生活美學產(chǎn)品的屬性特質(zhì)與感性認知研究

■錢鳳德，魏夢圓，郭旖璇

(南京工業(yè)大學藝術設計學院，江蘇南京 211816）

近年來，故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的熱銷使得國內(nèi)眾多文化機構將文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)視為提升自身文化影響力的重要途徑，并成為增加經(jīng)濟收益的重要組成部分。因此，在各類機構的運營過程中，IP系統(tǒng)的策劃設計扮演著不可或缺的角色。實際上公眾對文創(chuàng)產(chǎn)品的消費欲望和需求往往被高估了，許多機構對文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)熱情和開發(fā)量已經(jīng)遠遠超出了消費者的真實需求。這種過于強調(diào)經(jīng)濟收益的開發(fā)思路，已經(jīng)導致當前市面上的文創(chuàng)產(chǎn)品呈現(xiàn)出了低端同質(zhì)化甚至泛濫的狀態(tài)。然而只有具備高水平審美特質(zhì)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，才能與消費者進行內(nèi)心情感的深度溝通、達到放松身心、激發(fā)審美的作用[1]；然而市面上此類產(chǎn)品卻相對較少且因價格昂貴很難走進普通消費者的日常生活。因此有必要對現(xiàn)有文創(chuàng)產(chǎn)品進行重新定位與深度分析，明確普通文創(chuàng)與生活美學產(chǎn)品的差異，在對普通文創(chuàng)產(chǎn)品感性認知基礎上，進行生活美學產(chǎn)品屬性特質(zhì)與消費偏好的研究，為此類產(chǎn)品的研發(fā)與經(jīng)營提供理論支持。

1 生活美學產(chǎn)品的來源與內(nèi)涵

廣義上的文創(chuàng)產(chǎn)品包含文化和自然遺產(chǎn)、表演和慶?；顒?、視覺藝術和手工藝品、書籍和報刊、音像和交互媒體、設計創(chuàng)意服務六大類別[2]。狹義上文創(chuàng)產(chǎn)品是以設計為手段賦予相應文化內(nèi)涵的各類商品，尤指將文化信息經(jīng)深思、轉(zhuǎn)變后形成設計要素，適應多種形態(tài)的現(xiàn)代生活，賦予商品新的面貌以滿足大眾精神需求的產(chǎn)品[3]。具體來說，文化創(chuàng)意產(chǎn)品主要指將文化元素融入功能性產(chǎn)品之中的商品，例如文具、生活用品以及食品等，特別是在各旅游景點和節(jié)慶活動現(xiàn)場銷售的紀念品。此外，一些影視娛樂作品、藝術家作品以及動漫等知識產(chǎn)權衍生出的系列商品，也屬于文化創(chuàng)意產(chǎn)品（圖1）。從以上描述中可以看出，文創(chuàng)產(chǎn)品具有較強的商業(yè)性，很大程度上是為了服務商業(yè)項目的運營與推廣。

■圖1 融入文化元素的各類普通文創(chuàng)產(chǎn)品

縱觀生活美學產(chǎn)品發(fā)展的脈絡可以發(fā)現(xiàn)，其源于“生活美學”的社會學與經(jīng)濟學判斷，邁克·費瑟斯通（Mike Featherston）在他的代表作《消費文化與后現(xiàn)代主義》中首次提出“日常生活審美化”命題，他在三種意義下（藝術的亞文化、將生活轉(zhuǎn)化為藝術作品以及充斥于當代社會日常生活的迅捷符號與影像）談論了日常生活當中的審美呈現(xiàn)[4]，這是一個從生活到藝術的過程，也是討論日常生活美學的開端。后來產(chǎn)品設計領域的學者將生活美學產(chǎn)品概括為“日常生活審美化”環(huán)境下的產(chǎn)品，強調(diào)消除藝術與日常生活之間的界限。2005年之后西方關于“生活美學”的理論研究更加深入與系統(tǒng)化，如安德魯·萊特（Andrew Light）和地理學家喬納森·Mg·史密斯（Jonathan M.Smith）編輯的選集《日常生活美學》，全面匯編探討了生活美學這一主題[5]。齋藤由里子在《Everyday Aesthetics》一書中提出了“日常美學”是對物體或現(xiàn)象的獨特特質(zhì)的審美，對短暫性表現(xiàn)的反應以及道德價值的審美表達[6]。中國學術界對生活美學產(chǎn)品的認知主要源于對“生活美學”的美學與哲學判斷，從美學理論上看“生活美學”的來源主要分布在十個基本面向：從天之美開始到地之美、人之美、食之美、物之美、居之美、游之美、文之美、德之美、性情之美，“性”又回到“天”[7]；從美學實踐上來說，中國生活美學有茶道、花道、琴道、美食美味、古今收藏、工藝民藝、非遺保護、公共藝術等。生活美學是一種回歸生活本質(zhì)的“本體論美學”，蘊含著全新的“審美觀”“生活觀”“藝術觀”“環(huán)境觀”和“哲學觀”[8]。如果以創(chuàng)意產(chǎn)品重新解讀生活美學，生活與美學的結合不僅能增加文創(chuàng)產(chǎn)品的實用性，還能強化此類產(chǎn)品的文化性[9]。

與普通文化創(chuàng)意商品相比，生活美學產(chǎn)品更加突出其文化性、藝術性和哲學性。普通文創(chuàng)商品注重商業(yè)性、娛樂性和新穎性，兩者都具備實用功能和表達文化情感的作用。但生活美學產(chǎn)品有其自身的特質(zhì)。首先，它比普通文創(chuàng)商品具有更高的審美價值，在形態(tài)設計和文化內(nèi)涵的表達上更加內(nèi)斂和含蓄。其次，它沒有普通文創(chuàng)商品那種典型的商業(yè)擴張力，二者的差異在于是否主張快速消費。再次，由于原創(chuàng)成本和售價較高，生活美學商品的消費群相對更小。由此可見，雖然生活美學產(chǎn)品與普通文創(chuàng)產(chǎn)品同根同源，但它更多是基于對生活哲學的深刻洞察與思考，將抽象的情感體驗轉(zhuǎn)化成具象的物理存在，通過更高審美質(zhì)感的產(chǎn)品造型而不是外在的符號裝飾表達深刻的文化內(nèi)涵，增強生活的人文與藝術特質(zhì)。

2 感知與審美的相關研究

研究產(chǎn)品的感知問題必須通過消費者這個中介，依賴消費者對產(chǎn)品“情感體驗”的評價被稱為“感質(zhì)”(qualia)，這一說法最早由前 Sony 執(zhí)行官井伸之提出，他將感質(zhì)解釋為手觸、眼觀后的被撩撥心弦的愉悅感[10]，代表了我們看到物件時最直接、最直擊心靈的感覺，通常指經(jīng)驗性的、主觀的、現(xiàn)象的特征，或者說是我們在獲得經(jīng)驗時所具有的主觀感受[11]；這種建立在消費者主觀感受認知基礎上的研究，主要集中在對產(chǎn)品的優(yōu)化與開發(fā)中，如史黛絲·芬克爾斯（Stacey R.Finkelstein）和金伯利·奧斯（Kimberly Rios）曾通過調(diào)查消費者對美國常見產(chǎn)品與活動的一些看法完成了感知心理投資的4項測量，分別為“文化尊重”“文化贊賞”“文化了解”“文化領悟”[12]。審美方面，相關研究認為“審美”存在于外部世界，是影響我們生活的現(xiàn)實特征，“審美”不是指物體的質(zhì)量，而是指朝著某一目標互動情境的質(zhì)量，審美行為應該被理解為一種目標導向的有組織的感知行為[13]。有關產(chǎn)品審美，俊坤（Jungkun Park）和弗朗西斯·恩（Frances Gunn）曾組織相關研究，通過回顧產(chǎn)品使用價值、敏銳度和反應來測量產(chǎn)品的美學特征[14]。對文創(chuàng)產(chǎn)品感知而言，錢鳳德等進行了針對文創(chuàng)產(chǎn)品屬性特征與偏好的感知研究，發(fā)現(xiàn)審美是影響消費者對文創(chuàng)產(chǎn)品評價的主要原因，個體的消費水平與專業(yè)背景均會對文創(chuàng)產(chǎn)品的認知偏好產(chǎn)生影響[15]；有關文創(chuàng)產(chǎn)品的審美問題，周愛民等揭示了不同CVPA群體（審美能力不同的群體）對文創(chuàng)產(chǎn)品的不同審美反應，CVPA水準越高的群體對審美的認知越全面，會對形式感、新奇性、藝術性、時尚性等更多屬性進行考察[16]。另外在產(chǎn)品視覺感知與功能體驗方面，相關研究認為消費者創(chuàng)新的內(nèi)在人格特質(zhì)會系統(tǒng)地影響他感知到的“審美價值”，消費者對創(chuàng)新產(chǎn)品的視覺美學評價越積極，其態(tài)度對實際產(chǎn)品使用體驗的依賴性就越弱，即感知到的審美價值在使用后會產(chǎn)生“緩沖效應”[17]，也就是說消費者對產(chǎn)品審美的關注度，會在一定程度上抵消產(chǎn)品功能及使用體驗的關注度。

以上研究的共性是讓受試者在對物體產(chǎn)生認知時擁有充分的“自由性”和“主觀性”，所產(chǎn)生的評價指標全部基于消費者自身的內(nèi)在心理需求，具體而言，有關感知評價的問題主要是消費者對某一特定對象產(chǎn)生的“基本認知”“情感體驗”及“觀點態(tài)度”?！盎菊J知”主要指認知對象所傳達的基本信息，“情感體驗”主要指在觀看欣賞過程中產(chǎn)生的情緒反應，包含積極正向和消極負向兩個方面?！坝^點態(tài)度”主要是在情感體驗的基礎上，根據(jù)消費者自身的偏好對認知對象給予的綜合評價。因此研究生活美學產(chǎn)品的審美與感知問題，必然要涉及產(chǎn)品設計、用戶消費與感知研究三個方面。其中設計師聚焦的是產(chǎn)品外形（造型技術）、使用行為（人機工學）和使用反饋（用戶心理）；與之對應的是消費者的認知必然經(jīng)歷看見（視覺感知）、感知（經(jīng)驗關聯(lián)）與感動（情感體驗）三個階段；對研究者而言，與之對應的是通過視覺策略完成（基本認知）、依靠經(jīng)驗意識完成（信息傳達）、通過用戶態(tài)度得出用戶的（感知評價）。縱向上看設計者、消費者以及研究者關心的三個問題都是從下到上，由淺入深、層層遞進的關系，橫向來看設計者和研究者關心的問題都是圍繞消費者的感受展開的相關討論（圖2）。

■圖2 以消費者為中心的審美感知與評價過程

從以上的過程分析可以看出，感知過程的本質(zhì)是在感官與意識經(jīng)驗相串聯(lián)的過程中建立人與產(chǎn)品的情感關系[18]。而要深入研究這種關系必須依靠科學的研究工具，也就是能夠反映問題內(nèi)在邏輯與認知規(guī)律的量表并進行科學的統(tǒng)計分析。

3 研究對象與量表設計

3.1 研究對象選擇

區(qū)別普通文創(chuàng)產(chǎn)品，本研究重點聚焦生活美學產(chǎn)品，由于情感體驗的三個方面由外到內(nèi)分別為“物境體驗”“情境體驗”與“意境體驗”[19]，研究選取了具有代表性的7個生活美學類產(chǎn)品（圖3），依次為格格（書簽）、啄墨（對筆）、唐妞（擺件）、柿柿如意（茶罐）、瑞獸（擺件）、書燈（小夜燈）、獨釣寒江（插香爐），研究對象充分考慮了產(chǎn)品功能的多樣性，既有實用性為目的的日常用品如柿柿如意（茶罐）、獨釣寒江（插香爐）、書燈（小夜燈），又有環(huán)境裝飾品如唐妞（擺件）、啄墨（對筆）、瑞獸（擺件）。其中格格（書簽）作為文具是“日常審美生活化”的代表；對應“文化觀”的柿柿如意（茶罐）是雅致實用生活產(chǎn)品的代表，體現(xiàn)了形式與功能的統(tǒng)一；對應“文化觀”的瑞獸（擺件）蘊含著古人對風水學的理解，承載著中國傳統(tǒng)文化中對美好生活的寄托；對應“審美觀”的唐妞（擺件）展現(xiàn)出了唐朝“以胖為美”的審美價值取向；對應“藝術觀”的啄墨（對筆）諧音“著墨”巧妙地將啄木鳥與筆的造型融為一體；對應“哲學觀”的獨釣寒江（插香爐）取自柳宗元的詩句，其幽僻的意境表達了文人階層遠離塵世的孤傲；對應“環(huán)境觀”的書燈（小夜燈）以其獨有的實用價值，表達出珍貴知識所散發(fā)出的光芒。以上產(chǎn)品的價格也從幾十元到上千元不等，它們很大程度上契合了不同消費者對審美的高品質(zhì)需求，能給消費者帶來強烈的情感體驗。

■圖3 集功能與文化內(nèi)涵于一體的高品質(zhì)生活美學產(chǎn)品

3.2 研究量表設計

針對文化創(chuàng)意產(chǎn)品的研究，需要分析設計事理學中事物外部與內(nèi)部的不同影響因素[20]，外部因素包括目標用戶人群的需求，內(nèi)部因素則是產(chǎn)品的不同屬性。在認知機制下，產(chǎn)品憑借感質(zhì)五要素，即魅力、美感、創(chuàng)意、精致與工學來吸引用戶關注，以匹配用戶在環(huán)境領域中獲取的信息與用戶腦海中的隱藏知識，從而完成產(chǎn)品外在要素同用戶內(nèi)在經(jīng)驗的感質(zhì)傳遞[21]。以上五種要素構成了生活美學產(chǎn)品認知評價的基礎，同時適宜性、新穎性和美感是決定消費者視覺審美偏好的重要屬性[22]。本研究在普通文創(chuàng)產(chǎn)品量表基礎上（精致度、簡約度、含蓄度、時尚度、文化特性深度以及優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意強度）[23-24]，結合生活美學產(chǎn)品的特性，去掉了對“優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意強度”的考察；將“簡約度”調(diào)整為“美觀度”；考慮到生活美學產(chǎn)品中的文化表達本身就比較含蓄，因此將“含蓄度”的考察調(diào)整為“文化顯露度”；由于生活美學產(chǎn)品不僅有情感和文化價值，同時具有一定的功能，因此將“文化特性深度”的考察調(diào)整為“內(nèi)涵與功能的契合度”；另外生活美學產(chǎn)品的主要特征本就包含由工藝帶來的品質(zhì)感，因此將“生產(chǎn)工藝的精致度”作為評價指標之一。經(jīng)前期問卷調(diào)查輔以深度訪談，結合SPSS22.00軟件的探索性因素分析進行反復調(diào)整，最終將“文化含義的顯露度”“內(nèi)涵與功能的契合度”“外部造型的美觀度”“生產(chǎn)工藝的精致度”與“性價比”確定為生活美學產(chǎn)品屬性特質(zhì)的五個關鍵指標。

4 生活美學產(chǎn)品的屬性特征與認知偏好

4.1 屬性特征與認知偏好的關系分析

為深度探究生活美學產(chǎn)品五個基本屬性與消費者感知之間的關系，研究在青年群體中展開調(diào)研，調(diào)研活動將全部實物布置在獨立空間內(nèi)，在熟知問卷內(nèi)容基礎上再進入展廳，從不同角度觀察、觸摸與把玩所有產(chǎn)品。在得到視覺、觸覺以及豐富的心理反饋后進行問卷填寫，每位受試者參與調(diào)研的過程均在5分鐘以上。研究共獲取有效數(shù)據(jù)1267條。信效度分析的結果顯示，Cronbanch’s Alpha值為0.759，大于最小可接受范圍0.7。代表效度的KMO值為0.623，大于可接受值0.5，Bartlett檢驗為顯著0.000，以上結果說明本組數(shù)據(jù)整體具有良好的信效度。

為了解生活美學產(chǎn)品的屬性特質(zhì)與消費者感知之間的關系，研究將生活美學產(chǎn)品的屬性特質(zhì)作為自變量，將消費者感知結果作為依變量進行相關分析，結果顯示生活美學產(chǎn)品的5個屬性特質(zhì)與總體感知度之間均存在顯著相關，且5個屬性特質(zhì)之間也存在顯著相關(代表顯著性的sig值均為0.000)，這表明本量表選擇的5個屬性指標能作為描述生活美學產(chǎn)品屬性特質(zhì)的因素，同時這5個要素之間具有相互的關聯(lián)性（表1）。

表1 生活美學產(chǎn)品5個屬性特質(zhì)與感知偏好之間的相關性分析

4.2 生活美學產(chǎn)品認知偏好的原因探析

為進一步探索造成消費者對生活美學產(chǎn)品感知差異的具體原因，以“綜合認知偏好”為依變量，將生活美學產(chǎn)品的五個屬性特質(zhì)作為自變量進行回歸分析。結果顯示生活美學產(chǎn)品的五個屬性特質(zhì)對消費者感知的影響均達到了強顯著程度（三顆***），其sig值均為0.000（表2）。

觀察標準化回歸系數(shù)可知，消費者對生活美學產(chǎn)品感知產(chǎn)生影響的因素，依重要程度依次為“性價比”（回歸系數(shù)0.457***）“文化含義顯露度”（回歸系數(shù)為0.176***）“內(nèi)涵與功能契合度”（回歸系數(shù)為0.176***）“生產(chǎn)工藝精致度”（回歸系數(shù)為0.129***）“外部造型美觀度”（回歸系數(shù)為0.121***）。性價比之所以成為影響消費者感知偏好的最重要因素，除青年群體經(jīng)濟尚未獨立帶來的消費能力不足外，很大程度上與千百年來中國傳統(tǒng)文化中所倡導的“樸素無華、崇尚自然”的審美觀、“勤儉節(jié)約”的道德觀以及“經(jīng)濟實用”的價值觀存在必然關系，也與現(xiàn)代主義者們倡導的“功能主義”設計觀有關，所有這些古今中外文化的影響無時不在強調(diào)一種綠色健康可持續(xù)發(fā)展的理念，這也是當前人類社會發(fā)展面臨所必須解決的問題；從回歸系數(shù)上看“文化含義顯露度”和“內(nèi)涵與功能的契合度”相等（0.176***），均是影響消費者評價生活美學產(chǎn)品的第二重要原因，這說明作為生活美學產(chǎn)品，其文化內(nèi)涵的重要性和不可或缺性，同時這種文化必須很容易的被人感知，即要具有一定的“顯露度”。另外它的文化內(nèi)涵也不應是一種獨立的存在，必須與其基本功能融為一體，這也與上面性價比表達的“實用”訴求相一致。在本研究涉及的五個指標中，“生產(chǎn)工藝的精致度”與“外部造型的美觀度”比較次要，結合深度訪談得知，主要是生活美學產(chǎn)品本身在這方面就具備了很高的品質(zhì)，甚至是區(qū)別于普通產(chǎn)品的主要特征，“工藝精致度”與“造型美觀度”在消費者認知過程中成為一種理所應當?shù)闹笜耍虼嗽诟兄u價過程中呈現(xiàn)出了相對次要的地位[25-26]。

5 認知主體屬性對生活美學產(chǎn)品的認知影響

為進一步探究青年大學生群體自身屬性在生活美學產(chǎn)品認知偏好上的區(qū)別，研究將性別、專業(yè)背景和消費能力與“綜合認知偏好”之間做單因素變異數(shù)分析及獨立樣本T檢定，結果如下。

5.1 性別對生活美學產(chǎn)品屬性認知的影響

性別差異導致的生理與心理差異會不同程度地影響消費者對事物的認知，從分析結果看，“生產(chǎn)工藝精致度”的sig值為0.039（小于參考值0.05），這說明男女性別差異會影響對“生產(chǎn)工藝精致度”的認知，從平均數(shù)看女性群體對“生產(chǎn)工藝精致度”的評價高于男性，原因在于女性更加注重生活的細節(jié)也更容易關注到“生產(chǎn)工藝的精致度”。其他四個方面與最終的感知評價均沒有顯示出差異，（sig值均大于參考值0.05）（表3）。

表3 性別因素對生活美學產(chǎn)品屬性及綜合認知偏好的T檢定

5.2 專業(yè)背景對生活美學產(chǎn)品屬性認知的影響

由于教育背景會直接影響人的思維習慣和認知方式，因此研究將受試者分為文科、理科與藝術三個不同群體，經(jīng)Anova單因素變異數(shù)分析得知，除“生產(chǎn)工藝精致度”（sig值為0.590大于參考值0.05）外，專業(yè)背景對生活美學產(chǎn)品的感知評價均存在一定程度的影響（表4），結合Posthoc事后檢定可以得出如下結果。

表4 不同專業(yè)背景對生活美學產(chǎn)品屬性及綜合認知偏好的單因素變異數(shù)分析及scheffe事后比較

在對生活美學產(chǎn)品“文化含義顯露度”的認知上，文科群體的評價普遍高于理科群體，同時高于藝術背景的群體，理科群體高于藝術群體的評價（1>2>3）；對“內(nèi)涵與功能契合度”“外部造型的美觀度”“性價比”以及“綜合認知偏好”的評價保持一致，即理科群體評價高于藝術群體，文科群體和其他群體之間無顯著差異（2>3）。結合訪談可知，文科群體思維發(fā)散且對文化有更高的敏銳度，能捕捉更多生活美學產(chǎn)品的文化屬性；理科群體思維更趨理性、想法直接；藝術群體作為專業(yè)人士對產(chǎn)品綜合品質(zhì)的評價更加苛刻。綜合以上結果，從F值看，因?qū)I(yè)背景不同導致消費者對生活美學產(chǎn)品認知差異影響最大的是“文化含義顯露度”（F值為11.555***），除此之外優(yōu)先關系是“外部造型的美觀度”（F值為7.242**）>“綜合認知偏好”（F值為6.895**）＞“內(nèi)涵與功能的契合度”（F值為5.333**）>“性價比”（F值為4.936**），因此針對不同教育背景的群體，生活美學產(chǎn)品的設計尤其要注意文化內(nèi)涵的充分表達[27-28]。

5.3 消費能力對生活美學產(chǎn)品屬性認知的影響

由于消費能力在一定程度上與個人審美的認知存在正向關系，因此研究將月消費水平劃分為四個群組，分別為1000元以下每月、1000元至2000元每月、2000元至3000元每月以及3000元以上每月，與生活美學產(chǎn)品五個屬性與“綜合認知偏好”之間進行Anova單因素變異數(shù)分析，從結果看除“生產(chǎn)工藝精致度”和“性價比”外其他三個屬性均與月消費水平存在顯著相關，結合Posthoc事后檢定結果如下（表5）。

表5 不同消費能力人群對生活美學產(chǎn)品屬性及綜合認知偏好的差異性及scheffe事后比較

月消費水平的差異在“性價比”與“生產(chǎn)工藝精致度”上未呈現(xiàn)出顯著差異（其顯著值均大于0.05）?！拔幕x顯露度”方面，月消費1000元至2000元每月的群體對生活美學產(chǎn)品的評價優(yōu)于2000元至3000元每月的群體，月消費2000元至3000元每月的群體評價優(yōu)于3000元以上每月的群體，月消費1000元以下每月的群體與其他群體的評價無明顯差異（2>3>4）；“內(nèi)涵與功能契合度”方面，月消費1000元以下每月的群體評價優(yōu)于1000元至2000元每月的群體，月消費1000元至2000元每月的群體評價優(yōu)于2000元至3000元每月的群體，月消費3000元以上每月的群體則與其他群體的評價無明顯差異（1>2>3）；“外部造型美觀度”認知方面，月消費1000元至2000元每月的群體高于3000元以上每月的群體，其他群體的評價無明顯差異（2>4）；“綜合認知偏好”方面四個消費群體之間的關系是低消費群體的評價高于高消費群體的評價（1>2>3>4），結合訪談發(fā)現(xiàn)，消費水平高的群體日常所接觸到的產(chǎn)品綜合審美水平更高，因此消費水平越高的群體對生活美學產(chǎn)品的評價越苛刻。從F值看，因月消費不同導致消費者對生活美學產(chǎn)品屬性認知評價影響最大的因素是“文化含義顯露度”（F值為12.187***），除此之外的優(yōu)先關系是“綜合認知偏好”（F值為8.345***）＞“內(nèi)涵與功能的契合度”（F值為5.989***）＞“外部造型的美觀度”（F值為5.126**），因此對于目標受眾為高消費群體的高端生活美學產(chǎn)品，文化顯露度的良好把握（隱性與顯性的平衡）是其最關鍵的部分。

6 結語

多感官傳播是一個打破由視覺主導，并與五感建立情感聯(lián)系的過程，通過五感協(xié)同更好地實現(xiàn)對事物深度認知的過程。本研究從消費者需求及感知的角度出發(fā)，通過多感官方式對消費者進行了生活美學產(chǎn)品的認知調(diào)研，探析了生活美學產(chǎn)品的不同屬性特質(zhì)與“綜合認知偏好”之間的關系，結合調(diào)研對象的深度訪談，需要思考兩個方面的問題。

（1）審美需求與性價比的關系問題，以往國外研究顯示“產(chǎn)品的美學設計達到一定高度時，青年消費群體對產(chǎn)品的價格敏感度會相應降低”，然而對當下中國消費者而言，影響人們對生活美學產(chǎn)品認知的最主要因素仍然是“性價比”，因此不管生活美學產(chǎn)品如何強調(diào)其審美方面的重要性，作為商品“性價比”仍然是消費者評價生活美學產(chǎn)品時最重要的問題。特別是在傳統(tǒng)文化復興、低碳、生態(tài)理念成為社會發(fā)展主流觀念的今天，生活美學產(chǎn)品的開發(fā)設計不能脫離性價比一味強調(diào)審美，否則很難贏得消費者的深度認同。（2）在消費者自身屬性對生活美學產(chǎn)品的認知差異方面，盡管生理差異對事物認知會產(chǎn)生一定影響，但在生活美學產(chǎn)品認知評價方面并沒有帶來過多影響；而專業(yè)背景與消費能力則在更大程度上影響到了青年消費群體對生活美學產(chǎn)品的認知，這又回到了產(chǎn)品開發(fā)必須先研究用戶需求的老命題，看似文創(chuàng)產(chǎn)品和生活美學產(chǎn)品與普通功能性產(chǎn)品存在較大差異，他們分別滿足了消費者在物質(zhì)和精神方面上的不同需求，而事實上作為文化創(chuàng)意產(chǎn)品，普通文創(chuàng)與生活美學產(chǎn)品本質(zhì)上仍然是商品，作為商品的最終目標仍然是解決需求，特別是使用功能的需求。

因此當下生活美學產(chǎn)品的開發(fā)仍然要有別于傳統(tǒng)藝術品與普通文創(chuàng)產(chǎn)品，特別是在后疫情時代，生活美學產(chǎn)品的開發(fā)在滿足傳統(tǒng)審美需求的同時，更應該通過深耕文化內(nèi)涵，關注“物”之使用，回歸“人”的情感，進而將人文理念與文化內(nèi)涵的哲學思考賦予到特定對象中，以此提升消費者的情感體驗，釋放生活美學產(chǎn)品的療愈功能，從社會需求的視角重新定義生活美學產(chǎn)品的價值。