基于社會(huì)創(chuàng)新的后疫情社區(qū)更新設(shè)計(jì)策略

■蔡 勻，何 潔

(上海大學(xué)上海美術(shù)學(xué)院，上海 200072）

在我國(guó)城市發(fā)展模式從增量開發(fā)轉(zhuǎn)向存量更新的背景下，社區(qū)作為與人們?nèi)粘Ｉ?、工作與消費(fèi)聯(lián)系最緊密的場(chǎng)所，社區(qū)更新逐漸成為提升人居環(huán)境品質(zhì)和促進(jìn)社會(huì)治理的關(guān)鍵。在我國(guó)，社區(qū)更新的模式仍處于初期探索階段，因此在學(xué)術(shù)研究中備受關(guān)注[1-2]。2016年，上海在全國(guó)率先提出“微更新”的理念，并在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行試點(diǎn)性改造，近年來(lái)，上海涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的社區(qū)更新案例，在全國(guó)范圍內(nèi)具有一定代表性與前瞻性[3]。本文基于設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新的視角，結(jié)合社區(qū)更新的“上海經(jīng)驗(yàn)”，探索后疫情時(shí)期城市社區(qū)更新策略，重點(diǎn)探究活化社區(qū)社會(huì)資本、深化社會(huì)自治、促成社區(qū)協(xié)同創(chuàng)新的途徑，為未來(lái)城市規(guī)劃與治理提供理論與實(shí)踐借鑒。

1 由設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的社會(huì)創(chuàng)新

21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生巨大變革，人類社會(huì)源源不斷地涌現(xiàn)出許多問(wèn)題與挑戰(zhàn)，布坎南(Richard Buchanan)所言的“抗解問(wèn)題”與日俱增，人們需要以更加積極主動(dòng)的態(tài)度、以更加高效的協(xié)作方式來(lái)應(yīng)對(duì)。因此，創(chuàng)新成為了一種有效的途徑，區(qū)別于技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新，社會(huì)創(chuàng)新致力于整合社會(huì)資源，“自下而上”地尋找能夠滿足新的社會(huì)需求的解決方案[4]。埃佐·曼奇尼（Ezio Manzini）所著《設(shè)計(jì)，在人人設(shè)計(jì)的時(shí)代：社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)導(dǎo)論（Design,When Everybody Designs: An Introduction to Design for Social Innovation）》中，對(duì)以設(shè)計(jì)思維引導(dǎo)和維持社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的設(shè)計(jì)活動(dòng)做出定義，提出“社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)”概念[5]，其形式包括產(chǎn)品、服務(wù)與模型，以及其組合。社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)動(dòng)多種資源促使社會(huì)結(jié)構(gòu)得到重建，產(chǎn)生新價(jià)值系統(tǒng)，這就超越了設(shè)計(jì)作為一種個(gè)體創(chuàng)造行為的屬性，成為一種社會(huì)性的創(chuàng)新協(xié)作活動(dòng)。從現(xiàn)有成果來(lái)看，設(shè)計(jì)在多個(gè)維度促成了社會(huì)創(chuàng)新：以科普教育為導(dǎo)向的社會(huì)創(chuàng)新案例可視化呈現(xiàn)創(chuàng)新、以體驗(yàn)為導(dǎo)向的社會(huì)系統(tǒng)創(chuàng)新、以可持續(xù)導(dǎo)向的城市發(fā)展在地策略創(chuàng)新、以戰(zhàn)略導(dǎo)向的平臺(tái)與工具創(chuàng)新、以未來(lái)導(dǎo)向的社會(huì)生活方式創(chuàng)新等[6]。在此過(guò)程中，設(shè)計(jì)的內(nèi)容、理論、方法與技術(shù)等也逐漸發(fā)生重構(gòu)。為適應(yīng)多變與復(fù)雜的情境，設(shè)計(jì)者通常需要從社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、規(guī)劃等跨學(xué)科角度進(jìn)行討論與研究[7]，也形成了諸如服務(wù)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等更為綜合的設(shè)計(jì)領(lǐng)域。社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)由于其“開放”與“參與”的特點(diǎn)，鼓勵(lì)開展廣泛的設(shè)計(jì)合作、調(diào)動(dòng)不同角色的直接參與激發(fā)創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)提案，促進(jìn)與發(fā)展了人類邁向可持續(xù)生活方式的群體性行為[8]。疫情防控期間，社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)涉及醫(yī)療健康、公共衛(wèi)生等領(lǐng)域[9]，可以設(shè)想，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，設(shè)計(jì)在社會(huì)創(chuàng)新和更廣泛的社會(huì)變革中將承擔(dān)更多的責(zé)任和使命。

2 社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)賦能后疫情社區(qū)更新

社區(qū)是城市的基本組成單位，激烈的城市化進(jìn)程讓社區(qū)不斷面臨復(fù)雜的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，社區(qū)更新逐漸成為提升人居環(huán)境品質(zhì)和優(yōu)化社會(huì)治理的關(guān)鍵。因此，以社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)賦能社區(qū)更新，實(shí)現(xiàn)后疫情時(shí)期人居生活品質(zhì)“逆生長(zhǎng)”的方式亟待探索（圖1）。

■圖1 后疫情時(shí)期社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)賦能社區(qū)更新

2.1 設(shè)計(jì)介入社區(qū)更新

2.1.1 基于社區(qū)生活共同體的社區(qū)問(wèn)題

社區(qū)是一種建立在血緣、地緣、情感和自然意志之上的、富有人情味和認(rèn)同感的社會(huì)生活共同體[10]。上海是我國(guó)的經(jīng)濟(jì)、科技、文化中心，是我國(guó)超大城市的典型。近年來(lái)，上海城市人口數(shù)量激增，人口的外來(lái)性與流動(dòng)性顯著，導(dǎo)致住房、教育、醫(yī)療資源緊張。同時(shí)，大量社會(huì)矛盾與利益沖突破壞了社區(qū)的有機(jī)團(tuán)結(jié)，導(dǎo)致共同體意識(shí)的顯著流失。圍繞社區(qū)生活共同體的社區(qū)更新作為關(guān)乎民生的熱點(diǎn)話題，對(duì)社區(qū)設(shè)施的優(yōu)化與完善、社區(qū)結(jié)構(gòu)的鞏固與協(xié)調(diào)、社區(qū)共同體意識(shí)的凝聚有著不可忽視的作用[11]。

2.1.2 緊急衛(wèi)生事件的社區(qū)考驗(yàn)

在“聯(lián)防聯(lián)控、群防群控”時(shí)期，社區(qū)是重要的防疫空間和管理單元?；谛】臻g的隔離有效阻斷了病毒傳播鏈，同時(shí)，也讓居民的日常生活多了一份“人情味”，從具有較大空間尺度的、社會(huì)公共性的行為模式，轉(zhuǎn)為具有較小空間尺度的、社區(qū)在地性的行為模式[12]。封閉式、網(wǎng)格化管理已成為過(guò)去，在后疫情時(shí)期，尤其需要建設(shè)針對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件爆發(fā)與傳播的“健康社區(qū)”，以提升人類健康水平、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，在社區(qū)硬件設(shè)施、社區(qū)服務(wù)結(jié)構(gòu)體系，以及社區(qū)認(rèn)同感等方面構(gòu)建系統(tǒng)化的行動(dòng)戰(zhàn)略[13]。

2.1.3 可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)前景

自2015年上海市人民政府頒布《上海市城市更新實(shí)施辦法》起，上海正式開啟以存量開發(fā)為主的“內(nèi)涵增長(zhǎng)”時(shí)代[14]，城市更新成為上海城市落實(shí)可持續(xù)發(fā)展的主要方式。近十年來(lái)，上海進(jìn)行了一系列社區(qū)維度的城市可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃與實(shí)踐。2016年，上海發(fā)布全國(guó)首個(gè)《15分鐘社區(qū)生活圈規(guī)劃導(dǎo)則》，在市民15分鐘步行范圍內(nèi)建設(shè)“五宜”社區(qū)生活圈[15]，啟動(dòng)“行走上海2016—社區(qū)空間微更新計(jì)劃”。2019年，上海所取得的成果得到普遍認(rèn)可，制定了國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《社區(qū)生活圈規(guī)劃技術(shù)指南》[16]。2021年，上海開始將微更新從社區(qū)推廣到公共場(chǎng)所，進(jìn)一步活化社區(qū)更新效用[17]。2022年發(fā)布《上海市參與式社區(qū)規(guī)劃導(dǎo)則》，為更多社區(qū)建立參與式的社區(qū)生態(tài)提供了“工具書”[18]。同時(shí)，上海的社區(qū)更新一直對(duì)具有專業(yè)知識(shí)的設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家，以及熱心社區(qū)空間改造的能人，保持開放的態(tài)度，逐步建立起社區(qū)規(guī)劃師制度。

2.2 設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新成為社區(qū)更新的策源地

2.2.1 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中的調(diào)節(jié)

社區(qū)系統(tǒng)在環(huán)境變化下所產(chǎn)生快速恢復(fù)原來(lái)狀態(tài)的能力，被稱為“社區(qū)韌性（community resilience）”，社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)介入后疫情時(shí)期的社區(qū)更新將有助于“韌性社區(qū)”的建設(shè)。首先，設(shè)計(jì)能夠在社區(qū)空間彈性上發(fā)揮調(diào)節(jié)作用，促使社區(qū)硬件設(shè)施轉(zhuǎn)變形態(tài)構(gòu)造與組合方式，優(yōu)化提升社區(qū)空間布局，實(shí)現(xiàn)空間互通、功能互通[19]。其次，以社區(qū)成員所掌握的傳統(tǒng)與習(xí)俗、知識(shí)與文化、情感與經(jīng)歷等社區(qū)社會(huì)資本為基礎(chǔ)，通過(guò)漸進(jìn)式設(shè)計(jì)與參與式設(shè)計(jì)結(jié)合的方式組織疫后的社區(qū)活動(dòng)，在社區(qū)成員的精神層面發(fā)揮調(diào)節(jié)作用，形成積極互動(dòng)的開放性網(wǎng)絡(luò)，療愈人們的精神。社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)以促使社區(qū)防疫屏障的建立、社區(qū)生活秩序的恢復(fù)、社區(qū)生活品質(zhì)的回歸為目的，形成新的策略與方案，將在社區(qū)面臨危機(jī)、預(yù)測(cè)威脅時(shí)作出適當(dāng)?shù)姆答?，甚至超越原有狀態(tài)。

2.2.2 多元主體間的溝通

“溝通”是一種信息交流與理解，科學(xué)的溝通方式能使資源利用價(jià)值和服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)化。當(dāng)設(shè)計(jì)思維介入社會(huì)創(chuàng)新，溝通對(duì)象除社區(qū)居民外，也包括社區(qū)管理者、社會(huì)組織、專業(yè)工作者、政府規(guī)劃部門、企業(yè)等。由此，社會(huì)創(chuàng)新的重要階段——用戶對(duì)話、設(shè)計(jì)優(yōu)化與應(yīng)用實(shí)施，之間的每個(gè)節(jié)點(diǎn)從割裂變?yōu)殂暯?，增?qiáng)居民個(gè)體、居民與社會(huì)的鏈接和協(xié)作。疫情防控取得的成效離不開政府建立的高效有力的防控機(jī)制，更離不開基層社區(qū)的積極配合。后疫情時(shí)期，為有效守護(hù)居民的身心健康，應(yīng)建立一種促進(jìn)社區(qū)多元主體溝通、社區(qū)內(nèi)外協(xié)同的社區(qū)治理模式。從而形成一種消除隔閡的設(shè)計(jì)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)各個(gè)要素的協(xié)同，而在此過(guò)程中，設(shè)計(jì)本身也實(shí)現(xiàn)了集成化與整體化的自我更新。

2.2.3 知識(shí)、技術(shù)與環(huán)境的整合

空間由內(nèi)部諸系統(tǒng)彼此支持和協(xié)調(diào)所形成，因此具有集成屬性[20]。社區(qū)空間就是這樣一個(gè)利益多元、彼此聯(lián)系、互相牽制的集成系統(tǒng)。正如湖南大學(xué)的季鐵教授認(rèn)為，社區(qū)的研究應(yīng)從“以人為中心（User-Centered Design，簡(jiǎn)稱UCD）”轉(zhuǎn)型到“以社區(qū)為中心（Community-Centered Design，簡(jiǎn)稱CCD）”，進(jìn)而提出基于社區(qū)與網(wǎng)絡(luò)的“DS-CN方法（Design and social innovation based on community and network）”[21]。當(dāng)社區(qū)面臨錯(cuò)綜復(fù)雜的情況，需要設(shè)計(jì)圍繞知識(shí)、人力、財(cái)力、技術(shù)、資源與環(huán)境等要素發(fā)揮整合作用。“整合”意味著融合、綜合，整合是事物發(fā)展的基本模式。整合設(shè)計(jì)思維介入后疫情時(shí)期的社區(qū)更新，能夠提高社區(qū)諸系統(tǒng)的溝通效率，所作出的設(shè)計(jì)決策將有助于促進(jìn)社區(qū)的可持續(xù)性[22]，讓“看不見(jiàn)”的社區(qū)社會(huì)資本與“看得見(jiàn)”的基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化相融相交，達(dá)到系統(tǒng)功能倍增的狀態(tài)，成為基于社區(qū)的社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的重要理念。

3 后疫情社區(qū)更新設(shè)計(jì)策略的建構(gòu)

在“需求-創(chuàng)造”的原則下，作為城市治理的重要部分，社區(qū)更新以實(shí)現(xiàn)“善治”的理想境界為導(dǎo)向，同時(shí)，設(shè)計(jì)能夠作為一種治理方式，融入或介入國(guó)家治理策略的創(chuàng)造活動(dòng)，通過(guò)合理化、秩序化和審美化的設(shè)計(jì)植入，激活設(shè)計(jì)對(duì)城市治理的效用[23]。本部分從三個(gè)方面建構(gòu)后疫情社區(qū)更新的設(shè)計(jì)策略體系，通過(guò)對(duì)社區(qū)社會(huì)資本的組織與運(yùn)用，力圖在社區(qū)認(rèn)同、社區(qū)自治以及社區(qū)協(xié)同創(chuàng)新方面對(duì)后疫情社區(qū)產(chǎn)生積極的現(xiàn)實(shí)意義（圖2）。

■圖2 后疫情時(shí)期社區(qū)更新的設(shè)計(jì)策略

3.1 記憶敘事：利用社區(qū)記憶強(qiáng)化社區(qū)認(rèn)同

莫里斯·哈布瓦赫（Maurice Halbwachs）認(rèn)為，記憶具有社會(huì)性，“集體”與“社會(huì)”是記憶的實(shí)踐主體，記憶是一種社會(huì)建構(gòu)、一種集體行為。社區(qū)就是這樣一種能夠承載社區(qū)成員集體記憶與個(gè)體記憶的“記憶場(chǎng)所”，將個(gè)體與社會(huì)的歷史和記憶鏈接起來(lái)，在社區(qū)居民與社區(qū)場(chǎng)域持續(xù)不斷地交互中產(chǎn)生“場(chǎng)所精神”[24]。

故事就是人們對(duì)自身歷史的一種記憶行為。例如，2020年，上?！伴L(zhǎng)寧區(qū)社趣更馨營(yíng)造中心”在愚園路1112弄弄堂口搭建了陪伴式快閃空間，名為“故事商店”。十米見(jiàn)方的空間中貼滿了不同的故事，有街區(qū)內(nèi)的日夜冷暖、凡人善舉，也有偶然駐足的漫談遐想、驢友寄語(yǔ)。無(wú)論是居民，還是游客；無(wú)論是寫故事的人，還是讀故事的人，來(lái)到愚園路的“故事商店”也成為他們“共有”的故事（圖3）。再例如，在定海第四睦鄰中心與社會(huì)組織UPBEING聯(lián)合發(fā)起、控江中學(xué)學(xué)生共同參與下，位于楊浦區(qū)定海路的“過(guò)渡博物館”坐落而成。展品包括老照片、老物件、舊工具、舊樂(lè)器，以及衍生出的各式藝術(shù)作品。伴隨著舊改征收，定海居民們與“舊物”共同講述著從“舊時(shí)代”向“新未來(lái)”生活過(guò)渡的故事，實(shí)現(xiàn)“里弄記憶”的延續(xù)。

■圖3 “故事商店”的敘事方式

這些上海社區(qū)更新的實(shí)踐案例為如何利用記憶的社會(huì)性、構(gòu)建文化認(rèn)同與歸屬感提供了經(jīng)驗(yàn)。社區(qū)將社區(qū)成員與社區(qū)的歷史與記憶保存，在記憶的傳播、分享中激發(fā)人們對(duì)于文化生活的回憶與聯(lián)想，從而產(chǎn)生對(duì)社區(qū)這一特定場(chǎng)所的“地方感”[25]。百余天的隔離生活讓社區(qū)居民的記憶彼此交融，當(dāng)來(lái)到后疫情時(shí)期，一種用記憶講故事的“記憶敘事”設(shè)計(jì)手法可以被提出。通過(guò)設(shè)計(jì)將以文字、圖像、聲音、視頻形式保存的記憶進(jìn)行有效組織，創(chuàng)建“訴說(shuō)記憶—分享記憶—重構(gòu)記憶”的記憶場(chǎng)所，例如社區(qū)展覽、社區(qū)茶話會(huì)、自助分享的“記憶驛站”等，實(shí)現(xiàn)記憶的延續(xù)性發(fā)展。

需要注意：第一，強(qiáng)調(diào)特殊記憶的特殊敘事?！坝洃洈⑹隆毙枰浞志o貼疫情這一時(shí)代之變，捕捉疫情生活對(duì)人們行為與心理的特殊影響。在共同居住的記憶之上，疫情中的守望相助又再次成為了新的集體記憶。告別了漫長(zhǎng)的隔離生活，通過(guò)設(shè)計(jì)鼓勵(lì)人們刻寫記憶、串聯(lián)記憶、分享記憶，促使人們對(duì)生活的檢視回歸日常；第二，從多時(shí)空、多維度、多主體挖掘集體記憶。例如“故事商店”每月都“進(jìn)貨”不同主題，如“守護(hù)夏天的植系呼吸空間”“守護(hù)夢(mèng)想的Z世代夢(mèng)屋”“守護(hù)滬語(yǔ)記憶的故事小屋”等，在記憶主題的層層深入下，參與者的書寫也漸入佳境?！坝洃洈⑹隆弊屆總€(gè)社區(qū)成員都能從基于記憶的設(shè)計(jì)中產(chǎn)生共鳴，讓記憶敘事的效用最大化，在社區(qū)成員的心目中構(gòu)建一種基于未來(lái)視角的、社區(qū)成員守望相助的想象共同體。

3.2 參與生情：挖掘主體需求帶動(dòng)自治實(shí)踐

根據(jù)《上海市參與式社區(qū)規(guī)劃導(dǎo)則》，構(gòu)建參與式社區(qū)應(yīng)鼓勵(lì)政府部門、居村黨組織、居村委會(huì)、社區(qū)居民、社區(qū)規(guī)劃師以及社區(qū)治理領(lǐng)域組織和人員等多方共同參與。社區(qū)更新的產(chǎn)物不僅是一種物質(zhì)環(huán)境，更是一種與社區(qū)主體共商、共建、共享的社區(qū)環(huán)境。社區(qū)更新所導(dǎo)向的不僅是一種生活方式，更是一種通過(guò)空間實(shí)踐連接社區(qū)主體并為其賦權(quán)參與社區(qū)建設(shè)和治理的社區(qū)自治實(shí)踐。

在上海的社區(qū)更新中，社區(qū)居民作為社區(qū)物質(zhì)環(huán)境與生活方式的主體，不是被動(dòng)的接受、享用政府或設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)方案，而是在參與中通過(guò)表達(dá)訴求來(lái)影響社區(qū)更新的設(shè)計(jì)決策。例如，大魚社區(qū)營(yíng)造發(fā)展中心（簡(jiǎn)稱“大魚營(yíng)造”）在上海虹橋機(jī)場(chǎng)新村建造了一個(gè)居民能夠圍繞社區(qū)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)作、分享的“參與式博物館”?！皡⑴c”首先是指居民享有社區(qū)博物館提供的展覽展示平臺(tái)，居民們拿出私藏的物品成為博物館中被圍觀與稱贊的展品，“人人都是策展人”（圖4）；其次是指社區(qū)居民參與博物館落成的各個(gè)環(huán)節(jié)，大魚營(yíng)造通過(guò)“社區(qū)開放日”“走街”等形式進(jìn)行實(shí)地勘察，組織進(jìn)行訪談、問(wèn)卷、測(cè)試等，在明確居民的改造需求基礎(chǔ)上，確定社區(qū)居民心中“理想型社區(qū)”的改造方案。

■圖4 “我們都是機(jī)場(chǎng)人”展覽展品

后疫情時(shí)代，在感受到生產(chǎn)生活逐步重啟、線下社交漸漸恢復(fù)所帶來(lái)的欣喜與珍貴的同時(shí)，長(zhǎng)期居家隔離讓部分居民對(duì)社區(qū)參與產(chǎn)生了陌生感，小于安全社交距離的溝通交流又讓居民增添了一絲謹(jǐn)慎。因此，人們需要探索一種既高效又安全的后疫情時(shí)期社交新模式，突破社區(qū)居民的“動(dòng)”與“不動(dòng)”的鴻溝，實(shí)現(xiàn)覆蓋社區(qū)生活各方面的、包容各類社區(qū)成員的社區(qū)參與。當(dāng)隔離之下的社區(qū)成為滿足需求的唯一途徑，顯露出極大的個(gè)體差異，例如因疫情臨時(shí)滯留的居民與社區(qū)常住居民、身有疾病的居民與普通健康居民等。疫情也成為一個(gè)機(jī)遇，這些來(lái)自不同居民的聲音是深化后疫情時(shí)期社區(qū)自治最需要傾聽(tīng)的聲音。其次，民主的參與才能夠獲得真正反映公眾意志的設(shè)計(jì)，提升參與的廣泛性與自由性應(yīng)當(dāng)作為后疫情時(shí)期社區(qū)參與策略的重要內(nèi)容。設(shè)計(jì)者們應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)與新媒體技術(shù)拓展公眾參與的途徑，例如網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、在線投票等，為公眾自由表達(dá)想法提供更為便利、安全的平臺(tái)，使用數(shù)字化、智能化手段優(yōu)化社區(qū)事務(wù)的協(xié)商與辦理流程。由此，社區(qū)參與將成為一種以社區(qū)居民為主體實(shí)施的決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評(píng)、成果共享的“共同締造”活動(dòng)，打造出能讓居民感受到更多安全感與依賴感的“后疫情理想社區(qū)”。

3.3 協(xié)同創(chuàng)境：孵化社區(qū)力量激活協(xié)同創(chuàng)新

上海的社區(qū)更新實(shí)踐展示出，積極搭建多元協(xié)作平臺(tái)將有助于形成源于社區(qū)、服務(wù)社區(qū)的社會(huì)治理機(jī)制和創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，讓社區(qū)在改善城市環(huán)境過(guò)程中的作用從“短期熱點(diǎn)”上升到“長(zhǎng)效活力”，實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)文化的良性發(fā)展。

“NICE2035（Neighborhood of Innovation，Creativity and Entrepreneurship towards 2035）”就提供了一種模式的參照。該項(xiàng)目通過(guò)與四平街道合作，在校園附近創(chuàng)辦未來(lái)生活“原型街”，形成“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造”的“三創(chuàng)社區(qū)”。社區(qū)作為嗅探用戶需求的重要陣地，有意識(shí)地引導(dǎo)大學(xué)和社區(qū)創(chuàng)新力碰撞、交融、協(xié)同共創(chuàng)，將無(wú)形的“圍墻”打開，讓問(wèn)題、需求、知識(shí)與人才高度結(jié)合，在社區(qū)里探索對(duì)策與進(jìn)行驗(yàn)證，讓社區(qū)成為區(qū)別于其他創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的“協(xié)同創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”[26]（圖5）。

■圖5 “ NICE2035”規(guī)劃示意圖

經(jīng)過(guò)疫情的特殊時(shí)期，提升與鞏固人類的安全與健康成為后疫情時(shí)期的鮮明主題，最重要、最緊迫的任務(wù)是探索人類與病毒的共生模式。社區(qū)生活是承載居民安全與健康的重要陣地，充分利用社區(qū)社會(huì)資本、快速實(shí)現(xiàn)“社區(qū)+醫(yī)療”的功能，成為后疫情時(shí)期社區(qū)更新的設(shè)計(jì)策略之一。后疫情時(shí)期的社區(qū)不僅是生活休閑的場(chǎng)所，也應(yīng)當(dāng)是突發(fā)疫情的篩查、排查的先鋒，應(yīng)當(dāng)活用社區(qū)醫(yī)療能人與空閑場(chǎng)地，需要時(shí)快速形成防疫屏障，保持與醫(yī)院、傳染病院的高度聯(lián)動(dòng)，讓傳染擴(kuò)散的風(fēng)險(xiǎn)縮小。此外，適時(shí)組織具有康復(fù)經(jīng)驗(yàn)的居民成立“康復(fù)小組”，為易感居民與已感居民提供用藥參考和情緒疏導(dǎo)，以社區(qū)為單位提升居民整體應(yīng)對(duì)疫情的信心與能力。

婁永琪教授指出，未來(lái)的設(shè)計(jì)將通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、交互、環(huán)境的設(shè)計(jì)促使空間更新，激活社會(huì)關(guān)系和人們參與社區(qū)營(yíng)造的創(chuàng)造力，從而使創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)助力社區(qū)發(fā)展。因此，后疫情時(shí)期的社區(qū)更新不僅應(yīng)當(dāng)以社區(qū)居民的身心健康為起點(diǎn)，而且應(yīng)當(dāng)深入挖掘社區(qū)內(nèi)部被“閑置”的社會(huì)創(chuàng)新力量，他們以往是“社區(qū)重點(diǎn)幫助對(duì)象”“接受社區(qū)服務(wù)的人”，也具備轉(zhuǎn)化為“社會(huì)創(chuàng)新的協(xié)作者”的潛力，共同促成“社區(qū)+X”的社區(qū)更新模式。例如“社區(qū)+助老”，對(duì)空巢老人與空巢青年進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”結(jié)對(duì)，老人為青年人提供飯食，青年人為老年人進(jìn)行智能手機(jī)教學(xué)、家電故障排除等。例如“社區(qū)+婦女關(guān)懷”，規(guī)律性開展育兒保健的教育活動(dòng)，以育兒為話題提升社區(qū)活動(dòng)參與度，寶媽們收獲的不僅是帶娃技能，更在母親身份與家庭角色上建立情感鏈接，展開各自技能的交流與興趣的碰撞，或許未來(lái)一種新興的女性事業(yè)將從社區(qū)中誕生[27]。

在這些設(shè)想中可以看到，不同于技術(shù)創(chuàng)新，社會(huì)創(chuàng)新通過(guò)對(duì)社會(huì)資源、社會(huì)資本的溝通與協(xié)同，讓社區(qū)走出“日常生活與休閑場(chǎng)所”的角色限制成為一種可能，社區(qū)居民甚至也能成為城市創(chuàng)新的重要力量。這就需要，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)部的創(chuàng)新資源的認(rèn)識(shí)與利用，積極尋找盤活社區(qū)社會(huì)資本的方法；重視協(xié)同思維在社會(huì)創(chuàng)新中發(fā)揮作用，通過(guò)發(fā)揮各自專長(zhǎng)，在社區(qū)成為多元對(duì)話平臺(tái)的過(guò)程中起到助推，形成具有在地特色的、持續(xù)穩(wěn)定的社會(huì)創(chuàng)新資源[28]。

4 結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，上海深耕于可持續(xù)發(fā)展理念下的城市社區(qū)更新，所積累的“上海經(jīng)驗(yàn)”向我們展示了設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)社區(qū)發(fā)展的必要性與可能性，體現(xiàn)了社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)賦能社區(qū)發(fā)展的價(jià)值?；谏鐓^(qū)的社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)為后疫情時(shí)期的社區(qū)更新提供了新的視角，本文提出以社區(qū)成員所掌握的社區(qū)社會(huì)資本為基礎(chǔ)，強(qiáng)化社區(qū)共同體認(rèn)知、增加社區(qū)參與機(jī)會(huì)、促進(jìn)多元溝通協(xié)作，形成“記憶敘事”策略、“參與生情”策略，以及“協(xié)同創(chuàng)境”策略，促使人們邁向更加可持續(xù)的生活方式，將疫情期間消極狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N對(duì)美好生活的主動(dòng)追求；將短暫的、散發(fā)的共同體意識(shí)，轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)的、系統(tǒng)的社區(qū)發(fā)展力量，從而打造“有情可憶、有話可說(shuō)、有惠可享”的后疫情社區(qū)生活。