衛(wèi)生用品接觸舒適性主觀評價與客觀評測關(guān)系分析與應用

甘以明 廣東職業(yè)技術(shù)學院/佛山睿源科技有限公司

在日常生活中，人們習慣通過觸摸物體判斷該對象的舒適性能，手指皮膚的舒適感會影響人們購買貼身衛(wèi)生用品的決定。衛(wèi)生用品是一種非均質(zhì)物體，含有不均勻多層功能物料，導致其接觸皮膚時舒適性評價過程較復雜。衛(wèi)生用品接觸皮膚的舒適感評價涉及到多個學科，衛(wèi)生用品研究人員能對織物的各項力學、熱學屬性進行表征和理論模擬，生理學研究學者已進行人體皮膚接觸外界刺激響應規(guī)律的相關(guān)研究，心理學專家還認為個人經(jīng)驗和心理狀態(tài)會影響其對觸覺的判斷和決定。

本文從觸覺感知生理學機制出發(fā)，對比柔性片材觸感客觀評測方法，分析影響手感主觀評價關(guān)鍵因素，在針對主觀評價與客觀評測關(guān)系案例的基礎(chǔ)上，進一步解析基于應用場景的觸覺體驗設(shè)計案例，為衛(wèi)生用品舒適性的基礎(chǔ)研究，開發(fā)和應用方法提供新思路。

1 觸覺感知生理學機制

生理學機制主要從人的主觀感覺角度出發(fā)，分析感覺判斷與感知能力的差異、閾值以及影響因素。身體各部位單點粗細與兩點間距閾值統(tǒng)計分布如圖1所示，研究表明，面部和手指相對其他部位更加敏感。

圖1 身體各部位單點粗細與兩點間距閾值統(tǒng)計分布圖

圖2 客觀采集觸感相關(guān)數(shù)據(jù)測試方法與設(shè)備的對比

為什么辦公室空調(diào)一直是24℃，夏天進去感受到?jīng)鏊爝M去感到溫暖呢？我們自己沒有變化，室內(nèi)溫度也沒有變化，但是感覺卻完全相反。這個現(xiàn)象說明外部環(huán)境對人的感知判斷影響非常大，甚至可以直接影響人的感知判斷。

2 柔性片材觸感客觀評測方法綜述

通過手感觸覺的客觀評價從簡易的彎曲角度、懸垂投影、縱橫縫壓、模擬抽取、聲波擾動反饋，到在線實時形態(tài)分析等發(fā)展過程。發(fā)展過程由簡易逐漸深入，由粗糙到細節(jié)數(shù)據(jù)的采集，與主觀感知的數(shù)據(jù)越來越接近的同時，測試方法也更快速高效。

3 影響手感主觀評價關(guān)鍵因素分析

主觀評價是人感知決定，而不只是由材料特性決定。目前市場上紙尿褲宣傳可以看出主觀感知評價的聯(lián)想方法居多。例如：相對較多的品牌方采用所用的材料粗細的參數(shù)是基于人的感知慣性聯(lián)想；其次，形象比擬日常所接觸到的材質(zhì)進行類比感知傳達；最后，還有采用到視覺形象形容柔軟層度的差別。

4 主觀評價與客觀評測關(guān)系案例分析

主觀判斷評價與客觀測試數(shù)據(jù)統(tǒng)一，需要對主觀測試人員進行必要的訓練。訓練內(nèi)容包括：測試環(huán)境條件的統(tǒng)一，測試方法的有效性驗證，測試手法等條件以此保持測試結(jié)果的一致性。企業(yè)在平時的研發(fā)與質(zhì)量評定過程中，經(jīng)常會遇到測試數(shù)據(jù)基本相同，但不同的人的評價不一致，尤其是買方與賣方對于觸感評價無法統(tǒng)一認知等實際問題。

5 基于應用場景的觸覺體驗設(shè)計案例解析

我們的感知會受到“訓練”的影響。例如我們在洗澡時，水由熱變冷和由冷變熱我們都能準確的判斷，又例如，三碗水的案例，兩只手分別放在冷水和熱水中，可以感受到冷和熱，再同時放到常溫水中，感受也不相同。

感知與識別能力，不僅僅取決于知覺，更不只取決于材料?；趹脠鼍爸校佑|材料的邊界條件和過程，我們可以更好的應用材料現(xiàn)有的特性。包括主動接觸和被動接觸，所得到的刺激會不同，得到的評價判斷結(jié)果會受到顯著影響。

通過物理學和多角度的綜合性能，從基礎(chǔ)物理學設(shè)計，包括力、熱、光、電這四個方面的不斷優(yōu)化和迭代組合，可達到從小步優(yōu)化到大步顛覆的可能性。

基于以上基礎(chǔ)理論的研究，新一代芯體在重量上比上一代更輕，定量下降約50%，產(chǎn)品中空氣含量更高是成品觸感更加柔軟的基礎(chǔ)。更透濕氣，這與普通的透空氣特性不同，這是熱濕舒適性的重要影響因素。濕氣是從芯體的兩側(cè)透過，且在衛(wèi)生巾濕后，仍舊保持較強的透氣特性，如圖4所示。衛(wèi)生用品行業(yè)內(nèi)展現(xiàn)透氣，一般情況下在薄膜的內(nèi)外側(cè)有較大的壓力差時才能呈現(xiàn)出來，這與實際實用情況并不相符。由于實際過程中基本不存在如此強大的壓力差，較難有真實對應的體驗。芯體更好的透氣性，也能通過消費者更能理解的呈現(xiàn)方式來呈現(xiàn)。

圖4 中芯?芯體透汽測試視頻截圖

柔軟（容易被壓縮），高回彈（回彈高度）的特性，如圖5所示。

圖5 中芯?芯體高回彈貼身測試視頻截圖