公開與參與數(shù)字新聞?wù)Z境下新聞透明性的特征與意義

賓慧敏

“新聞透明性”的理念和實(shí)踐不僅改變了新聞生產(chǎn)的流程和環(huán)節(jié)，而且也改變了人們的思維方式。本文立足于邁克爾·卡爾森對(duì)新聞透明性的概念界定及分類，試圖以“公開”“參與”為切入點(diǎn)來(lái)探析數(shù)字新聞透明性的特征及其意義，希望為推進(jìn)我國(guó)數(shù)字新聞發(fā)展提供一些思考。

一、透明性的內(nèi)涵界定

2001年，在《新聞報(bào)道的十大原則》中，學(xué)者比爾科瓦齊和湯姆羅森斯蒂爾首次提出了“透明性原則”。將透明性理念融入新聞報(bào)道中，提升新聞來(lái)源及其表達(dá)方式的公開化程度，這一做法可以有效減少由信息來(lái)源造成的錯(cuò)誤和欺騙，讓新聞報(bào)道處于一個(gè)更為公正、客觀、公開的環(huán)境[1]。經(jīng)過(guò)眾多學(xué)者的研究，新聞透明性的內(nèi)涵得以深化，邁克爾·卡爾森提出，透明性按照實(shí)現(xiàn)方式可分為“公開式透明”和“參與式透明”?！肮_式透明”是新聞生產(chǎn)者主動(dòng)解釋和公開新聞的選擇與生產(chǎn)方式，以便更好地傳播信息；“參與式透明”則是一種邀請(qǐng)用戶參與新聞制作過(guò)程的有效方式，以便更好地展示新聞內(nèi)容。前者立足于新聞生產(chǎn)者的視角，后者則突破了單向的傳播關(guān)系。這一分類超越了原本的透明性意涵，植入受眾的參與，透明性概念得以深化至互動(dòng)性，其內(nèi)涵得到了極大拓展。

對(duì)于透明性含義的闡釋，大多涉及與客觀性的聯(lián)系?？仆咂婧土_森斯蒂爾在闡釋“透明性”概念時(shí)提出，客觀性的概念源于新聞工作者無(wú)法完全把握信息內(nèi)容的真實(shí)性，但是可以通過(guò)采取適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。透明性被認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)客觀性的方法之一。透明性成為一種實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道目的的策略，它所具有的工具性也從側(cè)面揭示了透明性具有一種方法論功能[2]。

二、透明：數(shù)字新聞的重要特質(zhì)

科瓦齊和羅森斯蒂爾認(rèn)為，透明性是一種最具價(jià)值的概念，它與互聯(lián)網(wǎng)的新型開放式架構(gòu)完美契合，這使得它成為一種可以被更多人理解和利用的概念。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，透明性在新聞業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用和普及。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)了大量可視化的信息，信息發(fā)布的過(guò)程及技術(shù)也變得透明可見(jiàn)。新聞透明性已經(jīng)成為一種必然的趨勢(shì)，它不僅體現(xiàn)了新聞業(yè)主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全新的媒介生態(tài)，而且以開放為核心內(nèi)涵，使得新聞透明性更加深入人心，成為新聞業(yè)發(fā)展的一種重要特征。

“透明性”體現(xiàn)在數(shù)字媒體對(duì)信息內(nèi)容的報(bào)道方式中，也體現(xiàn)在新聞傳播過(guò)程中，并非通過(guò)簡(jiǎn)單的信息公開程度來(lái)判定，而是通過(guò)披露信息而獲得受眾認(rèn)可的程度來(lái)衡量的。數(shù)字新聞作為一種新型新聞呈現(xiàn)形式，以強(qiáng)大的“技術(shù)透明”為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)新聞傳播鏈條中從采訪、編輯到分發(fā)等環(huán)節(jié)的“去意識(shí)形態(tài)化”。具體來(lái)說(shuō)，數(shù)字媒體在發(fā)布和傳播過(guò)程中采用了一系列可操作的技術(shù)和方法，實(shí)現(xiàn)了信息披露過(guò)程的透明化。數(shù)字新聞通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布和傳播信息時(shí)，用戶可以選擇不同的語(yǔ)言進(jìn)行閱讀。在此基礎(chǔ)上，平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時(shí)跟蹤用戶瀏覽行為，結(jié)合用戶標(biāo)簽推送信息以提升用戶閱讀體驗(yàn)。此外，數(shù)字新聞還建立了用戶反饋機(jī)制以及意見(jiàn)征求制度。從發(fā)布流程來(lái)看，數(shù)字新聞能夠做到從選題策劃、采訪、編輯寫作、分發(fā)、傳播全過(guò)程公開透明，與傳統(tǒng)媒體的“后臺(tái)隱藏”形成鮮明對(duì)比。這種在發(fā)布過(guò)程中主動(dòng)公布相關(guān)信息以增強(qiáng)受眾知情度和新聞可信度的做法使數(shù)字新聞更具有透明性特色。

網(wǎng)絡(luò)不僅是一個(gè)可行的透明渠道，而且也為傳統(tǒng)媒體提供了有效的補(bǔ)充，從而更好地收集數(shù)據(jù)、原始文檔、研究方式、訪問(wèn)對(duì)象及研究者的聲音和錄像。此外，網(wǎng)絡(luò)是新聞從業(yè)者與用戶溝通對(duì)話的主要平臺(tái)，新聞從業(yè)者通過(guò)論壇、微博等社交媒體能夠更加便捷地與用戶交流，更好地實(shí)現(xiàn)信息公開。新聞機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向用戶展示他們的決策工作、采集過(guò)程和寫作背景，以便使用戶更好地理解“后臺(tái)”和“前臺(tái)”，從而將媒體生產(chǎn)的機(jī)制和流程置于用戶的關(guān)注和審查之下。

三、新聞透明性的實(shí)踐意義

1.信息公開：公眾知情權(quán)的維護(hù)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)媒介技術(shù)發(fā)生了革命性變革。從原始的文字和圖片生產(chǎn)到視頻和音頻生產(chǎn)，再到今天的數(shù)字內(nèi)容，媒介技術(shù)變得更為智能化和多樣化。同時(shí)，信息傳播方式也由點(diǎn)對(duì)面的大眾傳播轉(zhuǎn)變?yōu)閭髡吲c用戶雙向反饋的互動(dòng)型傳播。在這一轉(zhuǎn)變過(guò)程中，新聞報(bào)道作為公眾獲取社會(huì)信息的主要途徑之一，對(duì)于公眾知情權(quán)的滿足程度會(huì)影響整個(gè)社會(huì)秩序。

傳播學(xué)者哈帕尼匯總出了當(dāng)前新聞報(bào)道透明性的三項(xiàng)主要目標(biāo)和具體化舉措：首先是生產(chǎn)者透明化，即提交新聞?dòng)浾叩膫€(gè)人資料、圖片資料或者聯(lián)絡(luò)方法，包括機(jī)構(gòu)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)聲明的鏈接，或者有關(guān)權(quán)益矛盾的解讀；繼而是生產(chǎn)透明化，即對(duì)新聞生產(chǎn)和出版流程進(jìn)行全面解讀，以便更好地保護(hù)公眾權(quán)益；最后是生產(chǎn)者和其他信息生產(chǎn)機(jī)構(gòu)之間的信息交流，以便更好地了解雙方的權(quán)益矛盾，并且更加公平地處理信息。媒體應(yīng)該與受眾進(jìn)行互動(dòng)，開放網(wǎng)絡(luò)內(nèi)或社交媒介上讀者評(píng)論的入口，并號(hào)召受眾參與新聞制作[3]。生產(chǎn)者透明以及生產(chǎn)過(guò)程透明，強(qiáng)調(diào)在數(shù)量上增加可見(jiàn)的信息，這一措施會(huì)拓寬公眾的信息視覺(jué)空間，增加公眾獲得的信息量。在傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)過(guò)程中，主體是職業(yè)新聞工作者。他們?cè)凇鞍堤帯边M(jìn)行新聞生產(chǎn)，再將完整的新聞報(bào)道置于公眾可見(jiàn)的“前臺(tái)”。從受眾視野出發(fā)，該過(guò)程十分隱蔽，處于“不可見(jiàn)”的范疇。數(shù)字新聞時(shí)代的媒介技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)連接使得信息的采集、處理和呈現(xiàn)變得更加便捷和透明。因此，“可見(jiàn)”和“黑箱”的概念被看作是開啟新聞生產(chǎn)機(jī)制的重要基礎(chǔ)，它們將以往被局限在“幕后”中的決策、方法、信源等新聞生產(chǎn)過(guò)程置于“前臺(tái)”[4]。

2.用戶參與：數(shù)字公民意識(shí)的養(yǎng)成

數(shù)字化水平的提高使得人們可以從多種渠道獲取信息，從而使得獲取信息變得更加容易。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等智能終端傳播新聞，已經(jīng)不受時(shí)間、地點(diǎn)與形式等因素限制；其次，公眾參與到新聞生產(chǎn)當(dāng)中成為社會(huì)共識(shí)。隨著人們對(duì)新聞內(nèi)容多元化和個(gè)性化的不斷追求，傳統(tǒng)媒體在報(bào)道過(guò)程中也出現(xiàn)了新聞事件、人物與觀點(diǎn)不完整、不連貫之處；再次，媒體在發(fā)布新聞時(shí)會(huì)出現(xiàn)選擇性發(fā)布的情況。與此同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及以及智能終端設(shè)備的普及化，受眾可以更加方便地獲取更多信息。透明性原則是新聞工作者應(yīng)對(duì)新型受眾參與方式的重要準(zhǔn)則，它旨在促進(jìn)公眾參與，以此來(lái)推動(dòng)新聞發(fā)展。用戶參與是數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到報(bào)道生產(chǎn)過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)。在數(shù)字時(shí)代，由于信息傳遞具有即時(shí)性、匿名性等特點(diǎn)，信息傳播已經(jīng)不再是單向度和被動(dòng)接受的過(guò)程，用戶參與是最能體現(xiàn)其作為社會(huì)成員重要價(jià)值的行為之一。

隨著數(shù)字新聞時(shí)代的到來(lái)，受眾參與性文化興起，新聞工作者不再被視為消息傳播的壟斷者，出現(xiàn)了“與受眾一同上班”等新的報(bào)道表現(xiàn)形式，如事實(shí)核查、融合報(bào)道、公民目擊等，使媒體記者的活動(dòng)與廣大受眾更加緊密地聯(lián)系在一起。一方面，事實(shí)核查強(qiáng)調(diào)多方力量的共同參與，致力于實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道全過(guò)程的查驗(yàn)與核對(duì)，以避免虛假新聞、錯(cuò)誤信息和誤導(dǎo)信息；另一方面，事實(shí)核查的理念、方法與數(shù)字技術(shù)手段，在一定程度上推動(dòng)了新聞透明性的實(shí)踐。在國(guó)內(nèi)媒體中，澎湃資訊設(shè)有事實(shí)查證賬戶，可以查證國(guó)際新聞?wù)鎸?shí)性；騰訊媒體通過(guò)“較真”平臺(tái)澄清謠言；南京大學(xué)的“事實(shí)查證”學(xué)生服務(wù)項(xiàng)目等會(huì)對(duì)媒體內(nèi)容進(jìn)行全面的調(diào)查，并追溯其實(shí)際信息鏈接。這些措施為新聞媒體透明性的實(shí)踐提供了有力的支持。

3.合作自治：新聞透明性重構(gòu)媒介與用戶關(guān)系

在數(shù)字新聞?wù)Z境下，信息的提供不再局限于專業(yè)人士，傳統(tǒng)意義上新聞生產(chǎn)的“前臺(tái)”與“后臺(tái)”界線逐漸模糊[5]。新聞業(yè)的“后臺(tái)”開始面向更多主體，公眾成為其中的主要參與者之一，呈現(xiàn)出高度的能動(dòng)性與自主性。隨著公眾參與媒體生態(tài)系統(tǒng)的不斷深入，他們成為構(gòu)建媒體真實(shí)性的關(guān)鍵力量。這種參與使得信息源、傳播者、用戶乃至媒體相互之間的社會(huì)關(guān)系發(fā)生了重大變化，公眾有機(jī)會(huì)對(duì)媒體進(jìn)行監(jiān)管、審查、批判，甚至是干涉媒體生產(chǎn)信息的過(guò)程，從而推動(dòng)媒體行業(yè)的發(fā)展。傳統(tǒng)的記者作為“把關(guān)人”的角色存在，享有決定信息傳播內(nèi)容的特權(quán)，把新聞的客觀性原則奉為圭臬，致力于一種單向傳播。如今用戶在傳播中扮演著更為主動(dòng)的角色，而記者則傾向于采取個(gè)體化、公開透明的報(bào)道方式，并且十分重視受眾的反饋。新聞透明性被視為新聞業(yè)對(duì)于新聞?dòng)浾吲c受眾之間人際關(guān)系變革的一種反應(yīng)，它反映了一種權(quán)力人際關(guān)系的變化，即新聞?dòng)浾吲c受眾相互之間逐漸趨于平等。在受眾參與的媒體生產(chǎn)中，新聞?dòng)浾卟辉賵?jiān)守傳統(tǒng)的“專業(yè)自治”，轉(zhuǎn)而認(rèn)可廣大受眾的積極參與，并將其作為一種合作自治的基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)真實(shí)與權(quán)威的雙贏[6]。

傳播關(guān)系的變化使透明性變得更加重要，“真實(shí)性”或“真相”不再由媒體從業(yè)者或信源獨(dú)占，而是一種公開的社交途徑，它將新聞報(bào)道者與大眾、被新聞報(bào)道者與媒體從業(yè)人員聯(lián)系起來(lái)形成互動(dòng)，使他們能夠更好地了解事實(shí)。這種“相互作用”是一個(gè)更加開放式的媒體生態(tài)系統(tǒng)，它鼓勵(lì)彼此之間的爭(zhēng)論，以使“差異”和“偏見(jiàn)”能夠得到展示[7]?！安町悺焙汀捌?jiàn)”不是一種被壓抑的非理性的存在，它們也能夠在公共生活中獲得理性的探討和糾正。透明性的概念不僅僅涉及新聞生產(chǎn)、公眾媒介素養(yǎng)以及它們之間的新型互動(dòng)，更重要的是，它提出了新聞?lì)I(lǐng)域內(nèi)一種新的公共話語(yǔ)機(jī)制。

結(jié)語(yǔ)

“透明性”是新聞傳播過(guò)程中的一種特性，是對(duì)傳媒與受眾之間關(guān)系的再思考，同時(shí)也是數(shù)字新聞發(fā)展中面臨的重要問(wèn)題之一。新聞透明性是在新聞實(shí)踐中形成的一種有效的策略、智慧和知識(shí)，成為數(shù)字媒體時(shí)代新聞傳播的新趨勢(shì)，成為當(dāng)下傳媒生態(tài)系統(tǒng)中不可或缺的一部分。它為新聞業(yè)帶來(lái)了更多的職業(yè)觀念，并且逐漸形成了一套完善的原則、方法和技術(shù)手段，甚至在一些新聞活動(dòng)中被視為道德準(zhǔn)則。新聞透明性需要解決數(shù)字新聞實(shí)踐中錯(cuò)綜復(fù)雜的各方聯(lián)系和鏈接難題，以及如何讓不同的參與者參與到新聞生產(chǎn)系統(tǒng)中來(lái)的問(wèn)題。因此，對(duì)新聞透明性的探析并不應(yīng)該囿于概念界定，正視它所帶來(lái)的新聞實(shí)踐的變遷才是關(guān)鍵。本文從公開與參與兩個(gè)方面對(duì)數(shù)字時(shí)代下新聞透明性的意義進(jìn)行探析，以期為我國(guó)數(shù)字新聞的發(fā)展在媒介特質(zhì)、內(nèi)容價(jià)值和受眾需求等方面提供有益的參考。