大學(xué)生陷入電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的成因分析：基于公民道德的視角

■華苗青

（南京曉莊學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，江蘇 南京 211100）

目前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙呈現(xiàn)高發(fā)多發(fā)態(tài)勢(shì)，2021年4月9日，習(xí)近平總書記做出重要指示，堅(jiān)持以人民為中心，全面貫徹落實(shí)打防管控措施，堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙罪多發(fā)高發(fā)態(tài)勢(shì)。澎湃網(wǎng)《2021年電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理研究報(bào)告》中表示，20～29歲的被害群體占比高達(dá)41%[1]。大學(xué)生作為其中素質(zhì)較高、理性程度較高的群體，也是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的受害群體之一，知識(shí)水平、理性水平與防騙水平的巨大反差，已引起廣泛關(guān)注。

一、高校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙研究綜述

高校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙研究多以對(duì)策為主，每一種對(duì)策都是基于對(duì)大學(xué)生陷入電信網(wǎng)絡(luò)詐騙成因的某一個(gè)角度的理解。毛萬(wàn)藝[2]認(rèn)為應(yīng)將安全教育貫穿到思想政治教育中，提高大學(xué)生的防騙意識(shí)。段錕、黨敬川[3]認(rèn)為高校應(yīng)加強(qiáng)合作、監(jiān)管、教育宣傳，提升高校預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙能力。向欣怡[4]提出加強(qiáng)個(gè)人信息安全是防范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙的關(guān)鍵。鐘婷婷[5]提出，以警校聯(lián)動(dòng)機(jī)制與家校合作模式，結(jié)合警示教育，建立完善的防范詐騙處置流程。

上述研究集中在外部安全環(huán)境的構(gòu)造與防詐騙宣傳教育。仿佛網(wǎng)絡(luò)電信詐騙是由于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)外部的客觀存在物造成的，是由于教育部門的宣教不到位造成的，這樣片面強(qiáng)調(diào)外部安全舉措的局限性，造成了主體性的缺場(chǎng)。受騙過(guò)程中的大學(xué)生是不容忽視的主體性因素。大學(xué)生作為獨(dú)立的道德行為主體，其主體性的因素影響應(yīng)該得到足夠的重視。

曾琰[6]從個(gè)人安全觀念角度，研究高校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，彌補(bǔ)了主體人的缺場(chǎng)，指出大學(xué)生個(gè)體觀念安全是生存安全的前提，安全觀念是能夠揭示社會(huì)生活規(guī)則、引導(dǎo)其順應(yīng)生活法則的觀念。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范不能忽視“觀念安全”這一重要的安全范式。

然而，“觀念安全”屬于主體認(rèn)知層面，從認(rèn)知到行為選擇之間，還有心理機(jī)制，道德判斷。值得關(guān)注的是詐騙得以實(shí)施，固然有詐騙團(tuán)伙日益縝密的詐騙手段，但詐騙過(guò)程不是詐騙者單方面的行為，而是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，是大學(xué)生行為深度卷入的過(guò)程，即大學(xué)生主動(dòng)轉(zhuǎn)賬，甚至多次主動(dòng)轉(zhuǎn)賬，詐騙才得以完成。其中信任的建立是一個(gè)不容忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

趙雷[7]通過(guò)訪談9名受騙大學(xué)生，分析了信任建立的心理機(jī)制，歸納出受騙者普遍具有的心理特征，包括直覺(jué)性思維方式、沖動(dòng)型決策風(fēng)格、信任水平高、情緒控制力差。通過(guò)研究主體心理特點(diǎn)，將信任理解為某些心理特征的必然結(jié)果。

青年學(xué)生的心理特質(zhì)對(duì)信任的建立，具有重要影響，但思想是心理發(fā)展調(diào)節(jié)的中樞，對(duì)心理有支配作用，思想道德、理想信念一經(jīng)確立，就具有相對(duì)的穩(wěn)定性，能夠控制認(rèn)知活動(dòng)，駕馭情感，調(diào)整動(dòng)機(jī)和意志指向。如果心理脫離了正確思想道德的主導(dǎo)，將會(huì)失去方向而誤入歧途。在正確思想道德支配下的心理活動(dòng)，才具有方向性、自覺(jué)性，進(jìn)而將正確的思想道德轉(zhuǎn)化為正確的道德行為。

蔣劍紅、劉衍永[8]關(guān)注到了倫理因素，認(rèn)為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙產(chǎn)生的倫理根源是道德觀念迷失，自由濫用，道德責(zé)任缺失，網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)約不完善，指出要完善社會(huì)道德規(guī)范體系，加強(qiáng)主體道德修養(yǎng)，完善制度倫理規(guī)約來(lái)治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

研究雖然開(kāi)闊了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的視野，但是沒(méi)有深入探討新舊道德的異同如何導(dǎo)致了主體道德的迷失，提出的治理對(duì)策忽視了主體的價(jià)值選擇自由，落入了外部安全的槽臼，仍然是工具理性的思維模式。

工具理性以結(jié)果為導(dǎo)向，在當(dāng)下浮躁之風(fēng)盛行，追逐短平快的片面的社會(huì)文化里，工具理性被過(guò)度強(qiáng)調(diào)，工具理性被認(rèn)為是解決諸多問(wèn)題的遵循。陷入電信網(wǎng)絡(luò)詐騙本身具有深刻的道德根源，而普遍的對(duì)策是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，安裝反電詐APP，撥打反電詐電話，普及防詐騙知識(shí)，這些當(dāng)然會(huì)在短期內(nèi)見(jiàn)到成效，能夠有效地減少被騙的數(shù)量，但是詐騙手段不斷升級(jí)，新詐騙手段的識(shí)別以新的詐騙案件為代價(jià)，反詐宣教的內(nèi)容必然滯后于詐騙手段的升級(jí)，就會(huì)出現(xiàn)詐騙案件數(shù)量反彈的尷尬，治標(biāo)不治本，道德的問(wèn)題依然存在，且必然會(huì)造成新的問(wèn)題。

二、大學(xué)生陷入電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的現(xiàn)狀

從大學(xué)生陷入的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型來(lái)看，主要包含兩大類。

一類是購(gòu)物詐騙。大學(xué)生購(gòu)買電腦、手機(jī)、游戲賬號(hào)等，以更低的價(jià)格買到高檔商品。此外，還有冒充購(gòu)物網(wǎng)站售后客服理賠。

另一類是賺錢詐騙。大學(xué)生將刷單偽裝成“兼職打工”賺錢，省時(shí)省力快速賺錢。刷單自2016年3月15日曝光以來(lái)，受到有關(guān)部門高度重視，并進(jìn)行了專項(xiàng)整治，網(wǎng)絡(luò)刷單是違法行為，刷單詐騙將傳統(tǒng)的刷單方式進(jìn)行偽裝，變成了看似省時(shí)省力快速賺錢的方式，迷惑性強(qiáng)，是大學(xué)生陷入網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要原因。此外，還有投資理財(cái)賺錢，如投錢返利、投資賺錢、關(guān)注點(diǎn)贊提供傭金、中獎(jiǎng)博彩，都是沒(méi)有門檻的高收益投資。

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙偽裝成購(gòu)物打折，但成本價(jià)格嚴(yán)重失衡；偽裝成勞動(dòng)報(bào)酬，但少勞多得；偽裝成投資理財(cái)，但收益畸高，為什么能夠受到理性水平較高的大學(xué)生的相信？“一分耕耘一分收獲”，這樣從小就開(kāi)始的誠(chéng)信道德教育，為什么在諸如此類的詐騙面前，大學(xué)生卻屢屢破防？在學(xué)校大力宣傳教育的背景下，被騙的情況為什么仍然時(shí)有發(fā)生？大學(xué)生對(duì)詐騙分子輕信的背后有著怎樣的價(jià)值判斷，道德作為一種價(jià)值體系，是不是出現(xiàn)了某些不容忽視的不足？本研究通過(guò)訪談與觀察，探究在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中，大學(xué)生的信任形成的道德原因，為高校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙提供參考。

三、個(gè)案研究

本研究招募曾經(jīng)受到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙并遭受損失的大學(xué)生作為志愿者，通過(guò)電話進(jìn)行訪談。根據(jù)訪談結(jié)合平時(shí)工作中對(duì)受到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙學(xué)生的觀察，分析在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中至關(guān)重要的信任形成的原因。

（一）信任來(lái)自善良的美德

個(gè)案描述：同學(xué)1，大一，女生，家庭經(jīng)濟(jì)狀況很不好，接到好朋友的QQ信息，說(shuō)自需用錢急需6000元，而家長(zhǎng)轉(zhuǎn)賬的錢取不出來(lái)，于是她當(dāng)時(shí)毫不猶豫地相信了，向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬1000元，半天后發(fā)現(xiàn)對(duì)方把自己的好友刪除了，打電話給好友發(fā)現(xiàn)好友的QQ被盜，自己被騙。

在訪談之前，我們認(rèn)為大學(xué)生陷入網(wǎng)絡(luò)詐騙，是因?yàn)榈赖掳l(fā)展的不健全或者道德的某種劣根性。但通過(guò)訪談，我們發(fā)現(xiàn)有些陷入詐騙的案例恰恰與此相悖，是因?yàn)槟撤N優(yōu)秀的道德特質(zhì)，比如，關(guān)懷道德特質(zhì)。在同學(xué)1的敘述中，騙子冒充好友詐騙，精心設(shè)計(jì)的情境激起學(xué)生的緊張情緒，正是因?yàn)榇髮W(xué)生的善良、對(duì)同學(xué)的關(guān)心，使他們毫不猶豫地選擇轉(zhuǎn)賬而不是懷疑是否情況屬實(shí)。美德包含強(qiáng)烈的情感，對(duì)應(yīng)著道德直覺(jué)的過(guò)程，對(duì)道德決策具有重要影響。道德特質(zhì)會(huì)自動(dòng)化運(yùn)作，有時(shí)超出理性的判斷。

值得憂慮的是，當(dāng)因美德受到傷害，就會(huì)對(duì)堅(jiān)持美德的意義與價(jià)值產(chǎn)生懷疑，善良不但沒(méi)有得到善良的回應(yīng)，得到的反而是欺騙，對(duì)學(xué)生造成巨大損失。遭受損失的時(shí)候，容易引發(fā)反思，痛苦的被詐騙體驗(yàn)他們會(huì)認(rèn)為是不是自己太傻，太傻是善良的代名詞，善良要吃虧，這不禁令人聯(lián)想到路遇老人摔倒扶不扶的問(wèn)題，折射出社會(huì)信任危機(jī)問(wèn)題的一大根源。

（二）信任來(lái)自陌生人給的“糖”

個(gè)案描述：同學(xué)2，大四，女生，家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好，平時(shí)愛(ài)好素描，在抖音關(guān)注了一位素描好友，對(duì)方稱購(gòu)物可以抽獎(jiǎng)，購(gòu)買了三次物品，每次抽中不同的獎(jiǎng)，但并未收到獎(jiǎng)金，后被對(duì)方拉黑，發(fā)現(xiàn)自己被騙，被騙金額2710元。她向?qū)W校所在地派出所報(bào)案，但未追回被騙錢款。

同學(xué)3，大二，男生，在學(xué)校表白墻上認(rèn)識(shí)了一位朋友，加好友幾天后，對(duì)方向其推薦理財(cái)產(chǎn)品，該同學(xué)多次轉(zhuǎn)賬，累計(jì)10萬(wàn)元，直到聯(lián)系不上對(duì)方，才發(fā)現(xiàn)自己被騙。他向?qū)W校所在地派出所報(bào)案，但未追回被騙錢款。

同學(xué)4，大三，女生，在微信上加了微商好友，購(gòu)買某品牌包共計(jì)2400元，半個(gè)月以后沒(méi)有收到商品，聯(lián)系不上微商，發(fā)現(xiàn)被騙。她向?qū)W校所在地派出所報(bào)案，但未追回被騙錢款。

1.對(duì)熟人的不信任

4位受訪同學(xué)，受騙的地點(diǎn)均在宿舍，但是當(dāng)他們處于被騙情境中時(shí)，都沒(méi)有與舍友、家人或者老師交流。同學(xué)2表示“這是自己的事，不想麻煩別人，也不想麻煩父母”，同學(xué)3表示“我看到這個(gè)投資的收益很高，我沒(méi)有很多存款，還讓父母轉(zhuǎn)賬給我，父母并沒(méi)有懷疑是詐騙。當(dāng)時(shí)就沒(méi)想到要跟同學(xué)商量”。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙多發(fā)生在宿舍，學(xué)生識(shí)騙防騙能力較弱，在課余生活中與他人互動(dòng)較少，當(dāng)暴露在騙子設(shè)計(jì)的緊急情境、或者高額利益的誘惑下，被騙的風(fēng)險(xiǎn)較高。由此可見(jiàn)，大學(xué)生不僅獨(dú)立自主能力比較差，而且缺乏溝通合作能力。

同學(xué)2信任抖音網(wǎng)友，同學(xué)3信任QQ網(wǎng)友，同學(xué)4信任微信網(wǎng)友,。而他們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)生活中并不是不合群的同學(xué)，在熟人和陌生人之間，他們卻相信了“相識(shí)不久”的陌生人。

我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的俗語(yǔ)，“熟人好辦事”“人熟為寶”“混個(gè)臉熟”，說(shuō)明熟人在中國(guó)社會(huì)，意味著近水樓臺(tái)，意味著好辦事，中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)就是熟人社會(huì)。傳銷是“殺熟”的典型案例，對(duì)社會(huì)倫理道德造成了巨大沖擊，傳銷雖不再是新鮮事物，但其負(fù)面影響仍在。在大學(xué)生群體里，熟人成為了不被信任的對(duì)象，成為了不想麻煩的對(duì)象。有研究發(fā)現(xiàn)如今的大學(xué)生，對(duì)身邊熟人的信任感分散化,比如，對(duì)日常交往較多的“同學(xué)、老師”的信任感遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)上的“朋友”[9]。

2.對(duì)陌生人的功利化輕信

人類天然具有被傷害恐懼，天然不信任陌生人，中國(guó)人與陌生人交往的起點(diǎn)就是懷疑與防備，但是在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中，信任卻發(fā)生了，而且表現(xiàn)為金錢的轉(zhuǎn)移。

同學(xué)3來(lái)自校貧困生建檔家庭，相信QQ好友推薦的理財(cái)產(chǎn)品，多次轉(zhuǎn)賬，才發(fā)現(xiàn)自己被騙。同學(xué)4來(lái)自低保家庭，相信微商，從所謂的特殊渠道購(gòu)買比市場(chǎng)價(jià)格低很多的品牌包，數(shù)十天之后杳無(wú)音信，才發(fā)現(xiàn)被騙。

細(xì)細(xì)分析，這樣的信任，并不是建立在彼此誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，而是經(jīng)過(guò)精致的理性思考之后，對(duì)他人互惠的超常規(guī)反饋行為的想象和期待的基礎(chǔ)上，采取的行動(dòng)。因此，這樣的信任并不是真信任，而是一種功利思維導(dǎo)致的功利化輕信。當(dāng)代青年被戲謔的稱為“精致的利己主義者”，利己摧毀了對(duì)陌生人防備的常識(shí)，陌生人給的“糖”對(duì)大學(xué)生的吸引力不遜于幼童。

值得關(guān)注的是輕信導(dǎo)致人格發(fā)育期的青年容易被負(fù)面信息、負(fù)面思想帶偏，影響大學(xué)生的道德教育效果。此外，同學(xué)1、2、3、4均向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，均未追回錢款，由此引發(fā)的對(duì)政府機(jī)關(guān)公信力的懷疑，觸發(fā)的社會(huì)信任危機(jī)，將會(huì)影響整個(gè)社會(huì)的公民道德建設(shè)。

也就是說(shuō)，大學(xué)生對(duì)詐騙分子的信任，所導(dǎo)致的后果絕不僅是陷入電信詐騙后的錢財(cái)損失，還有對(duì)社會(huì)的不信任，由于大學(xué)的特殊地位和作用，更可能影響整個(gè)社會(huì)的公民道德建設(shè)，這是高等教育者和相關(guān)部門應(yīng)該覺(jué)察到的隱憂。因此，高校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，不能只停留在宣教之類的表面文章，不能只停留在打擊詐騙分子的外部文章，還要深入大學(xué)生對(duì)詐騙分子信任背后，探究其道德成因，看到主體價(jià)值選擇的自由，拓展以德防騙的新路徑。

四、從公民道德視角分析大學(xué)生陷入電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的成因

（一）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呼喚公民道德

2019年10月，中共中央國(guó)務(wù)院印發(fā)了《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》（以下簡(jiǎn)稱《綱要》），《綱要》中指出，在國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)深刻變化、我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)深刻變革的大背景下，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則、政策法規(guī)、社會(huì)治理還不夠健全，受不良思想文化侵蝕和網(wǎng)絡(luò)有害信息影響，道德領(lǐng)域依然存在不少問(wèn)題。一些地方、一些領(lǐng)域不同程度存在道德失范現(xiàn)象[10]。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是當(dāng)前突出的道德失范現(xiàn)象，侵犯人民群眾的合法權(quán)益，危害社會(huì)安全，影響國(guó)家公信力。

大學(xué)生陷入的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，往往是偽裝成市場(chǎng)交易的形式。市場(chǎng)交易的有序，有賴于公民道德的約束。而公民道德是調(diào)節(jié)人們與他人公共關(guān)系的道德。它的特征是普遍性的，不會(huì)對(duì)熟人和陌生人有所差別，對(duì)熟人、陌生人都要講誠(chéng)信，不會(huì)行騙。

《綱要》要求全黨全社會(huì)共同努力，推動(dòng)公民道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度達(dá)到一個(gè)新高度?！毒V要》“是一個(gè)具有里程碑意義的文件，回應(yīng)了新時(shí)代社會(huì)發(fā)展對(duì)公民道德建設(shè)的新要求，著力解決公民道德建設(shè)面臨的新問(wèn)題。”[11]

（二）社會(huì)深刻變革，傳統(tǒng)道德向公民道德轉(zhuǎn)型滯后

從近代開(kāi)始，中國(guó)傳統(tǒng)的家族本位走向解體，在傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人們從家族中跑出來(lái)成為個(gè)人，人們從熟人社會(huì)轉(zhuǎn)向了陌生人社會(huì)，進(jìn)入社會(huì)公共領(lǐng)域。

進(jìn)入陌生人世界的人們，生活領(lǐng)域和生活方式都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)道德需要轉(zhuǎn)向新的倫理道德，傳統(tǒng)道德逐漸解體，但新的公民道德尚未建立。傳統(tǒng)道德是一種“差序格局”的道德，對(duì)親戚、熟人、陌生人親疏有別的道德。公民道德則是無(wú)差別的普遍的道德，對(duì)熟人、陌生人應(yīng)是無(wú)差別的誠(chéng)信。從道德的視角來(lái)看，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙問(wèn)題是傳統(tǒng)道德向公民道德轉(zhuǎn)型滯后的結(jié)果。傳統(tǒng)的道德約束甚微，新興的公民道德尚未完全建立，在利益面前，詐騙分子鉆空子，違法牟取利益，引發(fā)社會(huì)信任危機(jī)。

陌生人之間的交往理應(yīng)在公民道德的約束下，公平、有序、安全地開(kāi)展，詐騙分子運(yùn)用了陌生人交往的經(jīng)驗(yàn)，違背公民道德，在缺乏陌生人交往經(jīng)驗(yàn)和規(guī)則的大學(xué)生中進(jìn)行交往活動(dòng)，從中謀取不當(dāng)利益。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙向高校的蔓延在道德層面反映出社會(huì)公民道德的不足向大學(xué)的傳導(dǎo)，在一定程度上消解了大學(xué)道德教育的成效。

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙這一當(dāng)前突出的道德失范現(xiàn)象，容易造成大學(xué)生道德認(rèn)知沖突，導(dǎo)致大學(xué)生道德敏感性缺失、道德感悟力下降，使其走向道德的反面，在思想上，誘發(fā)和刺激對(duì)不誠(chéng)信現(xiàn)象和行為的無(wú)視和縱容；在行動(dòng)上，影響大學(xué)生道德行為的選擇，最終導(dǎo)致道德和信仰的崩塌[12]。

因此，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙既是道德問(wèn)題的結(jié)果，也有可能成為道德問(wèn)題的原因。防范經(jīng)濟(jì)損失和防范道德侵蝕，均是高校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的應(yīng)有之意。

大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，公民道德教育受到來(lái)自社會(huì)道德失范現(xiàn)象的粗暴顛覆，因此，大學(xué)生作為未來(lái)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的建設(shè)者和接班人，強(qiáng)化公民道德教育具有重要現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，大學(xué)在人才培養(yǎng)、文化傳承、社會(huì)服務(wù)的過(guò)程中，必將以大學(xué)的德育成果向社會(huì)輸出，影響、服務(wù)、促進(jìn)全社會(huì)公民道德素質(zhì)的提升。

（三）傳統(tǒng)道德逐漸解體，道德自律的主體尚未形成

從傳統(tǒng)家族出來(lái)的個(gè)人并沒(méi)有形成道德自律的主體原則，而是轉(zhuǎn)化為物欲的個(gè)人。孔子說(shuō)“鄉(xiāng)愿，德之賊也”。破山中賊易，破心中賊難。破心中之賊，就是樹(shù)立道德主體，很多中國(guó)人的道德不是出于內(nèi)心的自覺(jué)，而是對(duì)于外部權(quán)威被迫的服從，或者出于對(duì)自己利益的考慮，道德被工具化，成為謀取個(gè)人利益的手段。在這種情況下的道德是他律，心中之賊仍在。用道德作手段，謀取自己的利益，看上去敦厚，但卻是鄉(xiāng)愿的人格?？鬃釉凇墩撜Z(yǔ)》中非常深刻地抨擊了這種人格類型，王陽(yáng)明認(rèn)為人人心中有賊，沒(méi)有確立道德主體。近代思想的主題就是建立獨(dú)立的人格，道德自覺(jué)的主體，這是公民道德的基礎(chǔ)，如果沒(méi)有建立我們就還處在古代傳統(tǒng)社會(huì)。

網(wǎng)絡(luò)造就了一個(gè)陌生人的社交世界，使現(xiàn)實(shí)交往中的熟人世界的傳統(tǒng)道德監(jiān)督缺位，暴露出道德特質(zhì)中的貪婪，網(wǎng)絡(luò)中的行為看似不容易被熟人看到，看似每個(gè)人都穿上了隱身衣，不需要自我掩飾，貪婪就有機(jī)可乘，見(jiàn)利忘義的行為就會(huì)發(fā)生。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，暴露出了大學(xué)生道德自律的主體尚未形成，導(dǎo)致了義利觀的扭曲，使其陷入電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。此外，大學(xué)生在微博上表達(dá)不滿情緒，指責(zé)同學(xué)、老師、學(xué)校的情況時(shí)有發(fā)生，也是道德自律主體尚未形成的表現(xiàn)。

因此，大學(xué)生道德知行不能合一的現(xiàn)狀，應(yīng)該被高度關(guān)注，道德自律的主體意識(shí)需要加強(qiáng)，大學(xué)生的道德品質(zhì)影響了整個(gè)社會(huì)未來(lái)的道德品質(zhì)，大學(xué)生處于人格發(fā)育的關(guān)鍵期，公民應(yīng)加強(qiáng)道德教育。

（四）拜金主義、消費(fèi)主義對(duì)公民道德教育的挑戰(zhàn)

1.拜金主義盛行，網(wǎng)絡(luò)空間道德失范

網(wǎng)絡(luò)拜金主義、消費(fèi)主義，成為網(wǎng)絡(luò)詐騙深厚的基礎(chǔ)和前提。拜金主義是金錢崇拜、物質(zhì)崇拜，追求物質(zhì)享受的道德觀和價(jià)值觀，是資本主義國(guó)家資產(chǎn)階級(jí)的意識(shí)，在網(wǎng)絡(luò)空間中，大量視頻、文字、圖片，夾帶著拜金主義的思想，以青春、鮮亮、出跳的表現(xiàn)形式，吸引大學(xué)生關(guān)注，受到青年的認(rèn)同，潛移默化地改變青年的價(jià)值觀、金錢觀、擇業(yè)觀。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的主播，一年狂賺幾十億的傳奇，獲得深度參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的青年的崇拜，這種崇拜轉(zhuǎn)化為對(duì)金錢的崇拜，深刻影響青年的擇業(yè)觀，金錢成為青年自我發(fā)展的目的。

2.消費(fèi)主義價(jià)值觀沖擊，物化了人的本質(zhì)

部分影視劇富貴又多金的主角，或多或少地向青年展示了奢華的物質(zhì)生活、霸道的物質(zhì)個(gè)性，直觀地展示金錢毫無(wú)疑問(wèn)的權(quán)力，展現(xiàn)了金錢帶來(lái)的個(gè)人樂(lè)趣，金錢可以左右他人的思想，以及被他人的優(yōu)待和愛(ài)不斷證實(shí)的優(yōu)越性，掩蓋了金錢道德的虛偽和丑惡。這樣的劇情讓涉世未深，人格正處于發(fā)展中的青年上頭，更上心。物質(zhì)世界和價(jià)值世界是人的兩個(gè)世界，物質(zhì)世界是生活必須，價(jià)值世界是人能夠安身立命的根本。消費(fèi)主義價(jià)值觀物化了人的本質(zhì)，遮蔽了人的價(jià)值世界。

一般情況下，受教育水平與消費(fèi)欲望正相關(guān)，學(xué)歷越高，消費(fèi)欲望越高。大學(xué)生更容易形成消費(fèi)欲望與消費(fèi)能力的沖突[13]。同學(xué)3，同學(xué)4均來(lái)自貧困家庭，對(duì)高消費(fèi)的欲望，展現(xiàn)出巨大的消費(fèi)張力，是其陷入詐騙份子的最大誘因。

因此，從消費(fèi)主義的視角來(lái)看，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，是大學(xué)生在物欲中表現(xiàn)出來(lái)的人性的弱點(diǎn)。靈魂的三重區(qū)分是欲望、意志、理性。用理性來(lái)統(tǒng)率意志，用意志來(lái)節(jié)制欲望，是德性，也叫美德，欲望的美德叫節(jié)制。拜金主義、消費(fèi)主義對(duì)社會(huì)主義主流價(jià)值觀造成巨大沖擊，給公民道德教育帶來(lái)挑戰(zhàn)。

五、結(jié)論與啟示

高校要防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，道德是一個(gè)無(wú)法回避的因素。加強(qiáng)大學(xué)生公民道德教育，構(gòu)建抵制詐騙不當(dāng)利益誘惑，防騙識(shí)騙的堅(jiān)固壁壘，構(gòu)建高校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的長(zhǎng)效機(jī)制具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

大學(xué)生陷入電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，既不像預(yù)測(cè)的那樣因道德行為的嚴(yán)重偏失引起的，也不是道德認(rèn)知不足引起的，而是在人格成長(zhǎng)塑造的特殊時(shí)期，道德認(rèn)知容易受到外界環(huán)境的影響，如網(wǎng)絡(luò)拜金主義、消費(fèi)主義，因道德特質(zhì)中的某些美德，超越了理性的判斷，經(jīng)由自動(dòng)化的反應(yīng)，建立起對(duì)詐騙分子的信任。

因此，在防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，僅僅通過(guò)詐騙形式的宣教是不夠的，因?yàn)樵p騙形式手段會(huì)不斷升級(jí)迭代，難以辨識(shí)。僅僅通過(guò)加強(qiáng)外在安全防范，增加防火墻，增加網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督也是不夠的，因?yàn)榭傆性p騙行為可以成為漏網(wǎng)之魚。當(dāng)學(xué)生被騙，又無(wú)法追回被騙款項(xiàng)，報(bào)警無(wú)立案，內(nèi)心一定是無(wú)助的，但比內(nèi)心無(wú)助危害更大的是對(duì)美德的失望，對(duì)誠(chéng)信信仰的崩塌。網(wǎng)絡(luò)電信詐騙里潛藏著學(xué)生思想道德教育的危機(jī)，我們應(yīng)怎樣在這樣的背景中，向?qū)W生講道德，讓學(xué)生信道德，成為值得思考的重要問(wèn)題。

在馬克思看來(lái)，道德教育的出發(fā)點(diǎn)是“現(xiàn)實(shí)的個(gè)人”，現(xiàn)實(shí)的個(gè)人包含感性活動(dòng)和物質(zhì)生活需要兩個(gè)方面。人的物質(zhì)生活需要具有層次性，保證生存只不過(guò)是最基本的需要，人們不僅為生存需要的滿足而斗爭(zhēng)，而且為享受需要的滿足而斗爭(zhēng)，“準(zhǔn)備為取得高級(jí)的享受而放棄低級(jí)的享受”。大學(xué)生是現(xiàn)實(shí)的人，通過(guò)消費(fèi)可以滿足日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需要，但要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)選擇的自由，價(jià)值選擇的自由，不受不當(dāng)消費(fèi)觀念的影響，就需要他們學(xué)會(huì)節(jié)制欲望，就需要道德教育引導(dǎo)價(jià)值選擇自由。

因此，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行公民道德教育。

第一，道德實(shí)踐方面，在社會(huì)實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行公民道德教育。“現(xiàn)實(shí)的個(gè)人”的道德教育是在一定的社會(huì)關(guān)系和歷史條件下進(jìn)行，任何一種道德教育都蘊(yùn)含豐富的社會(huì)和歷史內(nèi)容。作為人的意識(shí)的道德觀念是在勞動(dòng)中逐漸形成的，“現(xiàn)實(shí)的個(gè)人”的道德教育不僅應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)勞動(dòng)中進(jìn)行，更應(yīng)當(dāng)使之成為道德教育的重要方式[14]。

習(xí)近平指出，說(shuō)“道不可坐論，德不可空談，于實(shí)處用力，從知行合一上下功夫”。實(shí)踐教育是人才成長(zhǎng)的決定性因素，應(yīng)積極開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐，摒棄淺嘗輒止式、一陣風(fēng)式、完成作業(yè)式社會(huì)實(shí)踐，持續(xù)引導(dǎo)大學(xué)生真正走出校園，走進(jìn)社會(huì)，在與他人、他物、他事的交往磨練中，在困難與挫折的洗禮中，實(shí)現(xiàn)公民意識(shí)的自覺(jué)，跳出個(gè)人的狹隘視野，從“社會(huì)、國(guó)家、個(gè)人”三者互動(dòng)的大視野中積累對(duì)社會(huì)的了解、對(duì)國(guó)家的認(rèn)同、對(duì)歷史的感悟、對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的認(rèn)識(shí)，逐漸形成對(duì)社會(huì)道德規(guī)范的認(rèn)知和認(rèn)同，改造主體的主觀思維，涵養(yǎng)價(jià)值觀，培育理想信念，歷練道德情操，形塑生活態(tài)度，轉(zhuǎn)化為道德行為，充分發(fā)揮大學(xué)生自身的主動(dòng)性和能動(dòng)性，成長(zhǎng)為符合社會(huì)發(fā)展需要的時(shí)代新人。

第二，道德認(rèn)知方面，注重公民道德教育與思想理論教育相結(jié)合?！吨泄仓醒雵?guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》中明確要求，思想政治教育要以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，深入進(jìn)行公民道德教育。大學(xué)作為社會(huì)的道德窗口，大學(xué)生的價(jià)值取向決定了整個(gè)社會(huì)的未來(lái)。在大學(xué)生公民道德的養(yǎng)成方面，思想政治教育具有指導(dǎo)作用。立德樹(shù)人是高校育人的根本任務(wù)。引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)是高校是思想政治教育工作中的重要內(nèi)容。要充分發(fā)揮思想理論教育的強(qiáng)大育人功能，從思想的高度對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀、精神素養(yǎng)進(jìn)行培育與提升，實(shí)現(xiàn)公民道德自覺(jué)，克服各類非主流文化、亞文化的影響。

第三，道德榜樣方面，將理想道德培養(yǎng)與現(xiàn)實(shí)優(yōu)良道德培養(yǎng)相結(jié)合。以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，以一元引導(dǎo)多元，大力宣傳各行各業(yè)道德楷模的事跡、引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注“中國(guó)好人”，結(jié)合實(shí)際生活，宣傳抗疫先進(jìn)人物的事跡，樹(shù)立榜樣的旗幟，宣傳榜樣的先進(jìn)事跡，發(fā)掘?qū)W生身邊的榜樣，組織開(kāi)展榜樣青春故事會(huì)，分享榜樣成長(zhǎng)的過(guò)程，發(fā)揮朋輩教育的力量，找到青春的共鳴，建構(gòu)道德情感秩序，發(fā)揮道德情感引領(lǐng)的作用，將對(duì)榜樣的崇拜化作行動(dòng)的力量。