互聯(lián)網(wǎng)時代高職輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升策略分析

■蔡秋娥

（湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院，湖南 株洲 412000）

現(xiàn)代社會中，互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中占有重要地位，在人們的生活和工作中都有網(wǎng)絡(luò)的參與和滲透，對青少年有著重要影響。同時，信息的迅速傳播也使高職學(xué)生可以更加快速地掌握大量信息，改變學(xué)生的行為處事方式，對學(xué)生的思維影響巨大。這些信息在不斷影響學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。而這些信息正誤混雜，對學(xué)生的影響也有好有壞，此時學(xué)生就需要有辨別是非的能力才能準(zhǔn)確辨別信息。這要求輔導(dǎo)員與時俱進(jìn)，在理解學(xué)生年齡特點(diǎn)的基礎(chǔ)上幫助他們不斷學(xué)習(xí)應(yīng)對方式和解決方法，提升高職學(xué)生解決問題的能力，才能使學(xué)生在大環(huán)境下更好地適應(yīng)社會發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代大背景下高職輔導(dǎo)員所面臨的挑戰(zhàn)

（一）學(xué)生的復(fù)雜性

在當(dāng)今社會，高職學(xué)生具有各自的特點(diǎn)，宣揚(yáng)特立獨(dú)行，因此高職學(xué)生具有復(fù)雜性。在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時代，高職學(xué)生會接觸很多復(fù)雜的信息，這些信息是非不明，因此，有些信息會對學(xué)生造成錯誤的引導(dǎo)。但是高職學(xué)生的價(jià)值觀還沒有完全確定，尚未具備正確辨別是非的能力，比較容易受到影響。同時，高職學(xué)生大多處于青春期，對很多事情還沒有正確認(rèn)知，也沒有解決事件的能力，性格比較沖動，行事作風(fēng)比較幼稚，很容易受到周圍信息的影響而做出后悔終生的事情。輔導(dǎo)員需要對高職學(xué)生的心理健康進(jìn)行觀察和引導(dǎo)。高職學(xué)生的身心健康很容易受到影響，個人的復(fù)雜性使輔導(dǎo)員的工作更加艱難。

（二）社會對高職學(xué)生的要求

高職學(xué)校是我國特殊的高等學(xué)校，需要為國家源源不斷地輸送符合現(xiàn)代社會發(fā)展需求的人才，因此對于高職學(xué)生也具有較高的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展使社會不斷提升對創(chuàng)新型人才和技術(shù)型人才的需求。對社會有用的人才一定是與時俱進(jìn)的，因此高校想要培養(yǎng)出適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的新型人才，就需要在教學(xué)活動中加入新的教育觀和教學(xué)觀。在互聯(lián)網(wǎng)大背景下，網(wǎng)絡(luò)言論對高職學(xué)生的影響巨大，這些言論會促使學(xué)生形成一定的價(jià)值觀念，同時有可能使他們做出錯誤的行為。輔導(dǎo)員作為教師隊(duì)伍建設(shè)的中堅(jiān)力量，需要具備更高的職業(yè)素養(yǎng)，從而更加順利地開展教育教學(xué)工作。

二、高職輔導(dǎo)員的主要職能

高職輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行管理，開展正常的教育教學(xué)工作，同時監(jiān)督學(xué)生的政治思想教育，督促學(xué)生的心理健康發(fā)展。高職學(xué)生對社會發(fā)展意義重大，因此，高校輔導(dǎo)員一定要始終貫徹服務(wù)育人的教學(xué)理念，培養(yǎng)學(xué)生，使其真正有能力為社會發(fā)展出力。在輔導(dǎo)員的管理工作中，主要對高職學(xué)生的知識、育人和服務(wù)幾個方面進(jìn)行教育，不斷引導(dǎo)學(xué)生向社會所需要的人才方向發(fā)展，同時也要督促學(xué)生不斷在社會服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，從而更好地成就自己。

（一）教授知識

教師的首要任務(wù)就是教書育人。教師需要通過一定的時間教授學(xué)生相應(yīng)的知識和技能，使其在步入社會之前具有一定的生存技能，更好地服務(wù)社會。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，促使學(xué)生形成正確的價(jià)值觀念和面對人生的態(tài)度。教師可以依據(jù)社會對人才的需求，培養(yǎng)一大批社會所需要的人才。教授課本知識是輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)要求，除了書中知識，更多的是師生相處過程中的觀念的影響。在教授知識的過程中，教師可以把書中的知識和對待事物的態(tài)度在無形中傳授給學(xué)生。輔導(dǎo)員可以引導(dǎo)學(xué)生擁有愛國主義精神、創(chuàng)新意識和終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。這些精神是通過日?；顒硬粩嗯囵B(yǎng)出來的，同時這些精神會對高職學(xué)生的一生產(chǎn)生深刻影響。

（二）育人成才

高職輔導(dǎo)員需要通過不斷教導(dǎo)學(xué)生，促使學(xué)生德智體美全面發(fā)展。高職院校的目的是培養(yǎng)學(xué)生成為社會真正需要的人才。輔導(dǎo)員應(yīng)該在尊重個人差異的前提下，不斷促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)新的知識和技能，促使學(xué)生形成正確的價(jià)值觀念，使之成為建設(shè)社會的棟梁之材。在高職輔導(dǎo)員的任務(wù)中，最艱巨也最為重要的就是教化學(xué)生，育人成才。在高職輔導(dǎo)員展開工作時應(yīng)該注意，學(xué)生是發(fā)展中的人，要理解高職學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的各種問題，允許學(xué)生存在錯誤并給他們改錯的機(jī)會。這樣可以促進(jìn)學(xué)生在改正的過程中刷新對世界的認(rèn)知，同時不斷優(yōu)化自身，使自己成為社會的可造之才。

（三）服務(wù)社會

高職輔導(dǎo)員可以準(zhǔn)確地把高校對現(xiàn)代大學(xué)生的要求從理論階段變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，同時高職輔導(dǎo)員日常和學(xué)生的接觸較為密切，在學(xué)生的心理和觀念發(fā)生偏差時也最有可能幫助其修正，因此，高職輔導(dǎo)員應(yīng)該以身作則，真誠地對待學(xué)生，在生活中要不斷設(shè)身處地為學(xué)生著想，幫助學(xué)生解決生活中所遇到的各種問題，使高職學(xué)生有能力順利地解決問題，并形成樂于助人和服務(wù)他人的品質(zhì)。此外，高職學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)自己服務(wù)他人、服務(wù)社會的心理，把自己從學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變成社會的建設(shè)者和他人的奉獻(xiàn)者，這樣可以在今后的工作生活中以大局為重，不計(jì)較個人得失，使自己成為真正的社會新型人才，更好地服務(wù)社會。

三、高職輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)

（一）政治素養(yǎng)過關(guān)

政治素養(yǎng)主要指的是堅(jiān)定的政治立場和水平。在高職輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育的過程中要不斷培養(yǎng)學(xué)生的政治素養(yǎng)。這不僅有利于學(xué)生自身的發(fā)展，而且對社會的發(fā)展也具有深刻意義。要想教育出具有正確政治素養(yǎng)的學(xué)生，高職輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備更高的政治思想覺悟，不斷加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí)，維護(hù)國家利益，熱愛人民，不斷培養(yǎng)自己的愛國情懷和奉獻(xiàn)精神。

（二）道德素養(yǎng)過人

道德是評價(jià)一個人好壞的重要考量，一個德行不好的人，哪怕?lián)碛性俑叩膶W(xué)歷，也無法成為對社會有用的人。作為導(dǎo)師，應(yīng)當(dāng)具備深厚的道德素養(yǎng)，以自身強(qiáng)大的感召力對學(xué)生產(chǎn)生影響。不斷號召學(xué)生具有奉獻(xiàn)精神，不如自己以身作則，在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中踐行奉獻(xiàn)精神，才可以讓學(xué)生真正地學(xué)會奉獻(xiàn)社會，投身于建設(shè)中國特色社會主義的偉大事業(yè)中。以身作則、為人師表是學(xué)生能夠在教師身上學(xué)到的最寶貴的知識。教師嚴(yán)格要求學(xué)生，禮貌對待他人會對學(xué)生的終生都有影響，促進(jìn)其全面發(fā)展。

（三）知識素養(yǎng)優(yōu)秀

對學(xué)生來說，高職階段的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)知識，因此輔導(dǎo)員需要具有過硬的知識水平。尤其在當(dāng)今社會，學(xué)生可以從網(wǎng)上獲得各種各樣優(yōu)質(zhì)的資源，因此，高職輔導(dǎo)員應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)，督促自身知識水平更加提高，這樣才可以真正獲得學(xué)生的尊重和認(rèn)可。除了教學(xué)水平，輔導(dǎo)員還應(yīng)該學(xué)習(xí)心理學(xué)相關(guān)知識。現(xiàn)代學(xué)生的心理問題越來越嚴(yán)重，因此，需要高職輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)相關(guān)知識來引導(dǎo)學(xué)生擁有健康的“三觀”。學(xué)生在校園生活中可能會遇到各種各樣的困難，作為高職輔導(dǎo)員也要利用互聯(lián)網(wǎng)來更加完善地解決問題，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（四）信息素養(yǎng)過硬

互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展加速了信息的傳播速度。在信息多元化的今天，人們每天通過網(wǎng)絡(luò)接收無數(shù)信息。作為高職輔導(dǎo)員，必須走在學(xué)生的前面，培養(yǎng)自身豐厚的知識儲備，只有這樣才能不被這個社會拋棄，在和學(xué)生的接觸過程中也具有更多共同話題。很多信息具有一定的輿論導(dǎo)向，高職輔導(dǎo)員要具備一定的判斷力，引導(dǎo)學(xué)生辨別真?zhèn)魏秃脡?，減少不良網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生的影響。

（五）身心素養(yǎng)良好

高職輔導(dǎo)員需要具備良好的身體素質(zhì)和心理健康水平。一方面，輔導(dǎo)員需要貫徹學(xué)校的方針政策，對學(xué)校的一些思想進(jìn)行宣傳；另一方面，高職輔導(dǎo)員面臨各式各樣的學(xué)生，需要確保學(xué)生的身體健康和心理健康，還要面臨各種突發(fā)事件，因此，輔導(dǎo)員所面臨的壓力較大。高職輔導(dǎo)員一定要具有良好的心理素質(zhì)，學(xué)會用樂觀的心態(tài)面對生活中遇到的問題，學(xué)會使用合理的方式來宣泄自己的情緒，同時積極鍛煉自己的身體，因?yàn)榻】档纳眢w是一切的根本，健康的身體素質(zhì)可以有效開展教育教學(xué)活動。

四、高職輔導(dǎo)員能力提升的策略分析

（一）提升高輔導(dǎo)員的地位，完善晉升機(jī)制

高職輔導(dǎo)員在教學(xué)工作中的意義重大，對學(xué)生的影響也最為深刻。高職輔導(dǎo)員可以影響學(xué)生的心理健康、政治素養(yǎng)和專業(yè)化水平，是使學(xué)生真正適應(yīng)生活的重要因素。提升高職輔導(dǎo)員的地位可以增加他們的工作熱情，輔導(dǎo)員有權(quán)利選擇自己喜歡的領(lǐng)域和專業(yè)，因此，高校要促進(jìn)輔導(dǎo)員鉆研單個領(lǐng)域，使其有精力學(xué)習(xí)更加精細(xì)和系統(tǒng)的管理知識，使得術(shù)業(yè)有專攻，推動高職輔導(dǎo)員的管理更加系統(tǒng)。同時，提升高職輔導(dǎo)員的地位可以使其產(chǎn)生自豪感，使他們對自身的工作有更高的認(rèn)可，也可以從側(cè)面提升增加他們的工作熱情。

（二）推動輔導(dǎo)員職稱更加系統(tǒng)化、規(guī)范化

現(xiàn)代高校輔導(dǎo)員大都經(jīng)歷了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)，在取得相應(yīng)的資格證書之后，還需要參加省市和高校的相關(guān)培訓(xùn)。輔導(dǎo)員需要學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)關(guān)于學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)指導(dǎo)和心理健康的知識。然而盡管經(jīng)過了相關(guān)培訓(xùn)，輔導(dǎo)員在解決實(shí)際問題時仍然需要很多知識，這些知識需要輔導(dǎo)員個人進(jìn)行不斷探索，在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對輔導(dǎo)員個人的綜合素質(zhì)要求很高。而在輔導(dǎo)員的選拔培訓(xùn)中，具有很大的臨時性。輔導(dǎo)員的整體綜合素質(zhì)和所管理的專業(yè)差別很大，因此輔導(dǎo)員無法利用自身的專業(yè)知識解決實(shí)際問題。因此，需要高校對高職輔導(dǎo)員進(jìn)行更加系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升其解決實(shí)際問題的能力。輔導(dǎo)員要在盡可能發(fā)揮自身專業(yè)能力的前提下，不斷與時俱進(jìn)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)規(guī)范化的知識，從而更好地應(yīng)對生活中的各種挑戰(zhàn)。

（三）推動輔導(dǎo)員進(jìn)行末位淘汰制，增加輔導(dǎo)員的工作熱情

高校輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，影響著一個學(xué)校的好壞。一名好的輔導(dǎo)員可以促使學(xué)生全面發(fā)展，因此應(yīng)該推動輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展。目前高校輔導(dǎo)員在選拔培訓(xùn)方面較為模糊，在工作方面沒有明確分工，因此，在出現(xiàn)問題后無法準(zhǔn)確地辨別出是誰的責(zé)任，這對于學(xué)校的發(fā)展極為不利，也極大地打擊了高校輔導(dǎo)員的工作熱情。在日常工作中明確工作分工、晉升機(jī)制和淘汰機(jī)制，輔導(dǎo)員要明確什么行為可以促進(jìn)自己的職稱評定和晉升，這可以使真正熱愛工作的輔導(dǎo)員得到更多的晉升機(jī)會。同時，為了避免自身被淘汰，輔導(dǎo)員也會自發(fā)地不斷學(xué)習(xí)，激發(fā)輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)他們更好地服務(wù)自身的工作崗位。

（四）培養(yǎng)輔導(dǎo)員終生學(xué)習(xí)的意識，適應(yīng)解決新問題

輔導(dǎo)員在任職期間會遇到很多復(fù)雜的問題，這些問題需要輔導(dǎo)員不斷學(xué)習(xí)符合時代發(fā)展的知識作為鋪墊才能解決。終生學(xué)習(xí)是社會中每個人都應(yīng)該具備的精神，只有這樣才可以讓自己被這個社會所接納，才會在變幻的局勢中不斷順應(yīng)社會的發(fā)展趨勢?；畹嚼蠈W(xué)到老，作為高職教師更應(yīng)該這樣，適應(yīng)新的社會才可以發(fā)展得更加良好?；ヂ?lián)網(wǎng)趨勢下每個人都可以找到想要學(xué)習(xí)的知識，因此一定要樹立終生學(xué)習(xí)的意識，不斷提升自己的知識水平和認(rèn)知水平，促進(jìn)整體發(fā)展。

（五）與時俱進(jìn)，利用網(wǎng)絡(luò)資源，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)問題

1.學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識

隨著互聯(lián)網(wǎng)工作的不斷推進(jìn)，想要做好輔導(dǎo)員的工作，需要與時俱進(jìn)，處理好現(xiàn)實(shí)發(fā)生的實(shí)際問題。盡管輔導(dǎo)員具備相應(yīng)的知識儲備和能力，但是想要在生活中解決實(shí)際問題，還需要具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)意識，要不斷學(xué)習(xí)新的知識技能，同時也要不斷接觸互聯(lián)網(wǎng)，接納新鮮事物，將互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)代社會的便利用到學(xué)習(xí)和生活中，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)不斷地為社會發(fā)展和學(xué)生服務(wù)。同時隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，很多新的知識和理論層出不窮，因此在高校輔導(dǎo)員工作中需要不斷接觸學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在工作中不斷應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)來使生活更加便捷。同時，也要具有相應(yīng)的知識儲備解決互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而帶來的相應(yīng)困難。

2.借助團(tuán)隊(duì)合作

在互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)中，最為重要的是應(yīng)該選擇最有效率的學(xué)習(xí)方式?！叭诵斜赜形?guī)煛?，要學(xué)會借助身邊的一切資源學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)知識。通過團(tuán)隊(duì)合作可以使每個人學(xué)習(xí)的知識發(fā)揮最大效用。高校可以通過舉辦校內(nèi)活動、組建興趣小組和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方式增加輔導(dǎo)員對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知。同時，輔導(dǎo)員也要不斷促使學(xué)生學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營知識，鼓勵學(xué)生多使用網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知。還可以舉辦有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的師生活動，通過一起完成一些互聯(lián)網(wǎng)小游戲加強(qiáng)輔導(dǎo)員和學(xué)生的聯(lián)系，增進(jìn)雙方的信任意識，讓學(xué)生充分感受到輔導(dǎo)員的關(guān)愛和學(xué)校對互聯(lián)網(wǎng)的重視程度，從而加強(qiáng)在互聯(lián)網(wǎng)方面的學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上增加和校方的合作，促進(jìn)雙贏。

3.學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)資源

網(wǎng)絡(luò)為輔導(dǎo)員提供了新型的學(xué)習(xí)方式，高校輔導(dǎo)員可以在網(wǎng)絡(luò)上找到相對優(yōu)質(zhì)的資源，同時也可以找到一些較為優(yōu)質(zhì)的案例，這為輔導(dǎo)員的工作提供了一定便利。通過網(wǎng)絡(luò)，輔導(dǎo)員可以在校園內(nèi)舉辦相關(guān)的學(xué)習(xí)活動并呼吁學(xué)生參加活動，在參加活動的過程中不斷提升和激發(fā)自己的認(rèn)知水平，促進(jìn)發(fā)展。同時在網(wǎng)絡(luò)中也會有一些全國優(yōu)質(zhì)典范和相關(guān)比賽，這給了輔導(dǎo)員鍛煉自己和學(xué)習(xí)的機(jī)會，促進(jìn)輔導(dǎo)員不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)。這些新的知識和理念也可以幫助輔導(dǎo)員解決生活和工作中的問題，提升自己的工作實(shí)力。

五、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景下，網(wǎng)絡(luò)成為人們宣揚(yáng)思維的主要陣地，人們在網(wǎng)上肆意宣揚(yáng)自己的觀點(diǎn)和看法，增加了信息的傳播速度，使人們更加快速地掌握信息，同時思想也深受互聯(lián)網(wǎng)的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展是現(xiàn)代社會的大趨勢，在現(xiàn)代社會中的作用重大，大學(xué)生也深受網(wǎng)絡(luò)的影響。因此，為了適應(yīng)社會發(fā)展，高校應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)章制度，讓互聯(lián)網(wǎng)真正為教師和學(xué)生服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)代社會的影響較大，為大學(xué)生提供了很多工作崗位，因此，輔導(dǎo)員督促學(xué)生學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識具有重要意義。無論是工作中，還是生活方式上，不斷進(jìn)行創(chuàng)新、勇于接受新鮮事物才可以使大學(xué)生真正做到全面發(fā)展。高校輔導(dǎo)員只有不斷積極探索，順應(yīng)社會發(fā)展的規(guī)律，才可以在變幻莫測的局勢中處于不敗之地，培養(yǎng)出的學(xué)生才會更加被社會所接納。