企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)問題及對策

王安生

一、前言

隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，企業(yè)必須順應(yīng)時代趨勢，積極推進(jìn)信息化建設(shè)，以支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)實現(xiàn)管理信息化可以打通各部門的壁壘，實現(xiàn)資源互通、信息共享，在減輕財務(wù)人員工作壓力的同時，亦可以提升工作效率，使財務(wù)管理更好地與現(xiàn)代化管理相結(jié)合。以此為基礎(chǔ)，本文著重對企業(yè)在實施財務(wù)管理信息化建設(shè)時遇到的問題進(jìn)行探討，從企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的意義入手，分析了其中存在的問題，并給出企業(yè)財務(wù)管理信息化的建議對策，以供參考。

二、企業(yè)財務(wù)管理信息化搭建的概述

財務(wù)管理是企業(yè)管理中的一個重要構(gòu)成部分，它滲透到企業(yè)資本的運營和各項經(jīng)濟活動中。從本質(zhì)上說，財務(wù)信息化是管理方式的改革與創(chuàng)新，其目標(biāo)是通過信息技術(shù)整合業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)獲取更準(zhǔn)確、更全面的財務(wù)信息，為企業(yè)的管理者提供決策依據(jù)。首先，信息技術(shù)的應(yīng)用與企業(yè)的財務(wù)管理目標(biāo)趨于一致，在經(jīng)濟全球化背景下，企業(yè)不僅要追求利潤，更要注重自身價值的發(fā)展，而信息化則是為達(dá)成該目標(biāo)而應(yīng)用的。其次，信息化改變了財務(wù)管理運轉(zhuǎn)模式，使財務(wù)管理不再受到時間和空間限制，提高了財務(wù)工作的效率。最后，信息化為企業(yè)的政策制定提供了信息支撐，是企業(yè)的一項核心競爭能力[1]。

三、企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的意義

在企業(yè)管理中，財務(wù)管理水平的高低與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展有著密切的聯(lián)系。企業(yè)為應(yīng)對目前復(fù)雜多變的環(huán)境，有必要加強財務(wù)信息化的建設(shè)，建立信息化綜合管理平臺能夠提高財務(wù)資料的傳輸效率和共享性，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，能夠讓企業(yè)更好地開展財務(wù)管理。因此，企業(yè)管理者要持續(xù)強化自身對信息化管理系統(tǒng)的認(rèn)知度，建立健全的信息化管理體系，將信息化建設(shè)所帶來的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。

（一）有助于提高企業(yè)的競爭力

在企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的過程中，利用網(wǎng)絡(luò)辦公平臺和數(shù)據(jù)庫及管理系統(tǒng)，有助于提高企業(yè)的的競爭能力，使企業(yè)能更好地應(yīng)對外部環(huán)境的變化。另外，企業(yè)財務(wù)管理信息化可以使企業(yè)內(nèi)部間信息交流更加順暢，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部高效的交流。同時，財務(wù)管理信息的共享性，也能實現(xiàn)資金流、信息流與業(yè)務(wù)流的一體化。這樣既能降低企業(yè)成本，又能提高企業(yè)效益，從而大大提高企業(yè)的工作效率。

（二）提升管理效率和財務(wù)管理水平

由于企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，會計工作變得更加復(fù)雜。通過財務(wù)信息化管理，可以在計算機的輔助下，對復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌分析，并自動生成報告，提高企業(yè)的信息化水平。運用財務(wù)信息系統(tǒng)，在提升財務(wù)報告準(zhǔn)確性的同時，亦可以不斷減輕財務(wù)人員在核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作時的負(fù)擔(dān)，信息化管理可以使財務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)新的財務(wù)知識和管理知識，使財務(wù)工作更加全面、規(guī)范。財務(wù)人員利用信息化數(shù)據(jù)分析，及時將重要信息傳達(dá)到管理部門，為管理層和決策者提供及時、準(zhǔn)確的參考依據(jù)，使企業(yè)做出最佳的決策。通過這一功能的轉(zhuǎn)變，財務(wù)部門的工作才能由單純的會計、報表轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂破髽I(yè)的風(fēng)險與支持業(yè)務(wù)決策。

（三）提升風(fēng)險評估及防范能力

在企業(yè)日常財務(wù)信息的處理過程中，具體包括了財務(wù)信息收集、審核、儲存等各個環(huán)節(jié)，利用信息技術(shù)，可以實現(xiàn)信息的自動收集與整理，并對每種透明化記錄的經(jīng)濟業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)展開整理和分析，從而對自身所面對的內(nèi)部控制風(fēng)險做出判斷和分析，對可能會出現(xiàn)的風(fēng)險問題展開有效的預(yù)測和預(yù)防，讓企業(yè)可以在一個合理的范圍之內(nèi)，進(jìn)行風(fēng)險因素的敏感分析。利用信息系統(tǒng)可以對風(fēng)險問題的危害程度進(jìn)行分級，根據(jù)風(fēng)險預(yù)測和評估的數(shù)據(jù)結(jié)果，可以對特定的風(fēng)險出現(xiàn)的幾率進(jìn)行評級，并根據(jù)這些情況，給出一些切實可行的對策，從而對財務(wù)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行更多的改革和創(chuàng)新，有助于企業(yè)進(jìn)行快速的調(diào)整和反應(yīng)。

四、企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問題

企業(yè)在財務(wù)管理信息化建設(shè)的過程中，不可避免地會遇到諸如財務(wù)信息失真、信息化軟件難以滿足企業(yè)對數(shù)據(jù)分析的要求、企業(yè)缺少精通信息化的人才等各種問題，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)管理不能將信息化的優(yōu)勢發(fā)揮出來。

（一）信息化建設(shè)認(rèn)知不足

在日常工作過程中，部分企業(yè)管理層對于財務(wù)管理信息化建設(shè)的認(rèn)識不足，覺得信息化管理相當(dāng)于辦公自動化，并未將其上升到戰(zhàn)略高度。同時，一些企業(yè)財務(wù)人員的認(rèn)知水平較低，對信息化辦公技術(shù)的掌握不熟練，對自己的工作范圍和崗位職責(zé)不能明確。這兩種情況都影響著企業(yè)財務(wù)信息化的建設(shè)進(jìn)程[2]。

（二）企業(yè)對硬件投入不足

為實現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)管理信息化目標(biāo)，必須配備必要的軟件和硬件支持。在實施信息化的過程中，首先要考慮的就是硬件支持，例如計算機的運行速度、服務(wù)器的信號強度等。計算機硬件在財務(wù)信息系統(tǒng)中重起著關(guān)鍵作用。在使用財務(wù)辦公系統(tǒng)時，由于軟件是需要不斷更新的，若硬件設(shè)備比較落后，將嚴(yán)重影響財務(wù)信息化進(jìn)程。然而，一些企業(yè)在實現(xiàn)財務(wù)信息化時，對硬件的投入不夠，導(dǎo)致該系統(tǒng)無法發(fā)揮其最大作用，嚴(yán)重影響了財務(wù)人員的工作效率，給企業(yè)的財務(wù)管理帶來了很大的困難。

（三）財務(wù)信息化管理制度不健全

部分企業(yè)存在著信息安全風(fēng)險高，安全保障薄弱，缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度等問題。其中一個重要的原因就是ERP 系統(tǒng)應(yīng)用水平不高。目前，國內(nèi)部分企業(yè)對信息化的認(rèn)知不足，并未形成一個行之有效的信息化管理體系和完善的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，還停留在“閉門造車”“紙上談兵”的方式進(jìn)行信息化管理，這使得信息化系統(tǒng)無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。部分企業(yè)在信息化建設(shè)過程中管理體系尚不健全，體現(xiàn)在以下幾點：首先，內(nèi)部各個部門間的合作程度不高，很難保證企業(yè)信息傳遞的實時性以及財務(wù)數(shù)據(jù)的完整性；同時，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，各個部門間也沒有形成有效的合作和監(jiān)督機制，使得企業(yè)的信息化管理效果不佳。其次，由于企業(yè)管理者的風(fēng)險防范意識不足，使得企業(yè)對信息技術(shù)風(fēng)險缺少相應(yīng)防范機制。最后，在企業(yè)內(nèi)部，還未建立起完善的財務(wù)信息化人力資源管理體系，與之相關(guān)的考核激勵制度亦不完善，很難激發(fā)出財務(wù)人員的工作積極性，不能保證財務(wù)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。

(四)企業(yè)財務(wù)信息技術(shù)人才欠缺

在當(dāng)前一些企業(yè)中，既可以有效識別財務(wù)風(fēng)險，又具備軟件應(yīng)用與財務(wù)信息化建設(shè)能力的復(fù)合型人才，仍然比較欠缺。盡管在各個領(lǐng)域下都有相應(yīng)的專業(yè)人士，例如主管生產(chǎn)經(jīng)營的綜合研發(fā)管理人員、數(shù)據(jù)鏈接與傳輸方面的計算機控制人員等，但是同時具有信息技術(shù)和財務(wù)知識應(yīng)用能力的人并不多。在信息時代的背景下，一些財務(wù)人員已經(jīng)掌握了比較基本的計算機操作，但是他們很長一段時間都被局限在了單機操作和記賬算賬的范圍之內(nèi)。從信息化的視角來看，他們對互聯(lián)網(wǎng)的綜合應(yīng)用和對財務(wù)信息化轉(zhuǎn)型過程的完善仍然不夠熟練。

（五）財務(wù)管理信息化建設(shè)缺乏規(guī)劃和有效監(jiān)督

在財務(wù)管理的信息化建設(shè)過程中，部分企業(yè)并未結(jié)合實際情況，建立相應(yīng)的制度，缺乏對預(yù)算、采購等環(huán)節(jié)工作流程的規(guī)范化。在開展過程中，沒有對有關(guān)流程進(jìn)行明確性的表述，雖然對財務(wù)電算化有所規(guī)定，但是各項審批環(huán)節(jié)依然存在重疊，各環(huán)節(jié)設(shè)計缺乏整體規(guī)劃，導(dǎo)致工作效率不高。在具體的報批過程中，在重復(fù)性的狀態(tài)下缺乏有效監(jiān)督管理，對所產(chǎn)生的問題無法及時地糾正和反饋，嚴(yán)重影響了企業(yè)的信息化進(jìn)程。

（六）財務(wù)管理軟件需求不匹配

為了保證財務(wù)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用效果，需要一套與之相匹配的財務(wù)管理軟件。但是從現(xiàn)實情況來看，財務(wù)軟件的主要應(yīng)用功能仍然是做賬與核算，在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的大背景下，現(xiàn)有的財務(wù)軟件很難同時滿足企業(yè)的成本管理與預(yù)算管理的需要。所以，對企業(yè)而言，在目前階段，最重要的工作就是擁有一套集審計監(jiān)督、財務(wù)會計等功能于一體的綜合財務(wù)管理軟件。從需求角度看，企業(yè)對財務(wù)管理軟件的需求更高、更迫切，但財務(wù)管理軟件廠商不能很好地滿足中小企業(yè)的需求，在產(chǎn)品功能、穩(wěn)定性、易用性等方面無法與企業(yè)需求相匹配。從供給角度看，由于規(guī)模小、資金有限、對信息化投入不足等因素影響，部分企業(yè)對財務(wù)管理軟件的需求并不強烈。

五、企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的策略

（一）財務(wù)職能轉(zhuǎn)型和財務(wù)再造

信息技術(shù)是財務(wù)轉(zhuǎn)型的強大驅(qū)動力，它推動了財務(wù)的根本性改變，讓財務(wù)團(tuán)隊成為了管理團(tuán)隊的價值提升者，也是業(yè)務(wù)團(tuán)隊的合作者。在財務(wù)信息化建設(shè)中，企業(yè)的管理層必須與時俱進(jìn)，緊跟市場發(fā)展趨勢，適應(yīng)市場的需求。目前，企業(yè)正面對著越來越復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境和越來越激烈的市場競爭，財務(wù)部門必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型，以降低交易費用，為企業(yè)提供深度價值鏈的運營支持和管理決策。要完成這一轉(zhuǎn)變，必須對企業(yè)的財務(wù)功能加以重新定位，使之分為三個層次：執(zhí)行層、控制層和決策層。在執(zhí)行層，實現(xiàn)資金的共享，并統(tǒng)一處理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；控制層聚焦深入業(yè)務(wù)；在決策層上提供政策指導(dǎo)與決策支持。財務(wù)功能的重新設(shè)計帶來了流程、組織、人事的重組和信息系統(tǒng)重組。為了減少運營費用，財務(wù)人員必須改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)方式和流程。

（二）重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升信息化軟硬件建設(shè)水平

企業(yè)應(yīng)該改變觀念，持續(xù)強化財務(wù)管理信息化的軟硬件的建設(shè)，并提升人力資源素質(zhì)，通過財務(wù)管理信息化持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實際情況，選擇適合現(xiàn)狀的財務(wù)軟硬件系統(tǒng)，注重對軟件技術(shù)的引入與應(yīng)用，并對軟件系統(tǒng)進(jìn)行及時地更新與維護(hù)。為更好地服務(wù)于企業(yè)的財務(wù)管理，必須增加對企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)的投資，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建健全的信息系統(tǒng)，將信息技術(shù)與企業(yè)的日常生產(chǎn)運營融合在一起，從而實現(xiàn)信息化和自動化管理。企業(yè)可以在云計算基礎(chǔ)上，通過大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將其應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營管理中去。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該利用云計算技術(shù)，建立一個企業(yè)的信息管理平臺，從而對企業(yè)的日常生產(chǎn)和經(jīng)營進(jìn)行全方位的控制，并利用像云技術(shù)平臺這樣專業(yè)的數(shù)據(jù)整理平臺，來獲得企業(yè)所需的財務(wù)信息。在建立信息管理平臺的過程中，企業(yè)要保證信息在數(shù)據(jù)管理平臺上具有一定的流動性，讓不同的信息能夠順暢地相互聯(lián)系，為企業(yè)管理者提供更多有效的決策依據(jù)。為了保證信息化軟件在企業(yè)中的普及，企業(yè)的各個部門必須相互協(xié)作[3]。

（三）完善財務(wù)信息化建設(shè)管理制度

企業(yè)財務(wù)信息化的建設(shè)，離不開完善的管理體系，只有健全的管理體系，才能使企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)順利進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)該強化內(nèi)部審計機構(gòu)以及構(gòu)建完善的信息化建設(shè)管理制度，用有效的手段確保企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)順利開展。

1.加強組織管理

企業(yè)管理者要加強對信息化建設(shè)中工作人員的組織管理，應(yīng)以新的會計準(zhǔn)則和企業(yè)內(nèi)部需求為依據(jù)，并與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的發(fā)展情況相結(jié)合，制定出統(tǒng)一的建設(shè)要求和標(biāo)準(zhǔn)。對每個崗位員工的職責(zé)權(quán)限明確劃分，強化各部門之間的合作與溝通，最終規(guī)范企業(yè)財務(wù)信息化的建設(shè)。

2.加強風(fēng)險管理體系

企業(yè)要建立并持續(xù)加強、改進(jìn)內(nèi)部財務(wù)信息系統(tǒng)的風(fēng)險管理體系。在企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)過程中，存在著各種信息風(fēng)險，需要財務(wù)管理人員要時刻保持對風(fēng)險的警覺，持續(xù)提升自己對風(fēng)險的防范能力，使用優(yōu)質(zhì)的信息管理工具，確保企業(yè)的信息安全。與此同時，還可以聘請高水平的風(fēng)險管理人員，強化對網(wǎng)絡(luò)安全的優(yōu)化，并及時更新信息系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的安全性和合理性。

（四）培養(yǎng)綜合型財務(wù)人才

目前，隨著信息化程度在不斷進(jìn)步，對高素質(zhì)高技能人才的需求日益增加。尤其是很多企業(yè)，缺乏具有信息技術(shù)含量高的復(fù)合型財務(wù)管理人才。企業(yè)應(yīng)定期對人員進(jìn)行培訓(xùn)，使財務(wù)人員對信息化管理有更深的認(rèn)識，從而更高效利用信息化系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)揮專業(yè)的技能和水平。因此，第一，要構(gòu)建一套專業(yè)的人才培養(yǎng)制度，統(tǒng)一安排相應(yīng)的軟件開展相關(guān)培訓(xùn)活動，定期組織理論授課、實踐教學(xué)雙向培訓(xùn)，增加同行間的交流頻率，夯實財務(wù)人員的理論知識的同時提升其實踐能力。第二，要加強與高校的合作，采用定向培養(yǎng)等方法，達(dá)到企業(yè)崗位和專業(yè)設(shè)置相互協(xié)調(diào)的目的，從根本上解決人才短缺問題[4]。

（五）搭建企業(yè)財務(wù)信息安全防范系統(tǒng)

在企業(yè)的財務(wù)信息化系統(tǒng)管理中，要重視使用多種技術(shù)，全面提高信息安全的防控水平，增加硬件投資力度，購置優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)施，完善防火墻的驗證方式設(shè)置，防范外來的病毒對系統(tǒng)的攻擊，不斷提高對外界的病毒的防御能力。要建立安全的管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)不斷完善財務(wù)數(shù)據(jù)的安全管理體系，建立高效穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在開展財務(wù)信息化管理的同時，也要對財務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，設(shè)定數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，加強數(shù)據(jù)訪問授權(quán)，并對每個崗位的工作做出具體的規(guī)定。

首先，加強技術(shù)防范，利用技術(shù)加密和防火墻等手段，確保財務(wù)信息的安全。其次，要健全完善的安全管理體系，提高財務(wù)工作人員對安全和風(fēng)險的防范能力，從而降低財務(wù)風(fēng)險。最后，企業(yè)要進(jìn)行各種培訓(xùn)活動，引導(dǎo)相關(guān)人員學(xué)會如何防止外部病毒對系統(tǒng)進(jìn)行攻擊，設(shè)置內(nèi)外網(wǎng)隔絕、限制訪問權(quán)限，并建立內(nèi)部信息安全制度等。通過規(guī)范化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，提高內(nèi)部人員的業(yè)務(wù)水平，樹立正確的工作態(tài)度，讓財務(wù)信息化管理系統(tǒng)可以在一個穩(wěn)定、安全的環(huán)境中運轉(zhuǎn)，減少外界及內(nèi)部各因素對系統(tǒng)的影響。

(六)實現(xiàn)財務(wù)系統(tǒng)集成式管理

在信息化時代，企業(yè)唯有形成高標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)集成，才能對數(shù)據(jù)進(jìn)行高效的處理與精確的管理。

1.挖掘財務(wù)管理系統(tǒng)功能

財務(wù)人員要不斷挖掘財務(wù)管理系統(tǒng)的各項功能，實現(xiàn)財務(wù)業(yè)財深度融合。一般來講，一個企業(yè)的財務(wù)信息化管理系統(tǒng)由七大模塊組成（總賬、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、固定資產(chǎn)、UFO 報表、系統(tǒng)人性化設(shè)計、數(shù)據(jù)記憶功能），而管理者如果沒有對這七大模塊進(jìn)行系統(tǒng)、深入的研究，就會導(dǎo)致企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)不能得到充分的共享，使得業(yè)財融合管理難以進(jìn)行。同時，隨著經(jīng)營規(guī)模的擴張，要求管理人員對現(xiàn)有財務(wù)信息體系加以更新和完善，提高財務(wù)會計資料準(zhǔn)確性。

2.建立財務(wù)信息資源數(shù)據(jù)中心

企業(yè)應(yīng)建立一個財務(wù)信息資源數(shù)據(jù)中心，以實現(xiàn)多個系統(tǒng)之間的信息集成，實現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)軟件的使用、企業(yè)的數(shù)據(jù)中心的管理體系，能夠與企業(yè)內(nèi)部的運營狀況相匹配，最終確保財務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范化、統(tǒng)一性，實現(xiàn)各個系統(tǒng)之間的高度合作以及數(shù)據(jù)共享。

3.建立財務(wù)信息化管理系統(tǒng)的安全保障體系

隨著企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，信息體系的安全性也很有可能出現(xiàn)問題。因此，應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的管理情況，迅速修補財務(wù)系統(tǒng)，并確保其安全性。另外，企業(yè)還需要聘請具有一定專業(yè)水平的高素質(zhì)人員，對財務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行有效的維護(hù)，保證企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的高效傳輸和安全[5]。

六、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)財務(wù)管理水平的提高離不開良好的財務(wù)管理，尤其是在信息化、智能化的時代，企業(yè)財務(wù)管理的信息化建設(shè)更是大勢所趨。因此，在企業(yè)的發(fā)展過程中，應(yīng)根據(jù)具體情況，健全相應(yīng)的管理制度體系；集成式管理業(yè)務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)；完善財務(wù)管理信息化建設(shè)實施步驟；培養(yǎng)綜合型人才；健全信息安全防范系統(tǒng)；實現(xiàn)財務(wù)系統(tǒng)集成式管理。通過財務(wù)管理信息化建設(shè)，為企業(yè)的發(fā)展提供基礎(chǔ)保障，推動企業(yè)在發(fā)展中經(jīng)濟社會作出更大的貢獻(xiàn)。