基于洋蔥模型的建筑安全管理人員崗位勝任力評價*

劉月君 李騰莎 王曉瑩 張恒廣 趙夢琦

(1.河北建筑工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，河北 張家口 075000；2.張家口市建筑產(chǎn)業(yè)管理數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新中心，河北 張家口 075000)

0 引言

近年來，我國工程項目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，建筑業(yè)總產(chǎn)值不斷增加。自2012年以來，建筑業(yè)增加值一直維持在GDP的6.85%以上。2021年，建筑業(yè)增加值占GDP的比例出現(xiàn)下滑，但仍高于7%。在建筑業(yè)快速發(fā)展的同時，安全問題也較為突出。根據(jù)住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的數(shù)據(jù)可知，建筑施工事故數(shù)量呈現(xiàn)逐年上升趨勢，安全形勢不容樂觀[1]。我國建筑行業(yè)生產(chǎn)方式粗放，體力勞動強(qiáng)度高，受自然環(huán)境影響大，安全生產(chǎn)的高質(zhì)量、嚴(yán)要求特點并沒有根本性變化。針對以上形勢，國家相關(guān)部門高度重視建筑施工安全生產(chǎn)工作。據(jù)統(tǒng)計，超過50%的事故都是由人為原因引起的，其中人的不安全行為是最重要的誘因[2]。人因事故的發(fā)生受多種因素影響，例如，工人的安全意識淡薄、安全管理員缺乏防范意識和主動管理意識、施工人員的知識水平或技術(shù)能力尚未達(dá)到要求、對施工人員管理上存在疏忽缺陷等，這些都會對建筑安全管理人員的崗位勝任力產(chǎn)生影響[3]。本文從建筑安全管理人員勝任力切入，建立一套建筑安全管理人員崗位勝任力指標(biāo)體系，以期對安全管理人員進(jìn)行科學(xué)評價。

1 勝任力研究

20世紀(jì)70年代，美國社會心理學(xué)家戴維·麥克利蘭正式提出“勝任力”概念，其指針對某一工作成績卓越者與普通者最顯著的區(qū)分特征，表現(xiàn)為人的動機(jī)、目標(biāo)、價值觀念、技術(shù)、態(tài)度、努力程度、技能、看法等[4]。勝任力模型又稱素質(zhì)模型，指人們通常為了勝任某一崗位、擔(dān)任某一個角色或為完成某一特定績效目標(biāo)需要具備的勝任力特征或由某些素質(zhì)能力組合而成的模型[5]，多被用于工作崗位以區(qū)別人員的績效水平[6]。目前，常用的兩種勝任力評價模型是洋蔥模型和冰山模型。2010年，F(xiàn)leishman[7]對冰山模型進(jìn)行了論述，將人的能力劃分為海平面上和海平面下兩個部分，海平面上的能力包括知識、行為、技能等內(nèi)容，該部分因素可以通過后天學(xué)習(xí)獲得、改變；海平面下的能力包括動機(jī)、品性等內(nèi)容，屬于本質(zhì)性要素，該部分因素需要從真實工作中獲得，通常被隱藏在深處。2011年，Glockshuber[8]提出在冰山模型的基礎(chǔ)上，將工作、組織、自身要素納入勝任力模型的構(gòu)建中，由此產(chǎn)生了洋蔥模型，其特征是把勝任力由內(nèi)向外概括為層層包裹的結(jié)構(gòu)——核心是動機(jī)，由內(nèi)向外分別為個性、自我價值觀、社會角色、態(tài)度、知識、技能[9]。在我國，時勘[10]和王重鳴[11]等學(xué)者是研究勝任力模型的代表。

目前，國內(nèi)外學(xué)者對勝任力的研究多著眼于工作績效，也有學(xué)者從構(gòu)建人員選拔、教育培訓(xùn)體系等方面進(jìn)行研究[12-14]。Rice[15]提出先天性的勝任力要素，如個人特質(zhì)，這類要素不易通過后天培訓(xùn)改變，因此在人才選拔過程中要格外關(guān)注。任變變[16]將勝任力模型應(yīng)用于企業(yè)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建，從核心能力、通用管理能力、專業(yè)能力三個方面對員工的知識技能進(jìn)行規(guī)定，提高員工的工作績效。邵羽晗[17]認(rèn)為通過建立勝任力模型，可以更科學(xué)地對人力資源進(jìn)行分配，將員工的工作能力全面發(fā)揮出來，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

在建筑行業(yè)，有學(xué)者應(yīng)用洋蔥模型評價項目管理者等專業(yè)技術(shù)人員的勝任力，但是對建筑安全管理人員的崗位勝利力研究較少。由于安全管理人員的基本理論知識及專業(yè)技術(shù)不扎實，人員精神活力大，缺乏批判性思維，安全教育活動積極性不高，其具備的特征與洋蔥模型吻合。本文以洋蔥模型為基礎(chǔ)，構(gòu)建建筑安全管理人員勝任力模型，識別和篩選建筑安全管理人員崗位勝任力的影響因素，為培養(yǎng)和考核安全管理人員提供理論基礎(chǔ)。

1）交叉模式：如果發(fā)射器連接交點，則發(fā)生交點模式.發(fā)射機(jī)將計算所有連接路段的權(quán)重，并選擇最小權(quán)重來傳輸數(shù)據(jù)包.考慮計算的距離和連通概率，考慮到多層結(jié)構(gòu)的影響，用RAR中的3-D歐幾里德距離來定義距離.

2 勝任力指標(biāo)選取

崗位勝任力決定安全管理人員綜合職業(yè)素質(zhì)，對區(qū)分工作績效水平起著關(guān)鍵的評價作用。選擇科學(xué)合理的崗位勝任力特征，并據(jù)此建立合理的崗位勝任力指標(biāo)評價體系決定能否選出優(yōu)秀的安全管理人員。在中國知網(wǎng)、萬方等數(shù)據(jù)庫中檢索中文文獻(xiàn)，檢索詞為“建筑安全管理人員”“勝任力”“崗位勝任力”“勝任力模型”“素質(zhì)”“洋蔥模型”；在Web of Science檢索英文文獻(xiàn)，將檢索詞設(shè)置為“Construction safety management personnel”“Construction safety”“Competence”“Onion model”，檢索時間為2010—2023年，文獻(xiàn)語言為中英文，綜合考慮文獻(xiàn)質(zhì)量及期刊質(zhì)量，從56篇文章中篩選得到18篇文獻(xiàn)。本文勝任力特征的提取、數(shù)據(jù)收集主要依據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)及已經(jīng)通過驗證的安全管理人員勝任力指標(biāo)體系，并結(jié)合建筑安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)對指標(biāo)進(jìn)行修改，以保證崗位勝利力指標(biāo)體系的合理科學(xué)。對建筑安全管理人員的崗位勝任力評價指標(biāo)體進(jìn)行3個層次劃分，最里層為核心層，表示人的個人特質(zhì)；第二層為中間層，表示職業(yè)素質(zhì)；第三層為最外層，用于評價專業(yè)技能及知識能力。共提取崗位勝任力指標(biāo)18個，分別為安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全管理基本知識、安全生產(chǎn)操作技能、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、安全隱患按時排查、安全文化知識活動、組織協(xié)調(diào)溝通能力、科學(xué)預(yù)見風(fēng)險能力、隱患問題分析處理能力、預(yù)防為主、主動管理、身體素質(zhì)能力、自制能力、遵紀(jì)守法、自律能力、反應(yīng)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力。

3 勝任力模型構(gòu)建

3.1 勝任力指標(biāo)確定

針對勝任力指標(biāo)確定進(jìn)行問卷調(diào)研。調(diào)查問卷分為兩個部分：第一部分是基本情況，從被測人員的年齡、工作年限、學(xué)歷三個方面進(jìn)行分類(表1)；第二部分是對提出的崗位勝任力特征的重要性進(jìn)行打分，采用李克特5點量表，從非常重要到完全不重要，依次評分為5～1分。以建筑安全管理人員作為調(diào)查對象，對河北省、山西省、陜西省等5個施工項目部進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研。發(fā)放問卷時，向他們解釋調(diào)查目的、問卷設(shè)計及內(nèi)容，以及填寫規(guī)則(填寫一個自己熟悉的安全管理人員并進(jìn)行評價，除自己外)，完成問卷后進(jìn)行回收。本次發(fā)放問卷102份，實際收回102份，在經(jīng)過系統(tǒng)篩查后，得到有效問卷數(shù)97份，問卷有效率為95.1%。

表1 被測人員的詳細(xì)簡介

3.2 描述性統(tǒng)計分析

通過對建筑安全管理人員4個維度勝任力評價指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計性描述(表2)，以便更好地了解被調(diào)查人員的崗位勝任力情況。

表2 建筑安全管理人員崗位勝任力評價指標(biāo)的描述性統(tǒng)計結(jié)果(n=102)

3.3 可靠性分析

為確保經(jīng)過問卷調(diào)查得到的數(shù)據(jù)的科學(xué)合理性及可靠性，根據(jù)內(nèi)部一致性系數(shù)對得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行信度檢驗。通過Cronbach’sα系數(shù)證明問卷測量題項內(nèi)容的一致性，表示問卷的科學(xué)合理性及可靠性程性。計算得到建筑安全管理人員的崗位勝任力測量問卷總體信度分析結(jié)果Cronbach’sα=0.842，說明問卷的總體內(nèi)部信度是可靠的。再對知識水平、技術(shù)能力、職業(yè)素質(zhì)、個人特質(zhì)4個維度的所有指標(biāo)依次進(jìn)行信度檢驗，得到α值為0.784、0.590、0.752、0.631，計算結(jié)果顯示勝任力特征的相關(guān)系數(shù)>0.4，并對α進(jìn)行考察，無論刪除哪一項，α值都沒有提高，因此，保留所有指標(biāo)。

3.4 探索性分析

運用SPSS軟件對選取的指標(biāo)進(jìn)行KMO檢驗和Bartlett球體檢驗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，KMO檢驗值為0.827，近似卡方值為625.063，自由度為120，顯著性為0.000，數(shù)據(jù)顯示問卷調(diào)查達(dá)到因子分析標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過主成分分析，最大方差旋轉(zhuǎn)，因子的數(shù)量沒有限制，最后結(jié)果提取出4個因子，得到的累積解釋變異量達(dá)到76.235%，說明量表的結(jié)構(gòu)效度好。以上研究情況表明，所選取的崗位勝任力指標(biāo)科學(xué)合理、數(shù)據(jù)可靠。由此，構(gòu)建的18個指標(biāo)都符合標(biāo)準(zhǔn)，全部采納，形成建筑施工安全管理人員崗位勝任力指標(biāo)體系。

3.5 勝任指標(biāo)權(quán)重計算

層次分析法是一種定性定量相結(jié)合的方法，使得多目標(biāo)、多準(zhǔn)則、無明確結(jié)構(gòu)特征的復(fù)雜決策問題較容易得到解決。將層次分析法運用到建筑安全管理人員崗位勝任力指標(biāo)研究中，對各指標(biāo)進(jìn)行劃分，繪制出層次結(jié)構(gòu)圖。將處于同一層次的指標(biāo)的重要程度進(jìn)行兩兩對比。例如，若A層中元素AK與P層中元素P1，P2，…，Pn有聯(lián)系，則將P層中的元素進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)建判斷矩陣。進(jìn)行層次單排序和總排序。根據(jù)計算，得出各個評價指標(biāo)的最終權(quán)重，以及各維度和指標(biāo)權(quán)重總排序。建筑安全管理人員勝任力指標(biāo)的權(quán)重見表3，崗位勝任力各維度權(quán)重排序及指標(biāo)權(quán)重排序見表4。

表3 建筑安全管理人員勝任力指標(biāo)的權(quán)重

表4 崗位勝任力各維度的權(quán)重排序及指標(biāo)權(quán)重排序

根據(jù)以上分析，可以得出結(jié)論：本文劃分的4個維度對建筑安全管理人員的勝任力影響程度不同。其中，排名第1位的是職業(yè)素質(zhì)和個人特質(zhì)，其次是技術(shù)能力，最后是知識水平?？梢姡殬I(yè)素質(zhì)和個人特質(zhì)對建筑安全管理人員崗位勝任力影響最大，重要性程度高，這在一定程度上證實了洋蔥模型理論。

從建筑安全管理人員單個指標(biāo)排序中可以得出，雖然職業(yè)素質(zhì)和個人特質(zhì)這兩個維度排在最前面，但是其中的指標(biāo)并一定跟隨排在靠前。排在第1位的是預(yù)防為主，這屬于職業(yè)素質(zhì)方面的指標(biāo)，說明預(yù)防在當(dāng)前建筑安全管理實際中更重要，我們要以預(yù)防為主，加強(qiáng)預(yù)防，從根源處阻斷安全事故的發(fā)生。排在第2位的是隱患問題分析處理能力，這屬于技能方面的指標(biāo)，一名安全管理人員工作出色與否，隱患問題分析處理技術(shù)能力占很大比重，是做好安全管理工作的關(guān)鍵，應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)處理能力，提高安全管理水平，降低安全事故的發(fā)生率。排在第3位的是團(tuán)隊協(xié)作能力，屬于個人特質(zhì)方面的指標(biāo)，在安全管理工作中，自己不僅要以身作則，認(rèn)真敬業(yè)，還需要與團(tuán)隊加強(qiáng)協(xié)作，在注重社會分工的當(dāng)下，靠自己的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，通過大家的團(tuán)隊協(xié)作，很多問題都迎刃而解。提高建筑安全管理人員的崗位勝任力，職業(yè)素質(zhì)、個人特質(zhì)、技術(shù)能力和知識水平4個維度都不可小覷，從這4個維度衡量建筑安全管理人員的崗位勝任力及綜合素質(zhì)，選拔出來的人才才能更好地勝任職位，提升企業(yè)的安全管理績效及安全管理水平，扭轉(zhuǎn)安全事故多發(fā)的趨勢。

4 對策建議

研究結(jié)果表明，職業(yè)素質(zhì)和個人特質(zhì)排在最前面，應(yīng)引起高度重視。為提高建筑安全管理人員的崗位勝任力，提出以下對策和建議：一是通過考核機(jī)制和激勵機(jī)制提高建筑安全管理人員的綜合素質(zhì)，提高建筑安全管理人員的聘用標(biāo)準(zhǔn)；二是積極開展安全教育活動，完善安全管理制度，對新員工加強(qiáng)三級安全教育，對調(diào)崗、復(fù)工、采取“四新”技術(shù)的人員實施新崗位專業(yè)培訓(xùn)及考核；三是對建筑安全管理人員進(jìn)行定期心理測評和數(shù)據(jù)追蹤，從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?；四是保證人和安保系統(tǒng)的高度一致，提高作業(yè)人員的自律力，責(zé)任到人；五是提升建筑安全管理人員的能力水平，減少安全事故的發(fā)生。

5 結(jié)語

本文基于洋蔥模型構(gòu)建了4個維度18個指標(biāo)的建筑安全管理人員崗位勝任力指標(biāo)體系，可用于評價或考核建筑安全管理人員的綜合素質(zhì)及崗位勝任力，對建筑安全管理起到重要作用，為建筑安全管理人員崗位勝任、教育培訓(xùn)提供方向。但本研究建立的評價指標(biāo)體系存在不足，沒有考慮結(jié)合信息化方式動態(tài)展示建筑安全管理人員工作情況、任務(wù)完成度、能力提升狀況。因此，結(jié)合信息化手段不斷完善建筑安全管理人員崗位勝任力評價指標(biāo)體系是未來進(jìn)一步研究的方向。