文旅融合背景下基于研學旅行基地建設的圖書館閱讀推廣服務模式研究

王冬佳

（遼寧科技大學）

一、研究現(xiàn)狀

相關學者采用網(wǎng)絡調(diào)研法，針對美國等西方發(fā)達國家研學旅行發(fā)展較為成熟的地區(qū)公共圖書館和高校圖書館進行了調(diào)研，結(jié)果顯示，這些國家的圖書館提供研學旅行服務的方式大體分為以下三種：第一，自身作為研學旅行目的地，提供導覽服務。這類圖書館大都是世界著名公共圖書館，其本身具有悠久的歷史文化底蘊和鮮明的建筑特色，因此有著很高的研學旅行價值。第二，為中小學生提供研學文獻資源和其他資源服務。這類圖書館同樣大都是公共圖書館，既為公眾提供旅游文獻資源，又為其提供旅行輔助工具和野外學習工具。第三，利用周邊資源，為公眾提供科研類研學旅行服務。這類圖書館在參與者和科學家中間起著中介平臺的作用，同時也為參與者提供工具與指導。

國內(nèi)對于圖書館開展研學旅行服務模式的研究剛剛起步，且以公共圖書館為主，實踐較少，理論層面上，國內(nèi)相關領域研究的關注點主要在于“走出去”“走進來”兩種模式，“走出去”指圖書館通過與景區(qū)、旅行社等各方合作的方式，將文獻資源推送出去，比如在景區(qū)設置圖書屋，或者是組建相關團隊帶領讀者親身前往景區(qū)進行參觀游覽；“走進來”指將圖書館本身作為游覽點，通過特色文獻資源與建筑空間吸引讀者，服務對象主要針對中小學生以及社會群體。

綜合國內(nèi)外研究現(xiàn)狀與發(fā)展實際可知，高校圖書館在研學旅行服務中的作用沒有被充分認知，且高校師生的參與度較低。此外，圖書館雖能通過“走出去”的模式與景區(qū)、旅行社等多方面進行合作，卻依舊無法突出圖書館的文獻資源優(yōu)勢，打造特色品牌，實現(xiàn)研學旅行、深度閱讀的目的；“走進來”則過度突出圖書館內(nèi)的空間資源建設，成本大，踐行難度較高。

二、圖書館創(chuàng)建研學旅行基地的意義

（一）拓寬閱讀推廣服務模式

閱讀推廣服務是圖書館的核心業(yè)務之一。近來，在豐富閱讀推廣模式方面，國內(nèi)高校圖書館與公共圖書館做了諸多嘗試。總體來講，公共圖書館大都采取“走進來”的方式，在館內(nèi)舉辦各種閱讀推廣活動，雖然也嘗試將館藏資源推送出去，但依舊采用較為傳統(tǒng)的方式方法，如在景區(qū)建書屋等。而圖書館的研學旅行基地則可在現(xiàn)有的閱讀推廣服務模式基礎上，突破傳統(tǒng)的思維方式，通過與旅游企業(yè)的合作，“活化”館藏資源，引導讀者進行“深度閱讀”，增強閱讀體驗。

（二）整合圖書館與旅游企業(yè)資源

1.物質(zhì)資源的整合

圖書館擁有豐富的文獻資源，文化價值較高，在現(xiàn)如今文旅融合大背景下，有待進一步被挖掘、利用。與此同時，旅游企業(yè)在社會中的資源是一種優(yōu)質(zhì)、高效的閱讀推廣渠道。研學旅行基地則可作為圖書館與旅游企業(yè)之間的重要橋梁與紐帶，將雙方的資源整合到一起，就此，旅游企業(yè)能夠充分接觸并借用圖書館的館藏資源，挖掘其在旅游資源方面的價值，進一步開發(fā)潛在的旅游市場。與此同時，圖書館通過研學旅行基地，能夠更大程度地享用旅游企業(yè)在社會中的資源，引領讀者實現(xiàn)“體驗式閱讀”，進一步拓寬了閱讀推廣的服務模式。

2.人力資源的整合

近年來，高校圖書館與公共圖書館吸收了很多專業(yè)性人才，其中，高校圖書館的人才覆蓋范圍較為廣泛，涵蓋各個學科領域，但社會經(jīng)驗略有不足。旅游企業(yè)雖具備經(jīng)驗豐富的實踐型人才，但若想為廣大讀者這一潛在的游客市場提供專業(yè)性的服務，尚且需要專業(yè)性的人才。研學旅行基地則可作為一種平臺，將圖書館與旅游企業(yè)的人力資源整合到一起，為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。

三、圖書館創(chuàng)建研學旅行基地的可行性

（一）自身優(yōu)勢

1.文獻資源優(yōu)勢

黨的十九屆五中全會明確提出了到2035年建成文化強國的遠景目標，對“十四五”時期推進社會主義文化強國建設進行了戰(zhàn)略部署，而作為文化資源庫的圖書館，可借助這一契機，大力發(fā)揮自身文獻資源優(yōu)勢，打造文化產(chǎn)品，通過研學旅行基地這一平臺將文獻資源推送給讀者，讓讀者切身體會到中華文化的魅力。

2.平臺優(yōu)勢

近年來，高校圖書館與公共圖書館吸收了較多專業(yè)人才，尤其是高校圖書館，擁有負責各個學科的學科館員，能力強且具有很高的學術修養(yǎng)，在挖掘館藏資源、設計研學旅行線路以及導覽講解方面具有極強的優(yōu)勢。此外，還可以開設崗前培訓班，對本校旅游管理專業(yè)的學生進行培訓，進一步夯實基地的人力資源基礎。高校圖書館還可以借助平臺優(yōu)勢，邀請各領域的專家學者作為顧問，進一步完善基地的運營與建設。

（二）需求優(yōu)勢

從讀者角度講，目前，傳統(tǒng)的閱讀推廣服務模式已經(jīng)無法滿足其強烈的學習需求，除了“填鴨式”地接受知識以外，讀者更需要靈活、生動、深刻的體驗式閱讀。從旅游企業(yè)的角度講，讀者是潛在的消費群體，與此同時，專業(yè)素質(zhì)較高的大學生讀者也可以作為旅游企業(yè)的儲備力量，為旅游企業(yè)將來的發(fā)展提供堅實的保障。

（三）政策優(yōu)勢

近年來，大學生就業(yè)形勢較為嚴峻，國家相繼出臺相關的校企合作政策，為圖書館創(chuàng)建研學旅行基地提供了制度保障。研學旅行基地是高校圖書館與旅游企業(yè)之間開展合作的平臺，圖書館通過這一平臺將館藏文獻資源推送給讀者，完善讀者體驗的同時也進一步提高了資源的利用率。旅游企業(yè)通過這一平臺可以挖掘到潛在的消費市場與優(yōu)質(zhì)人力資源。

四、可能存在的問題

（一）讀者調(diào)研不到位

經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分圖書館的研學旅行基地推出的項目之所以前期得到讀者的熱烈歡迎，后期出現(xiàn)后勁不足的現(xiàn)象，究其根源，是因為沒有精準地調(diào)研讀者的需求。讀者的需求與關注點會時刻發(fā)生變化，為實現(xiàn)基地的可持續(xù)性發(fā)展，圖書館須準確地掌握讀者的動態(tài)，項目推出以前做好充分的調(diào)研，既要滿足讀者的閱讀需求，也要引領閱讀潮流，真正實現(xiàn)文獻資源的“活化”。

（二）研學旅行產(chǎn)品缺乏吸引力

經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有些研學旅游產(chǎn)品太過追求高大上的學術氛圍，忽視了產(chǎn)品的趣味性，導致讀者對產(chǎn)品產(chǎn)生“晦澀無趣”的印象，與此同時，有些產(chǎn)品則過度強調(diào)趣味性，致使讀者覺得活動過后一無所獲。因此，研學旅行產(chǎn)品既要有“學”的價值，又要有“玩”的趣味。這就要求相關人員在做產(chǎn)品開發(fā)時準確定位服務對象，充分掌握其“求知”與“獵奇”的心理，真正實現(xiàn)研學旅行的目的。

（三）各方分工不合理

圖書館研學旅行基地的建設與運營需要各方的通力配合。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，基地的分工情況若死守制度規(guī)定，則很有可能會出現(xiàn)配合不緊密的情況，導致項目進行過程中出現(xiàn)各種問題。因此，在每一次項目開展之前，都要召開相關會議，確定當次項目的分工情況。

五、研學旅行基地建設路徑初探

（一）統(tǒng)計分析館藏文獻資源

高校圖書館與當?shù)毓矆D書館形成合作聯(lián)盟，統(tǒng)計分析各館特色館藏資源，哪些資源適合吸引讀者“走進來”，哪些適合帶讀者“走出去”。

諸如國內(nèi)外某些圖書館具備特色的結(jié)構設施與功能或者較為系統(tǒng)的閱讀推廣模式（真人書閱讀、讀書會、講座等），便可以作為特色館藏資源，吸引讀者“走進來”。

在對“走出去”型文獻資源進行統(tǒng)計分析時，一方面可以利用高校圖書館在科研方面的便利條件，聯(lián)合本校相關專業(yè)的專家學者與當?shù)毓矆D書館和博物館，深度挖掘當?shù)氐奈幕糜钨Y源，初步打造旅游產(chǎn)品；另一方面也可擴大合作聯(lián)盟的范圍，將旅游企業(yè)吸納進來，將相關文獻資源與旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品進行相互完善與對接，帶讀者“走出去”。

（二）定位研學旅行基地服務對象

經(jīng)多方面調(diào)研考察，針對“走進來”型館藏資源，研學旅行基地的服務對象初步以學生為主，包括高校學生以及中小學生，待基地發(fā)展較為完善之后再考慮擴大服務對象的范圍；針對“走出去”型館藏資源，服務對象可擴大到社會各界讀者群體，基地幫助讀者享受高質(zhì)量閱讀推廣服務的同時也可為基地的人才資源提供廣泛的交流平臺，更好地實現(xiàn)社會價值。

（三）構建研學旅行基地

1.制度保障

構建研學旅行基地的同時，為保障基地今后的順利運營，使得各方的合作更為融洽，應具有完備的領導與管理制度、服務制度與安全制度。合作聯(lián)盟中的各方經(jīng)過協(xié)商，推舉出基地的總負責人以及各方的負責人，組建成立領導小組，將具體的工作職責及利益分配情況進行細致的劃分、說明。

2.主要機構設置與人員配備

（1）研發(fā)部

主要負責統(tǒng)計分析館藏資源，按照“走進來”和“走出去”兩大思路，挖掘、研發(fā)館藏資源的研學旅行價值。部門人員組成應涵蓋高校圖書館、公共圖書館、旅游企業(yè)三方面，且應具備良好的專業(yè)素質(zhì)。

針對“走進來”型研學旅行館藏資源，本部門中的高校圖書館與公共圖書館方面首先進行磋商，形成具體的活動方案。針對“走出去”型研學旅行館藏資源，高校圖書館與公共圖書館方面經(jīng)商討之后，聽取旅游企業(yè)方面的建議，形成可用的館藏資源報告，旅游企業(yè)根據(jù)報告內(nèi)容打造合適的旅游產(chǎn)品。

（2）推廣部

主要負責幫助讀者進行“體驗式”閱讀。針對“走進來”型館藏資源，可通過真人書閱讀、讀書會等活動方式，幫助讀者開展深度閱讀，這部分工作內(nèi)容主要由圖書館方面來承擔。針對“走出去”型館藏資源，若學術性較強，則可邀請高校的專家學者作為基地顧問，并按照其建議進行推廣人的選拔與培訓；若娛樂體驗性較強，則可直接按照基地的相關規(guī)定進行推廣人的選拔，可以是圖書館館員，也可以是旅游企業(yè)人員。

針對每一次活動，在選拔閱讀推廣人時，基地應出具完備的選拔方案，并交由基地領導小組進行審批，再按照規(guī)定流程進行人員的選拔。例如，基地可要求推廣候選人分別提交活動設計思路與方案，由專家組成員對各項方案進行評估，對候選人進行面試，最后根據(jù)打分結(jié)果決定人選。

（3）綜合業(yè)務部

主要負責基地平時的管理與運營，包括相關制度的起草與撰寫，高校圖書館、公共圖書館以及旅游企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)，活動前讀者報名情況的統(tǒng)計以及相關信息的搜集，活動時現(xiàn)場秩序的維護，活動后設施設備的管理等。人員組成應以圖書館方面為主。

六、結(jié)語

閱讀推廣業(yè)務是圖書館業(yè)務的重中之重，它是圖書館與讀者之間進行溝通的橋梁。從微觀的角度講，閱讀推廣服務質(zhì)量的高低從某種程度上影響了讀者的閱讀興趣；從宏觀的角度講，閱讀推廣活動可以引領文化潮流。為豐富閱讀推廣服務模式，進一步提升讀者的閱讀體驗，本文探討了文旅融合背景下創(chuàng)建研學旅行基地這樣一種方式，雖然從理論上摸索出一套具有普適性的基地建設路徑，但運營過程中依舊會有其他問題出現(xiàn)，還須在今后的實踐中及時發(fā)現(xiàn)并找出相應對策。