“雙院”協(xié)同：“五位一體”的新時(shí)代大學(xué)生禮儀教育*

張乃華 （南京審計(jì)大學(xué)澄園書院）

一、問題的提出

禮儀的重要性，不僅體現(xiàn)在國家與社會(huì)的宏觀層面，更是直接體現(xiàn)于個(gè)體的微觀層面。在個(gè)體層面，禮儀素養(yǎng)是個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，對(duì)于個(gè)體主體人際關(guān)系的建立并維護(hù)具有重要作用。在一定意義上，良好的禮儀素養(yǎng)是個(gè)人發(fā)展的重要基石。大學(xué)生群體是國家發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的重要人才基礎(chǔ)，大學(xué)階段則是大學(xué)生能力素質(zhì)全面發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，同時(shí)也是大學(xué)生從學(xué)校進(jìn)入社會(huì)的前置階段。因而，良好的禮儀教育對(duì)大學(xué)生未來發(fā)展意義重大。綜觀現(xiàn)階段大學(xué)生禮儀教育實(shí)踐，大部分高校均是在傳統(tǒng)專業(yè)學(xué)院制度框架下進(jìn)行的，也有部分院校開始實(shí)行“書院制”并試圖通過書院制改革提高禮儀教育效果。實(shí)踐表明，專業(yè)學(xué)院與現(xiàn)代書院的一院制模式，在禮儀教育中均具有各自的優(yōu)勢(shì)和不足。基于此提出使“學(xué)院制”與“書院制”相互協(xié)同，從而建構(gòu)“雙院協(xié)同”的禮儀教育路徑，以發(fā)揮學(xué)院和書院的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化教育路徑，提升教育效果。

習(xí)近平總書記指出，“要把立德樹人的成效作為檢驗(yàn)學(xué)校一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)”。[1]高校在反思當(dāng)前專業(yè)學(xué)院制模式下禮儀教育存在問題的過程中，實(shí)施書院制改革是可能的提升教育效果、優(yōu)化教育路徑的路徑。雖然書院制改革在一定程度上有利于彌補(bǔ)學(xué)院制模式下禮儀教育存在的不足，但是由于傳統(tǒng)學(xué)院制模式影響的較為深遠(yuǎn)，高校的書院制管理模式改革又可能面臨困境。因而，亟須探索兩種管理模式融合發(fā)展的“雙院”協(xié)同模式，從而助力高校的禮儀教育。

二、“單院制”模式下大學(xué)生禮儀教育分析

當(dāng)前，“專業(yè)學(xué)院”通常具有相應(yīng)行政、教育、科研等各項(xiàng)權(quán)力。相比而言，書院則具有更強(qiáng)的“生活氣息”，主要承擔(dān)學(xué)生思想道德、行為養(yǎng)成等通識(shí)教育的新型學(xué)生教育?；趦深悓W(xué)院在“專業(yè)”與“生活”之間的差異，在禮儀教育方面各具優(yōu)勢(shì)與不足。

（一）傳統(tǒng)專業(yè)學(xué)院制模式下大學(xué)生禮儀教育的優(yōu)勢(shì)與不足

傳統(tǒng)專業(yè)學(xué)院制對(duì)于實(shí)施大學(xué)生禮儀教育的主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在其教學(xué)內(nèi)容設(shè)置系統(tǒng)化、教學(xué)管理運(yùn)行科層化與教學(xué)資源利用充分化。第一，教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)化。我國高校禮儀教育重視禮儀專業(yè)知識(shí)的傳授，形成了比較系統(tǒng)的禮儀教育課程體系，能夠幫助大學(xué)生全面、系統(tǒng)地掌握禮儀基礎(chǔ)知識(shí)和方法。理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)意義，只有掌握了科學(xué)的理論才能更好地進(jìn)行實(shí)踐。因此，在傳統(tǒng)學(xué)院制模式下，高校大學(xué)生能夠以正式的課程形式學(xué)習(xí)到較為全面系統(tǒng)的禮儀理論知識(shí)，這是其言行舉止符合文明禮儀要求的知識(shí)前提。第二，教學(xué)運(yùn)行科層化。專業(yè)學(xué)院的學(xué)生管理體制和運(yùn)行機(jī)制具有較強(qiáng)的行政性，是較為嚴(yán)格的科層制。在科層制這種自上而下的體制下，整個(gè)學(xué)?？删唧w化為“學(xué)?！毮懿块T—院系—輔導(dǎo)員-班級(jí)”的層級(jí)體系，且在學(xué)校職能部門和二級(jí)學(xué)院之間保持密切連接。按院系和班級(jí)進(jìn)行分類集中管理，有利于禮儀教育體系的穩(wěn)定；學(xué)院統(tǒng)籌禮儀教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)目標(biāo)，并且依靠行政管理權(quán)的勢(shì)能督促各級(jí)組織目標(biāo)和計(jì)劃的完成，教學(xué)效率能得到保障。第三，教學(xué)資源利用效率化?；诙?jí)學(xué)院之間以及學(xué)院內(nèi)部不同學(xué)科之間的“錦標(biāo)賽”，學(xué)院制辦學(xué)的自發(fā)性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性有了更大的發(fā)揮空間，禮儀教學(xué)資源的使用效率得以提升。學(xué)院制模式下運(yùn)用班級(jí)授課制可大規(guī)模地向全體學(xué)生進(jìn)行禮儀教學(xué)，教師、教室、網(wǎng)絡(luò)等各類教學(xué)資源得到比較充分的利用，在優(yōu)化資源配置的基礎(chǔ)上提升禮儀課程的教學(xué)效率。

然而，專業(yè)學(xué)院制在實(shí)施大學(xué)生禮儀教育的過程中，也存在些許不足。主要表現(xiàn)為：第一，通識(shí)教育重視不足。在學(xué)院制模式下，過于重視基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能教育，相對(duì)而言，通識(shí)教育則可能受到忽視。學(xué)院制模式下，缺乏人文素養(yǎng)的實(shí)踐訓(xùn)練，在一定程度上強(qiáng)化了大學(xué)生過于強(qiáng)調(diào)自我、禮儀素養(yǎng)缺失的現(xiàn)象。大學(xué)生人文素養(yǎng)的缺失使高校禮儀教育效果被削弱。第二，教學(xué)形式不夠多元。學(xué)院制模式下主要的教學(xué)形式即為課堂教學(xué)，只有極少數(shù)課程特別設(shè)置了少量的實(shí)踐環(huán)節(jié)。禮儀教育雖然也需要一定的理論知識(shí)積淀，但是在教育目標(biāo)與效果上仍然在于實(shí)踐層面。因而，需要在禮儀教學(xué)中增加實(shí)踐活動(dòng)的比例。第三，大學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性式微。在科層管理體制嚴(yán)格的規(guī)章制度下，學(xué)生主體往往只是扮演被動(dòng)的“執(zhí)行者”，他們往往是因?yàn)閾?dān)心違反規(guī)章制度帶來的懲罰而遵守相關(guān)禮儀，導(dǎo)致禮儀教育很難內(nèi)化于心并外化為一項(xiàng)自主性行動(dòng)。

（二）書院制模式下大學(xué)生禮儀教育的優(yōu)勢(shì)與不足

相比于學(xué)院制，書院制更加注重通識(shí)教育。書院制正是在通識(shí)教育目標(biāo)的引導(dǎo)下，通過一系列精心設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)，發(fā)揮導(dǎo)師作用，拓展教育空間，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，從而提升教育效果。在推進(jìn)禮儀教育方面，書院制模式的主要優(yōu)勢(shì)在于：第一，有利于借由通識(shí)教育塑造學(xué)生禮儀素養(yǎng)。書院制注重在傳統(tǒng)的學(xué)院制以外，在突破專業(yè)領(lǐng)域界限的前提下實(shí)現(xiàn)專業(yè)融合，在打通學(xué)院管理空間的前提下實(shí)行學(xué)院聯(lián)通，重點(diǎn)推行基礎(chǔ)性教育和綜合性教育，從而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人品格。注重通識(shí)教育使學(xué)校在學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)上給予較多的時(shí)間和精力，從而有利于創(chuàng)設(shè)更適合提升禮儀教育效果的人文環(huán)境。第二，有利于通過多元化的教學(xué)形式培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。書院制模式下，通過舉辦豐富多彩的文化實(shí)踐活動(dòng)來激發(fā)學(xué)生的禮儀學(xué)習(xí)熱情。書院的學(xué)生禮儀活動(dòng)主要可分為三類，即學(xué)術(shù)講座類活動(dòng)、文娛活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。各類活動(dòng)不僅使得學(xué)生的禮儀知識(shí)有了“用武”之處，更是讓學(xué)生在禮儀實(shí)踐的過程中將禮儀認(rèn)知轉(zhuǎn)化為禮儀行為。[2]第三，有利于通過住宿區(qū)拓展禮儀教育空間。書院社區(qū)是基于宿舍而布局的，宿舍被賦予了更多的文化職能。完善的宿舍功能擴(kuò)展了學(xué)生的禮儀學(xué)習(xí)空間；部分實(shí)施的混合住宿制度使學(xué)生的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)得到擴(kuò)展，學(xué)生日常禮儀實(shí)踐增多，因而有利于在這種頻繁的交往中提高學(xué)生禮儀素養(yǎng)。第四，有利于通過導(dǎo)師制實(shí)行“身教”。導(dǎo)師制是書院制的核心和精髓。書院中的專業(yè)導(dǎo)師、常任導(dǎo)師、兼職導(dǎo)師一般分別由專業(yè)教師、輔導(dǎo)員以及朋輩同學(xué)擔(dān)任，從而為學(xué)生提供了全場(chǎng)域內(nèi)的“身教”。

書院制模式對(duì)于禮儀教育也存在一定程度的局限性。第一，專業(yè)教育可能會(huì)受到削弱。雖然書院制力求專業(yè)教育和通識(shí)教育相結(jié)合，但從目前書院制改革實(shí)踐來看，書院割裂了學(xué)生與專業(yè)學(xué)院、專業(yè)教師原本關(guān)系，對(duì)專業(yè)教育產(chǎn)生了沖擊，造成學(xué)生專業(yè)教育不同程度的缺位、對(duì)學(xué)院沒概念、專業(yè)歸屬感不強(qiáng)等問題，影響學(xué)生的專業(yè)發(fā)展。[3]學(xué)生的精力和時(shí)間必然會(huì)隨著書院的教學(xué)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，書院將重點(diǎn)置于通識(shí)教育及第二課堂的開展，可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生缺乏系統(tǒng)全面的禮儀理論知識(shí)指導(dǎo)禮儀實(shí)踐。第二，教學(xué)方向可能變得更加復(fù)雜與模糊。書院制通常會(huì)采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行這樣的雙重管理，這種結(jié)構(gòu)對(duì)職能分工提出了更高的要求。然而，部分高校在書院制改革中未能在實(shí)踐工作中明確并細(xì)化書院和學(xué)院的具體工作內(nèi)容與職責(zé)，進(jìn)而導(dǎo)致書院和學(xué)院權(quán)責(zé)不清,專業(yè)教育和通識(shí)教育任務(wù)分工不明確，不利于學(xué)生理解禮儀學(xué)習(xí)的方向和重點(diǎn)。第三，物力、財(cái)力和人力成本投入更高。實(shí)施書院制，通常需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)或拓展禮儀文化育人空間，比如改造宿舍社區(qū)、創(chuàng)建第二課堂禮儀學(xué)習(xí)區(qū)域等，這些需要對(duì)學(xué)習(xí)空間統(tǒng)籌和配置，意味著高校禮儀教育在書院的建設(shè)和運(yùn)營上需要耗費(fèi)更多的物力和財(cái)力。同時(shí)，多元化導(dǎo)師制的實(shí)施必然需要相應(yīng)數(shù)量與水平的導(dǎo)師，這則意味著更高的成本投入。高成本投入在實(shí)施過程中則可能成為書院制改革的主要困境之一。

上述分析表明，傳統(tǒng)的專業(yè)學(xué)院制與現(xiàn)代書院制，基于其各自的優(yōu)勢(shì)與不足，兩者在禮儀教育實(shí)踐中亦存在相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)與不足。既然兩種“單院制”均存在一定的優(yōu)勢(shì)與不足，那么融合兩者的優(yōu)勢(shì)則可能在一定程度上克服各自的不足，這便是“雙院協(xié)同”路徑的意義所在。

三、“雙院協(xié)同”：“五位一體”禮儀教育路徑的優(yōu)化策略

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“我國高等教育要緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)‘兩個(gè)一百年’奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)，源源不斷培養(yǎng)大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。”[4]可見，“優(yōu)秀人才”既要有符合社會(huì)發(fā)展要求和就業(yè)市場(chǎng)需求的、具有高技能高素質(zhì)的“才”，更要有“全心全意為人民服務(wù)”的“德”?；凇暗虏偶?zhèn)洹毙腿瞬诺墓餐四繕?biāo)，專業(yè)學(xué)院制和書院制可以實(shí)施優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的組合策略，建構(gòu)“雙院協(xié)同”育人模式以更好地開展禮儀教育實(shí)踐，有效解決高校禮儀教育效果不佳的難題。

（一）在優(yōu)化培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上加強(qiáng)“專業(yè)”與“通識(shí)”教育的融合發(fā)展

學(xué)院可以充分發(fā)揮自身在專業(yè)知識(shí)教育方面的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建系統(tǒng)禮儀課程體系。禮儀課程體系可以涵蓋社交禮儀、商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀等相關(guān)課程，引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建系統(tǒng)的禮儀知識(shí)體系。書院應(yīng)該側(cè)重于禮儀精神培養(yǎng)、禮儀實(shí)踐活動(dòng)等禮儀素質(zhì)能力培養(yǎng)，充分依托第二課堂，打造各具特色的禮儀文化教育平臺(tái)。書院在專業(yè)學(xué)院指導(dǎo)學(xué)生掌握禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生利用所掌握的理論知識(shí)，在各種各樣的實(shí)踐活動(dòng)中加以運(yùn)用，讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)的交互效應(yīng)中提高禮儀素養(yǎng)。

（二）在“兩個(gè)課堂”相結(jié)合的基礎(chǔ)上豐富禮儀教學(xué)形式

學(xué)院側(cè)重于第一課堂教育，考慮專業(yè)價(jià)值，書院側(cè)重于第二課堂教育，考慮人文價(jià)值，兩者統(tǒng)一于學(xué)生的發(fā)展。學(xué)院依托第一課堂，根據(jù)禮儀教育培養(yǎng)要求，面向?qū)W生開展禮儀課程教育，以正式教育形式展開禮儀理論知識(shí)傳授。禮儀教育具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，單純依托專業(yè)學(xué)院教師課堂傳授知識(shí)的教育方式，難以完全滿足禮儀教育的需求?！半p院制”可以實(shí)現(xiàn)第一課堂與第二課堂的有效銜接，依托第二課堂的禮儀專題講座、禮儀座談會(huì)和禮儀實(shí)踐課等活動(dòng)，幫助學(xué)生將第一課堂上學(xué)習(xí)到的禮儀理論知識(shí)內(nèi)化于心，外化于行。

（三）在實(shí)行“雙院”分工協(xié)作的基礎(chǔ)上提高教學(xué)效率

書院“以學(xué)生為本”，承擔(dān)專業(yè)教學(xué)之外的學(xué)生黨建與思想教育、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)管理、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)以及書院文化建設(shè)等職責(zé)，重在品行養(yǎng)成教育、提供成長指導(dǎo)、提升綜合素質(zhì)。[5]學(xué)院“以學(xué)科為本”，集中精力抓好專業(yè)教育和禮儀指導(dǎo)，重在培養(yǎng)禮儀技能、指導(dǎo)禮儀言行。學(xué)院要強(qiáng)化責(zé)任制與工作績效評(píng)估，細(xì)化人才培養(yǎng)目標(biāo)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立“雙院”協(xié)同的考核機(jī)制，例如，在學(xué)生禮儀教育理論考試指標(biāo)上學(xué)院、書院賦予不同權(quán)重，在禮儀實(shí)踐活動(dòng)等指標(biāo)上則主要由書院承擔(dān)，提高學(xué)生禮儀教育的效率和質(zhì)量。

（四）在推進(jìn)導(dǎo)師制度的基礎(chǔ)上構(gòu)筑師生共同體

導(dǎo)師是書院制改革的魂，是銜接書院與學(xué)院之間的紐帶。[6]在“雙院協(xié)同”育人模式下，禮儀教育的實(shí)施有賴于專業(yè)與學(xué)科教師與書院輔導(dǎo)員之間在協(xié)同的基礎(chǔ)推進(jìn)禮儀教育工作。深入推進(jìn)“本科生導(dǎo)師制”，鼓勵(lì)專業(yè)教師參與日常性生活類活動(dòng)以及特定日期類的儀式性活動(dòng)，從而在各類活動(dòng)的“互動(dòng)”中促進(jìn)師生關(guān)系，輔導(dǎo)員可以通過專業(yè)教師，了解學(xué)生專業(yè)知識(shí)的掌握情況，為第二課堂實(shí)踐活動(dòng)的設(shè)計(jì)提供依據(jù)。專業(yè)教師則可以通過輔導(dǎo)員，掌握學(xué)生禮儀實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)課程教育的迭代改進(jìn)，使課程教育滿足學(xué)生禮儀發(fā)展需求，[7]為學(xué)生營造出一個(gè)兼具學(xué)習(xí)指導(dǎo)與素養(yǎng)熏陶的禮儀文化校園。

（五）在資源共享的基礎(chǔ)上提高教育資源利用率

雙院協(xié)同育人模式下學(xué)院和書院可以建立資源的共享機(jī)制，充分發(fā)揮雙院聯(lián)動(dòng)作用，為學(xué)生的發(fā)展搭建堅(jiān)實(shí)的教育平臺(tái)。專業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)專業(yè)教學(xué)資源供給，包括禮儀專業(yè)教師、禮儀課程資源等，書院負(fù)責(zé)日常禮儀教育、活動(dòng)組織開展等，例如從校外聘請(qǐng)禮儀專家開展講座、禮儀文化指導(dǎo)等各類活動(dòng)。同時(shí)書院文化空間可以同學(xué)院教育資源進(jìn)行對(duì)接，圍繞禮儀培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)行教學(xué)硬件資源的整合與優(yōu)化。

四、結(jié)語

目前禮儀教育主要是在傳統(tǒng)學(xué)院制模式下或新型育人模式的書院制模式下進(jìn)行的，在這樣的單院制模式下禮儀教育存在各自的優(yōu)勢(shì)與不足，從而難以取得很好的教育效果?？梢試L試建構(gòu)融合專業(yè)學(xué)院制和書院制的“雙院協(xié)同”模式來開展高效的禮儀教育，這種協(xié)同育人模式結(jié)合了學(xué)院制注重專業(yè)教育和書院制注重通識(shí)教育、學(xué)院制第一課堂較系統(tǒng)和書院制第二課堂較完善的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)克服了學(xué)院制模式下嚴(yán)格的科層制和書院制模式下組織分工模糊的局限，以及“單院制”模式下資源相對(duì)短缺等不足?！半p院協(xié)同”的育人模式，還有利于充分發(fā)揮多元化導(dǎo)師的指導(dǎo)引領(lǐng)作用。需要指出的是，關(guān)于“雙院協(xié)同”育人模式及其引導(dǎo)下大學(xué)生禮儀教育路徑的優(yōu)化策略研究，還需要在教育實(shí)踐中予以檢驗(yàn)與完善。