民辦高校人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)意愿調(diào)查研究
——以沈陽城市建設學院為例

王 琪 明 亮

沈陽城市建設學院管理學院，遼寧 沈陽 110167

一、調(diào)查基本情況及樣本分析

民辦高校投資主體為民間資金投入，學校融資條件有限，對于教學基礎設施投入經(jīng)費相對較少，學校校內(nèi)實訓場所教學軟件陳舊，教學設施水平有限，無法滿足學生實踐教學的需求；民辦高校教師隊伍由青年教師和退休返聘的教師兩類構(gòu)成，青年教師理論功底深厚，缺乏行業(yè)、企業(yè)的實踐經(jīng)驗和能力，在教學過程中授課內(nèi)容主要集中在理論知識講授，而忽略對學生實踐動手操作能力培養(yǎng)，退休返聘教師教學經(jīng)驗豐富，對現(xiàn)代人力資源管理前沿的理念認識不足，缺乏自主學習的動機和興趣；民辦高校人力資源管理專業(yè)依托市場生存，設立課程面對市場需求，教學偏向職業(yè)技能的研究和教學，教學模塊設計偏向職業(yè)技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)；綜上所述，民辦高校人力資源管理專業(yè)在教學設施、師資力量、人才培養(yǎng)方向存在諸多問題，為進一步優(yōu)化人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，進一步提高民辦高校人力資源管理專業(yè)學生就業(yè)率，民辦高校應該面向社會，培育符合人力管理管理崗位管理人才。

本次問卷調(diào)研包括兩部分：一是面向人力資源專業(yè)畢業(yè)生開展問卷調(diào)查，本研究樣本為2019、2020 屆人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生，發(fā)放調(diào)查問卷157 份，回收有效問卷148 份，回收率94．27%；二是面向2019、2020 屆人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生用人單位開展調(diào)研，發(fā)放調(diào)查問卷157 份，回收有效問卷137 份，回收率87．26%。此外，筆者組織2019、2020 屆人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生進行了線上座談會，了解畢業(yè)生就業(yè)崗位、專業(yè)知識使運用情況、學校能力培養(yǎng)中存在的不足等問題。通過調(diào)研，精準把握人力資源管理崗位人才需求，明確人力資源管理培養(yǎng)方向，并以此修訂人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，提出人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)思路及教學改革建議。

二、調(diào)研內(nèi)容與結(jié)果分析

（一）畢業(yè)生的就業(yè)面向及現(xiàn)狀

調(diào)查顯示，調(diào)查結(jié)果表明，人力資源管理專業(yè)本科畢業(yè)生大多集中在政府機關(guān)、企事業(yè)單位其他咨詢機構(gòu)從事綜合管理工作，諸如人事專員、人事主管、人事助理、人力資源專員、招聘專員、人力資源經(jīng)理、人力資源主管、人事行政專員、人事文員、行政助理、行政人事專員等。其有6．38%的畢業(yè)生在政府、事業(yè)單位從事綜合管理工作；有22．9%的畢業(yè)生在國資國企擔任檔案管理、勞動事務管理等工作，61．4%的畢業(yè)生在私營單位擔任人力資源管理人事專員、企業(yè)人事助理專員、薪酬專員、企業(yè)管理人力資源專員，10．19%的畢業(yè)生在人力資源咨詢公司從事人力資源管理相關(guān)工作。

從畢業(yè)生工作單位規(guī)模上看，有35．67%的畢業(yè)生在100 人以下工作單位，28．67% 的畢業(yè)生在100 ～500 人工作單位，10．19%的畢業(yè)生在500 ～1000 人工作單位，25．47%的畢業(yè)生在1000人以上單位。從畢業(yè)生就業(yè)領(lǐng)域?qū)傩匀肆Y源管理、文秘、銷售、會計及其他領(lǐng)域，其中有36．94%的畢業(yè)生從事人力資源管理領(lǐng)域，39．49%的畢業(yè)生從事文秘領(lǐng)域，11．47%的畢業(yè)生從事銷售領(lǐng)域，有9．56%的畢業(yè)生從事會計領(lǐng)域，有2．54%的畢業(yè)生從事其他領(lǐng)域（含自主靈活就業(yè)者）。從畢業(yè)生單位工作的工作崗位主要集中人事崗位、市場營銷崗位、行政文秘崗、培訓崗位及其他崗位。其中，有36．94%的畢業(yè)生從事人事崗位，11．47% 的畢業(yè)生從事市場營銷崗，有31．85%的畢業(yè)生從事行政文秘崗，有2．54%畢業(yè)生從事培訓崗位，有17．2%的畢業(yè)生從事其他崗位。從畢業(yè)生薪資待遇上看，有1．27%的畢業(yè)生薪資在1000以下，有33．12%的畢業(yè)生薪資在1000 ～3000，有39．49 的畢業(yè)生薪資在3000 ～5000，有26．12%的畢業(yè)生薪資在5000 以上。2019、2020 屆人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率高達96．4%，有90%的畢業(yè)生工作崗位都是企事業(yè)單位行政管理工作，2019、2020 屆人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生工作時期尚短，畢業(yè)生入職后從事基層崗位工作，對于個別特殊情況下畢業(yè)生，由于工作業(yè)績突出，獲得職位升遷機會。

（二）畢業(yè)生對本專業(yè)教學效果評價

通過對畢業(yè)生訪談，我們了解到畢業(yè)生能否順利就業(yè)的影響因素集中在學習成績、獨立思考與創(chuàng)新能力、專業(yè)實踐經(jīng)驗、擔任學生干部或班級干部、語言表達及溝通能力、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)、團隊精神這些方面。其中有22．29%的畢業(yè)生認為學習成績是能否順利就業(yè)的關(guān)鍵，有45．86的畢業(yè)生認為獨立思考與創(chuàng)新能力是能否成功就業(yè)的關(guān)鍵，有66．94%畢業(yè)生認為專業(yè)實踐是能否成功就業(yè)的關(guān)鍵，有79．34%的畢業(yè)生認為語言表達及溝通能力重要，有52．98%畢業(yè)生認為心理素質(zhì)和身體素質(zhì)重要，有49．59%畢業(yè)生認為團隊精神重要。

從畢業(yè)生在校期間課程開設上看，有50．41%的畢業(yè)生認為理論知識非常重要，有65．29%的畢業(yè)生認為集中實訓環(huán)節(jié)重要，有67．77%的畢業(yè)生認為專業(yè)實習重要，57．85%的畢業(yè)生認為課外活動、社會實踐重要，有7．44%畢業(yè)生認為創(chuàng)業(yè)、職業(yè)競賽重要。從畢業(yè)生對教師教學能力及實踐指導能力滿意度上看，有82．80%畢業(yè)生表示滿意，有9．55%畢業(yè)生表示比較滿意，有6．37%畢業(yè)生表示基本滿意，有1．28%畢業(yè)生表示不滿意。從實踐環(huán)節(jié)或畢業(yè)論文教學指導滿意度上看，有76．43% 畢業(yè)生表示滿意，有12．74% 畢業(yè)生表示比較滿意，有9．56%畢業(yè)生表示基本滿意，有1．27%畢業(yè)生表示不滿意。從人力資源管理專業(yè)課程設置及教師教學方面看，有90．45%畢業(yè)生表示滿意，有6．37%畢業(yè)生表示比較滿意，有3．18%畢業(yè)生表示基本滿意，有0%畢業(yè)生表示不滿意；有87．5%的畢業(yè)生認為人力資源管理專業(yè)設置合理，增設實習認知、實習演練、崗位實操的遞進式實踐訓練，延長專業(yè)集中實踐的時間。

（三）畢業(yè)生對本專業(yè)人才培養(yǎng)工作意見建議

人力資源管理專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)。課內(nèi)實踐、集中實踐環(huán)節(jié)、專業(yè)實習和社會實踐等實踐類的課程比較重要。一是建議學院在專業(yè)教學上多融入社會實踐這種形式，加強校企合作，多為同學們提供一些好的實習企業(yè)和單位的資源，讓學生有更好的鍛煉機會。二是建議學校加強學生的知識運用能力、團隊協(xié)作能力、溝通能力、理論聯(lián)系實際的能力、人際交往能力、心理適應能力、實踐操作能力等能力的培養(yǎng)。企業(yè)對人力資源管理專業(yè)學生需求期望主要集中在熟練進行人力資源管理日常業(yè)務操作，在操作技能上期望值更高一些。而且，還比較注重人事專員的職業(yè)素質(zhì)、道德素養(yǎng)，有一定的處理問題的能力和解決問題的能力。三是建議加強實踐教學，培養(yǎng)學生將理論應用于實踐的能力，強化學生辦公室軟件訓練，提高計算機操作水平，建議提高學生的人際交往能力、心理適應能力，以盡快適應人力資源管理崗位工作。［1］

三、調(diào)研結(jié)論及對策建議

（一）調(diào)查結(jié)論

一是目前沈陽城市建設學院人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標不明晰、市場定位相對寬泛，人才培養(yǎng)缺乏針對性。依據(jù)人力資源管理專業(yè)辦學的特色，學情和生情的特點，根據(jù)區(qū)域勞動力市場對人力資源管理人才的需求，將人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)方向定位企、事業(yè)單位綜合管理的人才，其培養(yǎng)目標為符合適應勞動力市場的需要，同時要具備經(jīng)濟、管理、法律等專業(yè)知識與技能，能夠更好地勝任企事業(yè)單位、政府部門及其他從事人力資源管理及相關(guān)工作復合型管理人才。［2］二是人力資源管理實踐性教學不夠突出，教師缺乏實踐操作經(jīng)驗、專業(yè)建設缺乏實訓經(jīng)費、實踐教學體系不完善。實踐教學也有利于學生了解社會實際，認識自身的優(yōu)勢和不足，調(diào)整心態(tài)，縮短學生畢業(yè)后與社會的適應期。通過加強專業(yè)課內(nèi)實踐、集中實踐環(huán)節(jié)、專業(yè)實習和社會實踐，能夠使得學生了解社會認知社會，為正式踏上社會工作崗位提供鋪墊基礎。［3］

（二）對策建議

一是優(yōu)化課程體系?；谂囵B(yǎng)學生職業(yè)能力為基礎，以企業(yè)人力資源管理崗位的人才需求為導向，將人力資源管理專業(yè)課程分為四大模塊，一是專業(yè)基礎知識模塊，該模塊主要包括《績效管理》《薪酬管理》《培訓與開發(fā)》《招聘與錄用》《人力資源管理規(guī)劃與配置》《勞動關(guān)系管理》六門課程；二是專業(yè)技能模塊，主要《涉及績效管理方案設計》《薪酬管理方案設計》《培訓與開發(fā)設計》《招聘與錄用設計》《人力資源管理規(guī)劃與配置設計》《勞動關(guān)系管理設計》等內(nèi)容；三是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊，主要《涉及創(chuàng)業(yè)基礎》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《創(chuàng)新思維》等內(nèi)容；四是集中訓練模塊，主要包括認識實習、專業(yè)實踐、畢業(yè)論文等內(nèi)容。此外，與多家企業(yè)建立校內(nèi)合作基地，讓學生能夠深入企業(yè)實踐，了解人力資源管理崗位技能標準，為今后從事人力資源管理崗位工作奠定基礎。

二是加強“雙師型”教師隊伍建設。組織專任教師定期下企業(yè)掛職鍛煉，掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理崗位的業(yè)務流程，切實有效提高專任教師的實踐操作技能。聘請、企業(yè)行業(yè)知名專家擔任學科帶頭人、專業(yè)帶頭人，招募具有實踐經(jīng)驗的人力資源管理專家作為實踐性課程導師，并邀請其參與編寫學生實踐教學大綱和實踐手冊。組建教科研型教學改革團隊，教學團隊圍繞現(xiàn)代企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢，開發(fā)人力資源管理核心課程建設教學資源，豐富學生學習資源；科研團隊承擔現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理研究，如科技人才隊伍建設、企業(yè)人才流失問題、科技人才創(chuàng)新激勵研究等項目。［4］

三是優(yōu)化教學方法和教學手法。人力資源管理專業(yè)以培養(yǎng)學生能力為核心人才培育理念，全面提升學生職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)。為此，人力資源管理專業(yè)教師在課程教學中徹底摒棄過去的填鴨式、滿堂灌的教學方法，積極探索和研究教學方法，諸如人資源管理規(guī)劃與配置、績效管理、薪酬管理、培訓與人才資源開發(fā)課程采用注冊模擬公司形式，組織學生通過人力資源管理崗位角色模擬，讓學生了解人力資源管理崗位范圍、工作職責及從事該崗位需要掌握專業(yè)知識和技能，在提升學生崗位勝任能力的同時，有利于學生創(chuàng)造性激發(fā)學生獨立思考與創(chuàng)新意識的養(yǎng)成。

四是開發(fā)多元化考核方式改革。根據(jù)人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)劃，科學設計課程考核標準：針對學科基礎課程如《管理學》《經(jīng)濟學》等理論性相對強，建議采用筆試+研究報告形式進行考核；針對專業(yè)技能涵蓋《績效管理》《薪酬管理》等課程實踐性強，建議此模塊考核建議增設實踐環(huán)節(jié)參與度考核（課程表現(xiàn)積極性、完成實訓任務完成程度、課程實訓報告）等列入考核范圍。要充分考慮人力資源管理專業(yè)六大模塊之間關(guān)系，避免考核知識點重復；針對專業(yè)拓展課程如《商務談判》《管理溝通》《社交禮儀》等課程建議考核注重于學生職業(yè)素養(yǎng)考核。此外，教師在制定課程考核標準時，要建立相對獨立且相互通融考核方式，打破傳統(tǒng)試卷考核辦法，將課程知識要點考核與實踐項目訓練考核相結(jié)合，開展過程化考核模式，提高學生實踐操作能力。［5］