財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

□ 南京 王建強(qiáng)

市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)發(fā)展規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，業(yè)務(wù)活動中會產(chǎn)生大量的信息數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)管理也正朝著多元化方向發(fā)展。為了讓財(cái)務(wù)管理水平和企業(yè)發(fā)展更為匹配，應(yīng)當(dāng)引入現(xiàn)代化的管理模式，利用現(xiàn)代化技術(shù)打造財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系，明確財(cái)務(wù)管理流程與細(xì)節(jié)，降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)概述

1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)的特點(diǎn)。①技術(shù)性。目前各類企業(yè)發(fā)展規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，業(yè)務(wù)類型越來越多樣化，財(cái)務(wù)管理工作難度進(jìn)一步增加。為了保證數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，需要以現(xiàn)代化電子信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，保證硬件軟件的專業(yè)性，解決各種突發(fā)情況，這也是技術(shù)性特點(diǎn)較為突出的主要原因。②規(guī)范性的業(yè)務(wù)流程。財(cái)務(wù)共享服務(wù)對原有財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行了重構(gòu)，整合了不規(guī)范的業(yè)務(wù)類型，促進(jìn)資源整合與高效利用，大大降低了財(cái)務(wù)管理方面的成本投入，工作流程更加規(guī)范。③服務(wù)性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)改變了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，以客戶需求為導(dǎo)向代替了管理層負(fù)責(zé)的模式，可為使用者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.財(cái)務(wù)共享服務(wù)的作用。①有助于加快財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)共享中心的建立，可以將財(cái)務(wù)人員從基層崗位中解放出來，財(cái)務(wù)人員可以和業(yè)務(wù)部門展開合作，對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展有更為深入的了解，這也是推動業(yè)財(cái)融合的必要手段，在企業(yè)制定戰(zhàn)略決策的過程中，為領(lǐng)導(dǎo)層提供更為可靠的參考。②有助于規(guī)范財(cái)務(wù)操作。對于大型企業(yè)而言，在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程、會計(jì)信息標(biāo)準(zhǔn)、會計(jì)科目等方面會出現(xiàn)不統(tǒng)一的情況，財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以解決上述問題，讓財(cái)務(wù)管理的相關(guān)操作更加規(guī)范。③有助于加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理控制?？梢詫⒇?cái)務(wù)共享中心看作是財(cái)務(wù)集中程序，加強(qiáng)了各部門和財(cái)務(wù)部門之間的聯(lián)系，信息共享效率大大提升，節(jié)省了資源投入。

二、企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1.企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系的機(jī)遇。①實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)集中化管理目標(biāo)。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式中，財(cái)務(wù)管理分散的現(xiàn)象十分普遍，難以滿足部門之間財(cái)務(wù)信息共享的要求，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析難以實(shí)現(xiàn)，監(jiān)督作用得不到發(fā)揮，很容易出現(xiàn)管理混亂、弄虛作假等問題，大大增加了工作難度，還會帶來不必要的成本和資源浪費(fèi)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)加強(qiáng)了各部門之間的聯(lián)系，是財(cái)務(wù)和服務(wù)體系一體化的表現(xiàn)，有助于提升企業(yè)綜合效益。②財(cái)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系，除了可以讓財(cái)務(wù)部門對其他部門財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有更為明確的了解之外，還可在企業(yè)內(nèi)部形成閉環(huán)管理模式，數(shù)據(jù)審核有效性大大提升。在完整的服務(wù)體系的應(yīng)用下，財(cái)務(wù)管理流程會進(jìn)一步簡化，解決了傳統(tǒng)工作中手續(xù)復(fù)雜的問題，效率大大提升。信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，推動了財(cái)務(wù)管理的無紙化發(fā)展，保證了數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性與可靠性。③實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系的應(yīng)用，讓財(cái)務(wù)管理有章可循、有法可依，推動了其精細(xì)化、規(guī)范化發(fā)展，可對財(cái)務(wù)人員起到正面引導(dǎo)與約束作用。在良性工作氛圍中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平將會得到提升，有助于樹立良好的企業(yè)形象，凸顯戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)提升財(cái)務(wù)管理效率與質(zhì)量的目的。

2.企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系的挑戰(zhàn)。首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)脫節(jié)嚴(yán)重。在利用計(jì)算機(jī)技術(shù)打造財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)的過程中，財(cái)務(wù)共享中心承擔(dān)了財(cái)務(wù)信息分析職責(zé)，其他業(yè)務(wù)部門人員很少有機(jī)會接觸財(cái)務(wù)工作，業(yè)財(cái)融合進(jìn)程緩慢，對企業(yè)發(fā)展不利。而且在財(cái)務(wù)管理方面，財(cái)務(wù)共享體系的覆蓋范圍并不廣，只反映了企業(yè)的基本經(jīng)營信息，應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備、計(jì)提存貨減值準(zhǔn)備等信息不夠全面，這是引起財(cái)務(wù)工作和戰(zhàn)略計(jì)劃脫節(jié)的主要原因。其次，稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率比較高。在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系的過程中，財(cái)務(wù)人員的工作比較獨(dú)立，并沒有和其他部門建立合作關(guān)系，與當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)交流嚴(yán)重不足，領(lǐng)導(dǎo)層的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng)。再其次，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境本身就具有很強(qiáng)的開放性，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系中，部分財(cái)務(wù)人員不具備保密意識，或是為了個(gè)人利益出賣企業(yè)機(jī)密，出現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露的情況。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系給財(cái)務(wù)管理帶來的變化

1.職能型財(cái)務(wù)管理框架無法適應(yīng)發(fā)展需求。從我國傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀來看，行業(yè)內(nèi)部競爭更為激烈，其產(chǎn)品也急需轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)想要提升自身競爭力，除了要塑造良好的企業(yè)形象之外，還應(yīng)當(dāng)控制好經(jīng)營成本，推動規(guī)?；l(fā)展。實(shí)際情況是，很多企業(yè)的財(cái)務(wù)體系依然比較傳統(tǒng)，財(cái)務(wù)部門會將預(yù)算分析、會計(jì)核算、綜合管理等劃分到不同的崗位中，獨(dú)立性非常強(qiáng)，財(cái)務(wù)信息共享機(jī)制并不健全，增加了財(cái)務(wù)管理工作難度。

2.缺乏合理的籌資結(jié)構(gòu)。部分企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模比較大，前期需要大量的資金投入，但回籠周期較長，影響其正常運(yùn)行。在這種情況下，企業(yè)會通過銀行或金融機(jī)構(gòu)，或是利用債券、投資基金等方式來籌集資金。財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系的應(yīng)用，雖然為財(cái)務(wù)管理提供了全新的技術(shù)手段，但是同樣也存在著一定缺陷，會讓財(cái)務(wù)人員過于依賴財(cái)務(wù)共享中心，籌資結(jié)構(gòu)不合理，方式過于單一。

3.流動資金管理不嚴(yán)格。企業(yè)會利用流動負(fù)債對長期資產(chǎn)進(jìn)行支持的方式來開展應(yīng)收賬款的管理工作，這種手段會給企業(yè)帶來較大償債風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)資金鏈斷裂，或是現(xiàn)金實(shí)力不足，則無法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)足額償還債務(wù)，業(yè)務(wù)活動難以順利開展，不僅會給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失，同樣還會讓其陷入財(cái)務(wù)困境。企業(yè)資金無法正常周轉(zhuǎn)，和流動資產(chǎn)、長期資產(chǎn)關(guān)系十分密切，當(dāng)資金鏈供應(yīng)不足、長期結(jié)余資本不足、盈利能力出現(xiàn)問題時(shí)，不僅會增加財(cái)務(wù)管理工作難度，同時(shí)也削弱了財(cái)務(wù)部門的職能權(quán)限。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系下加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的對策

1.構(gòu)建新型財(cái)務(wù)管理模式。首先，充分考慮到企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展情況，采用新型財(cái)務(wù)管理工作方法，學(xué)習(xí)借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)全新模式。以標(biāo)準(zhǔn)化為主要手段來構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺，推進(jìn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)之間的結(jié)合，加快管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，重新定位財(cái)務(wù)職能。一是反應(yīng)快，財(cái)務(wù)管理要為領(lǐng)導(dǎo)層制定關(guān)鍵決策提供可靠的數(shù)據(jù)參考，根據(jù)業(yè)務(wù)活動情況，在最短的時(shí)間內(nèi)合理分配資金。二是低成本，在優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)考慮到成本和資金方面，不能增加企業(yè)的額外運(yùn)營成本。三是專注性，讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)專注于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，與經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行緊密結(jié)合。四是風(fēng)險(xiǎn)管控。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，突出風(fēng)險(xiǎn)管控的重要地位，從源頭上把控風(fēng)險(xiǎn)，以免給企業(yè)發(fā)展帶來不利。再其次，發(fā)揮財(cái)務(wù)總監(jiān)的作用。市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)面臨著全新的發(fā)展機(jī)遇，行業(yè)競爭更為激烈，除了要規(guī)范財(cái)務(wù)管理流程之外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督管控，定期匯報(bào)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)等方面的數(shù)據(jù)信息，找準(zhǔn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的融合點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化作為主要目標(biāo)，詳細(xì)記錄資金支出的各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)監(jiān)督管控。

2.加強(qiáng)籌資管理。資金是企業(yè)正常運(yùn)行發(fā)展的核心，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系的應(yīng)用下，要根據(jù)實(shí)際情況編制合理的籌資計(jì)劃，嚴(yán)格按照資金管理規(guī)定把控籌資金額，一方面是為了避免籌得資金過少，無法滿足發(fā)展需要；另一方面避免給企業(yè)帶來過大的債務(wù)壓力和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，籌資期間的利率也在隨時(shí)發(fā)生變化，當(dāng)利率過高時(shí)，會給企業(yè)增加額外的成本投入?；I資管理應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)層的充分重視，充分了解各部門、各崗位對資金的需求，選擇短期籌資，考慮到利率變化情況，如果利率上升，可以適當(dāng)減少籌資數(shù)額；當(dāng)利率下降時(shí)，適當(dāng)調(diào)整籌資計(jì)劃；如果是長期籌資，為了避免影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，可采用固定的方式來計(jì)算利息。

3.做好預(yù)算管理。①編制科學(xué)、合理的全面預(yù)算。為了更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，企業(yè)要化被動為主動，將靜態(tài)的預(yù)算編制轉(zhuǎn)化為動態(tài)化管理。業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)體量的增加，都讓財(cái)務(wù)管理面臨著更為嚴(yán)峻的形式，在月度滾動預(yù)算、年度滾動預(yù)算中，將企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行層層分解并落實(shí)到位。年度滾動預(yù)算可以通過月度滾動預(yù)算實(shí)現(xiàn)，月度滾動預(yù)算可為年度滾動預(yù)算奠定良好的基礎(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。②加強(qiáng)全面預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)控制。財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系雖然加強(qiáng)了各部門之間的數(shù)據(jù)交流與共享，有助于實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合目標(biāo)，打通了信息壁壘，解決了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中存在的缺陷，但這并不代表可以“高枕無憂”，而是更應(yīng)該重視風(fēng)險(xiǎn)管理的重要作用。預(yù)警分析和對策制定，是全面預(yù)算管理風(fēng)險(xiǎn)控制的兩個(gè)核心內(nèi)容，從預(yù)警分析來看，要對企業(yè)預(yù)算和財(cái)務(wù)管理中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測，提前制定預(yù)警活動，當(dāng)資金支出超過限額，或是所開展的項(xiàng)目沒有取得理想成效時(shí)，及時(shí)啟動預(yù)警并分析原因。對策制定相對來說較為簡單，主要起到配合分析的作用，兩者要相互協(xié)作，加快實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理工作目標(biāo)。③提高全面預(yù)算管理信息化水平。當(dāng)前我國科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，現(xiàn)代化技術(shù)在很多行業(yè)和領(lǐng)域都得到了廣泛應(yīng)用，想要提升全面預(yù)算管理水平，需要引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)，搭建信息化管理平臺。首先，根據(jù)企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營發(fā)展，選擇合適的全面預(yù)算管理信息系統(tǒng)軟件，保證系統(tǒng)功能的多樣性。其次，打通不同系統(tǒng)在數(shù)據(jù)傳輸方面格式不統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)不合理的問題，各部門要接入到子系統(tǒng)中，在歸口統(tǒng)一處理相關(guān)信息，及時(shí)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。再其次，無論是財(cái)務(wù)管理還是預(yù)算管理信息，都屬于商業(yè)機(jī)密，在傳輸過程中要注重保密，設(shè)置訪問權(quán)限。定期安排技術(shù)人員對系統(tǒng)漏洞進(jìn)行檢查與修復(fù)，安裝殺毒軟件和防火墻，抵御黑客、病毒攻擊，保證財(cái)務(wù)共享信息化系統(tǒng)的安全性。最后，對關(guān)鍵數(shù)據(jù)予以備份，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、遺漏等情況。

4.優(yōu)化配置財(cái)務(wù)資源。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代發(fā)展，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系時(shí)，優(yōu)化內(nèi)部財(cái)務(wù)資源，合理進(jìn)行分配，提升資源利用率。如此一來，共享服務(wù)模式的優(yōu)勢將會得到充分展現(xiàn)，推動財(cái)務(wù)管理朝著集約化、精細(xì)化方向發(fā)展，提升經(jīng)營管理成效，保證財(cái)務(wù)管理的科學(xué)、有效開展。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對資金的需求也是不同的，如果資金缺口比較大，資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難，可以借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系，申請低于銀行利率的貸款，從而避免資金不足的問題。此外，還要制定完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，采取合適的手段避免稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

5.明確崗位分工。為了讓財(cái)務(wù)管理開展的更為順利，應(yīng)當(dāng)保證財(cái)務(wù)部門的獨(dú)立性和權(quán)威性，避免受到其他職能部門的干擾和影響，采取統(tǒng)一的管理策略，明確劃分財(cái)務(wù)部門各崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容，避免出現(xiàn)權(quán)責(zé)不統(tǒng)一、管理過于混亂的問題。清晰劃分職能界限，清除財(cái)務(wù)管理死角，提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)質(zhì)量。對此，在運(yùn)用財(cái)務(wù)信息共享服務(wù)平臺時(shí)，要本著精細(xì)化的原則，細(xì)分崗位職責(zé)，整合冗余的、不必要的崗位，減少財(cái)務(wù)管理中的成本浪費(fèi)。信息化時(shí)代背景下，針對資金使用、會計(jì)工作、成本管理加強(qiáng)審計(jì)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)信息共享管理制度的應(yīng)用優(yōu)勢。

6.財(cái)務(wù)分析。財(cái)務(wù)共享環(huán)境下，國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理涉及的數(shù)據(jù)體量更為龐大，類型也更加多樣，企業(yè)要緊跟時(shí)代發(fā)展，創(chuàng)新財(cái)務(wù)工作方式方法。在財(cái)務(wù)分析方面，將定量與定性、靜態(tài)與動態(tài)、縱向指標(biāo)與橫向指標(biāo)進(jìn)行結(jié)合，審核經(jīng)營性指標(biāo)與財(cái)務(wù)分析指標(biāo)的準(zhǔn)確性，推動企業(yè)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型升級，為提升財(cái)務(wù)工作效率與質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。合理應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)，參考過往財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，持續(xù)完善并優(yōu)化財(cái)務(wù)管理制度，審核財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析質(zhì)量。如果企業(yè)在經(jīng)營活動中出現(xiàn)了現(xiàn)金流大于自身償債能力，且無法按時(shí)足額償還債務(wù)的情況，可以利用現(xiàn)有現(xiàn)金償還到期債務(wù)，保證企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動不受影響。企業(yè)財(cái)務(wù)分析人員，要重視現(xiàn)金流比率，根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)據(jù)，推測市場走向與發(fā)展趨勢，讓戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的調(diào)整更加科學(xué)。

五、結(jié)語

總體來說，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系，對企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作有著重要意義，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部門和其他部門之間的聯(lián)系，信息共享效率更高。信息化技術(shù)的應(yīng)用，簡化了財(cái)務(wù)管理流程，促進(jìn)了管理方式的改革升級，應(yīng)充分意識到其重要性，構(gòu)建新型財(cái)務(wù)管理模式，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。