中國(guó)制造業(yè)企業(yè)實(shí)施智能化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的研究

蔣桂平，賴(lài)顯渺，賓力軍，盧煥寧，凌維生

（桂林廣陸數(shù)字測(cè)控有限公司，廣西 桂林 541213）

0 引言

中國(guó)作為一個(gè)制造業(yè)大國(guó)，部分行業(yè)已具備了世界領(lǐng)先水平整[1]。產(chǎn)業(yè)工人優(yōu)質(zhì)程度以及產(chǎn)業(yè)工程師的體量和能力配置上都形成了壓倒性的優(yōu)勢(shì)。但是中國(guó)的制造業(yè)依然處于“大而不強(qiáng)”的尷尬境地，如何實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造業(yè)進(jìn)一步的“做大做強(qiáng)”，中國(guó)政府先后推出“兩化融合”及“中國(guó)制造2025”等戰(zhàn)略，致力于促進(jìn)中國(guó)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展[2]，這是中國(guó)制造業(yè)的一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的變革，也是中國(guó)制造業(yè)企業(yè)求生存，圖發(fā)展的必由之路，長(zhǎng)存之基。

1 智能化產(chǎn)業(yè)升級(jí)對(duì)制造業(yè)企業(yè)的影響

企業(yè)管理的智能化是企業(yè)運(yùn)行的核心，只有通過(guò)智能制造使得生產(chǎn)管理智能化，才能充分控制企業(yè)的生產(chǎn)。相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期，很多人對(duì)智能化產(chǎn)業(yè)升級(jí)是有一定的誤解或認(rèn)知上的局限性，絕大部分人的認(rèn)知還是建立在幾個(gè)“機(jī)器人”自主工作的所謂“無(wú)人工廠”的認(rèn)知上，其實(shí)這只是很表面的一種認(rèn)知，甚至是很淺顯的，很多介紹工業(yè)4.0 的書(shū)籍也是以點(diǎn)代面的介紹智能化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，其實(shí)真正的制造業(yè)企業(yè)智能化產(chǎn)業(yè)升級(jí)革命必須從以下幾個(gè)方面來(lái)推進(jìn)。

1.1 企業(yè)生產(chǎn)工藝流程的優(yōu)化與再造

其實(shí)這也是制造業(yè)企業(yè)的智能化產(chǎn)業(yè)升級(jí)的難點(diǎn)所在，對(duì)整個(gè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程的優(yōu)化與再造，這既要結(jié)合自己企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝特點(diǎn)，還需要結(jié)合當(dāng)前的技術(shù)先進(jìn)程度，同時(shí)也要參考企業(yè)實(shí)施的成本與周期等諸多要素，這是一個(gè)很全面的考量，不是一個(gè)輕易能下的決定。甚至一個(gè)企業(yè)的智能化改造是否能夠成功，很大程度都建立在工藝流程的優(yōu)化與再造的基礎(chǔ)之上[3]，而且這個(gè)工作只能以企業(yè)內(nèi)部的人員來(lái)主導(dǎo)，是絕對(duì)不可以假手于人，只有企業(yè)的管理和工程人員才知道企業(yè)真正的痛點(diǎn)在哪里，才知道企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和工作模式，對(duì)于任何企業(yè)而言，這是一場(chǎng)自上而下及自?xún)?nèi)而外的產(chǎn)業(yè)革命，企業(yè)的每個(gè)人都是這場(chǎng)產(chǎn)業(yè)革命的主導(dǎo)者和參與者。如果一味地將這些工作外包，那得到的結(jié)果必然很難符合既定的產(chǎn)業(yè)升級(jí)要求，甚至南轅北轍，適得其反。

1.2 自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用與升級(jí)

企業(yè)一旦確定了新的生產(chǎn)工藝流程，則可以結(jié)合當(dāng)前的自動(dòng)化技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化技術(shù)改造，這也是一個(gè)需要平衡技術(shù)與成本的艱難過(guò)程，很多東西的自動(dòng)化改造并不需要建立在那些主流的、高大上的“機(jī)器人”應(yīng)用上，其實(shí)機(jī)器人的應(yīng)用只是制造業(yè)自動(dòng)化應(yīng)用技術(shù)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，是很小的一個(gè)部分，而其他很多自動(dòng)化功能的實(shí)現(xiàn)是不需要借助“機(jī)器人”來(lái)實(shí)行的，例如可以通過(guò)氣缸+運(yùn)動(dòng)導(dǎo)軌來(lái)驅(qū)動(dòng)一個(gè)動(dòng)作，也可以通過(guò)絲桿+導(dǎo)軌+電機(jī)的形式來(lái)驅(qū)動(dòng)一個(gè)動(dòng)作，也可以通過(guò)齒輪齒條+電機(jī)+導(dǎo)軌的形式來(lái)驅(qū)動(dòng)一個(gè)動(dòng)作，也可以通過(guò)液壓+導(dǎo)軌的形式來(lái)驅(qū)動(dòng)一個(gè)動(dòng)作，這些方式都可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化操作，而且相對(duì)“機(jī)器人”來(lái)說(shuō)，具有成本更低，可靠性更好，維護(hù)更方便，升級(jí)更簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。

尤其是在自動(dòng)化實(shí)施過(guò)程中，一定要秉持兩個(gè)觀點(diǎn)：一是要簡(jiǎn)潔，不要把自動(dòng)化過(guò)程設(shè)計(jì)得太復(fù)雜，這不是一個(gè)比誰(shuí)做得更賞心悅目的工作，而是要從實(shí)際應(yīng)用來(lái)衡量的結(jié)果輸出，對(duì)于任何環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，最簡(jiǎn)單的就是最好的；二是可靠性為王，不少技術(shù)員在設(shè)計(jì)自動(dòng)化過(guò)程，過(guò)多注重生產(chǎn)速度與效率，卻忽略了自動(dòng)化的可靠性，其實(shí)如果一個(gè)企業(yè)的自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)喪失了可靠性，那基本上就是一個(gè)失敗的產(chǎn)業(yè)升級(jí)了，因?yàn)橹挥谐掷m(xù)的高可靠性工作，才是自動(dòng)化的價(jià)值所在。

同時(shí)，自動(dòng)化改造過(guò)程并不是一個(gè)做完即止的工作，而是一個(gè)持續(xù)改造升級(jí)的過(guò)程，隨著各種生產(chǎn)工藝的持續(xù)優(yōu)化、各種自動(dòng)化技術(shù)的升級(jí)與創(chuàng)新及企業(yè)與市場(chǎng)的各種需求與配置的升級(jí)，我們的自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)都將是一個(gè)與之對(duì)應(yīng)的持續(xù)而長(zhǎng)久的過(guò)程，需要從思想上和行動(dòng)上建立這種認(rèn)知，需要企業(yè)高層到執(zhí)行員工都思想統(tǒng)一。

1.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，為智能化控制帶了革命性的基礎(chǔ)，也讓自動(dòng)化的生產(chǎn)過(guò)程得以和信息化的管理模式有了天然的結(jié)合條件[4]，而且物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的選擇多樣性也為企業(yè)在成本平衡上帶來(lái)很大的余地，例如從普遍使用的低成本條碼掃描，再到升級(jí)版的二維碼掃描，然后到RFID 射頻技術(shù)等，讓我們?cè)趯?shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的方式有了更多的選擇，這對(duì)于制造業(yè)不同行業(yè)，不同需求和不同投入的企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大的包容。

這個(gè)世界沒(méi)有最好的技術(shù)，只有最適合的技術(shù)，特別是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，很多人都單純的以技術(shù)的先進(jìn)性來(lái)衡量一個(gè)技術(shù)的價(jià)值，而對(duì)于企業(yè)而言，技術(shù)的應(yīng)用要與企業(yè)的自身的實(shí)際條件相結(jié)合，既要考慮實(shí)施的功能，也要考慮實(shí)施的成本，既要考慮實(shí)施的效果輸出，也要考慮實(shí)施的迭代能力，并從這些影響因素里找出最適合自己企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)方式，以最高效而合理的成本來(lái)推行自己企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)[5]。

1.4 信息化技術(shù)的普及與集成

隨著通訊技術(shù)的發(fā)展和普及，企業(yè)的信息化經(jīng)營(yíng)管理模式已經(jīng)成為了未來(lái)制造業(yè)企業(yè)的一種標(biāo)配需求，可以很肯定的說(shuō)，自動(dòng)化生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)可能并不是每個(gè)人企業(yè)都需要的或者都有能力去做的，但信息化的管理產(chǎn)業(yè)升級(jí)肯定是，因?yàn)槠髽I(yè)的信息化產(chǎn)業(yè)升級(jí)并不絕對(duì)性的建立在企業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)的基礎(chǔ)之上[6]，它是可以單獨(dú)來(lái)大力推進(jìn)的。

現(xiàn)在討論的智能化改造，其實(shí)是對(duì)自動(dòng)化技術(shù)和信息化技術(shù)的一種深度融合的統(tǒng)稱(chēng)，任何智能化產(chǎn)業(yè)升級(jí)都需要涵蓋自動(dòng)化和信息化兩個(gè)方面[7]。如果脫離了這兩個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)談企業(yè)智能化是很片面而失真的，因?yàn)樾畔⒒夹g(shù)將來(lái)的市場(chǎng)前景要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自動(dòng)化技術(shù)，它有著更廣闊的市場(chǎng)前景和客戶(hù)需求?？梢院艽_定的說(shuō)，任何行業(yè)，任何企業(yè)將面臨信息化管理模式的產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求。

所以即使是制造業(yè)企業(yè)，在全面實(shí)施自動(dòng)化生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)過(guò)程中遇到技術(shù)阻力和執(zhí)行障礙時(shí)，可以考慮先做管理信息化方面的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，先從工業(yè)軟件研發(fā)與應(yīng)用開(kāi)始，逐步的推進(jìn)企業(yè)智能制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程[8]，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一種學(xué)習(xí)和探索的過(guò)程，而且這個(gè)過(guò)程是非常有必要的。其中制造業(yè)企業(yè)的信息化產(chǎn)業(yè)升級(jí)主要包括多種信息化系統(tǒng)的引進(jìn)和開(kāi)發(fā)[9]，如ERP（企業(yè)資源管理系統(tǒng)）、MES（生產(chǎn)執(zhí)行管理系統(tǒng)）、CRM（銷(xiāo)售管理系統(tǒng)）、PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)）、QMS（質(zhì)量管理系統(tǒng)）、OEE（設(shè)備運(yùn)維系統(tǒng)）等信息化管理系統(tǒng)，全面構(gòu)建信息化管理平臺(tái)，在產(chǎn)、供、銷(xiāo)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理等諸多方面形成全新的數(shù)字化生產(chǎn)管理模式[10]。

2 智能化產(chǎn)業(yè)升級(jí)對(duì)人才結(jié)構(gòu)的需求也出現(xiàn)了變革

什么樣的生產(chǎn)模式，就需要配備什么樣的企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，這是一種很常識(shí)的認(rèn)知，隨著智能化企業(yè)的誕生和發(fā)展，與之對(duì)應(yīng)的企業(yè)人才結(jié)構(gòu)需求變化也會(huì)隨之而來(lái)，從目前的現(xiàn)狀而言，無(wú)論是企業(yè)還是各大專(zhuān)院校都沒(méi)有做好準(zhǔn)備，絕大部分人對(duì)此充滿(mǎn)期待，也充滿(mǎn)恐懼，期待的是整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的高利潤(rùn)和高競(jìng)爭(zhēng)力[11]，恐懼的是自己的能力如何才能與之匹配，起碼不要被這個(gè)時(shí)代所淘汰，尤其是底層從業(yè)者更是如此。

也正因?yàn)槿绱?，很多企業(yè)，無(wú)論是基層的員工，還是高層管理者，都對(duì)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)抱有一種觀望的態(tài)度，而且從目前的大環(huán)境來(lái)看，這種局面還將在一定程度上延續(xù)，但是這種觀望也將意味著被淘汰，其實(shí)每一次產(chǎn)業(yè)革命的前期，都會(huì)有很多人或組織報(bào)以謹(jǐn)慎的觀望，而他們最后就成為了時(shí)代的犧牲品和陪葬品，任何革命都是以犧牲無(wú)數(shù)人的當(dāng)前利益為代價(jià)實(shí)現(xiàn)的，這是歷史和技術(shù)發(fā)展的規(guī)律。而不想被淘汰的唯一出路就是與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)的學(xué)習(xí)與迎接挑戰(zhàn)。

智能化產(chǎn)業(yè)升級(jí)，淘汰的一定是那些從事重復(fù)的、體力的、簡(jiǎn)單的、無(wú)技術(shù)含量的工作的從業(yè)者[12]，而這個(gè)階層的從業(yè)者又存在一個(gè)天然的劣勢(shì)，那就是學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿都很低下，他們不愿意改變，更不愿意接受改變，所以當(dāng)時(shí)代前進(jìn)的大潮來(lái)臨的時(shí)候，他們會(huì)成為最新的犧牲品。當(dāng)然相對(duì)應(yīng)的社會(huì)教育體制也存在變革的需求，現(xiàn)在的大學(xué)教育，對(duì)于智能化產(chǎn)業(yè)升級(jí)的實(shí)質(zhì)性教育內(nèi)容幾乎為零，更多是停留在一種懵懂而粗獷的認(rèn)知上，不僅學(xué)生需要被教育，老師也應(yīng)該被培訓(xùn)，因?yàn)榧词故呛芏嗬蠋熞膊痪邆湎鄳?yīng)的能力和認(rèn)知，如果強(qiáng)求他們?nèi)ソ虒?dǎo)學(xué)生，這無(wú)疑是趕鴨子上架了。同時(shí)，社會(huì)職業(yè)教育也應(yīng)該得到更廣泛的發(fā)展與準(zhǔn)入，不能將人才的培養(yǎng)成本完全推給企業(yè)來(lái)承擔(dān)，試問(wèn)有多少企業(yè)能夠輕易的消化這些培養(yǎng)成本，有多少企業(yè)在做著“為他人作嫁衣裳”的高成本無(wú)效人才培養(yǎng)，而且這種培養(yǎng)模式是否具有可持續(xù)性，這對(duì)企業(yè)和新人們來(lái)說(shuō)都是很關(guān)鍵的因素。

3 政府的角色至關(guān)重要

其實(shí)，自從中國(guó)提出了“中國(guó)制造2025”的戰(zhàn)略后，政府在智能化產(chǎn)業(yè)升級(jí)的投入是有目共睹的。各種各樣的智能制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)培訓(xùn)方案與課程的輸出與推送，各種各樣的資金扶持項(xiàng)目的推進(jìn)與上馬，都為制造業(yè)企業(yè)的智能制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了巨大的指導(dǎo)價(jià)值和保障基礎(chǔ)。但是，我們也關(guān)注到一個(gè)現(xiàn)象，政府層面推送的培訓(xùn)課程更多的停留在概念認(rèn)知上和宣傳鼓勵(lì)上，并沒(méi)有聚焦在技術(shù)與實(shí)施的層面，其實(shí)政府更應(yīng)該注重技術(shù)性的推介和實(shí)戰(zhàn)型實(shí)施人才的培養(yǎng)，真正幫助企業(yè)在智能制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)上找到具有可行性的切入點(diǎn)，并基于這個(gè)切入點(diǎn)打造具有標(biāo)桿意義的示范項(xiàng)目或工廠，并逐步的由點(diǎn)及面，從局部到整體的實(shí)施企業(yè)的智能制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作[13]。

在項(xiàng)目資金的資助上，當(dāng)下的很多政策性項(xiàng)目還是門(mén)檻太高，尤其是對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)而言，連進(jìn)入的門(mén)檻都?jí)虿坏?，往往這些資金成了各個(gè)行業(yè)頭部企業(yè)的專(zhuān)享“蛋糕”，而這些企業(yè)本身在做企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)方面就有優(yōu)勢(shì)[14]。無(wú)論是從人才、技術(shù)，還是資金的規(guī)模都是如此，這就形成了一個(gè)典型的馬太效應(yīng)，好的越好，多的越多，差的越差，所以政府部門(mén)的政策有必要向中小企業(yè)做適當(dāng)?shù)膬A斜，盡量降低企業(yè)申請(qǐng)門(mén)檻，做到“雨露均沾”，從而全面推進(jìn)制造業(yè)企業(yè)的全面智能制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作[15]。當(dāng)然，我們也需要看到，制造業(yè)企業(yè)的智能制造轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)于政府而言，也是一個(gè)新東西，政府部門(mén)也需要在各個(gè)方面進(jìn)行探索和測(cè)試，很多時(shí)候需要持續(xù)的投入和不斷的糾偏才能真正做好具體的工作，所以從當(dāng)下的政府角色及相關(guān)成果而言，還是非常值得贊許和肯定的，我們也相信，政府的持續(xù)關(guān)注和推動(dòng)必將大力的促進(jìn)制造業(yè)企業(yè)的智能制造轉(zhuǎn)型升級(jí)的快速發(fā)展[16]。

4 智能制造的發(fā)展趨勢(shì)

智能制造的發(fā)展隨著自動(dòng)化技術(shù)和通信技術(shù)的不斷進(jìn)步也呈現(xiàn)出更具融合力的發(fā)展勢(shì)態(tài)，制造業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和智能化成為了其發(fā)展的必由之路[17]。在國(guó)家層面也出臺(tái)了《智能制造發(fā)展規(guī)劃（2016-2020）》，提出了中國(guó)在2025 年前，推進(jìn)智能制造發(fā)展實(shí)施“兩步走”戰(zhàn)略：第一步，到2020年，智能制造發(fā)展基礎(chǔ)和支撐能力明顯增強(qiáng)，傳統(tǒng)制造業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化制造，有條件、有基礎(chǔ)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)智能轉(zhuǎn)型取得明顯進(jìn)步；第二步、到2025年，智能制造支撐體系基本建立，重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)初步實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型[18]。

比較典型的案例如2018 年，COSMOPLAT 平臺(tái)被評(píng)為全國(guó)首家國(guó)家級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范平臺(tái)。該平臺(tái)工包括智能制造、模塊采購(gòu)、協(xié)同開(kāi)發(fā)、交互定制等7大模塊，可以為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)工廠建設(shè)、大規(guī)模定制、大數(shù)據(jù)增值、供應(yīng)鏈金融、協(xié)同制造、知識(shí)共享、檢測(cè)與認(rèn)證、設(shè)備智能維護(hù)等服務(wù)[19]。

我們有理由相信，隨著社會(huì)的進(jìn)步，技術(shù)的發(fā)展，無(wú)人工廠，安燈工廠，工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用等多種形態(tài)的先進(jìn)制造技術(shù)會(huì)被更廣泛、更高效的應(yīng)用于制造業(yè)企業(yè)[20]，從而進(jìn)一步提升制造業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力及可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造業(yè)企業(yè)做大做強(qiáng)的工業(yè)發(fā)展目標(biāo)。