生成式AI浪潮下平臺型媒體的迭代升級與認知爭奪版圖的擴展

喻國明?王水寧

【內(nèi)容摘要】在生成式AI浪潮席卷下，平臺型媒體的迭代升級以及對于認知版圖的擴展已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。本文分析了不同發(fā)展階段平臺型媒體的不同特性，以及不同發(fā)展階段平臺基于自身的功能與價值可供性對于人們社會認知圖式的影響及深化其對于人們認知層次的競爭。認為，生成式AI平臺型媒體上的認知競爭不同于以往平臺是對于信息、觀點和態(tài)度的競爭，而是關(guān)于思維模式和價值準(zhǔn)則的爭奪。未來生成式AI下的認知競爭的本質(zhì)是占有并調(diào)用人們更多的認知資源，從而結(jié)構(gòu)性地規(guī)定著人們行為的邊界。

【關(guān)鍵詞】生成式AI；平臺型媒體；可供性；認知爭奪

一、平臺型媒體：資源整合、功能可供的生態(tài)級承載平臺

平臺型媒體（Platisher） 是由平臺（Platform）和出版者（Publisher）兩個詞合并而成的全新詞匯。近年來平臺型媒體研究火熱，但目前關(guān)于平臺型媒體的概念界定并未統(tǒng)一。隨著研究的不斷深入，大體形成了三類不同的觀點：第一種觀點以內(nèi)容為導(dǎo)向，認為平臺型媒體主要負責(zé)新聞生產(chǎn)與內(nèi)容聚合，是兼顧媒體的專業(yè)編輯權(quán)威性和面向用戶平臺所特有開放性的數(shù)字內(nèi)容實體；第二種觀點從平臺型媒體分類出發(fā)，將平臺型媒體分為單一和綜合的平臺型媒體，綜合性平臺型媒體除了提供信息之外還提供綜合性、跨界的媒體服務(wù)；第三種從技術(shù)視角出發(fā)，認為平臺型媒體是越來越具有媒體特性的科技或互聯(lián)網(wǎng)公司，雖然對概念的界定并未統(tǒng)一，但是學(xué)界普遍認為平臺型媒體以用戶為價值導(dǎo)向，是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的產(chǎn)物，將成為媒體轉(zhuǎn)型融合發(fā)展的一個主流模式。我們認為，平臺型媒體有三個特征：資源整合型平臺、功能型平臺、生態(tài)型平臺?！傲夹缘摹逼脚_型媒體的操作要點是：“打造一個吸引和掌握著海量流量的開放平臺”，“構(gòu)建新型的信息節(jié)點及節(jié)點集群”，并且政府的角色“應(yīng)從傳播機構(gòu)的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣鞑ド鷳B(tài)的共建者”。平臺型媒體將是未來媒介融合和傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個主流模式。①

在過去的二十多年中，新聞業(yè)在分發(fā)和商業(yè)模式上經(jīng)歷了三次明顯的變革階段。在第一階段，新聞機構(gòu)紛紛嘗試將印刷產(chǎn)品遷移到互聯(lián)網(wǎng)上；在第二階段，寬帶和Web2.0技術(shù)的廣泛應(yīng)用催生了多媒體出版形式，新聞的互動性大為增強；在當(dāng)下第三階段中，手機對日常生活的巨大影響力，讓Facebook、Google、微博、微信等科技公司運營的互聯(lián)網(wǎng)平臺迅速搶占了受眾和廣告場，新聞消費開始從大規(guī)模向個性化的方向發(fā)展，新聞機構(gòu)不得不重新思考自己的生產(chǎn)流程和組織結(jié)構(gòu)等問題以謀求生存。格里克等人認為，建設(shè)平臺型媒體從實踐主體上看，主要有內(nèi)容出版型媒體（Publisher）建設(shè)開放平臺和開放性科技平臺（Platform）提供新聞內(nèi)容兩條路徑可走，并希望有一個理想的內(nèi)容出版型媒體和平臺二者相向而行的方案，在充分發(fā)揮二者各自優(yōu)勢的前提下，實現(xiàn)新聞內(nèi)容生產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的融合。②但現(xiàn)實情況是：一方面，以傳統(tǒng)紙媒為代表的內(nèi)容出版型媒體因技術(shù)壁壘、組織方式、用戶習(xí)慣等原因很難自建擁有海量用戶的真正意義上的開放平臺；另一方面，科技平臺公司雖在實際操作中與內(nèi)容出版型媒體進行了大規(guī)模的合作，但不平等的地位讓二者始終貌合神離，甚至漸行漸遠。③

在信息超載時代，內(nèi)容產(chǎn)品的媒體行業(yè)所遇到的問題不再是內(nèi)容信息的不足以及個體信息生產(chǎn)的困難，充分利用每一個信息共享已經(jīng)成為可能，并形成了一種高效率、分布式、低成本的內(nèi)容生產(chǎn)模式。而真正的困難是如何做到與用戶需求進行合理、精確的匹配。所以，原始信息傳播的門檻大幅降低，在競爭環(huán)境激烈的條件下，以往僅以單一信息流作為主要盈利模式的媒體發(fā)展必然會受到嚴峻挑戰(zhàn)。目前，同質(zhì)化、碎片化、過載的信息對于受眾的吸引力持續(xù)減弱，基于平臺內(nèi)容的深度開發(fā)將是平臺型媒體價值創(chuàng)造的重要戰(zhàn)場。按照內(nèi)容產(chǎn)品的開發(fā)程度，可以分為核心產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品。在核心產(chǎn)品的開發(fā)上，平臺型媒體主要充當(dāng)?shù)慕巧莾?nèi)容素材定制商，根據(jù)社會組織和個人對于信息需求的不同，將平臺上的信息資源進行重新組合和加工，形成面向社會與受眾的定制性內(nèi)容素材包，包括社區(qū)生活信息服務(wù)、行業(yè)信息實時聚合服務(wù)等產(chǎn)品形態(tài)。這實際上是通過對海量信息的重新秩序化，將真正有價值的信息篩選出來，做到信息資源的精確匹配。這一模式近似于內(nèi)容聚合型網(wǎng)站對于新聞信息的聚合。平臺內(nèi)容信息流的豐富程度和精確程度將是核心產(chǎn)品的盈利基點，而衍生產(chǎn)品的開發(fā)更為復(fù)雜，同時附加價值也更高。平臺型媒體集聚了海量的用戶生產(chǎn)信息，也留有大量的用戶行為數(shù)據(jù)④，這些體量巨大的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為平臺型媒體進行深度產(chǎn)品開發(fā)奠定了基礎(chǔ)?？梢哉f，數(shù)據(jù)收集、管理、挖掘成本上的優(yōu)勢是平臺型媒體的核心競爭力。⑤

二、平臺型媒體的發(fā)展：從Web2.0到Web3.0

我們目前正處于Web3.0的發(fā)展過渡時期。在Web2.0時代，個人作為要素被激活，雖然引起了傳統(tǒng)的傳播方式的去中心化，但是尚未形成新的經(jīng)濟形態(tài)。在Web3.0時代，個人碎片化的資源將被重新整合，而媒體組織將會扮演整合者的角色。在此背景下，平臺逐漸成為重要的產(chǎn)業(yè)組織形式。早在20世紀(jì)90年代，尼葛洛龐帝就提到“平臺”概念。他將數(shù)字化生存概念與平臺聯(lián)系，認為數(shù)字化是為存在和活動于現(xiàn)實社會的人提供信息傳播和交流的平臺，而這個平臺是一種近乎真實的虛擬空間。平臺型媒體最早是2014 年由喬納森·格里克在《平臺型媒體的崛起》中提出的，指既具有媒體的專業(yè)編輯權(quán)威，又擁有面向用戶平臺所特有的開放性數(shù)字內(nèi)容實體。在數(shù)字智能技術(shù)的支持下，平臺型媒體突破了傳統(tǒng)媒介融合思維的桎梏，對社會的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響；概言之，平臺型媒體已然是未來媒體升級轉(zhuǎn)型的重要模式。⑥

平臺型媒體通過打造一個良性的開放式平臺去重新構(gòu)建傳播生態(tài)，其特征是去中心化和開放連接，這符合未來傳媒業(yè)的發(fā)展趨勢，而現(xiàn)有的傳統(tǒng)媒體也存在著突破力量，在內(nèi)外誘因推動下，傳媒的格局發(fā)生巨變。在互聯(lián)網(wǎng)改變信息傳播格局的今天，渠道的內(nèi)涵也在發(fā)生深刻的變化。技術(shù)優(yōu)勢帶來的用戶選擇的主動性和多樣性，決定了關(guān)系成為信息傳播和價值實現(xiàn)的渠道內(nèi)核。平臺型媒體是指既擁有媒體的專業(yè)編輯權(quán)威性，又擁有面向用戶平臺所特有開放性的數(shù)字內(nèi)容實體。這種平臺型媒介不是單靠自己的力量做內(nèi)容和傳播，而是打造一個良性的平臺，平臺上有各種規(guī)則、服務(wù)和平衡的力量，并且向所有的內(nèi)容提供者、服務(wù)提供者開放，無論大機構(gòu)還是個人，其各自的獨特價值都能夠在上面盡情發(fā)揮。

傳媒產(chǎn)業(yè)價值鏈的延伸提升了傳媒產(chǎn)業(yè)內(nèi)外的關(guān)聯(lián)度，產(chǎn)業(yè)邊界模糊化和跨產(chǎn)業(yè)的資源與功能整合已經(jīng)成為發(fā)展的趨勢，媒體作為具有一個極強中介特性的行業(yè)，其自身內(nèi)部以及與其他產(chǎn)業(yè)之間存在復(fù)雜的勾連關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)時代傳媒產(chǎn)業(yè)的價值鏈需要在一個更為廣闊的市場空間重新架構(gòu)，傳媒產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的不同媒體和不同業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)聯(lián)度大大提升，傳媒產(chǎn)業(yè)在外部與信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、零售商貿(mào)產(chǎn)業(yè)、文化教育產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度也在實現(xiàn)跨越和連接，而打造平臺型媒體，正是在這樣一種背景和條件下整合廣域市場上的相關(guān)服務(wù)與資源，有助于媒體企業(yè)達到規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟?；ヂ?lián)網(wǎng)基于去中心的本質(zhì)，通過“平臺化”進行再中心化過程，不斷重復(fù)“開放—集中—開放—集中”的發(fā)展進路。傳媒市場是一個多邊市場，具有市場間的網(wǎng)絡(luò)外部性的鮮明特征。所謂市場間的網(wǎng)絡(luò)外部性，是指某一特定市場生產(chǎn)的產(chǎn)品效用隨著對另一市場所生產(chǎn)產(chǎn)品的需求數(shù)量而變化。整合為一個平臺后，能夠更加充分地實現(xiàn)多邊市場上的網(wǎng)絡(luò)正外部性。而從內(nèi)邊界看，傳媒產(chǎn)業(yè)的整合主要是進行媒體形態(tài)之間的融合，形成不同形態(tài)媒體的產(chǎn)業(yè)鏈相互勾連；從外邊界看，則是泛媒介化，與其他產(chǎn)業(yè)進行融合，打造大媒體、大傳媒，形成網(wǎng)狀產(chǎn)業(yè)鏈。

平臺型媒體既擁有媒體的專業(yè)編輯權(quán)威性，又擁有面向用戶的平臺所特有的開放性。因此，它不是單靠自己的力量做內(nèi)容和傳播，而是打造一個良性的開放式平臺，平臺上有各種規(guī)則、服務(wù)和平衡的力量，并且向所有的內(nèi)容提供者、服務(wù)提供者開放，其中也包括個人。建造平臺者制定一定的生產(chǎn)與傳播規(guī)則，并允許用戶在這個開放的公共平臺上組織、生產(chǎn)內(nèi)容，同時完成信息之間的消費流通服務(wù)，“平臺+服務(wù)”是未來媒體融合的方向與發(fā)展模式。⑦

縱觀媒介的發(fā)展歷程，媒介技術(shù)不斷迭代，媒體形式以新的連接、標(biāo)準(zhǔn)和尺度構(gòu)造新的社會，實現(xiàn)社會的再組織。媒體創(chuàng)新不等同于技術(shù)創(chuàng)新，平臺經(jīng)濟學(xué)認為，平臺是市場或者用戶導(dǎo)向的，通過建設(shè)大型平臺系統(tǒng)，開放眾多信息接口，匯聚各方資源以滿足參與者多樣化需求。據(jù)此我們認為，一個功能完善、架構(gòu)合理的平臺型媒體應(yīng)當(dāng)具備以下特征：

1.資源整合型平臺

平臺型媒體主要是為了滿足參與者多樣化的需求，從總體來看，平臺型媒體以其信息超市的特征滿足了所有用戶的信息需求，從單個人來看，又能滿足每個用戶在其社交范圍內(nèi)的私人定制型信息需求。因此平臺型媒體必須整合多種資源，融匯多種傳播渠道。

2.功能型平臺

平臺型媒體既是服務(wù)參與者交互的媒介，還具有服務(wù)資源配置與服務(wù)運營管理功能。在平臺上，信息的傳播者、接收者、傳播渠道、效果反饋以及信息本身都是海量的，因此平臺需要通過平臺發(fā)展與運行規(guī)則來進行管理，形成平臺服務(wù)的商業(yè)生態(tài)。平臺型媒體既服務(wù)于個人，也服務(wù)于廣告商；既是一個平臺，同時也是一個有“把關(guān)人”的媒體組織。

3.生態(tài)型平臺

平臺型媒體不僅吸引大量用戶，還注重用戶的體驗，打通傳播的“最后一公里”，從傳統(tǒng)的強關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)的弱連接，使人和人之間的連接有了無限可能，且優(yōu)化性能也得到進一步提升。引入社交關(guān)系后，單向傳播向交互式傳播轉(zhuǎn)變，以人的社會關(guān)系和社會關(guān)聯(lián)作為半徑來構(gòu)造傳播的生態(tài)型平臺。

三、從傳統(tǒng)主流媒體到平臺型媒體，再到生成式AI平臺型媒體：階段特性與演變邏輯

隨著智能水平不斷提高，傳統(tǒng)主流媒體轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)平臺型媒體再到生成式AI平臺型媒體⑧，談及平臺的底層技術(shù)邏輯，需要重點關(guān)注的是“連接”問題。連接是互聯(lián)網(wǎng)功能與價值發(fā)生的一個核心邏輯，這既包括人與內(nèi)容的連接，也包括人與人的連接，而人與人的連接是核心和基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迭代令平臺型媒體升級實現(xiàn)信息匯聚與價值共享的過程。以互聯(lián)網(wǎng)和智能算法為代表的數(shù)字媒介成為新的社會結(jié)構(gòu)力量。⑨從媒介化社會到深度媒介化范式的變革，本質(zhì)上反映了傳播成為社會結(jié)構(gòu)的基本要素，傳播的社會結(jié)構(gòu)開始按照傳播法則、傳播形態(tài)和傳播邏輯變革與發(fā)展。

1.人力驅(qū)動下的傳統(tǒng)主流媒體

傳統(tǒng)主流媒體以社會責(zé)任以及與此相匹配的銷量和收視率為經(jīng)營目的，以記者等人力為驅(qū)動模式，以權(quán)威、主流價值、公信力和影響力為價值定位。新聞生產(chǎn)和傳播的各個流程處于一個相互鏈接、彼此協(xié)調(diào)的封閉性運營之中，共同編織起一條信息傳播的高速公路。這些流程主要包括新聞策劃、采寫、編輯、分發(fā)和反饋等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)均是整個新聞生產(chǎn)和傳播鏈條中的關(guān)鍵節(jié)點⑩。自1978年底，“事業(yè)單位企業(yè)化管理”的運營模式確立以來，我國主流媒體肩負著兩大任務(wù)：一是傳播體系建設(shè)，二是經(jīng)濟支持體系建設(shè)。其中傳播體系建設(shè)是履行媒體職責(zé)，堅守輿論陣地的根本。從改革開放初期到2011年前，廣告收入一直是主流媒體經(jīng)濟支持體系中的絕對支柱，在總營收中占最大份額。廣告營收支撐了主流媒體十幾年的繁榮。除此之外，報紙發(fā)行收入、印刷廠收入、有線電視收視費、財政撥款、產(chǎn)業(yè)收入等，在總營收中占比相對較小。傳統(tǒng)主流媒體在規(guī)模經(jīng)濟的效應(yīng)下，具有獨特性資源和整合能力，是連接生產(chǎn)者、內(nèi)容與資源、用戶的載體，依托其掌握的信息資源，可與政府形成社會治理的合力。

主流媒體就是關(guān)注社會發(fā)展中的主流問題、影響社會中的主流人群、以主流意識形態(tài)進行價值引領(lǐng)的媒體。具體來說，所謂主流媒體就是要通過其傳播，在社會管理和發(fā)展中實現(xiàn)塑造社會視野、設(shè)置社會議題、進行社會輿論引導(dǎo)等價值與功能。過去主流媒體在社會治理當(dāng)中發(fā)揮著信息傳遞、輿論引導(dǎo)和輿論監(jiān)督的主要功能，在這種功能下，信息反饋的不及時與受眾參與的有限性構(gòu)成了科層制管理的一部分。在數(shù)據(jù)和算法日益重要的社會中，傳統(tǒng)主流媒體與新媒體技術(shù)相結(jié)合，平臺化成為媒介融合的新進路，平臺型媒體通過打造良性的開放式平臺重新構(gòu)建傳播生態(tài)，自身是傳播者也是服務(wù)者，通過協(xié)調(diào)平臺上的各種力量，成為社會資源的整合節(jié)點?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn)是新型傳播生態(tài)中的革命性再造，平臺和新型主流媒體作為新型生態(tài)中的一體兩面，相輔相成。平臺融合模式的創(chuàng)新也是媒體融合過程中最為關(guān)鍵的基礎(chǔ)，新舊媒體在與互聯(lián)網(wǎng)基因碰撞裂變、深度融合的過程中，形成全媒體信息處理平臺、用戶行為數(shù)據(jù)處理平臺、全媒體運營平臺的戰(zhàn)略融合。

2.算法和數(shù)據(jù)驅(qū)動下的平臺型媒體

Web2.0的媒體融合下的新型主流媒體，以流量及資源配置效能為經(jīng)營目的，在數(shù)據(jù)驅(qū)動下成為一個以技術(shù)為骨骼、以商業(yè)為靈魂的開放、多元、普適的基礎(chǔ)服務(wù)平臺，主流媒體作為一種價值媒體的本質(zhì)無論在過去、現(xiàn)在還是未來始終沒有變，適用范圍經(jīng)濟的經(jīng)濟模式?；诨ヂ?lián)網(wǎng)邏輯及范圍經(jīng)濟發(fā)展起來的平臺型媒體，在組織形態(tài)和內(nèi)容生產(chǎn)方式上具有開放、多元、連接、對話等特點，在信息傳播流程重塑和用戶關(guān)系重構(gòu)方面起著重要作用。此類平臺型媒體提供的公域流量，成為主流媒體發(fā)聲的重要渠道。盡管在市場經(jīng)濟條件下，媒體的有效生存發(fā)展必須讓市場機制在資源配置和社會運作中發(fā)揮關(guān)鍵性作用，但其絕對不是以用戶規(guī)模最大化及商業(yè)利潤最大化為運作的第一訴求。它更在乎的是政治價值、文化價值及社會價值的實現(xiàn)，而不是商業(yè)價值的實現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)新聞資訊通過算法推薦智能技術(shù)實現(xiàn)精準(zhǔn)個性化推薦，加快生成速度，滿足“千人千面”的新聞需求。例如BuzzFeed實驗室研發(fā)的即時通信客戶端BuzzBot，采用基于鏈接點擊上升速度的算法，從數(shù)百個博客那里獲取訂閱源，并搜索新鏈接，迅速向其他網(wǎng)站擴散。傳播渠道融合打破了不同行業(yè)、場景、媒體之間的限制，推動傳播渠道從“大眾化”轉(zhuǎn)向“細分化”“垂直化”，在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上把握受眾需求并優(yōu)化體驗，推動媒介內(nèi)容與不同場景的融合，借助技術(shù)紅利的無人機新聞拍攝、機器新聞寫作、可穿戴設(shè)備實現(xiàn)人機交互與萬物鏈接等，都正在成為新聞生產(chǎn)的新入口。但在此階段智能化水平仍相對有限，在深度媒介化社會中，從無人機到機器人寫作，從大數(shù)據(jù)到人工智能，從基于“互聯(lián)”為核心的Web1.0時代到以“社交”為核心的Web2.0時代，權(quán)力滲透于算法之中。

3. AI、算力、算據(jù)驅(qū)動下的生成式AI平臺型媒體

目前，公認的人工智能發(fā)展路徑是從運算智能到感知智能，然后到認知智能，再到預(yù)測決策智能，最后到創(chuàng)新智能的過程。以通用人工智能為代表的智能算法等技術(shù)，通過升維重組成為影響社會發(fā)展的重要因素，以價值連接與匹配為經(jīng)營目的。伴隨社會深度媒介化進程，大數(shù)據(jù)、算力、人工智能等技術(shù)全流程介入傳媒業(yè)，在充分釋放用戶本性的基礎(chǔ)上拓展人、物、智能機器的連接維度，又通過規(guī)則算法作為底層邏輯深化和聚攏這些關(guān)系，組織社會資源，使傳媒經(jīng)濟模式向集成經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。在“深度媒介化”進程下，傳媒經(jīng)濟也成為互聯(lián)網(wǎng)社會經(jīng)濟的底層結(jié)構(gòu)。在此階段智能化水平進一步提升，語言訓(xùn)練模型使得內(nèi)容生成速度提升，數(shù)據(jù)的功能開始凸顯，用戶的自由權(quán)開始得到釋放，互聯(lián)網(wǎng)的連接方式變得更加豐富，其連接的場景也更加廣泛，媒介的發(fā)展正朝著數(shù)據(jù)化和智能化的方向轉(zhuǎn)變。媒介通過大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù)可以把過去無法滿足的高場景度、低頻度需要以及小眾化、個性化的需求聚合起來，全流程介入內(nèi)容生產(chǎn)，實現(xiàn)高效率、高適配的價值匹配并完成關(guān)系再造與功能整合，從而較為充分而有效地滿足以往無法開發(fā)的利基市場的發(fā)展需要。

隨著傳媒產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革，發(fā)展集成經(jīng)濟已經(jīng)成為生成式AI平臺型媒體突破產(chǎn)業(yè)界限、擴張產(chǎn)業(yè)價值鏈的內(nèi)在邏輯要求。傳媒產(chǎn)業(yè)作為一種城市經(jīng)濟形態(tài)，遵循產(chǎn)業(yè)集聚的普遍規(guī)律和運行機制，生成式AI平臺型媒體以集成平臺為基礎(chǔ)，實踐共享經(jīng)濟形態(tài)，整合廣泛分散的時間、技能、勞動力等閑置資源，提高聯(lián)結(jié)匹配利用率，以打造省時、省力、省心、省錢的服務(wù)供應(yīng)鏈，滿足用戶便捷接受的體驗需求，為媒體創(chuàng)造經(jīng)濟收益。

四、基于社會認知心理結(jié)構(gòu)的認知競爭

認知決定著人們行為的邊界，社會各個領(lǐng)域關(guān)于認知競爭的討論，凸顯出認知在當(dāng)下社會具有的獨特價值。

1.傳統(tǒng)主流媒體：輿論層面爭奪用戶認同

傳統(tǒng)主流媒體主要通過權(quán)威性發(fā)聲進行觀點表達，在輿論場爭奪的是受眾的注意力以及意見共識，主要通過簡單的感覺刺激或沖擊性標(biāo)題引發(fā)受眾的興趣，從而獲取流量和受眾的關(guān)注，進而設(shè)置議題，整合人們的注意力資源。其涉及的爭奪形式和內(nèi)容是相對單純的，包括所有能夠吸引受眾注意力的形式、內(nèi)容與場景設(shè)置等手段，使受眾能夠?qū)⒆⒁饬钠渌恢没蛐畔⑥D(zhuǎn)移到目標(biāo)信息，進而促使受眾點擊、關(guān)注并引發(fā)熱點聚焦的流量數(shù)據(jù)。

2.傳統(tǒng)平臺型媒體：態(tài)度層面影響用戶行為

傳統(tǒng)平臺型媒體在態(tài)度層面引導(dǎo)受眾行為，通過信息記憶的深化和加工，爭奪記憶資源，使受眾作出與之相關(guān)的行為反應(yīng)。此時競爭的深度較第一階段更為深入，其涉及的內(nèi)容和形式較為廣泛、多樣和復(fù)雜，涉及系統(tǒng)性的資源整合，包括并不限于情緒化、極端化、沖突化的內(nèi)容，并借此引發(fā)受眾之間的情緒、態(tài)度對立等，從而實現(xiàn)其社會態(tài)度競爭背后更深層次的目的。

3.生成式AI平臺型媒體：價值層面占領(lǐng)用戶認知

認知競爭提出了個體有限認知條件下的信息分配問題，由于個體生理和認知帶寬的有限性，生成式AI平臺上的認知價值競爭就必須遵循效率邏輯，即在個體有限的帶寬之下有效地使用信息供給與分發(fā)滿足個體認知的需要。因此，生成式AI平臺型媒體的認知競爭效率邏輯是通過信息資源配置實現(xiàn)對受眾稀缺認知帶寬的占有權(quán)和認知占有率的最大化。在信息資源過載情況下，實現(xiàn)信息“有效觸達—影響認知—規(guī)訓(xùn)行為”的閉環(huán)，這種認知競爭效率邏輯也體現(xiàn)了信息獲取的便捷性與媒介的干預(yù)性。媒介認知競爭的維度也從生理帶寬到認知帶寬再到更深層的價值帶寬，強弱關(guān)系形成的社會網(wǎng)絡(luò)在信息傳遞和知識共享方面發(fā)揮的功能不同，認知競爭邏輯中價值帶寬的適配也是在解決強弱關(guān)系時的結(jié)構(gòu)性匹配。

在新型社會生態(tài)下，具身交互方式使得個人的生理帶寬、認知帶寬和價值帶寬得以重塑。在數(shù)字文明時代，認知將成為未來被爭奪和占有的重要資源，不同領(lǐng)域和學(xué)科也都展開了與認知相關(guān)的研究和討論。認知競爭并不是特殊時期或特殊事件的衍生現(xiàn)象，而是一場長期、存在于各個領(lǐng)域的關(guān)于人們思維方式和價值觀的爭奪。

五、結(jié)語

平臺型媒體將信息資源重新聚合、重構(gòu)市場資源，在它的作用之下，整個傳媒業(yè)態(tài)、整個社會的基本面貌都呈現(xiàn)出嶄新的樣態(tài)。在平臺媒體的演進過程中，以人為本的特征愈發(fā)凸顯，由此構(gòu)造一個與用戶有黏度的接觸平臺，是我們在社會關(guān)系渠道上重新與用戶“連接”的關(guān)鍵之舉。

今天的傳播渠道已經(jīng)不是由傳統(tǒng)的物理渠道構(gòu)成，而是由關(guān)系渠道所構(gòu)成?；陉P(guān)系法則的全方位渠道體系構(gòu)建，是傳統(tǒng)媒體在擁抱互聯(lián)網(wǎng)邁出通達用戶的第一步，而有了這第一步，我們在未來構(gòu)建新的服務(wù)體系、新的盈利模式時就擁有了更多的可能性。從舊有的渠道失靈到新的關(guān)系渠道體系——“平臺型媒體”的形成，將迎來大有可為的全新世界。

生成式AI平臺型媒體對于現(xiàn)有媒體形態(tài)是一種突破，媒體形態(tài)的變化必然導(dǎo)致盈利模式的變化，生成式AI平臺型媒體充分利用其中介對接和資源整合優(yōu)勢，從內(nèi)容生產(chǎn)和加工、產(chǎn)品和廣告?zhèn)鞑?、跨界?jīng)營等流程進行了產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和再造，這是進行盈利模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

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