文/車秀玲 劉 敏 李穎稚
品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。新發(fā)展階段,面對錯綜復(fù)雜的國際國內(nèi)形勢,國有企業(yè)作為我國經(jīng)濟發(fā)展的先鋒隊、主力軍,要把握好新的歷史發(fā)展機遇,充分發(fā)揮國有經(jīng)濟的主導(dǎo)作用和戰(zhàn)略支撐作用,堅定扛起新的歷史使命和重大責(zé)任。國有企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,其中一項關(guān)鍵舉措就是創(chuàng)建自主品牌、加強品牌建設(shè)、構(gòu)筑起卓越的企業(yè)品牌體系。
品牌建設(shè)是國有企業(yè)學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神的必然要求。
黨的二十大報告強調(diào),推動國有資本和國有企業(yè)做強做優(yōu)做大,提升企業(yè)核心競爭力。一流企業(yè)要有一流品牌,加強品牌建設(shè)是國有企業(yè)必須直面的課題,是國有企業(yè)全面學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,落實黨中央決策部署的必然要求,也是提升企業(yè)核心競爭力和自主創(chuàng)新能力的必由之路。
品牌建設(shè)是國有企業(yè)提升自身形象和國家形象的重要舉措
品牌就是知名度,一個品牌代表著企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,凝結(jié)著企業(yè)形象和公眾認知。品牌建設(shè)對于企業(yè)提高品質(zhì)、塑造形象意義重大。同時,國有企業(yè)品牌形象與國家形象又密切相關(guān)。國有企業(yè)品牌最終要走向國際化,也是向世界展示中國創(chuàng)造、中國文化、中國形象的過程。從某種意義上來講,國有企業(yè)品牌形象好,國家形象就提升。因此,要想打造一流國有企業(yè)助力國家形象提升,就必須加強品牌建設(shè),創(chuàng)建一流品牌,提升企業(yè)核心競爭力。
品牌建設(shè)是國有企業(yè)實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值的內(nèi)在要求
企業(yè)作為經(jīng)濟組織,其最終目標是提高企業(yè)效益、增強企業(yè)實力、實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。品牌作為無形資產(chǎn),是企業(yè)價值和核心競爭力的重要組成部分。放眼全球,世界一流企業(yè)都善于將品牌作為核心價值進行管理和保護。要更好地實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值,就必須高度重視品牌資產(chǎn)管理,通過加強品牌建設(shè),進一步提高技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)的價值,增強抗風(fēng)險能力,推動品牌資產(chǎn)增值,帶動國有資產(chǎn)總體保值增值。
近年來,國有企業(yè)結(jié)合國家總體戰(zhàn)略部署和企業(yè)發(fā)展實際,在品牌建設(shè)方面做過一些大膽的嘗試和探索,通過強化品牌理念,加大品牌創(chuàng)建力度,加強品牌管理,提升品牌的國內(nèi)國際影響力,取得了一定成效,但仍存在不足,主要體現(xiàn)在以下幾方面。
品牌培育意識薄弱
在企業(yè)品牌體系構(gòu)建中,品牌理念作為品牌核心價值的重要體現(xiàn),顯得尤為重要。大多數(shù)企業(yè)認為品牌固然重要,但是品牌投入無法在短期內(nèi)見效,故品牌管理理念滯后、意識薄弱,品牌建設(shè)工作缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性,品牌競爭力與企業(yè)規(guī)模不匹配,一定程度制約了國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
品牌建設(shè)思路尚不清晰
由于大多數(shù)國有企業(yè)品牌建設(shè)仍處于起步階段,企業(yè)業(yè)務(wù)板塊多、區(qū)域分布廣、分子公司眾多,導(dǎo)致品牌建設(shè)方向不明,在各個層面上很難達成共識,很難對品牌層級劃分、品牌之間的邏輯關(guān)系進行系統(tǒng)思考、規(guī)劃,進而很難制定出清晰的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,其實施路徑也不夠具體,實施結(jié)果無法準確評估。
品牌建設(shè)尚未體系化
品牌建設(shè),首先應(yīng)建立在確立正確的品牌理念、清晰的體系思路的基礎(chǔ)之上。完整的品牌建設(shè)體系包含定位謀劃、創(chuàng)建實施、效果評估、推廣提升等過程。目前,部分企業(yè)缺乏完整的體系支撐,品牌方向模糊、品牌管理制度不完善、品牌團隊人才缺乏、品牌建設(shè)投入低、考核機制缺失等現(xiàn)象仍一定程度存在。
加強品牌建設(shè)的頂層規(guī)劃
明確建設(shè)方向。品牌體系構(gòu)建,首先要明確方向,準確把握品牌建設(shè)重要戰(zhàn)略機遇,強化戰(zhàn)略引領(lǐng),重點打造結(jié)合核心業(yè)務(wù)和特色優(yōu)勢的品牌。理清“集團母品牌、業(yè)務(wù)品牌和產(chǎn)品品牌”的層級關(guān)系,構(gòu)建形成以母品牌為主體,涵蓋各產(chǎn)品品牌、業(yè)務(wù)品牌在內(nèi)的品牌布局,其中業(yè)務(wù)品牌又涵蓋服務(wù)品牌、技術(shù)品牌、人物品牌等。加強頂層設(shè)計,根據(jù)企業(yè)特征和市場定位,制定出有潛力、有競爭力的品牌戰(zhàn)略,并與企業(yè)發(fā)展同步規(guī)劃、同步推進、同步實施。
品牌定位精準。企業(yè)要精準把握品牌定位,就要深入分析企業(yè)的行業(yè)特征、優(yōu)勢、發(fā)展愿景、企業(yè)文化,根據(jù)市場需求和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,規(guī)劃品牌定位,制定和實施品牌營銷策略,創(chuàng)造出一個清晰、獨特、新穎的品牌形象,提升市場影響力。企業(yè)各領(lǐng)域都要準確體現(xiàn)品牌定位,以品牌引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展、激發(fā)內(nèi)生動力,以建設(shè)卓越品牌為宗旨,以市場需求為導(dǎo)向,提供滿足客戶需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),提升社會影響力。
做好品牌培育和創(chuàng)建
完善創(chuàng)建機制。成立品牌創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確創(chuàng)建主體、責(zé)任分工,完善品牌創(chuàng)建人才隊伍管理,保障人力、物力、財力投入。建立健全品牌建設(shè)制度,包括品牌團隊管理、品牌標識使用管理、品牌價值評估、創(chuàng)建績效考核等制度,有助于形成上下協(xié)同、分工協(xié)作、整體聯(lián)動的工作機制,確保企業(yè)的品牌建設(shè)有力有效。
創(chuàng)立品牌標識。將品牌創(chuàng)建貫穿到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施的各層面、全過程,以客戶需求為導(dǎo)向,與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合、協(xié)同推進,聚焦客戶的關(guān)注點,確定品牌名稱、標識、符號等要素。豐富品牌內(nèi)涵,制作符合企業(yè)特色的品牌宣傳片和宣傳手冊,將品牌核心價值傳遞給客戶。規(guī)范品牌名稱標識使用要求,擴大標識使用覆蓋范圍,并做好品牌國際化的準備。
彰顯品牌特色。做強具有良好基礎(chǔ)和前景的核心業(yè)務(wù)品牌,提升這些品牌的核心產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的認可度和知名度,進一步加強品牌化包裝,爭創(chuàng)知名品牌。培育凸顯核心競爭力和企業(yè)優(yōu)勢的新品牌,結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際,設(shè)計推出品牌形象宣傳片。突出品牌特色,進一步豐富完善品牌內(nèi)涵,使客戶、公眾能夠?qū)ζ放菩蜗蟆r值取向、發(fā)展理念等要素產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
實施品牌建設(shè)評估
開展品牌資產(chǎn)價值評估。企業(yè)品牌是企業(yè)最重要的財產(chǎn)之一,評估品牌價值可以促使企業(yè)更好地進行商業(yè)決策。品牌價值一般由專業(yè)評估機構(gòu)評價或市場行為決定,評估主要包括商標價值評估、品牌質(zhì)量評估、品牌效益評估等多個方面,企業(yè)可以通過合理地運用商標、專利等知識產(chǎn)權(quán),衡量品牌價值,推動品牌資產(chǎn)增值,加強品牌保護。
強化品牌建設(shè)績效考核。抓好品牌建設(shè),必須注重發(fā)揮品牌建設(shè)工作小組、企業(yè)內(nèi)部各層級、各部門干部員工的主觀能動性,合理設(shè)置考核指標,強化品牌建設(shè)績效考核??己税ㄆ放平ㄔO(shè)進度、品牌管理日常工作完成情況、品牌宣傳等方面,促進企業(yè)干部員工提升品牌意識,引導(dǎo)企業(yè)不斷提升對國有企業(yè)品牌整體建設(shè)、國家形象工程的貢獻度,從而實現(xiàn)品牌建設(shè)在宏觀層面合力聯(lián)動,在微觀層面亮點紛呈。
促進品牌價值提升
豐富品牌相關(guān)活動。豐富品牌活動和延伸品牌內(nèi)涵,要聚焦品牌定位,挖掘產(chǎn)品開發(fā)、典型事跡、優(yōu)秀人物等方面的案例,形成系列品牌故事,做好品牌形象公關(guān),以每年中國品牌日系列活動、企業(yè)重要發(fā)展節(jié)點為契機,積極組織參與品牌高峰論壇、高端訪談、品牌建設(shè)研討等活動,與客戶聯(lián)合開展互動文體活動,利用產(chǎn)品發(fā)布會、行業(yè)高端論壇等方式推廣品牌,展現(xiàn)實力和品牌影響力。
加大品牌宣傳力度。宣傳是品牌建設(shè)的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)主體與市場溝通的主要途徑。對內(nèi),實現(xiàn)品牌理念可視化、標準化,將品牌信息融入員工工作環(huán)境,通過宣傳媒介不定期發(fā)布品牌資訊等,鑄牢品牌理念。對外,準確把握品牌定位,做好品牌核心理念的宣傳和科普,提升全員品牌意識。梳理并拓寬傳播渠道,將全方位溝通與精準傳播結(jié)合,使用大數(shù)據(jù)研究核心受眾關(guān)注點,充分利用各種媒體媒介進行精準傳播,增強品牌傳播的及時性、有效性。