被詐騙后，心理創(chuàng)傷如何修復(fù)

反詐題材電影《孤注一擲》爆火，劇情引發(fā)大眾熱議的同時，和影片關(guān)聯(lián)的“境外網(wǎng)絡(luò)詐騙”這一現(xiàn)實議題也備受關(guān)注。

被騙錢的，被騙到海外逃回國的……不少有類似經(jīng)歷的人現(xiàn)身說法，他們以文字為刀，以視頻為劍，通過講述親身經(jīng)歷警示大眾謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙。

為什么有的人會被騙？在心理咨詢師嚴(yán)藝家看來，“想要過上更好的生活”是幾乎每個人的心之所向，而犯罪分子在詐騙時正是利用了這一點?！叭嗽谌卞X時想要錢，缺愛時想要愛”，因此才會被偽高薪招聘、假戀情等誘惑，以為自己想要的東西在那里能夠得到，從而被騙。

相比于成年人，嚴(yán)藝家認(rèn)為，青少年被詐騙的情況還存在很多獨特之處?！昂芏嗲啻浩诘暮⒆舆€處于一種非黑即白的狀態(tài)。在他們的眼中，一個人或一件事不是全好的，就是全壞的。他們?nèi)绻嘈乓粋€人，就是100%相信，不會有所保留。”嚴(yán)藝家說，正因如此，這些青少年很少去思考事情的另外一面是怎樣的，難以準(zhǔn)確判斷。

她同時表示，在網(wǎng)絡(luò)高度便利的時代，很多年輕人和現(xiàn)實世界的互動經(jīng)驗不足，這也是被騙的重要原因。例如，小孩跟隨父母去買菜，看到爸媽和商家講價，面對缺斤短兩的情況怎么處理等，能從中學(xué)到很多東西。而現(xiàn)在通過手機就能完成很多事，這部分的體驗在生活中越來越少，“現(xiàn)實經(jīng)驗的減弱，某種程度上使得虛擬世界的詐騙更加猖獗”。此外，有些青少年對于儀式感的向往也可能導(dǎo)致被騙，“有一份規(guī)律的工作，可以每天做一些事情，有時對他們很有誘惑力”。

在被騙經(jīng)歷分享視頻中，不少人在敘述時伴著哽咽，眼眶通紅，有的人甚至話說到一半便無法繼續(xù)。即便事情已過去多時，但這段經(jīng)歷仍在他們的內(nèi)心留下了深深的陰影，難以釋然。

美國哀傷咨詢師、中國社會工作教育協(xié)會“創(chuàng)傷性哀傷與干預(yù)系列課”特聘授課老師劉新憲表示，有過類似經(jīng)歷的人，內(nèi)心很可能出現(xiàn)幾個特征：第一個是闖入性思維，即恐懼的想法會突然闖入腦海；第二是回避，因為一想到曾經(jīng)經(jīng)歷過的創(chuàng)傷事件就會極度恐懼和痛苦，所以會努力回避任何可能的創(chuàng)傷提醒，例如聲音、人、場景、物件、氣味等，也可能出現(xiàn)失憶；第三是負(fù)面思維，“這個世界是溫暖的，世界是有一定規(guī)律的，我是有一定價值的”是人類生活的三個基本概念，被詐騙后，人的整體認(rèn)知可能會出現(xiàn)顛覆性的變化；第四是過度警覺，甚至電話鈴聲都會讓他覺得一陣緊張。

以上癥狀需經(jīng)過一定評估，才能判斷是否罹患創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（簡稱“PTSD”，一般指當(dāng)個人經(jīng)歷、目睹或遭遇到一個或多個涉及自身或他人的實際死亡，或受到死亡的威脅，或嚴(yán)重的受傷，或軀體完整性受到威脅后，可能導(dǎo)致的個體延遲出現(xiàn)和持續(xù)存在的精神障礙）以及嚴(yán)重程度。

劉新憲介紹，多數(shù)情況下創(chuàng)傷可以自愈，“人具有抗挫力和韌性，面對災(zāi)難和打擊能夠自我恢復(fù)和調(diào)整”。“通常情況下，如果本人沒有求助意愿，我們不會在前三個月直接提供幫助。”他鼓勵自愈，“即便干預(yù)，也是要讓對方能夠自己調(diào)控問題”。不過，嚴(yán)重者也會伴有強迫癥、抑郁癥等共病，甚至終身無法治愈。

那么，面對創(chuàng)傷，個人、家庭和社會應(yīng)該怎么做？劉新憲表示，對于個人來說最重要的就是要跟社會保持聯(lián)系，此外可以多讀一些科普書籍，保持健康的生活方式，每日運動，正常睡眠，不能酗酒，不可沉迷游戲等。心理咨詢師嚴(yán)藝家表示，受害者首先要對自己有耐心，“不要期待能馬上回歸正常生活當(dāng)中，要給自己3-6個月的心理緩沖期”。

至于家庭，劉新憲坦言，這是一把雙刃劍，要非常小心，“如果這個家庭有良好的支持系統(tǒng)，對孩子會有所幫助，反之則是雪上加霜”。嚴(yán)藝家提醒，我們不要從道德層面去指責(zé)受害者的行為，而是要從心理的層面去理解，這段時間，他需要一個內(nèi)心安全的環(huán)境。“周圍的人要知道，受害者此時作出的很多反應(yīng)，例如抗拒、不想和外界接觸等，都不是針對你個人的?！彼f。

從社會的層面上來看，受害者在被解救后，很可能需要配合警方、社工或兒童保護等方面的人員，進(jìn)行調(diào)查。嚴(yán)藝家說：“在這一過程中，我們要確保訪談不會對其造成二次傷害。”

如何防止被騙？嚴(yán)藝家和劉新憲從心理學(xué)角度出發(fā)，提出建議。嚴(yán)藝家鼓勵大家放下手機，多給自己一些和現(xiàn)實世界中其他人發(fā)生交互的機會，同時認(rèn)可自己內(nèi)心的感覺。“不少受害者在和犯罪分子接觸的早期心中或多或少會閃過一個念頭，覺得事情不對勁?！彼f，當(dāng)猶豫產(chǎn)生，我們不要憋在肚子里，而是要和周圍的人去商量。

劉新憲認(rèn)為，生命教育相關(guān)的訓(xùn)練很重要，“它所應(yīng)對的不僅僅是創(chuàng)傷的問題，在面對社會困境、生活困境以及工作困境等情況時，生命教育都能提供一定的幫助”。

（摘自《中國青年報》李丹萍）