工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力的形成與演化
——基于華為公司的探索性縱向案例研究

朱國軍，何 靜，張宏遠(yuǎn)

（江蘇海洋大學(xué)商學(xué)院，江蘇連云港 222005）

我國加速構(gòu)建綜合型、特色型、專業(yè)型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)體系，其中綜合型跨行業(yè)跨領(lǐng)域（以下簡稱“雙跨”）平臺(tái)引領(lǐng)作用持續(xù)增強(qiáng)。2019—2022年中華人民共和國工業(yè)和信息化部共公布了28 家跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)名單，其背后是華為、海爾、京東、阿里等28 家數(shù)字創(chuàng)新能力突出、產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)能力強(qiáng)大的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)。數(shù)字技術(shù)和用戶需求引發(fā)多重環(huán)境變化，如Helfat 等［1］認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)價(jià)值生態(tài)聯(lián)合體，具有多層和復(fù)雜的技術(shù)架構(gòu)和場景架構(gòu)；單子丹等［2］指出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)呈現(xiàn)“節(jié)點(diǎn)—鏈條—網(wǎng)絡(luò)”的遞進(jìn)式價(jià)值生態(tài)特征，是一個(gè)復(fù)雜的數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)；Warner 等［3］認(rèn)為在經(jīng)歷持續(xù)的戰(zhàn)略更新過程后，企業(yè)以自組織方式重塑價(jià)值創(chuàng)造新模式，企業(yè)動(dòng)態(tài)能力成長演化為數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力。傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力及平臺(tái)企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力相關(guān)研究已經(jīng)形成一定研究基礎(chǔ)，然而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力形成演化機(jī)制研究缺乏系統(tǒng)探索，在國際上沒有成熟經(jīng)驗(yàn)及理論可借鑒，立足我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)實(shí)踐，開展相關(guān)理論探索具有很強(qiáng)的研究價(jià)值。本文結(jié)合探索性案例分析，擬回答以下3 個(gè)問題：第一，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力內(nèi)涵及構(gòu)念。第二，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力的形成過程。第三，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力的演化規(guī)律。

1 文獻(xiàn)與述評(píng)

1.1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)依托SoS 級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供一組共享技術(shù)和算法的網(wǎng)絡(luò)空間，創(chuàng)新物理世界網(wǎng)絡(luò)與虛擬世界網(wǎng)絡(luò)的連接方式，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨平臺(tái)的互聯(lián)、互通和互操作，促成多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的集成、交換和共享的閉環(huán)自動(dòng)流動(dòng)。相關(guān)學(xué)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)在制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群中的支柱及引領(lǐng)作用，如陳劍等［4］研究其雙元成長及迭代創(chuàng)新路徑，其擁有海量數(shù)據(jù)和應(yīng)用場景優(yōu)勢；肖靜華等［5］指出平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)具有架構(gòu)者特征，改變商務(wù)環(huán)境時(shí)空和要素連接方式；朱國軍等［6］指出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)與集群企業(yè)交互賦能，跨界融合擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)活動(dòng)可行性邊界，推動(dòng)高頻實(shí)時(shí)、全生命周期交互數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)形成［7］，激發(fā)出新增長動(dòng)能，催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式［8］。

1.2 數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力

Mishra 等［9］嘗試從資源編排視角探索制造企業(yè)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)能力的基本特征，表現(xiàn)為預(yù)測分析、創(chuàng)新擴(kuò)散和生態(tài)治理能力［10］；焦豪等［11］基于數(shù)據(jù)全生命周期視角，探討動(dòng)態(tài)能力激發(fā)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用機(jī)制。基于數(shù)字技術(shù)的多層次作用視角，柳學(xué)信等［12］提出企業(yè)數(shù)字能力的3 個(gè)階層，即數(shù)字基礎(chǔ)能力、數(shù)字集成能力和數(shù)字賦能能力；Warner 等［3］從內(nèi)外部權(quán)變因素作用視角，研究衡量數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)動(dòng)態(tài)能力演化過程的模型；Chirumalla［13］通過對(duì)流程性行業(yè)的多案例研究，研究數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)涵及分類；周文輝等［14］從機(jī)會(huì)—資源—團(tuán)隊(duì)適配視角，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力成長路徑；Wamba 等［15］從價(jià)值生態(tài)的視角，明晰數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力形成的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)生態(tài)，在機(jī)會(huì)捕獲、知識(shí)耦合和生態(tài)治理中推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)的價(jià)值涌現(xiàn)［16］?，F(xiàn)有理論研究不能完全解釋工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力形成與演化規(guī)律，需要整合已有理論觀點(diǎn)，多視角對(duì)研究問題進(jìn)行全面剖析。

1.3 研究述評(píng)及研究框架

現(xiàn)有文獻(xiàn)具有良好的研究基礎(chǔ)，仍然存在一定不足，國內(nèi)外學(xué)者關(guān)注到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)在制造業(yè)數(shù)字化價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)中的架構(gòu)者及引領(lǐng)者作用，但是這些作用背后的數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力研究很少，數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)涵構(gòu)念、過程路徑、演化規(guī)律尚未得到系統(tǒng)研究，缺乏有深度的實(shí)證檢驗(yàn)與演化分析。本文采用探索性縱向案例研究方法，以中華人民共和國工業(yè)和信息化部發(fā)布的28 家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)中的領(lǐng)軍者——華為技術(shù)有限公司（以下簡稱“華為”）為案例研究對(duì)象，解析工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)涵及構(gòu)念，遵循“資源基礎(chǔ)-過程機(jī)制-戰(zhàn)略績效”路徑，探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力形成與演化規(guī)律。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究方法選擇

本文選取單案例探索性研究方法，原因在于：第一，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)的管理實(shí)踐處于成長期，相關(guān)理論研究還處于起步階段，單案例探索性研究方法在對(duì)新的管理現(xiàn)象解釋力度及研究深度上具有優(yōu)勢，適用于理論探索有限的研究領(lǐng)域。第二，本研究探討的是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力形成與演化，單案例探索性研究可以幫助研究者深入了解現(xiàn)象背后原因和過程，有助于在事實(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉、完善理論，歸納概念間的邏輯關(guān)系。第三，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力形成與演化是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要大量案例材料，單案例探索性研究有利于保證案例研究信度和效度。

2.2 研究案例選擇

遵循理論抽樣原則，以華為為案例研究對(duì)象，理由如下：一是案例研究對(duì)象的極端性和啟發(fā)性。華為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Fusion Plant 是國內(nèi)首批工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)十大雙跨平臺(tái)，提供工業(yè)全場景解決方案，發(fā)揮極強(qiáng)的示范引領(lǐng)作用。二是案例數(shù)據(jù)的獲取具有可行性和便利性。華為36 年成長歷程為縱向深度研究提供了大跨度、長時(shí)間豐富數(shù)據(jù)，便于三角驗(yàn)證，有利于提高縱向案例研究的信度和效度，符合理論適配性原則。

2.3 數(shù)據(jù)收集

本文通過半結(jié)構(gòu)化訪談、實(shí)地考察、查閱內(nèi)部資料和公開資料4種途徑開展數(shù)據(jù)收集，如表1所示。為避免因數(shù)據(jù)收集的印象管理和回溯性釋義問題，通過多元渠道對(duì)數(shù)據(jù)資料交叉驗(yàn)證，形成證據(jù)三角，提高研究的信度與效度。采訪中高層管理干部、技術(shù)骨干、銷售骨干、行業(yè)頭部合作伙伴高管共25 人，交叉驗(yàn)證剔除無效信息后的資料超過5 萬字。公開資料主要包括高管公開發(fā)言、宣傳資料、官網(wǎng)、企業(yè)年報(bào)、行業(yè)研究報(bào)告及30 余本專業(yè)書籍。

表1 案例數(shù)據(jù)收集的描述性統(tǒng)計(jì)

2.4 數(shù)據(jù)編碼與分析

將搜集的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行概念化和抽象化處理，開展開放式編碼、主軸式編碼、選擇式編碼，構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力形成的故事線。

2.4.1 開放式編碼

由研究團(tuán)隊(duì)2 名成員將案例資料打散逐一貼標(biāo)簽，進(jìn)行概念化和范疇化處理，并由第3 位團(tuán)隊(duì)成員對(duì)編碼結(jié)果進(jìn)行審閱，對(duì)所得59 個(gè)概念化節(jié)點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比分析和整合，最終形成22 個(gè)副范疇，表2 所示為部分開放式編碼示例，表3 表示開放式編碼形成的范疇。

表2 案例數(shù)據(jù)部分開放式編碼分析

表3 案例數(shù)據(jù)開放式編碼形成的范疇

2.4.2 主軸式編碼

運(yùn)用主軸式編碼深入分析各范疇之間的邏輯關(guān)系，依據(jù)開放性編碼結(jié)果，通過反復(fù)比較，分析22個(gè)副范疇之間的關(guān)聯(lián)性，并進(jìn)行系統(tǒng)聚類，得出10個(gè)主范疇，如表4 所示。

表4 案例數(shù)據(jù)主軸性編碼分析

2.4.3 核心編碼分析

運(yùn)用選擇式編碼確定核心范疇與主范疇之間的關(guān)系，將12 個(gè)主范疇整合和凝練概括為“數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)嵌入”“數(shù)字化雙元?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制”“數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力”“價(jià)值生態(tài)創(chuàng)新績效”4 個(gè)核心范疇，構(gòu)成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力形成演 化故事線，如圖1 所示。

圖1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力形成演化的故事線

3 研究發(fā)現(xiàn)：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力的形成過程解析

3.1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)涵及構(gòu)念

通過華為公司案例分析，本文發(fā)現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)利用數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)嵌入特性，在跨行業(yè)跨領(lǐng)域資源交互與協(xié)同創(chuàng)新中所形成特質(zhì)知識(shí)與技能集合便是數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力。一是數(shù)字化機(jī)會(huì)捕獲能力。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)利用先行決策優(yōu)勢和資源控制優(yōu)勢，獲取并適配異質(zhì)性資源及互補(bǔ)性資源，形成創(chuàng)業(yè)警覺［17］，保持對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的即時(shí)響應(yīng)。案例證據(jù)表明，華為提供高性能、高可靠性、高擴(kuò)展性、安全自主的大數(shù)據(jù)底座，通過API 接口連接頭部合作企業(yè)，將其訴求持續(xù)沉淀到平臺(tái)生態(tài)中，支持企業(yè)全量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析，形成共同成長產(chǎn)業(yè)生態(tài)。二是數(shù)字化知識(shí)耦合能力。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)通過知識(shí)重組、知識(shí)整合、知識(shí)解耦活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)重新編排及匹配［18］，推動(dòng)跨界知識(shí)融合，剝離冗余知識(shí)，調(diào)優(yōu)知識(shí)流程。案例證據(jù)表明，華為對(duì)格力、美的、老板等頭部制造企業(yè)以及廣發(fā)銀行、中國銀行和中信銀行等頭部金融機(jī)構(gòu)開展知識(shí)耦合，形成跨邊界、超鏈接、高集成性的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，極大提高了數(shù)據(jù)流、物流、資金流的協(xié)同水平和集成能力。三是數(shù)字化生態(tài)治理能力。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)通過數(shù)字化聯(lián)盟管理、數(shù)字化集群治理，在聯(lián)盟協(xié)調(diào)管理、聯(lián)盟溝通管理、聯(lián)盟關(guān)系管理過程中，對(duì)各主體間新契約關(guān)系梳理和權(quán)力重新分配，激發(fā)聯(lián)盟組合的協(xié)同效應(yīng)和集成效應(yīng)［19］。案例證據(jù)表明，華為利用數(shù)字化技術(shù)暢通數(shù)字化生態(tài)聯(lián)盟的連接渠道，縮短合作伙伴注冊及認(rèn)證流程，并通過能力型伙伴共筑行業(yè)數(shù)字化場景創(chuàng)新，打造生態(tài)協(xié)同共同體。

3.2 數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)嵌入是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力形成的資源基礎(chǔ)

從華為的案例分析可知，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)依托開放共享的數(shù)字化平臺(tái)，不斷沉淀數(shù)字資產(chǎn)，在結(jié)構(gòu)及關(guān)系層面發(fā)揮數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)嵌入特性，通過由內(nèi)向外的平臺(tái)生態(tài)培育和由外而內(nèi)的智能化倒逼［20］，跨越物理世界界限，形成廣泛的多元主體連接，實(shí)現(xiàn)不同生態(tài)系統(tǒng)之間的價(jià)值聯(lián)接與價(jià)值交換，形成多元參與、協(xié)作共贏、動(dòng)態(tài)演進(jìn)的價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)。

一是數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)通過數(shù)字化平臺(tái)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)端對(duì)端流程變革、數(shù)據(jù)鏈結(jié)構(gòu)變革、業(yè)務(wù)經(jīng)營可視化，推動(dòng)不同創(chuàng)新主體泛在連接，優(yōu)化數(shù)字化平臺(tái)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)整合。案例證據(jù)表明，華為依托云系統(tǒng)提供便捷的數(shù)字化工具，建立“一站式”服務(wù)交付平臺(tái)、全球制造運(yùn)營與指揮中心、物流可視平臺(tái)，把最新的AI、應(yīng)用開發(fā)工具集成到云端，幫助工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同與敏捷創(chuàng)新。二是數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)通過核心-互補(bǔ)鏈接、互補(bǔ)資產(chǎn)間鏈接、互補(bǔ)資產(chǎn)內(nèi)鏈接，與生態(tài)鏈企業(yè)建立競爭合作關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)鏈條關(guān)系以及互惠信任關(guān)系，集聚創(chuàng)新資源，促進(jìn)知識(shí)交易。案例證據(jù)表明，華為開放鯤鵬主板，將鴻蒙OS、歐拉OS 和高斯數(shù)據(jù)庫等一系列軟件開源，推動(dòng)智能終端、網(wǎng)絡(luò)連接和計(jì)算/存儲(chǔ)資源的云化，使能行業(yè)頭部合作伙伴，全量數(shù)據(jù)采集匯聚、全域數(shù)據(jù)融合、全維數(shù)據(jù)智能分析。

3.3 數(shù)字化雙元?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力形成的機(jī)制保障

從華為的案例分析可知，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)依托數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)嵌入，在權(quán)衡復(fù)雜情境時(shí)，兼顧發(fā)起雙元?jiǎng)?chuàng)新行動(dòng)［21］，建構(gòu)數(shù)字化雙元學(xué)習(xí)、數(shù)字化雙元整合、數(shù)字化雙元協(xié)同機(jī)制，獲得穩(wěn)定性和靈活性的平衡，推動(dòng)知識(shí)革命和決策革命，為數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力形成與演化提供機(jī)制保障。一是數(shù)字化雙元學(xué)習(xí)機(jī)制。通過數(shù)字化探索性雙元學(xué)習(xí)以及數(shù)字化利用性雙元學(xué)習(xí)，探索前沿創(chuàng)新領(lǐng)域，開展迭代式網(wǎng)絡(luò)化研發(fā)，著力突破關(guān)鍵核心技術(shù)，開展高效敏捷技術(shù)開發(fā)。案例證據(jù)表明，華為運(yùn)營“5G +AI”創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，啟動(dòng)“達(dá)·芬奇計(jì)劃”，在全球布局研發(fā)體系和科學(xué)家體系，大力發(fā)展基礎(chǔ)硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、AI 框架等根技術(shù)，推進(jìn)AI 芯片技術(shù)。二是數(shù)字化雙元整合機(jī)制。通過產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)絡(luò)雙元整合、虛擬價(jià)值網(wǎng)絡(luò)雙元整合，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)品生態(tài)化及數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)化，快速集成制造資源，推進(jìn)虛擬產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)與整合。案例證據(jù)表明，華為通過虛擬價(jià)值網(wǎng)絡(luò)關(guān)系整合，實(shí)現(xiàn)虛擬與實(shí)體的疊加，云上協(xié)同生產(chǎn)、云上知識(shí)生產(chǎn)、云上生態(tài)聚合，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)-人-物”的深度融合，虛擬空間與現(xiàn)實(shí)空間無縫結(jié)合。三是數(shù)字化雙元協(xié)同機(jī)制。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)通過數(shù)字化戰(zhàn)略雙元協(xié)同、數(shù)字化組織雙元協(xié)同，加強(qiáng)組織內(nèi)協(xié)同、組織-環(huán)境協(xié)同、生態(tài)鏈協(xié)同，增強(qiáng)對(duì)其他創(chuàng)新主體的價(jià)值黏性，擴(kuò)大互利共生創(chuàng)新生態(tài)圈。案例證據(jù)表明，華為提供大數(shù)據(jù)治理、云基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)等高階咨詢設(shè)計(jì)服務(wù)，為客戶提供“一站式”的應(yīng)用托管服務(wù)，做行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使能者，提供不同行業(yè)數(shù)字化解決開發(fā)方案，支撐多行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

3.4 價(jià)值生態(tài)創(chuàng)新績效是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力的戰(zhàn)略目標(biāo)

從華為案例分析可知，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)在數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力的影響與作用下，其價(jià)值生態(tài)創(chuàng)新績效從企業(yè)場域向工業(yè)場域進(jìn)而向全場域?qū)崿F(xiàn)價(jià)值躍遷，組織邊界獲得重構(gòu)，組織韌性和組織績效得到提升，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)和創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)得到優(yōu)化。一是核心企業(yè)的改革蛻變。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)自身獲得改革蛻變，組織邊界趨于柔性化、動(dòng)態(tài)化，組織敏捷性得到不斷提升，決策效率、運(yùn)營效率、創(chuàng)新效率得到不斷提高。案例證據(jù)表明，華為依托全球15 個(gè)研究院所與生態(tài)合作伙伴共同推進(jìn)前沿技術(shù)創(chuàng)新，開展顛覆式創(chuàng)新升級(jí)，提供5G 端到端技術(shù)解決方案。在電力行業(yè)，華為與國家電網(wǎng)、許繼集團(tuán)、南瑞集團(tuán)合作推進(jìn)23 個(gè)國網(wǎng)數(shù)字換流站系列標(biāo)準(zhǔn)建立。二是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系優(yōu)化。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)和其他創(chuàng)新主體圍繞共同價(jià)值主張，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)資源共享和共同演化，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值涌現(xiàn)［22］，實(shí)現(xiàn)數(shù)字創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)成長。案例證據(jù)表明，華為推進(jìn)ICT 與細(xì)分場景一體化融合，優(yōu)化金融、交通、能源、港口、礦山等行業(yè)創(chuàng)新生態(tài)體系，推動(dòng)鯤鵬計(jì)算、昇騰AI、鴻蒙OS、HMS Core、自動(dòng)駕駛汽車MDC、華為云等六大技術(shù)生態(tài)升級(jí)。

4 案例討論：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力的演化過程分析

梳理華為的關(guān)鍵事件，其數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力經(jīng)歷了從企業(yè)場域蓄能到工業(yè)場域賦能進(jìn)而到全場域使能的演化過程。

4.1 企業(yè)場域蓄能階段（1998—2010 年）

1998 年，華為在IBM 公司指導(dǎo)幫助下開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索，通過“制造鏈+平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)嵌入，在企業(yè)場域開展雙元?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制重構(gòu)，形成數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力，在企業(yè)場域蓄能中獲得價(jià)值生態(tài)創(chuàng)新績效。

4.1.1 “制造鏈+平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)嵌入

一是“制造鏈+平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入。華為1998 年圍繞產(chǎn)品工程數(shù)據(jù)流、生產(chǎn)工藝流和制造執(zhí)行系統(tǒng)，構(gòu)建云制造平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)制造資源泛在連接、彈性供給、高效配置，提升生產(chǎn)效能及穩(wěn)定性。2007 年，建設(shè)制造工廠數(shù)據(jù)管理體系，提供全鏈路數(shù)字化解決方案，把基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析的流程決策融入業(yè)務(wù)流之中。

二是“制造鏈+平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入。華為利用云制造平臺(tái)整合制造工廠創(chuàng)新資源，把物理世界的生產(chǎn)過程數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)制造數(shù)據(jù)的鏈接與融合。到2010 年，已經(jīng)構(gòu)建 400 多個(gè)組織級(jí)IOC，共享 27 000 多卡片和70 000 多個(gè)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素在線化和訂單可視化。

4.1.2 企業(yè)場域數(shù)字化雙元?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制重構(gòu)

一是企業(yè)場域數(shù)字化雙元學(xué)習(xí)機(jī)制。華為推進(jìn)集成產(chǎn)品開發(fā)變革，實(shí)施異步研發(fā)戰(zhàn)略，通過敏捷研發(fā)協(xié)作和管理平臺(tái)支持全過程研發(fā)實(shí)踐，與國內(nèi)外一流企業(yè)、知名高校合作，推動(dòng)共性技術(shù)研發(fā)，掌握國際專利主導(dǎo)權(quán)，提升研發(fā)效能。2007 年開發(fā)出第四代基站產(chǎn)品，其是世界上第一種能夠融合GSM/WCDMA/CDM/WiMAX/LTE 多種制式的基站，實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)升級(jí)與品牌升級(jí)。

二是企業(yè)場域數(shù)字化雙元整合機(jī)制。1999 年，華為通過集成供應(yīng)鏈（ISC）平臺(tái)系統(tǒng)將內(nèi)部不同職能部門和供應(yīng)鏈上各組織鏈接起來，極大提升產(chǎn)品創(chuàng)新速率。2005 年，通過全球供應(yīng)鏈（GSC）平臺(tái)系統(tǒng)鏈接和貫通總部與海外各個(gè)國家和地區(qū)的職能部門，從空間和時(shí)間上進(jìn)行優(yōu)化，支撐制造資源的快速高效集成。

三是企業(yè)場域數(shù)字化雙元協(xié)同機(jī)制。1998 年，華為邀請(qǐng)IBM 等多家世界著名咨詢公司，開展數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃、集成產(chǎn)品開發(fā)變革、集成供應(yīng)鏈服務(wù)變革、集成財(cái)經(jīng)服務(wù)變革等系列重大變革，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上成為行業(yè)標(biāo)桿。華為以客戶經(jīng)理、解決方案經(jīng)理、交付服務(wù)經(jīng)理為核心構(gòu)建新型組織結(jié)構(gòu)-項(xiàng)目型跨部門團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)線上辦公，提升溝通和信息共享效率，打破職能部門界限，有效解決企業(yè)場域“數(shù)字孤島”和“數(shù)字鴻溝”問題。

4.1.3 企業(yè)場域數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力

一是企業(yè)場域數(shù)字化機(jī)會(huì)捕獲能力。華為將數(shù)字技術(shù)引入到制造工廠生產(chǎn)業(yè)務(wù)迭代升級(jí)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，增強(qiáng)制造工廠機(jī)器連接可能性和數(shù)據(jù)傳輸處理能力，推動(dòng)生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)上下游信息快速傳遞、共享，設(shè)備能耗、工況信息實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)同時(shí)，極大程度降低設(shè)備故障率，優(yōu)化資源配置效率，提升異質(zhì)性資源和互補(bǔ)性資源的獲取適配程度，支撐供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)多級(jí)庫存優(yōu)化、多場景計(jì)劃決策，大幅縮短新技術(shù)從研發(fā)、小試、中試到量產(chǎn)的周期。

二是企業(yè)場域數(shù)字化知識(shí)耦合能力。華為將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、數(shù)字仿真技術(shù)與設(shè)計(jì)工具結(jié)合，基于“數(shù)據(jù)+算力+算法”對(duì)制造設(shè)備、生產(chǎn)過程、工藝倉儲(chǔ)等數(shù)據(jù)進(jìn)行融合，吸引客戶全程參與到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷售等全流程鏈，使用可視化技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化仿真，高效率對(duì)原有知識(shí)體系重構(gòu)，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策打通從數(shù)據(jù)感知、生成到消費(fèi)的鏈路，多鏈條并行協(xié)作，在流程調(diào)優(yōu)過程中不斷實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造技術(shù)迭代升級(jí)。

三是企業(yè)場域數(shù)字化生態(tài)治理能力。華為通過集成供應(yīng)鏈服務(wù)變革，對(duì)制造工廠的交互協(xié)調(diào)能力大幅提升，用戶的個(gè)性化、定制化需求得到及時(shí)響應(yīng)，在保障海外業(yè)務(wù)規(guī)?；统杀竟?yīng)交付中發(fā)揮了巨大的作用。華為通過集成財(cái)經(jīng)服務(wù)變革推進(jìn)管理變革，幫助制造工廠建立統(tǒng)一的管理平臺(tái)和完整流程體系，優(yōu)化增值流程，實(shí)現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)全過程數(shù)字化管控，加強(qiáng)企業(yè)集群數(shù)字化治理體系建設(shè)，支撐企業(yè)從全球化規(guī)模增長向全球化有效增長的轉(zhuǎn)型。

4.1.4 企業(yè)場域蓄能獲得價(jià)值生態(tài)創(chuàng)新績效

一是核心企業(yè)的改革蛻變。華為集成產(chǎn)品開發(fā) IPD 和集成供應(yīng)鏈 ISC 兩大變革成功實(shí)施，向生產(chǎn)管理智能化邁進(jìn)，對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集、自動(dòng)分析，實(shí)時(shí)掌握供應(yīng)商生產(chǎn)狀態(tài)、物料運(yùn)輸狀態(tài)，并對(duì)供應(yīng)商響應(yīng)速度形成評(píng)價(jià)，成為全球供應(yīng)鏈運(yùn)作效率最高的企業(yè)之一。2009 年到2013 年，華為庫存周轉(zhuǎn)率提高了60%，訂單履行周期縮短了30%，成本降低25%。2010 年，華為首次進(jìn)入全球500 強(qiáng)，銷售收入超過1 853 億元，利潤率達(dá)到10.2%，其中海外比重超過75%，成為全球第二大通信設(shè)備供應(yīng)商。

二是企業(yè)場域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)的體系優(yōu)化。華為參與了3GPP 等行業(yè)組織主持的全球行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，依托標(biāo)準(zhǔn)化界面規(guī)則提升創(chuàng)新主體之間的聯(lián)接黏性，逐步形成中心外圍嵌套式創(chuàng)新生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，從單品制造商向綜合解決方案提供商轉(zhuǎn)變。華為通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，向市場導(dǎo)向的流程型組織轉(zhuǎn)變，減少管理層級(jí)，催生內(nèi)部創(chuàng)業(yè)政策，使得創(chuàng)業(yè)者可以突破創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力限制，構(gòu)建互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)資源組合，將內(nèi)部業(yè)務(wù)市場化，獲得更多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

4.2 工業(yè)場域賦能階段（2011—2018 年）

2011 年，華為成立企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)群，依托“服務(wù)鏈+平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)嵌入，在工業(yè)場域開展雙元?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制重構(gòu)，塑造數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力，在工業(yè)場域賦能中獲得價(jià)值生態(tài)創(chuàng)新績效。

4.2.1 “服務(wù)鏈+平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)嵌入

一是“服務(wù)鏈+平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入。華為采用“服務(wù)鏈+平臺(tái)”模式，建設(shè)華為云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)FusionPlant，匯聚工業(yè)APP 達(dá)到2 400 多個(gè)，工業(yè)模型數(shù)超過900 個(gè)，提供可調(diào)用、松耦合、彈性的流程化服務(wù)，橫向融合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、視頻、融合通信、GIS 等多種新ICT 技術(shù)，鏈接產(chǎn)業(yè)鏈上下游，縱向打通端邊網(wǎng)云，服務(wù)工業(yè)企業(yè)近23 000 家，覆蓋鋼鐵、焦化、礦業(yè)、建材、家電、汽車等行業(yè)領(lǐng)域。

二是“服務(wù)鏈+平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入。華為與工業(yè)龍頭企業(yè)及其他創(chuàng)新主體圍繞共同價(jià)值主張，進(jìn)行“ISC+”變革，通過流程重塑實(shí)現(xiàn)智能優(yōu)化，建立聯(lián)合研究所、聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、開源社區(qū)，開展價(jià)值共創(chuàng)。例如，2015 年，華為與谷歌公司形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，有多達(dá)100 名華為員工在谷歌實(shí)驗(yàn)室工作，共同研發(fā)手機(jī)屏幕、攝像頭及其他組件，升級(jí)原有供應(yīng)鏈和采購流程、IT 系統(tǒng)等。

4.2.2 工業(yè)場域數(shù)字化雙元?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制重構(gòu)

一是工業(yè)場域數(shù)字化雙元學(xué)習(xí)機(jī)制。2011 年，華為創(chuàng)建了“2012 實(shí)驗(yàn)室”體系，專注于ICT 領(lǐng)域前沿技術(shù)，旗下有香農(nóng)實(shí)驗(yàn)室、高斯實(shí)驗(yàn)室、謝爾德實(shí)驗(yàn)室、瓦特實(shí)驗(yàn)室、歐拉實(shí)驗(yàn)室、圖靈實(shí)驗(yàn)室、熱技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、結(jié)構(gòu)材料實(shí)驗(yàn)室等，推動(dòng)5G 業(yè)務(wù)成為世界領(lǐng)先水平。華為在世界各國建立研究所、與世界知名高校合作建立研發(fā)中心，與工業(yè)場域頭部合作伙伴進(jìn)行技術(shù)合作建立聯(lián)合研發(fā)實(shí)驗(yàn)室、聯(lián)合創(chuàng)新中心，在煤礦、電力和水泥等行業(yè)構(gòu)建工業(yè)化AI 研發(fā)模型，結(jié)合場景數(shù)據(jù)開展數(shù)字化利用性雙元學(xué)習(xí)，推進(jìn)研發(fā)聯(lián)合解決方案。

二是工業(yè)場域數(shù)字化雙元整合機(jī)制。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)提供個(gè)性化應(yīng)用功能，通過遠(yuǎn)程集控，幫助工業(yè)企業(yè)同步感知業(yè)務(wù)運(yùn)行態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)狀態(tài)透明可視，提供基于事實(shí)的預(yù)測、預(yù)警、協(xié)調(diào)、調(diào)度決策，推進(jìn)資源配置優(yōu)化，建立基于資源共享模式與資源分離模式的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)共生關(guān)系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可視、海量業(yè)務(wù)自動(dòng)、算法支撐決策。

三是工業(yè)場域數(shù)字化雙元協(xié)同機(jī)制。華為聚焦ICT 領(lǐng)域，采用“平臺(tái)+服務(wù)”模式，服務(wù)ICT 市場相關(guān)的工業(yè)企業(yè)群體，賦能工業(yè)場域企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。華為逐步將數(shù)字化戰(zhàn)略能力傳遞給合作伙伴，支持合作伙伴開展數(shù)字化戰(zhàn)略集成。2017 年依托供應(yīng)鏈智能運(yùn)營中心匯聚大數(shù)據(jù)、算法和智能技術(shù)，建立雙模IT 架構(gòu)，面向全球資源中心—供應(yīng)中心—國家的三級(jí)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，通過跨界融合，強(qiáng)化全球制造布局和海外本地運(yùn)營，搭建全球供應(yīng)協(xié)同機(jī)制。

4.2.3 工業(yè)場域數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力

一是工業(yè)場域數(shù)字化機(jī)會(huì)捕獲能力。華為依托供應(yīng)鏈靈鯤智能運(yùn)營中心等數(shù)字平臺(tái)載體，提供咨詢設(shè)計(jì)服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、技術(shù)平臺(tái)服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、運(yùn)營安全服務(wù)和投融資服務(wù)等，提升產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)收集和可視化能力，實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集，聯(lián)通“數(shù)據(jù)孤島”，實(shí)現(xiàn)需求實(shí)時(shí)感知、資源實(shí)時(shí)可視、過程實(shí)時(shí)可控，幫助工業(yè)企業(yè)深度融合用戶需求，匹配不同技術(shù)應(yīng)用場景，精準(zhǔn)提供資源匹配服務(wù)解決方案。

二是工業(yè)場域數(shù)字化知識(shí)耦合能力。華為遵循“開放和敏捷”原則，幫助工業(yè)企業(yè)將研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等數(shù)字信息遷移至云數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建以商業(yè)智能集成系統(tǒng)（BI）為核心的柔性供應(yīng)系統(tǒng)，在方案孵化、智能營銷、伙伴激勵(lì)等方面為工業(yè)企業(yè)提供賦能支持。華為建立了技術(shù)共生和商業(yè)共贏的伙伴合作框架，為伙伴提供專業(yè)化、差異化的發(fā)展計(jì)劃，打造面向行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的數(shù)字化解決方案，提高資源共享性、業(yè)務(wù)協(xié)同性、競爭策略協(xié)調(diào)性，實(shí)現(xiàn)多鏈條并行協(xié)作。華為在大量賦能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)上，對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行解耦和模塊化設(shè)計(jì)，構(gòu)建開放的平臺(tái)和服務(wù)化架構(gòu)，凝練出數(shù)字化賦能戰(zhàn)略框架與戰(zhàn)術(shù)工具集，指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)數(shù)字化機(jī)會(huì)捕捉、數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)等價(jià)值環(huán)節(jié)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的重塑和供應(yīng)鏈的重組。

三是工業(yè)場域數(shù)字化生態(tài)治理能力。華為通過創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，推動(dòng)工業(yè)資源泛在連接，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，保證資源交互，實(shí)現(xiàn)深層的、廣域萬物互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域跨層級(jí)生態(tài)系統(tǒng)成員的整合，促進(jìn)聯(lián)盟主體間締結(jié)相互信任、承諾程度較高的合作關(guān)系。華為通過“數(shù)字技術(shù)+治理”開展技管結(jié)合，加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程、IT 應(yīng)用、數(shù)據(jù)之間的集成與相互支撐，持續(xù)完善治理規(guī)則，提升數(shù)據(jù)架構(gòu)的治理能力，使產(chǎn)業(yè)集群管控治理機(jī)制逐步成熟。

4.2.4 工業(yè)場域賦能獲得價(jià)值生態(tài)創(chuàng)新績效

一是核心企業(yè)的改革蛻變。華為在賦能工業(yè)企業(yè)成長過程中，供應(yīng)鏈關(guān)鍵零部件國產(chǎn)替代取得重要突破，加大對(duì)國內(nèi)供應(yīng)商購買力度，尋找更多的潛在供應(yīng)商。例如，2017 年華為與京東方形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，使用京東方的柔性O(shè)LED 手機(jī)面板，實(shí)現(xiàn)對(duì)韓國三星部分產(chǎn)品的國產(chǎn)替代。華為根據(jù)不同行業(yè)場景為工業(yè)企業(yè)定制不同解決方案，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)透明共享和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。2018 年華為企業(yè)業(yè)務(wù)營業(yè)收入年復(fù)合增長40%，總額突破100 億美元。

二是工業(yè)場域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)的體系優(yōu)化。2018年，華為在工業(yè)場域合作伙伴達(dá)到3 500 多家，有兩家生態(tài)合作伙伴業(yè)績超過100 億，132 家生態(tài)合作伙伴業(yè)績超過1 億元，與700 多家工業(yè)企業(yè)合作伙伴聯(lián)合發(fā)布900 多個(gè)面向行業(yè)的解決方案，推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。華為聚焦工業(yè)互聯(lián)、AI 大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)孵化，全面開放工業(yè)場域創(chuàng)業(yè)孵化及服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，提供云服務(wù)、項(xiàng)目輔導(dǎo)服務(wù)、品牌課程服務(wù)、資本服務(wù)等特色服務(wù)。

4.3 全場域使能階段（2019 年至今）

2019 年9 月，華為推出沃土等多個(gè)數(shù)字化平臺(tái)，依托“生態(tài)鏈+平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)嵌入，全場域開展雙元?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制重構(gòu)，塑造數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力，在全場域使能中獲得價(jià)值生態(tài)創(chuàng)新績效。

4.3.1 “生態(tài)鏈+平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)嵌入

一是“生態(tài)鏈+平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入。華為采用“生態(tài)鏈+平臺(tái)”模式，在云基礎(chǔ)設(shè)施之上整合IoT、AI、大數(shù)據(jù)、視頻、融合通信、GIS 技術(shù)，推出沃土及“鴻源云道”數(shù)字平臺(tái)、鴻蒙OS 和HMS 服務(wù)，開源歐拉操作系統(tǒng)，發(fā)布工業(yè)、政務(wù)、供熱、煤礦、教育5 個(gè)行業(yè)aPaaS 服務(wù)，幫助行業(yè)頭部企業(yè)建設(shè)和運(yùn)營平臺(tái)，發(fā)展自身平臺(tái)生態(tài)。

二是“生態(tài)鏈+平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入。華為將數(shù)字化平臺(tái)打造為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型底座，與行業(yè)頭部企業(yè)在多維度、多空間、跨場景高頻互動(dòng)，打造能力型伙伴體系，與3 萬多家合作伙伴在優(yōu)勢互補(bǔ)中實(shí)現(xiàn)能力共進(jìn)。例如，華為煤礦軍團(tuán)與30 多家伙伴聯(lián)合開發(fā)出國內(nèi)首創(chuàng)的鴻蒙礦山操作系統(tǒng)“礦鴻”，系統(tǒng)解決煤礦產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題。

4.3.2 全領(lǐng)域數(shù)字化雙元?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制重構(gòu)

一是全領(lǐng)域數(shù)字化雙元學(xué)習(xí)機(jī)制。華為依托鴻蒙平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，基于松山湖園區(qū)智能運(yùn)營中心、供應(yīng)鏈靈鯤智能運(yùn)營中心等數(shù)字平臺(tái)載體，將自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲得經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合場景應(yīng)用，快速構(gòu)建面向行業(yè)的端到端解決方案，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力共享和業(yè)務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新。

二是全領(lǐng)域數(shù)字化雙元整合機(jī)制。華為以云服務(wù)作為橋梁，把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成為“硬件+軟件+服務(wù)”的全生命周期運(yùn)營，全場域落地新場景，增強(qiáng)客戶黏性。2021 年，華為將電腦業(yè)務(wù)從筆記本、平板電腦，擴(kuò)展到專業(yè)的顯示屏、臺(tái)式機(jī)等領(lǐng)域，并加入了手機(jī)和電腦的跨屏互動(dòng)、無線高速傳輸、跨屏瀏覽低延遲等操作，布局全PC 端產(chǎn)品。

三是全領(lǐng)域數(shù)字化雙元協(xié)同機(jī)制。2021 年，華為采用軍團(tuán)化作戰(zhàn)模式，深耕“5G+AI”場景行業(yè)板塊，成立煤礦軍團(tuán)、智慧公路軍團(tuán)、智能光伏軍團(tuán)、港口與海關(guān)軍團(tuán)、數(shù)據(jù)中心能源軍團(tuán)，把從事基礎(chǔ)研究的科學(xué)家、技術(shù)專家、產(chǎn)品專家、工程專家、銷售專家，交付與服務(wù)專家整合在一個(gè)部門，搭建跨層次、跨地區(qū)、跨行業(yè)價(jià)值共創(chuàng)平臺(tái)，創(chuàng)造新增長引擎。

4.3.3 全場域數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力

一是全場域數(shù)字化機(jī)會(huì)捕獲能力。華為幫助行業(yè)頭部企業(yè)識(shí)別需求，設(shè)計(jì)解決方案，搭建高效流程引擎，跨云API 編排，采用AI“一站式”集成開發(fā)，跨產(chǎn)業(yè)、跨空間、跨地域整合資源，把技術(shù)、功能上互補(bǔ)的產(chǎn)品與特定功能目標(biāo)融合在一起，更有效地滿足客戶需求。

二是全場域數(shù)字化知識(shí)耦合能力。華為推進(jìn)“數(shù)字資產(chǎn)+知識(shí)”的重組創(chuàng)造，幫助行業(yè)合作伙伴拓展技術(shù)范圍。華為與能源、交通、工業(yè)、金融、醫(yī)療等行業(yè)頭部企業(yè)合作，梳理不同行業(yè)場景需要的基礎(chǔ)模型與行業(yè)數(shù)據(jù)模型，把通用能力服務(wù)化解耦，幫助頭部企業(yè)形成從應(yīng)用層到數(shù)據(jù)層再到基礎(chǔ)設(shè)施層的端到端解決方案，創(chuàng)造并滿足全場域產(chǎn)業(yè)需求，使能行業(yè)全鏈結(jié)構(gòu)升級(jí)，已經(jīng)有超過600 個(gè)行業(yè)場景基礎(chǔ)模型落地。

三是全場域數(shù)字化生態(tài)治理能力。華為依靠Open Harmony 開源項(xiàng)目，通過提供SDK、開發(fā)板及模組、DevEco、方舟編譯器等平臺(tái)工具幫助第三方快速適配軟硬件生態(tài)，與行業(yè)頭部合作伙伴建立“網(wǎng)狀互聯(lián)”的關(guān)系，協(xié)同聯(lián)動(dòng)，不斷釋放生態(tài)創(chuàng)造力。例如，神州數(shù)碼集團(tuán)通過華為云CSSP 等多項(xiàng)云認(rèn)證，成為其重要行業(yè)頭部合作伙伴，聯(lián)合打造神州鯤泰系統(tǒng)，為智慧醫(yī)療、智慧農(nóng)業(yè)、智慧物流、城市物聯(lián)網(wǎng)、智慧光伏等板塊使能創(chuàng)新。

4.3.4 全場域使能獲得價(jià)值生態(tài)創(chuàng)新績效

一是核心企業(yè)的改革蛻變。2019 年，美國把華為列入“實(shí)體清單”，實(shí)施芯片斷供斷貨。華為用生態(tài)聯(lián)動(dòng)對(duì)抗封鎖，構(gòu)建“超級(jí)平臺(tái)+行業(yè)數(shù)字化平臺(tái)”的跨行業(yè)、跨領(lǐng)域生態(tài)體系，推出“基于開源框架、關(guān)鍵模塊自研”鴻蒙系統(tǒng)，發(fā)布了“1+8+N”全場景智慧生活戰(zhàn)略，在缺芯導(dǎo)致產(chǎn)供銷不足狀況下，實(shí)現(xiàn)內(nèi)核和應(yīng)用框架自研，軟硬件協(xié)同優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)整個(gè)物聯(lián)生態(tài)發(fā)展完善。鴻蒙系統(tǒng)已經(jīng)接入設(shè)備總量達(dá)到3.35 億臺(tái)，在全球170 個(gè)國家的3 000多個(gè)App 上都適配HMS 服務(wù)，接入開發(fā)者數(shù)量超過了百萬，打造超級(jí)虛擬終端互聯(lián)世界。

二是全場域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)的體系優(yōu)化。華為主導(dǎo)的“沃土云創(chuàng)”創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)提供平臺(tái)基礎(chǔ)架構(gòu)、核心組件和標(biāo)準(zhǔn)接口，幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)生態(tài)中鑲嵌共生子平臺(tái)，降低創(chuàng)業(yè)門檻和成本，對(duì)管理模式、業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式進(jìn)行重塑，形成新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的創(chuàng)業(yè)孵化、規(guī)模擴(kuò)散、持續(xù)迭代［23］。華為2019 年4 月成立哈勃科技投資有限公司，在材料領(lǐng)域、AI 領(lǐng)域和芯片領(lǐng)域投資布局，擁有61 家企業(yè)實(shí)際控制權(quán)，已收獲思瑞浦、燦勤科技、東芯股份、炬光科技、天岳先進(jìn)7 個(gè)IPO。

5 結(jié)論與啟示

5.1 結(jié)論

本文通過對(duì)華為公司開展探索性案例研究，揭示了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力形成與演化機(jī)制，主要體現(xiàn)在以下3 個(gè)方面：

一是探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力內(nèi)涵及構(gòu)念。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力是利用數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)嵌入特性，在跨行業(yè)跨領(lǐng)域資源交互與協(xié)同創(chuàng)新中形成的特質(zhì)知識(shí)與技能集合，提供一系列通用服務(wù)框架和數(shù)字化創(chuàng)新能力，主要由數(shù)字化機(jī)會(huì)捕獲能力、數(shù)字化知識(shí)耦合能力以及數(shù)字化生態(tài)治理能力3 種能力構(gòu)成。

二是探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力的形成過程。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力的形成受到數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)嵌入、數(shù)字化雙元?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制的影響與作用，追求價(jià)值生態(tài)創(chuàng)新績效的最大化。數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng) 絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入及超網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力形成的資源基礎(chǔ)。數(shù)字化雙元學(xué) 習(xí)機(jī)制、數(shù)字化雙元整合機(jī)制、數(shù)字化雙元協(xié)同機(jī)制是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力形成的機(jī)制保障。核心企業(yè)改革蛻變及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系優(yōu)化是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三是探索了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力演化的過程規(guī)律。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)不斷提升數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)嵌入的廣度和深度，實(shí)現(xiàn)高效率資源配置，推動(dòng)從企業(yè)場域向工業(yè)場域、全場域雙元?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制重構(gòu)轉(zhuǎn)變，支撐工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)獲得不同場域價(jià)值生態(tài)創(chuàng)新績效，經(jīng)歷企業(yè)場域蓄能、工業(yè)場域賦能、全場域使能3 個(gè)演化階段，整個(gè)過程呈現(xiàn)遞進(jìn)和增強(qiáng)關(guān)系，具有階層迭代性，具體如圖2 所示。

圖2 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力演化的過程模型

5.2 啟示

華 為公司數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力已經(jīng)進(jìn)入了全場域使能的演化階段，支撐其在制裁常態(tài)化下逐步轉(zhuǎn)危為安，在艱難環(huán)境下不僅維持著組織規(guī)模，更保持著組織韌性。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力培育具有極端重要的戰(zhàn)略價(jià)值。在高度動(dòng)態(tài)變化的復(fù)雜環(huán)境下，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)先企業(yè)要順應(yīng)潮流，加強(qiáng) 綜合型“雙跨”平臺(tái)建設(shè)，發(fā)揮好數(shù)字資產(chǎn)超網(wǎng)絡(luò)嵌入作用，形成多元參與、協(xié)作共贏的多元主體連接，在不同場域開展數(shù)字化雙元?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制重構(gòu)，推動(dòng)數(shù)字化動(dòng)態(tài)能力從企業(yè)場域向工業(yè)場域進(jìn)而向全場域演化，有利于企業(yè)抵抗打擊、承載沖擊，獲得價(jià)值生態(tài)創(chuàng)新績效。