增強(qiáng)“四力”，以調(diào)查研究重塑主流媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力

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【摘? ?要】深耕調(diào)查研究，是主流媒體增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不二選擇。增強(qiáng)走基層的腳力、看問題的眼力、謀事情的腦力、寫精品的筆力，是做好新聞?wù){(diào)查研究的必備素養(yǎng)。要做好調(diào)查研究，新聞工作者既要撲下身子，沉到一線，又要提高站位，心懷“國(guó)之大者”。

【關(guān)鍵詞】“四力”；調(diào)查研究；主流媒體；核心競(jìng)爭(zhēng)力

調(diào)查研究，是做好一切工作的基礎(chǔ)，也一直是主流媒體的看家本領(lǐng)和立身之本。在全黨大興調(diào)查研究的背景下，主流媒體需要重新審視調(diào)查研究這一優(yōu)良傳統(tǒng)，并將之發(fā)揚(yáng)光大。

在輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式深刻變化的當(dāng)下，“短、平、快、粗、淺、偏”的同質(zhì)化報(bào)道野蠻生長(zhǎng)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、深度思想變得更加稀缺。越是“亂花漸欲迷人眼”，主流媒體越是需要有“結(jié)硬寨、打呆仗”的定力，深耕新聞?wù){(diào)查研究。這一塊陣地將是主流媒體破解流量焦慮、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的出路。

怎樣做好調(diào)查研究？習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“宣傳思想干部要不斷掌握新知識(shí)、熟悉新領(lǐng)域、開拓新視野，增強(qiáng)本領(lǐng)能力，加強(qiáng)調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實(shí)創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊(duì)伍?！笨倳涥P(guān)于增強(qiáng)“四力”的指示，為我們做好調(diào)查研究工作提供了根本遵循。

一、增強(qiáng)“腳力”，求真務(wù)實(shí)，在路上心里才有時(shí)代

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，采訪的手段空前多樣，還需要實(shí)地調(diào)查嗎？事實(shí)證明，現(xiàn)場(chǎng)看、當(dāng)面聽、直接問的效果仍是無(wú)法替代的。實(shí)地調(diào)查才能摸透情況，找準(zhǔn)問題。

（一）求深

調(diào)查研究，不僅是一種工作方法，也是一種職業(yè)精神。如果你的作品不夠接地氣，視角不夠敏銳，觀點(diǎn)不夠犀利，那多半是因?yàn)槟汶x現(xiàn)場(chǎng)不夠近。要深入調(diào)查，就要深入現(xiàn)場(chǎng)。例如安徽日?qǐng)?bào)資深記者汪言海在1979年7月至1980年底，曾先后5次在肥西縣調(diào)研“包產(chǎn)到戶”這一新生事物。為力求調(diào)查數(shù)據(jù)的客觀性、準(zhǔn)確性，他憑一己之力作入戶調(diào)查，收集了5個(gè)生產(chǎn)隊(duì)的120戶農(nóng)民的增產(chǎn)增收數(shù)據(jù)，用實(shí)實(shí)在在的統(tǒng)計(jì)數(shù)字證明了“包產(chǎn)到戶”帶來(lái)的效益，回應(yīng)了社會(huì)上的疑問。如果記者沒有作深入的入戶調(diào)查，那么即使作出相同的判斷，也無(wú)法令人信服。

（二）求全

“涉淺水者見蝦，其頗深者察魚鱉，其尤甚者觀蛟龍?！钡搅爽F(xiàn)場(chǎng)的淺調(diào)查也是一種偽調(diào)查。深入調(diào)查，就要對(duì)方方面面的事實(shí)加以全面了解，對(duì)同一事件不能只聽一面之詞，必須多面采訪，聽聽不同立場(chǎng)、不同角度的聲音。如果僅從片段的事實(shí)和極端的個(gè)案出發(fā)，推導(dǎo)出結(jié)論，那結(jié)論就如同兒戲。我們也經(jīng)常會(huì)看到一些調(diào)查類的文章拋出一個(gè)駭人的觀點(diǎn)吸引受眾，觀察其邏輯鏈條，就知道是故意斷章取義，把局部當(dāng)全部。黨報(bào)所開展的新聞?wù){(diào)查研究，即使是單向的調(diào)查，也必須有全局性的把握，用事實(shí)說話，實(shí)地調(diào)查，核心取證，多方互證。

（三）求實(shí)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，眾聲喧嘩，輿情不斷，很多熱點(diǎn)事件背后都有偏見和情緒在推波助瀾。簡(jiǎn)單化、標(biāo)簽化的故事容易收割關(guān)注，有圖、有視頻也未必有真相。例如，2023年3月一則“萬(wàn)畝林場(chǎng)被煤礦斷水，林場(chǎng)主跪地求水”的視頻在網(wǎng)上迅速傳播，評(píng)論和報(bào)道一時(shí)間鋪天蓋地，但究其新聞來(lái)源都是二手資料。大皖新聞?dòng)浾呲s到視頻的拍攝地——寧夏靈武市馬家灘鎮(zhèn)孫國(guó)友承包的林場(chǎng)，針對(duì)社會(huì)上關(guān)注的熱點(diǎn)問題，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、一一核實(shí)。推出了《現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話“跪地求水林場(chǎng)主”孫國(guó)友》《孫國(guó)友“跪地求水”引爭(zhēng)議，大皖新聞?dòng)浾呔腿笠蓡栠M(jìn)行采訪》《“跪地求水”引爭(zhēng)議，孫國(guó)友植樹治沙的“是與非”》，完全以記者的現(xiàn)場(chǎng)見聞和事實(shí)說話，撥疑云、正視聽。網(wǎng)友評(píng)論：“大皖這篇調(diào)查性報(bào)道，宛如清流，值得點(diǎn)贊”。隨后，《中國(guó)新聞周刊》推出的“跪地求水”事件調(diào)查，也因其客觀真實(shí)性，解答了社會(huì)上的種種疑問。

不經(jīng)實(shí)地采訪就寫稿，是“客里空”的套路。腳底板下出新聞，有責(zé)任心的記者一定會(huì)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地采訪。只有在田野里、工廠里、百姓家里、新聞發(fā)生的角角落落里留下足跡，稿件里才會(huì)有時(shí)代的印跡，甚至在歷史的長(zhǎng)河中留下不會(huì)磨滅的腳印。增強(qiáng)腳力，要“身入”且“心入”，從群眾中來(lái)，到群眾中去；從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去。

二、增強(qiáng)“眼力”，善于發(fā)現(xiàn)，做視野開闊的“瞭望者”

有人說，國(guó)家猶如航行在大海上的大船，記者就是船頭的瞭望者。瞭望者要觀察時(shí)代風(fēng)云，捕捉亮點(diǎn)、直擊痛點(diǎn)、洞悉根本，還要對(duì)不測(cè)風(fēng)云和暗礁險(xiǎn)灘及時(shí)預(yù)警。作為瞭望者，練就一雙“慧眼”是基本功。

記者用眼睛去觀察，從某種意義上來(lái)說是替受眾去觀察，用自己的所見所聞把受眾帶到新聞發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)。每一件好作品的背后，都有記者的好眼力。而好眼力都是練出來(lái)的。有深厚的積累，才能發(fā)現(xiàn)好新聞，寫出好新聞。

（一）眼里有新聞，迅速判斷出新聞價(jià)值

新聞?wù){(diào)查研究，與普通的調(diào)查研究在關(guān)注點(diǎn)上有所不同，更注重一個(gè)“新”字，強(qiáng)調(diào)新聞性。所以新聞?wù){(diào)查首先要作價(jià)值判斷，一般會(huì)聚焦那些新聞價(jià)值高的事件或現(xiàn)象，從黨和政府關(guān)切的重點(diǎn)、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、群眾關(guān)心的焦點(diǎn)中找選題。時(shí)效性、重要性、接近性、顯著性、趣味性，這些新聞價(jià)值要素在調(diào)查對(duì)象那里體現(xiàn)得越強(qiáng)烈，調(diào)查對(duì)象的新聞價(jià)值就越高。

好眼力的背后是新聞敏感。記者的新聞敏感是長(zhǎng)期積累的結(jié)果，隨著記者的政策水平、知識(shí)水平的提升而提升。有了強(qiáng)烈的新聞敏感，就能迅速判斷選題的價(jià)值有多大，是否值得深入調(diào)查研究，以及從什么角度挖新聞。那些具有風(fēng)向標(biāo)意義，能夠在歷史發(fā)展的重要關(guān)頭揭示出重大問題，能夠?yàn)闆Q策提供可靠參考的調(diào)查研究，最具新聞價(jià)值。

（二）眼里有大坐標(biāo)，放在歷史的大背景中拓寬視野

目力所及止于一隅，其實(shí)也不可能真正看懂這“一隅”。記者把調(diào)查對(duì)象放在歷史的大背景中加以考量，所見所得必有不同。新聞事實(shí)從來(lái)不是孤立的，有其生長(zhǎng)的環(huán)境，有自身的生長(zhǎng)脈絡(luò)。觀察新聞事實(shí)，要追蹤它以前的樣子，預(yù)測(cè)以后的趨勢(shì)。如果新聞事實(shí)還在持續(xù)，就會(huì)有新聞繼續(xù)產(chǎn)生，值得記者繼續(xù)“追新”。例如縣域經(jīng)濟(jì)的報(bào)道每年都有很多，安徽日?qǐng)?bào)在2023年一季度“賽馬”排名出爐之后，派出小分隊(duì)分頭采訪，其中關(guān)于天長(zhǎng)市的報(bào)道《天長(zhǎng)，長(zhǎng)在哪？》正是因?yàn)橐曇伴_闊，跳出天長(zhǎng)看天長(zhǎng)而獨(dú)具特色。記者把天長(zhǎng)市的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展放在歷史的坐標(biāo)軸上審視，梳理天長(zhǎng)40多年民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史淵源，把天長(zhǎng)作為一個(gè)樣本加以分析研究，深度解讀縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)因，旨在對(duì)全省縣域發(fā)展有所啟示。歷史的審視賦予這篇新聞?wù){(diào)查研究以縱深感，開闊的視野使普通的資料組合出新意。從歷史的大坐標(biāo)出發(fā)，記者要對(duì)社情民意有深厚的了解，了解社會(huì)上普遍存在哪些亟待解決的問題。心中裝著問題，眼里才有新聞。

三、增強(qiáng)“腦力”，善于思考，讓作品蘊(yùn)含思想力

如果說調(diào)查更多依賴于腳力、眼力，研究則更多依賴于腦力。優(yōu)秀的新聞作品無(wú)不靠思想高度取勝?！安簧钏紕t不能造于道；不深思而得者，其得易失?！蹦X力是新聞?wù){(diào)查出深度、出思想的關(guān)鍵。

（一）善思考，多問幾個(gè)為什么

哲人說過，真理，誕生于100個(gè)問號(hào)之后。增強(qiáng)腦力，就要對(duì)新聞?wù){(diào)查研究對(duì)象搞清楚“是什么”、弄明白“為什么”、想透徹“怎么辦”。帶著問題意識(shí)，還要有系統(tǒng)觀念。記者一開始面對(duì)的總是一個(gè)個(gè)孤立的新聞事件，但事實(shí)上沒有任何事件是孤立存在的，找到它們的共性，發(fā)現(xiàn)它們的特點(diǎn)，深耕下去，就會(huì)有獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)。尤其是在世界百年未有之大變局加速演進(jìn)的當(dāng)下，不確定因素增多，深層次矛盾顯露，面對(duì)新情況新問題，沒有現(xiàn)成的模板可因循，迫切需要通過調(diào)查研究來(lái)厘清思路、找到出路。帶著解決問題的思路進(jìn)行調(diào)查研究，在調(diào)研所得素材中尋找答案，多問幾個(gè)為什么，可避免不經(jīng)思考的盲從。

（二）善求索，讓作品蘊(yùn)含思想力

在信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，真正有思想、有見地、嚴(yán)肅厚重的作品成為輿論場(chǎng)中的清流。思想性是新聞?wù){(diào)查研究的靈魂。凡是影響深遠(yuǎn)、為人稱道的新聞?wù){(diào)查作品，都蘊(yùn)含著強(qiáng)大的思想力和解釋力。昨天的新聞，今天的歷史。當(dāng)新聞?wù){(diào)查的具體內(nèi)容隨著時(shí)間流逝已不再具有新聞性的時(shí)候，其歷史價(jià)值和思想的光輝依然在文章中閃爍。

值得注意的是，新聞?wù){(diào)查研究說到底還是新聞作品，不同于理論文章。新聞?wù){(diào)查研究是在客觀、真實(shí)的調(diào)查中，從事情中析“事理”，從事件中“見勢(shì)”，發(fā)現(xiàn)并揭示趨勢(shì)。新聞?wù){(diào)查研究，不直接闡述思想，而處處散發(fā)著思想的光芒。新聞?wù){(diào)查研究，內(nèi)容須見人、見事、見思想。

（三）善梳理，防止結(jié)論先行

調(diào)查之前，可以有思路，不可以有結(jié)論，一切結(jié)論應(yīng)該產(chǎn)生于調(diào)查之尾。如果結(jié)論先行，調(diào)查研究的過程就變成了印證結(jié)論的過程，如同上演寫好的“劇本”，聽不到真話、察不到實(shí)情，是一種“偽調(diào)研”。毛澤東同志曾比喻：“調(diào)查就像‘十月懷胎，解決問題就像‘一朝分娩?！敝灰{(diào)查的功夫下足了，問題梳理清楚了，研究就會(huì)水到渠成，自然而然得出結(jié)論。

四、增強(qiáng)“筆力”，善于表達(dá)，以質(zhì)量出精品

腳力所至、眼力所見、腦力所思，終究要靠筆力來(lái)完成，形成高質(zhì)量的調(diào)查研究成果。文無(wú)定則，沒有固定的套路，唯有創(chuàng)新是永恒的追求，在語(yǔ)言表達(dá)、結(jié)構(gòu)形式、傳播方式上也要與時(shí)俱進(jìn)。

（一）大事情要寫出“實(shí)錘”，小事情要有大主題

調(diào)查研究，細(xì)節(jié)一定要經(jīng)得起推敲，有據(jù)可查。調(diào)查敏感事件時(shí)，要設(shè)法取證，復(fù)印原始證據(jù)，保存相關(guān)錄音、錄像，把調(diào)查工作做實(shí)。例如人民日?qǐng)?bào)曾做過一組調(diào)查性報(bào)道《神秘的阿斯頓·馬丁供應(yīng)鏈》，背景是有一家汽車生產(chǎn)商阿斯頓·馬丁公司宣布要召回1.8萬(wàn)輛豪華跑車，其公告里指出中國(guó)有兩家企業(yè)在油門踏板臂上提供的材料，矛頭直指中國(guó)制造不可靠。真實(shí)情況到底怎樣？人民日?qǐng)?bào)駐外記者分頭調(diào)查那家企業(yè)的供應(yīng)鏈。整個(gè)調(diào)查中沒有加一句評(píng)論的話，就是把記者了解到的信息原原本本告訴讀者。用事實(shí)說話，以子之矛攻子之盾，謠言自行瓦解。

小事情要有大主題，解剖麻雀是為了觸類旁通。譬如2023年6月初，安徽日?qǐng)?bào)記者在長(zhǎng)三角地區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)召開之際推出的蹲點(diǎn)調(diào)研《江蘇“配方”，能否做出安徽“味道”》，就是一個(gè)解剖麻雀式的調(diào)研。記者選取長(zhǎng)三角一體化進(jìn)程最具標(biāo)本意義的中新蘇滁高新區(qū)進(jìn)行觀察，解析中新蘇滁高新區(qū)的“成長(zhǎng)密碼”，為安徽縱深推進(jìn)長(zhǎng)三角一體化發(fā)展厘清長(zhǎng)板與短板，為今后揚(yáng)長(zhǎng)避短提供借鑒。

（二）邏輯要縝密、自洽

新聞?wù){(diào)查研究的寫作邏輯性較強(qiáng)，不能一盤散沙。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，新聞發(fā)布是即時(shí)的，而新聞事實(shí)是過程性呈現(xiàn)的，謠言很容易跑在真相前面。追求真相有著“證實(shí)”和“證偽”兩種路徑?！白C實(shí)”，往往可以依賴權(quán)威部門的發(fā)布，而“證偽”的工作往往需要記者細(xì)致深入的調(diào)查，要形成證據(jù)鏈，才能拿出令人信服的調(diào)查結(jié)果，幫助公眾明辨是非。例如人民日?qǐng)?bào)《求證》欄目2011年曾推出調(diào)查性報(bào)道《“甬溫線動(dòng)車事故29人失蹤”說法不準(zhǔn)確》，為了驗(yàn)明網(wǎng)上傳言，記者給網(wǎng)傳失蹤的29人逐個(gè)打電話核實(shí)，收集了29人的證據(jù)，用事實(shí)說話，粉碎謠言。實(shí)地調(diào)查，核心取證，多方互證，扎實(shí)的調(diào)查能夠起到“一錘定音”的作用。

（三）文風(fēng)要簡(jiǎn)潔，強(qiáng)調(diào)可讀性

新聞?wù){(diào)查研究依然是新聞作品，也要遵從新聞寫作的規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)，比如鮮活、生動(dòng)、接地氣。新聞?wù){(diào)查研究的理性色彩強(qiáng)，在寫作中要力戒文風(fēng)枯燥，少一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，多一些深入淺出的解釋及分析點(diǎn)評(píng)；少一些空洞說教，多一些鮮活描寫和人物對(duì)話。

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，新聞?wù){(diào)查研究絕非費(fèi)力不討好的事情，而是主流媒體需要強(qiáng)化的看家本領(lǐng)，是不能丟棄的固有優(yōu)勢(shì)。深耕新聞?wù){(diào)查研究，腳力、眼力、腦力、筆力是內(nèi)在聯(lián)系、相互促進(jìn)的有機(jī)整體，記者增強(qiáng)腳力才能探尋事實(shí)真相；增強(qiáng)眼力才能做出準(zhǔn)確判斷；增強(qiáng)腦力才能覓得真知灼見；增強(qiáng)筆力才能寫出精品力作。把每一件作品都當(dāng)成歷史的記錄，新聞?wù){(diào)查研究才 能常寫常新。

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（作者單位：安徽日?qǐng)?bào)社）

責(zé)編：周蕾