價值鏈法在企業(yè)成本管理中的應用

黃舒舒

（福州市保安服務有限公司，福建 福州 350100）

成本管理就是企業(yè)在實際生產(chǎn)和經(jīng)營過程中開展系統(tǒng)的預測、計劃、控制等一系列科學管理工作，這些工作會對每一個管理的效率和質(zhì)量之間有著緊密的聯(lián)系?？茖W的成本管理能夠組織和動員全體員工，不僅能夠讓產(chǎn)品質(zhì)量得到保障，而且還能夠?qū)档统杀就緩竭M行不斷的挖掘，企業(yè)可以用最少的投入來獲得最大的利益，后續(xù)工作也可以正常地開展。為此，相關管理人員要應用先進的理念和模式，樹立科學的成本管理意識，提高成本管理工作的效率和質(zhì)量。

一、價值鏈理論概述及成本分析內(nèi)容

（一）價值鏈理論概述

價值鏈，簡單地說就是企業(yè)為了滿足顧客需求而開展具有價值的創(chuàng)造性活動，在各種價值創(chuàng)造活動當中會將信息、物流等方面進行有效的結(jié)合，并且不同的價值鏈往往有著相互依存的關系，在此基礎上能夠形成相應的系統(tǒng)，而不是各種獨立價值活動的集合。企業(yè)在開展價值鏈分析的時候會將要將價值鏈作為主要的研究對象，從實際的角度出發(fā)來分析價值鏈的各種組成，這樣才能夠?qū)r值鏈活動地位和互相關系進行充分的掌握[1]。

不僅如此，相關管理人員還可以對每種價值活動成本和動因進行掌握，對系統(tǒng)方法進行充分的應用，進而能夠?qū)ζ髽I(yè)實際發(fā)展運營當中所有活動及其之間的關系進行考察，在對價值鏈開展分析的時候可以掌握不同價值活動之間存在的關系，對先進的理念和模式進行充分的應用，這樣可以對價值鏈進行不斷的改進和優(yōu)化。

企業(yè)在開展內(nèi)部價值鏈分析的時候可以對一些具有價值的成本性控制措施和具有價值的成本進行相互比對，對各種活動進行不斷的優(yōu)化和協(xié)調(diào)，在增強企業(yè)自身競爭優(yōu)勢的同時，企業(yè)整體的價值也會得到相應的提高。

管理人員要對最基本的價值鏈控制活動進行充分了解，從科學的角度來對成本控制開展合理的分解，對企業(yè)內(nèi)部成本控制比重進行分析，從而能夠掌握增值性作業(yè)的成本差異，在這個過程中還可以對最佳增值作業(yè)的控制效率進行探索，企業(yè)內(nèi)部成本也能夠得到有效的降低。不僅如此，管理人員還要對相關價值鏈之間的關系進行充分了解，根據(jù)情況來應用各種有效措施，這樣才能夠?qū)ζ髽I(yè)增值效益進行協(xié)調(diào)和優(yōu)化，并且還可以達到降低成本的效果。

（二）價值鏈成本分析內(nèi)容

首先，確定企業(yè)的價值鏈。企業(yè)在開展成本分析的時候最為基礎的部分就是確定價值鏈，根據(jù)實際的情況來對營業(yè)成本和資產(chǎn)進行有效的分配，確保各種價值活動得到足夠的資金支持。如果企業(yè)在開展各種活動的時候存在不同的驅(qū)動因素，那么要求管理人員對這些因素進行合理的區(qū)分，為后續(xù)相關工作的正常開展奠定良好的基礎。

其次，成本行為分析。眾所周知，企業(yè)價值活動的成本行為會與其成本地位之間有著緊密的聯(lián)系，不過成本行為也會受到一些結(jié)構性因素所帶來的影響，這種因素就是成本驅(qū)動因素。通常情況下會涉及多種不同的成本驅(qū)動因素，其中包括規(guī)模經(jīng)濟、學習、生產(chǎn)能力利用模式等，工作人員要對這些因素進行合理的區(qū)分，這樣才能夠提高整體的工作效率和質(zhì)量[2]。

再次，成本優(yōu)勢。所謂的成本優(yōu)勢，簡單地說就是企業(yè)開展各種價值活動當中所累計的成本比競爭者成本還要低，不過企業(yè)相對成本地位會受到競爭對手價值鏈構成所帶來的影響，不同價值活動成本驅(qū)動因素的相對地位也會存在一定程度的差異。為了能夠讓企業(yè)獲得成本優(yōu)勢，那么管理人員要對成本驅(qū)動因素開展合理的控制，確?？偝杀局姓紦?jù)比例較大的價值活動可以在成本驅(qū)動因素方面獲得的良好的優(yōu)勢。企業(yè)要順應市場變化情況來對價值鏈進行重構，對各種效率比較高的方式來對產(chǎn)品開展設計、生產(chǎn)等作業(yè)。

最后，戰(zhàn)略性成本分析的步驟。企業(yè)要對價值鏈進行合理的區(qū)分，這樣可以對成本和資產(chǎn)進行有效的分攤，在這個過程中還要對不同價值活動的成本驅(qū)動因素及其相互作用進行判斷，最終才能夠?qū)Ω偁帉κ值膬r值鏈進行充分的掌握，競爭對手相對成本和成本差異根源也可以得到明確。

此外，企業(yè)還要采取有效的措施來對成本驅(qū)動因素進行分析，在此基礎上可以制定更加科學的成本地位戰(zhàn)略，確保每一個環(huán)節(jié)的成本可以得到相應的控制和降低，并且還要對成本削減戰(zhàn)略的持久性進行檢驗。

二、價值鏈法在企業(yè)運用中存在的問題

（一）企業(yè)成本控制缺乏合理性和全面性

第一，敏感信息的交換不通暢。從目前的情況看來，競爭對手可以對供應商提供的成本信息進行充分的分析，并且可以對這些信息當中挑選出對自己有利的信息，進而能夠在后續(xù)價格談判當中獲得良好的優(yōu)勢。如果核心企業(yè)無法利用這些成本信息來對參與完整價值鏈分析合作項目的節(jié)點企業(yè)進行打擊，那么節(jié)點企業(yè)也就無法與核心企業(yè)進行信息交流和共享，這兩種類型的企業(yè)也就無法對完整價值鏈之間的合作進行完善。

第二，缺乏對成本全面的關注和控制。部分企業(yè)受到傳統(tǒng)理念和模式所帶來的影響，會對“增加價值”這種衡量成本指標進行應用，上下游企業(yè)無法建立有效的溝通和交流關系，企業(yè)對原材料供應、產(chǎn)品銷售等方面的關注程度和成本控制力度也就會有所降低。一些企業(yè)會在采購作業(yè)環(huán)節(jié)完成之后開展成本管理，這樣上下游企業(yè)無法建立良好的戰(zhàn)略合作關系，管理人員會將產(chǎn)品出售作為企業(yè)成本管理的重點，并且無法對競爭對手的成本情況進行了解，企業(yè)在成本途徑方面的探索也就會無法開展。

（二）缺乏對市場競爭及自身優(yōu)勢的準確把握

我國部分企業(yè)并沒有對市場形勢和競爭對手的成本狀況進行充分了解，這樣就會導致管理人員無法對競爭對手相對成本地位進行掌握，在實際發(fā)展運營當中采用的競爭方式比較傳統(tǒng)且單一，最終就會出現(xiàn)價格戰(zhàn)現(xiàn)象的發(fā)生。另外，市場細分和資源外包之間無法有效地互動，現(xiàn)階段融入價值鏈要素變得越來越多，企業(yè)價值作業(yè)鏈在這個過程中也會被不斷地細分，進而配套服務業(yè)需求也會逐漸增加，特別是一些制造業(yè)企業(yè)?，F(xiàn)階段市場變化的速度比較快，進而少數(shù)企業(yè)會對資源外包業(yè)務予以足夠的重視，不過實際開展資源外包業(yè)務的企業(yè)比較少[3]。

（三）對企業(yè)成本管理主體認識不準確

部分管理人員在建立企業(yè)內(nèi)部成本管理的時候會出現(xiàn)主體問題，這樣就會導致員工成本意識的培養(yǎng)工作無法正常開展。他們會單純地認為成本管理工作只是財務管理會計和少數(shù)管理人員的主要工作內(nèi)容，在這個過程中還會將各個車間和部門的員工當作生產(chǎn)者，進而管理部門無法與生產(chǎn)部門進行有效的結(jié)合，在出現(xiàn)問題的時候無法采取有效的措施進行及時的處理。企業(yè)員工并沒有意識到成本管理的重要性，在開展日常工作的時候無法樹立科學的成本意識，這樣無法對市場競爭壓力進行充分了解，員工參與到企業(yè)成本管理的積極性和主動性也就會缺乏，后期還會出現(xiàn)較為嚴重的浪費現(xiàn)象，成本管理工作也就無法正常開展。

（四）現(xiàn)代信息技術運用不充分，對市場變化反應不及時

盡管我國企業(yè)得到了較大程度的發(fā)展，不過部分企業(yè)還在應用手工處理的方式來對各個環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)進行傳遞和收集，這樣就會導致財務管理系統(tǒng)無法發(fā)揮出有效的作用，管理人員沒能將先進的互聯(lián)網(wǎng)、電子數(shù)據(jù)交換等現(xiàn)代化信息技術進行合理的應用。正是因為企業(yè)缺乏集成化信息應用平臺，進而無法順應市場變化情況來對各個方面進行不斷的改進和完善。高效率的物流管理系統(tǒng)能夠在采購、物流、銷售等各個環(huán)節(jié)當中發(fā)揮出良好的作用，在提高整體資金周轉(zhuǎn)效率的同時，企業(yè)庫存量也會得到進一步降低。不僅成本優(yōu)勢得到提高，而且還能夠采取有效的措施來對生產(chǎn)成本進行控制，銷售效率得到優(yōu)化，成本支出也會得到相應的減少，對于企業(yè)整體發(fā)展來說起到良好的促進作用。

三、價值法在企業(yè)成本管理中的有效應用

管理人員可以將價值鏈看作產(chǎn)品的一個過程，而且也是價值形成和增值的過程，這樣才能夠?qū)⒕哂幸欢▋?yōu)勢的價值鏈應用在競爭戰(zhàn)略當中，各個方面工作也可以正常地開展。眾所周知，企業(yè)內(nèi)部往往會涉及較多的單元價值鏈，每一種價值鏈都有著兩面性特點，在產(chǎn)生價值的同時，還會消耗一些資源。企業(yè)要想對某一種單元的價值鏈具有的價值進行評估，那么要對這種單元價值鏈具有的成本優(yōu)勢進行充分掌握，這樣才能夠?qū)r值鏈單元成本進行合理的降低，企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎條件就是價值鏈的創(chuàng)新和成本控制。

（一）實施全方位多角度的成本管理模式

通過對價值鏈相關理論進行分析，企業(yè)在開展成本管理的時候會對產(chǎn)品的投資立項、產(chǎn)品研發(fā)與設計等方面開展更加科學且合理的監(jiān)控和管理。為此，相關管理人員要從科學的角度來對各種影響成本效益的環(huán)節(jié)進行綜合考慮，在此基礎上對提高企業(yè)效益的新途徑進行不斷探索。企業(yè)要在實際發(fā)展運營當中找到具有價值的主要作業(yè)環(huán)節(jié)，嚴格按照相關的規(guī)定和要求來對低效和無效的作業(yè)活動進行消除，采取有效的措施來對各種作業(yè)進行協(xié)調(diào)和組織，從而才能夠讓企業(yè)獲得最大價值的作業(yè)鏈，確保各個環(huán)節(jié)能夠正常開展，企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢也會得到相應的提高[4]。管理人員還要對每種作業(yè)環(huán)節(jié)的成本動因進行分析，這樣才能夠準確找到相應的成本動因，并且還可以獲取到成本管理所需的各種信息數(shù)據(jù)，他們自身的成本意識也會得到相應的增強。

（二）分析節(jié)點企業(yè)的價值鏈，準確認識企業(yè)定位

管理人員可以對節(jié)點企業(yè)價值鏈進行分析，這樣才能夠讓企業(yè)對自身產(chǎn)業(yè)有一個準確的定位，對進入市場到退出市場的整個縱向價值鏈進行充分的了解，為了能夠讓企業(yè)在同一行業(yè)價值鏈上對存在的競爭和威脅進行有效的應對，那么要順應市場變化情況來采取相應的措施，這樣才能夠達到預期的降低成本效益目的。企業(yè)還要制定更加合理的評價考核標準，這樣能夠全方面分析上下游企業(yè)價值鏈，根據(jù)情況來對企業(yè)供應商進行考慮和篩選，在提高自身市場競爭力的同時，還能夠確保選擇的供應商、分銷商等群體與實際相符合。

（三）注重與上下游企業(yè)合作，發(fā)揮價值鏈合作優(yōu)勢

節(jié)點企業(yè)自己開展成本控制和價值鏈管理并無法達到良好的效果，不過企業(yè)能夠在整個供應鏈當中開展相互合作可以達到預期的效果，在這個過程中上游供應商和下游客戶也會變得越來越多，確保完整的價值鏈分析工作可以正常開展，企業(yè)各個方面的效率和質(zhì)量也會得到進一步提高。

與此同時，節(jié)點企業(yè)在整個價值鏈當中有著同樣的目標和價值取向，所以會對各種敏感信息數(shù)據(jù)進行共享，供應鏈上的節(jié)點企業(yè)關系能夠得到相應的管理和協(xié)調(diào)。通過這種措施能夠?qū)⑵髽I(yè)之間的信任合作進行增加，供應鏈上同種類型的節(jié)點企業(yè)能夠保持健康且穩(wěn)定的狀態(tài)運行，在提高客戶采購效率的同時，企業(yè)庫存能夠得到有效的減少，供應鏈成本也會得到相應的降低[5]。供應鏈上同種類型的節(jié)點企業(yè)整體運作效率和質(zhì)量能夠得到進一步提高，未來可以吸引更多的企業(yè)加入價值鏈聯(lián)盟當中，企業(yè)也可以開展更加完整的價值鏈分析工作。

（四）以企業(yè)價值鏈來歸集和分攤成本

眾所周知，無論是哪一種類型的企業(yè)，其自身的成本支出就是具有價值性的活動，這就要求管理人員要在日常工作當中提高對成本組成部分的重視程度，根據(jù)實際情況來選擇相應的價值鏈分析方法，不僅可以將這種方法的作用充分發(fā)揮出來，而且還能夠?qū)⒄紦?jù)比例比較小不過在成本控制當中可以發(fā)揮出重要作用的成分控制工作效率和質(zhì)量。

企業(yè)主要價值活動的成本控制工作可以分為三個方面，第一個方面就是對投入生產(chǎn)的成本進行控制，企業(yè)在開展各種業(yè)務的時候都會投入一些原材料或物資儲備；第二個方面就是控制人力資源成本，人才在企業(yè)發(fā)展運營當中占據(jù)著非常重要的地位，這就要求管理人員要加大力度對人才進行招聘，在上崗之前開展相應的培訓工作，并且還要將人才的福利待遇進行適當提高，這樣才能夠吸引更多的人才；第三個方面就是控制資本化的費用，企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的時候會與各種機械設備有著緊密的聯(lián)系，所以管理人員要根據(jù)情況來采購相應的機械設備，對辦公區(qū)域進行不斷的改進和完善，確保每一個環(huán)節(jié)擁有足夠的資金支持。

四、結(jié)束語

由此可見，現(xiàn)代企業(yè)管理當中不可缺少的部分就是成本管理，為了能夠提高成本管理的整體效果，相關管理人員要對價值鏈法進行充分的分析和了解，在此基礎上將這種方法有效地應用到各個環(huán)節(jié)當中。企業(yè)可以通過價值鏈法來對目標成本管理多樣化需求進行充分的分析，在此基礎上應用先進的理念和模式來對成本產(chǎn)生的各種動機進行掌握，管理人員能夠?qū)φ麄€產(chǎn)品生命周期的成本核算和管理要求進行了解，這樣才讓企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益，在后續(xù)出現(xiàn)各種風險和問題的概率比較低。