互聯(lián)網(wǎng)背景下中小企業(yè)管理會計服務(wù)創(chuàng)新研究

魏穎旭 吳瑋然

（1．河北工程大學(xué)管理工程與商學(xué)院，河北 邯鄲 056038）

（2．唐山市公安局古冶分局，河北 唐山 063199）

2020年政府工作報告指出，要全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢，“十四五”規(guī)劃、十九屆五中全會和2035年遠景目標綱也明確指出，要進一步推動數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，加大對數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟相互融通的支持力度，加快經(jīng)濟發(fā)展的數(shù)字化進程，創(chuàng)建一種更具有價值的新互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式圖。目前，在國際局勢不穩(wěn)定等諸多不確定因素的影響下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟已經(jīng)成為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的代名詞，傳統(tǒng)管理會計存在的不足，與這種新模式的發(fā)展不相適應(yīng)。因此，企業(yè)要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大發(fā)展的時代，就要對傳統(tǒng)管理會計進行革新，實現(xiàn)管理會計的轉(zhuǎn)型升級。

一、管理會計在中小企業(yè)中應(yīng)用的概述

（一）管理會計的概念

根據(jù)財政部于2014年發(fā)布《財政部關(guān)于全面推進管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》、于2016年發(fā)布《管理會計基本指引》、至今陸續(xù)發(fā)布的《管理會計應(yīng)用指引》（截至2021年6月共34項）的相關(guān)規(guī)定，將管理會計活動定義為，單位利用管理會計信息，運用管理會計工具方法，在規(guī)劃、決策、控制、評價等方面服務(wù)于單位管理需要的相關(guān)活動。

管理會計雖然是從傳統(tǒng)財務(wù)會計中分離出來并與之并列的、著重改善企業(yè)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益的重要會計分支，與傳統(tǒng)財務(wù)會計核算職能最大的區(qū)別是，管理會計將其相關(guān)工具方法應(yīng)用于戰(zhàn)略管理、預(yù)算管理、成本管理、營運管理、投融資管理、績效管理、風(fēng)險管理等諸多領(lǐng)域，參與企業(yè)的規(guī)劃、決策、控制、評價活動并為之提供有用信息，推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。簡言之，筆者理解的管理會計內(nèi)涵是，將傳統(tǒng)財務(wù)會計的職能延伸至企業(yè)經(jīng)營管理的各個領(lǐng)域，將管理信息和財務(wù)信息融合，并通過風(fēng)險管理的視角，對企業(yè)未來發(fā)展做出預(yù)見性的分析和研判。

（二）管理會計在中小企業(yè)中應(yīng)用的必要性

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，市場競爭激烈，各行各業(yè)的發(fā)展都面臨著壓力和危機，中小企業(yè)若想在這樣嚴峻的形勢下有所突破、獲得持久發(fā)展，離不開管理會計的努力。管理會計包括成本會計和管理控制系統(tǒng)兩大部分，能對企業(yè)的經(jīng)營活動進行精細化分析，為管理層的決策提供指導(dǎo)建議。在中小企業(yè)中推廣應(yīng)用管理會計，不僅能優(yōu)化會計核算流程、降低企業(yè)的經(jīng)營成本，還能提高企業(yè)的資源配置效率及內(nèi)控管理能力，使企業(yè)經(jīng)濟效益最大化，所以引入管理會計是中小企業(yè)進入戰(zhàn)略性發(fā)展階段的必然要求。

二、中小企業(yè)管理會計的應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）中小企業(yè)對管理會計的應(yīng)用與實踐脫節(jié)

自管理會計理論誕生以后，我國一直在努力將其推廣到企業(yè)中，但是實際運用的情況并不樂觀。部分中小企業(yè)在引入管理會計時，沒有充分考慮實際情況，管理會計理論和企業(yè)的實際運營情況無法有效結(jié)合，只是一味模仿國外大企業(yè)的管理會計模式，忽視了企業(yè)自身管理會計環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，造成管理會計理論和企業(yè)實際格格不入的窘境，也無法充分展示出管理會計理論對經(jīng)濟發(fā)展的促進效果。還有一部分企業(yè)在引入管理會計理論后，仍然沿用傳統(tǒng)財務(wù)的處理方法而不是結(jié)合實際情況進行學(xué)習(xí)。

雖然財務(wù)部新增設(shè)了管理會計這一職位，但是崗位工作還是以賬務(wù)核算和納稅申報為主，沒有深入了解管理會計相關(guān)概念的含義，例如風(fēng)險成本、邊際效益和時間價值等，管理會計成為一種形式。

（二）中小企業(yè)對管理會計的應(yīng)用與知識經(jīng)濟的要求不適應(yīng)

目前，一部分中小企業(yè)已經(jīng)開始應(yīng)用管理會計理論，但是相關(guān)人員的工作內(nèi)容還是主要以財務(wù)數(shù)據(jù)收集、分析、處理為主，忽視了管理會計中的成本管控、效益設(shè)計等內(nèi)容?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代下，經(jīng)濟快速發(fā)展也加快了人們的生活節(jié)奏，人們對信息獲取的速度也越來越快，但很多中小企業(yè)在運用管理會計時，都出現(xiàn)了損益表編制滯后的問題，影響了報表的使用價值，也嚴重影響了管理者的經(jīng)營決策。他們習(xí)慣將管理會計所處的運行環(huán)境理想化，操作方式也被簡化，加之成本核算、控制和績效考核都帶有很強的主觀性，導(dǎo)致信息失真。

（三）中小企業(yè)的管理會計人員缺乏專業(yè)技能

長期以來，部分中小企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)都是法人一家獨大，容易發(fā)展成家族式企業(yè)，因此，在選擇崗位工作人員時存在較為嚴重的“任人唯親”的現(xiàn)象，尤其是企業(yè)財務(wù)部門，管理者認為財務(wù)部是企業(yè)的核心崗位，必須找親人或關(guān)系好的人擔任。另外，企業(yè)在創(chuàng)立之初對財務(wù)管理的重視程度并不高，代理記賬公司成為其首要選擇的財務(wù)管理團隊，而這在企業(yè)成長到一定階段時也難以改變，成為企業(yè)的一大弊病。

由于中小企業(yè)在選擇財務(wù)管理人員方面的不科學(xué)，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)管理人員缺乏專業(yè)技能，財務(wù)管理水平良莠不齊，不僅無法保證企業(yè)日常的財務(wù)工作，更無法實施專業(yè)技能要求更高的管理會計理論，阻礙了管理會計的深入推廣。會計人員的知識技能已經(jīng)過時，難以快速學(xué)會管理會計的理論知識和實踐操作，所以才會出現(xiàn)中小企業(yè)的管理會計水平無法適應(yīng)市場環(huán)境的局面。

（四）管理會計信息系統(tǒng)存在缺陷

管理會計要為企業(yè)解決經(jīng)營過程中存在的財稅問題，肩負著為管理層決策提供科學(xué)、合理建議的重任，必須對企業(yè)各個部門、各項業(yè)務(wù)及不同時期的數(shù)據(jù)進行收集整理，并進行加工和分析。管理會計系統(tǒng)的建設(shè)成本較高，很多中小企業(yè)管理者考慮到成本控制的問題，不愿意建設(shè)管理會計系統(tǒng)。中小企業(yè)中財務(wù)人員的財務(wù)管理方式落后，缺乏信息化的意識，不利于管理會計在中小企業(yè)中的發(fā)展。

（五）管理層對管理會計重視不足

管理會計是由國外引進的，在國外發(fā)展比較成熟，擁有一套完整的管理體系和操作流程，實施效果非常顯著。引入管理會計不能生搬硬套，還應(yīng)結(jié)合企業(yè)實際進行研究改良，使其成為企業(yè)發(fā)展的助推器?，F(xiàn)階段仍有很多中小企業(yè)管理者，只關(guān)注賺取更多的利益及業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，忽視了管理會計對企業(yè)長遠發(fā)展的重要性，甚至認為管理會計對企業(yè)提供不了幫助。

三、管理會計在中小企業(yè)中應(yīng)用水平較低的原因

（一）受中小企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的制約

中小企業(yè)在經(jīng)濟中一直占據(jù)著重要位置，但其規(guī)模小、管理模式垂直化和組織結(jié)構(gòu)簡單。中小企業(yè)多為家族企業(yè)或者三五好友一起創(chuàng)辦的，管理權(quán)力比較集中，在企業(yè)的重大決策上缺乏民主性，員工只是實際事項的執(zhí)行者，向上晉升的空間小，極大打擊了員工的工作積極性。企業(yè)管理者集權(quán)管理導(dǎo)致決策流程不清晰，很難為管理提供有效的制度環(huán)境。管理會計中有一項重要內(nèi)容是責任會計制度，最顯著的特征就是權(quán)責劃分、扁平化管理，能有效推動企業(yè)的權(quán)責劃分和績效評估，但中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)受限，導(dǎo)致管理會計缺乏實施環(huán)境，難以推廣。

（二）受“重財務(wù)會計、輕管理會計”的傳統(tǒng)會計理念影響

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起和市場的不斷變化，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模也在不斷擴大，業(yè)務(wù)范圍也更加復(fù)雜，財務(wù)會計的基礎(chǔ)核算工作已經(jīng)無法適應(yīng)工作量大且難度高的會計管理工作。雖然財務(wù)會計和管理會計都隸屬于會計管理的范疇，但是長期以來，中小企業(yè)都將財務(wù)管理理論作為會計工作的重心，沒有充分發(fā)揮管理會計的價值。在大部分中小企業(yè)中，管理會計只是財務(wù)管理的輔助手段，缺乏系統(tǒng)完整的管理會計制度，也沒有專門設(shè)置相應(yīng)的崗位，直接影響了管理會計在中小企業(yè)中的應(yīng)用。

（三）管理會計自身發(fā)展的缺陷

管理會計為大中型企業(yè)的優(yōu)化管理提供了科學(xué)的方法，對促進企業(yè)經(jīng)濟增長發(fā)揮了重要作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，中小企業(yè)的競爭環(huán)境越來越復(fù)雜，但管理會計內(nèi)容仍然停留在最初的財務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化層面，忽視了企業(yè)的整體目標和長遠規(guī)劃。當前，中小企業(yè)要提升綜合能力、獲得長足發(fā)展，不能只將財務(wù)重心放在成本效益的控制上，還必須綜合考量企業(yè)的營銷、服務(wù)和誠信等，才能占據(jù)更廣闊的市場。

另外，管理會計的理論內(nèi)容發(fā)展與現(xiàn)代化企業(yè)的財務(wù)管理需求不相匹配，關(guān)注財務(wù)會計的信息提供重過企業(yè)信息的處理，造成企業(yè)財務(wù)信息處理不及時的現(xiàn)狀，難以為管理層決策提供有效的支撐，對中小企業(yè)管理會計的應(yīng)用造成了阻礙。

四、中小企業(yè)管理會計服務(wù)創(chuàng)新研究的對策

中小企業(yè)管理會計的應(yīng)用還存在很多問題，如何發(fā)揮管理會計的積極作用、提升企業(yè)的經(jīng)營管理能力是目前亟待解決的問題。

（一）正確認識管理會計的積極作用

管理會計是基于管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)，通過數(shù)據(jù)分析和經(jīng)濟分析來解決企業(yè)經(jīng)營管理問題的過程，是關(guān)于中小企業(yè)管理決策數(shù)據(jù)化的技巧和系統(tǒng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)工具和大數(shù)據(jù)手段在管理會計中的應(yīng)用越來越廣泛，傳統(tǒng)財務(wù)思維已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展需求，迫使企業(yè)必須轉(zhuǎn)變財務(wù)思維。

財務(wù)人員要提高對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的認知和應(yīng)用，充分意識到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對財務(wù)工作的促進意義，還要合理地把信息時代思維融入管理會計工作中；另外，中小企業(yè)還要不斷地完善財務(wù)管理制度，加大對信息技術(shù)和管理會計融合的支持力度，使管理會計更加符合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求，引導(dǎo)企業(yè)財務(wù)工作行駛在正確的軌道上，讓企業(yè)發(fā)展模式更適應(yīng)社會發(fā)展的大趨勢。

（二）建立完善的管理會計信息系統(tǒng)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，搭建管理會計信息系統(tǒng)，有利于提高管理會計的工作效率和質(zhì)量，還能有效預(yù)防核心數(shù)據(jù)和隱私信息泄露。

一方面，中小企業(yè)在設(shè)計數(shù)據(jù)庫時，要充分考慮信息技術(shù)在財務(wù)工作中的應(yīng)用，并吸納財務(wù)工作者的需求和建議，完善管理會計數(shù)據(jù)共享平臺，滿足公司各個部門不同的財務(wù)數(shù)據(jù)需求；還能通過權(quán)限設(shè)置的方式預(yù)防出現(xiàn)敏感數(shù)據(jù)的應(yīng)用問題，規(guī)范員工的權(quán)限操作。另一方面，還要確保管理會計系統(tǒng)的安全性；員工在使用系統(tǒng)時，包括登錄、使用過程中打開的界面和是否有下載數(shù)據(jù)等，都需要將這些信息保存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)部，便于管理員分析每次的使用情況，規(guī)避他人非法竊取信息。此外，中小企業(yè)搭建好管理會計信息系統(tǒng)之后，要確保其能夠充分滿足企業(yè)的需求，不僅能體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在管理會計工作中的作用，還有利于提升管理會計工作效率以及企業(yè)內(nèi)部管理的效果。

（三）健全業(yè)財一體化

財務(wù)一體化就是指業(yè)務(wù)經(jīng)營和財務(wù)管理相結(jié)合，不僅為企業(yè)經(jīng)營和戰(zhàn)略實施提供基礎(chǔ)支撐，還能準確分析企業(yè)各項財務(wù)指標的狀況，推動企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型，使業(yè)務(wù)符合財務(wù)規(guī)范為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。構(gòu)建一個完善的業(yè)財一體化體系離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對資源信息進行整合，并結(jié)合企業(yè)的中長期規(guī)劃，最終確定其發(fā)展規(guī)模，同時還要通過研究保證實施的規(guī)劃和發(fā)展是相匹配的，實現(xiàn)動態(tài)資源的整合。

另外，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，要充分挖掘外部資源，并加大對外部資源的利用力度?；谄髽I(yè)價值管理在日常的業(yè)務(wù)管理中融入相關(guān)的財務(wù)要求，為企業(yè)提供專業(yè)的全方位綜合性流程管理服務(wù)，有助于企業(yè)合理配置資源，客觀公正地對資源效能做出評價，助力企業(yè)實現(xiàn)有效管理、早日完成轉(zhuǎn)型。除此之外，業(yè)財一體化直觀反映出企業(yè)成本波動的原因，對企業(yè)成本控制的效果做出客觀評價，引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的成本控制意識，從而為企業(yè)降低經(jīng)營成本，提高管理效率。

（四）加快財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的財務(wù)轉(zhuǎn)型，不僅是對業(yè)務(wù)和制度等的優(yōu)化調(diào)整，還針對企業(yè)財務(wù)人員，也同樣應(yīng)該盡快實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，適應(yīng)新的財務(wù)體系。財務(wù)會計人員要緊跟時代步伐，深化對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的認識，不能只停留在數(shù)據(jù)表面。同時加大對財務(wù)人員的培訓(xùn)力度，提高其專業(yè)實踐能力，提升其對企業(yè)經(jīng)營管理、數(shù)據(jù)分析和信息技術(shù)應(yīng)用的理解程度，打造一支高素質(zhì)的財會隊伍，能夠通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有條理地評價企業(yè)自身發(fā)展情況和所面臨的挑戰(zhàn)，以滿足現(xiàn)代環(huán)境對財務(wù)人員的高要求，提高企業(yè)的市場競爭力。傳統(tǒng)財務(wù)能否轉(zhuǎn)型成為管理會計，關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層是否能意識到兩者之間的區(qū)別，推動管理會計工作變革的有序開展，在實際工作的摸索中逐步創(chuàng)建一種規(guī)范合理的管理會計核算模式。

五、結(jié)束語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，市場環(huán)境日新月異，企業(yè)也處在激烈的競爭中，在這樣的背景下，管理會計作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要手段，在優(yōu)化企業(yè)管理流程、協(xié)助企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的過程中發(fā)揮著重要作用。中小企業(yè)要善于抓住機會，深入研究并應(yīng)用管理會計，提高自身的競爭力，謀求長遠的發(fā)展機會。管理會計在中小企業(yè)的全面應(yīng)用并不是一朝一夕就可以完成的，不僅需要大量的資金和基礎(chǔ)設(shè)施的支持，還需要儲備專業(yè)的財務(wù)人才。在當前的發(fā)展環(huán)境下，改善管理會計在中小企業(yè)中的應(yīng)用，不僅要正確認識管理會計的積極作用，還需要建設(shè)科學(xué)高效的信息化管理系統(tǒng)，并施以全面的預(yù)算管理控制，才能提升企業(yè)的財務(wù)管理水平和經(jīng)營管理能力。