劉智慧
(北京市順義區(qū)醫(yī)院,北京 101300)
當前,醫(yī)療領(lǐng)域改革不斷深入推進,公立醫(yī)院所處的環(huán)境發(fā)生了重大變化。首先,醫(yī)療改革的逐步深化,藥品、耗材零加成政策的落地,使公立醫(yī)院的藥品收入、耗材收入下降,以X醫(yī)院為例,醫(yī)改前后藥品收入下降了15%,高值耗材收入下降了5%。其次,醫(yī)保資金的支付方式從醫(yī)療服務(wù)項目付費轉(zhuǎn)變?yōu)榭傤~預(yù)付款、DRGs付款方式,公立醫(yī)院不能通過無限增加醫(yī)療服務(wù)項目數(shù)量來提高醫(yī)療收入。項目付費是按照醫(yī)院實際發(fā)生醫(yī)療服務(wù)項目數(shù)量金額由醫(yī)?;鹑~支付;總額預(yù)付和DRG是付費方式都有總額控制,超出部分需由醫(yī)院自行承擔,促使醫(yī)院規(guī)范醫(yī)療行為,調(diào)整醫(yī)療收入結(jié)構(gòu),并進行控費,一定程度上影響醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)行為。最后,2014年開始事業(yè)單位養(yǎng)老制度的改革,由財政撥款過渡到單位和個人共同繳納的養(yǎng)老制度,單位負擔保險比例增長35%,公立醫(yī)院人力成本增幅較大。同時非公立醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量不斷增長,一定程度上與公立醫(yī)院形成競爭。2021年2月,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布的《公立醫(yī)院成本核算規(guī)范》中,進一步要求健全醫(yī)院管理制度,優(yōu)化資源配置,規(guī)范公立醫(yī)院成本核算工作,發(fā)揮成本的是核算在醫(yī)療服務(wù)定價、公立醫(yī)院成本控制和績效評價中的作用,提升單位內(nèi)部管理水平和運營效率,推進公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展?!妒聵I(yè)單位成本核算具體指引—公立醫(yī)院》中也要求:成本核算的重點要滿足成本控制、醫(yī)療服務(wù)價格監(jiān)管、績效評價等管理方面的成本信息需求,因此,醫(yī)院的集約化發(fā)展勢在必行。
目前,多數(shù)公立醫(yī)院開展了科室成本核算,有條件的醫(yī)院開展了醫(yī)療項目、病種、DRG成本核算等具體工作。通過筆者調(diào)研,目前公立醫(yī)院根據(jù)成本核算目的,確定不同的成本核算對象及方法。科室成本核算是幫助各臨床科室全面認識了解自身收入成本構(gòu)成、明確科室的成本控制方向及關(guān)鍵點,加強對人、財、物的管理,提高科室運營效率,以各科室為成本核算對象;項目成本核算是為了政府或醫(yī)院對醫(yī)療服務(wù)項目進行自主定價,幫助醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的,以醫(yī)療服務(wù)價格項目為核算對象;DRG成本核算以控制病組費用,起到引導(dǎo)醫(yī)療行為,實現(xiàn)對醫(yī)療資源的重新分配,以DRG組為核算對象。
X醫(yī)院在2013年按衛(wèi)健委要求開展成本核算工作,并且使用衛(wèi)健委統(tǒng)一的成本核算軟件,按時上報成本報表。X醫(yī)院科室分為臨床科室、醫(yī)技科室、醫(yī)輔科室、行政后勤科室,并按照三級分攤的方法將成本分攤到臨床科室。
1.科室成本核算數(shù)據(jù)歸集不準確
成本核算數(shù)據(jù)歸集整理的準確、及時,是做好成本核算的基礎(chǔ)。X醫(yī)院收入來源醫(yī)院HIS系統(tǒng),存在開單科室、執(zhí)行科室閉環(huán)不到位的現(xiàn)象,且收入統(tǒng)計按照收據(jù)的開票項目統(tǒng)計,統(tǒng)計不細致,無法區(qū)分本科開單和醫(yī)技開單收入。人力成本按科室統(tǒng)計,各科出門診人員并不固定,其出門診人員也同時兼顧住院病房的工作,不能清晰地將門診和住院分開。各科領(lǐng)取衛(wèi)生材料等也存在同樣問題,統(tǒng)一計入住院成本,無法分出門診成本,無法單獨核算門診成本,使成本數(shù)據(jù)不準確。
2.科室成本核算分攤方法存在局限性
成本核算分攤方式分為按人數(shù)、收支比、工作量、面積分攤等方法。每個科室只能按照一種分攤方式。行政后勤科室成本、醫(yī)輔科室成本、醫(yī)技科室成本分別按照人數(shù)、工作量、收入配比進行分攤,分攤不夠準確。如放射科屬于用電大戶,電費計入后勤保障科,按人數(shù)分攤不合理;醫(yī)輔科室供應(yīng)室按手術(shù)收入分攤手術(shù)器械消毒成本,但是口腔等科室的一些手術(shù)器械是自己消毒,如果簡單地按照手術(shù)收入分攤,會將不合理成本計入科室中,使成本核算出現(xiàn)錯誤。例如:2021年口腔科手術(shù)收入603.38萬元,多分攤供應(yīng)室3.04萬元成本。醫(yī)技科室高壓氧也存在同樣的問題,2021年高壓氧科費用為406.35萬元,平時使用高壓氧治療的科室較少,其中耳鼻喉使用最多,按照收入比例進行分攤,耳鼻喉應(yīng)分攤高壓氧科成本為163.06萬元,高壓氧的大部分成本將計入耳鼻喉科,耳鼻喉科出現(xiàn)虧損嚴重的現(xiàn)象,錯誤地引導(dǎo)科室放棄了高壓氧治療方式,使高壓氧科設(shè)備閑置,浪費醫(yī)療資源。
3.醫(yī)院成本核算數(shù)據(jù)應(yīng)用較差
目前,醫(yī)保政策推行多種復(fù)合的醫(yī)保支付方式,通過醫(yī)保支付方式引導(dǎo)醫(yī)療行為,倒逼醫(yī)院轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,達到提質(zhì)、降本,精細化管理的目的。與大部分公立醫(yī)院一樣,X醫(yī)院成本核算還停留在院級、科級層次上,重點還是關(guān)注成本核算本身,針對不同的醫(yī)保支付方式,沒有對應(yīng)的成本核算內(nèi)容。
科室成本核算是項目成本、病種成本以及DRG成本核算的基礎(chǔ)。X醫(yī)院根據(jù)自身實際情況設(shè)計科室成本分攤表。醫(yī)療收入構(gòu)成中的數(shù)據(jù)來源醫(yī)院HIS系統(tǒng)中的各項收入。醫(yī)療成本包括人力成本、變動成本、固定成本、分攤醫(yī)技成本等,主要來源財務(wù)系統(tǒng)。
通過重點醫(yī)療收入項目和成本費用項目的列示,分析各科管控的重點;通過醫(yī)療收入項目占比情況,優(yōu)化醫(yī)療收入結(jié)構(gòu);通過與上年數(shù)據(jù)的對比情況,發(fā)現(xiàn)管控中存在的問題,引導(dǎo)科室長遠運營的能力。
1.規(guī)范成本核算數(shù)據(jù)
隨著醫(yī)改的深入,醫(yī)院運行管理的重點有所變化,要對醫(yī)療收入及成本重新定義。首先,藥品、耗材零加成,藥品和材料屬于收入,但是不能給醫(yī)院帶來收益。其次,醫(yī)療項目價格的調(diào)整,降低了化驗、檢查等醫(yī)療項目的價格,提高了治療項目的價格。為此,X醫(yī)院改變了收入的統(tǒng)計方式,將重點放在醫(yī)療服務(wù)收入上,引導(dǎo)科室將重心投入到真正與收益有關(guān)的工作中。2022年3月,骨外一科藥占比為13.24%,較上年下降了4.49%,藥品收入下降,藥品成本控制較好;耗占比為65.99%,較去年上升了44.85%,骨科耗材使用量較大,但高于總收入增長比例,不利于科室的長期發(fā)展,應(yīng)加強耗材成本的管控?!度壒⑨t(yī)院績效考核指標》中要求,考核醫(yī)療服務(wù)收入占醫(yī)療收入比例,通過調(diào)整醫(yī)療收入結(jié)構(gòu),合理體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的價值。骨外一科醫(yī)療服務(wù)收入1657.5萬元,較上年同期增長了27.93%,但醫(yī)療服務(wù)收入占醫(yī)療收入比為11.5%,上年同期為11.99%,說明骨外一科醫(yī)療服務(wù)收入的增長是通過醫(yī)療收入總量增長帶動,醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)并沒有得到有效改善,還應(yīng)繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)療結(jié)構(gòu)方面的引導(dǎo)。最后,按照醫(yī)療項目38項分類進行細分,并完善醫(yī)療項目的閉環(huán)管理,準確記錄開單科室、執(zhí)行科室,為后續(xù)成本分攤核算提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2.醫(yī)療科室成本重分類
將醫(yī)院成本分為人力成本、變動成本、固定成本。人力成本占醫(yī)院總成本比例較高,通過對人力成本的考核,提高科室對人員的利用率。變動成本為科室可控制的成本,加強變動成本的管理,可有效提高各科的積極性。
2022年3月,骨外一科藥品、耗材成本占總成本的90.5%,在各項目成本中占比最高。在DRG付費情況下,高藥品、耗材收入已經(jīng)變成了DRG付費的醫(yī)療成本,因此需要對藥品和材料費進行管控。為了各科室成本核算的準確性,減少科內(nèi)二級庫的問題,X醫(yī)院將材料細分為高值耗材、其他可收費材料、不可收費材料。其中高值耗材和其他可收費材料占材料費的90%以上,X醫(yī)院對此加強控制,對高值材料實行一物一碼,實現(xiàn)了使用時間、醫(yī)療項目及使用病人等信息的可追溯,并在病人使用時計成本,確保醫(yī)療收入和成本費用相匹配;其他可收費材料以最小單位入庫,與物價收費項目名稱匹配,按照收費項目計收入確定支出;不可收費材料占比較低,用量較少,定期計算耗用量并由護士長統(tǒng)一領(lǐng)取確定支出。
2022年3月,骨外一科人力成本占總成本的7%左右,僅次于藥品、耗材占比,2022年3月全院人員成本占總成本的42.2%,已經(jīng)超過了全院藥品、耗材的占比,在各項成本中占比最高,是成本管控的重點。
固定成本中主要包括折舊費、攤銷費、大型設(shè)備維保費等,其中:考慮到在二級分攤過程中醫(yī)療科室固定資產(chǎn)折舊中不包括房屋折舊,為了促進科室提高病床使用率,節(jié)約病房資源,提出房屋使用費按每平方米10元收取。
醫(yī)技科室為執(zhí)行科室,本身并不創(chuàng)造收入,主要包括手術(shù)室、放射、檢驗、病理等。其中,化驗收入、超聲收入、手術(shù)收入等在本科開展醫(yī)療服務(wù)項目收入和醫(yī)技科室開展醫(yī)療服務(wù)項目收入,需要扣除本科收入后進行分配。醫(yī)技科室材料費中應(yīng)剔除醫(yī)技科室中已經(jīng)計入醫(yī)療科室的材料費后進行分配。
3.科室成本核算的應(yīng)用
首先,X醫(yī)院引入了醫(yī)療服務(wù)收入的概念,醫(yī)療服務(wù)收入為扣除藥品收入、材料收入、檢查收入、化驗收入后的收入。通過對醫(yī)療項目的梳理,增加可開展的醫(yī)療服務(wù)項目。其中外科系統(tǒng)病房增加院內(nèi)可視心電圖系統(tǒng),病人直接在病房進行心電圖檢查,將圖像上傳,由心電圖室出檢查報告,收入由外科病房和心電圖室進行分配,不僅方便了病人,節(jié)約了住院檢查時間,還增加了外科系統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)收入。
其次,將人力成本、水電物業(yè)費、房屋使用費單獨列示,引導(dǎo)科室明確成本控制的方向及關(guān)鍵點。以產(chǎn)科為例,2021年全年產(chǎn)科二級分攤后虧損466萬元,人力成本占科室直接成本的67.7%,病床使用率為47%,房屋使用費為23元,無論是人力資源還是房屋資源使用率較差,資源浪費嚴重。通過同產(chǎn)科的溝通,產(chǎn)科同意交出10名護士,減少病區(qū)來降低成本。2022年1月比上年同期人力成本減少27萬元,房屋使用費減少1.2萬元,虧損較上一年減少了29萬元。
再次,通過分析各種固定資產(chǎn)及折舊,提高固定資產(chǎn)的使用效率。將折舊成本納入年終績效考核中,促使各科室改變“多購買搶占”固定資產(chǎn)的固化思維,對現(xiàn)有資源進行整合盤活。為此,X醫(yī)院設(shè)立設(shè)備庫,由器械科負責管理,以醫(yī)療設(shè)備呼吸機為例,各病房都配備了呼吸機,但是使用頻率差別很大,有的科室呼吸機不夠用,有的科室常年閑置。通過對上年呼吸機使用情況進行分析,按照平均工作量配置各科呼吸機數(shù)量,兒科、疼痛科等基本不用的科室,不配備呼吸機。將剩余的呼吸機統(tǒng)一放在設(shè)備庫存儲備用,如科室呼吸機不夠用,可以從設(shè)備庫申請借用呼吸機,提高呼吸機的使用效率。
最后,隨著DRG醫(yī)保付費的實施,醫(yī)院處在多種醫(yī)保付費制度并存的大環(huán)境下,X醫(yī)院建立了DRG成本核算制度,初步完成DRG成本核算工作。事前,科室編寫疾病臨床路徑,將醫(yī)保支付標準嵌入到醫(yī)院HIS系統(tǒng)中,為醫(yī)生提供參考;事中,在治療過程中,對住院時間、藥品、耗材、檢驗等關(guān)鍵數(shù)據(jù),按比例進行提示;事后,對超費用病例進行分析,從床日費、醫(yī)事服務(wù)費、藥占比、耗占比、檢查收入占比等方面進行對比分析,尋找改進方式。
通過以上舉措,X醫(yī)院不僅按照《公立醫(yī)院成本核算規(guī)范》的要求初步建立了科學(xué)的成本核算管理工具和機制,滿足了內(nèi)部會計核算、績效評價等特定成本信息需求,更有助于提高運營效率,激發(fā)醫(yī)護人員工作積極性、保障公立醫(yī)院可持續(xù),成本管理工作的主要成效包括:一是實現(xiàn)了對不合理費用的常態(tài)化分析處置。將成本核算與預(yù)算結(jié)合,在事前對成本進行預(yù)計,按照季度進行分析差異原因,通過計算院級、科級預(yù)算執(zhí)行率,反映成本控制情況。對預(yù)算支出執(zhí)行率大于1的情況采取措施控制不必要的支出。二是運用考核機制挖掘資源潛力。將成本核算結(jié)果納入年終績效考核中,避免科室為了追求高收入,犧牲病人利益。通過引入直接成本收益率、百元人力成本有效醫(yī)療收入、成本收益率等指標對科室進行考核,倒逼科室更好地利用資源。三是進一步優(yōu)化了醫(yī)院績效管理與決策。通過成本核算確定醫(yī)院開展新醫(yī)療項目價格,及開放醫(yī)療項目價格的確定等。利用成本效益分析對購買固定資產(chǎn)產(chǎn)出進行分析,選擇適合的投資項目,利用成本數(shù)據(jù)為政府購買服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。