企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問題和措施

鐘細(xì)茍

（浙江邦盛科技股份有限公司，浙江 杭州 310000）

對于企業(yè)而言，業(yè)務(wù)是財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)是業(yè)務(wù)的保障，面對越發(fā)激烈的市場競爭，如何才能更好地利用好財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)資金的合理利用，對業(yè)務(wù)活動的范圍進(jìn)行拓展，是企業(yè)需要關(guān)注的一個(gè)核心問題。新時(shí)期，企業(yè)應(yīng)該高度重視業(yè)務(wù)活動與財(cái)務(wù)管理的融合，借助有效的業(yè)財(cái)融合，實(shí)現(xiàn)自身總體價(jià)值水平的提高，通過兩者的相互促進(jìn)，企業(yè)才能得到長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

一、業(yè)財(cái)融合的作用

業(yè)財(cái)融合也被稱為業(yè)財(cái)一體化，簡單來講，就是企業(yè)通過將財(cái)務(wù)工作延伸到業(yè)務(wù)活動的方式，將原本單一的事后監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)測、事中控制以及事后評價(jià)，全程參與進(jìn)來，為企業(yè)經(jīng)營管理決策的制定提供良好支撐。而通過業(yè)務(wù)部門的協(xié)同參與，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的效果可以得到顯著提升。業(yè)財(cái)融合能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)提供可靠支撐，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。借助業(yè)財(cái)融合產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)，企業(yè)資源配置的效率能夠得到提升。

業(yè)財(cái)融合的作用體現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是能夠推動財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的貫徹落實(shí)。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理工作的核心，關(guān)系著收支管理、現(xiàn)金管理等。從財(cái)務(wù)人員的角度分析，財(cái)務(wù)報(bào)告的構(gòu)建需要建立在對財(cái)務(wù)信息進(jìn)行整合分析的基礎(chǔ)上，這樣得到的財(cái)務(wù)報(bào)告才能將企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r直觀呈現(xiàn)出來，幫助管理層確定好相應(yīng)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)需要從業(yè)務(wù)活動中提取財(cái)務(wù)信息，業(yè)財(cái)融合的實(shí)施，能夠?qū)ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營情況做出精準(zhǔn)評價(jià)，促進(jìn)業(yè)務(wù)活動效率的提高，為企業(yè)帶來更大的利潤空間。

二是可以提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平本身是一個(gè)相對抽象的概念，無法直觀體現(xiàn)出來，一般來講，如果財(cái)務(wù)管理能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)活動的實(shí)施提供良好支撐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利，則證明企業(yè)具備較高的財(cái)務(wù)管理水平。而在面對激烈市場競爭的情況下，企業(yè)即便是投入了資金，也不一定能夠獲取利潤[1]，資金投入管理的效果會影響企業(yè)業(yè)務(wù)活動的順利實(shí)施，也在很大程度上影響了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。借助業(yè)財(cái)融合的方式，管理層能夠通過業(yè)務(wù)活動的實(shí)施，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中存在的問題，采取有效的應(yīng)對措施來實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提高。

三是防范化解風(fēng)險(xiǎn)問題。市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場風(fēng)險(xiǎn)的存在具有客觀性，如果企業(yè)在實(shí)施業(yè)務(wù)活動的過程中，遭遇市場風(fēng)險(xiǎn)，一般是通過資金投入來脫離風(fēng)險(xiǎn)，然后采取相應(yīng)的措施來確保業(yè)務(wù)活動的順利實(shí)施。市場競爭中，企業(yè)在實(shí)施業(yè)務(wù)活動時(shí)，應(yīng)該將財(cái)務(wù)管理相關(guān)的理論和方法融入其中，推動業(yè)務(wù)活動的規(guī)范化和市場化，避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)活動脫離市場發(fā)展方向的情況，對業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管控的同時(shí)，也可以拓展發(fā)展空間，獲取更大的利潤。

四是能夠拓展業(yè)務(wù)活動。對于企業(yè)而言，想要占據(jù)更大的市場份額，需要有充足的財(cái)務(wù)資金作為支撐，不斷提高自身的業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力，以此來實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展。業(yè)財(cái)融合能夠?qū)ζ髽I(yè)的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行拓展，為企業(yè)提供更大的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機(jī)遇。不僅如此，企業(yè)本身的市場信譽(yù)也會受到業(yè)務(wù)發(fā)展和資金實(shí)力的影響，在與其他企業(yè)進(jìn)行合作的中，這兩個(gè)因素是合作雙方都會重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。

二、企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問題

（一）業(yè)財(cái)融合意識薄弱

市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)實(shí)施經(jīng)營管理活動的核心目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，這也使得其將管理的側(cè)重點(diǎn)放在了經(jīng)營發(fā)展和經(jīng)營業(yè)績方面，內(nèi)部業(yè)務(wù)部門僅僅對自身職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)，缺乏與財(cái)務(wù)部門之間的溝通和交流，導(dǎo)致兩者在認(rèn)知方面存在很大差異：從業(yè)務(wù)部門的角度，認(rèn)為自身掌握了更多的專業(yè)知識，因此在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中應(yīng)該占據(jù)主動地位，制定出的經(jīng)營管理決策也更具成效，財(cái)務(wù)部門的職責(zé)是開展財(cái)務(wù)核算以及防控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，其本身在經(jīng)營發(fā)展中并沒有起到很大作用，除去費(fèi)用報(bào)銷等工作，不需要與財(cái)務(wù)部門溝通。從財(cái)務(wù)部門的角度，認(rèn)為業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，自身不了解具體的業(yè)務(wù)內(nèi)部及流程，無法參與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，而且業(yè)務(wù)部門不了解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控相關(guān)的專業(yè)知識，只需要無條件支持即可。在這種情況下，不管是財(cái)務(wù)人員還是業(yè)務(wù)人員，都存在著業(yè)財(cái)融合意識薄弱的問題。

（二）業(yè)財(cái)融合人員匱乏

財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門分屬于不同的專業(yè)領(lǐng)域，財(cái)務(wù)部門人員對于業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識及流程了解很少，業(yè)務(wù)部門人員同樣不了解財(cái)務(wù)知識，這也導(dǎo)致在實(shí)施業(yè)財(cái)融合的過程中，業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間的溝通存在巨大障礙。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的組織框架分析，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門由不同管理人員負(fù)責(zé)，催生出了相應(yīng)的部門本位意識，在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的過程中，兩個(gè)部門在各自領(lǐng)域的影響下，很難深入接觸彼此的領(lǐng)域，影響了業(yè)財(cái)融合意識的形成。如果不能對這個(gè)問題進(jìn)行解決，企業(yè)想要培養(yǎng)出能夠勝任業(yè)財(cái)融合的復(fù)合型人才，存在很大的難度[2]。

（三）業(yè)財(cái)融合目標(biāo)模糊

企業(yè)在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的過程中，沒有制定出明確具體的目標(biāo)，存在著工作不到位的情況。例如，在對業(yè)務(wù)活動的實(shí)際情況進(jìn)行評價(jià)時(shí)，缺乏明確的目標(biāo)，評價(jià)過程及評價(jià)結(jié)果沒有公開，績效獎金的發(fā)放也相對滯后，影響了績效評價(jià)作用的發(fā)揮。部分企業(yè)沒有能夠建立起相應(yīng)的信息交互平臺，信息在部門之間的傳遞相對緩慢，傳遞過程中也容易出現(xiàn)信息錯(cuò)誤、信息缺失的問題。系統(tǒng)沒有針對信息的類別和內(nèi)容，對保密層析進(jìn)行準(zhǔn)確劃分，導(dǎo)致多數(shù)員工不了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，容易受到錯(cuò)誤信息的影響，阻礙了相關(guān)工作的順利實(shí)施。

（四）效益評價(jià)體系缺失

在實(shí)施業(yè)財(cái)融合的過程中，業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門相互之間應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息交流。從財(cái)務(wù)部門的角度，必須對業(yè)務(wù)部門傳遞的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面深入分析，引入全面管控手段，在提高企業(yè)整體利潤水平的同時(shí)，降低成本需求。不過從具體實(shí)施情況分析，部分企業(yè)財(cái)務(wù)部門并沒有能夠?qū)⒆陨淼淖饔煤吐毮艹浞职l(fā)揮出來，很多時(shí)候在面對各種數(shù)據(jù)信息時(shí)，都只是給出簡單的評價(jià)，沒有挖掘其潛在價(jià)值，也沒有重視數(shù)據(jù)信息的利用。不少財(cái)務(wù)人員將關(guān)注的重點(diǎn)放在了資金資產(chǎn)評價(jià)方面，沒有從企業(yè)發(fā)展全局的角度，做好業(yè)務(wù)流程評價(jià)，影響了效益評價(jià)體系功能的充分發(fā)揮。就目前來看，很多企業(yè)在對業(yè)務(wù)效益評價(jià)體系進(jìn)行構(gòu)建的過程中，缺乏前瞻性和預(yù)測性，存在著比較明顯的形式化問題，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和企業(yè)戰(zhàn)略之間的聯(lián)系不夠緊密，效益評價(jià)體系的實(shí)際效果也不理想。

（五）業(yè)財(cái)融合平臺缺失

企業(yè)在發(fā)展初期，通常都會依照各部門的實(shí)際需求，打造業(yè)務(wù)操作或者專業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，而這些系統(tǒng)通常僅能滿足專業(yè)部門的日常工作需求，存在相互獨(dú)立性。在業(yè)務(wù)部門操作系統(tǒng)中，沒有設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警以及財(cái)務(wù)稽核等功能，財(cái)務(wù)部門操作系統(tǒng)也沒有配備能夠連通業(yè)務(wù)部門的功能模塊，不同專業(yè)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析方面，采用的口徑各不相同，也影響了部門之間的溝通和交流，阻礙了業(yè)財(cái)融合工作的順利落實(shí)[3]。

三、企業(yè)業(yè)財(cái)融合問題的應(yīng)對措施

（一）增強(qiáng)業(yè)財(cái)融合意識

首先，企業(yè)應(yīng)該面向全體員工，開展業(yè)財(cái)融合相關(guān)的培訓(xùn)工作，尤其應(yīng)該關(guān)注重點(diǎn)部門以及關(guān)鍵崗位的人員培訓(xùn)，引導(dǎo)其樹立業(yè)財(cái)融合理念，確保其能夠?qū)I(yè)財(cái)融合理念逐步滲透到業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過以點(diǎn)帶面的方式，在企業(yè)內(nèi)部營造出良好的業(yè)財(cái)融合實(shí)施環(huán)境；其次，應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的觀念認(rèn)識，提升財(cái)務(wù)管理工作的主動性，確保財(cái)務(wù)管理人員能夠主動了解企業(yè)業(yè)務(wù)活動的內(nèi)容、流程和需求，能夠立足業(yè)務(wù)人員的角度，結(jié)合自身掌握的專業(yè)財(cái)務(wù)知識，為企業(yè)資源配置以及管理工作提供指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化；最后，應(yīng)該對照企業(yè)的實(shí)際情況以及業(yè)財(cái)融合的實(shí)施情況，制定出科學(xué)有效的考核方案，依照各部門的基本職能以及業(yè)務(wù)融合實(shí)施的階段，對考核目標(biāo)進(jìn)行設(shè)置，通過考核的方式來對業(yè)財(cái)融合的實(shí)施情況進(jìn)行明確，引導(dǎo)全體員工的共同參與，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合工作效率的提高。

（二）重視復(fù)合人才培養(yǎng)

企業(yè)在實(shí)施業(yè)財(cái)融合工作的過程中，需要對組織框架進(jìn)行重構(gòu)，打造出專業(yè)的業(yè)財(cái)融合隊(duì)伍，為業(yè)財(cái)融合的貫徹落實(shí)提供人才支持。具體來講，一是應(yīng)該對財(cái)務(wù)部門的職責(zé)進(jìn)行合理劃分，財(cái)務(wù)會計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)企業(yè)核算工作，需要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，制定出規(guī)范且統(tǒng)一的核算規(guī)則，推動財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享，管理會計(jì)團(tuán)隊(duì)對負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門的銜接，深入到業(yè)務(wù)部門獲取最新的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，同時(shí)也需要為業(yè)務(wù)部門提供財(cái)務(wù)信息支持；二是應(yīng)該做好培訓(xùn)工作，借助業(yè)務(wù)交流培訓(xùn)、業(yè)財(cái)融合專題培訓(xùn)等方式，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員相互學(xué)習(xí)，確保業(yè)務(wù)人員能夠在財(cái)務(wù)人員的引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)測算以及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)確評估，幫助企業(yè)制定出科學(xué)有效的經(jīng)營策略。財(cái)務(wù)人員也可以通過與業(yè)務(wù)人員之間的交流，了解業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容和流程，提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)測算分析結(jié)果的準(zhǔn)確性；三是在條件允許的情況下，可以通過崗位輪換的方式，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員的相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)其綜合素質(zhì)的提高。

（三）明確業(yè)財(cái)融合目標(biāo)

對于企業(yè)管理層而言，在推動業(yè)財(cái)融合的過程中，需要對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行明確，做好相應(yīng)的宣傳工作，確保企業(yè)全體員工都能夠了解經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，圍繞這一目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。應(yīng)該明確，績效考核機(jī)制設(shè)置的主要目的，并不單單是對員工的工作業(yè)績進(jìn)行考核，還需要將企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)作為核心導(dǎo)向，通過考核以及激勵(lì)的方式，督促業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員更好地發(fā)揮出自身的能力，提升業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)工作的實(shí)施效果，為業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[4]。

（四）完善效益評價(jià)體系

從企業(yè)管理層的角度分析，想要確保業(yè)財(cái)融合工作的順利實(shí)施，需要對現(xiàn)有管理體系進(jìn)行深入分析，找出其中存在的缺陷和問題，對企業(yè)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行精簡，了解每一個(gè)工作人員的能力水平，依照其各自的能力進(jìn)行崗位分配，合理地應(yīng)用新的價(jià)值創(chuàng)造方式，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的過程中，應(yīng)該重視先進(jìn)信息技術(shù)手段的應(yīng)用，不斷提高財(cái)務(wù)部門在面對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化時(shí)的識別能力和研判能力，對管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積累，也可以學(xué)習(xí)借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，將之融入自身管理中。

另外，企業(yè)管理層應(yīng)該打造出扁平化的管理模式，保證信息傳遞渠道暢通，提升信息溝通效率，減少資源浪費(fèi)問題。應(yīng)該對業(yè)務(wù)效益評價(jià)體系進(jìn)行完善，立足企業(yè)發(fā)展全局，針對業(yè)務(wù)流程的實(shí)施情況進(jìn)行評價(jià)，同時(shí)也需要保證業(yè)務(wù)效益評價(jià)體系的前瞻性，推動體系的貫徹落實(shí)，加深業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間的聯(lián)系，推動業(yè)財(cái)融合工作的順利實(shí)施。

（五）完善業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)

業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)必須為財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)人員獲取相關(guān)數(shù)據(jù)信息提供便利，而想要滿足這一需求，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，打造業(yè)財(cái)融合應(yīng)用體系，獲取更多的內(nèi)部和外部信息，將信息輸入到應(yīng)用系統(tǒng)中，對財(cái)務(wù)管理依靠內(nèi)部統(tǒng)計(jì)信息制定決策的問題進(jìn)行改善。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)?shù)據(jù)信息進(jìn)行篩選，有助于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息的充分融合，從企業(yè)的角度，也可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過云平臺來對數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，得到更加準(zhǔn)確、更加有效的結(jié)論[5]。

四、結(jié)束語

總而言之，業(yè)財(cái)融合是企業(yè)經(jīng)營管理中的新要求，也是企業(yè)提高自身經(jīng)營管理水平，做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控的重要手段。針對業(yè)財(cái)融合中存在的問題，企業(yè)應(yīng)該重視起來，加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)作，將其各自的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，推動資源與數(shù)據(jù)信息的高度共享，為企業(yè)決策的制定提供可靠支撐。有效的業(yè)財(cái)融合能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營管理工作進(jìn)行改善，促進(jìn)決策質(zhì)量和管理水平的提高，使得企業(yè)更好地適應(yīng)市場環(huán)境的要求，最大化地提高經(jīng)濟(jì)效益。