公共圖書館省級一體化服務平臺建設
———以“川渝閱讀一卡通”四川省平臺為例

王曉琪

(四川省圖書館,四川成都 610015)

1 引言

為推進川渝公共圖書館一體化、智慧化發(fā)展,四川省、重慶市共同建設“川渝閱讀一卡通”服務平臺。 這是國內(nèi)首個以兩個省級行政區(qū)范圍內(nèi)全覆蓋為目標的公共圖書館一體化服務平臺。 四川省圖書館在服務規(guī)范、數(shù)據(jù)編制等方面制定全省統(tǒng)一標準,引導省內(nèi)公共圖書館業(yè)務系統(tǒng)規(guī)模性遷移至本平臺,并支持異構(gòu)系統(tǒng)對接作為過渡方案,逐步實現(xiàn)全省公共圖書館的通借通還與業(yè)務一體化管理。 同時,一卡通四川省平臺與重慶市平臺對接,全面打通川渝地區(qū)公共圖書館服務網(wǎng)絡,建設川渝全民閱讀服務體系,促進兩地公共文化服務資源共享,在公共文化服務方面實現(xiàn)跨省的同城待遇,為廣大讀者帶來了更加便捷和人性化的借閱服務。

2 公共圖書館發(fā)展趨勢

2.1 一體化發(fā)展趨勢

2020 年1 月3 日,習近平總書記主持召開中央財經(jīng)委員會第六次會議,作出推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設、打造高質(zhì)量發(fā)展重要增長極的重大決策部署[1]。 2021 年10 月16 日中共中央、國務院印發(fā)《成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設規(guī)劃綱要》,指出推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設,是新形勢下促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,形成優(yōu)勢互補、高質(zhì)量發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟布局的重大戰(zhàn)略支撐[2]。 2021 年文化和旅游部在《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》中提出“圍繞國家重大戰(zhàn)略,發(fā)展京津冀、粵港澳大灣區(qū)、長三角、成渝雙城等文化產(chǎn)業(yè)群和黃河、長江、大運河等文化產(chǎn)業(yè)帶”[3]。在國家戰(zhàn)略和區(qū)域一體化發(fā)展背景下,為推動成渝雙城經(jīng)濟圈建設,川渝兩地應發(fā)揮雙核引領作用,共同打造西部地區(qū)公共文化服務的核心引擎,做到公共文化服務一體規(guī)劃、一體布局,共同走出一條公共服務共建共享、文化資源互補互促的道路。 “川渝閱讀一卡通”正是川渝兩地文旅部門貫徹落實中央對成渝雙城經(jīng)濟圈戰(zhàn)略部署而攜手策劃的公共文化服務平臺。 《四川省人民政府辦公廳重慶市人民政府辦公廳關于印發(fā)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈便捷生活行動事項的通知》中對川渝公共圖書館一體化服務的具體內(nèi)容作出了指引,明確要求開通基于居民社保卡的圖書通借通還功能,實現(xiàn)兩地公共圖書館群讀者信息館際互認、館藏資源共建共享[4],為成渝雙城經(jīng)濟圈建設做好公共文化服務配套,讓公共圖書館真正成為巴蜀億萬群眾的城市書房。

2.2 智慧化發(fā)展趨勢

2021 年3 月,第十三屆全國人大四次會議通過的國家《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035 年遠景目標綱要》明確要求積極發(fā)展智慧圖書館,智慧圖書館已成為建設數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革的一項重要內(nèi)容,全行業(yè)面向智慧化轉(zhuǎn)型發(fā)展迫在眉睫[5]。 2021 年6 月,文化和旅游部在《“十四五”公共文化服務體系建設規(guī)劃》中明確提出要以全國智慧圖書館體系建設項目和公共文化云項目為引領,推動公共文化數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展取得新突破,在資源、管理、平臺、服務應用等方面“利用現(xiàn)代信息技術加強基層公共文化機構(gòu)的智慧化服務與管理”,達到“公共文化數(shù)字服務更加便捷、應用場景更加豐富”的目標[6]。 國家層面頒布了不少政策文件鼓勵并推動智慧圖書館發(fā)展,國家圖書館也提出建設全國智慧圖書館體系,全面提升各級公共圖書館的智慧化管理水平與服務效能[7]。 向智慧化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為我國公共圖書館在新時代背景下實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。

3 公共圖書館省級一體化情況

3.1 公共圖書館省級一體化案例

以省級館為中心館推進整個省域總分館通借通還,這已成為近年國內(nèi)省級圖書館不斷推進的一項重要工作,主要案例如下:山西省公共圖書館在發(fā)展中面臨各市縣圖書館各自為政、各類型文獻資源重復采購、良莠不齊等問題,也嚴重制約著全省各地區(qū)館際資源共享與協(xié)作協(xié)調(diào)。 山西省圖書館為全省構(gòu)建統(tǒng)一的管理平臺,成立全省編目中心,建成全省聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫,為總分館業(yè)務標準化建設奠定基礎[8],最終建成覆蓋全省的“省—市—縣—鎮(zhèn)—村”五級總分館體系,各級圖書館間通借通還,實現(xiàn)圖書共享、數(shù)字資源共享和服務共享[9]。 浙江全省信用體系成熟應用多年,“信閱”服務輻射全省,這種模式僅在一定程度上解決了“通借”問題,而全省各圖書館都是基于自身獨立的借還業(yè)務系統(tǒng)來為廣大讀者提供服務,跨館還書的“通還”因此成為了問題。 為實現(xiàn)真正的全省通借通還,浙江省采取全省異構(gòu)系統(tǒng)通借通還融入信用體系,自定義異構(gòu)接口,采用統(tǒng)一的服務標準,單獨建立了統(tǒng)一的服務平臺,最終實現(xiàn)全省紙質(zhì)圖書通借通還,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、讀者少跑路”的優(yōu)質(zhì)圖書館服務[10]。 上海地區(qū)以上海圖書館為總館,上海少年兒童圖書館、區(qū)縣圖書館、街鎮(zhèn)圖書館、高校圖書館、專業(yè)圖書館等為分館的形式,通過大型圖書館自動化集群系統(tǒng),構(gòu)建了上海市中心圖書館“一卡通”平臺[11],形成上海地區(qū)全覆蓋的公共圖書館通借通還體系。

3.2 川渝一體化服務早期情況

3.2.1 四川省一體化服務早期情況

3.2.1.1 四川省圖書館推動一體化服務的早期工作

2020 年10 月為響應川渝一體化大發(fā)展,四川省圖書館聯(lián)合成都圖書館提出了面向雙城戰(zhàn)略應首先實現(xiàn)省、市(四川省圖書館Aleph 系統(tǒng)和成都地區(qū)圖書館Interlib 系統(tǒng))融合服務的理念,并發(fā)布了面向兩館異構(gòu)系統(tǒng)的“省市融合服務平臺”。 該項工作實現(xiàn)了成都市22 家公共圖書館和四川省圖書館通借通還。 2021 年4 月四川省文化和旅游廳、四川省人力資源和社會保障廳下發(fā)《關于推動全省社?？ㄅc公共圖書館閱讀服務有機融合的通知》,明確推動社?？ㄗ鳛槿」灿米x者證,因重慶市也采用此方案,從而保障了社?？ǔ蔀閮傻匾惑w化服務中讀者證的重要載體。 2021 年6 月,四川省圖書館與重慶圖書館對接,將原有“省市融合服務平臺”升級成“兩地三館融合服務平臺”,和重慶圖書館實現(xiàn)通借通還。

3.2.1.2 成都圖書館推動一體化服務的早期工作

2019 年至2021 年末,德陽市、眉山市、資陽市已通過采用相同業(yè)務系統(tǒng)(Interlib 系統(tǒng))并“集群”的方式,實現(xiàn)了德眉資3 個市級館(含帶部分主城區(qū)館)和成都地區(qū)22 館的通借通還,已連通的縣級以上圖書館數(shù)量為27 館(成都市22 館、德陽市1館、眉山市2 館、資陽市2 館)。 成都圖書館擬根據(jù)《成都都市圈發(fā)展規(guī)劃》推動成德眉資4 市業(yè)務系統(tǒng)一體化,構(gòu)建覆蓋都市圈共40 家公共圖書館的“成都都市圈圖書館網(wǎng)”,在強力響應都市圈規(guī)劃的同時,可有效解決德眉資3 市與川、渝兩省級館的通借通還。

3.2.2 重慶市一體化服務早期情況

重慶圖書館推進主城區(qū)依托業(yè)務系統(tǒng)一致的一體化“通借通還”工作已多年,先期主要在主城區(qū)的圖書館間進行,在2021 年“川渝閱讀一卡通”工作正式啟動后,又新制定覆蓋重慶全域43 家(重慶圖書館+38 家區(qū)縣圖書館+2 家少兒館+2 家新區(qū)圖書館)縣級以上公共館的3 年期方案,包含完全統(tǒng)一重慶區(qū)市縣館基礎業(yè)務、其他關聯(lián)應用改造、兼容雙頻硬件設備升級改造等工作,其中持續(xù)推進業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一和社?？ㄗ鳛橥ㄓ米x者證是核心工作。 重慶圖書館正在加速推進重慶地區(qū)全部縣級以上公共圖書館的一體化,即以統(tǒng)一業(yè)務管理系統(tǒng)提前下的全流程一體化,以便盡快完成重慶都市圈的整體性建設。

4 川渝一體化平臺建設的難點及解決方案

川渝一體化服務涉及川渝間3 個省級規(guī)模大館(四川省圖書館、重慶圖書館、成都圖書館)、各地市、縣級館,根據(jù)屬地推進的原則,重慶和四川均需開展本省轄區(qū)內(nèi)圖書館的連通工作,先完善本省通,再跨省通。 由于前期兩地一體化服務的實現(xiàn)程度不同,兩地區(qū)在后續(xù)推進中面臨的難度也極為不同:一是納入川渝一體化平臺對接的圖書館數(shù)量不同,四川省數(shù)量更大(總計131 家縣級以上圖書館);二是四川省內(nèi)圖書館層級明顯多重慶市一級,重慶僅為直轄市的市縣兩級,四川省范圍內(nèi)的業(yè)務邏輯明顯更為復雜;三是四川省內(nèi)的圖書館基礎業(yè)務因受歷史原因影響,除開成都市,各地市層級間業(yè)務多樣化、孤島化,與重慶地區(qū)基本實現(xiàn)一體化的程度相比更處于離散的狀態(tài)。 因此,本文將重點分析四川省平臺建設所面臨的問題及解決方案。

4.1 異構(gòu)系統(tǒng)對接困難及解決方案

在成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈規(guī)劃范圍內(nèi),四川省共有131 家公共圖書館,包括1 家省級圖書館、1 家副省級圖書館、15 家市級圖書館、114 家縣級圖書館。經(jīng)對這131 家圖書館的業(yè)務管理系統(tǒng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),共有11 種系統(tǒng),使用國外業(yè)務管理系統(tǒng)Aleph 僅四川省圖書館,其余130 家公共圖書館均使用國內(nèi)業(yè)務管理系統(tǒng),主要有Interlib、智網(wǎng)、云LIB、ILAS 等。不同品牌的系統(tǒng)因系統(tǒng)架構(gòu)不同、知識產(chǎn)權(quán)等原因,對接困難甚至無法對接,難以實現(xiàn)各館的讀者信息館際互認和圖書通借通還。 因此,須建設“川渝閱讀一卡通”四川省平臺,在推進131 家公共館規(guī)模性使用本平臺的前提下,輔以靈活開放的優(yōu)勢支持各種不同主流業(yè)務系統(tǒng)、第三方服務應用與本平臺對接,逐步實現(xiàn)四川省內(nèi)131 家公共圖書館資源共享、通借通還。

4.2 館藏標簽不統(tǒng)一及解決方案

參與通借通還的所有圖書須載有超高頻RFID電子標簽才能在超高頻RFID 自助借還終端設備上實現(xiàn)圖書的識別和借還。 經(jīng)對四川省131 家公共圖書館的圖書電子標簽調(diào)查發(fā)現(xiàn):有43 家圖書館利用RFID 電子標簽自助借還,其中15 家公共圖書館使用超高頻RFID 電子標簽自助借還,28 家公共圖書館使用高頻RFID 電子標簽自助借還。 其余88 家公共圖書館使用條碼標簽人工借還。 因此,四川省內(nèi)共有116 家公共圖書館的圖書需要增加和改造超高頻RFID 電子標簽后才能加入全省公共圖書館的通借通還服務體系。

4.3 文獻條碼重復問題及解決方案

條碼是圖書館文獻資源登記管理最重要的身份標識,一卡通平臺內(nèi)開展包括流通借還在內(nèi)的圖書館基礎業(yè)務,平臺中全部文獻條碼必須唯一。 由于歷史存量大,全省文獻條碼仍呈現(xiàn)種類多樣、長短不一、新舊交替、大量短碼等復雜情況,條碼號易重復,給通借通還工作帶來很大的阻礙。 為避免因同一條碼對應多館、多本文獻影響各館基礎業(yè)務數(shù)據(jù)遷入省平臺,四川省圖書館制定了全省范圍內(nèi)的文獻條碼規(guī)范,具體為:圖書條碼號=行政區(qū)劃代碼(6 位:510000)+圖書館類型碼(1 位:1)+文獻種類代碼(2位)+館配號(2 位:00-99)+順序號(6 位)。 完全或有部分文獻仍采用9 位及以下純數(shù)字短碼規(guī)則的圖書館,須按照規(guī)則管理新增文獻,以避免繼續(xù)增大短碼文獻數(shù)量,納入流通中的存量短碼文獻須置換成規(guī)范條碼,對入藏、閉架等非流通文獻酌情考慮更換。 在一卡通開展通借通還區(qū)域范圍內(nèi),文獻條碼不僅要保障唯一性,更要保障所對應的字符編碼遵照一定規(guī)范編制,具有可辨識性。

4.4 流通規(guī)則差異化及解決方案

兩地公共圖書館的流通規(guī)則各不相同,對大規(guī)?？鐓^(qū)域借還的實現(xiàn)造成了較大阻礙。 為確保通借通還順利開展,切實提高服務效能,兩地頭部圖書館須共同對川渝一體化服務的具體規(guī)則進行研討、制定。 目前服務規(guī)則已形成初步統(tǒng)一,即遵循統(tǒng)分結(jié)合的原則,在保持各館原有規(guī)則不變,約定服務對象、內(nèi)容、范圍的前提下,在業(yè)務系統(tǒng)中增設適用于川渝一體化服務的讀者證類型,根據(jù)新增讀者證類型,統(tǒng)一借閱數(shù)量、借期、滯納金等規(guī)則,較好地解決了異地公共圖書館流通規(guī)則差異化問題。

5 平臺建設方案

“川渝一卡通”四川省平臺采用“省—市—縣”三級管理模式,各市級館在平臺上有一個獨立用戶,可實現(xiàn)數(shù)據(jù)自管、業(yè)務自組,各縣級館在市級館用戶下統(tǒng)一管理。 平臺與重慶圖書館的“川渝閱讀一卡通”平臺對接,實現(xiàn)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈所有公共圖書館通借通還;與四川省文旅廳的“智游天府”平臺對接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同;與四川省圖書館、重慶圖書館、成都圖書館等數(shù)字資源訪問平臺對接,進一步拓展資源共享范圍。 本平臺具有足夠的拓展性,可建設聯(lián)合編目中心、聯(lián)合書目檢索中心、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一流通平臺、RFID 館際自助借還平臺、社?？ㄗx者證管理平臺、館際互借管理中心、聯(lián)合參考咨詢平臺等共享服務子平臺。

5.1 分階段實施

“川渝閱讀一卡通”平臺由成渝兩地中心圖書館四川省圖書館、重慶圖書館、成都圖書館牽頭實施,分四個階段實現(xiàn)川渝兩地全覆蓋。 第一階段:截至2021 年6 月,四川省圖書館、成都圖書館完成與重慶圖書館的對接工作,讀者憑身份證、社?？纯上硎軆傻厝^的圖書通借通還、館藏數(shù)字資源的免費服務。 第二階段:截至2022 年底,四川省26 家公共圖書館(四川省圖書館+成都地區(qū)22 館+德眉資3個市級館)與一卡通重慶市平臺對接,開通川渝地區(qū)部分公共圖書館通借通還服務。 第三階段:截至2023 年底,四川省131 家公共圖書館與重慶43 家公共圖書館實現(xiàn)讀者互認,圖書通借通還、數(shù)字資源共享。 第四階段:通過后續(xù)對一卡通四川省平臺的大力推動,力爭十四五期間基本實現(xiàn)四川省內(nèi)全部縣級以上公共圖書館采訪、編目、典藏、流通等全業(yè)務流程的一體化管理,基本消除省內(nèi)圖書館業(yè)務系統(tǒng)各自為政的局面,并與一卡通重慶市平臺的借還模塊對接,實現(xiàn)川渝兩地一體化服務。

圖1 四川省一體化服務平臺架構(gòu)

5.2 技術路線

5.2.1 實現(xiàn)原理

對于暫不替換業(yè)務系統(tǒng)的各館,平臺通過數(shù)據(jù)庫視圖同步、開發(fā)數(shù)據(jù)同步程序等方式,將讀者信息、書目信息、流通信息等所需數(shù)據(jù),定期匯總到四川省一體化平臺,以實現(xiàn)各館統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一跨省流通、統(tǒng)一書目檢索等功能。 讀者在辦證、借還、續(xù)借時,平臺基于SIP2、NCIP 等標準協(xié)議實現(xiàn)業(yè)務集成,調(diào)用各館業(yè)務系統(tǒng)完成相關操作。 在過渡階段,少數(shù)未能將業(yè)務數(shù)據(jù)遷移至一體化平臺的圖書館可采用異構(gòu)接入方式,實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)與一體化平臺臨時共存,以實現(xiàn)一體化平臺的基礎核心功能,即全省范圍內(nèi)的圖書通借通還。 同時,現(xiàn)有異構(gòu)系統(tǒng)仍可用于處理本館范圍內(nèi)的業(yè)務,以保證在過渡階段本館業(yè)務不受影響。

圖2 實現(xiàn)原理

5.2.2 技術支撐

(1)統(tǒng)一平臺:四川省圖書館搭建一卡通四川省平臺,并通過政策性引導,推動全省各市州館根據(jù)自身實際情況接入本平臺或接口式(含數(shù)據(jù)異步式)加盟。 平臺具備兼容開放性,支持多種主流業(yè)務系統(tǒng)、第三方服務應用加入。

(2)“微服務”架構(gòu):一體化平臺以中臺為指導思想,基于微服務架構(gòu)設計,支持多用戶可提供標準接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,具有敏捷性、獨立部署、可擴展性等優(yōu)勢。

(3)總分館服務架構(gòu):采用“省—市—縣”三級管理模式,提供分館授權(quán)管理功能,靈活支持各級圖書館加入一體化平臺,解決異構(gòu)系統(tǒng)間整合難、融合難的問題。

(4)“中臺化”延展:借助中臺思想技術,結(jié)合全省圖書館的管理需求,一體化平臺可延展多個中心體系,以適應川渝一體的布局。 具體如下:①整合全省各館線上線下服務應用,例如異構(gòu)通借通還、紙電統(tǒng)一管理、結(jié)合區(qū)塊鏈技術為文獻借還提供追溯等。②搭建全省公共圖書館數(shù)據(jù)中心,覆蓋全省各級圖書館的數(shù)據(jù),以大數(shù)據(jù)賦能讀者個性化需求、館方?jīng)Q策、服務提升需求、績效評估體系等。 ③建立健全規(guī)范一致的技術標準,為全省主流系統(tǒng)、不同服務應用提供規(guī)范一致的接口,提供標準化支撐。 ④以硬件中臺的方式“一站式”智慧管理線下設備,涵蓋全省各館線上線下軟硬件服務。

5.3 功能目標

5.3.1 統(tǒng)一身份認證

平臺搭建四川省統(tǒng)一身份認證系統(tǒng),解決讀者身份認證及信息統(tǒng)一管理的需求。 系統(tǒng)以讀者身份證號作為唯一身份識別ID。 針對存量讀者:讀者實名認證率較低的圖書館可進行宣傳引導本館讀者升級成為“一卡通”讀者,讀者僅需同意協(xié)議并進行實名認證,即可完成升級。 實名認證率較高的圖書館可后臺為所有讀者默認開通全省借閱服務權(quán)限,并通過消息推送告知讀者權(quán)限升級,升級后讀者可憑身份證或社保卡在川渝兩地圖書館借閱圖書,暢享“川渝一卡通”服務。 針對新增讀者:通過自助辦證(如web 或小程序)、人工辦證(web 方式,面向館員)、統(tǒng)一認證API 接口(第三方應用或設備)等方式,實名注冊后自動成為“一卡通”讀者。

5.3.2 統(tǒng)一跨省流通

四川省各縣級以上公共圖書館將根據(jù)本館業(yè)務需求加入本平臺,分為兩種情況:第一種情況是區(qū)縣館開設分館授權(quán)賬號加入平臺,即可同步現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù),實現(xiàn)通借通還;第二種情況是平臺通過SIP2、NCIP 等標準通借通還協(xié)議和構(gòu)建P2MP(點到多點)的網(wǎng)絡架構(gòu)對接各館業(yè)務系統(tǒng),實現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的實時同步導入,完成圖書的館際借還處理。 同時,一卡通四川省平臺與重慶市平臺的借還模塊進行對接,讀者可在川渝區(qū)域內(nèi)任意一圖書館借書,再至任意一館還書,實現(xiàn)統(tǒng)一跨省流通。 平臺具備跨省流通所需的各項業(yè)務功能,包括館際借還、圖書丟失、污損處理、圖書流通信息查詢、借閱統(tǒng)計等。

5.3.3 統(tǒng)一書目檢索

平臺通過對接全省各館的業(yè)務系統(tǒng),獲取并整合全省各館館藏書目數(shù)據(jù),為讀者提供一站式檢索服務。 讀者可選擇多種檢索方式,包括簡單檢索、高級檢索、分類瀏覽等,根據(jù)檢索結(jié)果可查看圖書館藏信息,并進行二次檢索、加入書單、在線預約、申請圖書郵寄到家等操作。 統(tǒng)一書目檢索系統(tǒng)中的個人中心模塊還提供在線續(xù)借、查詢借閱記錄、個人書單、賬號管理等功能。

6 社會經(jīng)濟效益

6.1 一體化提升服務效能

各館現(xiàn)有系統(tǒng)間存在數(shù)據(jù)不通、運維復雜、難以擴展等問題,這大大限制了圖書館服務效能的提升。一體化服務平臺通過遷移數(shù)據(jù)、接口對接等方式實現(xiàn)了系統(tǒng)模塊間的互聯(lián)互通、統(tǒng)一認證等功能,同時具有高擴展性與定制性,可為圖書館創(chuàng)新服務形式、拓展服務范圍提供技術支撐。 各館加入平臺后實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、資源共建,可顯著提升其公共文化服務效能。

6.2 推動圖書館智慧化轉(zhuǎn)型

加快推進信息化建設,打造智慧圖書館是如今圖書館界的共識。 一體化服務平臺實現(xiàn)采編、流通等基礎核心業(yè)務自動化運作,同時基于微服務技術,建設統(tǒng)一的微服務網(wǎng)關,使平臺具有極高的擴展性與靈活性,新增功能和應用可以便捷地加入到平臺中,利用平臺資源,提供統(tǒng)一認證。 各種智能設備也可以通過接口與平臺進行對接,從而實現(xiàn)館舍空間、智能設備、智慧服務的有機融合,提升圖書館智慧化水平。

6.3 高效運維降低總成本

一體化服務平臺采用SaaS 模式,不需要在各館進行部署和維護,僅需連通互聯(lián)網(wǎng)即可快速地享用服務。 由于無需購買基礎設施在本地搭建系統(tǒng)運行環(huán)境,并且有專業(yè)人員提供系統(tǒng)部署、運行維護、系統(tǒng)升級、安全管理等服務,使得經(jīng)費較少或技術力量薄弱的基層圖書館也能輕松加入到本平臺中,有效提升全省圖書館信息化水平,大大降低運維總成本。

7 未來擴展規(guī)劃

7.1 加強區(qū)域協(xié)同采訪、共享編目信息

圖書館資源建設經(jīng)費往往與所在地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平相關。 充分利用資源建設經(jīng)費,有效提高資源的流通和使用率是困擾圖書館行業(yè)的長久問題。一體化服務平臺支持成員館間進行協(xié)同采訪,可依據(jù)設置,在采訪選訂時查看其他館的選訂情況進行參考。 此外,平臺中建設了包含共享書目庫在內(nèi)的共享資源庫,若成員館修改了某一書籍的編目信息,可發(fā)布至共享資源庫中,所有成員館的編目信息將共同更新。 未來可加強區(qū)域協(xié)同采訪和編目信息共享,與通借通還功能共同組成“泛在圖書館”,實現(xiàn)區(qū)域級的統(tǒng)一資源采購與利用模式。

7.2 通過大數(shù)據(jù)分析開展智慧服務

智慧圖書館是圖書館發(fā)展的趨勢所在,實現(xiàn)智慧化服務是智慧圖書館的重要特征。 智慧化服務意味著需要對讀者行為及需求進行廣泛記錄與分析,才可以提供精準預測、智能推送等個性化服務。 一體化服務平臺通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準與數(shù)據(jù)存儲層,可對所有成員館的數(shù)據(jù)進行分析,構(gòu)建更為準確實用的推薦模型,為所有成員館提供多樣化的智慧服務。

7.3 組建閱讀推廣聯(lián)盟、數(shù)字資源聯(lián)盟

一體化服務平臺從技術上為圖書館聯(lián)盟的建設提供有力支持,從系統(tǒng)層面實現(xiàn)成員館間的數(shù)據(jù)互聯(lián)、服務協(xié)同、資源共享。 區(qū)域內(nèi)可組建閱讀推廣聯(lián)盟,吸納更多成員館加入,協(xié)同開展規(guī)模化的閱讀推廣活動。 此外,由于數(shù)字資源虛擬化的特性,平臺內(nèi)成員館可組建數(shù)字資源聯(lián)盟,使讀者能通過身份統(tǒng)一認證在線獲取所有成員館的數(shù)字資源,享受到相同的數(shù)字閱讀體驗,營造多層級、多功能的立體服務網(wǎng)絡。

8 結(jié)語

“川渝閱讀一卡通”平臺強力助推川渝兩地公共圖書館一體化程度實現(xiàn)飛躍、智慧化建設工作邁上新臺階,為跨行業(yè)開展共建共享、跨地域?qū)崿F(xiàn)文旅融合作出了表率,是順應新時代要求把黨中央戰(zhàn)略部署落實到川渝大地上的具體舉措,對于助力川渝兩地協(xié)同發(fā)展、促進公共文化服務資源共享、推動川渝地區(qū)全民閱讀工作具有重要意義。