基于“721學(xué)習(xí)法則”的青年員工培養(yǎng)實(shí)踐與思考

袁成薇　張愛(ài)武　譚洵

摘要：本文對(duì)在基層一線引入“721學(xué)習(xí)法則”的實(shí)踐進(jìn)行分析，旨在使培養(yǎng)方式從“學(xué)”向“用”過(guò)渡，提升“知行合一”的實(shí)踐過(guò)程，探索青年培養(yǎng)新路徑，構(gòu)建青年隊(duì)伍新模式，激發(fā)青年人才新活力，實(shí)現(xiàn)基層青年工作的健康可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：“721學(xué)習(xí)法則”；青年；培養(yǎng)；實(shí)踐

習(xí)近平總書(shū)記指出：“在新的征程上，如何更好地把青年團(tuán)結(jié)起來(lái)、組織起來(lái)、動(dòng)員起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而奮斗，是新時(shí)代中國(guó)青年運(yùn)動(dòng)和青年工作必須回答的重大課題?！盵1]如何在基層一線激活青年員工的潛能，開(kāi)辟一條適合工廠發(fā)展的基層青年人才培養(yǎng)新路徑，是企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在基層一線引入 “721學(xué)習(xí)法則”，就是在年輕員工培養(yǎng)模式上 “找點(diǎn)子”“換新招”“下苦功”的一種方式，可以持續(xù)增強(qiáng) “人才”資源這一核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一、“721學(xué)習(xí)法則”的內(nèi)涵

企業(yè)人才培育過(guò)程中，70%經(jīng)驗(yàn)來(lái)自具體實(shí)踐工作中的學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中，邊工作邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)，再應(yīng)用，形成可靠的經(jīng)驗(yàn)和技能；20%是從其他人身上學(xué)習(xí)，在工作中借鑒、參考別人好的做法，在與他人溝通、交流等過(guò)程中的相互學(xué)習(xí)；10%是常規(guī)培訓(xùn)，指企業(yè)組織培訓(xùn)時(shí)，大家從培訓(xùn)師那里得到的啟發(fā)與學(xué)到的知識(shí)。一是知行合一，以用促學(xué)。堅(jiān)持思中做、做中學(xué)、學(xué)中行，在 “壓力”中練就 “千里馬”的培養(yǎng)思路，使年輕員工潛在素質(zhì)盡快轉(zhuǎn)化為顯性動(dòng)能。二是協(xié)作共享，幫帶指導(dǎo)。將激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、鼓舞員工、合作共享的人才培養(yǎng)理念作為基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精心育人的價(jià)值觀引領(lǐng)，在吸收技能理論的基礎(chǔ)上，將員工培養(yǎng)與幫帶工作進(jìn)行制度化規(guī)范。三是量體裁衣，固本強(qiáng)基。根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段、不同崗位層面的培訓(xùn)需求，采取靈活多樣的師資方式為內(nèi)部團(tuán)隊(duì)提供有效的智力支持和工作資源。

二、企業(yè)基層青年員工培養(yǎng)面臨的現(xiàn)狀

（一）部分青年員工思想認(rèn)識(shí)不夠高

部分青年員工從校園大學(xué)生到工廠工人的角色定位未能完全轉(zhuǎn)換，實(shí)際工作中，在思想上存在一些消極情況：一是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作開(kāi)展不夠?qū)?。個(gè)別青年員工 “拈輕怕重、挑肥揀瘦”，在基層崗位上缺乏責(zé)任感，不能立足崗位完成車(chē)間安排生產(chǎn)任務(wù)。二是憂患意識(shí)不強(qiáng)，自我提升不夠高。部分青年員工自我認(rèn)識(shí)不夠，在相對(duì)較好的薪酬待遇和舒適環(huán)境中出現(xiàn) “溫水煮青蛙”現(xiàn)象，缺少刻苦鉆研、精益求精的精神，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，工作能力不強(qiáng)，自我 “加壓”不夠。三是進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)，抗壓能力不夠硬。部分青年員工面對(duì)工作壓力、生活煩惱不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，愛(ài)鉆 “牛角尖”，表現(xiàn)為工作懈怠和不主動(dòng)，進(jìn)取心不夠。

（二）部分青年員工技術(shù)本領(lǐng)不夠純

“知其然，不知其所以然”是現(xiàn)階段基層青年員工面臨的最大困境。一是青年員工素質(zhì)素養(yǎng)存在差距。青年員工文化素質(zhì)不同，接受能力不同，導(dǎo)致在培訓(xùn)中，各員工掌握技術(shù)的進(jìn)度存在差異，在后期實(shí)踐操作中，逐漸拉開(kāi)差距。二是青年員工系統(tǒng)培訓(xùn)存在差距。隨著青年員工的增加，車(chē)間規(guī)范化培訓(xùn)機(jī)制不夠完善，使部分員工在前期培訓(xùn)中缺乏系統(tǒng)性，理論與實(shí)操結(jié)合不緊密，培訓(xùn)的單一化也促使培訓(xùn)的實(shí)效性不強(qiáng)。三是青年員工團(tuán)結(jié)協(xié)作存在差距。青年員工在工作中容易出現(xiàn) “個(gè)性至上”“自我為中心”的現(xiàn)象，不能謙虛地向他人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)欠缺，青年隊(duì)伍整體技術(shù)水平提升較慢。

（三）部分青年員工學(xué)習(xí)習(xí)慣不夠好

部分青年員工認(rèn)為行業(yè)局限，“圈子”窄。一是過(guò)度依賴(lài)企業(yè)培訓(xùn)。部門(mén)青年員工的學(xué)習(xí)思維未能轉(zhuǎn)變，認(rèn)為只有正規(guī)培訓(xùn)才能學(xué)到東西，自己技術(shù)不好是因?yàn)榕嘤?xùn)不夠?qū)е碌?，一直依?lài)企業(yè)給予的培訓(xùn)。二是忽略業(yè)余學(xué)習(xí)時(shí)間。員工認(rèn)為工作時(shí)間以外的時(shí)間就是休息時(shí)間，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升，導(dǎo)致時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本的流失。三是學(xué)習(xí)沒(méi)有系統(tǒng)的計(jì)劃。青年員工無(wú)論是設(shè)備操作還是其他學(xué)習(xí)，都沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃，隨遇而安，用什么學(xué)什么。

三、“721學(xué)習(xí)法則”的探索與實(shí)踐

探索 “721學(xué)習(xí)法則”在基層實(shí)踐中的運(yùn)用，促使青年員工苦練內(nèi)功、“內(nèi)外”兼修，從思想到行動(dòng)上，打通 “任督二脈”，舒展 “身體經(jīng)絡(luò)”，保持 “血液暢通”。

（一）使用“七成”功力，苦練“內(nèi)功”

1.修習(xí) “課程”，凝聚思想共識(shí)

（1）修習(xí) “理論實(shí)踐課”。帶領(lǐng)青年員工在基層黨支部開(kāi)展的主題黨日學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，感悟黨的百年光輝歷程，并開(kāi)展 “學(xué)—講—頌”一體化的活動(dòng)，通過(guò) “黨史天天學(xué)”做到 “思想更新”，通過(guò) “故事我來(lái)講”做到 “身臨其境”，通過(guò) “紅歌我來(lái)頌”做到 “聲入人心”，從而凈化心理，強(qiáng)化干事信念。

（2）修習(xí) “志愿服務(wù)課”。黨員帶領(lǐng)團(tuán)員開(kāi)展我為群眾辦實(shí)事活動(dòng)，為群眾解難事、做好事，發(fā)揮青年的主力作用。幫助群眾下載國(guó)家反詐APP、個(gè)稅申報(bào)等，讓青年員工融入到實(shí)踐中來(lái)，潛移默化提高青年員工的思想認(rèn)識(shí)和政治站位，讓青年員工學(xué)會(huì)尊重別人的勞動(dòng)成果，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作的理念和志愿服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。

（3）修習(xí) “實(shí)地感悟課”。開(kāi)展紅色教育 “現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)”活動(dòng)，帶領(lǐng)青年員工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、實(shí)地感悟中國(guó)歷史文化發(fā)展和革命歷程、愛(ài)國(guó)運(yùn)動(dòng)發(fā)展、改革成就，全方位接受愛(ài)國(guó)主義紅色文化熏陶，從而不斷增強(qiáng)青年員工的理想信念和干事創(chuàng)業(yè)的信心，從思想上提升青年員工 “內(nèi)功”修養(yǎng)。

2.苦練 “建法”，匯聚發(fā)展合力

（1） “建”出鞘露鋒芒。將網(wǎng)格 “建”在班上，將黨小組 “建”在班上，將團(tuán)支部 “建”在班上。將黨小組活動(dòng)、班組活動(dòng)、團(tuán)支部活動(dòng)開(kāi)到班組去，能夠密切聯(lián)系群眾，讓青年員工有機(jī)會(huì)參與班組基層管理，從中磨煉心性，在學(xué)習(xí)中自主修煉，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，舉一反三，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。

（2） “法”護(hù)航展拳腳。加強(qiáng)精益工具的運(yùn)用，提升員工精益創(chuàng)新思維，讓青年員工在各種方法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷改進(jìn)、吸收和運(yùn)用，發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)。一是在問(wèn)題梳理中運(yùn)用5M1E法。從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)中梳理日常工作中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，以清單化、流程化的思維方法讓問(wèn)題暴露在 “陽(yáng)光”下。二是在問(wèn)題分析中運(yùn)用QC方法。從現(xiàn)狀分析、目標(biāo)可行性論證到原因分析、確定主要因素，再到制定對(duì)策、鞏固措施標(biāo)準(zhǔn)化，以嚴(yán)密的邏輯性分析車(chē)間的各個(gè)克難攻堅(jiān)項(xiàng)目。三是在問(wèn)題解決中運(yùn)用FMEA。通過(guò)關(guān)鍵要求查找質(zhì)量缺陷的曾經(jīng)失效和可能失效，找到發(fā)生端和流出點(diǎn)原因，迅速采取現(xiàn)行控制措施，制訂優(yōu)先行動(dòng)計(jì)劃控制事情的再次發(fā)生，在每一次分析過(guò)程中，梳理標(biāo)準(zhǔn)，形成SOP標(biāo)準(zhǔn)化。

（二）發(fā)揮“兩成”功力，強(qiáng)化“外功”

在借鑒、參考別人優(yōu)點(diǎn)中持續(xù)加強(qiáng)練習(xí)，增加人才培養(yǎng)的深度。

1.在 “JIT準(zhǔn)時(shí)化”平臺(tái)中，做標(biāo)桿 “旗手”

導(dǎo)入 “JIT準(zhǔn)時(shí)化”生產(chǎn)概念，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)點(diǎn)達(dá)產(chǎn)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中人、機(jī)、料、環(huán)、法、測(cè)、信等投入要素的有效使用，消除各種無(wú)效的勞動(dòng)和浪費(fèi)，確保必要的時(shí)間和地點(diǎn)生產(chǎn)出必要的數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品。[2]一是以班組為單元。制訂準(zhǔn)點(diǎn)達(dá)產(chǎn)方案，要求準(zhǔn)時(shí)到崗、充分保養(yǎng)、到點(diǎn)啟動(dòng)，以績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)為激勵(lì)，全力保障每臺(tái)設(shè)備準(zhǔn)點(diǎn)達(dá)產(chǎn)。二是以機(jī)組為單位。通過(guò)MES系統(tǒng)精準(zhǔn)記錄各個(gè)機(jī)臺(tái)的產(chǎn)量，再根據(jù)當(dāng)天該機(jī)臺(tái)產(chǎn)品抽檢得分、安全現(xiàn)場(chǎng)扣分情況，以日清日結(jié)數(shù)據(jù)確定標(biāo)桿機(jī)臺(tái)，并授予準(zhǔn)時(shí)達(dá)產(chǎn)標(biāo)桿機(jī)臺(tái)稱(chēng)號(hào)。三是以員工為個(gè)體。在準(zhǔn)點(diǎn)達(dá)產(chǎn)的活動(dòng)過(guò)程中觀察別人保養(yǎng)、操作設(shè)備的方法、技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，讓員工每天受到一點(diǎn)激勵(lì)和進(jìn)步，機(jī)臺(tái)員工互相幫助、提醒，共同進(jìn)步，日積月累養(yǎng)成規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)和習(xí)慣，努力爭(zhēng)當(dāng)準(zhǔn)點(diǎn)達(dá)產(chǎn)的標(biāo)桿旗手。

2.在 “羅盤(pán)理論”平臺(tái)中，做優(yōu)秀 “舵手”

導(dǎo)入 “羅盤(pán)理論”，以目標(biāo)管理開(kāi)展人才 “強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”機(jī)制運(yùn)行。一是凝聚員工合力。針對(duì)機(jī)組人員進(jìn)行 “目標(biāo)管理 （MBO）”，在管理的層面班組及車(chē)間進(jìn)行監(jiān)督和控制，從強(qiáng)制式工作轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾魇絼趧?dòng)，從而激發(fā)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。二是建立生命周期。構(gòu)建個(gè)人能力雷達(dá)圖，在機(jī)組搭配時(shí)，如果有未搭配成功的人員，可以作為班組再次平衡的依據(jù)，也可以促進(jìn)員工進(jìn)行自我審查。三是 “強(qiáng)強(qiáng)組合”成效。由青年員工組成 “強(qiáng)強(qiáng)組合”機(jī)組，及時(shí)調(diào)整目標(biāo)，最大限度縮小變化幅度，更讓青年員工的自由組合受到肯定，值得進(jìn)一步探索和實(shí)踐。

（三）匯聚“一成”功力，“內(nèi)外”兼修

1.打造基層學(xué)習(xí)共同體

基層黨支部充分發(fā)揮 “黨建+培訓(xùn)”在基層崗位上的固本強(qiáng)基作用，全面推進(jìn)各種理論+實(shí)操培訓(xùn)的開(kāi)展。讓車(chē)間 “紅旗班組”“黨員示范崗”“黨員先鋒機(jī)臺(tái)”“青年先鋒機(jī)臺(tái)”動(dòng)起來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中起到 “示范引領(lǐng)”“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”作用。以 “培訓(xùn)全覆蓋、培訓(xùn)多樣化”為原則，推進(jìn)基層培訓(xùn)工作的高質(zhì)量開(kāi)展，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，打造學(xué)習(xí)共同體，構(gòu)建一支思想正、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的精銳隊(duì)伍。

2.培養(yǎng)一崗多能人才

（1）操作 “交叉學(xué)”。以 “機(jī)型+崗位”實(shí)現(xiàn)一個(gè)機(jī)組內(nèi)部的有機(jī)配合，實(shí)現(xiàn)崗位和工種的交叉學(xué)習(xí)，以師帶徒的學(xué)習(xí)方式，在干中學(xué)，在學(xué)中干，掌握設(shè)備的改善點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

（2）維修 “雙循環(huán)”。以 “大循環(huán)”為主，依據(jù)維修工的技術(shù)特點(diǎn)及個(gè)性特征在維修工內(nèi)部分為三組，并配備包裝、卷接、電氣小組長(zhǎng)各一名，采用輪換的方式參與車(chē)間生產(chǎn)，每四個(gè)月進(jìn)行一次輪換。以 “小循環(huán)”為輔，安排后備維修工參與跟班維修，將大而廣的維修大課堂變成無(wú)數(shù)個(gè)小而精的內(nèi)訓(xùn)小課題，再將相對(duì)成熟的后備維修工輪換到長(zhǎng)白班維修組進(jìn)行繼續(xù)深造學(xué)習(xí)。

（3）檢驗(yàn) “一拖三”。組建后備檢驗(yàn)人才庫(kù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。每月組織質(zhì)量考試，旨在以考促學(xué)。對(duì)后備檢驗(yàn)員實(shí)行多點(diǎn)培育，分階段分批次進(jìn)行多項(xiàng)目學(xué)習(xí)，以多技能儲(chǔ)備為后備檢驗(yàn)加料。

3.創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)機(jī)制

培訓(xùn)前做好民意調(diào)查，在基層收集青年員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方法和形式的意見(jiàn)及建議，充分體現(xiàn)民主性。以 “員工自愿兼顧組織安排”的原則，在培訓(xùn)中以考試方式加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的考核和鞏固，可用積分或績(jī)效掛靠考試成績(jī)的方式，進(jìn)一步激勵(lì)員工積極參訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。培訓(xùn)后回訪培訓(xùn)效果，以實(shí)操和理論綜合檢驗(yàn)培訓(xùn)成績(jī)，將培訓(xùn)納入員工年度綜合評(píng)價(jià)，形成規(guī)范化培訓(xùn)機(jī)制。

四、“721學(xué)習(xí)法則”實(shí)踐的思考

“721學(xué)習(xí)法則”實(shí)踐更體現(xiàn) “人”的自主學(xué)習(xí)作用，從 “學(xué)”到 “用”的觀念轉(zhuǎn)變過(guò)程中也存在以下幾點(diǎn)思考。

（一）知識(shí)和能力需要適度“轉(zhuǎn)化”

在“721學(xué)習(xí)法則”中，注重個(gè)人的自主學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，一味地進(jìn)行集中化、碎片式培訓(xùn)，沒(méi)有深度調(diào)研員工究竟需要怎樣的培訓(xùn)方法才能更為舒適和愉快地接受培訓(xùn)，強(qiáng)行灌輸知識(shí)，導(dǎo)致并不能完全解決青年員工“知其然，而不知其所以然”的問(wèn)題。而“721學(xué)習(xí)法則”理念是讓培訓(xùn)者和受訓(xùn)者明白實(shí)踐在人才培養(yǎng)中的重要性。

（二）方法和機(jī)制需要適度“融合”

導(dǎo)師制度、項(xiàng)目鍛煉、崗位培訓(xùn)等常態(tài)的培訓(xùn)方式雖然形式多樣，卻缺乏體系和機(jī)制的管理，培訓(xùn)效果大打折扣，需要培訓(xùn)方法和機(jī)制有機(jī)融合，才能更為規(guī)范地開(kāi)展基層人員培育。因此，有必要建立一套完整的、系統(tǒng)的、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)機(jī)制，體現(xiàn)青年員工培育的全生命周期。

（三）管理和實(shí)踐需要適度“配合”

“721學(xué)習(xí)法則”更講求員工的自主實(shí)踐和參與，但在車(chē)間統(tǒng)一部署和規(guī)劃的人才培養(yǎng)模式下，自主的實(shí)踐還是要配合車(chē)間集中管理，要時(shí)刻體現(xiàn)民主管理、民主集中，一切以大局為主，不可盲目跟風(fēng)實(shí)踐。

五、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)人才的要求也是不一樣的。在工廠 “更高標(biāo)準(zhǔn)、更加規(guī)范、更有成效”的工作要求下，要始終以黨建為引領(lǐng)，深度融合生產(chǎn)，堅(jiān)持人才培養(yǎng) “721學(xué)習(xí)法則”，及時(shí)轉(zhuǎn)變青年員工培養(yǎng)理念和方法，緊跟企業(yè)發(fā)展步伐，建立一支優(yōu)秀人才隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 習(xí)近平.習(xí)近平談治國(guó)理政（第四卷）[M].北京：外文出版社， 2022.

[2] 吳曉凡.延峰公司實(shí)施精益生產(chǎn)與準(zhǔn)時(shí)供貨實(shí)踐研究[D].上海：上海交通大學(xué)，2008.

作者簡(jiǎn)介： 袁成薇，女，漢族，湖北利川人，本科，中級(jí)政工師，研究方向：國(guó)有企業(yè)基層黨建與企業(yè)文化建設(shè)；

張愛(ài)武 （通訊作者），男，漢族，湖北利川人，碩士，中級(jí)政工師，研究方向：國(guó)有企業(yè)基層黨建與企業(yè)文化建設(shè)；

譚洵，男，土家族，湖北利川人，本科，助理政工師，研究方向：國(guó)有企業(yè)青年員工思想政治工作研究。