“三全育人”背景下高職院校班主任育人工作的問題與對策分析

周 蕾，許 凱

（重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院 重慶 400021）

為落實“立德樹人”這一根本任務(wù)，中共中央、國務(wù)院出臺《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》，指出堅持全員、全過程、全方位的“三全育人”理念，借此開創(chuàng)了我國高等教育發(fā)展的新局面，也為職業(yè)教育的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機。班主任作為高職院校思想政治教育工作的骨干力量，是學(xué)生成長成才的引路人，在落實立德樹人，堅持“全員、全過程、全方位”育人方面有著非常重要的作用。

1 “三全育人”背景下高職院校班主任育人工作的重要性

1.1 班主任是“全員育人”的重要組成部分

“全員育人”強調(diào)充分發(fā)揮學(xué)校、家庭、社會等各方面積極性，形成強大的育人合力，從而促進學(xué)生的健康成長。其中，學(xué)校教育要求所有在校工作者，不管是專職教師還是班主任、輔導(dǎo)員或者行政后勤人員等都要承擔(dān)“育人者”的角色，而這些“育人者”中，跟學(xué)生聯(lián)系最為緊密、接觸最為頻繁、距離最近的當(dāng)屬班主任。在高職院校，很多班主任身兼數(shù)職，既可能是專職教師，也可能是重要的科研人員，還可能是行政管理人員。承擔(dān)多重身份的班主任不但是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，而且是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，更是育人各環(huán)節(jié)的緊密關(guān)聯(lián)方。因此班主任在“全員育人”中是不可缺少的重要組成部分。

1.2 班主任是“全過程育人”的重要實施者

“全過程育人”要求高校育人要從學(xué)生的成長規(guī)律出發(fā)，針對他們在不同的年齡階段、學(xué)業(yè)階段可能面臨的問題、產(chǎn)生的需求和特點，采用相適宜的教學(xué)方式及管理方法，從而促進大學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。班主任作為全程參與大學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)整個大學(xué)時光的人，也是對于大學(xué)生成長成才重要時間節(jié)點的把握最為敏感的人。不管是入學(xué)適應(yīng)階段的迷茫期還是專業(yè)分流階段的困惑期，再或者是臨近畢業(yè)階段的焦慮期都需要班主任長時間的跟進和疏導(dǎo)。因此班主任在“全過程育人”中承擔(dān)著不可替代的角色。

1.3 班主任是“全方位育人”體系的重要構(gòu)建者

“全方位育人”要求充分利用各種育人載體，不管是校內(nèi)還是校外、課內(nèi)還是課外、線上還是線下，充分發(fā)揮各種教育管理的空間或者場域的作用，形成有效的教育合力。班主任因為其工作的特殊性，既是學(xué)生與社會、學(xué)校、家長聯(lián)結(jié)的橋梁，又是學(xué)生與各專業(yè)教師、輔導(dǎo)員溝通聯(lián)系的紐帶，還是學(xué)生參與校、團委各種活動的組織者，當(dāng)然也是學(xué)生線上線下的理想信念引導(dǎo)者。因此班主任是“全方位育人”體系的重要構(gòu)建者。

2 “三全育人”背景下高職院校班主任育人工作的現(xiàn)實困境

2.1 班主任角色的認知沖突

很多高職院校的班主任都是一種兼職身份，即大部分的班主任都是由專職教師擔(dān)任，個別班主任由學(xué)校輔導(dǎo)員或者行政管理人員擔(dān)任。這些“兼職”班主任須應(yīng)對學(xué)生日的常管理工作，進行大學(xué)生思想政治教育，同時還要承擔(dān)教學(xué)、科研、社會服務(wù)、行政事務(wù)等多重任務(wù)。當(dāng)學(xué)生工作與他們的教學(xué)科研工作出現(xiàn)了時間精力沖突時，班主任更加偏向于教學(xué)科研或者其他角色的工作。筆者與所在高職學(xué)校的多位班主任交流，他們大多數(shù)認為學(xué)生管理工作主要還應(yīng)該是輔導(dǎo)員，自己只是兼職、輔助參與。之所以這樣認識源自他們對班主任角色的認知沖突，這種沖突降低了班主任育人工作的實效性。

2.2 班主任業(yè)務(wù)水平有待提高

由于班主任大部分是由專職教師或者行政管理人員“兼任”，導(dǎo)致了很多班主任業(yè)務(wù)水平欠佳。一方面是專業(yè)知識儲備不夠。比如思想政治教育的理論基礎(chǔ)、怎樣對學(xué)生進行安全、文明、心理等教育，很多班主任不清楚；除此之外，很多班主任和自己所帶學(xué)生專業(yè)的匹配度很低，因此也不能給予學(xué)生學(xué)習(xí)、就業(yè)以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等相關(guān)的指導(dǎo)。另一方面，缺乏對溝通交流重要性的認知。班主任作為連接學(xué)生與家長、學(xué)校、社會的橋梁，具備相應(yīng)的溝通能力是其必要素質(zhì)之一。但是有些班主任說話直白，不懂溝通的藝術(shù)，導(dǎo)致學(xué)生不愿和其交流；同時有些班主任認為學(xué)生有需要會主動和自己交流，這個時候再對其進行合理引導(dǎo)，至于平時沒有必要跟在學(xué)生的后面詢?nèi)龁査摹?/p>

2.3 高職院校班主任工作復(fù)雜且考評方式單一

不管是對學(xué)生的日常管理還是對其進行思想政治教育，班主任工作絕不是一項簡單的人事安排。做好班主任工作，需要走到學(xué)生身邊，走進學(xué)生的內(nèi)心，真正地關(guān)心和了解學(xué)生，比如：深入班級、寢室進行談話談心了解學(xué)生最近的思想動態(tài)；組織開展各類文娛活動、實踐活動、主題班會等增強班級凝聚力；結(jié)合學(xué)生實際幫助學(xué)生制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等讓學(xué)生樹立人生目標(biāo)。這些工作都需要班主任花費大量的時間和精力，可是工作成效卻不如上好一門課、發(fā)表一篇好文章更容易被測量，這就導(dǎo)致很多教師僅僅是為了“加分”或者“評職稱”來擔(dān)任這份工作?？偠灾?，班主任工作復(fù)雜但是評價方式、方法單一導(dǎo)致班主任的獲得感不強，工作積極性被削弱。

2.4 班主任與其他育人隊伍的協(xié)調(diào)性有待加強

“三全育人”背景下班主任、輔導(dǎo)員、部門行政人員、黨團組織都具有對學(xué)生進行思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、促進學(xué)生身心健康等職責(zé)?？涩F(xiàn)實情況是，班主任與輔導(dǎo)員工作內(nèi)容與職責(zé)在很多高職院校都沒有明確的界定和劃分，導(dǎo)致在學(xué)生管理工作中二者出現(xiàn)了重復(fù)完成同一項工作的現(xiàn)象，造成了一定的資源浪費；又或者因為溝通不暢，造成了管理工作中的“盲點”，導(dǎo)致新的問題產(chǎn)生，影響了學(xué)生管理的整體效率；又或者輔導(dǎo)員大包大攬，班主任工作流于形式。這些情況也存在于一些職能部門，比如各級團組織在建設(shè)校園文化、制訂實施各種活動中并沒有發(fā)揮各類教師的作用；還有一些行政部門人員覺得教育和引導(dǎo)學(xué)生是專任教師、班主任、輔導(dǎo)員的事情，跟自己所在部門無關(guān)。

3 “三全育人”背景下高職院校班主任育人工作的優(yōu)化對策

3.1 厘清角色定位，提升班主任的工作認同感

首先，做好班主任工作的第一步是認識自己的角色定位。不管是出于何種思考、自己又在擔(dān)任何種職位的工作，既然選擇了班主任這個身份，就應(yīng)該采取正確的態(tài)度對待這個身份，做好一個班主任該做的事情，履行好自己的職責(zé)，不應(yīng)該也不能把它看成是一種兼職而非本職工作。班主任要有正確的職業(yè)認同，認識到作為一名班主任對于學(xué)生成長成才的重要性。只有這樣才能在面對學(xué)生問題和工作時充分發(fā)揮主觀能動性且認真、積極地履行好育人的職責(zé)，促進“三全育人”工作的開展，落實立德樹人的根本任務(wù)。其次，營造良好環(huán)境，激發(fā)班主任育人的自覺性。學(xué)校頂層設(shè)計的相關(guān)人員應(yīng)該在多個場合、多個時間節(jié)點強調(diào)班主任工作在學(xué)校事務(wù)管理中的重要性，讓班主任認識到其工作成效對于學(xué)生成長來講有著非常重要的意義，也對自己的發(fā)展有重要的意義。將這兩種“意義”有機結(jié)合，鼓勵班主任結(jié)合自身特點及優(yōu)勢創(chuàng)新學(xué)生管理工作及價值引領(lǐng)的方式方法，進而提升班主任工作的成就感。最后，優(yōu)化班主任工作機制。以機制為抓手，通過制訂相應(yīng)的規(guī)章制度明確班主任的職能職責(zé)以及崗位要求，并加大監(jiān)督力度，提升班主任的工作效率，落實相應(yīng)職責(zé)。

3.2 提升班主任的育人能力

提升班主任的育人能力，可以通過兩個方面來進行，即理論學(xué)習(xí)和實踐鍛煉。首先，重視班主任隊伍理論知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。制訂分層次、多形式的班主任學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)劃，并逐步形成體系，在此基礎(chǔ)上要求先培訓(xùn)后上崗。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，將思想政治教育學(xué)習(xí)作為基礎(chǔ)，強調(diào)注重多學(xué)科交叉融合，把馬克思主義理論、人的全面發(fā)展理論、人力資源管理、教育學(xué)以及心理學(xué)相關(guān)理論等作為班主任理論學(xué)習(xí)的重點。同時，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，組織班主任開展線上培訓(xùn)，鼓勵班主任積極自主學(xué)習(xí)。其次，加強班主任實踐技能的鍛煉。建立輔導(dǎo)員與班主任“傳幫帶”制度，即每一位新手班主任都會配備一名資歷深厚、經(jīng)驗豐富的專職輔導(dǎo)員作為“師傅”?！靶“住卑嘀魅卧讵毩О嘀爸辽儆幸粚W(xué)期的時間要全程參與“師傅”的班級管理，學(xué)習(xí)“師傅”管理班級的經(jīng)驗、溝通技巧以及解決實際問題的方式方法。同時，鼓勵班主任隊伍聚焦學(xué)生管理的時事熱點難點進行專題研究，適時開展主題交流討論會。另外，也可以創(chuàng)造機會組織班主任隊伍參加社會調(diào)研與實踐、掛職鍛煉以及到兄弟院校學(xué)習(xí)考察等，不斷促使他們開闊視野、拓展思路。

3.3 完善班主任考評體系

部分班主任工作的獲得感不強，很大程度上是因為考評方法上的局限性，班主任工作做多做少一個樣、干好干差一個樣。班主任工作過程是動態(tài)、持續(xù)性的，因此，對待班主任的考評也需要采取一種延續(xù)、發(fā)展的方式。高職院校要采用過程性評價的方式，即將成果評價、行為評價以及素質(zhì)評價三者相結(jié)合，才能充分發(fā)揮評價的診斷與激勵作用。首先，班主任考核要堅持政治表現(xiàn)和工作表現(xiàn)相結(jié)合、工作投入與工作績效相結(jié)合、過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合，由學(xué)校頂層設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)，各院系結(jié)合實際落實細則，從而形成科學(xué)又具有可操作性的考核體系。其次，完善班主任工作獎勵機制，充分利用物質(zhì)獎勵+精神獎勵，提升班主任工作的認同感、成就感、獲得感。利用物質(zhì)獎勵保障班主任的福利待遇，拉開做好與做差班主任工作的區(qū)別，做到干好干差不一樣、干多干少不一樣。保障優(yōu)秀班主任在評優(yōu)評先、職稱評定、科研立項中被優(yōu)先考慮。最后，落實懲罰機制。對于態(tài)度不端正的班主任要及時進行批評教育或者調(diào)離班主任崗位，嚴重者給予相應(yīng)行政處罰。

3.4 構(gòu)建班主任同其他育人隊伍協(xié)同育人機制

針對部分高職院校出現(xiàn)的輔導(dǎo)員與班主任職能劃分不清，各職能部門“各自為政”的現(xiàn)象，高校應(yīng)構(gòu)建班主任同其他育人隊伍協(xié)同育人機制。首先，制訂班主任與輔導(dǎo)員協(xié)同育人制度。班主任與輔導(dǎo)員同為學(xué)生管理工作者，都有著非常重要的育人職責(zé)。班主任與輔導(dǎo)員協(xié)同育人的關(guān)鍵，在于堅持相互幫助、相互補充、相互配合的原則下，劃清二者之間工作職責(zé)。其次，完善班主任與共青團隊伍協(xié)同育人體系。如果說班主任是班級文化的組織者，那么高校團委就是校園文化的組織者，校團委打造以學(xué)生為本，“立德樹人”為核心，引導(dǎo)學(xué)生立足時代發(fā)展、努力奮進的校園文化，離不開班主任的力量。所以各級團委應(yīng)積極吸引不同學(xué)科背景的班主任教師參與到校園文化建設(shè)中來，共同打造校園文化育人體系。最后，制訂班主任與行政人員協(xié)同育人制度。“三全育人”背景下，應(yīng)該提高校行政人員的育人意識，吸引更多優(yōu)秀的行政人員參與到學(xué)生管理中。一方面，可以加強學(xué)生與各職能部門之間的聯(lián)系，讓學(xué)生更好地了解學(xué)校的規(guī)章制度以及相關(guān)政策；另一方面，也有利于職能部門更好地了解學(xué)生，為學(xué)生提供更加精準(zhǔn)化的服務(wù)，提高服務(wù)水平。