建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)用

李維江 中鐵十五局集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

引言

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，建筑施工企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度也不斷提高。為了更好地進(jìn)行企業(yè)管理和決策，建筑施工企業(yè)需要及時(shí)準(zhǔn)確地獲取企業(yè)的財(cái)務(wù)信息和經(jīng)營(yíng)狀況。管理會(huì)計(jì)報(bào)告是建筑施工企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理和決策的重要工具，可以幫助企業(yè)管理層更好地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況，以便及時(shí)采取有效的管理措施。然而，隨著建筑施工企業(yè)規(guī)模的增大和業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)報(bào)告已經(jīng)無法滿足企業(yè)管理的需求，需要采用新的技術(shù)和方法進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)是近年來興起的一種新技術(shù)，可以幫助建筑施工企業(yè)更好地進(jìn)行管理會(huì)計(jì)報(bào)告工作，進(jìn)而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作提供更具科學(xué)性的管理決策支持。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與大數(shù)據(jù)的相關(guān)概念與內(nèi)涵

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念與內(nèi)涵

財(cái)務(wù)共享服務(wù)指的是企業(yè)內(nèi)部不同財(cái)務(wù)分支機(jī)構(gòu)以及各部門之間共享財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)的一種服務(wù)模式。在此種模式下，財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為樞紐，將各項(xiàng)業(yè)財(cái)信息進(jìn)行快速傳遞與匯總，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享和流程協(xié)同，提高工作效率。財(cái)務(wù)共享在應(yīng)用過程中，首先需要構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行全面整合，共享與協(xié)同管理。財(cái)務(wù)共享的有效應(yīng)用能夠提高企業(yè)財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，優(yōu)化財(cái)務(wù)流程并降低成本，加強(qiáng)公司內(nèi)外部溝通和協(xié)作，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和競(jìng)爭(zhēng)力提升。

（二）大數(shù)據(jù)處理的相關(guān)概念與內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)處理指的是對(duì)海量、多樣化的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、處理和分析，以便從中提取有價(jià)值的信息和內(nèi)容。大數(shù)據(jù)處理一般包含以下幾方面：一是數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)采集需要考慮數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)質(zhì)量等問題；二是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。大數(shù)據(jù)處理需要對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，以便后續(xù)的處理和分析；三是數(shù)據(jù)處理。大數(shù)據(jù)處理需要采用高效的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，數(shù)據(jù)處理包括數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)環(huán)節(jié)；四是數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)處理的核心是數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析可以采用機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)分析等多種技術(shù)，以便從大數(shù)據(jù)中提取出有價(jià)值的信息內(nèi)容；五是數(shù)據(jù)可視化。大數(shù)據(jù)處理的最終目的是提供有用的信息，因此需要采用數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，以便直觀地展示數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

二、建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)用的可行性分析與相關(guān)需求分析

（一）建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)用的可行性分析

其一，建筑施工企業(yè)的大量數(shù)據(jù)可用性高。建筑施工企業(yè)的業(yè)務(wù)涉及面廣，數(shù)據(jù)量大且多樣，例如在合同管理、成本控制、工程進(jìn)度等各項(xiàng)工作開展過程中，均會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)來源于建筑施工企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，數(shù)據(jù)可以在共享平臺(tái)上進(jìn)行收集、整合和分析，有利于建筑施工企業(yè)更加精準(zhǔn)地掌握經(jīng)營(yíng)狀況。

其二，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展支持管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)用。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于數(shù)據(jù)的處理和分析能力得到了極大的提升。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以更加高效地進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和分析，從而更好地支撐管理會(huì)計(jì)報(bào)告的應(yīng)用。

（二）建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)用的相關(guān)需求分析

其一，需要具備數(shù)據(jù)收集和整合能力。建筑施工企業(yè)需要通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來收集、整合和處理建筑施工企業(yè)的各類數(shù)據(jù)，包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、工程數(shù)據(jù)、材料數(shù)據(jù)等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)收集、存儲(chǔ)和分析，同時(shí)具備數(shù)據(jù)清洗和過濾的能力，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

其二，需要具備數(shù)據(jù)分析和報(bào)告能力。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，需要建立一個(gè)完善的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告系統(tǒng)，以便對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘。系統(tǒng)需要具備數(shù)據(jù)可視化和自動(dòng)化報(bào)告的能力，能夠自動(dòng)生成多維度的報(bào)表和圖表，以幫助管理層更好地理解和把握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

其三，需要具備多維度數(shù)據(jù)分析能力。系統(tǒng)需要進(jìn)行多維度的數(shù)據(jù)分析，例如對(duì)成本、收入、利潤(rùn)等不同方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，以便更好地掌握建筑施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況。

其四，需要具備實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警能力。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，需要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警。這個(gè)功能需要能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和診斷問題，預(yù)測(cè)未來可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，以幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和管理決策。

其五，需要具備數(shù)據(jù)共享和交流能力。建筑施工企業(yè)需要建立一個(gè)完善的數(shù)據(jù)共享和交流機(jī)制，以便支持企業(yè)內(nèi)部不同部門以及不同工程項(xiàng)目之間的數(shù)據(jù)交流和共享。這個(gè)機(jī)制需要滿足數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，同時(shí)能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作和溝通。

三、建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)用的實(shí)施路徑與建議

（一）實(shí)施路徑

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，建筑施工企業(yè)開始探索利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來分析和管理企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，以更好地掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，建筑施工企業(yè)可以更好地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來生成管理會(huì)計(jì)報(bào)告，以支撐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，基于大數(shù)據(jù)的建筑施工企業(yè)管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)用的實(shí)施路徑主要包含以下幾方面：

1.確定需求

在實(shí)施基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)用之前，建筑施工企業(yè)需要明確自身的需求，包括需要分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)以及需要關(guān)注的企業(yè)管理問題等。需要特別注意的是，建筑施工企業(yè)不同的工程項(xiàng)目在財(cái)務(wù)分析和管理會(huì)計(jì)報(bào)告方面的需求可能存在差異，因此需要根據(jù)各個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況來制定具體的實(shí)施方案。

在確定需求的過程中，建筑施工企業(yè)需要考慮以下幾個(gè)方面：

其一，確定分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)。建筑施工企業(yè)需要分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)包括各類財(cái)務(wù)報(bào)表、成本數(shù)據(jù)等。通過分析這些指標(biāo)，建筑施工企業(yè)可以更好地理解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。

其二，確定關(guān)注的管理問題。建筑施工企業(yè)需要關(guān)注的管理問題一般包括成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、工程質(zhì)量管理等內(nèi)容。通過分析這些問題，建筑施工企業(yè)可以更好地制定經(jīng)營(yíng)管理決策。

其三，引入預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)、決策以及預(yù)警等機(jī)制。在實(shí)施基于大數(shù)據(jù)的管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)用過程中，不能僅依賴財(cái)務(wù)指標(biāo)。報(bào)告中還應(yīng)當(dāng)生成一些有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的相關(guān)信息，要將預(yù)測(cè)分析、決策分析、業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)等內(nèi)容歸集到報(bào)告中，避免僅依靠指標(biāo)開展管理會(huì)計(jì)報(bào)告工作存在的局限性，以此來強(qiáng)化管理者的決策與判斷依據(jù)。

2.數(shù)據(jù)采集和處理

建筑施工企業(yè)需要采集和處理大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)采集和處理過程中，需要保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，避免數(shù)據(jù)存在誤差或缺失的問題。因此，在數(shù)據(jù)采集和處理方面，建筑施工企業(yè)需要考慮以下幾個(gè)方面：

其一，確定數(shù)據(jù)采集的來源。建筑施工企業(yè)數(shù)據(jù)采集的來源包括內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)。內(nèi)部數(shù)據(jù)包括企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，外部數(shù)據(jù)包括市場(chǎng)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)數(shù)據(jù)等。

其二，保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量。建筑施工企業(yè)需要采取一系列的措施來保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量，如數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)清洗等。通過這些措施，建筑施工企業(yè)可以避免數(shù)據(jù)產(chǎn)生遺漏或誤差，保證數(shù)據(jù)的可靠性和完整性。

其三，充分融合財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息。建筑施工企業(yè)管理報(bào)告的內(nèi)容在財(cái)務(wù)信息的基礎(chǔ)上需要加入非財(cái)務(wù)信息，其中包含各類業(yè)務(wù)信息，例如生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、員工崗位分析、供應(yīng)商信用管理信息、客戶信息等內(nèi)容，以此來有效地開展更為精細(xì)化的管理。同時(shí)，通過業(yè)財(cái)信息的充分融合，也能夠?yàn)楣こ添?xiàng)目各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)工作的開展提供指導(dǎo)。

3.數(shù)據(jù)分析和挖掘

建筑施工企業(yè)需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，以尋找數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢(shì)。在數(shù)據(jù)分析和挖掘過程中，需要運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和算法。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析和挖掘，建筑施工企業(yè)可以更好地理解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況，從而找出價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)及管理漏洞。與此同時(shí)，在數(shù)據(jù)挖掘與分析的過程中，要依據(jù)管理會(huì)計(jì)報(bào)告的相關(guān)需求來針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的分析與匯總，進(jìn)而生成具體的報(bào)告相關(guān)數(shù)據(jù)，為之后的管理會(huì)計(jì)報(bào)告生成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.生成管理會(huì)計(jì)報(bào)告

在數(shù)據(jù)分析和挖掘的基礎(chǔ)上，建筑施工企業(yè)需要生成管理會(huì)計(jì)報(bào)告，以支撐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策。管理會(huì)計(jì)報(bào)告包括財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、成本分析、收入分析等，在生成管理會(huì)計(jì)報(bào)告方面，建筑施工企業(yè)需要考慮以下幾個(gè)方面：

其一，確定報(bào)告的內(nèi)容和格式。建筑施工企業(yè)需要根據(jù)報(bào)告的受眾和用途來確定報(bào)告的格式和呈現(xiàn)方式，例如，如果是交予管理層的管理會(huì)計(jì)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)整體層面進(jìn)行分析總結(jié)。而如果是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員所需的管理會(huì)計(jì)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)針對(duì)具體工程項(xiàng)目的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的相關(guān)信息進(jìn)行分析與報(bào)告總結(jié)。

其二，選擇合適的工具和技術(shù)。建筑施工企業(yè)需要選擇合適的工具和技術(shù)來生成管理會(huì)計(jì)報(bào)告，如數(shù)據(jù)可視化工具、報(bào)表生成工具等。這些工具和技術(shù)可以幫助企業(yè)更好地呈現(xiàn)和分析數(shù)據(jù)。

（二）優(yōu)化建議

1.優(yōu)化部門與人員配置

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下基于大數(shù)據(jù)的建筑施工企業(yè)管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)用，需要合理地設(shè)定組織框架，做好人員配置，使管理會(huì)計(jì)報(bào)告的應(yīng)用有著良好的實(shí)施環(huán)境。首先，要重新評(píng)估現(xiàn)有部門和人員的工作職責(zé)和任務(wù)，并確定合理的任務(wù)分配和工作量。通過合理分配工作，避免出現(xiàn)崗位重疊或人員空閑的情況，提高工作效率。其次，引入新的技術(shù)和工具，提高部門和人員的工作效能。這些工具和技術(shù)可以自動(dòng)化部分工作流程，提高數(shù)據(jù)分析和處理的速度和準(zhǔn)確性。再次，建立跨部門協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。在建筑施工企業(yè)中，需要建立跨部門的協(xié)作機(jī)制，讓不同的部門之間進(jìn)行協(xié)作和溝通，在工作中形成相互支持和合作的氛圍。通過協(xié)同工作，提高工作效率和準(zhǔn)確性。特別是項(xiàng)目部門與財(cái)務(wù)部門之間要進(jìn)行緊密的溝通，以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為樞紐，將企業(yè)中的業(yè)財(cái)部門進(jìn)行全面的覆蓋與串聯(lián)，通過高頻率的溝通與交流，促進(jìn)雙方工作的有序開展，財(cái)務(wù)部門也可從財(cái)務(wù)角度及時(shí)的發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)開展中的各類問題，并集中體現(xiàn)到管理會(huì)計(jì)報(bào)告中，為工程項(xiàng)目的開展提供更具價(jià)值的分析支持。最后，要加強(qiáng)員工培訓(xùn)和提高技能水平，使其能夠更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作任務(wù)，提高工作效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)，還需要針對(duì)管理會(huì)計(jì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，使報(bào)告應(yīng)用者能夠更為深入的理解各類指標(biāo)。此外，前端業(yè)務(wù)人員還需要進(jìn)行一定財(cái)務(wù)知識(shí)技能的普及，使其在日常工作中能夠及時(shí)地反饋管理會(huì)計(jì)報(bào)告開展所需要的各項(xiàng)業(yè)財(cái)信息，確保信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠與充分及時(shí)。

2.提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下基于大數(shù)據(jù)的建筑施工企業(yè)管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)用過程中，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力可以從以下幾個(gè)方面入手：首先，建筑施工企業(yè)需要建立完善的內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定和流程，確保公司內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)防范。其次，要引入風(fēng)控科技工具。如數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù)，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部及工程項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在風(fēng)險(xiǎn)。再次，要著重提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性。在數(shù)據(jù)采集、處理、分析的過程中，要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，避免因數(shù)據(jù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的誤判和漏判，避免由此引發(fā)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。在此過程中，還需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)和意識(shí)教育。加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，使員工能夠正確理解和處理各類風(fēng)險(xiǎn)事件，及時(shí)報(bào)告和處理風(fēng)險(xiǎn)。最后，要持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理制度。不斷總結(jié)和分析建筑施工企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷完善和優(yōu)化企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度和應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和水平。

3.加大數(shù)據(jù)資源的管理力度

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下基于大數(shù)據(jù)的建筑施工企業(yè)管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系中，數(shù)據(jù)資源是支撐相關(guān)工作開展的基石。因此，要不斷地加大數(shù)據(jù)資源的管理力度。首先，企業(yè)要建立完善的數(shù)據(jù)管理制度。通過制度的約束與指導(dǎo)，規(guī)范數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、處理、分析和使用流程，明確數(shù)據(jù)管理的責(zé)任和權(quán)限，確保數(shù)據(jù)資源的安全和可靠性。其次，優(yōu)化數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ)系統(tǒng)。在保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全和可靠性基礎(chǔ)之上，還需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和標(biāo)準(zhǔn)化，便于管理和使用。最后，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)。建筑施工企業(yè)要采取多重安全措施，如加密、備份、權(quán)限控制等手段，確保數(shù)據(jù)資源不受損壞、丟失、泄露等風(fēng)險(xiǎn)的影響。

結(jié)語(yǔ)

在建筑施工企業(yè)中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下基于大數(shù)據(jù)的建筑施工企業(yè)管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)用是一項(xiàng)復(fù)雜且系統(tǒng)的工作，其需要在實(shí)踐過程中對(duì)管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系進(jìn)行不斷的完善。要依據(jù)企業(yè)發(fā)展所需與各項(xiàng)工程項(xiàng)目開展的實(shí)際狀況對(duì)報(bào)告的具體內(nèi)容進(jìn)行不斷的優(yōu)化與拓展，使其能夠切實(shí)地支持各向管理工作的開展，為建筑施工企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)與持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供管理依據(jù)與決策支持。