王宇佳
新時期,財政預(yù)算管理正不斷推進和完善,以適應(yīng)社會發(fā)展和財政體制改革的需要。我國已經(jīng)建立了全面、規(guī)范、透明、科學(xué)的預(yù)算管理體系,包括年度預(yù)算、績效預(yù)算、預(yù)算執(zhí)行和預(yù)算監(jiān)督等多個環(huán)節(jié)。本文闡述了財政預(yù)算績效評價的相關(guān)概念和理論基礎(chǔ),對新時期財政預(yù)算績效管理中存在的問題加以分析,并提出了針對性的解決措施,以期能為新時期財政預(yù)算績效管理提供一定的指導(dǎo)性建議。
財政預(yù)算管理是政府管理的核心之一,其科學(xué)實施對于促進經(jīng)濟發(fā)展、提高民生福利至關(guān)重要。然而,當(dāng)前我國財政預(yù)算管理工作中還存在一些問題,為了解決這些問題,財政部提出了“預(yù)算編制有目標(biāo),預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控,預(yù)算完成有評價,評價結(jié)果有反饋,反饋結(jié)果有應(yīng)用”的方針。這一方針旨在通過設(shè)立明確的預(yù)算目標(biāo)和任務(wù),加強預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督和控制,實現(xiàn)預(yù)算績效的評價和反饋,進一步提高預(yù)算管理工作的科學(xué)性和有效性。本文從財政預(yù)算的角度,與實際結(jié)合,提出了一些解決措施。
一、財政預(yù)算績效評價的相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)
(一)相關(guān)概念
財政預(yù)算績效評價是一種評估政府財政預(yù)算執(zhí)行效果的方法,其核心在于對預(yù)算執(zhí)行效果進行量化和評價,以判斷預(yù)算執(zhí)行是否達到預(yù)期目標(biāo),從而為政府制定更加科學(xué)合理的預(yù)算提供參考。
在財政預(yù)算績效評價中,有一些相關(guān)的概念??冃繕?biāo)是預(yù)算編制者在編制預(yù)算時根據(jù)政府工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略確定的,是預(yù)算執(zhí)行的具體目標(biāo)和任務(wù),也是績效評價的核心標(biāo)準(zhǔn)。績效指標(biāo)是用來度量績效目標(biāo)達成情況的量化指標(biāo),可以是數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)或時間指標(biāo)??冃е笜?biāo)要求具有可測性、可比性和可達性,以確??冃гu價的客觀性和科學(xué)性??冃гu價方法是指用來評價預(yù)算執(zhí)行效果的方法和工具,包括定性分析、定量分析、統(tǒng)計分析、邏輯分析等??冃гu價方法要根據(jù)預(yù)算執(zhí)行的特點和績效目標(biāo)的要求選擇合適的方法,以確保評價結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性??冃гu價結(jié)果是指績效評價的定量和定性分析結(jié)果,是對預(yù)算執(zhí)行效果的客觀評價和分析。
(二)理論基礎(chǔ)
1.組織績效管理理論
組織績效管理理論中包含兩種管理方法,下面給大家分別介紹。
組織績效管理是一種管理方法,旨在提高組織的效率和效果。它將組織的目標(biāo)與實際的績效進行比較,并采取措施來改進績效。在財政績效評價中,組織績效管理理論被應(yīng)用于政府組織的評估,以確定它們是否有效地使用了資源來實現(xiàn)政府目標(biāo)。組織績效管理理論的核心是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的決策。通過收集和分析數(shù)據(jù),政府可以了解其支出和收入的實際情況,并制定相應(yīng)的政策和措施。同時在財政績效評價中,數(shù)據(jù)收集和分析是至關(guān)重要的。
另一個重要的管理方法是結(jié)果導(dǎo)向管理。這種管理方法關(guān)注的是組織的工作結(jié)果,而不是工作過程。在財政績效評價中,這意味著政府應(yīng)該關(guān)注其支出和收入的實際結(jié)果,而不僅僅是政策的執(zhí)行情況。
2.新公共管理理論
新公共管理理論是20世紀(jì)80年代中期起源于西方國家的一種公共管理理論。它主張將市場機制引入公共部門,通過業(yè)務(wù)上的競爭和效率激勵機制,促進公共部門的改革和發(fā)展;主張改革傳統(tǒng)的管理辦法,采用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和理念,增強公共部門的管理效能;主張將公眾視為公共事務(wù)的重要參與者,通過多元化的參與機制,提高公眾對公共決策的參與度和認(rèn)同度;主張將公共部門運營方式轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)化運作模式,強調(diào)公共部門的經(jīng)濟效益和自負(fù)盈虧原則;主張建立權(quán)責(zé)分明、規(guī)范化的管理體系,強化公共部門的責(zé)任制和管理效能,從而促進了公共部門的現(xiàn)代化建設(shè)和服務(wù)水平的提高。
3.委托代理理論
委托代理理論是研究委托者和代理人之間關(guān)系的一種理論,主要探討在信息不對稱情況下,如何協(xié)調(diào)雙方的利益。在委托代理關(guān)系中,代理人通常比委托者更加了解業(yè)務(wù),掌握更多信息,從而導(dǎo)致信息不對稱。這種不對稱信息可能導(dǎo)致代理人有意或無意地追求個人利益,而不是真正為委托者服務(wù)。委托代理理論提出了一些解決方案,如代理成本、代理人的激勵機制和信息披露等。為了解決代理人行為的不確定性和道德風(fēng)險問題,委托者通常采用各種激勵機制,包括獎勵、懲罰、約束和監(jiān)督等。這些激勵機制可以促使代理人遵守合同約定,提高其為委托者創(chuàng)造價值的意愿。信息披露是解決信息不對稱的一種有效手段,委托者應(yīng)當(dāng)向代理人提供充足的信息,使其能夠理解委托者的利益和目標(biāo),從而促進雙方利益的協(xié)調(diào)。
二、新時期財政預(yù)算績效評價中存在的問題
(一)指標(biāo)設(shè)置存在局限性和失真性
預(yù)算績效評價的核心是建立評價指標(biāo)體系,用于衡量政策和項目的效果。當(dāng)前預(yù)算績效評價指標(biāo)設(shè)置還存在著一些局限性和失真性,指標(biāo)體系的不全面性、評價指標(biāo)的定性化、指標(biāo)選擇的主觀性等。這些問題導(dǎo)致了評價指標(biāo)體系不能完全反映政策和項目的實際效果,難以為政府和公眾提供科學(xué)依據(jù),影響了預(yù)算績效評價的效力。
(二)數(shù)據(jù)收集和分析能力有限
預(yù)算績效評價需要依賴大量的數(shù)據(jù)收集和分析,但是,目前政府和公共機構(gòu)在數(shù)據(jù)收集和分析方面存在著一些問題和困難,如數(shù)據(jù)來源的不明確、數(shù)據(jù)質(zhì)量的不可靠、數(shù)據(jù)分析技術(shù)的不夠成熟等。這些問題導(dǎo)致了評價結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度受到影響,難以為政府和公眾提供科學(xué)依據(jù),影響了預(yù)算績效評價的實效性和影響力。
(三)應(yīng)用范圍和效果有限
預(yù)算績效評價在國內(nèi)的應(yīng)用范圍和效果還有待進一步提高。目前,預(yù)算績效評價主要集中在政府和公共機構(gòu)內(nèi)部,缺乏公眾的參與和監(jiān)督,難以為公眾提供科學(xué)依據(jù),限制了預(yù)算績效評價的社會效應(yīng)。除此之外,預(yù)算績效評價的結(jié)果往往不能得到及時、有效的應(yīng)用,政府和公共機構(gòu)對評價結(jié)果的反饋和改進不夠及時和有效,難以推動政策和項目的進一步完善
三、完善新時期財政預(yù)算績效評價的策略
(一)加強公眾參與和監(jiān)督
要提高預(yù)算績效評價的社會效應(yīng),加強公眾的參與和監(jiān)督是至關(guān)重要的。只有在公眾的積極參與和監(jiān)督下,預(yù)算績效評價才能更加科學(xué)、客觀、公正地進行,為公眾提供更好的決策依據(jù)。政府和公共機構(gòu)應(yīng)該采取一系列措施,增強公眾對預(yù)算績效評價的信任和認(rèn)可。
首先,政府和公共機構(gòu)應(yīng)該建立與公眾溝通的渠道,加強與公眾的互動和交流。通過政府網(wǎng)站、新聞媒體、社交媒體等渠道,及時向公眾發(fā)布相關(guān)信息,包括預(yù)算績效評價的指標(biāo)體系、評價結(jié)果和改進措施等。應(yīng)積極聽取公眾的意見和建議,將公眾的需求和利益納入預(yù)算績效評價中,保證評價結(jié)果的科學(xué)性和公正性。
其次,應(yīng)該加強公眾教育和宣傳活動,提高公眾對預(yù)算績效評價的了解和認(rèn)識??梢酝ㄟ^各種形式的宣傳活動,包括舉辦公開課、舉辦講座、發(fā)放宣傳材料等,向公眾介紹預(yù)算績效評價的相關(guān)知識和重要性。還可以通過開展線上活動、開設(shè)微信公眾號等方式,增加公眾對預(yù)算績效評價的了解和參與度。也應(yīng)加強對評價結(jié)果的解讀和反饋。政府和公共機構(gòu)應(yīng)該及時公布預(yù)算績效評價結(jié)果,向公眾詳細(xì)介紹評價結(jié)果和評價指標(biāo)的含義和作用。
最后,政府和公共機構(gòu)應(yīng)該加強對預(yù)算績效評價的監(jiān)督和審計,及時發(fā)現(xiàn)評價工作中存在的問題和不足,并采取有效措施加以解決。
(二)建立有效的反饋機制
預(yù)算績效評價的結(jié)果對于政府和公共機構(gòu)改進政策和項目具有重要意義。為了確保評價結(jié)果能夠得到充分應(yīng)用,政府和公共機構(gòu)應(yīng)該建立有效的反饋機制。其中,政府和公共機構(gòu)先根據(jù)評價內(nèi)容和目標(biāo)選擇合適的評價結(jié)果收集方式。收集方式有很多,包括問卷調(diào)查、訪談、會議等。之后,再建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收集和分析機制,確保評價結(jié)果的準(zhǔn)確性和可比性。同時,政府和公共機構(gòu)還應(yīng)將評價結(jié)果與政策和項目的實施相結(jié)合,制定相應(yīng)的改進措施。除此之外,評價結(jié)果應(yīng)該成為政策和項目的重要參考依據(jù),應(yīng)根據(jù)評價結(jié)果及時進行政策和項目的調(diào)整,優(yōu)化政策和項目的實施效果。
(三)加強績效數(shù)據(jù)質(zhì)量和規(guī)范化管理
績效評價是公共部門管理的重要環(huán)節(jié),而績效評價的結(jié)果取決于數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可靠性。因此,政府和公共機構(gòu)必須加強對績效數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制,以提高績效評價的質(zhì)量和效果。要加強績效數(shù)據(jù)的質(zhì)量,需要完善數(shù)據(jù)采集、處理、存儲和傳輸?shù)囊?guī)范化管理。在采集方面,應(yīng)確保數(shù)據(jù)的來源和采集方法的合法性和規(guī)范性,以避免數(shù)據(jù)的失真和誤差。數(shù)據(jù)處理時應(yīng)采用科學(xué)的統(tǒng)計方法和技術(shù),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。儲存時應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)管理制度和體系,確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。傳輸時,應(yīng)采用安全可靠的網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù),以確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和安全性。同時,政府和公共機構(gòu)應(yīng)該加強對數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制。這包括建立健全的數(shù)據(jù)監(jiān)測和審核機制,及時發(fā)現(xiàn)和糾正數(shù)據(jù)問題,以及應(yīng)建立數(shù)據(jù)質(zhì)量評價體系,對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、一致性和可靠性等方面進行評估和監(jiān)測,及時修正數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。
四、平衡計分卡理論
(一)平衡計分卡的概念
平衡計分卡(Balanced Score card)是一種綜合性的管理工具,旨在幫助組織將其戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可衡量的績效指標(biāo),以實現(xiàn)組織的長期可持續(xù)發(fā)展。平衡計分卡的理念最初由美國哈佛商學(xué)院教授羅伯特·卡普蘭Robert Kaplan和戴維·諾頓David Norton于1992年提出,其核心思想是將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為四個方面的績效指標(biāo),包括財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長。這四個方面的指標(biāo)可以相互關(guān)聯(lián),形成一張綜合性的計分卡,反映組織的績效表現(xiàn)。
平衡計分卡是一種以績效為導(dǎo)向的管理工具,幫助組織對績效進行全面的管理和控制。通過建立平衡計分卡,組織可以更好地了解自己的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程,并將其轉(zhuǎn)化為可衡量的指標(biāo)。這些指標(biāo)可以幫助組織了解其財務(wù)狀況、客戶滿意度、內(nèi)部流程效率以及員工發(fā)展情況,從而發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)的改進措施。平衡計分卡不僅考慮了傳統(tǒng)的財務(wù)指標(biāo),還將注意力放在客戶、內(nèi)部運營以及員工發(fā)展等多個方面,使得組織的績效管理更加全面、科學(xué)和有效。
(二)平衡計分卡的原理
1.財務(wù)指標(biāo)
財務(wù)指標(biāo)是組織績效的重要體現(xiàn),它反映了組織是否具有盈利能力和財務(wù)健康狀況。財務(wù)指標(biāo)包括銷售收入、利潤、利潤率、現(xiàn)金流量等。這些指標(biāo)可以幫助組織了解自己的盈利能力和財務(wù)狀況,并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)計劃。
2.客戶指標(biāo)
客戶指標(biāo)包括多個方面,其中包括客戶滿意度、客戶忠誠度和市場份額等??蛻魸M意度是一個重要的指標(biāo),它反映了客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的感受和評價。如果客戶滿意度較高,他們更有可能再次購買該產(chǎn)品或服務(wù),并向其他人推薦它們,從而增加組織的市場份額。客戶忠誠度包括他們愿意購買相同品牌的產(chǎn)品或服務(wù)的可能性以及推薦該品牌給他人的可能性??蛻糁艺\度與品牌價值密切相關(guān),因此提高客戶忠誠度可以增加組織的品牌價值和市場份額。
3.內(nèi)部運營指標(biāo)
內(nèi)部運營指標(biāo)是平衡計分卡中的一個重要方面,它涉及組織內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和管理體系是否能夠高效、優(yōu)化,實現(xiàn)資源的合理利用和成本的有效控制。其中,主要包括流程周期時間、質(zhì)量成本和員工滿意度等方面的指標(biāo)。這些指標(biāo)對于組織了解自身的內(nèi)部運營狀況、識別問題所在,有著重要的作用。通過對這些指標(biāo)進行監(jiān)測和分析,組織可以制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)計劃,以進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和提高績效表現(xiàn)。
4.學(xué)習(xí)和成長指標(biāo)
學(xué)習(xí)和成長指標(biāo)反映了組織是否具備培訓(xùn)和發(fā)展機制,以提高員工能力和素質(zhì)。其相關(guān)數(shù)據(jù)包括員工培訓(xùn)時間、員工滿意度和員工離職率等,這些數(shù)據(jù)可以幫助組織了解員工的發(fā)展情況和素質(zhì)。通過制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)計劃,組織可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)來評估和改進培訓(xùn)計劃和員工發(fā)展機制,提高員工的工作技能和知識水平,增強組織的競爭力和創(chuàng)新能力。組織也應(yīng)該注重員工的滿意度和離職率,建立良好的員工關(guān)系和文化氛圍,從而增強員工的忠誠度和穩(wěn)定性,為組織長期發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
結(jié)語:
綜上所述,盡管我國各地方單位已經(jīng)實施了財政預(yù)算管理改革,但還需要在推進財政預(yù)算績效評價管理工作方面做出更多努力。具體來說,可以加強公眾參與和監(jiān)督,建立有效的反饋機制,加強績效數(shù)據(jù)質(zhì)量與規(guī)范化管理等。只有從預(yù)算管理的源頭入手,讓預(yù)算工作更加科學(xué)化和合理化,才能夠使預(yù)算執(zhí)行、監(jiān)督和評價等環(huán)節(jié)更加可控化和權(quán)威化,最終實現(xiàn)財政資金最大化利用和公共服務(wù)水平提升的目標(biāo)。