高校在線開放課程質(zhì)量評價體系研究

丁潔瓊 鄭樂

摘? 要：高校在線課程已逐步成為優(yōu)化教育資源、提升高等教育教學(xué)質(zhì)量的主要抓手，因此高校在線開放課程的教學(xué)和質(zhì)量評價問題備受關(guān)注。文章對高校在線開放課程質(zhì)量評價體系展開研究分析，認為其是提升高校在線開放課程質(zhì)量評價成效的必要環(huán)節(jié)。第一部分主要分析高校在線開放課程質(zhì)量評價體系現(xiàn)存問題，第二部分主要分析高校在線開放課程質(zhì)量評價體系建設(shè)策略，提出改善高校在線開放課程質(zhì)量評價體系現(xiàn)存問題的有效方法。研究發(fā)現(xiàn)，基于時代發(fā)展背景和現(xiàn)代教育技術(shù)基礎(chǔ)，建設(shè)高校在線開放課程，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”高等教育教學(xué)體系，對高校在線開放課程質(zhì)量評價體系進行深入研究與分析，是推動高校在線開放課程高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵路徑。

關(guān)鍵詞：高校；在線開放課程；質(zhì)量評價

中圖分類號：G641? ? 文獻標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）20-0119-04

高校是為社會各行各業(yè)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)青年人才的重要教育基地，高校教育教學(xué)質(zhì)量是影響人才培養(yǎng)水平的關(guān)鍵所在?，F(xiàn)代社會行業(yè)發(fā)展對高校人才綜合能力與素質(zhì)提出了更高的要求，既要立足于時代發(fā)展高度，又要立足于現(xiàn)代化高等教育教學(xué)趨勢，必須對高校教學(xué)管理工作進行創(chuàng)新研究，充分發(fā)揮信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)新優(yōu)化高校教學(xué)方法，開發(fā)應(yīng)用高校在線開放課程教學(xué)體系，加快推進高校在線課程教學(xué)信息化、標(biāo)準化建設(shè)進程。

應(yīng)用高校在線開放課程，堅持踐行在線開放教育理念，努力為國家及社會培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才，成為現(xiàn)在及未來高校教學(xué)管理工作的主要發(fā)展方向。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)高度發(fā)展，為高校開發(fā)應(yīng)用在線開放課提供強大技術(shù)支持，高校在線開放課程平臺功能也逐漸完善，創(chuàng)新并研發(fā)出多樣化、多元化的在線教學(xué)方式和學(xué)習(xí)模式，不斷推動高校在線開放課程平臺建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

在以上基礎(chǔ)上，構(gòu)建并完善高校在線開放課程質(zhì)量評價體系，有序開展高校在線開放課程質(zhì)量評價工作，有助于不斷優(yōu)化在線開放課程內(nèi)容，理應(yīng)成為提高高校教學(xué)質(zhì)量的重中之重。

一、高校在線開放課程質(zhì)量評價體系的現(xiàn)存問題

2015年4月，教育部出臺《教育部關(guān)于加強高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》，指出要發(fā)揮我國高等教育教學(xué)傳統(tǒng)優(yōu)勢，借鑒國際先進經(jīng)驗，采取“高校主體、政府支持、社會參與”的方式，集聚優(yōu)勢力量和優(yōu)質(zhì)資源，建設(shè)一批以大規(guī)模在線開放課程為代表、課程應(yīng)用與教學(xué)服務(wù)相融通的優(yōu)質(zhì)在線開放課程［1］。數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)高校和機構(gòu)陸續(xù)建成10余個各具特色的在線開放課程平臺。但是，相比較課程建設(shè)的蓬勃發(fā)展，當(dāng)前的高校在線開放課程質(zhì)量評價體系建設(shè)明顯滯后，無論是理論研究還是實踐探索都無法滿足形勢變化的需要，已嚴重阻礙了課程體系建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展［2］。因此，研究在線開放課程質(zhì)量評價體系存在問題，構(gòu)建科學(xué)、公正、有效的在線開放課程教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準及相應(yīng)的評定體系，是開展在線開放課程建設(shè)前刻不容緩需要解決的問題。

（一）課程質(zhì)量評價主體有待豐富

在高校在線開放課程質(zhì)量評價體系現(xiàn)存問題中，比較突出的是高校在線開放課程質(zhì)量評價主體有待豐富，質(zhì)量評價主體比較單一［3］?，F(xiàn)階段高校在線開放課程質(zhì)量評價主體包含任課教師、教學(xué)督導(dǎo)、同行專家等，結(jié)合任課教師、教學(xué)督導(dǎo)、同行專家等對在線開放課程作出的質(zhì)量評價內(nèi)容，綜合分析在線開放課程實際教學(xué)情況。在上述評價主體中，任課教師、教學(xué)督導(dǎo)、同行專家等更加側(cè)重于對授課、教課情況和結(jié)果作出教學(xué)質(zhì)量評價，缺乏學(xué)生主體的參與，尚未充分關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)在線開放課程的具體情況。開發(fā)與應(yīng)用高校在線開放課程平臺，對在線開放課程教學(xué)過程評價需求極大，給高校在線開放課程質(zhì)量評價體系制造了較大的壓力，并帶來了許多新的挑戰(zhàn)。

（二）課程質(zhì)量評價內(nèi)容有待完善

高校在線開放課程質(zhì)量評價內(nèi)容具體包含三種不同情況。第一種情況是診斷性評價，具體指的是在線教學(xué)活動正式開始前，對學(xué)生具體學(xué)情進行實地調(diào)研，對高校大學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法、知識能力水平等各方面學(xué)情進行綜合考量［4］，總結(jié)概括高校大學(xué)生學(xué)情特點。將實地調(diào)研結(jié)果分析報告作為重要參考依據(jù)，用于指導(dǎo)教師調(diào)整當(dāng)前階段高校在線開放課程教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)，完善當(dāng)前階段高校在線開放課程教學(xué)方案。第二種情況是發(fā)展性評價，具體指的是在線教學(xué)活動實施執(zhí)行階段，不間斷關(guān)注在線教學(xué)活動實施情況、學(xué)生具體學(xué)習(xí)情況，包括在線開放課程平臺注冊登錄、在線開放課程平臺學(xué)習(xí)時長、在線開放課程平臺學(xué)習(xí)內(nèi)容等。準確記錄相關(guān)信息使用情況，基于學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況對在線開放課程的教學(xué)設(shè)計內(nèi)容、教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)成果等進行教學(xué)質(zhì)量評價。第三種情況是總結(jié)性評價，具體指的是在線教學(xué)活動結(jié)束后，對學(xué)生總體學(xué)習(xí)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成果進行總結(jié)性評價，具體通過學(xué)期期末考試、專業(yè)課程設(shè)計、項目方案等形式開展［5］。對教師教學(xué)成果進行總結(jié)性評價，具體通過教學(xué)督導(dǎo)、同行評教等形成對教師總體教學(xué)表現(xiàn)、教學(xué)成果進行評價。高校在線開放課程質(zhì)量評價內(nèi)容所包含的三種情況，分別對應(yīng)三個在線教學(xué)階段，分別是在線教學(xué)活動開始前、在線教學(xué)活動實施過程中、在線教學(xué)活動結(jié)束后，這是高校在線開放課程質(zhì)量評價體系的重要實施步驟。但是現(xiàn)階段普遍存在高校在線開放課程質(zhì)量評價內(nèi)容有待完善的問題，具體表現(xiàn)為過于重視總結(jié)性評價內(nèi)容，忽略了診斷性評價內(nèi)容和發(fā)展性評價內(nèi)容。

（三）課程質(zhì)量評價手段有待加強

現(xiàn)代化高等教育進入改革創(chuàng)新關(guān)鍵時期，深化高等教育課程改革已然成為高校教學(xué)管理工作的重中之重，同時，深化高等教育課程改革必然會對高校在線開放課程質(zhì)量評價提出更嚴格的高要求。高校在線開放課程質(zhì)量評價體系建設(shè)難度增加，原有的質(zhì)量評價手段無法滿足當(dāng)前階段高校在線開放課程質(zhì)量評價體系建設(shè)難度要求，存在質(zhì)量評價手段有待加強、有待創(chuàng)新等問題。原有的質(zhì)量評價手段缺乏可操作性，實用性不強，無法產(chǎn)出全面的在線開放課程質(zhì)量評價結(jié)果。部分地區(qū)高校應(yīng)用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)完成在線開放課程質(zhì)量評價，但是存在大數(shù)據(jù)信息挖掘力度不夠深入、質(zhì)量評價指標(biāo)不夠完整等問題，對高校在線開放課程教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生負面影響。部分高校教師將學(xué)生在線登錄學(xué)習(xí)時長、在線登錄頻次等作為重要評價指標(biāo)，評價學(xué)生在線開放課程平臺學(xué)習(xí)成果，忽略學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程、在線作業(yè)完成情況等，在信息收集整理中存在疏漏之處［6］。部分高校在線開放課程質(zhì)量評價指標(biāo)存在一定差異，比如針對同一在線開放課程，其質(zhì)量評價指標(biāo)差異性較大，導(dǎo)致在線開放課程質(zhì)量評價時間過長、在線開放課程質(zhì)量評價成本明顯增加，嚴重影響高校在線開放課程實際應(yīng)用效果。

二、高校在線開放課程質(zhì)量評價體系建設(shè)策略

高校是培養(yǎng)高階知識人才的重要基地，要為社會源源不斷地輸送優(yōu)秀青年人才。推進高等教育建設(shè)發(fā)展，深化人才強國戰(zhàn)略，對高校教育教學(xué)提出創(chuàng)新改革新要求，注重精準施策，有的放矢培養(yǎng)優(yōu)秀人才，不斷滿足社會發(fā)展對青年人才專業(yè)能力及素質(zhì)的綜合要求?；诖?，構(gòu)建高校在線開放課程教學(xué)體系，優(yōu)化升級高校在線開放課程質(zhì)量評價體系，成為高校在線開放課程推廣應(yīng)用過程中的重難點工作。

（一）豐富課程質(zhì)量評價主體

針對高校在線開放課程質(zhì)量評價主體單一化問題，需不斷豐富高校在線開放課程質(zhì)量評價主體，突破評價主體的視角局限，開發(fā)更加多元化的在線開放課程質(zhì)量評價視角，產(chǎn)出全面、完整、客觀的質(zhì)量評價結(jié)果，力求完全反映高校在線開放課程教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

關(guān)注高校在線開放課程教學(xué)質(zhì)量成果，分析提升高校在線開放課程教學(xué)質(zhì)量的具體方法，圍繞在線開放課程質(zhì)量評價主體的評價意見展開。將質(zhì)量評價主體提出的評價意見、結(jié)果作為重要參考內(nèi)容，立足精細化、系統(tǒng)化、高效化層面，不斷調(diào)整優(yōu)化高校在線開放課程教學(xué)方案，完善高校在線開放課程優(yōu)質(zhì)建設(shè)方案，穩(wěn)步提升高校在線開放課程建設(shè)水平。豐富高校在線開放課程質(zhì)量評價主體，分別站在不同評價視角，對高校在線開放課程教學(xué)效果、課堂情況進行質(zhì)量評價。以原有的質(zhì)量評價主體為基礎(chǔ)，增加高校大學(xué)生評價主體，充分關(guān)注學(xué)生主體學(xué)習(xí)在線開放課程的具體情況，分擔(dān)高校在線開放課程質(zhì)量評價主體工作壓力。增加技術(shù)員、學(xué)生家長評價主體，不同評價主體從不同視角出發(fā)，對高校在線開放課程質(zhì)量提出評價意見。創(chuàng)建在線交流平臺，增強不同評價主體人員之間的溝通，幫助其互相交流評價思想、評價方法，讓不同評價主體人員之間互相評價，對對方的評價觀點進行評價，促使不同評價主體人員之間進行自我檢查、自我反思，修改、調(diào)整各自對高校在線開放課程質(zhì)量評價意見內(nèi)容，完善高校在線開放課程質(zhì)量評價結(jié)果，有效提升高校在線開放課程質(zhì)量評價結(jié)果的客觀性、真實性、公正性。

擴展高校在線開放課程質(zhì)量評價主體視角，整合優(yōu)秀評價意見、觀點，為高校教師提供更加真實有效且全面的教學(xué)質(zhì)量評價意見。從不同視角對在線開放課程進行質(zhì)量評價，能夠精準掌握學(xué)生在開放課程平臺中的學(xué)習(xí)情況，準確分析學(xué)生在開放課程平臺中的主動學(xué)習(xí)參與程度。也能準確把握任課教師的授課表現(xiàn)和在線教課授課要求，準確把握任課教師在平臺中的實際教學(xué)實力水平。

（二）完善課程質(zhì)量評價內(nèi)容

現(xiàn)階段高校在線開放課程質(zhì)量評價內(nèi)容包括診斷性評價、發(fā)展性評價、總結(jié)性評價，部分高校側(cè)重于使用總結(jié)性評價內(nèi)容，忽略診斷性評價內(nèi)容和發(fā)展性評價內(nèi)容，高校在線開放課程質(zhì)量評價內(nèi)容有待完善?；诖?，必須將診斷性評價、發(fā)展性評價、總結(jié)性評價都納入高校在線開放課程質(zhì)量評價體系建設(shè)，以高校各專業(yè)、各學(xué)科在線開放課程實際教學(xué)情況、學(xué)習(xí)情況為立足點，靈活調(diào)整不同評價內(nèi)容權(quán)重占比，不斷完善在線開放課程質(zhì)量評價內(nèi)容。

在診斷性評價層面，完善診斷性評價內(nèi)容，可以細致劃分診斷性評價標(biāo)準。比如在高校大學(xué)生個人信息收集方面，明確學(xué)生生源地、性別、年齡、受教育經(jīng)歷等基本要素。比如在學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度方面，明確劃分主動學(xué)習(xí)態(tài)度表現(xiàn)、被動學(xué)習(xí)態(tài)度表現(xiàn)等，明確劃分學(xué)生對在線開放課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的認知程度等級和接受程度等級。比如在學(xué)生學(xué)習(xí)興趣方面，明確劃分學(xué)生對在線開放課程教材編排的意見、學(xué)生對在線開放課程教學(xué)方法的意見、學(xué)生對在線開放課程科目的滿意程度等［7］。

在發(fā)展性評價層面，現(xiàn)階段高校在線開放課程質(zhì)量評價體系中的發(fā)展性評價內(nèi)容權(quán)重占比較低，發(fā)展性評價指標(biāo)有待完善，缺乏對高校學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程的發(fā)展性評價指標(biāo)。構(gòu)建全新發(fā)展性評價內(nèi)容體系，完善發(fā)展性評價內(nèi)容，細致劃分發(fā)展性評價標(biāo)準，對高校學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程進行發(fā)展性評價，對學(xué)生在線開放課程平臺學(xué)習(xí)痕跡進行全面檢查，具體包含在線開放課程平臺注冊賬號數(shù)量、在線開放課程平臺賬號登錄次數(shù)、在線開放課程平臺賬號登錄時長、在線開放課程教學(xué)活動參與時間和次數(shù)、在線教學(xué)活動完成間隔、在線教學(xué)活動參與程度等級、在線開放課程平臺作業(yè)完成情況、在線開放課程平臺測試考試情況等。

在總結(jié)性評價層面，大部分高校側(cè)重于使用總結(jié)性評價內(nèi)容，為增加診斷性評價內(nèi)容、發(fā)展性評價內(nèi)容在高校在線開放課程質(zhì)量評價體系中的權(quán)重，適當(dāng)調(diào)整總結(jié)性評價內(nèi)容在高校在線開放課程質(zhì)量評價體系中的權(quán)重，豐富期末考試測評形式，完善總結(jié)性評價內(nèi)容多樣性，在高校在線開放課程質(zhì)量評價內(nèi)容中增加課程教學(xué)設(shè)計、項目解決方案、模擬實際工作環(huán)境、趣味競賽等評價內(nèi)容指標(biāo)。

（三）加強課程質(zhì)量評價手段

在高校在線開放課程質(zhì)量評價手段中，合理化、科學(xué)化的質(zhì)量評價手段表現(xiàn)是充分融合定性評價、定量評價。針對定性評價，調(diào)整定性評價指標(biāo)，增加學(xué)生評價。建設(shè)高校在線開放課程質(zhì)量評價體系，充分考慮學(xué)生對在線開放課程平臺的學(xué)習(xí)與使用需求，始終堅持踐行“以人為本”理念，增強高校大學(xué)生的主動參與性，引導(dǎo)、鼓勵高校大學(xué)生積極參與在線開放課程質(zhì)量評價體系建設(shè)工作，促進高校大學(xué)生和教師之間的積極配合，為任課教師在線教學(xué)工作提供更多評價意見。充分運用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺展開大數(shù)據(jù)分析，引進、更換先進信息技術(shù)設(shè)備，優(yōu)化信息技術(shù)設(shè)備硬件設(shè)施和軟件設(shè)施，升級改造相關(guān)系統(tǒng)技術(shù)功能，加深大數(shù)據(jù)信息挖掘力度，對高校在線開放課程平臺教學(xué)與學(xué)習(xí)等大數(shù)據(jù)信息進行全方位多角度挖掘，為高校在線開放課程質(zhì)量評價指標(biāo)提供真實有效且全面的數(shù)據(jù)信息參考依據(jù)，細致劃分高校在線開放課程質(zhì)量評價指標(biāo)，設(shè)計質(zhì)量評價量化標(biāo)準，不斷強化高校在線開放課程質(zhì)量評價手段，強化高校在線開放課程質(zhì)量評價手段實用性，產(chǎn)出更加全面、完整的在線開放課程質(zhì)量評價結(jié)果，提升高校在線開放課程質(zhì)量評價體系建設(shè)水平［8］。

運用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)工具，建立大數(shù)據(jù)信息與在線開放課程平臺教學(xué)行動、在線開放課程平臺學(xué)習(xí)行動之間的關(guān)聯(lián)，比如對高校學(xué)生在線開放課程平臺學(xué)習(xí)行動進行綜合評價，可以主要圍繞學(xué)生在線開放課程平臺學(xué)習(xí)有效時間，將學(xué)生在線開放課程平臺學(xué)習(xí)有效時間作為重要評價指標(biāo)，將學(xué)生在線開放課程平臺賬號登錄次數(shù)作為次要評價指標(biāo)。將高校學(xué)生在線學(xué)習(xí)行動與總結(jié)性評價結(jié)果建立關(guān)聯(lián)，運用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)平臺進行數(shù)據(jù)信息關(guān)聯(lián)分析，具體包含正關(guān)聯(lián)性、負關(guān)聯(lián)性、無關(guān)聯(lián)性三大維度，對高校在線開放課程質(zhì)量評價指標(biāo)穩(wěn)定性、一致性進行技術(shù)分析，完整反映出高校在線開放課程教學(xué)情況和學(xué)習(xí)情況。針對部分高校在線開放課程質(zhì)量評價指標(biāo)存在一定差異問題，針對同一在線開放課程，制訂統(tǒng)一課程質(zhì)量評價指標(biāo)，進行集中統(tǒng)一課程質(zhì)量評價，嚴格把控在線開放課程質(zhì)量評價時間和評價成本，避免過多影響高校在線開放課程實際應(yīng)用效果。

三、結(jié)語

高校專業(yè)種類多，教師、學(xué)生人數(shù)體量大，高校課程教學(xué)改革工作備受關(guān)注，高校課程教學(xué)改革工作成果直接關(guān)乎高校教師教學(xué)研究工作發(fā)展，直接關(guān)乎高校學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)與職業(yè)規(guī)劃發(fā)展。高校在線開放課程是高校課程教學(xué)改革過程中的主要研究方向，穩(wěn)步提升高校在線開放課程教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。為及時有效掌握高校在線開放課程教學(xué)質(zhì)量情況，必須對高校在線開放課程質(zhì)量評價體系進行創(chuàng)新優(yōu)化和調(diào)整，充分發(fā)揮高校在線開放課程在教育教學(xué)工作中的實踐應(yīng)用優(yōu)勢，推動高校教育教學(xué)工作高質(zhì)量發(fā)展。

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（薦稿人：羅曉靜，洛陽師范學(xué)院副教授）

（責(zé)任編輯：淳潔）

作者簡介：丁潔瓊（1990—），女，碩士，南京工業(yè)大學(xué)助理研究員，研究方向為高等教育管理；鄭樂（1979—），女，學(xué)士，南京工業(yè)大學(xué)助理研究員，研究方向為高等教育管理。