數(shù)智時代背景下公共圖書館數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)路徑探究

萬葉君

（蘇州圖書館，江蘇 蘇州 215000）

1 引言

近年來，黨中央、國務(wù)院高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)要建設(shè)“數(shù)字中國”和“智慧社會”，數(shù)字城市和數(shù)字生活已成為國家的建設(shè)重點和發(fā)展方向。2021年3月，文化和旅游部、國家發(fā)改委、財政部聯(lián)合出臺《關(guān)于推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，強(qiáng)調(diào)加快推進(jìn)公共文化服務(wù)數(shù)字化，加強(qiáng)智慧圖書館體系建設(shè)，建立覆蓋全國的圖書館智慧服務(wù)和管理架構(gòu)[1]。對于公共圖書館來說，推進(jìn)線上線下服務(wù)同步發(fā)展、深度融合，積極發(fā)展智慧圖書館，提供智慧便捷的公共文化服務(wù)勢在必行。

隨著物聯(lián)網(wǎng)、移動通信、大數(shù)據(jù)、量子信息、云計算、數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的快速發(fā)展，智慧時代已經(jīng)到來。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)，給經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人類生產(chǎn)生活帶來了翻天覆地的變化，數(shù)智時代將人類社會引向智慧社會發(fā)展之路，文化事業(yè)也被賦予了新的時代內(nèi)容與使命。為實現(xiàn)更高水平、更高質(zhì)量的發(fā)展，必須加大公共文化服務(wù)產(chǎn)品的有效供給，滿足人民群眾新時代的精神文化需求，進(jìn)一步挖掘公共圖書館館藏資源、弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，延伸圖書館服務(wù)功能和觸角。公共圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)在新一代數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動下，將傳統(tǒng)文化資源以數(shù)字化多元形式呈現(xiàn)，促進(jìn)公共圖書館服務(wù)的創(chuàng)新與全面發(fā)展。

2 公共圖書館數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的背景

2.1 政策背景

2016年，《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部等部門關(guān)于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)若干意見的通知》（國辦發(fā)〔2016〕36號）出臺?！锻ㄖ访鞔_要求美術(shù)館、博物館、圖書館等文化文物單位依托館藏文化資源，開發(fā)各類文化創(chuàng)意產(chǎn)品，推動文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》強(qiáng)調(diào)：要加快數(shù)字化發(fā)展，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群[2]。2021年，《關(guān)于進(jìn)一步推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干措施》（文旅資源發(fā)〔2021〕85號）再次明確要增強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)主體活力，提升文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)科技應(yīng)用水平，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，鼓勵開發(fā)數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品。加強(qiáng)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)在文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用[3]。在數(shù)字化發(fā)展背景下，通過政策的大力支持和引導(dǎo)，為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為公共圖書館數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)指明了方向，起到了積極的推動促進(jìn)作用。

2.2 技術(shù)背景

公共圖書館圍繞資源數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化、體系數(shù)字化、業(yè)態(tài)數(shù)字化，把智慧圖書館建設(shè)作為發(fā)展主要方向之一。打造數(shù)字資源的庫群，打通數(shù)據(jù)應(yīng)用的瓶頸，激活應(yīng)用場景的開發(fā)，從新發(fā)展理念中汲取營養(yǎng)，為公眾提供更精準(zhǔn)、更智慧、更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化服務(wù)。在智慧圖書館的建設(shè)發(fā)展下，實現(xiàn)了海量資源的數(shù)字化存儲加工、分類重組和共享利用，為數(shù)字文創(chuàng)開發(fā)提供了高質(zhì)量、多元化的資源支撐；在大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)的加持下，調(diào)研公共圖書館用戶的興趣喜好，分析用戶的消費需求，梳理文創(chuàng)產(chǎn)品的市場數(shù)據(jù)，開發(fā)更為適配的產(chǎn)品，為數(shù)字文創(chuàng)開發(fā)提供了精準(zhǔn)服務(wù)能力；依托虛擬現(xiàn)實、全息呈現(xiàn)、多語言交互等新型技術(shù)及設(shè)備，打造體驗感更強(qiáng)的數(shù)字文創(chuàng)應(yīng)用服務(wù)場景，使得公共圖書數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品更為鮮活立體多樣。技術(shù)力量助推了數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)在智慧圖書館大背景下穩(wěn)步前行。

2.3 行業(yè)背景

為推動圖書館事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，國家圖書館提出“全國智慧圖書館體系”建設(shè)思路。該體系將為5G、人工智能等技術(shù)提供生動的規(guī)?；瘓鼍?，推動實現(xiàn)各級圖書館業(yè)務(wù)工作及服務(wù)活動的全流程智慧化管理，形成基于知識內(nèi)容多元立體集成的國家級知識倉儲，為公眾提供線上線下虛實互動的沉浸式閱讀學(xué)習(xí)體驗，以高質(zhì)量知識服務(wù)為國家創(chuàng)新發(fā)展和人的全面發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐[4]。隨著“全國智慧圖書館體系建設(shè)”構(gòu)想經(jīng)由文化和旅游部立項，我國進(jìn)入了由中央統(tǒng)籌、全行業(yè)參與建設(shè)智慧圖書館的新階段。創(chuàng)新引領(lǐng)、數(shù)據(jù)賦能使公共圖書館形成了知識消費新模式，而文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)則是實現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑之一。加快數(shù)字化發(fā)展，多方位展現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化獨特魅力，讓文化資源活起來，加深傳統(tǒng)文化時代烙印、彰顯時代價值、延續(xù)歷史文脈，推進(jìn)文化資源保護(hù)研究成果全民共享。

3 智慧圖書館數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)類型

根據(jù)聯(lián)合國教科文組織的定義，文化創(chuàng)意產(chǎn)品是“表達(dá)創(chuàng)意思想、符號和生活方式的消費性產(chǎn)品”[5]。公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)是將公共圖書館特色文化資源和服務(wù)價值全面梳理、有效挖掘、合理轉(zhuǎn)化的一個過程，從而形成具有公共圖書館鮮明特征的文創(chuàng)產(chǎn)品體系，展示文化內(nèi)涵、發(fā)揮教育功能、傳播文化理念。數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)是指運用新一代技術(shù)將傳統(tǒng)文化資源以數(shù)字化的多元形式呈現(xiàn)，從而給用戶帶來體驗感更強(qiáng)、參與度更高的文化服務(wù)。

3.1 數(shù)字展示類文創(chuàng)產(chǎn)品

公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品圍繞其豐富的館藏資源，充分挖掘資源的內(nèi)在價值，將典籍“活化”利用，運用新興媒介、虛擬技術(shù)、3D等對館藏資源進(jìn)行創(chuàng)新性開發(fā)，讓帶有濃厚文化氣息的產(chǎn)品迸發(fā)出全新生命力。如，國家圖書館推出具有很強(qiáng)藝術(shù)鑒賞性的精美數(shù)字文創(chuàng)——“資治通鑒數(shù)字文創(chuàng)”“敦煌遺書數(shù)字文創(chuàng)”“般若自在心經(jīng)主人杯數(shù)字文創(chuàng)”“萬事勝意數(shù)字文創(chuàng)”“九歌香熏數(shù)字文創(chuàng)”，這5款數(shù)字藏品使用了區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行唯一標(biāo)識，每個數(shù)字藏品都代表特定作品、藝術(shù)品和商品限量發(fā)行的單個數(shù)字復(fù)制品，記錄著不可篡改的鏈上權(quán)利。天一閣博物院以天一閣藏書樓為核心，挖掘《明豐坊摹刻神龍本蘭亭序》《古今圖書集成》《平定回部得勝圖》銅版畫等館藏古籍，打造全國首個藏書文化數(shù)字特展[6]。數(shù)字技術(shù)與文化IP的結(jié)合，不僅讓繼承、傳播傳統(tǒng)文化有了全新方式，也給用戶提供了一個嶄新的研究收藏途徑，數(shù)字方式珍藏了文化，進(jìn)一步激發(fā)文創(chuàng)市場的創(chuàng)新活力。

3.2 智能交互類文創(chuàng)產(chǎn)品

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和人工智能的出現(xiàn)，圖書館開啟了走向智能和智慧的演進(jìn)發(fā)展之路。人臉識別、光學(xué)定位、虹膜識別等智能體感技術(shù)，能夠幫助3D體感攝影機(jī)對人體語言、動作口令等進(jìn)行識別[7]。公共圖書館可充分利用智能體感交互技術(shù)推出交互類文創(chuàng)產(chǎn)品。如蘇州第二圖書館體感AR體驗區(qū)，利用增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)將多個預(yù)設(shè)虛擬場景有機(jī)疊加在真實世界之中，體驗者站在真實世界里和虛擬場景進(jìn)行拍照合影，運用體感識別與影像捕捉技術(shù)，與夢幻場景進(jìn)行親密接觸，形成用戶與虛擬場景融為一體的數(shù)字化圖片，掃描生成的二維碼可傳輸至用戶手機(jī)端，形成一份智能交互類的文創(chuàng)產(chǎn)品。

3.3 沉浸體驗類文創(chuàng)產(chǎn)品

依托公共圖書館開展的主題展覽、講座、分享會、閱讀推廣等多種形式的體驗活動，運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)將抽象知識具象化、可視化，加載語音識別等AI技術(shù)并通過交互感應(yīng)操作提升體驗深度，激發(fā)用戶探索知識的興趣，提高對事物的理解力和創(chuàng)造力。蘇州圖書館曾推出“詩詞歌賦”AI閱讀新技術(shù)，讓“讀詩成曲”不是夢想。用戶不需要擁有高超的演唱技巧，只需要把優(yōu)美的詩詞朗誦出來，一首通過自己聲音演唱的歌曲就此誕生。詩詞傳唱與AI技術(shù)的深入結(jié)合，讓用戶不再只是被動的信息接受者，而是在欣賞經(jīng)典的同時，能平等地參與到經(jīng)典傳唱行列，反向輸出自己對于經(jīng)典文化的“再造更新”[8]。重慶市圖書館微信公眾號上線文創(chuàng)中心微店，開展“泥字凝神——活字印刷VR體驗”活動[9]。傳統(tǒng)文化融入人工智能等新興技術(shù)，不但提高了用戶參與度，增強(qiáng)了公共圖書館與讀者的黏性，還將閱讀方式延伸擴(kuò)展，閱讀推廣效果更為顯著。培育以文化體驗為主要特征的文化新業(yè)態(tài)，大力發(fā)展線上線下一體化，在線、在場相結(jié)合的數(shù)字化新體驗，使傳統(tǒng)文化活起來。

3.4 益智教育類文創(chuàng)產(chǎn)品

隨著數(shù)字時代的到來，數(shù)字虛擬文創(chuàng)成為文創(chuàng)發(fā)展的新方向。數(shù)字文創(chuàng)采用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化呈現(xiàn)與展示，依托文化內(nèi)核傳達(dá)一定的精神文化內(nèi)涵，包括VR展示、AR體驗、體感交互、App、動畫、視頻等形式[10]。與實體文創(chuàng)不同，虛擬類文創(chuàng)不受時空限制，技術(shù)要求更高、體驗感更佳、互動性更強(qiáng)、傳播范圍更廣。國家圖書館開發(fā)的“翰墨書香”智能書法文具盒，是一款借助阿里巴巴軟件將中國傳統(tǒng)文房四寶集萃其中，可在手機(jī)等移動終端設(shè)備上即時觀看相關(guān)書法教學(xué)視頻的數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品。上海圖書館推出的“縹緗流彩”線裝筆記本體驗套裝，用戶可以通過該館古籍修復(fù)專家演示的線裝書裝訂示范視頻，按個人喜好制作出屬于自己的個性化線裝本。益智教育類數(shù)字文創(chuàng)提升了用戶對文化的認(rèn)知水平以及對傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感，更好地發(fā)揮了公共圖書館文化傳播和知識教育功能。

4 公共圖書館數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的困境

公共圖書館作為提供公共文化服務(wù)的重要機(jī)構(gòu)，文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)也越來越得到關(guān)注與重視。但相較于其他行業(yè)，公共圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)剛剛起步，處于探索實踐階段，研發(fā)體系尚不成熟，仍面臨艱巨的挑戰(zhàn)。

4.1 產(chǎn)品資源類型單一

公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)依托館藏海量文獻(xiàn)，但各公共圖書館館藏存在很大的重復(fù)性，除古籍善本、地方志、家譜等歷史文獻(xiàn)具有一定的地方館藏特色外，現(xiàn)當(dāng)代出版物特別是暢銷書和熱門圖書幾乎沒有獨一無二的館藏。因此作為數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的資源，館藏圖書的非唯一性必然造成各公共圖書館所開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品具有很大的相似性和普遍性，很容易產(chǎn)生雷同與重復(fù)開發(fā)現(xiàn)象[11]。差異化不明顯，導(dǎo)致公共圖書館數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品單一雷同，品質(zhì)參差不齊，無法激發(fā)公眾的購買熱情。姜璐[7]等認(rèn)為公共圖書館數(shù)字文創(chuàng)同質(zhì)化現(xiàn)象比較突出，經(jīng)常會跟風(fēng)式研發(fā)同類文創(chuàng)，對自身地方特色、品牌活動館藏等內(nèi)容挖掘不深。這樣不僅面臨著業(yè)內(nèi)同行的挑戰(zhàn)，還要經(jīng)受來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)字文創(chuàng)開發(fā)的競爭。趙宇波[12]對公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)化建議中提到公共圖書館藏品具有單一性，文創(chuàng)元素相對單一，缺少館藏文化元素與熱點的跨界融合。

4.2 信息技術(shù)更迭速度過快

新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，大數(shù)據(jù)、虛擬技術(shù)、人工智能等新興技術(shù)加速突破。廣泛和快速的數(shù)字化程度要求圖書館智慧化領(lǐng)域不斷擴(kuò)展、智慧化程度不斷提升、智慧化內(nèi)容不斷升級。技術(shù)的更新迭代要求圖書館快速跟上演進(jìn)的步伐，對圖書館的技術(shù)運用提出了更高要求，數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)也更具挑戰(zhàn)性。靳國艷[13]基于知識圖譜對我國圖書館文創(chuàng)研究進(jìn)行可視化分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代化信息技術(shù)在圖書館數(shù)字文創(chuàng)應(yīng)用研究中將隨著技術(shù)革新而不斷發(fā)展，應(yīng)注重文化與技術(shù)的融合，引入數(shù)字人文、數(shù)據(jù)融合、元宇宙等新興研究元素，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”在文化領(lǐng)域的熱點態(tài)勢，推動圖書館數(shù)字文創(chuàng)技術(shù)開發(fā)進(jìn)程。

4.3 專業(yè)人才隊伍支撐不足

數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)要以滿足消費者精神文化需求為前提，兼顧社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前，文創(chuàng)開發(fā)市場缺乏高端人才，導(dǎo)致研發(fā)團(tuán)隊缺乏精通數(shù)字技術(shù)、挖掘文化資源、了解客戶群體需求、把握前沿時尚的專業(yè)性人才，專業(yè)隊伍支撐明顯不足。韓萍[14]在對圖書館開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的障礙及路徑研究中發(fā)現(xiàn)人才瓶頸制約了公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)。目前圖書館文創(chuàng)研發(fā)崗位薪酬較低，無法吸引優(yōu)秀人才。馬喬[15]認(rèn)為人才資源是開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)，文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)人才的匱乏是當(dāng)今圖書館面臨的障礙。

5 公共圖書館開發(fā)數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品的突破點

5.1 建設(shè)數(shù)字時代的內(nèi)容賽道

深度挖掘數(shù)字文創(chuàng)來源，通過資源的數(shù)字化存儲加工、分類重組和共享利用，讓數(shù)據(jù)資源價值不斷被激活釋放，讓品牌效應(yīng)更好地發(fā)揮。

5.1.1 提煉自身文化價值

要深度挖掘、精準(zhǔn)提煉公共圖書館自身蘊含的文化價值。在數(shù)字技術(shù)的助力下，將圖書館古代典籍元素、近現(xiàn)代典藏特色、地方文獻(xiàn)資源、服務(wù)品牌元素、主題形象等加工凝煉成蘊含增值內(nèi)容的數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，用新技術(shù)活化資源，提升讀者體驗，進(jìn)一步豐富公共文化服務(wù)供給，使其文化價值得以升華。依托圖書館自身館藏，實現(xiàn)技術(shù)加持下文創(chuàng)產(chǎn)品品質(zhì)的跳躍式提升。

5.1.2 拓展衍生文化內(nèi)涵

公共圖書館可將創(chuàng)意取材范圍擴(kuò)大，跳脫圖書館的范疇，依托本地非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和傳統(tǒng)技藝，通過加工，活化資源精華，挖掘地方特色民俗、特色建筑、特色服飾，將本地文化附著于文創(chuàng)產(chǎn)品之上；挖掘本地歷史及當(dāng)下具有影響力的人物，圍繞人物及與之相關(guān)的作品故事，研發(fā)關(guān)聯(lián)度較高的數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，宣傳當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化；與出版社或作家聯(lián)系，圍繞作品以及知名作家本身授權(quán)IP開展數(shù)字文創(chuàng)開發(fā)等。

5.1.3 挖掘用戶熱點需求

精準(zhǔn)定位，尋求資源與用戶心理、社會熱點的耦合點和共通性，關(guān)注用戶的潛在需求，明確數(shù)字文創(chuàng)的開發(fā)方向。借助數(shù)字化技術(shù)對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，以用戶需求為導(dǎo)向，分析消費需求，根據(jù)用戶習(xí)慣對文創(chuàng)研發(fā)矩陣進(jìn)行科學(xué)布局。將需求與產(chǎn)品巧妙結(jié)合，開發(fā)出讓文化活起來的數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品；將文化元素與流量密碼高度融合，不斷滿足社會不同階層、不同年齡用戶日益增長的高品質(zhì)精神文化需求。

5.2 緊跟信息技術(shù)的發(fā)展趨勢

公共圖書館應(yīng)緊扣時代脈搏，將各種不同渠道產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)作為取之不盡的數(shù)據(jù)資源，以用戶需求為本，以數(shù)據(jù)資源為基，以技術(shù)融合為翼，運用數(shù)據(jù)分析技術(shù)和工具，對館藏資源數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集存儲、關(guān)聯(lián)分析、深度挖掘，揭示出隱藏在數(shù)據(jù)中有價值的信息，促進(jìn)數(shù)據(jù)資源的快速傳播、再生與增值[16]。在新興技術(shù)快速更迭與智慧知識服務(wù)需求不斷拓展的背景下，公共圖書館應(yīng)不斷跟進(jìn)技術(shù)迭代，不僅憑借自身的力量，更要在圖書館行業(yè)內(nèi)外借勢借力，開展深度合作。采用“館際合作”“館企合作”或“聯(lián)盟合作”的方式，借助外力來共同突破，集中力量解決技術(shù)中的難點重點問題，共同迎接可能出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)，從而真正把圖書館從信息時代引入數(shù)據(jù)驅(qū)動的“數(shù)智時代”。

5.3 打造專業(yè)的人才隊伍

為解決文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)人才短缺的問題，公共圖書館應(yīng)建立健全人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用和評價機(jī)制，激活文創(chuàng)團(tuán)隊潛力，為專業(yè)人才隊伍搭建展示才華的平臺。招聘或引進(jìn)精通圖書館資源，能有效運用新技術(shù)手段開展工作，具有藝術(shù)設(shè)計才能的相關(guān)人才；針對館內(nèi)現(xiàn)有工作人員，可與互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)、知識信息服務(wù)機(jī)構(gòu)深度合作，利用企業(yè)技術(shù)知識優(yōu)勢開展館員智慧化培訓(xùn)，如舉辦新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，加強(qiáng)數(shù)字文創(chuàng)相關(guān)培訓(xùn)。或選派相關(guān)人員至創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、藝術(shù)院校、互聯(lián)網(wǎng)公司等進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉，強(qiáng)化創(chuàng)新思維。通過引進(jìn)人才、培育人才，打造優(yōu)秀的數(shù)字文創(chuàng)隊伍，組建一支具備信息技術(shù)、創(chuàng)意思維、設(shè)計研發(fā)等多方面素養(yǎng)的高端人才隊伍。山東省圖書館采用“圖書館+文創(chuàng)營”形式，將圖書館的館藏資源+文創(chuàng)開發(fā)企業(yè)或設(shè)計類高校+企業(yè)需求三者有機(jī)結(jié)合[17]。通過專家團(tuán)隊推薦篩選與社會面團(tuán)隊招募相結(jié)合的方式解決了專業(yè)人才匱乏問題，為創(chuàng)新公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)方式、拓展合作模式提供了新的思路。

6 公共圖書館開發(fā)數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品的未來發(fā)展

6.1 由科技助力向虛實交融的場景化模式轉(zhuǎn)變

2021年底，元宇宙在學(xué)界業(yè)界引發(fā)了強(qiáng)烈反響。不可否認(rèn)，元宇宙等新概念和新技術(shù)應(yīng)用將為公共圖書館帶來新的服務(wù)增長點。對內(nèi)將加快館藏的數(shù)字化改造與數(shù)據(jù)化傳播能力建設(shè)進(jìn)程，推動虛實之間實現(xiàn)無縫銜接，優(yōu)化泛在服務(wù)能力；對外將推動行業(yè)內(nèi)部乃至跨行業(yè)的數(shù)字資源整合、融通與開放合作，參與制定通用的資源、空間與服務(wù)規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建互聯(lián)互通、高效有序的公共圖書館泛在服務(wù)體系[18]。探索元宇宙中的公共圖書館數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)銷售路徑，在物理世界和虛擬世界之間形成一個更好的融通互動過程。由當(dāng)下的社交電商、直播帶貨、視頻號、社交平臺等方式進(jìn)行線上銷售向逼真高效的虛擬服務(wù)應(yīng)用場景轉(zhuǎn)變，結(jié)合市場與場景需求，實現(xiàn)買家在虛擬智慧公共圖書館中了解產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、展出等各個環(huán)節(jié)，在此場景中選購、試用、評價文創(chuàng)產(chǎn)品，通過點擊按鈕就在現(xiàn)實世界中實現(xiàn)交付，這種高逼真、跨時空的新型數(shù)字化文化消費場景給用戶帶來了新的體驗，從而產(chǎn)生破圈效應(yīng)。

6.2 由知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)向數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)升級

隨著新一代數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動和普及，數(shù)字文創(chuàng)開發(fā)呈幾何倍數(shù)增長。數(shù)字文創(chuàng)資源是以數(shù)字的形式在網(wǎng)絡(luò)空間中存在傳播，如被侵權(quán)的話很難認(rèn)定侵權(quán)主體，往往侵權(quán)范圍大，責(zé)任難以界定。提高公眾數(shù)字版權(quán)意識，妥善處理知識產(chǎn)權(quán)及各種矛盾，促進(jìn)圖書館數(shù)字文創(chuàng)資源版權(quán)問題的有效解決也成為當(dāng)務(wù)之急。公共圖書館應(yīng)重視自身版權(quán)制度建設(shè)，積極引入數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)，以一定的算法實現(xiàn)對數(shù)字內(nèi)容的保護(hù)，推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，提供全鏈條全過程信息服務(wù)。具體的應(yīng)用包括對eBook、視頻、音頻、圖片、安全文檔等數(shù)字內(nèi)容的保護(hù)[19]。公共圖書館可利用數(shù)字水印、區(qū)塊鏈等技術(shù)將標(biāo)識信息加載至數(shù)字資源中，只有嵌入者才能對這些標(biāo)識信息進(jìn)行修改，而使用者無法識別，這樣就在不影響數(shù)字資源使用的前提下保障了數(shù)字資源的安全性。區(qū)塊鏈以其防篡改、去中心化、分布式、公開透明等技術(shù)優(yōu)勢，被不少學(xué)者認(rèn)為是數(shù)字版權(quán)管理較為完美的解決方案[20]。

6.3 由成份單一的消費群體向線上全域受眾轉(zhuǎn)變

文旅融合促使新時代出現(xiàn)了許多人文地標(biāo)性公共圖書館、網(wǎng)紅圖書館、特色圖書館，這些新型圖書館慢慢開始吸引外地游客觀光游覽。游客在館內(nèi)通過完成閱讀、參觀、交流、研學(xué)等過程，用旅游的方式體驗圖書館，用圖書館的資源充實旅游。公共圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品消費群體也由原先本地工作學(xué)習(xí)的市民讀者不斷擴(kuò)充。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，文創(chuàng)消費群體進(jìn)一步突破，由單純線下到館讀者游客轉(zhuǎn)向線上全域群體，數(shù)字化文化消費場景的出現(xiàn)，擺脫了時空限制，用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)均可成為公共圖書館數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品的消費者。

6.4 由文創(chuàng)品牌向數(shù)字文創(chuàng)大品牌轉(zhuǎn)變

文化品牌擁有豐富的文化底蘊，公共圖書館的職能不再局限于提供公共文化服務(wù)，跨界融合已成為新時代圖書館的發(fā)展方向。數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品品牌的樹立和推廣要巧妙利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺、數(shù)字技術(shù)或各種網(wǎng)紅流量，達(dá)到事半功倍的成效[21]。公共圖書館應(yīng)將數(shù)字化的創(chuàng)新思路融入文化品牌建設(shè)，打造標(biāo)識度高、影響力強(qiáng)、傳播性廣的自有品牌。利用數(shù)字品牌把用戶聚集成為一個共同體，熱愛閱讀、熱愛文化成為他們共有的標(biāo)簽。通過使文創(chuàng)產(chǎn)品的內(nèi)涵故事與用戶產(chǎn)生共鳴，展現(xiàn)出統(tǒng)一的文化價值。一方面，借助既有的文旅品牌，將現(xiàn)有的文化資源轉(zhuǎn)化成為品牌建設(shè)的動力，打造特色服務(wù)品牌。另一方面，依托新技術(shù)將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化通過數(shù)字化方式呈現(xiàn)，高質(zhì)量打造富有地域特質(zhì)、彰顯本地文化、融入經(jīng)典元素和標(biāo)志符號的數(shù)字文化品牌，建設(shè)文化高地，發(fā)揮品牌效應(yīng)，打造富有時代氣息的公共圖書館數(shù)字文創(chuàng)大品牌。

7 結(jié)語

公共圖書館作為聯(lián)系公眾最緊密、服務(wù)公眾最直接、對接公眾最有效的公共文化服務(wù)平臺之一，開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品是發(fā)揮公共圖書館文化傳播和實現(xiàn)閱讀推廣的重要途徑之一。數(shù)智時代，公共圖書館要搶抓發(fā)展新機(jī)遇，加速新業(yè)態(tài)新模式的涌現(xiàn)，依托數(shù)字技術(shù)在文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域的創(chuàng)新性應(yīng)用，集成文化大數(shù)據(jù)體系，搭建數(shù)字化文化消費新場景，切實推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，讓新技術(shù)成為推動公共圖書館高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。