糧食收儲企業(yè)倉儲班組的現(xiàn)存問題與對策建議

杜磊

［摘 要］糧食收儲企業(yè)倉儲管理工作的好壞直接關(guān)系糧食數(shù)量、質(zhì)量、儲存安全和生產(chǎn)安全，是糧食收儲企業(yè)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的工作。而倉儲班組作為各項倉儲工作的落腳點和實踐者，是企業(yè)管理落地的“最后一公里”。文章分析當前糧食收儲企業(yè)倉儲班組建設(shè)的重要性及現(xiàn)存問題，并提出相應(yīng)的提升班組管理水平的建議。

［關(guān)鍵詞］糧食收儲企業(yè)；倉儲班組；“六型”班組；班組包倉；企業(yè)改革

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.12.041

［中圖分類號］F324［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2023）12-0127-03

1 ? ? 糧食收儲企業(yè)倉儲班組建設(shè)的重要性

面對變幻莫測的國際形勢、敏感復雜的周邊環(huán)境、艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù)，糧食收儲企業(yè)作為保障國家糧食安全這一“國之大者”的重要一環(huán)，地位十分重要，作用不可替代。對于糧食收儲企業(yè)來說，“確保數(shù)量真實、質(zhì)量良好，確保國家急需時調(diào)得動、用得上”是其始終嚴格奉行的企業(yè)宗旨，而倉儲管理作為主責主業(yè)和發(fā)展之源，核心地位和基礎(chǔ)作用不會變，也不能變。倉儲班組既是糧食保管、出入庫管理、質(zhì)量管控等重點工作的實踐者，也是倉儲包倉制、安全生產(chǎn)責任制、質(zhì)量管控全員目標責任制等企業(yè)規(guī)章制度落地的載體，還是企業(yè)開展管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、培養(yǎng)人才的平臺。所以，要做強糧食儲備保障功能、服務(wù)國家糧食安全、推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，必須重視并加強糧食收儲企業(yè)的倉儲班組建設(shè)。

2 ? ? 糧食收儲企業(yè)倉儲班組現(xiàn)存問題

與煤炭、電力、煙草等行業(yè)相比，糧食收儲企業(yè)的班組建設(shè)相對滯后，大部分還停留在傳統(tǒng)的班組管理層次，傳統(tǒng)的班組管理模式應(yīng)對高效協(xié)同管理、數(shù)字化管理、精益化管理等面臨著新的挑戰(zhàn)［1］，不適應(yīng)當前糧食收儲企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展要求。這不僅會造成企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力不足，還會影響企業(yè)的經(jīng)濟效益和日常運營，應(yīng)對糧食安全風險挑戰(zhàn)、保障國家糧食安全的戰(zhàn)略支撐作用也會大打折扣。

2.1 ? 沒有明確的班組建設(shè)目標，班組建設(shè)效果不理想

一些企業(yè)的高層管理者既不重視倉儲班組建設(shè)和班組長的選拔與培養(yǎng)，也沒有明確的班組建設(shè)目標與方案，僅將倉儲班組視為被工作目標拉動的執(zhí)行者，忽視了倉儲班組在企業(yè)中的重要作用，任其自由發(fā)展。長此以往，倉儲班組的積極作用得不到發(fā)揮，部分職工逐漸喪失積極性、負能量纏身，倉儲工作管理水平無法提高。其表現(xiàn)就是儲糧成本和出庫損耗居高不下、免熏蒸率和科技儲糧水平停滯不前、倉儲人才流失與斷層現(xiàn)象嚴重等。

2.2 ? 班組內(nèi)部管理水平較低，班組考核流于形式

一些班組長的選拔任用不合理，班組長自身能力不足，后期培養(yǎng)又沒跟上，還缺乏必要的考核獎懲機制，致使這些班組長的綜合素質(zhì)不適應(yīng)當前發(fā)展要求，如缺乏對班組管理工作規(guī)律性認識，缺乏相應(yīng)的管理理念和管理思想［2］，班組內(nèi)部管理水平較低。

很多糧食收儲企業(yè)對倉儲班組的考核缺乏導向性，往往將重點放在倉房衛(wèi)生、手續(xù)填寫、安全設(shè)施檢查等“表面功夫”上，沒有或者很少關(guān)注單倉費用、保管損耗、免熏蒸率、科技儲糧以及改革創(chuàng)新等事關(guān)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“真功夫”。

有的企業(yè)僅考核倉儲保管員個人，而不對班組和班組長進行考核；還有的企業(yè)倉儲班組考核形同虛設(shè)，未體現(xiàn)在收入分配上，也就無法發(fā)揮“指揮棒”作用。這些都弱化了班組在績效考核乃至企業(yè)管理中的作用，使班組考核流于形式，不利于班組長個人威望的建立和班組管理工作的開展。

2.3 ? 人才儲備不足，整體素質(zhì)不高，發(fā)展內(nèi)生動力不足

部分收儲企業(yè)在人才的使用和培養(yǎng)上缺乏長期整體規(guī)劃，重管理輕規(guī)劃、重使用輕培養(yǎng)，致使一些收儲企業(yè)的年輕員工遲遲不能完成從“校園人”到“社會人”的轉(zhuǎn)變，缺乏良好的工作習慣和必要的知識技能，往往“紙上談兵”；而一些老員工則是存在嚴重的經(jīng)驗依賴，習慣用老辦法、老思維去解決問題，對新技術(shù)、新設(shè)備是不想學、不會用，已經(jīng)“廉頗老矣”。

雖然企業(yè)和班組也會對員工進行一些培訓，但往往是“廣撒網(wǎng)、攤大餅”，缺乏針對性，與具體工作貼合不緊密。一般以集體學習和理論授課為主，員工的參與感不強，培訓效果不佳，不能有效提升倉儲班組員工整體素質(zhì)，企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力不足。

2.4 ? 員工工作積極性不高，影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展

一方面，作為國企，大部分糧食收儲企業(yè)員工工資與崗位等級掛鉤，“能上不能下、能進不能出”等問題并未得到根本性解決；另一方面，因裁撤合并科室、逐步取消“內(nèi)退”、推行干部年輕化、職工年齡結(jié)構(gòu)不合理等原因，晉升渠道變窄，員工上升空間受限，出現(xiàn)“扎堆”“內(nèi)卷”等問題。

有的老職工包括部分班組長自感提拔無望，開始安于現(xiàn)狀、不求上進；一些年輕職工看不到希望，磨平了棱角，變得隨波逐流。對于這類問題，倉儲部門的管理者往往選擇視而不見，維持現(xiàn)狀。長此以往，懶惰者得不到懲罰，勤快人得不到認同，只會“劣幣驅(qū)逐良幣”，把勤快人逼成懶人，嚴重影響企業(yè)的穩(wěn)定和

發(fā)展。

3 ? ? 加強倉儲班組建設(shè)，提升班組管理水平的建議

3.1 ? 明確建設(shè)目標，打造“六型”班組，增強班組推動力

“六型”班組指的是“學習型、安全型、創(chuàng)新型、技能型、節(jié)約型、和諧型”班組，是中儲糧山東分公司在總結(jié)以往班組建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)宗旨、現(xiàn)實需要和時代特色提出的班組建設(shè)目標，既融入了建設(shè)學習型、創(chuàng)新型組織的新理念，又適應(yīng)企業(yè)安全生產(chǎn)、降本增效的需求，還切合弘揚“工匠精神”、深化改革的時代特色。具體創(chuàng)建過程中，各個班組可以根據(jù)自身特點，從“六型”中選擇一至兩個作為班組建設(shè)的發(fā)力點和突破口，關(guān)鍵是要將班組建設(shè)融入班組的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，建立班組建設(shè)的長效機制［3］，最終把倉儲班組打造成為保障“兩個確保”“兩個安全”的堅固堡壘和推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的微引擎。

3.2 ? 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，加強教育培訓，提升班組戰(zhàn)斗力

3.2.1 ? 選好、用好班組長

對企業(yè)來說，班組長是基礎(chǔ)管理者，是各項倉儲工作執(zhí)行落實的“責任人”；對班組員工來說，班組長是其合作者和支持者，是班組的“主心骨”和“帶頭人”；對倉儲部門管理者來說，班組長要做好上傳下達、執(zhí)行落實和拾遺補闕工作，是其“左右手”；此外，班組長處在各種關(guān)系的交匯點，是協(xié)調(diào)上下級之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系，化解矛盾、搞好團結(jié)，促進各方面關(guān)系和諧的“橋梁”。可以說，班組長的業(yè)務(wù)技能和管理素質(zhì)直接關(guān)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率，所以必須選拔任用優(yōu)秀的班組帶頭人，并健全班組長培養(yǎng)長效機制［4］，把班組長培養(yǎng)成為政治強、業(yè)務(wù)精、懂技術(shù)、會管理和具有現(xiàn)代意識的企業(yè)基層管理者，使班組長崗位成為培養(yǎng)干部的平臺。每年組織一次班組長的評定，將評定成績與績效獎金、職務(wù)晉升、職業(yè)資格提升、職稱評定等掛鉤，進一步激勵班組長勇于擔當、奮發(fā)有為。

3.2.2 ? 優(yōu)化班組成員

要綜合考慮班組成員的年齡、技能、性格、性別等因素，進行合理搭配，做到取長補短、優(yōu)勢互補?？紤]到異常糧情處理、糧倉扦樣、出入庫現(xiàn)場值守等高強度工作的需要，組員人數(shù)應(yīng)設(shè)置在5人左右。此外，每個班組應(yīng)至少配備一名“響應(yīng)者”角色的員工，該員工能夠第一時間積極響應(yīng)班組長的工作安排，和班組長共同發(fā)揮好“關(guān)鍵少數(shù)”的積極作用，從而帶動整個班組如期完成工作。

3.2.3 ? 教育培訓求實效

倉儲班組應(yīng)會同倉儲管理部門和人力資源部門為組員逐個制訂既科學合理又因材施教的培養(yǎng)計劃，建立培訓檔案。同時，改進培訓的方式方法，如用“小班制”代替“大班制”、用現(xiàn)場實練代替視頻教學、推行班組長講堂，還可以指定“后進”職工授課，使其不得不認真?zhèn)湔n，從而提高培訓的針對性和實效性。

3.3 ? 推行班組包倉，強化管理考核，提升班組執(zhí)行力

3.3.1 ? 建立包倉專項資金，推行“部門總包、班組分包”的包倉管理責任制

“部門總包、班組分包”是指由倉儲管理部門對儲糧的數(shù)量、質(zhì)量、安全、管理、費用負責，同時牽頭并會同有關(guān)部門落實包倉考核評價，即“部門總包”；將企業(yè)的倉房貨位劃分為若干個分區(qū)，分包給不同的倉儲保管班組，并由班組長與企業(yè)負責人簽訂包倉責任書，明晰職責，劃清責任，即“班組分包”。企業(yè)在原工資收入之外，按照不低于0.3元/噸·年的標準設(shè)立包倉專項補貼資金，專項計提，?？顚Ｓ?。要將包倉考核貫穿倉儲工作全程，定期檢查，以企業(yè)日常檢查、內(nèi)部考核、外部檢查結(jié)果為主要評價依據(jù)，合理確定數(shù)量、質(zhì)量、安全、管理、費用等包倉內(nèi)容在補貼分配中的權(quán)重。班組包倉與以往的個人包倉相比，可以通過班組內(nèi)部的分工協(xié)作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、以優(yōu)帶差，提升整體工作質(zhì)量；還可以通過班組的現(xiàn)場管理和實時監(jiān)督，實現(xiàn)關(guān)口前移、源頭管控，降低管理的風險和

成本。

3.3.2 ? 強化對班組的管理和考核，加強管理層與班組的聯(lián)系

一是班組長每周組織召開班組例會，根據(jù)上級工作安排和班組工作進度，及時更新班組周工作計劃，以工作清單的形式公布在內(nèi)部工作群中。二是倉儲管理部門每月對班組進行一次考核，重點考核“班組包倉”和工作清單完成情況，當月兌現(xiàn)獎懲，并適當拉開先進班組和后進班組的分配差距。三是每季度召開一次企業(yè)管理層參加的班組工作會，一方面聽取班組工作匯報，幫助班組解決實際困難；另一方面要充分發(fā)揮班組的紐帶作用，通過班組及時準確地反映職工的意愿和需求，穩(wěn)妥化解各類矛盾［5］。

3.4 ? 豐富班組文化，推行黨建進班組，提升班組凝聚力

倉儲班組應(yīng)建立并豐富既與企業(yè)文化相適應(yīng)，又有自己鮮明特色的班組文化。一是發(fā)揮國有企業(yè)優(yōu)勢，推行黨建進班組。班組內(nèi)黨員達到3人的，建立黨小組，由班組長兼任黨小組組長；堅持黨管干部原則，落實全面從嚴治黨要求，給黨員職工上“緊箍咒”，

評選“黨員示范倉”“黨員示范崗”，充分發(fā)揮先鋒模范作用；將表現(xiàn)出色的員工發(fā)展為入黨積極分子，發(fā)揮培養(yǎng)聯(lián)系人引領(lǐng)作用等。二是鼓勵班組成員共同制定健康向上、嚴肅活潑的班組愿景、班組格言、班組LOGO等，形成班組共同的文化理念和團體形象。借助班組文化墻、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、公眾號等載體，宣傳班組形象，培育優(yōu)良班組文化。三是發(fā)揮工會和職工代表的積極作用，開展豐富多彩的群眾性文體活動，活躍員工業(yè)余文化生活，營造民主自由的良好工作環(huán)境，培養(yǎng)職工的主人翁意識，鼓勵職工積極為企業(yè)建言獻策，與企業(yè)同呼吸、共命運。

3.5 ? 鼓勵“三小”發(fā)明、管理創(chuàng)新和技術(shù)改進，提升班組創(chuàng)新力

要設(shè)立創(chuàng)新專項預算和專項獎勵，鼓勵實用型“小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造”、倉儲適用性技術(shù)應(yīng)用改進、工作流程優(yōu)化、合理化建議等各種類型的創(chuàng)新，以高質(zhì)量創(chuàng)新推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

首先，創(chuàng)新要堅持問題導向，重點解決倉儲工作中遇到的難點、痛點，重“質(zhì)”而不重“量”，注重實用。其次，創(chuàng)新應(yīng)將年輕員工的“好點子”與老員工的“好經(jīng)驗”結(jié)合，形成創(chuàng)新合力，將班組打造成為創(chuàng)新平臺。最后，創(chuàng)新要明確提升方向，積極探索數(shù)字倉儲、智能糧庫、智慧儲糧等，擁抱科技現(xiàn)代化。

3.6 ? 深化企業(yè)改革，完善內(nèi)部機制，激發(fā)班組活力

班組作為企業(yè)的一個組成單元，脫離企業(yè)管理談班組管理是不現(xiàn)實的。糧食收儲企業(yè)作為國有企業(yè)，應(yīng)當持續(xù)深化三項制度改革，優(yōu)化完善企業(yè)內(nèi)部機制，為班組管理搭建好上層建筑，才能保障班組健康發(fā)展。

一是強化全員業(yè)績考核。考核要明確目標責任，科學評價貢獻，強化正向激勵，打破“大鍋飯”和“職級決定薪酬”，真正拉開收入差距，做到“得分強制排名、

結(jié)果強制公布、獎懲剛性兌現(xiàn)”，真正實現(xiàn)“干部能上能下，員工能進能出”。二是拓寬員工上升通道，優(yōu)化人力資源管理。在目前實行的行政管理通道之外，增設(shè)專業(yè)技術(shù)通道，作為專業(yè)技術(shù)類人才的主要發(fā)展通道，提升企業(yè)專業(yè)化水平，為企業(yè)激勵人才、留住人才。三是讓班組長充分參與企業(yè)管理，加大班組長的獎懲力度。比如，將班組內(nèi)部考核結(jié)果納入全員業(yè)績考核，由班組長推薦“優(yōu)秀職工”人選，班組包倉獎金由班組長進行分配等。

4 ? ? 結(jié)束語

班組是企業(yè)管理落地的“最后一公里”，倉儲班組穩(wěn)，則糧食收儲企業(yè)穩(wěn)；倉儲班組強，則糧食收儲企業(yè)強。但倉儲班組建設(shè)非一日之功，要常抓不懈、久久為功，要充分發(fā)揮班組的積極性、主動性和創(chuàng)造性，向班組管理要質(zhì)量、要效益、要發(fā)展，全面提升糧食收儲企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和管理水平。

主要參考文獻

［1］梁健.新時期制造企業(yè)班組管理面臨的挑戰(zhàn)及建議［J］.中國質(zhì)量，2022（2）：120-123.

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［3］金春華，李曉非.新時期企業(yè)基層班組建設(shè)研究［J］.企業(yè)經(jīng)濟，2013（2）：69-72.

［4］王絳.加強班組建設(shè) 促進國有企業(yè)改革發(fā)展［J］.中國工人，2021（7）：72-73.

［5］吳云華，劉勝前.加強班組建設(shè)要著力解決好六個問題［J］.企業(yè)文明，2021（11）：110.