覃媛媛 成慧嬌
內(nèi)部控制是經(jīng)過(guò)企業(yè)全體員工認(rèn)證并且共同實(shí)施,可以推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的控制行為,其包含管理、調(diào)節(jié)、檢驗(yàn)等方面的內(nèi)容。對(duì)于企業(yè)而言,內(nèi)部控制大致可以分為幾個(gè)方面內(nèi)容:一是內(nèi)部環(huán)境,包含企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等,是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)保障。二是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,包括內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和外部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。有效的內(nèi)部控制可以幫助企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)自身的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),降低在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中面臨的風(fēng)險(xiǎn)。三是內(nèi)部監(jiān)督,指企業(yè)依照相關(guān)法律法規(guī)的要求,對(duì)各項(xiàng)工作的合理性及合法性進(jìn)行監(jiān)督管理,確保企業(yè)能夠依照規(guī)定的流程實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn),從而最大限度地降低人為因素引發(fā)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。四是控制活動(dòng),包含預(yù)算控制、資產(chǎn)保護(hù)、績(jī)效考核等。五是信息溝通,包括部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工之間的溝通。有效的信息溝通能夠推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展,將內(nèi)部控制的作用切實(shí)發(fā)揮出來(lái)。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下,民營(yíng)企業(yè)獲得了新的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也面臨著愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)想要提高自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,必須切實(shí)做好內(nèi)部控制工作。內(nèi)部控制的實(shí)施效果甚至能夠影響民營(yíng)企業(yè)的生死存亡,通過(guò)提高內(nèi)部控制有效性的方式,可以很好地保障民營(yíng)企業(yè)的資產(chǎn)安全,推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)范化,幫助企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行控制。
內(nèi)控環(huán)境薄弱 內(nèi)部控制環(huán)境是內(nèi)部控制得以順利實(shí)施的基礎(chǔ)和前提,對(duì)于內(nèi)部控制的范圍及適用性影響巨大。很多民營(yíng)企業(yè)在實(shí)施內(nèi)部控制的過(guò)程中存在內(nèi)控環(huán)境薄弱的情況,具體來(lái)講,一是治理結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題。很多民營(yíng)企業(yè)雖然依照要求建立起了有效的決策制度,但是企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中并沒(méi)有對(duì)制度進(jìn)行貫徹實(shí)施,而且在機(jī)構(gòu)設(shè)置以及權(quán)責(zé)劃分方面存在一定問(wèn)題,權(quán)力多數(shù)集中在大股東手中,出現(xiàn)一家獨(dú)大的情況,會(huì)對(duì)企業(yè)決策的科學(xué)性以及可行性產(chǎn)生直接影響。二是人力資源管理問(wèn)題。不少民營(yíng)企業(yè)在進(jìn)行人才招聘以及薪酬考核的過(guò)程中有完善的制度體系,但是制度欠缺約束力,加上激勵(lì)機(jī)制的缺失,使得企業(yè)員工缺乏參與內(nèi)部控制的積極性,嚴(yán)重影響了內(nèi)部控制實(shí)施的效果。
內(nèi)控制度不全 一些民營(yíng)企業(yè)在開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的過(guò)程中,通常都會(huì)將關(guān)注的重心放在能夠直接為企業(yè)帶來(lái)收益的生產(chǎn)活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)中,對(duì)于管理活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí)不足,很少會(huì)去關(guān)注內(nèi)部控制,也因此導(dǎo)致了內(nèi)部控制制度建設(shè)滯后的情況。很多民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)有的控制制度不夠完善,無(wú)法很好地貼合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求,制度也得不到有效執(zhí)行,并缺少對(duì)執(zhí)行情況的監(jiān)督,導(dǎo)致內(nèi)控制度淪為了表面形式,無(wú)法發(fā)揮出預(yù)期效果。另外,財(cái)務(wù)部門在實(shí)施內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的過(guò)程中存在獨(dú)立性缺失的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)層的干涉使得內(nèi)部控制的實(shí)施難度較大。同時(shí),在內(nèi)部管理及會(huì)計(jì)內(nèi)部控制等方面欠缺良好可行的制度體系,如權(quán)責(zé)利一體化制度、審批制度、崗位評(píng)價(jià)制度等,導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部控制存在很大的問(wèn)題。
預(yù)算考核缺失 預(yù)算是民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部控制的一個(gè)重要措施,而結(jié)合民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的總體情況來(lái)看,預(yù)算執(zhí)行難度大是普遍存在的問(wèn)題,不少企業(yè)預(yù)算超標(biāo)嚴(yán)重。但是企業(yè)管理層對(duì)此并不重視,這主要是因?yàn)榍啡庇行У念A(yù)算考核。在實(shí)際預(yù)算執(zhí)行中,企業(yè)沒(méi)有對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤管理和監(jiān)督,導(dǎo)致實(shí)際支出和預(yù)算缺乏一致性,影響了內(nèi)部控制實(shí)施的有效性,也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。很多民營(yíng)企業(yè)預(yù)算考核的實(shí)施難度大,是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部關(guān)系相對(duì)復(fù)雜,家族關(guān)系網(wǎng)的存在使考核工作變得形同虛設(shè)。而在無(wú)法通過(guò)考核對(duì)人員行為進(jìn)行約束的情況下,民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部控制必然存在很多漏洞,進(jìn)而嚴(yán)重影響企業(yè)的健康發(fā)展。
風(fēng)險(xiǎn)管理不當(dāng) 有效的風(fēng)險(xiǎn)管理可以幫助民營(yíng)企業(yè)及時(shí)找出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的、會(huì)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響的負(fù)面因素,協(xié)助企業(yè)制定出風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)策略。但是,就目前來(lái)看,民營(yíng)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面還存在一定問(wèn)題:一是在內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范中沒(méi)能形成契合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,無(wú)法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)識(shí)別,也無(wú)法做出有效的調(diào)整和應(yīng)對(duì),影響企業(yè)的正常發(fā)展。二是在外部風(fēng)險(xiǎn)防范中,很多民營(yíng)企業(yè)沒(méi)能建立起有效的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范體系,導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中很容易遇到新的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),無(wú)法很好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)整體的變動(dòng)。同時(shí),民營(yíng)企業(yè)在外部風(fēng)險(xiǎn)防范中也存在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不到位的問(wèn)題,對(duì)于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的甄別能力尚有待提高。
優(yōu)化內(nèi)控環(huán)境 一是應(yīng)該對(duì)民營(yíng)企業(yè)的組織架構(gòu)進(jìn)行改善,構(gòu)建起現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),借助獨(dú)立董事制度來(lái)對(duì)企業(yè)的管理層級(jí)進(jìn)行優(yōu)化,在約束上層權(quán)力的同時(shí),促進(jìn)管理層決策能力的提高。同時(shí),應(yīng)該對(duì)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化,合理分配權(quán)責(zé),強(qiáng)調(diào)不相容崗位的相互分離,確保崗位之間能夠?qū)崿F(xiàn)彼此牽制,確保企業(yè)管理層能夠全面掌握企業(yè)的整體狀況。二是應(yīng)該對(duì)人力資源配置進(jìn)行優(yōu)化。民營(yíng)企業(yè)必須結(jié)合自身的實(shí)際情況,確定內(nèi)部控制工作對(duì)于人才的需求,從外部吸引更多的復(fù)合型人才,同時(shí)也應(yīng)該重視對(duì)于人才的培訓(xùn)工作,將人才的價(jià)值最大限度地發(fā)揮出來(lái)。對(duì)于在崗員工,可以通過(guò)交流學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)崗學(xué)習(xí)等方式,提升其綜合素質(zhì),以更好地適應(yīng)內(nèi)部控制的要求。
完善內(nèi)控制度 在實(shí)施內(nèi)部控制的過(guò)程中,企業(yè)必須建立起完善的內(nèi)部控制制度體系,保障制度的全面性和系統(tǒng)性,凸顯其制衡性。內(nèi)部控制必須針對(duì)每一個(gè)崗位工作和業(yè)務(wù)流程,確定相應(yīng)的責(zé)任,落實(shí)權(quán)責(zé)利一體化制度,對(duì)工作人員的行為進(jìn)行規(guī)范。內(nèi)部控制必須保障全面性,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)所有業(yè)務(wù)及事項(xiàng)的全面覆蓋,從實(shí)際出發(fā)對(duì)制度進(jìn)行構(gòu)建和完善。在內(nèi)部控制制度中,還需要對(duì)財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算制度以及資金使用審批制度等進(jìn)行優(yōu)化,做好固定資產(chǎn)管理、成本管理、結(jié)算管理以及報(bào)表編制等工作,出臺(tái)明確的執(zhí)行細(xì)則,以此來(lái)對(duì)工作的實(shí)施情況進(jìn)行管理。應(yīng)該重視監(jiān)督制度建設(shè),針對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保在工作全面實(shí)施的同時(shí),提升監(jiān)督的針對(duì)性。例如,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中,必須加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì),定期審查會(huì)計(jì)工作相關(guān)的內(nèi)容,以避免會(huì)計(jì)人員在工作中弄虛作假,預(yù)防貪腐問(wèn)題,同時(shí)也可以約束財(cái)務(wù)人員的行為,實(shí)現(xiàn)對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效規(guī)避。應(yīng)該建立起相應(yīng)的考核制度,從不同部門和崗位的工作特點(diǎn)出發(fā),確定具體的考核指標(biāo),在日常監(jiān)督檢查中對(duì)各部門各崗位的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。在實(shí)踐環(huán)節(jié),應(yīng)該出臺(tái)獎(jiǎng)懲機(jī)制,依照考核結(jié)果對(duì)工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰,以此來(lái)調(diào)動(dòng)其工作積極性和能動(dòng)性,也可以起到良好的內(nèi)控效果。
加強(qiáng)預(yù)算考核 民營(yíng)企業(yè)在實(shí)施內(nèi)部控制的過(guò)程中應(yīng)該明確預(yù)算管理的重要性,切實(shí)做好預(yù)算考核工作。具體來(lái)講,一是應(yīng)該對(duì)預(yù)算編制進(jìn)行考核,要求落實(shí)全面預(yù)算,確保預(yù)算編制的科學(xué)性,采取定額的方式來(lái)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行控制。二是應(yīng)該對(duì)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行考核,確保所有部門都能夠依照制度的要求落實(shí)預(yù)算,同時(shí)也應(yīng)該對(duì)預(yù)算執(zhí)行全過(guò)程進(jìn)行考核,通過(guò)跟蹤檢查的方式確認(rèn)預(yù)算的執(zhí)行情況。在考核過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)有預(yù)算超標(biāo)的現(xiàn)象,必須進(jìn)行原因分析,做好相應(yīng)的調(diào)控工作。對(duì)于不可控因素引發(fā)的預(yù)算超支,需要做好預(yù)防工作,設(shè)置有效的應(yīng)對(duì)措施;對(duì)于人為因素引發(fā)的預(yù)算超支,則應(yīng)該追究相關(guān)人員的責(zé)任。
做好風(fēng)險(xiǎn)管理 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)必須高度重視的工作,因?yàn)檫@與企業(yè)的資金資產(chǎn)安全密切相關(guān),也影響著企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)行構(gòu)建的過(guò)程中,一是應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)信息的收集工作,收集的對(duì)象包括戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等,從自身的戰(zhàn)略發(fā)展需求出發(fā),確定好具體的風(fēng)險(xiǎn)管理框架,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。二是應(yīng)該重視風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等,依照風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別確定防控措施,同時(shí)民營(yíng)企業(yè)還需要結(jié)合實(shí)際情況對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。三是應(yīng)該做好對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理的反思和監(jiān)督,要求各部門做好自查工作,盡可能消除風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的影響,通過(guò)對(duì)內(nèi)和對(duì)外雙管齊下的方式,盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的影響。
關(guān)注信息溝通 有效的信息溝通有利于對(duì)民營(yíng)企業(yè)各部門進(jìn)行整合,形成統(tǒng)一的整體,以此來(lái)進(jìn)一步提高信息傳輸?shù)男屎托Ч?,?shí)現(xiàn)信息交換在時(shí)間和空間層面的跨越。具體來(lái)講,一是應(yīng)該建立起完善的信息溝通機(jī)制,疏通企業(yè)同級(jí)以及上下級(jí)之間的信息溝通渠道,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出開放的交流環(huán)境,推動(dòng)部門目標(biāo)的統(tǒng)一,確保企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵能夠真正深入人心。二是應(yīng)該進(jìn)一步加大對(duì)于現(xiàn)代信息系統(tǒng)的投資力度,推動(dòng)線上信息的集成和共享,對(duì)信息系統(tǒng)的覆蓋范圍以及應(yīng)用深度進(jìn)行持續(xù)拓展,進(jìn)一步加快數(shù)據(jù)交換的頻率,為民營(yíng)企業(yè)決策的制定提供良好支撐。
總而言之,內(nèi)部控制在提高企業(yè)管理水平、推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展方面有著非常積極的作用,能夠幫助民營(yíng)企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制的重要性,對(duì)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,明確問(wèn)題產(chǎn)生的原因,采取有效的措施優(yōu)化內(nèi)部控制,從而實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)健發(fā)展。
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