加強(qiáng)財務(wù)共享中心建設(shè)，助推企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展

文/余朝（上海樂享似錦科技股份有限公司）

在經(jīng)濟(jì)技術(shù)時代，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，企業(yè)為了搶占市場，必然會加大人力與財力的投入，因此，如何降低運(yùn)營成本成了企業(yè)面臨的主要問題。另外，隨著集團(tuán)擴(kuò)張，企業(yè)財力必然會更加分散，導(dǎo)致財務(wù)管理延遲，進(jìn)而降低企業(yè)管理效率。財務(wù)共享中心的建立恰好解決了企業(yè)重復(fù)投入和效率低下的問題。財務(wù)共享中心旨在實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)、人力資源開發(fā)、運(yùn)維等多方面的內(nèi)容共享，在此基礎(chǔ)上對企業(yè)整體運(yùn)營和管理有一個具體的把握。目前，我國眾多公司都已經(jīng)開始運(yùn)用財務(wù)共享服務(wù)模式，但是在實(shí)施過程中仍然存在一定的問題。

一、財務(wù)共享的概念

財務(wù)共享作為一種全新的財務(wù)管理模式，在財會分離的理念下將會計核算、資金結(jié)算等這部分工作獨(dú)立出來，成立了財務(wù)共享中心，以此實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財務(wù)流程化、規(guī)范化管理，進(jìn)一步降低了企業(yè)經(jīng)營成本，提高管理效率。財務(wù)共享中心的主要業(yè)務(wù)包括對固定資產(chǎn)進(jìn)行管理，對收付款業(yè)務(wù)進(jìn)行管理等，這種形式有效提高了企業(yè)的工作效率，在加強(qiáng)內(nèi)部控制效果的同時實(shí)現(xiàn)了財務(wù)共享，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源合理配置。財務(wù)共享中心相對于傳統(tǒng)的管理模式來說，突出了分散與集中的優(yōu)點(diǎn)[1]?？傊?，財務(wù)共享中心的建立有利于增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營模式和經(jīng)營流程的一致性，促進(jìn)了共享服務(wù)規(guī)?；l(fā)展，增強(qiáng)了財務(wù)工作有效性。因此，財務(wù)共享中心的建立是企業(yè)降低運(yùn)營成本的重要手段。

二、建設(shè)財務(wù)共享中心的作用

第一，財務(wù)共享中心的建設(shè)能夠有效降低企業(yè)經(jīng)營成本。眾所周知，企業(yè)降低經(jīng)營成本可以從兩方面入手，一是給每個員工增加工作任務(wù)，二是減少工作人員數(shù)量。企業(yè)建立財務(wù)共享中心后，可以通過有效安排管理和標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程將處理費(fèi)用降低，以減少工作人員數(shù)量的方式節(jié)約用人成本。財務(wù)共享中心的建立可以通過科學(xué)的員工激勵制度提高工作效率，推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，減少人工成本，一定程度上推動了企業(yè)服務(wù)技能的提高。

第二，建立財務(wù)共享中心能夠降低財務(wù)風(fēng)險、稅收風(fēng)險。財務(wù)共享中心模式下，以規(guī)范化的流程和規(guī)則、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財務(wù)管理的完善，即核算方式統(tǒng)一、管賬時限統(tǒng)一等，將企業(yè)內(nèi)部財務(wù)的集中管理變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。這些變化都使企業(yè)財務(wù)信息更加透明，提高了企業(yè)稅務(wù)管理和籌劃能力[2]。

第三，財務(wù)共享中心的建立有效增強(qiáng)了企業(yè)工作的規(guī)范性。財務(wù)中心規(guī)范化的工作流程能夠全面提升會計服務(wù)工作總體質(zhì)量，避免了各業(yè)務(wù)單元之間執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)存在偏差的問題。

第四，構(gòu)建財務(wù)共享中心能夠增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式使財務(wù)人員沉浸在煩瑣的工作中無法脫身，不僅耗費(fèi)工作人員的大量精力，還不利于管理效率提高，而財務(wù)共享中心的建立讓財務(wù)人員能夠?qū)⒏嗟木ν度氲狡髽I(yè)經(jīng)營管理工作中，避免了繁重瑣碎的工作，更好地實(shí)現(xiàn)了業(yè)財融合，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。另外，財務(wù)共享中心作為企業(yè)的下設(shè)部門，將管理與執(zhí)行的統(tǒng)一變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)，明確了部門間的協(xié)同責(zé)任，減少了管理層級，有效提高了企業(yè)的戰(zhàn)略能力。

三、企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)的不足

（一）缺乏明確的績效管理目標(biāo)

自20 世紀(jì)80 年代，國外就開始應(yīng)用財務(wù)分享模式，距今已有40 年左右。由于對財務(wù)共享模式的研究較晚，導(dǎo)致我國財務(wù)共享水平與國外成熟的財務(wù)共享模式之間存在很大的差距，由于我國在財務(wù)共享管理模式以及管理效率方面沒有豐富的成功案例可供參考，因此我國企業(yè)在財務(wù)共享中心建設(shè)過程中遭遇了不小的困難。

由于缺乏可供參考的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以我國企業(yè)在首次建設(shè)財務(wù)共享模式時出現(xiàn)了一些不足。比如，員工對新的財務(wù)操作以及應(yīng)用模式并不熟悉，這些都需要一定的時間去適應(yīng)和解決，另外財務(wù)人員如何更快適應(yīng)財務(wù)考核模式也成為亟待解決的問題。由于財務(wù)共享模式各方面管理水平不高，所以模式匹配的績效考核體系也不健全，部分企業(yè)甚至無法分辨績效考核和績效目標(biāo)的區(qū)別。加之企業(yè)原有財務(wù)信息與新型財務(wù)共享模式之間的數(shù)據(jù)匹配不成功，使得企業(yè)即使引進(jìn)了財務(wù)共享中心模式，卻仍然沿用原有的財務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，造成了財務(wù)數(shù)據(jù)核算工作存在較大誤差的問題，在增加工作量的前提下，并不能有效提高工作效率，企業(yè)不能很好適應(yīng)新的財務(wù)共享模式下的績效管理目標(biāo)。

（二）與信息系統(tǒng)匹配性較差

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，信息技術(shù)開始在各行各業(yè)傳播開來。作為關(guān)乎企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的財務(wù)工具也應(yīng)不斷更新和優(yōu)化，比如，ERP 系統(tǒng)目前在企業(yè)財務(wù)管理過程中已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，且隨著財務(wù)共享中心的建立，財務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能也開始發(fā)揮其應(yīng)有的作用。企業(yè)在處理財務(wù)數(shù)據(jù)時只有保證財務(wù)系統(tǒng)能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程連接和實(shí)時共享，才能完善總公司對子公司的實(shí)際財務(wù)狀況進(jìn)行全方位了解和監(jiān)測，便于查看子公司的實(shí)際經(jīng)營狀況，規(guī)避潛在風(fēng)險。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展以及企業(yè)并購擴(kuò)張，時常存在一家公司同時使用多套賬務(wù)信息系統(tǒng)的問題，另外，財務(wù)共享中心模式也不匹配，這直接導(dǎo)致并購方對收購方財務(wù)對接不全面的問題，信息不對稱也會造成資源浪費(fèi)。為了促進(jìn)雙方財務(wù)系統(tǒng)有效對接，就要重新投入人力和財力，制定新的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)財務(wù)系統(tǒng)完善，一定程度上增加了企業(yè)的并購成本。目前，我國企業(yè)財務(wù)操作系統(tǒng)無法完善的進(jìn)行跨地區(qū)數(shù)據(jù)共享，更多是當(dāng)?shù)氐呢攧?wù)數(shù)據(jù)共享。

（三）財務(wù)人員綜合素質(zhì)較差

財務(wù)共享中心對財務(wù)人員的專業(yè)能力要求較高，不僅要求其具備財務(wù)管理專業(yè)知識，還要熟悉信息系統(tǒng)之間的協(xié)同合作模式。目前，雖然部分財務(wù)人員具備財務(wù)管理的能力，但是在信息技術(shù)的應(yīng)用和計算機(jī)操作領(lǐng)域缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。財務(wù)共享是依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)生的，因此，信息技術(shù)是企業(yè)提升信息化水平的重要條件。ERP 系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財務(wù)信息的共享，還能從采購、銷售到核算環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化匯總與管理。但部分企業(yè)在建設(shè)財務(wù)共享中心的過程中忽略了財務(wù)人員的實(shí)際操作能力，使得財務(wù)人員雖然具備管理會計的管理理念，但是在實(shí)際操作中無從下手，導(dǎo)致共享中心建設(shè)流于形式。另外更有不少財務(wù)人員盲目地認(rèn)為財務(wù)共享只是機(jī)械化的工作形式，并不具備良好的發(fā)展前景，財務(wù)人員的工作積極性不高，不利于促進(jìn)企業(yè)管理質(zhì)量提升[3]。

（四）信息平臺效力低

第一，企業(yè)要想保證財務(wù)共享中心的建設(shè)質(zhì)量，就要為其提供強(qiáng)有力的信息平臺。目前，企業(yè)財務(wù)共享中心需要依靠先進(jìn)的設(shè)備才能更好地開展工作。比如，原始憑證的掃描以及處理等問題僅依靠人力進(jìn)行，需要耗費(fèi)大量人力物力，同時不能保證其準(zhǔn)確率，降低傳遞效率。而且，部門之間的系統(tǒng)溝通并不通暢，嚴(yán)重影響財務(wù)處理進(jìn)度。另外，各個系統(tǒng)需要及時更新，更不能缺少定期的維護(hù)工作，否則會造成信息缺失的狀況，不利于監(jiān)督環(huán)節(jié)的開展[4]。第二，企業(yè)內(nèi)部財務(wù)人員和系統(tǒng)維護(hù)人員專業(yè)知識并不互通，使得財務(wù)系統(tǒng)不能按常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，責(zé)任分工困難，職責(zé)不清。

（五）建設(shè)目標(biāo)不清晰

根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來說，財務(wù)共享中心的設(shè)立目標(biāo)并不是一成不變的，不同企業(yè)對財務(wù)共享中心的建設(shè)需求不同，因此，建設(shè)的時期和主要目標(biāo)也會略有差異。最初，國外企業(yè)將提高經(jīng)濟(jì)效益作為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)為財務(wù)共享中心的建設(shè)能夠降低企業(yè)經(jīng)營成本，提升管理效率，以較少投入實(shí)現(xiàn)高效率的財務(wù)管理工作。另外，國外企業(yè)還將提升財務(wù)水平、提高財務(wù)透明度作為財務(wù)共享中心建設(shè)的目標(biāo)。但我國企業(yè)認(rèn)為提升財務(wù)流程效率、提升財務(wù)部門能力是實(shí)施財務(wù)共享中心的目的。總之，企業(yè)不同建設(shè)共享中心的目標(biāo)就會不同，而且在財務(wù)共享中心建設(shè)的不同時期，建設(shè)目標(biāo)也會各有差異，但在建設(shè)初期，企業(yè)應(yīng)明確自身需求、明確戰(zhàn)略目標(biāo)，加快財務(wù)共享中心的建設(shè)進(jìn)程。

（六）缺乏信息化支撐

在以往的企業(yè)認(rèn)知中，往往忽視財務(wù)部門為企業(yè)所做的貢獻(xiàn)，更傾向于將資金投入到業(yè)務(wù)部門，不同于財務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門會為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。部分企業(yè)固定投資預(yù)算會優(yōu)先升級設(shè)備，進(jìn)行改造預(yù)算，給財務(wù)部門分配的預(yù)算非常少。而信息系統(tǒng)作為構(gòu)建財務(wù)共享中心的重要節(jié)點(diǎn)，能夠極大程度上提高財務(wù)人員的工作效率，減輕煩瑣的數(shù)據(jù)核算，但是在系統(tǒng)構(gòu)建的初期給企業(yè)帶來的利潤非常微薄，還需要投入大量的資源，因此，部分企業(yè)并不重視財務(wù)部門信息系統(tǒng)的升級。

四、企業(yè)加強(qiáng)財務(wù)共享中心建設(shè)的優(yōu)化措施

（一）組織優(yōu)化設(shè)計

傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下，集團(tuán)企業(yè)下屬單位財務(wù)核算工作都是各自進(jìn)行的，下屬單位只對本單位的特定職責(zé)負(fù)責(zé)，集團(tuán)企業(yè)的財務(wù)部門并沒有對下屬單位財務(wù)部門審核監(jiān)督的責(zé)任，只對集團(tuán)層面的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行管理。企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心大多是出于財務(wù)統(tǒng)一核算的考慮，便于企業(yè)并購擴(kuò)張后的人員協(xié)調(diào)和企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)計，便于審核、監(jiān)督下屬單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動。財務(wù)共享中心的建設(shè)能夠統(tǒng)籌協(xié)調(diào)總公司和子公司業(yè)務(wù)、財務(wù)部門的業(yè)務(wù)核算。另外，部分企業(yè)錯誤地認(rèn)為財務(wù)共享中心的下屬單位不再需要財務(wù)人員，恰恰相反，財務(wù)共享中心的建設(shè)對子公司財務(wù)人員的要求更加嚴(yán)格，尤其是專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)操方面，這是為了財務(wù)人員能夠更好地為企業(yè)業(yè)務(wù)部門服務(wù)。企業(yè)在擴(kuò)張、并購時一般并購方會指派專門的人員對整個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行管理和分析，并購方的原有組織設(shè)計基本會被保留，一定程度上減輕了企業(yè)的并購成本。企業(yè)在設(shè)置組織結(jié)構(gòu)時，應(yīng)充分考慮財政政策，在協(xié)調(diào)各方面影響因素的前提下，與下屬單位共同解決困難。企業(yè)在建設(shè)財務(wù)共享中心時，可以對下屬單位的財務(wù)管理體制進(jìn)行微調(diào)，繼續(xù)保持各自的財務(wù)部門。

（二）完善信息系統(tǒng)建設(shè)

現(xiàn)代信息技術(shù)是支撐財務(wù)共享中心建設(shè)的重要部分，也是保證財務(wù)共享中心穩(wěn)定運(yùn)行的基本前提。財務(wù)共享中心的建設(shè)，應(yīng)包括數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子賬單系統(tǒng)和文檔影像傳輸技術(shù)等，這些系統(tǒng)能夠有效提高企業(yè)業(yè)務(wù)處理速度，提升財務(wù)共享中心服務(wù)質(zhì)量，有利于企業(yè)管理效率和質(zhì)量的提升，是企業(yè)管理的重要工具。企業(yè)需要注意，盲目地堆砌各種信息系統(tǒng)并不能提高企業(yè)的管理質(zhì)量，只有明確各系統(tǒng)的優(yōu)勢，充分發(fā)揮系統(tǒng)間的協(xié)同效應(yīng)，才能將企業(yè)管理質(zhì)量提升到一個新的高度。就目前形勢看，我國財務(wù)系統(tǒng)仍有很大的進(jìn)步空間，尤其是在實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)財務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)方面[5]。另外，信息技術(shù)的應(yīng)用能夠加快存貨流通速度。比如，信息技術(shù)可以分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣，更加精準(zhǔn)地控制營銷成本，制定銷售戰(zhàn)略，一定程度上提高了企業(yè)的整體經(jīng)營能力和水平。

（三）提高財務(wù)人員素質(zhì)

企業(yè)要想提升財務(wù)人員的綜合素質(zhì)，除了要給員工培訓(xùn)管理會計的相關(guān)知識外，還要綜合提升其實(shí)際操作能力。為了提高工作人員的積極性，企業(yè)要制定完善、公開的晉升機(jī)制，輔以監(jiān)督激勵制度，為財務(wù)人員工作能力的提升和工作主動性的提升奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。為了保證管理質(zhì)量，企業(yè)注重提升財務(wù)人員綜合素質(zhì)的同時，還需強(qiáng)化財務(wù)共享中心系統(tǒng)平臺建設(shè)，進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平。由于財務(wù)共享中心的建設(shè)需要信息技術(shù)為依托、強(qiáng)大的平臺為基礎(chǔ)，因此企業(yè)要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個模塊之間的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門系統(tǒng)的有效連接，促進(jìn)檔案電子儲存功能的優(yōu)化，加強(qiáng)各部門的溝通，將辦公效率標(biāo)準(zhǔn)化、共享中心高效化變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

（四）加強(qiáng)內(nèi)控與監(jiān)督

第一，企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部控制，明確自身需求，結(jié)合自身實(shí)際情況制定崗位設(shè)置。根據(jù)崗位不相容原則企業(yè)應(yīng)明確崗位設(shè)置和相關(guān)責(zé)任權(quán)限，明確各部門、各個職位的工作內(nèi)容。通過明確崗位職責(zé)，細(xì)化系統(tǒng)與財務(wù)間的關(guān)系，比如，數(shù)據(jù)的處理和收集環(huán)節(jié)由哪個部門負(fù)責(zé)，核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性由哪個員工負(fù)責(zé)。第二，企業(yè)要做好資產(chǎn)管理、成本費(fèi)用管理以及各項經(jīng)濟(jì)活動的監(jiān)督，確保經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，促進(jìn)企業(yè)朝著更加科學(xué)合理化的方向發(fā)展。

（五）明確財務(wù)共享中心的建設(shè)目標(biāo)

企業(yè)規(guī)模不同，在設(shè)置財務(wù)共享中心建設(shè)目標(biāo)時也會有所不同。比如創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)，由于現(xiàn)金流較少，需要將主要精力放在產(chǎn)品的開發(fā)以及擴(kuò)大市場占有率上，這時企業(yè)的管理制度可以設(shè)置得相對簡單一些，是各種規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及財務(wù)制度的成長階段，財務(wù)共享中心的建設(shè)目標(biāo)應(yīng)放在如何以更少的投入換取更多的利益上。處于成長中的企業(yè)已經(jīng)有了穩(wěn)定的客戶，資金也更充裕，這時財務(wù)共享中心的建設(shè)目標(biāo)應(yīng)放在如何提升盈利能力上，簡化財務(wù)操作流程，提高財務(wù)透明度。對于成熟期的企業(yè)來說，管理體系各方面都比較完善，有了穩(wěn)定的市場占有率，盈利能力較強(qiáng)，這時建設(shè)財務(wù)共享中心的目的應(yīng)放在降低財務(wù)成本上，降低財務(wù)操作的復(fù)雜性，提高監(jiān)管環(huán)境下的財務(wù)透明度。

對于已經(jīng)進(jìn)入衰退的企業(yè)來說，市場占有率以及收入不斷減少，應(yīng)明確提高財務(wù)數(shù)據(jù)利用率，提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量[6]。

（六）加大信息化建設(shè)力度

企業(yè)管理層要明確財務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行需要信息系統(tǒng)的支撐，根據(jù)企業(yè)需求，不同信息系統(tǒng)的構(gòu)架和內(nèi)容也不相同。數(shù)字化背景下，企業(yè)管理層要加大財務(wù)共享信息化的建設(shè)力度，加快信息處理的時效性，簡化財務(wù)流程，構(gòu)建集電子影像系統(tǒng)、電子檔案系統(tǒng)以及資金管理系統(tǒng)于一體的財務(wù)共享中心，實(shí)現(xiàn)無紙化操作。另外，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場環(huán)境的變化，對財務(wù)人員提出不同的要求，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)處理能力和數(shù)據(jù)報表準(zhǔn)確性分析的要求，減少差錯的發(fā)生。以上想法的實(shí)現(xiàn)都得益于強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，因此企業(yè)不能只看前期回報，減少財務(wù)部門的資源投入，也應(yīng)從長期角度出發(fā)，強(qiáng)化財務(wù)共享信息化建設(shè)，完善財務(wù)的事前、事中、事后控制，提高財務(wù)管理水平。

五、結(jié)束語

綜上所述，財務(wù)共享中心建設(shè)作為企業(yè)管理工作的重要環(huán)節(jié)，更作為一種管理理念的創(chuàng)新理應(yīng)得到管理層重視，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求制定建設(shè)目標(biāo)，選擇合適的運(yùn)營模式，提升企業(yè)管理水平。

另外，財務(wù)共享中心的建設(shè)為集團(tuán)企業(yè)的管理和發(fā)展提供了新的思路，也是當(dāng)前企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量提升的表現(xiàn)。財務(wù)共享中心建設(shè)是企業(yè)適應(yīng)市場競爭的重要措施，企業(yè)應(yīng)通過優(yōu)化組織設(shè)計、完善信息系統(tǒng)建設(shè)、提高財務(wù)人員綜合素質(zhì)等手段，促進(jìn)財務(wù)共享中心建設(shè)工作有序開展，還要加強(qiáng)內(nèi)部控制與監(jiān)督，通過加大信息化建設(shè)力度綜合提高工作效率和市場競爭力。