數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)結(jié)合智慧管理，數(shù)字化改革大有可為

張東煜

縱觀我國(guó)工程咨詢行業(yè)的發(fā)展歷程，經(jīng)歷了政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、市場(chǎng)定價(jià)的不同發(fā)展階段，隨著工程造價(jià)改革的不斷深入，政府及行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)也鼓勵(lì)加強(qiáng)工程造價(jià)數(shù)據(jù)積累，強(qiáng)調(diào)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等推進(jìn)工程造價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、造價(jià)指標(biāo)指數(shù)信息化建設(shè)。為適應(yīng)行業(yè)發(fā)展，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展也是大勢(shì)所趨。作為行業(yè)龍頭企業(yè)，上海資文建設(shè)工程咨詢有限公司近年來(lái)風(fēng)生水起，以一系列重大項(xiàng)目樹(shù)立了品牌口碑，取得卓越成就，這一切正是得益于公司總經(jīng)理鄒凌大刀闊斧開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型改革。

與企業(yè)發(fā)展同頻共振，他以人為本多維并舉帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展騰飛

在約克大學(xué)完成管理研究專業(yè)的鄒凌，曾先后赴美國(guó)麻省理工學(xué)院，英國(guó)倫敦商學(xué)院等全球頂尖名校學(xué)習(xí)深造，有豐富的海外留學(xué)經(jīng)歷。歸國(guó)后，他將所學(xué)所得與本土市場(chǎng)相結(jié)合，逐步探索總結(jié)出一套適配資文發(fā)展的可行性管理經(jīng)營(yíng)理念，將一系列創(chuàng)新理念同資文的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，為企業(yè)找到了差異化創(chuàng)新發(fā)展模式。

“至誠(chéng)至信，惟專惟精”，是資文公司的企業(yè)精神。在企業(yè)文化建設(shè)方面，鄒凌倡導(dǎo)將“責(zé)任、信任、公平、公正”作為服務(wù)理念，以“準(zhǔn)確、高效、主動(dòng)、好學(xué)”為工作作風(fēng)，落實(shí)這一核心理念的關(guān)鍵就在于人，以人為本的他更是以人才和團(tuán)隊(duì)建設(shè)為契機(jī)，不斷打磨提升資文公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

其中，為了保證業(yè)務(wù)對(duì)接和服務(wù)工作的專業(yè)性，資文公司現(xiàn)有員工中、高級(jí)職稱持證率達(dá) 68%，建筑經(jīng)濟(jì)、建筑管理、土木工程、電力、環(huán)保、法律等專業(yè)人才齊備。作為專業(yè)創(chuàng)新的表率擔(dān)當(dāng)，鄒凌也倡導(dǎo)和鼓勵(lì)員工積極投身專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)專題學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、參觀交流等形式，提高從業(yè)人員的專業(yè)技能、服務(wù)水平和創(chuàng)新能力。正是堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新為贏，資文公司近三年人力資源投資回報(bào)率達(dá) 240.67%，遠(yuǎn)高于我國(guó)服務(wù)業(yè)10.4%的平均水平。

在擁有一支高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，鄒凌還在科學(xué)管理、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、體系建設(shè)、高效經(jīng)營(yíng)方面持續(xù)發(fā)力，以過(guò)硬的市場(chǎng)服務(wù)能力與品牌口碑贏得用戶的肯定與支持。企業(yè)業(yè)務(wù)承載量及經(jīng)營(yíng)能力逐年呈現(xiàn)階梯式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，連續(xù)多年全年承接招標(biāo)代理項(xiàng)目總數(shù)過(guò)萬(wàn)，2022年全年更是實(shí)現(xiàn)全年招標(biāo)代理項(xiàng)目近1.5萬(wàn)個(gè)，在疫情行業(yè)逆勢(shì)下實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng) 25%。目前，資文公司是中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會(huì)認(rèn)定的“企業(yè)信用等級(jí) AAA 級(jí)”企業(yè)，公司還先后獲得全國(guó)工程招標(biāo)代理 50 強(qiáng)、上海市招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)首選品牌、上海市招標(biāo)代理公司前五強(qiáng)和招標(biāo)代理行業(yè)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)等榮譽(yù)，成為我國(guó)建設(shè)工程咨詢行業(yè)的頭部企業(yè)。

走在數(shù)字化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型前沿，他為資文高質(zhì)量發(fā)展注入持久能量

作為2018年度中國(guó)工程咨詢行業(yè)德才雙馨職業(yè)經(jīng)理人和2021工程咨詢行業(yè)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人兩大重磅榮譽(yù)的獲得者，鄒凌在帶領(lǐng)資文公司高質(zhì)量發(fā)展的過(guò)程中，其經(jīng)營(yíng)管理策略始終牢牢把握“與時(shí)俱進(jìn)”這個(gè)關(guān)鍵詞。尤其是隨著企業(yè)項(xiàng)目體量幾何倍增長(zhǎng)、公司業(yè)務(wù)不斷壯大，在傳統(tǒng)服務(wù)模式已無(wú)法高效承載企業(yè)超速發(fā)展的局面下，他將戰(zhàn)略聚焦點(diǎn)放在了

數(shù)字化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，以勇于嘗試新的商業(yè)模式、技術(shù)和理念，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展信息體系建設(shè)，在提高工作效率、準(zhǔn)確性與客戶滿意度的同時(shí)，也為企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展找到了新方向，注入了持久能量。

眾所周知，建設(shè)工程咨詢行業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中需要涉及大量信息數(shù)據(jù)，要保證高效、精準(zhǔn)，就必須在大數(shù)據(jù)處理分析方面找到突破。在鄒凌的帶領(lǐng)下，資文團(tuán)隊(duì)結(jié)合招標(biāo)業(yè)務(wù)需求端數(shù)據(jù)采集，創(chuàng)新研發(fā)了非物資計(jì)劃輔助申報(bào)平臺(tái)，可以在計(jì)劃審查平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)與主管部門業(yè)務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接，全面打通數(shù)據(jù)通路，形成數(shù)字平臺(tái)生態(tài)格局。依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)，資文團(tuán)隊(duì)可以全方位延伸與灌溉招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，從而提供采購(gòu)業(yè)務(wù)計(jì)劃管理服務(wù)，依托公司信息化建設(shè)迭代，形成計(jì)劃收集-標(biāo)前審查-計(jì)劃申報(bào)的全流程數(shù)智化服務(wù)體系。

與此同時(shí)，考慮到招標(biāo)等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)信息高度保密性、快速流通性等需求，以及傳統(tǒng)檔案中心儲(chǔ)存難、調(diào)檔慢、查閱低效等一系列技術(shù)痛點(diǎn)，鄒凌還將人工智能技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到轉(zhuǎn)型改革中。一方面，資文公司建立了占地 1600 平方米的人工智能檔案中心，全面管理各招標(biāo)咨詢流程中的檔案信息，可以通過(guò)創(chuàng)新科技實(shí)現(xiàn)無(wú)人化管理、智能調(diào)度、全生命周期管理、電子化管理、快速調(diào)取等由人工智能系統(tǒng)輔助完成的“存檔、調(diào)檔、查檔”全過(guò)程高密級(jí)檔案管理體系；另一方面，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，資文公司實(shí)現(xiàn)了智能化管控整個(gè)評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)，保障評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)的保密性、安全性、封閉性，對(duì)評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)全程監(jiān)控追溯，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可視化和信息共享。

目前，鄒凌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新方面取得的一系列成果，不僅在資文公司得到充分應(yīng)用，也為解決行業(yè)共性問(wèn)題作出貢獻(xiàn)。比如，在剔除不良供應(yīng)商行業(yè)難題方面，如何快速、高效、準(zhǔn)確查詢關(guān)聯(lián)供應(yīng)商是否近期存在不良行為如串通投標(biāo)、經(jīng)濟(jì)糾紛等招標(biāo)行業(yè)中老大難問(wèn)題，鄒凌帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將大數(shù)據(jù)應(yīng)用融入電子化評(píng)審工具中，結(jié)合征信平臺(tái)、工商平臺(tái)等大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)股權(quán)投資、不良行為、經(jīng)營(yíng)異常等信息的查詢比對(duì)。這一系列信息化管理舉措得到了業(yè)內(nèi)一致好評(píng)與贊許，在行業(yè)中起到標(biāo)桿示范和引領(lǐng)作用。

目前，在圍繞數(shù)字化發(fā)展推進(jìn)科技創(chuàng)新方面，資文公司不斷加大研發(fā)投入，已研發(fā)符合主營(yíng)業(yè)務(wù)配套需求的軟件系統(tǒng) 30 余個(gè)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還建立云接標(biāo)平臺(tái)，通過(guò)云傳輸、云存儲(chǔ)、云加密等技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)+方面建立長(zhǎng)效機(jī)制，并推進(jìn)線上線下融合和招標(biāo)全流程無(wú)紙化、全電子化的發(fā)展，在降本提效增收方面不斷取得新成果。

展望未來(lái)，鄒凌表示將繼續(xù)帶領(lǐng)資文持續(xù)加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化戰(zhàn)略導(dǎo)向，堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化與投資決策綜合性咨詢、全過(guò)程工程咨詢等模式創(chuàng)新相結(jié)合，在制度激勵(lì)、組織機(jī)構(gòu)、人才建設(shè)、流程管理等方面加強(qiáng)配套改革，釋放數(shù)字化發(fā)展活力，著力為項(xiàng)目咨詢提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智慧管理、高效協(xié)同的數(shù)字化服務(wù)。