探究當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理現(xiàn)狀與發(fā)展優(yōu)化路徑

摘要：科技的快速發(fā)展，推動著信息技術(shù)的進(jìn)步。在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修、保養(yǎng)過程中，不斷引入信息化管理技術(shù)切實(shí)創(chuàng)新和提高醫(yī)院醫(yī)療水平，促進(jìn)醫(yī)院的總體發(fā)展至關(guān)重要。本文首先針對醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理的積極意義進(jìn)行闡述，然后通過立足于當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理現(xiàn)狀及其存在的問題進(jìn)行分析，重點(diǎn)提出了未來醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理與發(fā)展路徑，希望可以為醫(yī)院相關(guān)工作的開展提供切實(shí)有效的參考和借鑒，同時(shí)也為促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療工作的推進(jìn)，提升醫(yī)院的核心競爭力奠定基礎(chǔ)與保障。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備；維修；信息化管理；發(fā)展

隨著我國醫(yī)療水平的不斷提高，醫(yī)療設(shè)備也在不斷更新和完善，其應(yīng)用可以在很大程度上減輕患者痛苦、提高治療效果。在現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)過程中，醫(yī)療設(shè)備的配置是醫(yī)院在后期得以穩(wěn)定運(yùn)營的關(guān)鍵，也是醫(yī)院開展各項(xiàng)診療服務(wù)的基本前提。醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備管理方面所取得的效果，會直接影響到醫(yī)院后期發(fā)展。為此，作為院方必須要不斷提高對醫(yī)療設(shè)備使用以及維護(hù)工作的重視程度，及時(shí)做好相關(guān)內(nèi)容的數(shù)據(jù)分析，切實(shí)提高醫(yī)療設(shè)備管理工作的效果。依據(jù)醫(yī)院的評級標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)階段醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理情況是衡量醫(yī)院整體競爭實(shí)力的必要前提與參考指標(biāo)。所以醫(yī)院在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化技術(shù)革新與發(fā)展的背景下，必須要加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備維修人員以及相關(guān)技術(shù)人員的專業(yè)培養(yǎng)，切實(shí)提高對醫(yī)療設(shè)備購置、應(yīng)用以及維修方面的資源整合，切實(shí)滿足醫(yī)療服務(wù)的根本要求，也更好地落實(shí)醫(yī)療設(shè)備全面性綜合管理的目標(biāo)。簡言之，分析現(xiàn)階段醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理現(xiàn)狀，探究未來醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)變的趨勢，切實(shí)提高醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備信息化建設(shè)與管理效果是醫(yī)院長久發(fā)展的重中之重。

一、醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理的積極作用

在醫(yī)院的發(fā)展過程中，會使用到比較多的醫(yī)療設(shè)備，這是因?yàn)獒t(yī)院在對患者進(jìn)行檢查的時(shí)候，必須要借助于現(xiàn)代化信息設(shè)備完成相關(guān)的診斷工作。人體的內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，比如臟器、大腦等，其檢查的過程或者是手術(shù)操作的環(huán)節(jié)都需要醫(yī)療設(shè)備作為輔助。大多數(shù)醫(yī)院都會選擇購入相對先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，采用最先進(jìn)的技術(shù)對患者進(jìn)行治療。但是這類高科技醫(yī)療設(shè)備也存在著一定的使用周期，在日常的使用過程中，日常消耗必然會影響其質(zhì)量。加之這些設(shè)備采購價(jià)格昂貴，一旦出現(xiàn)故障必須要及時(shí)進(jìn)行維修，不然會給醫(yī)院造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。為此，針對醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備引入信息化管理手段非常有必要，它可以幫助設(shè)備維護(hù)人員在第一時(shí)間了解醫(yī)療設(shè)備的使用情況，一旦出現(xiàn)故障可以第一時(shí)間上報(bào)并維修，對于設(shè)備使用全流程實(shí)現(xiàn)了綜合管理，由此可見信息化管理是非常具有應(yīng)用價(jià)值并值得推廣的。

從醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展角度來看，針對醫(yī)療設(shè)備維修堅(jiān)持信息化原則，是醫(yī)院管理醫(yī)療設(shè)備的最終結(jié)果，同時(shí)也是提高醫(yī)院各項(xiàng)工作開展效率的關(guān)鍵前提。隨著醫(yī)院治療工作不斷向信息化和科技化轉(zhuǎn)型，購買醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量也在不斷增加，采用信息化手段對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維修管理可以為醫(yī)院提供保障。先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備是良好醫(yī)療成果的必然前提，也是醫(yī)院綜合實(shí)力的體現(xiàn)。為此，醫(yī)院必須要針對舊的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行必要的技術(shù)革新，切實(shí)提高設(shè)備本身的性能和運(yùn)行效率。醫(yī)療設(shè)備使用頻率比較高，所以需要對其進(jìn)行更為科學(xué)化的信息管理，及時(shí)記錄醫(yī)療設(shè)備常用的使用地點(diǎn)與使用時(shí)長，確保設(shè)備的運(yùn)行情況均得到實(shí)時(shí)監(jiān)控。這可以幫助維修人員及時(shí)處理可能出現(xiàn)的故障設(shè)備，保證醫(yī)療設(shè)備在最佳狀態(tài)下運(yùn)行。

二、當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理存在問題

（一）缺乏專業(yè)性的醫(yī)療設(shè)備維修人員

目前，大多數(shù)醫(yī)院都比較看重醫(yī)療技術(shù)水平的提升，但是對于醫(yī)學(xué)工程技術(shù)本身的重視度卻明顯不足。醫(yī)院在開展醫(yī)療設(shè)備維修工作的時(shí)候，往往會出現(xiàn)相關(guān)人員缺乏相關(guān)資質(zhì)的情況，這就導(dǎo)致了其在設(shè)備維修的過程中能力偏低，進(jìn)而也造成了醫(yī)院日常工作效率明顯低下的局面。縱觀現(xiàn)階段，我國針對醫(yī)療設(shè)備維修人員的相關(guān)資質(zhì)要求較高，但醫(yī)院的職稱評定中發(fā)展空間設(shè)置較小，這類人群待遇也相對更差。這就使得醫(yī)院相關(guān)醫(yī)療設(shè)備維修人員在自身的工作積極性方面明顯不如醫(yī)務(wù)工作者。加之醫(yī)院對其的培訓(xùn)力度相對較弱，能夠切實(shí)為其提供的醫(yī)療設(shè)備維修培訓(xùn)活動與機(jī)會也相對更少，所以這些人員經(jīng)常存在知識更新落后的情況，不符合當(dāng)前醫(yī)療設(shè)備行業(yè)技術(shù)發(fā)展的要求。為此，在實(shí)際的設(shè)備維修過程中必然會暴露出諸多問題。

（二）維修零件以及工具欠缺

近年來，隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)檢測過程變得越來越依賴于先進(jìn)的設(shè)備。為了提高醫(yī)療工作的效率，大多數(shù)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備也逐步呈現(xiàn)出了智能化的發(fā)展特點(diǎn)。但是，最近幾年醫(yī)療行業(yè)也出現(xiàn)了醫(yī)療設(shè)備壟斷的局面，使得很多醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備維修過程中面臨著困難。這些設(shè)備有些是從國外進(jìn)口的，一旦需要更換零件，醫(yī)院只能選擇通過郵寄的方式從國外訂購，這不僅影響了設(shè)備的維修效率，也影響了醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的正常使用。如果不及時(shí)進(jìn)行設(shè)備維修，醫(yī)院的維修成本會逐漸增加。應(yīng)用信息化技術(shù)可以使得醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備維修過程中避免一味依賴機(jī)械維修，增加對醫(yī)療設(shè)備的程序調(diào)試，從而滿足現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備轉(zhuǎn)型與發(fā)展的新要求。

（三）醫(yī)療設(shè)備在日常維修養(yǎng)護(hù)方面存在不及時(shí)的情況

定期對醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，可以增加設(shè)備的使用壽命。因此，醫(yī)院應(yīng)該關(guān)注醫(yī)療設(shè)備的定期監(jiān)測和科學(xué)保養(yǎng)，以節(jié)省購買新設(shè)備的開支。但目前我國大型的綜合性醫(yī)院中，醫(yī)療設(shè)備定期檢查方面關(guān)注度明顯不足。一些通過電腦程序進(jìn)行控制的大型醫(yī)療設(shè)備，在實(shí)際使用過程中很難察覺潛在的問題。如果出現(xiàn)問題，解決起來又十分困難。醫(yī)務(wù)人員在使用設(shè)備時(shí)過于隨意，也沒有將設(shè)備放置在相應(yīng)合理的位置，這就會導(dǎo)致一些設(shè)備長時(shí)間出現(xiàn)閑置的情況，對于醫(yī)院來說也是一筆很大的資源浪費(fèi)。

三、當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理發(fā)展路徑

（一）注重相關(guān)專業(yè)性綜合人才培養(yǎng)

當(dāng)前醫(yī)療設(shè)備從結(jié)構(gòu)和技術(shù)角度來看，確實(shí)呈現(xiàn)出了復(fù)雜化的特點(diǎn)，并且其在不同的行業(yè)以及領(lǐng)域當(dāng)中的應(yīng)用，都必須要結(jié)合全新的科學(xué)技術(shù)與專業(yè)技術(shù)。為了能夠更好地提高醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修工作的開展質(zhì)量，必須要切實(shí)培養(yǎng)出更多綜合性的專業(yè)人才作為保障。醫(yī)院為了更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢，必須要不斷融入先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，這對醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展至關(guān)重要。同時(shí)，協(xié)調(diào)醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展和醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備之間的關(guān)系，可以切實(shí)提高醫(yī)療設(shè)備所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。作為醫(yī)院的管理者，需要在日常的管理工作當(dāng)中客觀分析醫(yī)療設(shè)備所產(chǎn)生的經(jīng)營效益數(shù)據(jù)，并且進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)，從而幫助相關(guān)的技術(shù)人員更為有效合理地針對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行管理，提高設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備采購環(huán)節(jié)的信息化管理力度

在醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備采購的過程當(dāng)中，通常采用招投標(biāo)的方式。因此，需要對供應(yīng)商所提供的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行篩選。這可以通過考慮設(shè)備的性價(jià)比和維修效率等因素來綜合評估。不同的科室在醫(yī)療設(shè)備的采購方面也會存在一定的差別，為此可以派遣各科室的相關(guān)設(shè)備使用人員以及醫(yī)院的維修人員到廠家進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的使用和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一定要嚴(yán)格考察廠家以及經(jīng)銷商的相關(guān)資質(zhì)，確保所購買的設(shè)備以及產(chǎn)品都符合國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與要求。在進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備采購的過程當(dāng)中，必須要針對每一樣醫(yī)療設(shè)備的編號、生產(chǎn)日期、廠家等諸多基礎(chǔ)信息進(jìn)行錄入，同時(shí)采用實(shí)時(shí)登記的方式針對醫(yī)療設(shè)備的使用情況和運(yùn)行情況進(jìn)行全面的把控。盡可能將醫(yī)療設(shè)備的使用頻率控制在合理的范圍內(nèi)，避免因?yàn)樵O(shè)備過度使用從而造成使用壽命縮短或者增加設(shè)備消耗的情況出現(xiàn)。

（三）在設(shè)備維修環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)引入

在現(xiàn)代醫(yī)療工作開展過程中，醫(yī)療設(shè)備所發(fā)揮的作用越發(fā)顯著，所以如何更好地針對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行更為全面科學(xué)的管理，并切實(shí)提高醫(yī)療設(shè)備的使用效率，延長其使用年限，都是未來醫(yī)院相關(guān)部門要關(guān)注的重點(diǎn)。為此，醫(yī)院必須建立起專業(yè)的綜合性維修醫(yī)療設(shè)備的人才隊(duì)伍，依據(jù)不同的科室以及不同的醫(yī)療設(shè)備，配備不同的技術(shù)人員展開培訓(xùn)工作，使得他們可以充分了解當(dāng)今科學(xué)技術(shù)發(fā)展的要求和趨勢，并掌握全新的技術(shù)和本領(lǐng)，切實(shí)提高其對于新知識的學(xué)習(xí)能力。這樣才能將醫(yī)療工程技術(shù)人員打造成為具有更高素質(zhì)與專業(yè)素養(yǎng)的綜合性人才。

此外，還需要建立起更為科學(xué)以及完善的維修管理系統(tǒng)和制度，針對設(shè)備發(fā)生故障之前的相關(guān)工作，做好相應(yīng)的預(yù)判，制定出有效預(yù)案。尤其需要針對每一種設(shè)備常見的故障以及解決技巧有所了解，這樣才能夠在故障發(fā)生的時(shí)候第一時(shí)間冷靜對待，按照預(yù)案避免這樣的情況產(chǎn)生和出現(xiàn)。最后，則需要針對醫(yī)療工程技術(shù)人員進(jìn)行故障排查相關(guān)工作的訓(xùn)練，通過故障模擬的方式可以在實(shí)際使用設(shè)備的過程中，第一時(shí)間判斷出可能的故障所在，進(jìn)而在第一時(shí)間選擇最為合適的維修方式展開維修工作，確保設(shè)備可以在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到正常狀態(tài)。

（四）注重醫(yī)療設(shè)備日常維修和保養(yǎng)過程中的信息化管理

為了更好地管理醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)充分利用信息化手段，將日常工作流程和維修程序進(jìn)行融合，建立信息化管理系統(tǒng)。這樣任何一個(gè)科室的醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障，都可以通過聯(lián)系醫(yī)院的相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)修。作為各科室的醫(yī)務(wù)人員需要在維修人員到達(dá)現(xiàn)場之前針對醫(yī)療設(shè)備的常見故障情況進(jìn)行簡要記錄。等維修人員趕到之后，則需要針對故障內(nèi)容進(jìn)行分析，找到相應(yīng)的解決辦法，將上述的資料全部錄入到信息化系統(tǒng)當(dāng)中，為之后維修工作的開展提供經(jīng)驗(yàn)與借鑒。

依據(jù)醫(yī)療設(shè)備現(xiàn)代化管理方式的變化，同時(shí)結(jié)合醫(yī)療設(shè)備更新迭代的趨勢，要求醫(yī)院必須要從現(xiàn)代化管理角度入手，在信息化管理過程中，滿足醫(yī)療設(shè)備線上故障填報(bào)、維修任務(wù)發(fā)放、維修結(jié)果反饋、設(shè)備保養(yǎng)進(jìn)度、設(shè)備狀況等相關(guān)內(nèi)容的功能體現(xiàn)。這些內(nèi)容都應(yīng)該納入信息化系統(tǒng)當(dāng)中，這樣在后期一旦出現(xiàn)設(shè)備故障的時(shí)候就可以第一時(shí)間判斷故障的出現(xiàn)部位，找到具體的原因，掌握設(shè)備維修之后的運(yùn)行情況。在進(jìn)行設(shè)備檢修的過程當(dāng)中需要遵循制度化以及標(biāo)準(zhǔn)化的原則，這樣就可以在很大程度上簡化檢修的流程，節(jié)約了大量的人力物力和財(cái)力，切實(shí)提高設(shè)備維修的整體效率。與此同時(shí)，針對設(shè)備常見的故障類型、設(shè)備出現(xiàn)故障的情況必須進(jìn)行全面的記錄，針對一些故障發(fā)生率比較高的設(shè)備而言，更是需要對其進(jìn)行綜合全面的風(fēng)險(xiǎn)評估工作。如果這一設(shè)備現(xiàn)階段出現(xiàn)故障的風(fēng)險(xiǎn)比較高，那么就必須停止使用，做好相關(guān)的安全評價(jià)工作。比如此時(shí)該設(shè)備確實(shí)需要大修，或者是需要申請報(bào)廢，那么就必須由相關(guān)的科室負(fù)責(zé)人提出申請，切實(shí)保障醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的安全使用水準(zhǔn)，也是保障醫(yī)療安全，規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。

（五）為醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修建立完善檔案

在信息化背景下，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修必須堅(jiān)持信息化管理的原則。為此，醫(yī)院需要建立完善的醫(yī)療設(shè)備維修檔案，以確保所有的設(shè)備都能夠被全面記錄。這些檔案內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備維修、運(yùn)行數(shù)據(jù)以及設(shè)備的設(shè)計(jì)圖紙、說明書等資料。此外，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，這些醫(yī)療設(shè)備資料可以通過影像學(xué)的方式呈現(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)更便捷的信息化管理方式。

除此之外，結(jié)合現(xiàn)階段醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理現(xiàn)狀，其檔案管理還應(yīng)該包括設(shè)備的調(diào)配情況、資產(chǎn)的變化情況、設(shè)備維護(hù)與監(jiān)督情況、檢測和報(bào)廢狀況等信息以便全面了解設(shè)備使用情況并制定相關(guān)管理措施。這種全方位的信息管理方式不僅可以提高醫(yī)療設(shè)備管理效率，還可以降低維護(hù)成本和提高設(shè)備使用壽命。

在此背景下，采用信息化管理方式還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同，避免信息孤島和重復(fù)建設(shè)。這種方式不僅可以提高醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理水平，還可以提高醫(yī)院業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。

四、結(jié)束語

隨著醫(yī)療設(shè)備向著智能化和科技化的方向發(fā)展，醫(yī)院的設(shè)備維修也必須逐步實(shí)現(xiàn)信息化。在設(shè)備維修的過程中，需要同時(shí)考慮社會效益和醫(yī)院自身的經(jīng)濟(jì)效益。在醫(yī)療行業(yè)快速發(fā)展的背景之下，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)變是大勢所趨，同時(shí)也是醫(yī)院內(nèi)所有人員都必須引起關(guān)注和重視的問題。加強(qiáng)設(shè)備維修過程中的信息化建設(shè)，有利于發(fā)揮醫(yī)院的職能和提高醫(yī)療設(shè)備的利用效率。信息化管理也可以規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的管理，符合實(shí)際需求，促進(jìn)醫(yī)院長期發(fā)展并提高核心競爭力。

從長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)來看，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修實(shí)現(xiàn)信息化管理是醫(yī)院未來各項(xiàng)管理工作的根本方向。它可以為提高醫(yī)院的診療工作效果和質(zhì)量奠定基礎(chǔ)，為百姓提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。因此，醫(yī)療設(shè)備維修實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)變確實(shí)是未來醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備管理方面的必然趨勢和結(jié)果，醫(yī)院需要積極探索出醫(yī)療設(shè)備維修的相關(guān)路徑和方法，切實(shí)發(fā)揮出醫(yī)療設(shè)備應(yīng)有的醫(yī)療職能，為患者提供更為良好可信的醫(yī)療服務(wù)。

作者單位：張春旭 河北省中醫(yī)院

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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