電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價指標體系構(gòu)建

薛 磊，宋 巍，趙海波，高 瑋，王 超

（國網(wǎng)山西省電力公司經(jīng)濟技術(shù)研究院，山西太原 030021）

1 研究背景

從2017 年到2021 年，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模從27萬億元增長到超45 萬億元，穩(wěn)居世界第二。數(shù)字經(jīng)濟在我國整個生產(chǎn)總值中的占比提升至39.8%［1］，已然成為經(jīng)濟增長的新引擎。在此形勢下，習近平總書記強調(diào)要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，推動實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟的融合發(fā)展，加快推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。

目前我國企業(yè)數(shù)字化整體仍處于起步階段［2］，企業(yè)類型及企業(yè)地域分布在數(shù)字化進程中的差異較為明顯。對于當前數(shù)字化現(xiàn)狀，倪振昊［3］運用PEST 和SWOT 模型對當前國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀及必要性做了分析并給出了相應(yīng)的建議。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地實踐中，人才儲備、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和政府出臺的政策等都是推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要因素。同時，無論是國有產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)［4］、文旅產(chǎn)業(yè)［5］、制造業(yè)［6］，以大數(shù)據(jù)、人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)等為代表的數(shù)字技術(shù)都是企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中必不可少的內(nèi)容。

當下數(shù)字化技術(shù)發(fā)展十分迅速。就電網(wǎng)企業(yè)而言，已有的研究大多著眼于數(shù)字化整體方案搭建和縱向技術(shù)升級。例如江秀臣等［7］在考慮以新能源為主體的新型電力系統(tǒng)運行可靠性的基礎(chǔ)上，探討了輸變電數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵技術(shù)，并對未來轉(zhuǎn)型升級做了展望；高騫等［8］通過對新型電力系統(tǒng)典型特征、發(fā)展規(guī)劃以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求進行分析，構(gòu)建了適合電網(wǎng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系，并提出了發(fā)展思路和路徑推演方案；Zhang 等［9］考察了以數(shù)字化運維、視覺觀察、演繹模擬和個性化交互為代表的數(shù)字孿生技術(shù)在配電網(wǎng)側(cè)的運用。在“大云物移”等數(shù)字化技術(shù)手段深入發(fā)展的大趨勢之下，劉文霞等［10］通過對以狀態(tài)評估、可靠性和全壽命周期成本為關(guān)鍵技術(shù)的電網(wǎng)資產(chǎn)管理體系進行現(xiàn)狀分析同時結(jié)合數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用發(fā)展的時代特點，在技術(shù)層面針對電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)管理提出了建議；同時謝志華等［11］在“大云物移”技術(shù)手段的支撐下積極發(fā)掘發(fā)展數(shù)字化審計新模式，針對遠程審計監(jiān)督及集中非現(xiàn)場數(shù)據(jù)分析開展路徑探索，持續(xù)推進財會與審計的數(shù)字化與智能化。此外，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)應(yīng)用升級方面，孫紅燕等［12］對電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中人工智能技術(shù)的應(yīng)用進行剖析，在建設(shè)具有鮮明電力特征的人工智能平臺的基礎(chǔ)上，融合可視化技術(shù)，推進人工智能服務(wù)在電網(wǎng)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的全部署、全引領(lǐng)、全覆蓋，不斷深化電網(wǎng)數(shù)字化改革轉(zhuǎn)型；黃振［13］以電網(wǎng)調(diào)度數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，跳出傳統(tǒng)自動化調(diào)度系統(tǒng)的局限，提出應(yīng)深入探索大規(guī)模云邊一體化協(xié)同并打造數(shù)字化智能中臺為調(diào)度數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)的成熟創(chuàng)造數(shù)據(jù)價值支撐。由此可見在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中，以人工智能技術(shù)、中臺技術(shù)為代表的數(shù)字技術(shù)及其衍生技術(shù)也在不斷革新、不斷趨向成熟。

雖然有關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新技術(shù)新理論層出不窮，但關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系及其成熟度評估體系的研究目前仍比較缺乏。關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系的研究，關(guān)鍵在于架構(gòu)設(shè)計和框架搭建。架構(gòu)設(shè)計關(guān)乎企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心內(nèi)容的界定，而框架搭建則為數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案的設(shè)計奠定基調(diào)［14］。在架構(gòu)設(shè)計上，Bai等［15］從實體電網(wǎng)出發(fā)，在架構(gòu)中進行分層，有概念層、傳輸層、數(shù)據(jù)層、平臺層和應(yīng)用層。Zhong［16］認為在實體電網(wǎng)和數(shù)字電網(wǎng)之間，物聯(lián)網(wǎng)扮演著非常重要的角色，為電網(wǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型搭建了橋梁。因此，從物聯(lián)網(wǎng)角度出發(fā)，構(gòu)建了包含南向設(shè)備接入層、中間設(shè)備框架層、北向能力開放接口層以及安全和運行維護管理層物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，以此推進電網(wǎng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在框架搭建方面，李煜華等［17］采用TOE 框架及其延伸領(lǐng)域并結(jié)合模糊集定性比較方法對多因素影響下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程進行模型構(gòu)建與分析探討；姚心怡等［18］以“驅(qū)動因素-轉(zhuǎn)型過程-轉(zhuǎn)型結(jié)果”為邏輯主線，通過對現(xiàn)有數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果進行總結(jié)梳理，發(fā)現(xiàn)環(huán)境、組織、技術(shù)三大方面及其附屬內(nèi)容是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型影響因素中的重要內(nèi)容?；赥OE（技術(shù)-組織-環(huán)境）理論框架的研究表明企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型會受到此三方面的影響，因此在實際的框架搭建中可從技術(shù)、組織、環(huán)境出發(fā)，分析考量TOE 內(nèi)容下各因素對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潛在影響。

上述研究分別針對電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化相關(guān)技術(shù)、企業(yè)架構(gòu)和框架做了詳細分析與探索，側(cè)重點為電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程。在此基礎(chǔ)上進一步深入挖掘轉(zhuǎn)型過程中的內(nèi)在動力與因素，以電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度為出發(fā)點和落腳點，提出一種遵循“方法論-架構(gòu)-框架”邏輯結(jié)構(gòu)的成熟度評估體系，即從方法論出發(fā)，在建立電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)基礎(chǔ)上設(shè)計轉(zhuǎn)型框架體系，并以此構(gòu)建用于評估電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度的指標評價體系。

2 搭建電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)

電網(wǎng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中提出“二三四四”基礎(chǔ)方法論，即“外部市場端數(shù)字化轉(zhuǎn)型”與“內(nèi)部生產(chǎn)和管理端數(shù)字化轉(zhuǎn)型”兩條主線；能源價值鏈整合、能源生態(tài)服務(wù)、智慧能源運營3 個核心數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向；生產(chǎn)數(shù)字化基礎(chǔ)、管理數(shù)字化基礎(chǔ)、經(jīng)營數(shù)字化基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)管理與服務(wù)基礎(chǔ)4 個基礎(chǔ)條件；領(lǐng)導機構(gòu)、管理體制、人才隊伍、風險防范體系四大保障體系。

結(jié)合“二三四四”基礎(chǔ)方法論，設(shè)計電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)。架構(gòu)整體以數(shù)據(jù)驅(qū)動即要素數(shù)字化為底層機制核心，同時融合知識圖譜技術(shù)形成的知識驅(qū)動力，向上搭建中層業(yè)務(wù)數(shù)字化的三大轉(zhuǎn)型目標：轉(zhuǎn)能力、轉(zhuǎn)技術(shù)和轉(zhuǎn)管理，以此構(gòu)建頂層戰(zhàn)略數(shù)字化邏輯。在明確底層、中層和頂層結(jié)構(gòu)后，可進一步實行和推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。最后輔之以衍生而成的業(yè)務(wù)驅(qū)動、技術(shù)驅(qū)動以及戰(zhàn)略驅(qū)動，實現(xiàn)數(shù)字化績效的提升。具體架構(gòu)如圖1 所示。

圖1 電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)

3 構(gòu)造電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評估框架

以所搭建的架構(gòu)邏輯為基礎(chǔ)，進一步細化建立以電網(wǎng)數(shù)字化發(fā)展目標即電網(wǎng)生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、企業(yè)經(jīng)營數(shù)字化轉(zhuǎn)型、客戶服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、新型產(chǎn)業(yè)升級和數(shù)字創(chuàng)新能力升級為導向，以“三融三化”即融入電網(wǎng)業(yè)務(wù)、融入生產(chǎn)一線、融入產(chǎn)業(yè)生態(tài)，架構(gòu)中臺化、數(shù)據(jù)價值化和業(yè)務(wù)智能化為發(fā)展思路，以堅持戰(zhàn)略引領(lǐng)、價值導向、繼承發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動和開放共贏為基本原則的電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化成熟度評估框架。

整個評估框架的結(jié)構(gòu)設(shè)置以業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化基礎(chǔ)、數(shù)字化保障體系以及數(shù)字化績效評估這5 個維度相統(tǒng)一為目標。同時結(jié)合王繼業(yè)［19］提出的企業(yè)數(shù)字化發(fā)展“3-3-4”框架，在數(shù)字化基礎(chǔ)條件的維度下明確數(shù)字資源、數(shù)字技術(shù)和數(shù)字生態(tài)這三大底層要素；在數(shù)字化保障體系的維度下兼顧人才、安全、組織變革和機制創(chuàng)新這4 個戰(zhàn)略保障；在業(yè)務(wù)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的維度下評估基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)應(yīng)用和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型；最后在數(shù)字化績效評估的維度下統(tǒng)籌考慮效率、效益和數(shù)字化綜合貢獻率。整體評估框架如圖2 所示。

圖2 數(shù)字化成熟度評估框架

4 設(shè)計電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價指標體系

國家電網(wǎng)有限公司董事長辛保安［20］提出關(guān)于集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略發(fā)展的具體要求，電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點應(yīng)從夯實數(shù)字化發(fā)展基礎(chǔ)、推進業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、積極拓展數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和提升數(shù)字化保障能力等4 個方面進行。根據(jù)這四方面要求并結(jié)合文章中所搭建的架構(gòu)圖與數(shù)字化成熟度評估框架圖，建立包含9 個一級指標、37 個二級指標、114 個三級指標為主要內(nèi)容的數(shù)字化成熟度指標評價體系。

4.1 中臺及云平臺建設(shè)

由于業(yè)務(wù)中臺、技術(shù)中臺和數(shù)據(jù)中臺建設(shè)為電網(wǎng)企業(yè)后臺與前臺搭建橋梁，可實現(xiàn)企業(yè)更高效的經(jīng)營與管理，且云平臺建設(shè)為企業(yè)進行大數(shù)據(jù)的計算和存儲提供便利，所以此一級指標的設(shè)置旨在衡量電網(wǎng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的生產(chǎn)資料整合能力和云計算基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)程度及能力，次級指標包括業(yè)務(wù)中臺建設(shè)程度、技術(shù)中臺建設(shè)程度、數(shù)據(jù)中臺建設(shè)程度、云平臺數(shù)字化建設(shè)及管控。具體指標如表1 所示。

表1 中臺及云平臺建設(shè)

4.2 財務(wù)及審計數(shù)字化基礎(chǔ)

此一級指標的設(shè)置旨在單獨分析企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)、審計系統(tǒng)的數(shù)字化完善程度，以期提高企業(yè)籌集資金、運用資金以及資金運用合法性、真實性審計的效率。同時從財務(wù)和審計角度來分析企業(yè)在數(shù)字化進程中及經(jīng)濟資料中可能存在的問題，以此判斷企業(yè)數(shù)字化的經(jīng)濟健康程度。次級指標有財務(wù)信息化程度、財務(wù)分析數(shù)字化、數(shù)字財務(wù)共享、審計數(shù)字化建設(shè)。具體指標內(nèi)容如表2 所示。

表2 財務(wù)及審計數(shù)字化指標設(shè)置

4.3 生產(chǎn)數(shù)字化基礎(chǔ)

此一級指標的設(shè)置旨在通過對生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)字化的評估來衡量對于強化電網(wǎng)管控、構(gòu)建智能管理體系以及建立協(xié)調(diào)控制新模式的推動作用。同時考慮到生產(chǎn)數(shù)字化對電網(wǎng)生產(chǎn)的賦能作用，這項指標也用于衡量電網(wǎng)生產(chǎn)方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平。次級指標有數(shù)字化生產(chǎn)監(jiān)控、制造過程的數(shù)字化管理、基于數(shù)字化制造的協(xié)同水平。具體指標設(shè)置如表3所示。

4.4 經(jīng)營管理數(shù)字化基礎(chǔ)

此一級指標的設(shè)置旨在評估經(jīng)營管理數(shù)字化對企業(yè)經(jīng)營與管理的賦能作用，以此衡量電網(wǎng)企業(yè)運營的數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平。再進一步從信息采集、人力資源、一體化智慧供應(yīng)鏈、一體化調(diào)度運行以及業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面進行多維度評估。具體指標設(shè)置如表4 所示。

表4 經(jīng)營管理數(shù)字化基礎(chǔ)指標設(shè)置

4.5 數(shù)據(jù)管理與服務(wù)基礎(chǔ)

此指標的設(shè)置旨在評估企業(yè)的數(shù)據(jù)在提升數(shù)據(jù)管理能力和強化數(shù)據(jù)應(yīng)用方面的情況。數(shù)據(jù)作為數(shù)字化過程中最基礎(chǔ)的元素，此項指標將針對數(shù)據(jù)在企業(yè)中所扮演的不同角色設(shè)置不同次級指標，可從數(shù)據(jù)采集、存儲、計算以及傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)進行考慮，同時增加二級指標數(shù)據(jù)管理能力的成熟度進行綜合評價。具體指標設(shè)置如表5 所示。

表5 數(shù)據(jù)管理與服務(wù)基礎(chǔ)指標設(shè)置

4.6 客戶服務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)

此一級指標用于評價當電網(wǎng)企業(yè)面向市場、面向客戶時，不同類型的服務(wù)數(shù)字化程度?？蛻舴?wù)數(shù)字化程度與服務(wù)質(zhì)量、效率呈正相關(guān)的關(guān)系，即數(shù)字化程度越高相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量與便捷程度也就越高?？蛻舴?wù)數(shù)字化基礎(chǔ)指標也用于評價賦能客戶服務(wù)的能力，這個能力主要由智能化營銷系統(tǒng)建設(shè)和一體化的電力市場服務(wù)平臺建設(shè)構(gòu)成。因此，其下二級指標應(yīng)從智能化營銷系統(tǒng)和一體化電力市場服務(wù)平臺建設(shè)角度進行設(shè)置，同時設(shè)置客戶體驗數(shù)字化程度與滿意度來評價客戶服務(wù)的完善程度。具體指標設(shè)置如表6 所示。

表6 客戶服務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)指標設(shè)置

4.7 數(shù)字化產(chǎn)業(yè)融合與升級

此一級指標的設(shè)置旨在評估電網(wǎng)企業(yè)自身能源價值鏈的融合度以及電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化對新興產(chǎn)業(yè)起到的賦能作用，以此來衡量電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化的結(jié)構(gòu)重組能力及其產(chǎn)業(yè)帶動能力。具體指標設(shè)置如表7所示。

表7 數(shù)字化產(chǎn)業(yè)融合與升級指標設(shè)置

4.8 數(shù)字化保障體系建設(shè)

此一級指標的設(shè)置旨在評價電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化進程中確保安全性、穩(wěn)定性的能力，并以此評估企業(yè)安全防護、技術(shù)引領(lǐng)和運營支撐的強化程度。整體指標設(shè)置應(yīng)從領(lǐng)導機構(gòu)、安全防護建設(shè)以及運營管理機制三方面來綜合考量數(shù)字化保障體系建設(shè)的完善程度。具體指標設(shè)置如表8 所示。

表8 數(shù)字化保障體系建設(shè)指標設(shè)置

4.9 數(shù)字化績效

此一級指標的設(shè)置是為了對企業(yè)整體的數(shù)字化水平進行最終的量化評估，進而衡量電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化進程中經(jīng)濟和社會效益的變化情況。其下二級指標的設(shè)置則考慮了電力企業(yè)整體的效率和效益以及數(shù)字化模式下的綜合效益貢獻率。具體指標設(shè)置如表9 所示。

表9 數(shù)字化績效指標設(shè)置

5 評價方法

電網(wǎng)企業(yè)可根據(jù)自身情況對此體系中的指標對應(yīng)的數(shù)據(jù)進行采集并結(jié)合實際情況進行計算打分，基于分值可對電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中較為薄弱的環(huán)節(jié)做出判斷并進行相應(yīng)調(diào)整，以期實現(xiàn)更高的數(shù)字化效益。具體為：

（1）確定各級指標權(quán)重。通過對電網(wǎng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、平臺建設(shè)、生產(chǎn)要素整合、業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行重要性評估，可使用層次分析法或主成分分析法對各級指標進行權(quán)重賦值。每一級指標權(quán)重和都應(yīng)為1。

（2）確定三級指標的評分。在指標體系中有定性和定量指標之分。對于定性指標可利用德爾菲法，基于各領(lǐng)域?qū)＜业南嚓P(guān)知識和經(jīng)驗進行評分；對于定量指標，根據(jù)本文中所給出的計算方法，結(jié)合電網(wǎng)大數(shù)據(jù)庫中相應(yīng)數(shù)據(jù)可得到具體的量化評分。每一項指標的評分都應(yīng)轉(zhuǎn)化成百分制形式。

（3）確定一級和二級指標的評分。對二級指標下對應(yīng)的三級指標進行加權(quán)求和即可得出該二級指標的得分；同理可計算得出各一級指標的分值。在計算所得一級指標分值基礎(chǔ)上設(shè)計可視化界面，采用雷達圖的形式將各一級指標對應(yīng)分值進行可視化呈現(xiàn)，并結(jié)合電網(wǎng)數(shù)字化成熟度的5 個階段，即規(guī)范級、場景級、領(lǐng)域級、平臺級和生態(tài)級，可較為直觀地反映電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化各方面的成熟度所處階段。

（4）確定整體的成熟度分值。對各一級指標加權(quán)求和，就可得到最終的成熟度評分。

6 結(jié)論建議

在電網(wǎng)企業(yè)的數(shù)字化進程中，從什么維度、角度去評價電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化的能力和數(shù)字化成熟度對于電網(wǎng)企業(yè)而言是至關(guān)重要的。數(shù)字化能力和成熟度關(guān)系到電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)條件、數(shù)字化業(yè)務(wù)、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)、數(shù)字化保障體系的后續(xù)調(diào)整。在參考電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“二三四四”方法論的基礎(chǔ)上建立了數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)，并以此為底層邏輯構(gòu)建指標體系框架，同時參考電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“3-3-4”框架，建立了一個電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價指標體系。從定量分析角度出發(fā)，基于計算后的整體成熟度分值和各一級指標分值以及成熟度等級雷達示意圖，可直觀地把握電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化進程中整體與部分的辯證關(guān)系，抓住其中的薄弱點、痛點制定相應(yīng)的改良方案，做到對癥下藥，進而不斷推進電網(wǎng)數(shù)字化的持續(xù)健康發(fā)展；從定性分析角度出發(fā)，依托所搭建的底層-中層-上層邏輯體系，電網(wǎng)企業(yè)可通過厘清數(shù)字化轉(zhuǎn)型邏輯關(guān)系，充分發(fā)揮數(shù)字化過程中數(shù)據(jù)的驅(qū)動作用以實現(xiàn)數(shù)字化能力的轉(zhuǎn)型，同時加強過程中的評估診斷能力，不斷優(yōu)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略決策與實踐活動，最終實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)價值數(shù)字化。

具體而言，根據(jù)上述所搭建的架構(gòu)和框架的內(nèi)在邏輯體系，電網(wǎng)企業(yè)在實際的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的實踐過程中，對于其轉(zhuǎn)型成熟度的評估可圍繞五大驅(qū)動力進行，即依托數(shù)據(jù)驅(qū)動、知識驅(qū)動、技術(shù)驅(qū)動、業(yè)務(wù)驅(qū)動以及戰(zhàn)略驅(qū)動展開成熟度評估工作。基于此，提出5 個維度的建議，希冀對電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化有所助力。

（1）推動電網(wǎng)數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目落地實施，加快構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺，通過對數(shù)據(jù)的采集、分析與建模應(yīng)用對電網(wǎng)生產(chǎn)要素進行整合與優(yōu)化調(diào)度，輔之以智能優(yōu)化算法、機器學習等現(xiàn)代人工智能技術(shù)，可對所采集的數(shù)據(jù)實現(xiàn)充分利用，以此形成較強的數(shù)據(jù)驅(qū)動力。以無人機巡檢為例，采集各個巡檢點和無人機的數(shù)據(jù)并進行整理，而后借助蟻群算法等智能算法計算形成最便捷的巡檢路徑，以最小的代價實現(xiàn)巡檢覆蓋率的最大化，進而在量化數(shù)字化成熟度時可以得到更優(yōu)值。

（2）與數(shù)據(jù)驅(qū)動維度具有強關(guān)聯(lián)性的是知識驅(qū)動維度，此維度可主要著眼于知識圖譜技術(shù)的應(yīng)用。利用知識圖譜技術(shù)對多源異構(gòu)數(shù)據(jù)進行知識抽取并完成融合，再通過知識加工形成知識圖譜后實現(xiàn)對電網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)庫的重構(gòu)過程，同時完成數(shù)據(jù)分類、建模和計算等各個方面的模塊化、可視化設(shè)計。例如，可對電網(wǎng)企業(yè)進行全方位的數(shù)據(jù)采集，利用稀疏字典觀測矩陣對原始狀態(tài)數(shù)據(jù)進行壓縮后借助壓縮感知技術(shù)和協(xié)同感知技術(shù)實現(xiàn)傳感布局的優(yōu)化和信息對齊，過程中一方面向知識圖譜端輸出數(shù)據(jù)的語義標簽、另一方面向電網(wǎng)企業(yè)端進行數(shù)據(jù)傳輸，電網(wǎng)企業(yè)端的數(shù)據(jù)通過關(guān)聯(lián)分析和分布式卡爾曼濾波完成數(shù)據(jù)融合并向知識圖譜端輸出語義數(shù)據(jù)；對所采集數(shù)據(jù)其中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行知識提取，包括實體、關(guān)系、屬性和事件的提取，完成后與其中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)一起進入知識融合過程，在此過程中結(jié)合輸入的語義標簽和語義數(shù)據(jù)從而構(gòu)成電網(wǎng)企業(yè)的知識圖譜并形成基于知識圖譜的知識驅(qū)動。該維度在電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評估的過程雖不產(chǎn)生直接作用，但卻貫穿了數(shù)字化進程的始終。因此，電網(wǎng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評估的工作中應(yīng)重點關(guān)注此隱藏的維度。

（3）加強“大、云、物、移、智”等技術(shù)在電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用，加快轉(zhuǎn)型升級步伐，進一步推動創(chuàng)新數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)運維中的應(yīng)用，兼顧安全性和經(jīng)濟效益，例如，傳感技術(shù)可以在線檢測電網(wǎng)運行實際狀態(tài)，并通過對事故模型進行分析預(yù)測能夠及時做出事故預(yù)警響應(yīng)；數(shù)字化、自動化的控制技術(shù)的應(yīng)用可以很大程度上規(guī)避因人為操作失誤而引發(fā)的事故。通過新技術(shù)的推廣應(yīng)用與以此相對應(yīng)技術(shù)層面的評估指標體系的建立更新，以期解決當前的數(shù)字化技術(shù)無法解決電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對數(shù)字化績效評估的需求與當前技術(shù)和評估體系發(fā)展不全面、不充分之間的矛盾?？偠灾?，科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學論斷在數(shù)字化時代仍然是具有普適性的。因此，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)將數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新置于重要發(fā)展地位，對數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新性和應(yīng)用性的評估是進行數(shù)字化成熟度評估的一大重要視角。

（4）不斷推進并完善電網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)中臺建設(shè)，建立并細化業(yè)務(wù)模塊至采購電、輸送電、電力市場交易等各個方面，通過所建立的數(shù)據(jù)中心可調(diào)取各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并分析之。例如，在在碳達峰碳中和“雙碳”目標大背景下，包含可再生能源發(fā)電并網(wǎng)、消納與儲能調(diào)度等方面的集中業(yè)務(wù)模塊建設(shè)的必要性不言而喻；此外還應(yīng)統(tǒng)籌兼顧用戶用電數(shù)據(jù)的采集分析及送電業(yè)務(wù)，充分保障用戶的用電安全。因此，在業(yè)務(wù)驅(qū)動的視角下，對電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化成熟度評估主要應(yīng)落實在業(yè)務(wù)中臺建設(shè)上，通過業(yè)務(wù)中臺建設(shè)的完備程度來反映業(yè)務(wù)數(shù)字化層面的成熟度。

（5）制定相應(yīng)的數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，擬定數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級指導綱要，落實公布電網(wǎng)企業(yè)各級各部門的權(quán)責清單并應(yīng)根據(jù)數(shù)字化的不同階段做出相應(yīng)的動態(tài)調(diào)整。整體的戰(zhàn)略應(yīng)統(tǒng)籌數(shù)據(jù)驅(qū)動、知識驅(qū)動、技術(shù)驅(qū)動和業(yè)務(wù)驅(qū)動，形成符合電網(wǎng)企業(yè)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型客觀發(fā)展要求的數(shù)據(jù)、知識、戰(zhàn)略、技術(shù)和業(yè)務(wù)五位一體的發(fā)展戰(zhàn)略。同時，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)注重對數(shù)字化人才的吸納與培養(yǎng)，包括專項技術(shù)人才與管理人才，形成“人才-技術(shù)-管理”的閉環(huán)從而可推動數(shù)字化進程持續(xù)向好發(fā)展。在此視角下，可將電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評估細分出對數(shù)字化戰(zhàn)略合理性及其所產(chǎn)生的積極影響的評估的部分。