自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)視角下特色旅游資源創(chuàng)新整合對(duì)策研究
——以廣西南寧市五象新區(qū)為例

熊妍娟

（南寧學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)院，廣西南寧 530200）

一、自由貿(mào)易區(qū)的建設(shè)對(duì)特色旅游資源開發(fā)的促進(jìn)作用

自2019 年8 月中國(guó)（廣西）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)落戶五象新區(qū)后，該片區(qū)以其得天獨(dú)厚的自然環(huán)境和人文景觀，大力挖掘各種特色旅游資源，興建獨(dú)具特色的旅游景區(qū)，助力該片區(qū)的旅游經(jīng)濟(jì)在自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)視角下得以快速發(fā)展，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面，第一，吸引國(guó)內(nèi)外的旅游投資，為開發(fā)特色旅游資源提供雄厚的金融保障。自由貿(mào)易區(qū)的建設(shè)為境內(nèi)外投資提供了更為便利的環(huán)境，吸引了更多的國(guó)內(nèi)外旅游企業(yè)入駐五象新區(qū)，為開發(fā)特色旅游資源提供雄厚的資金保障，從而提高了特色旅游資源的開發(fā)率和利用率。第二，推動(dòng)新區(qū)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新和優(yōu)化。旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新和優(yōu)化多數(shù)建立在旅游資源“別具一格”這一特點(diǎn)上。自由貿(mào)易區(qū)的建設(shè)是五象新區(qū)創(chuàng)新和優(yōu)化旅游產(chǎn)品的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。因?yàn)樽杂少Q(mào)易區(qū)的落戶，旅游企業(yè)有了更大的市場(chǎng)和數(shù)據(jù)資源，可以通過(guò)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者反饋，結(jié)合新區(qū)當(dāng)前各類旅游資源的特色，進(jìn)而推出更加適合消費(fèi)者需求的特色旅游產(chǎn)品，最終達(dá)到創(chuàng)新和優(yōu)化旅游產(chǎn)品的目的，提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和滿意度。第三，打造特色旅游品牌，促進(jìn)國(guó)際旅游業(yè)務(wù)發(fā)展。以“特色”走出國(guó)門是五象新區(qū)特色旅游業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之一。自由貿(mào)易區(qū)的建設(shè)有利于五象新區(qū)以其特色旅游資源打造創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品和路線，拓寬境外旅游業(yè)務(wù)渠道，提高國(guó)際旅游影響力，進(jìn)而順利發(fā)展國(guó)際游業(yè)務(wù)[1]。

二、五象新區(qū)特色旅游資源現(xiàn)狀及問(wèn)題

五象新區(qū)作為南寧市新城區(qū)，不僅是新興產(chǎn)業(yè)園、現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)業(yè)園聚集地，還是南寧市旅游業(yè)的主要聚集地，擁有豐富的自然旅游資源和特色的人文景觀，如生態(tài)文化園、生態(tài)觀光園、濕地公園、自然博物館、銅鼓博物館、壯錦館和低碳生活展示區(qū)等，是一個(gè)集生態(tài)、文化、健康、休閑于一體的旅游新城。當(dāng)前這些景區(qū)已經(jīng)基本建立完成并投入使用，但在旅游資源開發(fā)和利用方面具有很大的局限性，每個(gè)旅游景區(qū)的資源開發(fā)多數(shù)只考慮本景區(qū)的特色資源，對(duì)于與其他景區(qū)的特色旅游資源整合開發(fā)和利用仍然欠缺思考，以至于新區(qū)的特色旅游資源組成的特色產(chǎn)品不夠顯著及突出。五象新區(qū)特色旅游資源開發(fā)存在一些問(wèn)題，具體如下。

（一）特色旅游資源整合不夠充分

五象新區(qū)特色旅游資源較為分散，沒(méi)有形成完整的旅游資源鏈條，資源整合不夠充分，難以滿足旅游消費(fèi)者的多樣化需求。例如，園博園和五象湖公園，兩個(gè)旅游景區(qū)都有一個(gè)共同特色，即主打“生態(tài)·綠色·壯鄉(xiāng)”品牌產(chǎn)品，但現(xiàn)實(shí)中兩個(gè)旅游景區(qū)存在空間差距，無(wú)旅游資源鏈條銜接，特色旅游資源開發(fā)和利用上就會(huì)顯得“各立門戶”，所謂的特色也就變得不再特色。

（二）特色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)化不足

五象新區(qū)旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏個(gè)性化、差異化的旅游產(chǎn)品，無(wú)法吸引更多的旅游消費(fèi)者。例如，廣西銅鼓博物館、壯錦館等人文景觀與廣西民族博物館的旅游產(chǎn)品相似度高，重復(fù)性大，呈現(xiàn)出特色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)化不足現(xiàn)象。

（三）特色旅游服務(wù)水平有待提高

要想給游客帶來(lái)良好的旅游體驗(yàn)，就要提高服務(wù)水平，完善景區(qū)設(shè)施設(shè)備。五象新區(qū)可以把特色的旅游服務(wù)納入旅游資源整合范疇，提高特色旅游服務(wù)水平。但是，目前五象新區(qū)的特色旅游服務(wù)尚未做到全面智能化，人工服務(wù)存在局限性，在特色旅游資源跨空間整合上，存在較大困難[2]。

三、創(chuàng)新整合特色旅游資源對(duì)五象新區(qū)特色旅游業(yè)發(fā)展的意義

五象新區(qū)是中國(guó)（廣西）自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)試點(diǎn)區(qū)域之一，雖然有著豐富的特色旅游資源和深厚的民族文化底蘊(yùn)，但是目前特色旅游資源開發(fā)仍存在一些問(wèn)題。結(jié)合新區(qū)特色旅游資源的開發(fā)現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，創(chuàng)新整合特色旅游資源是當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)得以改革發(fā)展的重大舉措和必經(jīng)之路，對(duì)片區(qū)的特色旅游業(yè)發(fā)展有著重要意義。

（一）創(chuàng)新整合特色旅游資源，可以強(qiáng)化不同旅游資源的特色

五象新區(qū)是南寧市重點(diǎn)規(guī)劃的新城區(qū)，是廣西壯族自治區(qū)黨委、政府作出的“再造一個(gè)新南寧”的戰(zhàn)略部署地。而旅游業(yè)是當(dāng)?shù)氐闹饕еa(chǎn)業(yè)之一，合理挖掘和利用獨(dú)具特色的旅游資源，并建立空間旅游資源整合鏈，把相同特性的旅游資源連接起來(lái)，能夠讓不同特色的旅游資源鏈更加清晰明朗，強(qiáng)化消費(fèi)者視覺(jué)中不同旅游資源的特色。

（二）創(chuàng)新整合特色旅游資源，可以降低旅游資源的開發(fā)成本

五象新區(qū)當(dāng)前開發(fā)的特色旅游資源存在明顯的同質(zhì)化現(xiàn)象，尤其是生態(tài)自然資源和具有民族特色的文化資源，資源優(yōu)化力度不足，在開發(fā)相同資源和建設(shè)相同旅游設(shè)施設(shè)備時(shí)，產(chǎn)生開發(fā)成本和建設(shè)成本高的現(xiàn)象，不利于旅游產(chǎn)業(yè)資金的周轉(zhuǎn)。如果新區(qū)結(jié)合資源特色進(jìn)行創(chuàng)新整合，就可以大幅度降低旅游資源的開發(fā)成本。

（三）創(chuàng)新整合特色旅游資源，可以使旅游產(chǎn)品更加規(guī)范化、科學(xué)化

目前，五象新區(qū)特色旅游產(chǎn)品形式多樣，涵蓋生態(tài)、文化和休閑等方面，但從旅游資源整合度來(lái)考量，缺乏一定規(guī)范性和科學(xué)性。首先，由于新區(qū)特色旅游資源整合力度不夠，即使旅游產(chǎn)品形式多樣，但放眼望去略顯單一，各景區(qū)旅游資源的開發(fā)和利用雷同化，部分旅游產(chǎn)品也雷同化，應(yīng)具有的不同特色突出不明顯。其次，盡管新區(qū)推出了特色旅游產(chǎn)品，但特色旅游產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量沒(méi)有同步提升，特色旅游產(chǎn)品的質(zhì)量沒(méi)有保證。因此，只有創(chuàng)新整合特色旅游資源，才可以使旅游產(chǎn)品更加規(guī)范化、科學(xué)化。

（四）創(chuàng)新整合特色旅游資源，可以助推新區(qū)旅游業(yè)步入國(guó)際旅游市場(chǎng)

自由貿(mào)易區(qū)的落戶和建設(shè)，加強(qiáng)了五象新區(qū)與東盟國(guó)家的貿(mào)易往來(lái)，這意味著國(guó)際旅游市場(chǎng)大門已經(jīng)打開，可為新區(qū)的旅游業(yè)提供更加廣闊的發(fā)展天地，此時(shí)特色旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新和優(yōu)化就是決定新區(qū)旅游業(yè)順利向國(guó)際旅游市場(chǎng)進(jìn)軍的重要因素，只有旅游產(chǎn)品符合國(guó)內(nèi)外游客的個(gè)性化及差異化需求，才能真正打開市場(chǎng)銷售渠道。因此，創(chuàng)新整合特色旅游資源，推出新旅游產(chǎn)品，可以助推新區(qū)旅游業(yè)步入國(guó)際旅游市場(chǎng)[3]。

四、五象新區(qū)特色旅游資源創(chuàng)新整合對(duì)策

近年來(lái)，隨著中國(guó)不斷推進(jìn)自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)，各地紛紛投入力量打造自己的自由貿(mào)易區(qū)，以推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易。作為中國(guó)西南地區(qū)的重要城市，廣西南寧市也積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，加速自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)，并在此基礎(chǔ)上提出了打造五象新區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展和國(guó)家自由貿(mào)易區(qū)政策的不斷落地，作為南寧市未來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和旅游業(yè)發(fā)展的重要區(qū)域，五象新區(qū)旅游與自貿(mào)區(qū)的融合將成為未來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，因此，為了充分發(fā)揮五象新區(qū)特色旅游和自貿(mào)區(qū)的互動(dòng)作用，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，擴(kuò)大國(guó)際旅游市場(chǎng)，提升國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力，本文提出了五個(gè)創(chuàng)新整合特色旅游資源的對(duì)策。

（一）完善特色旅游資源整合機(jī)制

當(dāng)前，五象新區(qū)特色旅游資源的開發(fā)和利用存在的最大問(wèn)題就是太分散，同質(zhì)化程度高，追根究底就是新區(qū)缺乏完善的特色旅游資源整合機(jī)制。為此，新區(qū)可以建立旅游資源整合聯(lián)盟，收集目前已開發(fā)的各大景區(qū)特色旅游資源的信息和數(shù)據(jù)，建立特色旅游資源共享數(shù)據(jù)庫(kù)，出臺(tái)“去同存異”的政策，并推行至各大景區(qū)，同時(shí)加強(qiáng)片區(qū)旅游景點(diǎn)和旅游企業(yè)之間的合作，最終形成特色旅游資源的聯(lián)合推廣和協(xié)同發(fā)展的高效局面[4]。

（二）多渠道加強(qiáng)推進(jìn)特色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新

特色旅游資源的整合就是為了生產(chǎn)和優(yōu)化特色旅游產(chǎn)品，而特色旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新就是成功創(chuàng)新整合特色旅游資源的標(biāo)志。五象新區(qū)要想加強(qiáng)推進(jìn)特色旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，可有兩個(gè)途徑：一是加強(qiáng)自身市場(chǎng)調(diào)研和分析消費(fèi)者需求的能力，深入發(fā)掘自身獨(dú)有的旅游資源，推出具有特色及差異化的旅游產(chǎn)品，提升旅游消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度；二是借鑒當(dāng)今在各大高校非常熱門的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽平臺(tái)中的優(yōu)秀旅游產(chǎn)品創(chuàng)新策劃方案，并在方案策劃者和政府允許的情況下落地實(shí)施[5]。

（三）借助行業(yè)和高校人才培養(yǎng)之力，提高特色旅游服務(wù)水平

當(dāng)前，五象新區(qū)特色旅游服務(wù)水平也是影響特色旅游資源創(chuàng)新整合成功的一個(gè)重要因素。高素質(zhì)的特色旅游服務(wù)水平可以使游客在體驗(yàn)服務(wù)的過(guò)程中感受到特色旅游資源的差異和獨(dú)特，從而更加清晰地認(rèn)知特色旅游資源承載的深層次文化內(nèi)涵。因此，新區(qū)可以借助行業(yè)和高校人才培養(yǎng)之力，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，提升旅游從業(yè)人員的素質(zhì)，優(yōu)化旅游服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度[6]。

（四）架起空間渠道，利用周邊地區(qū)特色旅游資源豐富現(xiàn)有資源

旅游業(yè)是鄉(xiāng)村振興發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。目前，在政府加強(qiáng)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的作用下，廣西南寧市周邊地區(qū)也結(jié)合自身的特色資源大肆發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，而生態(tài)山水資源和少數(shù)民族文化就是鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)開發(fā)的旅游資源，也是作為特色旅游發(fā)展的對(duì)象。五象新區(qū)當(dāng)前投入使用的景區(qū)多數(shù)也以這兩種旅游資源為載體，以期向世人展示廣西特有的旅游資源和文化。但是由于自由貿(mào)易區(qū)的落戶和建設(shè)，東盟各國(guó)文化的流入，新區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展定位不僅要展示自身的特色，還要展示東盟各國(guó)的旅游文化，這就導(dǎo)致新區(qū)在本土特色旅游資源的整合和利用上不夠深入，忽視了周邊地區(qū)擁有的同類特色旅游資源，而這些資源恰恰可以作為新區(qū)特色旅游業(yè)發(fā)展的輔助力量。因此，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)架起空間渠道，加強(qiáng)與其他周邊地區(qū)的合作，與周邊地區(qū)的旅游資源相互融合，形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大五象新區(qū)旅游的市場(chǎng)空間，如建設(shè)南寧縣域園、橫州園、賓陽(yáng)園、上林園、馬山園、隆安園，以此吸納各縣域的特色旅游資源，豐富新區(qū)的現(xiàn)有旅游資源[7]。

（五）加強(qiáng)特色旅游品牌建立，推動(dòng)特色旅游走出國(guó)門

所謂“萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”，在資源整合機(jī)制、產(chǎn)品創(chuàng)新、高質(zhì)量人才、高質(zhì)量服務(wù)以及資源整合空間渠道都已具備的情況下，特色旅游資源的成功整合還需要特色旅游品牌來(lái)體現(xiàn)。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō)，品牌的建立是打開銷售渠道的必要條件。當(dāng)前，五象新區(qū)特色旅游由于缺乏品牌助力，即使有自貿(mào)區(qū)坐鎮(zhèn)，也難以打開國(guó)際旅游業(yè)的渠道。

建立特色旅游品牌，是新區(qū)發(fā)展旅游業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，如采用“壯鄉(xiāng)游”的諧音，打造“壯鄉(xiāng)柔”特色旅游品牌，同時(shí)通過(guò)多種渠道和方式，加強(qiáng)五象新區(qū)特色旅游資源宣傳和推廣，提升旅游品牌的知名度和美譽(yù)度，推動(dòng)特色旅游國(guó)際化發(fā)展[8]。

五、結(jié)語(yǔ)

本文研究特色旅游創(chuàng)新整合對(duì)策，以期推動(dòng)南寧市五象新區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)向更高層次發(fā)展。自由貿(mào)易區(qū)的建設(shè)為五象新區(qū)特色旅游資源整合和創(chuàng)新提供了難得而嶄新的機(jī)遇，但也為新區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的挑戰(zhàn)，相信通過(guò)加強(qiáng)政策扶持、創(chuàng)新資源整合對(duì)策、保障雄厚資金支持和著力設(shè)計(jì)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品等多方面的努力，五象新區(qū)旅游業(yè)一定會(huì)更好地融入自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)的大局，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展和可持續(xù)的增長(zhǎng)。

雖然本文的研究?jī)?nèi)容在旅游研究領(lǐng)域中存在一定的不足，能提供的借鑒和參考價(jià)值有限，但在數(shù)字化信息時(shí)代下，“科技+旅游”結(jié)合后，將助推旅游研究領(lǐng)域朝著更深更精的方向發(fā)展，旅游研究的成果也會(huì)越來(lái)越豐富。