楊雪
舒城縣土地與房屋征收服務(wù)中心
隨著城市化進(jìn)程的快速推進(jìn),土地和房屋征遷矛盾成為城市建設(shè)和發(fā)展過程中必須解決的主要問題之一。征遷工作不僅涉及到千家萬戶的切身利益,影響著城市的建設(shè)發(fā)展,更關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。在新形勢下,如何做好土地和房屋征遷過程中的群眾思想政治工作,積極引導(dǎo)拆遷戶接觸、了解和支持征遷工作,以維護(hù)其自身合法利益,成為和諧征遷的關(guān)鍵。
2016 年以來,舒城縣完成安置952 戶、實(shí)物安置1106 套、12.18 萬平方米,極大地加快了安置房分配步伐,加快了安置速度。2018 年,舒城縣實(shí)現(xiàn)了從征遷到安置的第一個(gè)閉合,圓了3000 多戶群眾的搬入新居夢。這不僅扭轉(zhuǎn)了安置房分配滯后的局面,而且實(shí)現(xiàn)了民生改善、環(huán)境提升、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的多贏效益。但是,舒城縣在土地和房屋征遷過程中仍然存在不少問題和困難。
隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快和城中村改造力度的加大,舒城縣房屋征遷進(jìn)入快速發(fā)展階段。僅2022 年以來,舒城縣啟動(dòng)土地和房屋征收項(xiàng)目8 個(gè),完成房屋征收798 戶、共計(jì)17.89 萬平方米。依法征收集體土地3414.8 畝,安置房分配2896 戶、4273 套,安置面積已達(dá)38.8 萬平方米;擬定并發(fā)布征收土地預(yù)公告28個(gè)批次、擬征收集體土地7972.16 畝;發(fā)布征收土地公告10 個(gè)批次、依法征收集體土地2226 畝。土地征遷速度的加快以及規(guī)模的擴(kuò)大,要求政府有關(guān)部門以及相關(guān)企業(yè),做好相應(yīng)預(yù)案,積極開展宣傳引導(dǎo)工作,有效疏解負(fù)面情緒,消除潛在信訪風(fēng)險(xiǎn),著力營造和諧、穩(wěn)定的土地和房屋征遷新氛圍。但是從實(shí)際情況來看,受到征遷增速過快和規(guī)模過大的影響,部分工作人員工作中暴露出方法簡單、粗暴,與群眾溝通交流不足的情況。為應(yīng)對上述問題,確保土地和房屋征遷工作高質(zhì)量開展,主管部門以及企業(yè)等主體,要快速調(diào)整工作思路,轉(zhuǎn)換工作方法,打消群眾思想顧慮,引導(dǎo)其更加積極主動(dòng)地配合征遷工作,有效應(yīng)對征遷梗阻性問題。
第一,被征遷人失業(yè)、下崗的問題。在房屋拆遷過程中,部分房屋被征遷人以無固定收入為由,提出提高房屋拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)或給予門面做生意等不合理訴求。第二,被征遷人在家庭內(nèi)部產(chǎn)生繼承矛盾。一些被征遷人因征遷產(chǎn)生財(cái)產(chǎn)分割不均,無法與征遷主管部門簽訂協(xié)議。第三,部分被征遷房屋債權(quán)債務(wù)抵押、產(chǎn)權(quán)人下落不明等問題。被征遷人失業(yè)、下崗等社會(huì)性問題,如果沒有妥善處理,在很大程度上,引起征遷人員出現(xiàn)系列消極情緒,過度關(guān)注于個(gè)人利益的短期性得失,忽視了集體利益,對正常土地和房屋征拆活動(dòng)有序開展產(chǎn)量妨礙作用,不僅推高征遷工作的時(shí)間成本、費(fèi)用成本、人力成本,還延緩了整個(gè)征拆活動(dòng)進(jìn)程,對于經(jīng)濟(jì)開發(fā)、城市建設(shè)帶來了消極作用。
系統(tǒng)性探討舒城縣開展和諧征遷的必要性與重要性,有助于引導(dǎo)主管部門、企業(yè)等主體快速轉(zhuǎn)變觀念認(rèn)知,能夠從全局的高度出發(fā),立足群眾訴求,兼顧城市發(fā)展,準(zhǔn)確把握和諧征遷工作要點(diǎn),厘清和諧征遷工作要素,推動(dòng)和諧征遷工作高質(zhì)量開展。
土地和房屋征遷涉及群眾重大切身利益,在整個(gè)征遷過程中,政府主管部門、開發(fā)商等主體,需要與相關(guān)群眾進(jìn)行對接,了解其利益訴求,確定合理的征遷標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)城市發(fā)展的集體利益與征遷群眾的個(gè)人利益有效聯(lián)動(dòng)。但是必須清楚地認(rèn)識到,征遷矛盾處置難度較大,推進(jìn)難度較高,一旦處置不力,疏導(dǎo)不當(dāng),將會(huì)嚴(yán)重破壞社會(huì)和諧穩(wěn)定。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),當(dāng)被動(dòng)的、固有的、細(xì)微的利益問題不能及時(shí)得到解決,就有可能上升為主動(dòng)的、新生的、嚴(yán)重的群體性沖突。征遷過程中主要存在群眾家庭內(nèi)部矛盾和在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下以經(jīng)濟(jì)利益糾紛為主的人民群眾內(nèi)部矛盾。矛盾類型的復(fù)雜性以及涉及主體的多樣性,無形之中,增加了矛盾風(fēng)險(xiǎn)處置難度,整個(gè)過程中,需要耗費(fèi)大量的時(shí)間、精力,進(jìn)行矛盾處置,以保證征遷工作順利進(jìn)行。從實(shí)際情況來看,土地和房屋征遷工作應(yīng)以說服被征遷人和化解矛盾為主要目標(biāo),圍繞矛盾的化解,才能夠營造良好工作氛圍,減少糾紛?;谶@種認(rèn)知,政府有關(guān)部門以及相關(guān)企業(yè),需要通過宣傳征遷政策、與被征遷人對話協(xié)商,使其轉(zhuǎn)變思想、接受征遷補(bǔ)償安置結(jié)果,實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益和集體利益的有機(jī)統(tǒng)一,為土地和房屋征遷工作高質(zhì)量開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。基于土地和房屋征遷矛盾的復(fù)雜性,使得和諧征遷既是征遷政策宣傳釋疑與引導(dǎo)的過程,也是被征遷人情感傳遞與心理調(diào)適的過程,通過解答困惑、心理調(diào)節(jié)等多種手段,在保證群眾合法權(quán)益前提下,引導(dǎo)更加全面,使得群眾逐步擺脫錯(cuò)誤觀念的影響,正確對待個(gè)人利益和集體利益之間的關(guān)系。由此可見,正確處理被征遷群眾的家庭內(nèi)部矛盾,多方協(xié)調(diào)土地和房屋征遷的各種利益沖突,是建設(shè)和諧舒城的必然要求。
在房屋征遷過程中,對群眾過往生產(chǎn)生活方式帶來嚴(yán)重沖擊,影響了工作、學(xué)習(xí)和生活的節(jié)奏,因此部分群眾對土地和房屋征遷有著明顯的抵觸情緒。同,相對于政府與開發(fā)商來說,被征遷戶是弱勢群體,盡管其維權(quán)意識較強(qiáng),但維權(quán)方式單一,維權(quán)過程中,由于方法選擇不當(dāng),極易誘發(fā)負(fù)面輿情,造成工作被動(dòng)。為最大程度地保障群眾合法權(quán)益,體現(xiàn)社會(huì)制度優(yōu)勢,維護(hù)公平正義,政府職能部門要立足群眾合理權(quán)益,站在弱勢群體一方,合法合規(guī)幫助群眾維權(quán)。在較長一段時(shí)間周期內(nèi),對于老舊小區(qū)和城中村改造以及房屋拆遷中所引發(fā)的一系列惡性事件,相關(guān)職能部門積極吸取過往有益經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和教育引導(dǎo)多角度出發(fā),有序組織開展相關(guān)工作,通過這種方式,實(shí)現(xiàn)征遷群眾合法權(quán)益與城市發(fā)展訴求的全方位兼顧。具體來看,政府職能部門一方面應(yīng)當(dāng)善于運(yùn)用市場資源,綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段、行政手段以及法律手段進(jìn)行處理,維護(hù)被征遷戶的合法利益,對故意侵害征遷群眾合法權(quán)益的組織和個(gè)人給予相應(yīng)處罰,對于以不正當(dāng)利益為訴求,故意阻撓土地和房屋征遷的個(gè)人也進(jìn)行處理,通過這種方式,樹立正確導(dǎo)向,引導(dǎo)正確社會(huì)輿論。另一方面可以通過與拆遷戶“對話、協(xié)作”的方式來處理征遷糾紛,通過更為柔和的方式化解矛盾風(fēng)險(xiǎn),消除矛盾分歧,推動(dòng)舒城土地和房屋征遷工作的順利開展??偠灾鞯夭疬w過程中,政府職能部門以及工作人員應(yīng)牢固樹立群眾立場,堅(jiān)守政府部門的職責(zé)使命,“時(shí)刻想著群眾、一切為了群眾、緊緊依靠群眾”的工作理念,篤實(shí)踐行“從群眾中來,到群眾中去”的群眾路線,探尋做好群眾思想工作的有效方法和途徑,切實(shí)維護(hù)被征遷群眾的合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)舒城土地與房屋和諧征遷[1]。
為切實(shí)解決土地和房屋征遷中面臨的各類矛盾風(fēng)險(xiǎn),政府職能部門在開展被征遷群眾的思想政治工作的過程中,要把握工作要點(diǎn)以及關(guān)鍵環(huán)節(jié),有步驟、有計(jì)劃地組織開展系列工作,確保群眾思想政治效果,發(fā)揮思想政治工作重大作用。基于這種實(shí)際,舒城縣在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,應(yīng)當(dāng)持續(xù)調(diào)整方法舉措,設(shè)定工作流程,完善工作機(jī)制,打造全過程土地和房屋征遷工作模式。具體來看,政府職能部門首要確立工作理念,明確工作要求,細(xì)化征遷任務(wù),將土地和房屋征遷工作作為促進(jìn)舒城經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定的重要因素,開展全局性調(diào)度。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)被征遷戶全面客觀地接觸與了解拆遷工作,構(gòu)建解決這一特殊領(lǐng)域社會(huì)矛盾的柔性協(xié)調(diào)處理機(jī)制,完善處理群眾內(nèi)部矛盾的制度機(jī)制,發(fā)揮思想政治工作在建構(gòu)和諧舒城中“生命線”的作用,為城市建設(shè)起到指引、保證、服務(wù)三方面的作用。
實(shí)踐證明,舒城縣土地和房屋的征遷數(shù)量已經(jīng)不可小覷,做好和諧征遷是現(xiàn)實(shí)需要。與此同時(shí),征遷過程中出現(xiàn)了各種矛盾與社會(huì)糾紛,做好群眾思想工作已是刻不容緩。相關(guān)部門應(yīng)該革新管理工作的思路,建立健全人性化的公平協(xié)商機(jī)制,妥善處理好征遷過程中的群眾工作,才能保證征遷工作的科學(xué)化、合理化、規(guī)范化和實(shí)效化。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。成立高規(guī)格征遷指揮部,由縣委主要領(lǐng)導(dǎo)任指揮長,幾個(gè)班子分管負(fù)責(zé)同志任副指揮長。征遷指揮部秉持一日一調(diào)度、一天一會(huì)商,規(guī)劃次日工作的理念,為征遷工作出謀劃策??h委、縣政府等幾個(gè)班子的負(fù)責(zé)人均輪流到征遷現(xiàn)場視察、現(xiàn)場上班、坐鎮(zhèn)指揮,及時(shí)為群眾解決各類問題,從源頭上化解矛盾;二是成立專業(yè)部門。舒城縣將住建部門的國有土地房屋征收補(bǔ)償、自然資源部門的集體土地征收補(bǔ)償安置、重點(diǎn)工程管理部門的安置房分配管理職責(zé)進(jìn)行整合,設(shè)立專門的土地和房屋征收部門。該部門成立的目的在于改變過去在執(zhí)行政策與資金管理上“各自為政”的局面,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一政策、統(tǒng)一資金、統(tǒng)一確權(quán),確保專業(yè)人管專業(yè)事;三是完善工作機(jī)制,細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),明確工作要求,旨在搭建起完整的工作架構(gòu),確保思想教育工作順利開展。舒城縣設(shè)立確權(quán)指導(dǎo)組、復(fù)核監(jiān)督組、政策咨詢組、合同簽訂組和資金結(jié)算組,構(gòu)建了“征收部門管政策,屬地政府做工作”的工作機(jī)制。
一是實(shí)行法治審核。以法律為準(zhǔn)繩,有效約束企業(yè)、征遷群眾行為,加速推進(jìn)矛盾糾紛解決。在這一思路指導(dǎo)下,舒城縣加強(qiáng)對評估機(jī)構(gòu)選定、未登記建筑認(rèn)定處理、補(bǔ)償結(jié)果公開、法律文書送達(dá)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)審查,通過審查工作,提升征遷工作合法性與合理性。土地和房屋征遷過程均按照堅(jiān)持依法決策,履行法定程序,擴(kuò)大公眾參與,充分尊重民意,制定科學(xué)方案,開展風(fēng)險(xiǎn)評估,強(qiáng)化法治宣傳等規(guī)定的要求組織實(shí)施,確保房屋征收的各個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)得起司法考驗(yàn);二是統(tǒng)一執(zhí)行政策。持續(xù)凸顯征遷工作公平性、正義性,營造思想教育工作良好氛圍,不斷降低征遷群眾的抵觸情緒與負(fù)面心理。舒城縣通過修訂國有土地上房屋征收范圍內(nèi)未登記建筑調(diào)查、認(rèn)定和處理辦法、出臺(tái)因搶裝搶建等不當(dāng)增加補(bǔ)償費(fèi)用行為的認(rèn)定辦法,嚴(yán)厲打擊惡意增加補(bǔ)償內(nèi)容、企圖增加補(bǔ)償費(fèi)用等行為。為了統(tǒng)一政策答疑口徑,房屋征收部門作為唯一解釋房屋征收政策的部門,確保政策兌現(xiàn)做到前后一致、標(biāo)準(zhǔn)一致,杜絕亂開政策口子、突破政策底線的弊?。蝗菑?qiáng)化確權(quán)監(jiān)管。在房屋及附屬物摸底登記工作中,實(shí)行房屋面積電子測量、征收信息數(shù)字化管理,對所有違章建筑堅(jiān)決不予補(bǔ)償。采取政府購買服務(wù)等方式,完善第三方測繪、評估機(jī)構(gòu)庫。實(shí)行房屋測繪、土地測量、房地產(chǎn)價(jià)格評估、資產(chǎn)評估等第三方機(jī)構(gòu)參與房屋附屬物確權(quán)登記的工作機(jī)制,將征收業(yè)務(wù)的監(jiān)督與確權(quán)有效分離,保障房屋確權(quán)丈量登記的專業(yè)化、統(tǒng)一化、市場化;四是征收信息陽光公開,以促征收工作公平公正。在征收項(xiàng)目現(xiàn)場設(shè)立公示欄,對入戶測量結(jié)果、房屋認(rèn)定結(jié)果以及補(bǔ)償安置情況等核心內(nèi)容實(shí)行“三榜”公示,并在政府信息公開網(wǎng)同步公開。通過征收資料多部門共享、允許被征收人查閱征收檔案資料等方式,保證舒城縣征收環(huán)境陽光公正、和諧穩(wěn)定。[2]
一是組建一線隊(duì)伍。舒城縣在征收項(xiàng)目現(xiàn)場設(shè)立確權(quán)指導(dǎo)組、執(zhí)法(執(zhí)紀(jì))組、政策咨詢組、綜合執(zhí)法(環(huán)境保障)組、合同簽訂(審查)組、資金結(jié)算組、后勤保障組。其職能是運(yùn)用“共贏、誠信”的理念,與被征遷戶隨時(shí)聯(lián)系、及時(shí)溝通、并接受其監(jiān)督,促進(jìn)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)等工作的有效推進(jìn);二是相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)配合。對房屋征收過程中遇到的問題,縣公安、住建、城管執(zhí)法、自然資源、規(guī)劃、司法等主管部門應(yīng)當(dāng)主動(dòng)介入、先期介入,積極參與違法違章建筑查處,密切配合征遷部門做好相關(guān)認(rèn)定工作,積極為群眾做好法律政策咨詢、民事調(diào)解等服務(wù)工作,依法維護(hù)征遷工作秩序。其他相關(guān)部門各司其職,積極發(fā)揮職能作用,立足自身優(yōu)勢,主動(dòng)服務(wù)于征遷工作大局;三是力量投入保證。屬地政府抽調(diào)熟悉政策、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)正派、群眾信得過的精干力量,從事確權(quán)指導(dǎo)、復(fù)核監(jiān)督、政策咨詢服務(wù)、合同簽訂、合同審查、資金結(jié)算、環(huán)境保障、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)等征遷工作。屬地、業(yè)務(wù)、保障單位堅(jiān)持“快節(jié)奏、高效率、滿負(fù)荷”的工作作風(fēng),打破常規(guī)作息時(shí)間,發(fā)揚(yáng)“5+2”“白+黑”的苦干精神,確保任務(wù)服從時(shí)間;四是主動(dòng)靠前服務(wù)。在房屋征收動(dòng)遷工作尚未啟動(dòng)之前,組織專門力量深入調(diào)研,先期介入,提前掌握情況,對群眾所思所想做到心中有數(shù)。在房屋征收動(dòng)遷過程中,相關(guān)工作人員從確權(quán)復(fù)核、簽訂協(xié)議、搬遷騰空到領(lǐng)取征收補(bǔ)償款,為征遷群眾提供全方位服務(wù)。堅(jiān)持把征遷與扶貧幫困相結(jié)合,切實(shí)幫助困難群眾解決生產(chǎn)、生活中的問題。尤其比較突出的年老村民征遷后租房困難問題,屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委應(yīng)該鼓勵(lì)鎮(zhèn)村干部為群眾找房源,幫助聯(lián)系周轉(zhuǎn)房、組織義務(wù)搬家。[3]
一是充分尊重民意。按照“公眾參與、民主決策”的工作要求,通過舉辦座談會(huì)、聽證會(huì)、政策宣傳會(huì)、方案答疑會(huì)等方式廣泛收集社會(huì)和群眾的意見和建議,充分考慮補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)償方式、安置內(nèi)容等群眾關(guān)心的價(jià)值導(dǎo)向,制定征遷政策。征收方案應(yīng)該以維護(hù)和保障群眾在征遷中的合法利益為前提,實(shí)現(xiàn)對群眾實(shí)體權(quán)利和程序權(quán)利的雙重尊重;二是調(diào)整征收標(biāo)準(zhǔn)。征收部門嚴(yán)格執(zhí)行集體土地代建戶及建房年代的認(rèn)定條件,力求征收政策公平公正,征收標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整。聚焦征收補(bǔ)償安置的難題,相關(guān)部門可以實(shí)事求是地調(diào)整臨時(shí)安置、搬遷、停產(chǎn)停業(yè)損失補(bǔ)償?shù)葮?biāo)準(zhǔn),增加征收補(bǔ)償類別,細(xì)化各類附屬物、構(gòu)筑物、裝飾裝潢等補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),微調(diào)臨時(shí)安置費(fèi)和自建房補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn);三是加強(qiáng)落實(shí)補(bǔ)償工作。實(shí)行集體土地“住改非”安置政策,探索增加村集體經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)性收入的有效途徑,千方百計(jì)確保被征收戶長遠(yuǎn)生計(jì)有保障。貫徹“不讓老實(shí)人吃虧”的工作理念,對年老、殘疾、重病戶等弱勢群體給予臨時(shí)安置保障,并為其提供公租房。明確外嫁女、胎兒、獨(dú)生子女、未婚單身大齡青年、整戶遷出等特殊情形下的人口安置(獎(jiǎng)勵(lì))政策;四是完善安置政策。出臺(tái)安置房規(guī)劃建設(shè)分配管理辦法,建立安置房管理工作臺(tái)賬,加強(qiáng)應(yīng)用安置房分配管理信息化建設(shè),做到重拆遷更重安置。在全縣率先做好國有和集體土地上房屋征收貨幣化安置工作,實(shí)現(xiàn)購房券安置、貨幣補(bǔ)償、安置房安置的等值化。通過補(bǔ)繳出讓金、收益金等形式,打通不同土地性質(zhì)、不同規(guī)劃用途房屋產(chǎn)權(quán)調(diào)換等價(jià)值置換的通道,滿足群眾多樣化、及時(shí)性的安置需求;五是加強(qiáng)安置管理。開展安置戶辦證“最后一公里”活動(dòng),協(xié)調(diào)解決歷史遺留的辦證問題。對“已拆完未安置”情況摸底和房源梳理統(tǒng)計(jì),完善安置房建設(shè)新模式,實(shí)行多樣化安置方式。
土地和房屋征遷關(guān)系群眾切身利益,關(guān)乎社會(huì)和諧穩(wěn)定。為確保征遷工作平穩(wěn)有序開展,防范化解信訪風(fēng)險(xiǎn),需要加強(qiáng)工作創(chuàng)新,依托群眾思想教育等多元手段,實(shí)現(xiàn)征遷工作有效布局。舒城縣將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本、文明和諧的惠民方針,以科學(xué)征遷、精準(zhǔn)征遷、合理安置、多元安置為目標(biāo)導(dǎo)向,將群眾利益放在首位,在全縣上下建立“重拆遷重安置”機(jī)制,進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整房屋征收政策,創(chuàng)新方式方法,最大限度地維護(hù)和保障被征遷群眾的合法權(quán)益,著力促進(jìn)以提升功能、完善配套、改善民生為重點(diǎn)的城鄉(xiāng)建設(shè),不斷開創(chuàng)土地和房屋征收補(bǔ)償安置工作新局面。文章以舒城縣為例,通過對其和諧征遷工作方法的深入分析,提煉經(jīng)驗(yàn),總結(jié)規(guī)律,為后續(xù)土地和房屋征遷工作高質(zhì)量開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。