蘇夏影
中鐵十九局集團(tuán)有限公司
做好政府和政府的宣傳工作,可以形成良好的企業(yè)文化。一個(gè)具有優(yōu)良企業(yè)文化的公司,不僅可以增強(qiáng)公司的凝聚力,而且還可以招攬到更多優(yōu)秀的員工。政工宣傳工作能夠在員工、社會(huì)公眾和客戶中建立企業(yè)品牌形象,提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,企業(yè)政工宣傳工作能夠增加產(chǎn)品的認(rèn)可度和市場(chǎng)占有率。通過(guò)各種宣傳手段,如廣告、媒體報(bào)道、展覽會(huì)等,讓公眾認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,企業(yè)政工宣傳工作對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任感和形象的維護(hù)來(lái)說(shuō)十分關(guān)鍵。不僅要關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),同時(shí)也要注重企業(yè)行為對(duì)社會(huì)的影響,關(guān)注員工福利、環(huán)境保護(hù)以及社會(huì)公益等方面,為企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象,提高公眾的信任度和認(rèn)同度[1]。
現(xiàn)階段企業(yè)政工宣傳中,企業(yè)政工宣傳仍主要以傳統(tǒng)的廣告、媒體報(bào)道等方式進(jìn)行,缺乏多元化的宣傳手段,無(wú)法吸引更廣泛的受眾,達(dá)到更好的宣傳效果。
一些企業(yè)政工宣傳內(nèi)容重復(fù)、單一,缺乏新鮮感和差異化,難以引起公眾的關(guān)注和認(rèn)可。宣傳效果難以衡量,企業(yè)政工宣傳工作多數(shù)時(shí)候難以衡量投入產(chǎn)出比。由于不能用一個(gè)清晰的指標(biāo)去度量政治工作的實(shí)際成效,因此很難對(duì)政治工作的宣傳策略進(jìn)行優(yōu)化,一些企業(yè)政工宣傳僅僅突出了企業(yè)在經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展成就,忽略了在整個(gè)社會(huì)中企業(yè)的其他方面的貢獻(xiàn)與發(fā)展,缺乏全面的宣傳。此外,有些企業(yè)在宣傳產(chǎn)品的同時(shí),往往不斷地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的銷售和獲取利潤(rùn)等,過(guò)分強(qiáng)調(diào)賺錢的目的,讓人感到企業(yè)逐利的本質(zhì)[2]。
如今,隨著技術(shù)和媒體的不斷發(fā)展和日益普及,現(xiàn)代社會(huì)的宣傳方式已經(jīng)日趨多元化。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)選擇適合自己的宣傳方式來(lái)增強(qiáng)自身品牌形象和影響力。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字媒體平臺(tái),比如微信、微博、抖音等,這些平臺(tái)可以讓企業(yè)的信息快速傳播,吸引更多的目標(biāo)受眾。通過(guò)發(fā)布有趣、富有價(jià)值的內(nèi)容、精準(zhǔn)廣告投放等方式,讓受眾更容易接觸到企業(yè)的品牌和產(chǎn)品,從而達(dá)到宣傳效果。此外,建立專門的網(wǎng)站或論壇也是企業(yè)宣傳的一種好方式。除了以上方式,企業(yè)也可以通過(guò)一些線下活動(dòng)來(lái)進(jìn)行品牌宣傳,比如贊助一些社會(huì)公益活動(dòng)或文化活動(dòng)等,這樣可以增加品牌知名度,展示企業(yè)的形象和價(jià)值觀[3]。
例如,對(duì)于一家新興的餐飲連鎖品牌,要想在市場(chǎng)上擴(kuò)大影響力和知名度,建立品牌形象是至關(guān)重要的。以下是三種主要的宣傳途徑:
1.通過(guò)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳。包括微信、微博和抖音等。通過(guò)發(fā)布有趣的餐飲內(nèi)容和各種優(yōu)惠信息,可以吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)者,并引導(dǎo)他們了解并關(guān)注品牌。在社交媒體上,品牌可以使用諸如短視頻、GIF 等形式的內(nèi)容制作,讓用戶更加易于接受和分享,在社交平臺(tái)上擴(kuò)散品牌的影響力。
2.建立專門的餐飲相關(guān)網(wǎng)站或論壇,發(fā)布品牌新聞、菜單介紹和顧客評(píng)價(jià)等信息。通過(guò)這種方式可以持續(xù)地提高用戶和品牌的交互體驗(yàn),加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系。網(wǎng)站應(yīng)該設(shè)計(jì)美觀易用,包括清晰的菜單介紹、交互式的訂單界面以及用戶體驗(yàn)優(yōu)化,以提供更好的用戶體驗(yàn)和品牌服務(wù)。
3.舉辦線下活動(dòng)。除了在線上平臺(tái)開(kāi)展宣傳活動(dòng),線下活動(dòng)也可以有效地吸引和留住顧客。例如,與當(dāng)?shù)刂蛷d合作舉辦美食節(jié)和品鑒活動(dòng),邀請(qǐng)行業(yè)專家、美食家等參加,可以增加品牌的社會(huì)認(rèn)可度和市場(chǎng)占有率。這樣可以為品牌及其產(chǎn)品增加更豐富的內(nèi)涵,增強(qiáng)品牌口碑和影響力。
通過(guò)網(wǎng)上宣傳方式,餐飲企業(yè)可以吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)者,并提高品牌知名度、美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
企業(yè)政工宣傳內(nèi)容應(yīng)該具有針對(duì)性、新鮮感、差異化和全面性,這是因?yàn)槠髽I(yè)政工宣傳的目的是向外界展示企業(yè)的形象和特點(diǎn),影響著公眾的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。因此,為了使宣傳更加有效,必須具有以下特點(diǎn):
1.針對(duì)性
企業(yè)政工宣傳必須針對(duì)受眾的需求和要求,為不同的受眾群體量身定制宣傳策略和內(nèi)容。例如,針對(duì)員工,宣傳的內(nèi)容應(yīng)該更加詳細(xì),清晰明了,能夠幫助員工了解企業(yè)的發(fā)展方向、戰(zhàn)略與規(guī)劃;而對(duì)外部合作伙伴的宣傳則需要更多地關(guān)注企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品創(chuàng)新性等等。
2.新鮮感
要獲得廣大群眾的關(guān)注,就必須要有新穎、有創(chuàng)意的思想。通過(guò)結(jié)合時(shí)下流行的媒體和傳播方式,以及與其他企業(yè)的差異化宣傳內(nèi)容,使企業(yè)更加具有吸引力和魅力。
3.差異化
企業(yè)政工宣傳應(yīng)該有獨(dú)特的、個(gè)性化的特點(diǎn),從而吸引受眾的注意力。企業(yè)可以結(jié)合不同場(chǎng)景,選取不同的特點(diǎn)和亮點(diǎn),突出與其他企業(yè)不同的地方,以差異化的優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引受眾的關(guān)注。
4.全面性
企業(yè)的政工宣傳工作,應(yīng)當(dāng)將公司的特點(diǎn)和成績(jī)?nèi)轿坏卣宫F(xiàn)出來(lái),而不僅僅是從公司的發(fā)展來(lái)看,更要涉及員工培養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任等各個(gè)方面,以展示企業(yè)的形象和發(fā)展理念。
例如,某家企業(yè)想要加強(qiáng)對(duì)員工的內(nèi)部宣傳,讓員工更加了解企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃,首先,可以開(kāi)設(shè)內(nèi)部微信公眾號(hào)或者企業(yè)聊天工具,定期推送一些企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)發(fā)展情況、員工活動(dòng)和培訓(xùn)文件等;其次,可以在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站或者員工培訓(xùn)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)專門的欄目或課程,介紹企業(yè)的使命與愿景、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃以及企業(yè)的文化和價(jià)值觀等;再者,可以打造企業(yè)文化墻或顯示屏,用圖片、文字等多種形式,將企業(yè)發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、榮譽(yù)證書等一一列出,并且加入員工的照片及獲獎(jiǎng)成就等加以彰顯;最后,可以組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工開(kāi)展面對(duì)面的交流活動(dòng),讓員工能夠與領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),從而更積極地參與企業(yè)發(fā)展。通過(guò)以上措施,可以讓員工更好地了解企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,同時(shí)更加積極地參與和推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。這樣,企業(yè)政工宣傳的效果也會(huì)更加顯著和有效。
當(dāng)前政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境變幻不定,市場(chǎng)需求不斷變化,企業(yè)如果想要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)增長(zhǎng),就必須制定全面的宣傳策略來(lái)適應(yīng)這些變化。下文將從四方面分別展開(kāi)說(shuō)明:
1.宣傳目標(biāo)
在設(shè)計(jì)傳播戰(zhàn)略時(shí),首先要確定傳播的對(duì)象。宣傳的目的主要有:促進(jìn)銷售,提升品牌知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,擴(kuò)大市場(chǎng)份額等。根據(jù)不同的宣傳目標(biāo),我們可以有針對(duì)性地制定適合的宣傳方案,從而提高宣傳的效果和影響力。
2.宣傳主題
在確定了傳播目的后,要根據(jù)自身的具體情況確定傳播主題。宣傳主題可以是產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、特點(diǎn)等,也可以是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)文化等。通過(guò)制定有吸引力、可信度的宣傳主題,可以讓企業(yè)在受眾中樹(shù)立良好的形象和信譽(yù),從而增加市場(chǎng)份額。
3.宣傳形式
企業(yè)進(jìn)行宣傳的形式需要根據(jù)受眾的口味、文化背景、習(xí)慣等因素進(jìn)行選擇。例如,針對(duì)年輕人的宣傳可以采用視頻、音頻等新媒體形式,而針對(duì)老年人的宣傳可以采用傳統(tǒng)的宣傳媒介。此外,企業(yè)也可以采用互動(dòng)的形式,例如舉辦活動(dòng),邀請(qǐng)受眾參與,增加受眾的參與度和忠誠(chéng)度。
4.宣傳媒介
宣傳媒介的選擇和宣傳形式是緊密聯(lián)系在一起的。在宣傳的過(guò)程中,企業(yè)要針對(duì)不同的受眾群體選擇不同的宣傳媒介,如電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等。此外,企業(yè)也可以通過(guò)公關(guān)活動(dòng)、贊助活動(dòng)等方式進(jìn)行宣傳,增加宣傳效果[4]。
例如,一家企業(yè)想要推廣他們的新手機(jī)產(chǎn)品,可以制定以下宣傳策略:
宣傳目標(biāo):提高銷售額。
宣傳主題:新手機(jī)產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)特點(diǎn)以及性價(jià)比等。
宣傳形式:通過(guò)在線廣告、手機(jī)應(yīng)用商店以及社交媒體等渠道推廣。同時(shí)也可以舉辦促銷活動(dòng)來(lái)促進(jìn)銷售。
宣傳媒介:選擇針對(duì)年輕人的在線廣告以及社交媒體平臺(tái)。此外,也可以在手機(jī)應(yīng)用商店的首頁(yè)進(jìn)行推薦,以增加曝光度和銷售額。
通過(guò)以上的宣傳策略,該企業(yè)可以吸引到年輕人群體,并且使他們對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,提高銷售額。如果該企業(yè)的市場(chǎng)研究表明,受眾年齡層偏老,那么宣傳策略的主題和形式都需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以適應(yīng)不同年齡層的受眾。這樣一來(lái),該企業(yè)的宣傳策略就能達(dá)到更好的效果。
企業(yè)的宣傳效果評(píng)估體系是評(píng)估企業(yè)宣傳所取得成效的一種綜合性體系,建立宣傳效果評(píng)估體系對(duì)企業(yè)是非常重要的,因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)監(jiān)控并評(píng)估其宣傳活動(dòng)的質(zhì)量和影響力,同時(shí)也能幫助企業(yè)更好地調(diào)整宣傳策略和增強(qiáng)宣傳效果。通過(guò)建立綜合性的指標(biāo)體系,企業(yè)可以更好地量化分析宣傳效果,確定宣傳活動(dòng)得失,進(jìn)而更好地調(diào)整宣傳策略。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),只有通過(guò)可衡量的數(shù)據(jù)和指標(biāo)進(jìn)行宣傳效果的評(píng)估,才能更好地發(fā)現(xiàn)宣傳中存在的問(wèn)題,并找到他們的癥結(jié),進(jìn)行有針對(duì)性的改善。通過(guò)了解目標(biāo)受眾對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求、喜好等方面的信息,企業(yè)可以制定相應(yīng)的宣傳策略,確保宣傳內(nèi)容和方式更加貼近消費(fèi)者需求[5]。
例如,某家企業(yè)推出了一款新產(chǎn)品,為了提高該產(chǎn)品的銷量,該企業(yè)決定在社交媒體、電視廣告、戶外廣告等多個(gè)平臺(tái)投入大量宣傳資源。如果企業(yè)僅僅憑借常規(guī)的感性暴力宣傳,那么則很難集中精力對(duì)各個(gè)渠道的宣傳效果進(jìn)行精確評(píng)估,也很難針對(duì)性地針對(duì)宣傳效果不佳的渠道進(jìn)行改進(jìn)。但是,如果該企業(yè)建立了一套完善的宣傳效果評(píng)估體系,就可以輕松地評(píng)估各個(gè)渠道宣傳效果的好壞,以此來(lái)確定最重要的宣傳平臺(tái),或是針對(duì)性地以改善宣傳效果低的宣傳平臺(tái)。例如,通過(guò)評(píng)估,該企業(yè)發(fā)現(xiàn)某個(gè)社交媒體平臺(tái)的宣傳效果非常好,可以適當(dāng)增加該渠道的宣傳資源;而某個(gè)廣告投放位置的效果不佳,就需要考慮是否調(diào)整該媒體的選取或者改變廣告內(nèi)容。借助完善的宣傳效果評(píng)估體系,企業(yè)可以更加精確地把握宣傳效果,更加有針對(duì)性地調(diào)整宣傳策略,提升宣傳效果和品牌影響力。
企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其為社會(huì)作出的貢獻(xiàn)和承擔(dān)的責(zé)任,而非過(guò)多強(qiáng)調(diào)企業(yè)的利益和盈利。企業(yè)還應(yīng)該改變其對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳方式,避免過(guò)度強(qiáng)調(diào)其商品和服務(wù)的質(zhì)量和效益,而是更多地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的公益性。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該減弱不良的內(nèi)部推銷行為,例如過(guò)于熱情地向員工推銷產(chǎn)品,使得企業(yè)宣傳更加真實(shí)存在,能夠更好地傳遞出企業(yè)價(jià)值。企業(yè)的宣傳是企業(yè)與消費(fèi)者之間建立聯(lián)系的重要方式之一,因此注重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和文化內(nèi)涵能夠提升公眾對(duì)企業(yè)的信任度和認(rèn)可度,同時(shí)對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有著積極的影響。
以麥當(dāng)勞為例,麥當(dāng)勞在宣傳中注重強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)文化內(nèi)涵。例如,麥當(dāng)勞在推廣自己的產(chǎn)品時(shí),并不僅僅強(qiáng)調(diào)其賣的漢堡或雞翅有多好吃,還會(huì)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、食品安全等公益性信息,并進(jìn)行多種社會(huì)公益活動(dòng)的推廣,如推廣兒童閱讀、環(huán)境保護(hù)等。這樣一來(lái),既可以向公眾展示麥當(dāng)勞作為一個(gè)負(fù)責(zé)任企業(yè)的社會(huì)形象,也同時(shí)拓展了麥當(dāng)勞與公眾之間的聯(lián)系,使公眾更加認(rèn)可并信任麥當(dāng)勞。
在新時(shí)期,政工宣傳工作在企業(yè)中的作用日趨重要,其正確引導(dǎo)和傳導(dǎo)能促進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展。本文探討了如何進(jìn)行企業(yè)政工宣傳工作的思想探索,為企業(yè)提供了一些思考和指導(dǎo)。在實(shí)踐中,應(yīng)該始終把握時(shí)代脈搏,不斷更新思維方式和成果,更好地貫徹企業(yè)精神、文化和宣傳策略,以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),也應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮政工宣傳工作者的專業(yè)化和創(chuàng)新能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升政工宣傳工作者的涵養(yǎng)和素質(zhì),適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)發(fā)展需求。未來(lái)應(yīng)當(dāng)要繼續(xù)探索,更好地為企業(yè)發(fā)展注入新的動(dòng)力和活力,為建設(shè)更加富強(qiáng)、文明、和諧、美麗的中國(guó)而努力奮斗。