新媒體背景下電商平臺中飼料產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷策略

彭 靜

（信陽職業(yè)技術學院，河南信陽 464100）

新媒體是隨著網(wǎng)絡信息技術不斷發(fā)展而涌現(xiàn)的新型傳播方式，相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體具有更加快速、便捷、信息交互性強等特點，深受用戶青睞。新媒體用戶逐漸增多，為電子商務和網(wǎng)絡營銷提供了便利條件（周穎和賈曉華，2022）。對飼料企業(yè)而言，在新媒體背景下借助電商平臺開展網(wǎng)絡營銷，不僅能接觸到更多的潛在客戶，而且能通過溝通和了解掌握客戶需求，實現(xiàn)精準營銷。可以說，新媒體背景下電商平臺正隨著時代的發(fā)展而不斷進步，飼料企業(yè)要順應這一發(fā)展趨勢，提前布局網(wǎng)絡營銷，為飼料產(chǎn)品的促銷打好基礎（王星懿，2019）。

1 新媒體電商的優(yōu)勢

1.1 個性化突出 在大數(shù)據(jù)技術的加持下，新媒體電商能夠根據(jù)用戶行為、用戶偏好、訪問記錄等向用戶精準推薦內(nèi)容，更好地滿足用戶的個性化需求（陳爽，2021）。這種個性化特點能幫助飼料企業(yè)篩選潛在客戶，精準定位目標客戶，從而擴大飼料產(chǎn)品的銷量。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，2021 年全國飼料總產(chǎn)量2.93 億t，其中，配合飼料產(chǎn)量增長17.1%，濃縮飼料產(chǎn)量增長2.4%，添加劑預混合飼料產(chǎn)量增長11.5%（王遼衛(wèi)，2022）。在飼料產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展的同時，飼料產(chǎn)品的種類也日益豐富，飼料企業(yè)要想在細分市場中獲得增長，需要做好用戶畫像分析，即明確不同飼料產(chǎn)品對應的客戶群體。而新媒體電商則能利用數(shù)據(jù)分析的方式幫助飼料企業(yè)做好客戶分類，定期向目標客戶群體推送信息，在滿足客戶個性化需求的同時，為飼料產(chǎn)品的精準營銷創(chuàng)設條件，有利于提高營銷質(zhì)量。

1.2 用戶群體多 新媒體電商的用戶群體較多，能形成以用戶需求為主導的市場環(huán)境，進而吸引更多新用戶加入，提高了網(wǎng)絡營銷的推廣范圍（譚小燕，2022）。作為總產(chǎn)值超過1 萬億元的產(chǎn)業(yè)，飼料產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展離不開第三產(chǎn)業(yè)的支持，并且飼料產(chǎn)品的銷量問題成為關系飼料企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。新媒體電商作為互聯(lián)網(wǎng)時代下的重要營銷渠道，自身擁有的用戶群體多。如果能有效開發(fā)這些用戶資源，便能為飼料企業(yè)帶來更多的客戶，從而擴大飼料產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售市場，提高飼料產(chǎn)品的銷量。

1.3 交互性強 新媒體電商具有交互性強的優(yōu)勢，在新媒體電商中，用戶既是信息接收者，也是信息發(fā)布者（肖真等，2022）。借助新媒體電商平臺，飼料企業(yè)能與客戶建立良好的信息溝通渠道，便于雙方順利完成交易。所以，新媒體電商除了可以實現(xiàn)精準的宣傳和營銷外，還能實現(xiàn)買賣雙方的交流互動。如飼料企業(yè)可以通過新媒體電商來宣傳飼料產(chǎn)品，并根據(jù)留言、反饋來了解飼料產(chǎn)品的市場反應?？蛻粢部梢酝ㄟ^新媒體電商中的信息渠道獲取最新的飼料產(chǎn)品資訊，通過新媒體電商搭建的渠道與飼料企業(yè)進行交流，從而選購滿意的飼料產(chǎn)品。

2 新媒體背景下飼料企業(yè)的電商營銷模式

2.1 網(wǎng)站營銷模式 網(wǎng)站營銷模式是通過自建官網(wǎng)的方式來構建電商營銷渠道。因為是自建官網(wǎng)，在官網(wǎng)制作、內(nèi)容安排、排版設計方面的自主性強，能通過網(wǎng)絡廣告投放、推送等方式進行網(wǎng)絡營銷，所以網(wǎng)站營銷模式具有成本低、功能性好、利于宣傳等優(yōu)點（范江瑛，2018）。對飼料企業(yè)而言，網(wǎng)站營銷模式能對企業(yè)規(guī)模、資質(zhì)條件、主推產(chǎn)品、發(fā)展前景進行介紹，不僅能幫助飼料企業(yè)樹立好企業(yè)形象，獲得客戶的信任和支持，而且便于開展銷售、售后服務等工作，有效提高飼料產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷質(zhì)量。從成本角度看，飼料企業(yè)的官網(wǎng)維護費用較低，并且能通過放置銷售鏈接的方式實現(xiàn)對客戶的引流，讓客戶直接跳轉(zhuǎn)官方網(wǎng)店下單。這種方式大大省去了飼料產(chǎn)品電商平臺的推廣費用，有效保障飼料企業(yè)的經(jīng)濟效益。

2.2 行業(yè)論壇營銷模式 行業(yè)論壇營銷是企業(yè)利用行業(yè)論壇的相關網(wǎng)絡交流平臺，通過發(fā)布信息的方式讓更多行業(yè)內(nèi)的客戶了解企業(yè)產(chǎn)品的營銷模式，提高企業(yè)的品牌影響力和產(chǎn)品知名度（付兵，2014）。對飼料企業(yè)而言，行業(yè)論壇營銷具有高效、精準的特點。如在飼料專業(yè)論壇中發(fā)帖和評論，分享動物養(yǎng)殖的相關經(jīng)驗，或者從動物營養(yǎng)需求角度分析飼料產(chǎn)品的選擇，并且在發(fā)帖和評論中植入飼料企業(yè)的廣告或者飼料產(chǎn)品的關鍵詞，從而實現(xiàn)對目標客戶群體的精準引流。因為飼料企業(yè)的目標客戶群體相對固定，主要集中在產(chǎn)業(yè)鏈下游，為實現(xiàn)對目標客戶群體的精準定位，需要借助行業(yè)論壇的營銷模式。因此，飼料企業(yè)要實時關注知名度高、客戶流量大、具有發(fā)展?jié)摿Φ娘暳蠈I(yè)論壇，從中找到信息發(fā)布或宣傳帖的欄目，精心投稿飼料企業(yè)或飼料產(chǎn)品的介紹內(nèi)容。并對信息后的回帖、評論予以及時回復，在實現(xiàn)與客戶互動交流的同時，讓客戶能對飼料企業(yè)或飼料產(chǎn)品具有更深入的了解，為后續(xù)的飼料產(chǎn)品營銷打好基礎。

2.3 直播營銷模式 直播營銷是全新的一種網(wǎng)絡營銷方式，通過直播營銷能輕松打造企業(yè)的品牌效應，并借助品牌自播或網(wǎng)紅帶貨等方式對產(chǎn)品進行營銷，達到提高產(chǎn)品知名度和擴大銷量的目的。特別是在新媒體背景下，各種直播營銷渠道不斷擴充，根據(jù)快手平臺發(fā)布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2021 年1 ～10 月約有4.2 億個農(nóng)產(chǎn)品訂單發(fā)往全國各地，其中飼料產(chǎn)品的銷量位居第三，因此飼料產(chǎn)品的直播營銷具有廣闊的發(fā)展前景（蔡木蘭，2021）。飼料企業(yè)應該把握好新媒體背景下飼料產(chǎn)品直播營銷熱潮，做好飼料企業(yè)在直播平臺上的賬號建設，以定期開直播的方式進行產(chǎn)品宣傳，并且向廣大網(wǎng)民普及飼料生產(chǎn)加工、動物營養(yǎng)需求、畜牧養(yǎng)殖技術等知識，從而吸引更多客戶了解飼料產(chǎn)品，實現(xiàn)對飼料產(chǎn)品的促銷。但在直播營銷模式應用過程中，飼料企業(yè)要注意鑒別品牌自播和網(wǎng)紅帶貨的優(yōu)缺點，如在發(fā)展初期可以借助與品牌定位相符合的網(wǎng)紅進行直播帶貨，增加產(chǎn)品的品牌知名度，在取得一定知名度后，可以通過自播鞏固粉絲用戶，從而獲得更好的營銷效果（劉洋和馬雙，2022）。

3 新媒體背景下電商平臺中飼料產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷策略

3.1 提高電商營銷的飼料產(chǎn)品質(zhì)量 飼料企業(yè)要想借助新媒體電商的優(yōu)勢來提高銷量，需要從產(chǎn)品質(zhì)量入手，以質(zhì)量過硬為賣點進行網(wǎng)絡營銷，提升飼料企業(yè)的市場競爭力。而且從宏觀角度看，畜牧養(yǎng)殖業(yè)的規(guī)?；l(fā)展和市場監(jiān)管的日益嚴格都迫使飼料企業(yè)要提高飼料產(chǎn)品的質(zhì)量，這也使得飼料產(chǎn)業(yè)逐漸進入整合期。這期間，產(chǎn)業(yè)鏈下游的畜牧養(yǎng)殖業(yè)提高了對能量飼料、蛋白飼料、飼料添加劑的需求量。飼料企業(yè)要充分認識這一發(fā)展趨勢，不斷升級產(chǎn)品結(jié)構和功能，有效提高產(chǎn)品質(zhì)量。另外，新媒體背景下電商平臺的網(wǎng)絡營銷關鍵在于形成產(chǎn)品的差異化營銷，品質(zhì)高的產(chǎn)品不僅能為客戶提供更高的養(yǎng)殖效益，還能與其他飼料產(chǎn)品形成鮮明的反差，以差異化營銷的方式作為賣點，吸引更多客戶的關注和購買。因此，飼料企業(yè)應借助新媒體的信息溝通渠道，了解目標客戶群體的真實需求，并以客戶需求為導向，提供滿足動物生長發(fā)育所需的高品質(zhì)飼料，有效解決飼料銷售問題。

3.2 利用自媒體平臺來為飼料企業(yè)引流客戶在網(wǎng)絡營銷模式下，飼料企業(yè)應關注新媒體的引流作用。其中，自媒體平臺是新媒體的重要組成部分，飼料企業(yè)可以借助自媒體平臺進行產(chǎn)品宣傳和營銷推廣。因為單純的營銷內(nèi)容容易被限流，而且不利于吸引更多的潛在客戶，因此，飼料企業(yè)要轉(zhuǎn)化營銷思路。如在營銷前期可以利用知識分享、專業(yè)介紹等方式普及飼料產(chǎn)品的生產(chǎn)加工流程，量化分析不同動物在不同生長發(fā)育階段的營養(yǎng)需求，或者教會客戶如何根據(jù)飼料配方來判斷飼料產(chǎn)品的優(yōu)劣。待積累到一定數(shù)量的客戶后，則可以利用引流的方式把更多的潛在客戶轉(zhuǎn)化為有效客戶，幫助飼料企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益。目前主流的短視頻、電商平臺、社交平臺等都有相應的自媒體賬號申請方式，飼料企業(yè)需要結(jié)合自身規(guī)模、客戶定位來選擇合適的自媒體平臺，重點關注相關賬號的投放效果和引流作用，從中選擇流量大、效果顯著的自媒體平臺作為網(wǎng)絡營銷的主陣地，有效提高飼料產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷效果（田涴宸和羅威，2022）。

3.3 飼料企業(yè)重視電商營銷的技能培訓 產(chǎn)品的網(wǎng)絡推廣主要由營銷人員負責，營銷人員的銷售話術、銷售技巧和銷售經(jīng)驗將直接影響網(wǎng)絡營銷的效果，因此，企業(yè)要加強對營銷人員的電商營銷技能培訓。與其他產(chǎn)品相比，飼料產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷時間尚短，專業(yè)化水平低一直是制約營銷效果的關鍵問題。如飼料企業(yè)的營銷人員缺乏網(wǎng)絡營銷方面的工作經(jīng)驗，對電商平臺的網(wǎng)絡營銷推廣缺乏正確認知，潛在客戶的引流和轉(zhuǎn)化效率不高等。為有效解決這些問題，飼料企業(yè)需要重視電商營銷的技能培訓。首先，要教會營銷人員抓住客戶的消費心理，利用網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢，充分分析客戶需求和偏好，找準飼料產(chǎn)品介紹的切入點，提高飼料產(chǎn)品的成交率。然后，飼料企業(yè)要注重銷售技巧培訓，必要時可以邀請電子商務營銷經(jīng)驗豐富的專家分享營銷經(jīng)驗，幫助營銷人員更好地了解網(wǎng)絡營銷所必需的思維模式和營銷手段。最后，制定的營銷方法要與飼料企業(yè)自身實際情況相契合，讓銷售人員能根據(jù)飼料產(chǎn)品的市場定位和銷量情況合理選擇網(wǎng)絡營銷方法，從而提高網(wǎng)絡營銷質(zhì)量。

3.4 精準定位目標客戶，實現(xiàn)飼料產(chǎn)品的促銷因為新媒體電商平臺中的用戶數(shù)量多，如何精準定位目標客戶成為提高產(chǎn)品銷量的關鍵。具體而言，新媒體電商平臺的出現(xiàn)賦予了網(wǎng)絡營銷全新的內(nèi)容，這大大拓寬了客戶的范圍，讓更多的客戶能接收到產(chǎn)品推廣信息（彭晶晶，2022）。飼料企業(yè)要善于利用新媒體背景下電商平臺的優(yōu)勢，通過大數(shù)據(jù)分析技術對目標客戶進行精準定位，對飼料產(chǎn)品推廣信息進行精準投放，達到產(chǎn)品促銷的效果。因為飼料產(chǎn)品的種類繁多，如全價配合飼料、混合飼料、蛋白質(zhì)補充飼料、飼料添加劑、寵物飼料、水產(chǎn)飼料等，這些飼料種類適宜不同的客戶群體。因此，在飼料產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷過程中，需要細分不同飼料種類客戶的需求，通過把握細分市場來實現(xiàn)飼料產(chǎn)品的促銷。

3.5 加強飼料企業(yè)的品牌化建設 品牌是一種無形的資產(chǎn)，加強品牌化建設就是提高品牌知名度，并以產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品特色為核心，培育消費者對品牌的認可度和信任度，從而提高產(chǎn)品的市場占有率和企業(yè)經(jīng)濟效益（黃浩鋒，2022）。而在飼料產(chǎn)品飽和度不斷提高的當下，飼料企業(yè)要想打開市場，需要加強品牌化建設，利用品牌影響力來實現(xiàn)飼料產(chǎn)品的促銷。在品牌化建設初期，飼料企業(yè)可嘗試挖掘自身發(fā)展規(guī)律，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，以固定主推的飼料產(chǎn)品類型或更新?lián)Q代等方式建立自主飼料品牌。在網(wǎng)絡營銷階段，飼料企業(yè)則需要利用新媒體的傳播效應來擴大品牌影響力，并通過技術革新和質(zhì)量提升切實保證飼料產(chǎn)品質(zhì)量，讓飼料企業(yè)能取得更好的網(wǎng)絡營銷效果。最后，飼料企業(yè)要根據(jù)市場需求找準品牌定位，不僅要留意飼料產(chǎn)業(yè)的市場行情變化，而且要構建與自身發(fā)展相適應的品牌，在順應飼料產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的前提下進行品牌化建設，從而建立符合市場需求的自主品牌。

4 結(jié)語

綜上所述，新媒體電商具有個性化突出、用戶群體多、交互性強等特點，為飼料產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷提供了新的方法和途徑。因此，要想實現(xiàn)飼料產(chǎn)品的促銷，提高經(jīng)濟效益，飼料企業(yè)需要重視網(wǎng)絡營銷開展情況，認真分析新媒體背景下電商平臺中飼料產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷策略。在提高飼料產(chǎn)品知名度的同時，不斷打造符合客戶需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，只有這樣才能實現(xiàn)飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。