基于校企融合的飼料企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)路徑研究

石 銳，金 鑫

（河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南南陽 473000）

2017 年，國務(wù)院辦公廳頒布了《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》（國辦發(fā)〔2017〕95 號(hào)），該意見把深化產(chǎn)教融合、推動(dòng)職業(yè)教育改革作為提高教育質(zhì)量的重要舉措。因此，為積極發(fā)揮企業(yè)的主體作用，需要構(gòu)建校企融合長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人才供求間的無縫對接（趙林林等，2022）。面對飼料產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，飼料企業(yè)為了提高產(chǎn)品銷量，逐漸提高了對跨境電商業(yè)務(wù)人才質(zhì)和量的要求。人才需求端的變化需要與之配套的專業(yè)人才進(jìn)行配套，如跨境電子商務(wù)、電商英語等，這樣才能構(gòu)建出多元化的校企合作模式，并通過強(qiáng)化“跨境電商”的核心技術(shù)訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)“實(shí)訓(xùn)”“實(shí)戰(zhàn)”“成績”的轉(zhuǎn)化，提升學(xué)生實(shí)踐技能和飼料企業(yè)跨境電商職業(yè)素養(yǎng)的雙向融合，從而實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)的效益提升（毛龍生等，2022）。

1 校企融合對飼料企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)的促進(jìn)作用

1.1 根據(jù)飼料企業(yè)的信息反饋，針對性開展跨境電商業(yè)務(wù)人才培養(yǎng) 校企結(jié)合，實(shí)行以學(xué)員為主的現(xiàn)代化學(xué)徒和有針對性的班級(jí)培訓(xùn)，可以根據(jù)飼料企業(yè)的信息反饋，借助校企之間的協(xié)作來找到適合的人才，同時(shí)也可以通過校企方式來激發(fā)大學(xué)生對飼料企業(yè)的職業(yè)認(rèn)同，借助校企的力量來培育有潛力的人才，從而提高飼料企業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)應(yīng)用能力。校企合作可以為廣大飼料生產(chǎn)廠家提供更多的就業(yè)崗位。企業(yè)利用校企融合共同發(fā)展的優(yōu)勢可以追蹤學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，將學(xué)校教學(xué)與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，形成一個(gè)整體的教學(xué)模式，同時(shí)，飼料企業(yè)也可通過校企合作結(jié)合企業(yè)運(yùn)營過程中的信息反饋，有針對性地選擇適用于企業(yè)發(fā)展的員工。

1.2 以飼料企業(yè)需求為導(dǎo)向，提高跨境電商業(yè)務(wù)人才的崗位實(shí)踐能力 人才是一個(gè)飼料企業(yè)發(fā)展最直接的因素。在世界范圍內(nèi)，隨著信息化和全球化的到來，我國飼料行業(yè)面臨著更加嚴(yán)峻的市場環(huán)境。在未來的激烈競爭中，人才是決定飼料生產(chǎn)能否成功的關(guān)鍵。從宏觀方向看，可以把人才需求分為專家型、決策型、管理型和技術(shù)型（李衛(wèi)華等，2021）。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”的快速發(fā)展，跨境電商已成為一種新型貿(mào)易形式，我國的跨境電商規(guī)模迅速擴(kuò)張，大量外貿(mào)企業(yè)從事跨境電商，因而面臨著巨大的人才缺口?？缇畴娮由虅?wù)人才是多面手，其中市場營銷、經(jīng)營策劃人才是最緊缺的，而商務(wù)英語、國際貿(mào)易、電子商務(wù)等專業(yè)則是其首選。在跨境電商平臺(tái)多元化發(fā)展的同時(shí)也存在“一崗多責(zé)”的問題，需要具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)推廣和數(shù)據(jù)分析能力，以滿足小型跨境電商飼料企業(yè)的需要。飼料企業(yè)日常經(jīng)營需要具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、良好的語言表達(dá)和自我學(xué)習(xí)能力。

1.3 實(shí)現(xiàn)高校與飼料企業(yè)的優(yōu)勢互補(bǔ)，達(dá)成三方共贏模式 跨境電商專業(yè)學(xué)員要進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，而學(xué)校的專職老師只有理論知識(shí)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此，跨境電商專業(yè)的學(xué)生就像是紙上談兵，需要校企結(jié)合，將企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)注入專業(yè)課程中（周勇，2021）。校企合作是高級(jí)職業(yè)教育中不可缺少的一項(xiàng)重要內(nèi)容，校企合作使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)更具實(shí)踐性，更好地滿足職業(yè)發(fā)展需要。以往校企之間的合作更多的是立足于學(xué)校建立的校企合作實(shí)踐平臺(tái)，企業(yè)分派專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)，雖然能在一定程度上達(dá)到理論與實(shí)踐的雙向融合，但得益者多是學(xué)校，而飼料企業(yè)卻沒有得到很好的收益。所以在校企合作過程中，可以借助校企合作這一平臺(tái)，對飼料企業(yè)的工作人員進(jìn)行跨境電商英語、跨境電商政策訓(xùn)練以及職業(yè)技能理論基礎(chǔ)的傳授；借助高校資料對飼料企業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)教育，從而能通過校企合作這一模式更好地反哺企業(yè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的雙贏。

2 基于校企融合的飼料企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)瓶頸

2.1 供給端（高校） 一是培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定不符合飼料行業(yè)的實(shí)際需求 飼料企業(yè)在跨境電商業(yè)務(wù)中迫切需要能適用于飼料企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域的多元化復(fù)合型人才。但由于我國大學(xué)的電子商務(wù)與其有關(guān)學(xué)科發(fā)展速度較慢，人才培養(yǎng)體系機(jī)制相對單一，多數(shù)是針對部分技術(shù)崗位進(jìn)行理論指導(dǎo)和實(shí)訓(xùn)教育，而對于中、高端管理和復(fù)合型跨境電商人員的培訓(xùn)尚未形成成熟的體系（鄭帥，2022）。二是人才培訓(xùn)計(jì)劃與行業(yè)發(fā)展需要相適應(yīng)。在專業(yè)知識(shí)、技能方面，學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容太陳舊，大多數(shù)大學(xué)的跨境電商課程設(shè)置都跟不上行業(yè)發(fā)展，需要及時(shí)更新人才培訓(xùn)計(jì)劃，確保教育系統(tǒng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展同步。三是缺乏“雙師”教師，無法在飼料生產(chǎn)經(jīng)營管理和培訓(xùn)中充分運(yùn)用，缺乏深入的產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合教育教學(xué)滲透指導(dǎo)。我國高校在校企合作方面的協(xié)作方式相對國外較為單一，飼料企業(yè)的跨境電商人才培養(yǎng)方式多數(shù)是以企業(yè)實(shí)踐參觀、頂崗實(shí)習(xí)、基地合作、開展校企電商賽事和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新技能大賽等，缺少科學(xué)的校企聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制，缺乏企業(yè)實(shí)踐與校內(nèi)課程開發(fā)和授課實(shí)施的科學(xué)高效融合體系（龔偉等，2021）。

2.2 需求端（飼料企業(yè)） 飼料行業(yè)普遍缺少校企合作相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 研究顯示，我國飼料行業(yè)中只有10% 的企業(yè)曾與高校進(jìn)行過協(xié)作，90% 以上的飼料公司從未與高校進(jìn)行過任何協(xié)作。雖然一部分企業(yè)具備校企合作培養(yǎng)跨境電商人才的意識(shí)，但對其利弊、運(yùn)作方式等了解不多，造成飼料企業(yè)對校企合作關(guān)注度和信賴性的降低。同時(shí)，多數(shù)飼料企業(yè)和高校之間的校企合作模式偏向傳統(tǒng)，參與程度低。調(diào)研結(jié)果顯示，有超過85% 的高校沒有針對飼料企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)開展專業(yè)化的教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)對口教材，并未將工單培養(yǎng)等制度融入校企業(yè)合作模式中。飼料企業(yè)與高校進(jìn)行深度協(xié)作的內(nèi)容不夠，科研合作開發(fā)機(jī)制有待進(jìn)一步完善。

2.3 監(jiān)管服務(wù)端（地方政府、飼料行業(yè)） 當(dāng)前，雙方合作需求的主要途徑是通過行業(yè)協(xié)會(huì)推薦、校企平臺(tái)協(xié)作、社會(huì)自主招募等方式獲取合作需求，但在雙方合作不能很好地協(xié)調(diào)雙方需求時(shí)，加之雙方合作的信息不健全、資源比較缺乏，很難做到校企雙方持續(xù)、深度合作。二是缺少與高校和飼料企業(yè)的相關(guān)激勵(lì)和保障措施。當(dāng)前，校企聯(lián)合項(xiàng)目的簽訂、運(yùn)營管理、效果評估等都是學(xué)校與飼料企業(yè)之間的協(xié)商與協(xié)議，缺乏統(tǒng)一的規(guī)范，導(dǎo)致校企合作人才培養(yǎng)的整個(gè)流程缺乏約束，難以保障雙方權(quán)益。

3 基于校企融合的飼料企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)路徑

3.1 校企融合共建跨境電商業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)方案根據(jù)當(dāng)前國際商務(wù)中面臨的師資、實(shí)踐及校企合作資源匱乏等問題，學(xué)校可以聯(lián)系實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，針對跨境電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營模塊開展對口教學(xué)課程及分段式教學(xué)，開辟一種全新的教學(xué)模式。如在具體實(shí)踐中可以由學(xué)校和企業(yè)導(dǎo)師聯(lián)合授課，在學(xué)校進(jìn)行理論教學(xué)，在企業(yè)搭建實(shí)踐平臺(tái)，構(gòu)建針對“校企結(jié)合”“聯(lián)合導(dǎo)師”“理論轉(zhuǎn)化”“實(shí)踐生產(chǎn)”“教崗雙協(xié)”“文化傳承”六大體系的協(xié)同創(chuàng)新，專注學(xué)生理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)化共生，實(shí)現(xiàn)校企合作的雙贏發(fā)展（蘇冠領(lǐng)等，2022）。鑒于我國高校教師的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，以及國內(nèi)高校師資缺少教學(xué)理念，可以修改《人才培訓(xùn)計(jì)劃》，在學(xué)生全面掌握了相關(guān)理論后，在第四學(xué)期將原來的四門課程整合重組，形成以飼料企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)實(shí)踐為主的“電商運(yùn)營實(shí)踐模塊”和“電商推廣實(shí)踐模塊”，在“跨界電商多平臺(tái)經(jīng)營模式”中，飼料公司負(fù)責(zé)“多平臺(tái)經(jīng)營”方向?qū)嵺`指導(dǎo)，學(xué)生輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)跨境電子商務(wù)、電商英語等基礎(chǔ)課，并負(fù)責(zé)6 周的課程。通過建立模塊化教學(xué)體系，將教師的實(shí)際操作能力和職業(yè)教學(xué)理念相結(jié)合。公司可以進(jìn)一步引入并成立以業(yè)內(nèi)知名專業(yè)技術(shù)人才為核心的專業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍，定期組織專業(yè)咨詢小組，結(jié)合高校理論體系，從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、用人需求、人才培育可能性等方面建立健全的人才培養(yǎng)指導(dǎo)方案，從而進(jìn)一步確保校企合作機(jī)制能適配于行業(yè)內(nèi)部發(fā)展需求。

3.2 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)與飼料企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐相融合 創(chuàng)建產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、“工程+工程”相結(jié)合的“Education+Experience”教學(xué)體系。該方式主要是讓學(xué)生在企業(yè)內(nèi)輪班，企業(yè)的專業(yè)人士與校方教師合作，學(xué)員在完成課程后可以得到一些技術(shù)指導(dǎo)，并協(xié)助導(dǎo)師進(jìn)行課題指導(dǎo)，“工學(xué)”“產(chǎn)教”結(jié)合，使學(xué)生在一年級(jí)時(shí)就具備涉足跨境網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的專業(yè)知識(shí)，從而為跨國貿(mào)易提供一種精確的專業(yè)訓(xùn)練。畢業(yè)生可以在畢業(yè)后到企業(yè)工作，實(shí)現(xiàn)校企的無縫銜接。企業(yè)引進(jìn)真實(shí)的教學(xué)模式，通過亞馬遜、ebay、Wish 等真實(shí)的商務(wù)環(huán)境為學(xué)生提供教學(xué)、學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。第一學(xué)期，企業(yè)派遣實(shí)訓(xùn)人員，為學(xué)員提供產(chǎn)品開發(fā)、物流管理、產(chǎn)品分析等相關(guān)的國際貿(mào)易服務(wù)，把產(chǎn)品拍攝、銷售、包裝等業(yè)務(wù)帶入學(xué)校，讓學(xué)員能在學(xué)習(xí)中獲得工作機(jī)會(huì)（李進(jìn)杰等，2022）。與此同時(shí)，飼料企業(yè)也可將其總部轉(zhuǎn)移到學(xué)校，使其與產(chǎn)業(yè)鏈、課程內(nèi)容和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)流程和產(chǎn)品流程緊密相連，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化。與此同時(shí)，跨境電商也可以為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，培養(yǎng)出一大群應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才。

3.3 跨境電商業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)內(nèi)容與飼料企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)相融合 以“培育人才的核心能力，實(shí)現(xiàn)跨國輸出”為理念，以區(qū)域發(fā)展需求為依據(jù)，以六大一體化體系為依托，積極探索“校企協(xié)同”模式。通過這種方式，大學(xué)生的跨境貿(mào)易實(shí)戰(zhàn)能力得到明顯提高，在各種國際貿(mào)易技術(shù)比賽中屢次獲獎(jiǎng)，畢業(yè)生與飼料企業(yè)之間也可以實(shí)現(xiàn)無縫銜接，提高了人才素質(zhì)（袁芝妹和梁婷婷，2020）。在人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、課程體系、內(nèi)容、教學(xué)方法和評估方法上，應(yīng)與各大飼料公司共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃、開發(fā)課程資源、實(shí)行流程和評估。建立以提高實(shí)踐能力為導(dǎo)向的教學(xué)過程，將學(xué)科鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程有機(jī)聯(lián)系起來，企業(yè)和企業(yè)的“雙重主體”協(xié)同轉(zhuǎn)化，使飼料企業(yè)聯(lián)盟、行業(yè)聯(lián)盟、產(chǎn)教融合的新格局得以實(shí)現(xiàn)。組織學(xué)生參加各類技能競賽，聯(lián)合飼料企業(yè)開展面向飼料企業(yè)跨境電商貿(mào)易業(yè)務(wù)的電商創(chuàng)業(yè)大賽、互聯(lián)網(wǎng)+ 平臺(tái)開發(fā)賽事，促進(jìn)賽事參與技能提升的雙向融合。根據(jù)“學(xué)科與行業(yè)需求、課程與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與產(chǎn)品過程結(jié)合”的思想，對跨境電商職業(yè)的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行深度挖掘，以工作任務(wù)為核心，拓展職業(yè)素養(yǎng)模塊理論實(shí)踐雙向融合，實(shí)施“做中學(xué)，學(xué)中做”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)“實(shí)效化”，專業(yè)教學(xué)環(huán)境、工作過程、教學(xué)結(jié)果的社會(huì)化，為跨境貿(mào)易技術(shù)、跨行業(yè)跨境貿(mào)易技術(shù)能力提供了有效的技術(shù)支持，解決了大學(xué)生專業(yè)技術(shù)與現(xiàn)實(shí)工作脫節(jié)的問題。

3.4 構(gòu)建“能力成長”+“德育成才”雙目標(biāo)人才培養(yǎng)體系 在跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中，不僅要重視大學(xué)生的職業(yè)能力，還要重視對大學(xué)生的品德教育，同時(shí)也要建立起“以德為本”的雙重教育系統(tǒng)（范冬妮，2022）。運(yùn)用實(shí)踐+ 理論+ 創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的方法從教材中汲取經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)踐中提高質(zhì)量，把真正的課程引入課堂，以實(shí)踐為導(dǎo)向，以工單制度為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)際操作為起點(diǎn)，以實(shí)際工作為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)踐基地為平臺(tái)，注重理論轉(zhuǎn)化實(shí)踐能力的訓(xùn)練，通過實(shí)踐出真知的歷程深化學(xué)生的能力和素養(yǎng)，奠定飼料企業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)和引入的良好基礎(chǔ)。以“能力發(fā)展”為核心，在理論講授、項(xiàng)目實(shí)踐、項(xiàng)目實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)孵化等多個(gè)層面逐漸建立起以“與公司需要相適應(yīng)、加強(qiáng)學(xué)員能力、促個(gè)性發(fā)展”“工單制”“集訓(xùn)式”全方位發(fā)展為特色的人才培訓(xùn)模式。與此同時(shí)，要注意培養(yǎng)學(xué)生的潛意識(shí)，從“創(chuàng)造價(jià)值觀、引導(dǎo)勞動(dòng)、培養(yǎng)職業(yè)道德、影響人格”逐步推進(jìn)，目標(biāo)逐層提升。

4 結(jié)語

綜上所述，結(jié)合飼料企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求對跨境電商人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革，進(jìn)一步加強(qiáng)跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)與實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能社會(huì)提供技能型人才。