疫情防控背景下數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系建設(shè)與應(yīng)用
——以吉林省教育資源公共服務(wù)平臺為例

于琪瑤

（吉林省電化教育館，吉林長春 130033）

2020 年伊始，突如其來的新冠病毒感染疫情給人類社會造成了巨大影響，教育教學(xué)秩序也受到巨大沖擊[1]。傳統(tǒng)的面授教學(xué)被按下了“暫停鍵”，在線教育被按下了“快進(jìn)鍵”，數(shù)字教育資源蓬勃發(fā)展，教育教學(xué)呈現(xiàn)出全新的形態(tài)。面對疫情帶來的全新挑戰(zhàn)，教育行政部門運用信息技術(shù)手段，協(xié)調(diào)多方資源和力量，群策群力開展線上教學(xué)，為新形勢下教育教學(xué)變革提供了保證。

當(dāng)前，人們對新冠病毒傳播規(guī)律和危害的認(rèn)知進(jìn)一步加深，疫情防控進(jìn)入防疫政策調(diào)整優(yōu)化階段，有文獻(xiàn)稱為后疫情時代。后疫情時代并非指疫情完全消失、社會秩序恢復(fù)如前，而是指受人口流動及季節(jié)性發(fā)作等因素支配，疫情隨時可能再次暴發(fā)，對生產(chǎn)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的時代[2]。2022 年，疫情形勢仍然復(fù)雜多變，吉林省中小學(xué)廣大師生經(jīng)歷了數(shù)月居家在線學(xué)習(xí)生活。在此過程中，吉林省教育資源公共服務(wù)平臺數(shù)字教育資源為線上學(xué)習(xí)順利開展提供了重要保障。數(shù)字教育資源的建設(shè)與應(yīng)用，成為疫情防控背景下教育教學(xué)發(fā)展研究的重要方向。

一、疫情防控期間吉林省線上教學(xué)服務(wù)基本情況

（一）匯聚多方優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源

疫情防控期間，吉林省教育行政部門指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用吉林省教育資源公共服務(wù)平臺（以下簡稱省平臺），為全省師生提供集網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、海量教學(xué)資源、名師課堂實錄、線上交互答疑、名師網(wǎng)絡(luò)工作室于一體的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足全省師生線上學(xué)習(xí)需求。線上教學(xué)平臺匯聚了眾多國家級網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，梳理了歷屆“一師一優(yōu)課”活動省市級優(yōu)課資源，協(xié)調(diào)了區(qū)域內(nèi)市（州）級優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。用戶只要注冊網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，即可參與導(dǎo)學(xué)推送、師生互動答疑、教學(xué)質(zhì)量檢測等教育教學(xué)活動。2022 年疫情防控期間，吉林省教育資源公共服務(wù)平臺教材資源點擊量達(dá)到8551 萬余次，課前導(dǎo)學(xué)、課后作業(yè)交互點擊量達(dá)到1.1億余次，在線檢測與線上考試點擊量達(dá)到7241 萬余次。

（二）發(fā)揮數(shù)字教育資源育人功能

當(dāng)前，數(shù)字教育資源大多集中在課程教學(xué)及輔助教學(xué)，以課件、文本、音頻、視頻等形式為主。國家倡導(dǎo)的素質(zhì)教育以全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為目標(biāo)，注重開發(fā)學(xué)生的智慧潛能，培養(yǎng)健全人格。數(shù)字教育資源具有生動、靈活的育人功能，提供教育資源公共服務(wù)，不能忽略立德樹人根本任務(wù)[3]。疫情防控期間，吉林省教育資源公共服務(wù)平臺除增加資源數(shù)量和類型之外，還加大了德育資源推廣應(yīng)用力度。如引入“德育課堂”系列動畫、《國家相冊》系列微紀(jì)錄片等免費開放的數(shù)字學(xué)習(xí)資源，持續(xù)弘揚社會美德，營造愛國主義教育氛圍。“德育課堂”和《國家相冊》學(xué)習(xí)資源點擊量分別達(dá)到1.6萬次和1.1萬次。

二、數(shù)字教育資源服務(wù)體系的內(nèi)涵

數(shù)字教育資源服務(wù)是指通過大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，獲取教與學(xué)過程的數(shù)據(jù)，通過對這些豐富多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與挖掘，為用戶提供精準(zhǔn)化、個性化服務(wù)的過程[4]。數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系主要以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的形式提供資源服務(wù)，為基于信息技術(shù)的新型教育教學(xué)模式提供支撐[5]。

作為數(shù)字教育資源公共服務(wù)體系的載體，教育資源公共服務(wù)平臺關(guān)注使用者的教學(xué)或?qū)W習(xí)需求，通過實名制網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間為用戶提供服務(wù)，打造以資源共享應(yīng)用為基礎(chǔ)的教育云環(huán)境。依托不斷發(fā)展的信息技術(shù)，省平臺匯聚多方優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源及教學(xué)應(yīng)用，面向省內(nèi)用戶提供一站式教學(xué)服務(wù)。目前，已注冊師生用戶367 萬余個，一線教師注冊率達(dá)100%，基礎(chǔ)教育覆蓋率達(dá)100%。

三、數(shù)字教育資源服務(wù)體系應(yīng)用困境與挑戰(zhàn)

（一）數(shù)字教育資源服務(wù)仍存在與需求不匹配的問題

1.技術(shù)服務(wù)層面。疫情防控期間，省平臺線上教學(xué)功能得到了省內(nèi)用戶普遍開發(fā)，日均實名用戶訪問量超過20 萬人次，單日訪問峰值超過30 萬人次，集中超限登錄導(dǎo)致平臺出現(xiàn)了數(shù)次運行不穩(wěn)、登錄卡頓現(xiàn)象。

2.工具使用層面。疫情防控期間，省平臺提供的教學(xué)資源、線上教學(xué)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等服務(wù)，能夠滿足省內(nèi)學(xué)校、教師、學(xué)生的基本需求，但缺少直播教學(xué)、虛擬課堂等音視頻互動教學(xué)模塊，教師需采用其他線上直播工具進(jìn)行直播授課，部分直播工具存在安全風(fēng)險。

3.資源供給方面。以基礎(chǔ)教育教學(xué)資源共享專區(qū)為例，這里匯聚了國家級網(wǎng)絡(luò)教育資源及省內(nèi)優(yōu)質(zhì)教學(xué)課堂實錄資源，為省內(nèi)師生開展線上教學(xué)提供了充足的選擇空間。但在資源供給過程中，省平臺尚未形成可持續(xù)的內(nèi)生資源匯聚機制，特別是缺乏系統(tǒng)的音視頻資源建設(shè)，本地內(nèi)生資源更新也有待加強。受教材版本的限制，很多異地資源在使用過程中并不能直接滿足教師的教學(xué)需求，有的課后配套練習(xí)資源數(shù)量較少，且內(nèi)容更新緩慢。

（二）師生信息化應(yīng)用能力有待增強

1.一些教師線上教學(xué)能力有待提升。疫情防控期間，廣大教師全面開展線上教育教學(xué)工作。根據(jù)省平臺教學(xué)應(yīng)用數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用數(shù)據(jù)及實際調(diào)研分析，筆者發(fā)現(xiàn)省內(nèi)部分教師信息化素養(yǎng)不夠高，無法有效應(yīng)對線上教育教學(xué)模式的挑戰(zhàn)。具體表現(xiàn)在信息化教學(xué)工具使用不熟練，教學(xué)資源收集與利用不豐富，信息化教學(xué)設(shè)計不合理，對應(yīng)用信息技術(shù)支撐課堂教學(xué)的認(rèn)識程度不高，等等。

2.學(xué)生數(shù)字化適應(yīng)能力存在差距。疫情防控期間，作為線上教學(xué)的接收端，學(xué)生的信息化適應(yīng)能力存在較明顯的差距。大部分學(xué)生能很好地利用線上教學(xué)契機，查缺補漏，豐富居家學(xué)習(xí)生活；部分學(xué)生對基于信息化手段的學(xué)習(xí)方式不夠適應(yīng)，不能很好地配合完成學(xué)習(xí)。究其原因，一方面在于心理認(rèn)知上的差距，另一方面家庭環(huán)境支持能力也有限制。

（三）基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的活動設(shè)計有待優(yōu)化

作為教育資源公共服務(wù)體系的紐帶，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間是師生互動場景模式的體現(xiàn)。2022年，省平臺網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間活動參與人數(shù)突破百萬，點擊量達(dá)到5 億余次。面對大量的參與用戶，省平臺一方面要基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的基本功能，創(chuàng)設(shè)更多以落實立德樹人根本任務(wù)為目標(biāo)的學(xué)習(xí)活動；另一方面要完善線上活動的設(shè)計思路，不僅要考量活動規(guī)模、活動人數(shù)，還要考量活動形式、活動理念創(chuàng)新設(shè)計。

四、疫情防控背景下數(shù)字教育資源建設(shè)與應(yīng)用策略

（一）增強省平臺服務(wù)能力

1.提升技術(shù)應(yīng)用能力。疫情防控期間，線上教學(xué)出現(xiàn)了并發(fā)量大導(dǎo)致平臺訪問慢的問題，因此，要從技術(shù)上提升服務(wù)器服務(wù)能力，提高寬帶速率，加大平臺存儲容量，保障學(xué)校、教師順暢上傳教育教學(xué)微課資源，提高文本、視頻資源轉(zhuǎn)碼效率，從技術(shù)上解決教師、學(xué)生關(guān)切的實際問題。

2.完善直播課堂建設(shè)。依托省平臺，以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間為線上授課互動場所，完善直播課堂建設(shè)，實現(xiàn)教師與學(xué)生音視頻互動，建立面對面輔導(dǎo)的虛擬課堂。滿足教師課前備課、課中授課、課后輔導(dǎo)、課外拓展的全流程教學(xué)需求。

3.擴充優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源。為滿足省內(nèi)師生個性化利用線上教學(xué)平臺需求，探索信息技術(shù)支撐下的教育服務(wù)供給新模式，可依托省級名校優(yōu)勢師資力量，以學(xué)科為單位建設(shè)一系列體系化數(shù)字教育資源。以名校打造優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源為引領(lǐng)，帶動全省數(shù)字資源建設(shè)與應(yīng)用工作，探索形成信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合新模式。做好吉林省教育資源公共服務(wù)體系建設(shè)與應(yīng)用推廣工作，積極拓展第三方應(yīng)用接入省平臺的途徑；聯(lián)合優(yōu)秀企事業(yè)單位，推出免費開放的學(xué)習(xí)資源；充分發(fā)揮數(shù)字教育資源優(yōu)勢，滿足基礎(chǔ)教育線上教學(xué)需求。

（二）提高師生信息化應(yīng)用水平和信息素養(yǎng)

1.加強教師信息意識培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變教育信息化應(yīng)用觀念。信息化教學(xué)應(yīng)用實踐共同體是一種新型的、推動組織變革的管理工具和行動框架，其優(yōu)勢在于突破傳統(tǒng)組織邊界，具有開放性和不斷發(fā)展的動態(tài)性[6]。為打造區(qū)域內(nèi)信息化教學(xué)實踐共同體，可以依托省平臺，建設(shè)一批由省級骨干教師和信息化專家共同主持的網(wǎng)絡(luò)名師工作室，帶領(lǐng)學(xué)科教師共同開展學(xué)科研究、教改探討和教學(xué)磨煉，全面提升教師信息化應(yīng)用水平和信息素養(yǎng)。在主持名師工作室過程中，名師可以充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，幫助區(qū)域內(nèi)薄弱學(xué)校教師提升信息素養(yǎng)；通過提供師訓(xùn)與教研支撐，增強廣大教師信息技術(shù)應(yīng)用水平。

2.努力提高學(xué)生信息化應(yīng)用水平。學(xué)生對信息技術(shù)的接受能力明顯優(yōu)于成年人。在日常教學(xué)中，教師要注意營造信息技術(shù)應(yīng)用氛圍，培養(yǎng)主動運用信息技術(shù)的能力，在注重身心健康基礎(chǔ)上，合理運用信息技術(shù)實現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。與此同時，著力提高家長對信息技術(shù)應(yīng)用的認(rèn)識，家庭和學(xué)校形成合力，合理運用信息技術(shù)幫助學(xué)習(xí)者完成有效學(xué)習(xí)。

（三）完善基于素質(zhì)教育的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間活動設(shè)計

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間活動是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間推廣與普及的有效載體。活動設(shè)計要結(jié)合用戶實際需求，遵循網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)規(guī)律與良性發(fā)展需要，以開放包容的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新應(yīng)用場景，豐富活動內(nèi)容，關(guān)注用戶體驗，提升活動實效。疫情防控背景下開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間活動設(shè)計，要以素質(zhì)教育為抓手，立足于德育為先，加強學(xué)生核心素養(yǎng)培養(yǎng)。由于省平臺各部分功能模塊技術(shù)開發(fā)存在差異，活動場景也各不相同，因此在各模塊設(shè)計上也應(yīng)有所區(qū)別。

1.立足于德育為先，利用好“德育課堂”模塊。德育在素質(zhì)教育中居于首位，因而在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間活動設(shè)計時，首先要為德育提供保障。教育資源公共服務(wù)體系的核心是通過資源的匯聚與供給，達(dá)到服務(wù)用戶的目的。利用好以“德育課堂”為主的資源匯集模塊，既體現(xiàn)了資源公共服務(wù)的價值，又將社會主義核心價值體系融入其中。

2.發(fā)展智育，提供抗疫知識問答模塊。提升學(xué)生智育水平，可以通過知識問答形式實現(xiàn)。如通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間向用戶推送新冠病毒感染防護(hù)知識、中國抗疫人物故事、秋冬季傳染病防控、心理健康等實用知識，以答題闖關(guān)形式對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行回顧，根據(jù)闖關(guān)數(shù)和時長開展相關(guān)評選。利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間互動功能，提升參與者智育水平，豐富網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間活動形式。

3.強化體育，設(shè)置“健康小達(dá)人”模塊。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間具有記錄學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的功能，教師可以結(jié)合體育教學(xué)目標(biāo)，提供國家體育總局關(guān)于健身的指導(dǎo)資源、體育學(xué)科名師錄制的教學(xué)視頻等，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行模仿鍛煉，促進(jìn)學(xué)生體格、神經(jīng)肌肉、心肺功能發(fā)育。參與者可以上傳自己鍛煉的照片或視頻進(jìn)行打卡，與其他同學(xué)一起分享鍛煉的樂趣，養(yǎng)成堅持鍛煉身體的好習(xí)慣。

4.豐富美育，開展尋找“身邊的年味”活動。疫情防控期間，學(xué)生經(jīng)歷了中國的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)，省平臺設(shè)計了尋找“身邊的年味”活動模塊，向全省用戶征集春節(jié)期間有趣的精彩瞬間。學(xué)生將身邊的故事通過圖畫、剪紙、照片、視頻等形式，分享給其他參與活動的同學(xué)，記錄美好生活，共同感受家鄉(xiāng)的年味，提升審美品位。

5.優(yōu)化勞育，開展?fàn)幃?dāng)“家務(wù)小能手”活動。勞動教育對于學(xué)生成長至關(guān)重要。省平臺布置了洗衣服、整理房間、做飯等日常家務(wù)勞動任務(wù)，以提升學(xué)生勞動技能水平。參與者以短視頻、攝影作品、思想感悟等形式記錄勞動過程，與同伴分享、交流勞動心得。利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間展示功能，發(fā)現(xiàn)和記錄生活中的閃光點，發(fā)揮信息化手段促進(jìn)素質(zhì)教育的作用。

五、結(jié)束語

當(dāng)前，我們要盡快跨越疫情帶來的嚴(yán)重沖擊和障礙，抓住防疫政策調(diào)整優(yōu)化的契機，全面推進(jìn)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。中國政府根據(jù)疫情發(fā)展實際情況，迅速調(diào)整疫情防控政策，展示了負(fù)責(zé)任的大國擔(dān)當(dāng)。在防疫政策積極調(diào)整的背景下，教育工作者將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。面對線上教學(xué)常態(tài)化和教育資源公共服務(wù)需求的不斷增加，教育工作者應(yīng)加大數(shù)字教育資源建設(shè)與應(yīng)用力度，適應(yīng)新形勢下教育教學(xué)發(fā)展需求，充分發(fā)揮數(shù)字教育公共服務(wù)體系對教學(xué)的促進(jìn)作用，助推高質(zhì)量教育體系建設(shè)。