基于實(shí)踐的研究生志愿服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)研究

張超 杜嘉

摘要：本文圍繞研究生勞動(dòng)實(shí)踐育人的目標(biāo)，結(jié)合研究生的特點(diǎn)，從組織機(jī)制、保障措施、實(shí)施路徑等方面著手，探討充分調(diào)動(dòng)學(xué)校及社會(huì)資源開展品牌志愿服務(wù)活動(dòng)和優(yōu)秀志愿服務(wù)基地建設(shè)相關(guān)策略，構(gòu)建以實(shí)踐為基礎(chǔ)的研究生志愿服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：研究生；志愿服務(wù)；生態(tài)系統(tǒng)

2020年3月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了 《關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育的意見》，指出，勞動(dòng)教育是中國特色社會(huì)主義教育制度的重要內(nèi)容，全黨全社會(huì)必須高度重視，采取有效措施切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)教育。[1]志愿服務(wù)作為高校開展勞動(dòng)教育的重要載體，能夠有效促進(jìn)在校生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。研究生志愿服務(wù)是研究生提升實(shí)踐能力、增加社會(huì)閱歷、體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的重要方式，是培養(yǎng)研究生愛國情懷、合作精神、責(zé)任意識(shí)的重要渠道。

一、研究生志愿服務(wù)的現(xiàn)狀及問題

（一）研究生志愿服務(wù)的現(xiàn)狀

伴隨我國高等教育改革的深入，研究生的招生規(guī)模逐漸增大，研究生作為高校學(xué)生的重要組成部分，具有更高的學(xué)術(shù)水平和創(chuàng)新能力，通過搭建適合研究生的志愿服務(wù)平臺(tái)，能夠有效推動(dòng)研究生的勞動(dòng)教育。但是現(xiàn)有志愿服務(wù)體系沒有結(jié)合研究生的特點(diǎn)，活動(dòng)類、文體類志愿服務(wù)較多，科普類、科技咨詢類相關(guān)志愿服務(wù)很少，無法與研究生的時(shí)間精力、能力水平、成長(zhǎng)需求相匹配，尤其是無法發(fā)揮研究生的專業(yè)技能優(yōu)勢(shì)，[2]不能滿足研究生在志愿服務(wù)過程中提升實(shí)踐能力的需求。

（二）研究生群體的特征

由于學(xué)歷層次的提升，研究生群體普遍具有較高的學(xué)習(xí)能力，具備更高的專業(yè)技能和更好的解決問題的能力。但是研究生群體需要將更多的精力投入到學(xué)習(xí)和研究工作，課余時(shí)間相對(duì)較少，與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)更少，缺少社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。相對(duì)本科生，研究生的學(xué)制相對(duì)較短，科研壓力較大，導(dǎo)師對(duì)研究生的要求更加嚴(yán)格，這些因素限制了研究生對(duì)志愿服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的投入時(shí)間。

由于年齡和閱歷的增加，研究生的價(jià)值觀更加具有多樣性，價(jià)值觀的多樣性造成個(gè)性化差異較大，對(duì)于志愿服務(wù)活動(dòng)的選擇目的性也更強(qiáng)。[3]因此明確的活動(dòng)目標(biāo)、可預(yù)見的個(gè)人成長(zhǎng)與收獲，都會(huì)成為影響研究生參與志愿服務(wù)的重要因素。同時(shí)，研究生的學(xué)習(xí)方式更多的是在導(dǎo)師指導(dǎo)下的自我學(xué)習(xí)，因此研究生具備更強(qiáng)的自律能力和適應(yīng)能力。

（三）研究生志愿服務(wù)中的問題

研究生的志愿服務(wù)缺乏整體規(guī)劃，研究生參與志愿服務(wù)的意愿逐漸降低，無法實(shí)現(xiàn)在勞動(dòng)實(shí)踐中育人的目標(biāo)，對(duì)研究生志愿服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成不利影響，主要表現(xiàn)在：

第一，研究生參與志愿服務(wù)內(nèi)在動(dòng)力不足。研究生經(jīng)歷了本科成長(zhǎng)階段，相對(duì)更加成熟，對(duì)學(xué)生活動(dòng)的熱情有所減弱，對(duì)社會(huì)活動(dòng)的自主選擇能力更強(qiáng)。如果不能將志愿服務(wù)與社會(huì)需求、個(gè)人需求相關(guān)聯(lián)，研究生主動(dòng)參與志愿服務(wù)活動(dòng)意愿較難提高。[4]作為勞動(dòng)教育的重要組成部分，高校在研究生志愿服務(wù)方面缺少必要的激勵(lì)和引導(dǎo)。同時(shí)，研究生階段班級(jí)概念相對(duì)弱化，群體的相互影響力減弱，通過班級(jí)組織志愿服務(wù)的難度更大，因此，研究生志愿服務(wù)的發(fā)展遇到了多重困難。

第二，志愿服務(wù)內(nèi)容與研究生的需求不匹配。高校志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容相對(duì)單一，社區(qū)活動(dòng)、敬老院服務(wù)、環(huán)境清理等傳統(tǒng)方式較為普遍。[5]這些志愿服務(wù)內(nèi)容與研究生較多的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、較高的專業(yè)知識(shí)水平不匹配，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)研究生勞動(dòng)品質(zhì)的塑造和勞動(dòng)能力的提升。相對(duì)固化的志愿服務(wù)模式難以幫助研究生將專業(yè)知識(shí)用于實(shí)踐，會(huì)進(jìn)一步影響研究生參加志愿服務(wù)的積極性，不利于研究生勞動(dòng)教育的開展。

第三，研究生志愿服務(wù)組織不健全。高校志愿服務(wù)活動(dòng)一般是由學(xué)校團(tuán)委或?qū)W生會(huì)組織開展，志愿服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容主體更多地針對(duì)本科生，研究生群體中的志愿服務(wù)組織相對(duì)較少，研究生在志愿服務(wù)中的自我認(rèn)同感不強(qiáng)，志愿服務(wù)的參與程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于本科生。同時(shí)，研究生志愿服務(wù)機(jī)制不健全，缺少固定的管理人員，缺少規(guī)范的管理和培訓(xùn)，志愿服務(wù)活動(dòng)缺少有針對(duì)性的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不能充分發(fā)揮研究生志愿服務(wù)的育人作用。

第四，研究生志愿服務(wù)保障欠缺。研究生開展高質(zhì)量的志愿服務(wù)需要高效的保障體系作為支撐。專業(yè)化志愿服務(wù)需要必要的資金支持，需要有力的科研團(tuán)隊(duì)作為技術(shù)保障，需要具備豐富經(jīng)驗(yàn)的志愿服務(wù)教師做活動(dòng)指導(dǎo)，需要研究生導(dǎo)師在時(shí)間安排方面給予重要的支持。然而，在具體實(shí)踐中，研究生志愿服務(wù)往往缺少資金支持和規(guī)范化指導(dǎo)，缺少與研究生導(dǎo)師的必要溝通與協(xié)調(diào)，造成研究生志愿服務(wù)的發(fā)展緩慢。

二、基于實(shí)踐的研究生志愿服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)

通過合理規(guī)劃，結(jié)合研究生的特點(diǎn)，從宣傳報(bào)道、服務(wù)內(nèi)容、保障體系等多渠道解決研究生志愿服務(wù)實(shí)踐中存在的問題，使研究生志愿服務(wù)更加系統(tǒng)化、規(guī)范化和信息化，構(gòu)建適應(yīng)研究生全面發(fā)展的研究生志愿服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

（一）構(gòu)建路徑

1.培育研究生志愿服務(wù)校園文化

通過校園媒體加強(qiáng)對(duì)研究生志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳，改變研究生對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的認(rèn)知，幫助研究生重新認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)自身成長(zhǎng)的價(jià)值。樹立研究生志愿服務(wù)榜樣人物，開展榜樣人物宣講，在研究生群體中分享志愿服務(wù)的感受、成長(zhǎng)和收獲，傳播志愿服務(wù)的精神。通過校內(nèi)外志愿服務(wù)的實(shí)踐與宣傳，在研究生中營造出良好的志愿服務(wù)文化氛圍，引導(dǎo)研究生提高自身思想素質(zhì)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)參加志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)育人。

2.創(chuàng)新研究生志愿服務(wù)內(nèi)容

研究生志愿服務(wù)的內(nèi)容既要滿足社會(huì)的實(shí)際需求，同時(shí)要滿足研究生在志愿服務(wù)中發(fā)揮自身價(jià)值、提升勞動(dòng)技能和促進(jìn)成長(zhǎng)成才的需求。將被動(dòng)參與服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)提供服務(wù)，通過社會(huì)志愿服務(wù)組織，實(shí)現(xiàn)社會(huì)需求和研究生志愿服務(wù)的有效對(duì)接，引導(dǎo)研究生更多地參與到知識(shí)型校外志愿服務(wù)中。結(jié)合研究生具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能的特點(diǎn)，拓展科普宣講、農(nóng)村科技支持、小微企業(yè)科技咨詢等知識(shí)型志愿服務(wù)項(xiàng)目。通過導(dǎo)師及課題組拓展專業(yè)相關(guān)志愿服務(wù)活動(dòng)，將研究生志愿服務(wù)與科研項(xiàng)目的預(yù)研相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的專業(yè)性和有效性，讓研究生有更多的機(jī)會(huì)在科學(xué)普及、法律援助、設(shè)備改造等領(lǐng)域開展服務(wù)實(shí)踐。

3.發(fā)揮研究生志愿服務(wù)平臺(tái)作用

在研究生志愿服務(wù)中實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)育人，需要完善研究生志愿服務(wù)組織建設(shè)，搭建研究生志愿服務(wù)的信息化平臺(tái)，更好地服務(wù)于研究生勞動(dòng)教育。通過研究生志愿服務(wù)組織，對(duì)學(xué)校內(nèi)研究生志愿服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一的組織和管理，建立研究生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，從項(xiàng)目拓展、人員招募、技能培訓(xùn)、服務(wù)考核等方面促進(jìn)服務(wù)的規(guī)范化。通過信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)研究生志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)時(shí)發(fā)布，手機(jī)端實(shí)時(shí)報(bào)名、自動(dòng)化報(bào)名統(tǒng)計(jì)與任務(wù)分配、智能化實(shí)踐考核與歸檔。形成研究生志愿服務(wù)的發(fā)布、報(bào)名、考核、表彰全程化記錄，生成研究生志愿服務(wù)信息檔案。

4.優(yōu)化研究生志愿服務(wù)保障體系

從經(jīng)費(fèi)和志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制兩個(gè)方面優(yōu)化研究生志愿服務(wù)保障體系。將研究生勞動(dòng)教育納入研究生培養(yǎng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，研究生志愿服務(wù)作為勞動(dòng)教育的重要形式，所需經(jīng)費(fèi)可以從實(shí)踐經(jīng)費(fèi)中劃撥。志愿服務(wù)的實(shí)踐時(shí)長(zhǎng)和成果也可納入研究生培養(yǎng)實(shí)踐的考核中，真正實(shí)現(xiàn)研究生在志愿服務(wù)實(shí)踐中成長(zhǎng)成才。同時(shí)，優(yōu)化志愿服務(wù)的經(jīng)費(fèi)管理，確保經(jīng)費(fèi)的有效利用，形成研究生志愿服務(wù)實(shí)踐和成果的良性循環(huán)。

完善研究生志愿服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制，通過優(yōu)秀志愿者評(píng)選、優(yōu)秀志愿項(xiàng)目評(píng)選、優(yōu)秀志愿服務(wù)基地評(píng)選等方式，讓在研究生志愿服務(wù)每個(gè)環(huán)節(jié)做出貢獻(xiàn)的參與者都能得到相應(yīng)的榮譽(yù)，促進(jìn)研究生志愿服務(wù)的健康發(fā)展。打通研究生到導(dǎo)師的志愿服務(wù)后援通道，讓導(dǎo)師和科研團(tuán)隊(duì)成為研究生技術(shù)型志愿服務(wù)的強(qiáng)大后盾。

（二）具體措施

1.大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神

在全校范圍內(nèi)通過各類宣傳平臺(tái)加強(qiáng)勞動(dòng)教育學(xué)習(xí)宣傳，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，保證志愿服務(wù)宣傳的實(shí)效性和多樣性。充分發(fā)揮研究生志愿服務(wù)隊(duì)組織育人功能，通過組織研究生志愿服務(wù)，引導(dǎo)研究生深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話中關(guān)于勞動(dòng)教育的論述，培養(yǎng)廣大研究生 “入主戰(zhàn)場(chǎng)、干大事業(yè)”的家國情懷，牢固樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀。結(jié)合校園文化活動(dòng)，通過開展研究生入學(xué)教育、研究生黨團(tuán)組織 “微宣講”等方式，引導(dǎo)研究生深入理解勞動(dòng)內(nèi)涵，主動(dòng)參與志愿服務(wù)。發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用，評(píng)選研究生志愿服務(wù)典型人物、典型團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)更多的研究生能夠投身志愿服務(wù)實(shí)踐，培養(yǎng)研究生的志愿服務(wù)情懷。

2.將勞動(dòng)實(shí)踐納入必修環(huán)節(jié)

把勞動(dòng)教育納入研究生培養(yǎng)方案，推動(dòng)勞動(dòng)實(shí)踐教育成為必修環(huán)節(jié)，促進(jìn)研究生志愿服務(wù)活動(dòng)的開展?？稍?《研究生手冊(cè)》中增加 “研究生勞動(dòng)實(shí)踐管理”相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步明確研究生在校期間需要完成勞動(dòng)實(shí)踐的時(shí)長(zhǎng)，畢業(yè)前存入研究生學(xué)位檔案。同時(shí)，加強(qiáng)研究生志愿服務(wù)信息化管理，依托 “研究生信息管理系統(tǒng)”設(shè)置 “研究生勞動(dòng)實(shí)踐”模塊，將全校研究生志愿服務(wù)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)研究生志愿服務(wù)統(tǒng)一發(fā)布、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一歸檔，增加研究生志愿服務(wù)管理的規(guī)范性和權(quán)威性。

3.加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提升研究生志愿服務(wù)的水平

高水平的志愿服務(wù)離不開穩(wěn)定和專業(yè)的技能培訓(xùn)。依托研究生志愿服務(wù)隊(duì)，結(jié)合校內(nèi)課程資源，組建常態(tài)化志愿服務(wù)培訓(xùn)隊(duì)伍，將志愿服務(wù)禮儀、緊急醫(yī)療救護(hù)、溝通技能提升等打造成常規(guī)培訓(xùn)課程，在提升研究生基本素質(zhì)的同時(shí)，形成研究生志愿服務(wù)的人力儲(chǔ)備資源庫。同時(shí)，要發(fā)揮研究生志愿服務(wù)隊(duì)組織內(nèi)部的傳承作用，做好高年級(jí)和低年級(jí)研究生的工作傳承，注重志愿服務(wù)資源、志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、志愿服務(wù)精神的傳承和分享，為研究生志愿服務(wù)不斷積累高品質(zhì)資源。

針對(duì)一些需要專業(yè)技能的志愿服務(wù)，邀請(qǐng)活動(dòng)主辦單位為志愿者提供專業(yè)化的服務(wù)技能培訓(xùn)，頒發(fā)相應(yīng)技能證書，增加研究生志愿者與其他高校及社會(huì)組織志愿者的交流與合作，實(shí)現(xiàn)研究生在志愿服務(wù)中獲得收獲和成長(zhǎng)的目標(biāo)。

4.拓展服務(wù)內(nèi)容，深耕政策性研究生志愿服務(wù)

在共青團(tuán)中央、教育部共同組織下，研究生支教團(tuán)志愿服務(wù)開展已經(jīng)超過20年，20多年來一批又一批的研究生志愿者按照自愿報(bào)名、公開招募、定期輪換的 “志愿+接力”方式，投身到中西部地區(qū)的中小學(xué)開展為期一年的支教志愿服務(wù)。這一政策性研究生志愿服務(wù)不僅在中西部教育發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，也讓每一個(gè)參與其中的研究生得到了鍛煉，增長(zhǎng)了本領(lǐng)。依托研究生支教團(tuán)的資源，學(xué)校推進(jìn)落實(shí)與科爾沁左翼中旗的 “百年·百人·百對(duì)”幫扶計(jì)劃，通過幫扶學(xué)校聯(lián)系科爾沁左翼中旗七所學(xué)校的100名困難學(xué)生，選派100名研究生黨員志愿者進(jìn)行一對(duì)一幫扶，讓更多的研究生參與到研究生教育志愿服務(wù)中，讓更多的困難孩子得到高水平的教育幫扶。

5.打造研究生志愿服務(wù)品牌活動(dòng)

加強(qiáng)對(duì)研究生志愿服務(wù)品牌活動(dòng)支持力度，鼓勵(lì)各學(xué)院積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，開展品牌特色志愿活動(dòng)，結(jié)合學(xué)科特色與實(shí)驗(yàn)室資源，從建立志愿服務(wù)基地、打造志愿服務(wù)特色活動(dòng)、弘揚(yáng)工匠精神、搭建勞動(dòng)關(guān)系學(xué)術(shù)平臺(tái)等方面入手，積極打造有針對(duì)性、創(chuàng)造性和影響力的品牌志愿服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)研究生勤工助學(xué)、研究生助管、研究生助研、博士研究生助教崗位等勞動(dòng)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)暑期社會(huì)實(shí)踐、就業(yè)實(shí)踐等基層勞動(dòng)實(shí)踐，鼓勵(lì)更多研究生通過多種形式參與志愿服務(wù)，加深對(duì)基層工作的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)具有過硬的政治素質(zhì)、深厚的勞動(dòng)情懷、扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和突出的實(shí)踐能力的高素質(zhì)研究生人才。

三、結(jié)束語

實(shí)踐證明，基于實(shí)踐的研究生志愿服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，能夠結(jié)合研究生的群體特征，最大限度挖掘?qū)W校和社會(huì)育人資源，滿足研究生志愿服務(wù)實(shí)踐的需求，增強(qiáng)研究生的志愿服務(wù)動(dòng)力，形成育人合力，有效解決目前研究生志愿服務(wù)中的問題，促進(jìn)研究生志愿服務(wù)活動(dòng)的持續(xù)開展，促進(jìn)勞動(dòng)實(shí)踐育人。

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