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    關(guān)于老年人學(xué)習(xí)需求調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的思考

    2023-08-05 06:35:12江云軒林祺皓王生云
    國(guó)際公關(guān) 2023年12期

    江云軒 林祺皓 王生云

    摘要:隨著老年群體對(duì)養(yǎng)老保障需求的不斷提高,關(guān)于老年人學(xué)習(xí)需求的調(diào)查與研究成為目前重要的社會(huì)熱點(diǎn)問題。然而,國(guó)內(nèi)現(xiàn)存諸多設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,內(nèi)容匱乏不具體,框架散亂無(wú)中心。本文針對(duì)老年人學(xué)習(xí)需求調(diào)查問卷的現(xiàn)狀進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)和探討,通過具體地區(qū)的實(shí)際調(diào)查過程、所獲得數(shù)據(jù)的分析、改進(jìn)方法等,幫助相關(guān)調(diào)查者建立完善的框架,以解決目前社會(huì)存在的信息滯后問題。

    關(guān)鍵詞:老年群體;調(diào)查問卷設(shè)計(jì);方法與問題

    我國(guó)中老年人口規(guī)模龐大,自2000年邁入老齡化社會(huì)之后,人口老齡化程度持續(xù)加深。我國(guó)第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)老年人口預(yù)計(jì)將在 “十四五”期間超過3億人,從輕度老齡化進(jìn)入中等老齡化階段。關(guān)注和重視老齡化問題,已經(jīng)是各級(jí)政府乃至每個(gè)公民的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?!胺e極老齡”理念的普及,為 “養(yǎng)教結(jié)合”養(yǎng)老模式的推廣奠定基礎(chǔ)?!胺e極老齡”理念的深入人心,有助于緩和甚至打破年齡帶來(lái)的界限感,從而從心理上鼓勵(lì)更多的老年人積極擁抱、學(xué)習(xí)新鮮事物,推動(dòng) “養(yǎng)教結(jié)合”模式的深入發(fā)展。

    國(guó)外眾多學(xué)者對(duì)于積極老齡化的相關(guān)研究已長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年之久,但研究對(duì)象多為西方人群。胡敏 (2012)、程彥伶 (2014)、張建閣等 (2017)引進(jìn)并運(yùn)用積極老齡量表 (AAS),開展了針對(duì)我國(guó)老齡化相關(guān)研究。謝暉 (2019)基于世衛(wèi)組織的積極老齡化框架,以1 000多名城鄉(xiāng)老人為研究對(duì)象,開展實(shí)證研究后構(gòu)建了包含3個(gè)一級(jí)指標(biāo)、10個(gè)二級(jí)指標(biāo)、45個(gè)三級(jí)指標(biāo)的積極老齡化模型。針對(duì)目前國(guó)內(nèi)的老年人口學(xué)習(xí)需求研究,樣本量不多,且具體信息匱乏。雖然目前許多社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)想要轉(zhuǎn)型到知識(shí)型養(yǎng)老模式,但因缺少相關(guān)信息以及轉(zhuǎn)變模型的不確定性,使得這種模式在中國(guó)無(wú)法廣泛應(yīng)用。因此,本文將根據(jù)以下框架對(duì)如何設(shè)計(jì)一份合理有效的老年需求調(diào)查問卷進(jìn)行分析與探究:首先,闡述問卷調(diào)查的設(shè)計(jì)程序,闡明問卷每一個(gè)版塊的重要意義與具體寫法,每一個(gè)版塊將具體結(jié)合已經(jīng)設(shè)計(jì)好的問卷進(jìn)行分析;其次,進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)說(shuō)明,具體進(jìn)行問卷的可信度分析;最后,總結(jié)關(guān)于養(yǎng)老需求問卷設(shè)計(jì)的一些常見誤區(qū)以及注意點(diǎn)。

    一、問卷設(shè)計(jì)程序

    一份完整的調(diào)查問卷包括了標(biāo)題、前言、主題和結(jié)尾四部分內(nèi)容。問卷的標(biāo)題由研究主題決定,是事先決定好的;問卷的前言說(shuō)明調(diào)查主辦方或個(gè)人身份、進(jìn)行調(diào)查的目的等,屬于說(shuō)服信;問卷調(diào)查的主體部分包含了受訪者的基本信息內(nèi)容以及主題問題;問卷一般由致謝語(yǔ)結(jié)尾。為保證問卷質(zhì)量,老年學(xué)習(xí)需求調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)也是如此,本文總結(jié)了問卷設(shè)計(jì)中依次思考到的步驟。[1]

    (一)設(shè)計(jì)前的業(yè)務(wù)理解

    為了提高問卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量以及方便問卷的后續(xù)處理,在設(shè)計(jì)問卷之前需要思考一些問題,比如此次調(diào)查的目的、調(diào)查的主要群體、發(fā)放問卷的方式、調(diào)查指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析等。本文中的 “老年人問卷目的”是弄清老年人積極老齡感知對(duì)其學(xué)習(xí)型需求的影響。調(diào)查對(duì)象為杭州市65周歲以上的城區(qū)老年人。調(diào)查方式欲采用網(wǎng)上調(diào)查和訪問調(diào)查相結(jié)合的手段,調(diào)查問卷的維度指標(biāo)是圍繞老年人學(xué)習(xí)需求細(xì)化的測(cè)量指標(biāo)以及老年人自我感知細(xì)化的測(cè)量指標(biāo) (詳見表1、圖1)。最終問卷用問卷星生成數(shù)據(jù)庫(kù),用Excel進(jìn)行檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)并得出最終結(jié)論。

    圖1 問卷調(diào)查前的甄別問題

    用類似的方法我們可以把調(diào)查對(duì)象與調(diào)查形式等做進(jìn)一步的細(xì)化分析,對(duì)于調(diào)查對(duì)象中所指的老年人,我們需要進(jìn)一步界定他的二級(jí)維度指標(biāo),如老年人年齡、性別、收入情況、居住情況、學(xué)歷等。調(diào)查方式則采取由訪問專員在廣場(chǎng)、公園等老年人集聚的場(chǎng)所進(jìn)行隨機(jī)采訪的方式。把上述所有問題都細(xì)化成可操作、可測(cè)量的觀測(cè)指標(biāo)后才能順利地進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)的工作。

    (二)問卷前言

    老年人學(xué)習(xí)型需求調(diào)查問卷的前言包括上述說(shuō)服信的內(nèi)容。為了更好地讓受訪者真實(shí)地填寫問卷,說(shuō)服信應(yīng)包含告知受訪者此次問卷調(diào)查的目的,問卷過程采取全部匿名、保密,同時(shí)提供一定獎(jiǎng)勵(lì)。

    (三)調(diào)查主體

    調(diào)查主體是問卷設(shè)計(jì)的核心部分,包括調(diào)查的問題、答案和編碼部分。問題一般分為開放式和封閉式兩種。編碼是在問題左邊標(biāo)上Q1、Q2、Q3……的號(hào)碼,并為每個(gè)選項(xiàng)設(shè)置代碼,受訪者將問題答案統(tǒng)一填寫在橫線上。并非問卷的所有項(xiàng)目都需要編碼,在回收問卷后的分析及統(tǒng)計(jì)當(dāng)中需要將資料數(shù)據(jù)化,對(duì)于規(guī)模較大的題目且需要計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)的部分進(jìn)行編碼。為了便于統(tǒng)計(jì),老年人問卷所有題目統(tǒng)一設(shè)計(jì)編碼。[2]

    老年人問卷的主體部分的題目設(shè)計(jì)關(guān)系到問卷的整體質(zhì)量,質(zhì)量較高的問卷相對(duì)于質(zhì)量低的問卷更容易取得受訪者配合,受訪者相對(duì)更愿意填寫真實(shí)信息,收集到的數(shù)據(jù)也更加具有真實(shí)性,更具分析價(jià)值??傮w來(lái)講,問卷題目設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則。第一,設(shè)置問題語(yǔ)言時(shí)應(yīng)該從受訪者角度出發(fā),避免一些忌諱,要避免帶有歧視、誘導(dǎo)、假設(shè)的詞語(yǔ),比如,我們?cè)儐柪夏耆?“不曾參加過文化學(xué)習(xí)活動(dòng)”的原因時(shí),“沒錢參加”“體弱多病”等就被視為是歧視性答案,如果我們將答案分別改成 “活動(dòng)費(fèi)用過高”“身體狀況不佳”則更容易被受訪者所接受,從而取得他們的配合。除此之外,問卷中應(yīng)該減少 “如果”“假設(shè)”“難道”等誘導(dǎo)性的題設(shè)引導(dǎo)詞出現(xiàn),這些詞語(yǔ)會(huì)影響受訪人填寫問卷時(shí)的客觀性。對(duì)于一些較為隱私的信息,比如受訪者退休收入、學(xué)歷、居住情況等問題一般不太容易取得受訪者配合,或者受訪者填寫的信息可能會(huì)有所夸大,但這些問題能對(duì)受訪者進(jìn)行細(xì)分,便于后續(xù)對(duì)統(tǒng)計(jì)的樣本進(jìn)行描述,非常關(guān)鍵。[3]因此,訪問專員應(yīng)該更加注重提問方式,設(shè)置一個(gè)區(qū)間供受訪者選擇,可以在一定程度上保護(hù)受訪者隱私。第二,問題的排列順序應(yīng)遵循從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的原則,層層遞進(jìn)、逐級(jí)深入。封閉式問題應(yīng)從二項(xiàng)選擇到多項(xiàng)選擇,量表題從低等級(jí)量表到更多級(jí)量表。根據(jù)上述調(diào)查問卷前所涉及的甄別維度指標(biāo),為了得到老年人性別等結(jié)果可采用二項(xiàng)選擇法提問;對(duì)于不參加文化學(xué)習(xí)活動(dòng)的原因、學(xué)歷、居住情況、退休后月收入、參與文化學(xué)習(xí)的主要目的等問題可采用多項(xiàng)選擇法提問;對(duì)于正在參加或參加過的文化學(xué)習(xí)活動(dòng)形式則可以采用多項(xiàng)選擇法提問;而對(duì)于老齡自我感知以及學(xué)習(xí)需求種類等我們會(huì)選擇使用等距量表法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。受訪者自我感知以及學(xué)習(xí)需求的問題我們放在問卷的最后來(lái)詢問,這樣收到的答案會(huì)更加有效。此處內(nèi)容不可忽視,目的在于更好地分析老年人自我感知對(duì)學(xué)習(xí)需求的影響,老年人自我感知問題包括心理、生理、精神需求方面,學(xué)習(xí)需求則分成文化藝術(shù)類、體育健身類、日常應(yīng)用類、醫(yī)學(xué)保健類和學(xué)科知識(shí)類。將上述問題用等距量表法進(jìn)行統(tǒng)計(jì),便于后期分析中分析出對(duì)自我有不同感知的老年人的學(xué)習(xí)需求情況??傊瑔柧淼闹黧w部分就是將我們所需調(diào)查的老年人狀況轉(zhuǎn)換成通俗易懂的問句并通過答案表現(xiàn)出來(lái)。

    (四)調(diào)查結(jié)尾

    一份完整的老年人調(diào)查問卷的結(jié)尾部分應(yīng)該包括致謝語(yǔ)。對(duì)占用受訪者時(shí)間和他們的積極配合表達(dá)感謝,訪問員也應(yīng)在口頭上表達(dá)對(duì)老年人的謝意并贈(zèng)送禮品。除此之外,在每一次問卷填寫后應(yīng)檢查問卷是否填寫完整以及是否需要進(jìn)行復(fù)查統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果等問題,并記錄訪問員姓名、調(diào)查時(shí)間等數(shù)據(jù)。

    二、問卷設(shè)計(jì)說(shuō)明

    (一)調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)

    1.調(diào)查對(duì)象的確定

    根據(jù)國(guó)際對(duì)老齡化程度達(dá)成的共識(shí)——一個(gè)國(guó)家或地區(qū)65歲以上的老年人達(dá)到總?cè)丝诘?4%即進(jìn)入 “深度老齡化”狀態(tài),因此我們將調(diào)查對(duì)象的年齡鎖定在65歲以上。為了對(duì)杭州市老年人的現(xiàn)狀進(jìn)行全面了解,我們制作了一份問卷,問題1—5對(duì)老年人的性別、年齡、學(xué)歷、居住情況、退休后月收入個(gè)人基本信息進(jìn)行收集,確立調(diào)研對(duì)象為杭州市老年人。

    2.調(diào)查范圍的確定

    通過對(duì)杭州市各區(qū)的老年人口數(shù)量調(diào)查,衡量每個(gè)區(qū)經(jīng)濟(jì)水平、生活宜居情況,我們最終選出了老年人口數(shù)量穩(wěn)定且典型的三個(gè)區(qū)作為調(diào)研的主要區(qū)域,分別為拱墅區(qū)、西湖區(qū)和上城區(qū)。

    問卷的調(diào)查對(duì)象是老年人,問題1—5調(diào)查的內(nèi)容包括老年人的性別、年齡、學(xué)歷、居住情況、退休后月收入等個(gè)人信息,以便于對(duì)其他問題的綜合研究;問題6—8調(diào)查老年人是否參加過學(xué)習(xí)型活動(dòng)以及原因;問題9—24調(diào)查老年人積極老齡感知因素重要程度與符合程度;問題25調(diào)查學(xué)習(xí)對(duì)于老年人的重要程度;問題26—40調(diào)查老年人的學(xué)習(xí)需求。

    結(jié)合以上調(diào)查的各個(gè)方面,我們可以了解到老年人的整體自我感知情況以及對(duì)老年學(xué)習(xí)的態(tài)度,同樣也是對(duì)老年學(xué)習(xí)的需求程度的反映。

    3.影響老年人學(xué)習(xí)需求的因素

    老年人作為社會(huì)中較為弱勢(shì)的群體,其學(xué)習(xí)需求會(huì)受多方面影響。家庭、個(gè)人因素等許多方面會(huì)影響他們的生活狀況,從而影響學(xué)習(xí)需求。從總體上來(lái)說(shuō),老年人的年齡、身體狀況、家庭情況、退休收入、自我感知等因素都會(huì)對(duì)老年人的學(xué)習(xí)需求產(chǎn)生影響。我們把重點(diǎn)放在了老年人自我感知因素上,這些因素主要包括心理、生理和精神三方面。

    (二)問卷合理性檢驗(yàn)

    老年人需求調(diào)查問卷形成問卷初稿后,要進(jìn)行各種預(yù)測(cè)試工作,這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)提高問卷質(zhì)量以及提高分發(fā)問卷時(shí)的效率有很大作用。我們先在杭州市拱墅區(qū)隨機(jī)抽出100名老年人作為受訪者進(jìn)行試訪問,隨后將每個(gè)題目與測(cè)試的答案結(jié)果用SPSS進(jìn)行匯總得出結(jié)果。通過訪問時(shí)的反饋,我們發(fā)現(xiàn)了問卷題目設(shè)置中存在部分問題,如在積極老齡量表部分有部分內(nèi)容重復(fù),在調(diào)查時(shí)轉(zhuǎn)述給老年人存在一定困難;第三題 “您的學(xué)歷”的答案中缺少 “大專”的選項(xiàng);單獨(dú)調(diào)查某個(gè)區(qū)域的老年人在一定程度上影響了調(diào)查結(jié)果的全面性,在某小區(qū)中老年人大多為農(nóng)民,學(xué)習(xí)需求較低,而大學(xué)附近小區(qū)的老年人多為在校教師,對(duì)學(xué)習(xí)的需求則會(huì)更大,因此不能對(duì)單一地區(qū)的老年人進(jìn)行訪問。除了上述問題還有很多意想不到的特殊情況,比如某些問題回答率低或是問題選項(xiàng)重復(fù),在此不一一贅述。

    一份高質(zhì)量的問卷須有一定的信度和效度,態(tài)度類調(diào)查問卷要有一定的區(qū)分度。此次調(diào)查問卷的項(xiàng)目分析主要采用分辨力系數(shù)進(jìn)行區(qū)分。分辨力系數(shù)為得分高的前25%均值與得分低的后25%均值間的差值。分辨力系數(shù)越小即代表此題的分辨力越低,當(dāng)辨別力系數(shù)小于1時(shí),說(shuō)明問題本身不存在任何區(qū)別度,這類問題應(yīng)當(dāng)剔除,從而增加問卷的效度。我們將預(yù)處理的104份問卷進(jìn)行計(jì)算,由辨別力計(jì)算表可知,問題 “Q9:能夠自理日常”及 “Q10:有健康的生活習(xí)慣 (生理)”辨別力系數(shù)小于1,應(yīng)當(dāng)剔除,其他問題差值均大于或等于1,鑒別度較高,設(shè)計(jì)較合理,適合作為評(píng)估指標(biāo) (詳見表2)。

    以上量表的制作,參考了中文版的 《中文版積極老齡量表信效度》,該篇效度表分類闡述了積極老齡的概念,為問卷因子提供了思路,從老年人的自理能力、積極學(xué)習(xí)心態(tài)、經(jīng)濟(jì)保障、健康生活方式、社會(huì)貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行了初步分類。同時(shí),參考 《上海社區(qū)老年日間照料中心高齡者的學(xué)習(xí)需求分析》,該篇分析在老年學(xué)習(xí)需求方面提供思路,將老年學(xué)習(xí)內(nèi)容需求分為文化藝術(shù)、體育健身、日常應(yīng)用、醫(yī)學(xué)保健、學(xué)科知識(shí)五方面,為老年學(xué)習(xí)環(huán)境需求提供選項(xiàng)。在針對(duì)不同問題的特別分析上,本篇問卷參考 《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式下社區(qū)老年教育問題與對(duì)策研究》,該篇文章反映了專門提供給老年活動(dòng)的場(chǎng)所數(shù)量相對(duì)不足或基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善,導(dǎo)致大部分人依然選擇社區(qū)外活動(dòng)場(chǎng)所的現(xiàn)狀,所以在學(xué)習(xí)方式中設(shè)置了 “社區(qū)集體組織”和 “在專門的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)名學(xué)習(xí)”問題,以此了解社區(qū)供給側(cè)與老年人需求是否存在矛盾;文章指出老年人受到心理和生理因素的雙重影響,因此可以將收費(fèi)、時(shí)間安排、設(shè)施環(huán)境、課程內(nèi)容等因素都設(shè)計(jì)成量表以探究老年人學(xué)習(xí)環(huán)境需求;文章發(fā)現(xiàn)大部分老年人對(duì)社區(qū)老年教育認(rèn)識(shí)不到位,把老年教育的內(nèi)容局限于娛樂之中,因此在學(xué)習(xí)內(nèi)容需求方面盡量避開娛樂方面如打牌、麻將等方面,以避免娛樂因素對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果產(chǎn)生影響。[4]

    問卷設(shè)計(jì)需要通過仔細(xì)的考量與反復(fù)的推敲,對(duì)于不同社會(huì)群體、不同科目類別的問卷調(diào)查,應(yīng)采取不同的問題形式。前期工作準(zhǔn)備過程中,要進(jìn)行大量的綜述文獻(xiàn)的閱讀,了解目前社會(huì)學(xué)者已經(jīng)調(diào)查的相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的支持,找到項(xiàng)目調(diào)查的目的與方向,然后進(jìn)行問卷初稿的設(shè)計(jì),在問卷設(shè)計(jì)之后需要選擇典型的地區(qū)進(jìn)行小范圍的發(fā)放回收,進(jìn)行再次修改與完善,最后才能形成正式的問卷。這也是問卷調(diào)查設(shè)計(jì)的主要工作之一,也就是對(duì)所有的調(diào)查問題進(jìn)行仔細(xì)且具體的分析與設(shè)計(jì),其中包含了對(duì)不同問題的選擇、問題的表述方法、問題的排版格式、問題的回答方式等。在設(shè)計(jì)問卷的過程中,需要對(duì)每一個(gè)問題進(jìn)行推敲,保證每一個(gè)問題都對(duì)調(diào)查本身具有重要意義,同時(shí)也要考慮到問題之間是否會(huì)存在矛盾、是否有歧義、是否考慮到調(diào)查者本身的感受。在目前一些社會(huì)機(jī)構(gòu)與個(gè)人的調(diào)查中,往往沒有注意這些細(xì)節(jié),從而導(dǎo)致回收問卷的質(zhì)量很低。在目前對(duì)于老年人學(xué)習(xí)需求的調(diào)查問卷中,許多調(diào)查者沒有考慮到被調(diào)查者這個(gè)特殊群體,不能夠用通俗的話語(yǔ)解釋問卷內(nèi)容,問卷的題目表達(dá)過于晦澀,導(dǎo)致許多老年人無(wú)法真正理解題目的含義,從而缺少了參與調(diào)查問卷的積極性。在調(diào)查老年學(xué)習(xí)需求的問卷設(shè)計(jì)中,問卷也應(yīng)該包含老年感知等基本問題,對(duì)于特定的需求也應(yīng)該分塊進(jìn)行調(diào)查,不可全部混淆在一起。

    (三)老年人學(xué)習(xí)需求問卷設(shè)計(jì)注意點(diǎn)

    1.做好問卷設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作

    結(jié)合老年人學(xué)習(xí)需求的具體情況做好前期的信息統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)不同信息的不同屬性,采取不同的信息收集方式。對(duì)于老年人的分布、社區(qū)的基本信息,可以通過網(wǎng)頁(yè)查詢的方式進(jìn)行檢索,對(duì)于不同社區(qū)開展的老年活動(dòng),可以通過用戶座談、電話訪問、電子郵件的形式進(jìn)行聯(lián)系。在掌握基本信息之后,需要提煉出調(diào)查的重心與主要內(nèi)容,并開始設(shè)計(jì)問卷。需要注意的是,問卷上的內(nèi)容一定是未被證實(shí)過且具有現(xiàn)實(shí)意義的問題,要注意問卷內(nèi)容銜接的連貫性,逐字逐句進(jìn)行推敲。在完成初稿后,需要進(jìn)行小范圍的問卷開展調(diào)查,定期回收問卷后,對(duì)問卷進(jìn)行第一輪的分析,找出問卷中存在的不合理的問題。

    2.完善調(diào)查問卷的內(nèi)容

    對(duì)于老年人學(xué)習(xí)需求調(diào)查的開頭,需要按照問卷設(shè)計(jì)的要素,簡(jiǎn)明地說(shuō)明問卷調(diào)查的背景、目的、意義,讓調(diào)查者在被調(diào)查過程中有清晰的認(rèn)知,雖然有部分老年人具有一定的文化水平,但考慮到問卷發(fā)放的廣泛的地域性,我們需要考慮到不同群體的老年人,在文字表達(dá)上要偏向于口語(yǔ)化,利于老年人的理解。由于部分老年人的行動(dòng)受限且視力水平下降,在提供電子問卷或者紙質(zhì)問卷時(shí),要將字體放大到利于其看清的程度,大多數(shù)情況下,需要調(diào)查者口述進(jìn)行具體的詢問,告知被調(diào)查者關(guān)于問題選項(xiàng)設(shè)置的大致意思,使被調(diào)查者能夠清楚該如何進(jìn)行填寫。在問卷表達(dá)的過程中,調(diào)查者要根據(jù)不同老年人的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際的變通,不要拘泥于問卷中一模一樣的表述,通常情況下,當(dāng)部分老年人無(wú)法理解意思時(shí),調(diào)查者要通過另外一種表達(dá)方式讓老年人理解其意思并且能夠?qū)?yīng)相關(guān)問題的回答。

    三、結(jié)束語(yǔ)

    設(shè)計(jì)好一份針對(duì)老年人學(xué)習(xí)需求相關(guān)的問卷需要從問題排序、問題表述、問題是否便于回答、問題是否有吸引力等多個(gè)方面考慮。設(shè)計(jì)完初稿之前需要進(jìn)行大量的文獻(xiàn)閱讀以提高自身的理論基礎(chǔ),并對(duì)當(dāng)下老年人學(xué)習(xí)情況有基本了解,在初稿設(shè)計(jì)完之后則需要經(jīng)過專業(yè)老師的指點(diǎn)進(jìn)行初步修改,讓數(shù)據(jù)更容易被統(tǒng)計(jì)。之后要進(jìn)行試調(diào)查檢驗(yàn),在試調(diào)查中發(fā)現(xiàn)新的問題并對(duì)問卷進(jìn)行修改,在多次修改沒有問題之后才能定稿,此外樣本統(tǒng)計(jì)時(shí)也需要按照統(tǒng)計(jì)的步驟和方法進(jìn)行。

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