國(guó)有企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究

文/李萬(wàn)福（恩施鑫達(dá)客運(yùn)有限公司）

在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展背景下的，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)的改革和優(yōu)化發(fā)展已經(jīng)逐漸進(jìn)入到了深水區(qū)，但目前很多國(guó)有企業(yè)對(duì)于所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)了解的信息并不全面，這也導(dǎo)致許多企業(yè)為了盲目的拓展市場(chǎng)占有份額，采用了先銷(xiāo)后付的賒銷(xiāo)模式，使國(guó)有企業(yè)面臨的應(yīng)收賬款規(guī)模大幅度的增加，嚴(yán)重地影響到了國(guó)有企業(yè)資金鏈的銜接。這種賒銷(xiāo)的模式雖然能夠在短時(shí)間內(nèi)幫助國(guó)有企業(yè)快速地提升利潤(rùn)收入，但同時(shí)也導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)所面臨的不良資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題持續(xù)增加。然而，部分國(guó)有企業(yè)對(duì)于潛藏的應(yīng)收賬款危機(jī)缺乏防范的意識(shí)，整體的應(yīng)收賬款溯源管理機(jī)制并不完善，業(yè)務(wù)人員只注重盲目地拓展市場(chǎng)后續(xù)對(duì)于賬款的管理能力較為薄弱，這也導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)賬面記錄的應(yīng)收賬款規(guī)模不斷擴(kuò)大，持續(xù)加大了企業(yè)發(fā)生壞賬的可能性。而應(yīng)收賬款所帶來(lái)的積壓?jiǎn)栴}，已經(jīng)成為了引發(fā)國(guó)有企業(yè)資金鏈銜接不暢的關(guān)鍵因素，一旦資金流通能力不足，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理將會(huì)全面停止。因此，如何能夠幫助國(guó)有企業(yè)解決目前面臨的應(yīng)收賬款問(wèn)題，做好壞賬的溯源管理工作，也成為推動(dòng)國(guó)有企業(yè)穩(wěn)定前行的關(guān)鍵。

一、國(guó)有企業(yè)應(yīng)收賬款管理的概述

應(yīng)收賬款主要是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的活動(dòng)中，為向客戶(hù)售賣(mài)商品或提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)收取，但卻并未收取的銷(xiāo)售款項(xiàng)以及相關(guān)的稅費(fèi)。而應(yīng)收賬款的管理工作，就是指企業(yè)在采用先銷(xiāo)后付的工作模式時(shí)，作為授信方將產(chǎn)品或服務(wù)提供給客戶(hù)，針對(duì)由此所產(chǎn)生的債權(quán)以及賬務(wù)進(jìn)行溯源和跟蹤性管理，直到賬款完全收回并清算完結(jié)。國(guó)有企業(yè)可以采用更加靈活以及合理的應(yīng)收賬款收回方式，加快應(yīng)收賬款的收回力度以及節(jié)奏，但其最終的管理目標(biāo)就在于確保應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)始終處于合理的范圍內(nèi)，保障國(guó)有企業(yè)內(nèi)部資金鏈銜接的穩(wěn)定性，使國(guó)有企業(yè)的資金能夠更加高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，這才是幫助國(guó)有企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力的關(guān)鍵切入點(diǎn)。目前，我國(guó)國(guó)有企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中，通常涉及到的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額相對(duì)較大，同時(shí)，在很多大規(guī)模的國(guó)有企業(yè)中面臨的客戶(hù)眾多。這也導(dǎo)致很多國(guó)有企業(yè)在不斷融入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的背景下盲目的追求銷(xiāo)售利益的最大化，通過(guò)現(xiàn)金支付或貨到付款結(jié)算方式所進(jìn)行的交易占據(jù)的比例相對(duì)較少，而大部分交易都是通過(guò)給予客戶(hù)一定的付款期限博得客戶(hù)的好感。而由于應(yīng)收賬款本身具備付款期限不穩(wěn)定、后續(xù)摧毀困難等相關(guān)方面的局限性，也導(dǎo)致大量國(guó)有企業(yè)的資金長(zhǎng)期條件下被客戶(hù)方無(wú)償占用，這也嚴(yán)重的影響到了國(guó)有企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的可靠性以及經(jīng)濟(jì)鏈的良性循環(huán)，更是讓國(guó)有企業(yè)在面臨投資環(huán)境時(shí)，由于手中資金不足喪失了更多的投資機(jī)會(huì)，其所帶來(lái)的負(fù)面影響及其深遠(yuǎn)，這也對(duì)國(guó)有企業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展帶來(lái)了致命的打擊。

二、國(guó)有企業(yè)應(yīng)收賬款管理的意義

目前，大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中都面臨著市場(chǎng)擴(kuò)展難、摧毀收款更難的現(xiàn)象，在雙重危機(jī)和困難的打擊作用下，更是要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的資金鏈進(jìn)行嚴(yán)格的控制。一旦企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)收賬款管理存在漏洞，在長(zhǎng)期缺失管理的條件下，就會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)行帶來(lái)致命的打擊，甚至還會(huì)影響到企業(yè)后續(xù)所投入的管理成本，無(wú)法將這部分占用資金用于其他可獲利的項(xiàng)目中，無(wú)形之中導(dǎo)致企業(yè)的機(jī)會(huì)成本和短缺成本缺失。此時(shí)，如果企業(yè)本身的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力極為薄弱，更容易造成內(nèi)部嚴(yán)重的資產(chǎn)流失和財(cái)務(wù)危機(jī)問(wèn)題。因此，必須要通過(guò)強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)內(nèi)部應(yīng)收賬款的管理工作，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的各類(lèi)型問(wèn)題，從而維護(hù)企業(yè)資金鏈的良性循環(huán)和銜接。

首先，應(yīng)收賬款本身就是企業(yè)資產(chǎn)中的重要構(gòu)成部分，應(yīng)收賬款收回管控的質(zhì)量工作將會(huì)嚴(yán)重地影響到企業(yè)資金的整體運(yùn)行，甚至還會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)安全問(wèn)題帶來(lái)負(fù)面影響。而通過(guò)對(duì)國(guó)有企業(yè)的應(yīng)收賬款進(jìn)行動(dòng)態(tài)性的管理，并建立較為完善的收款機(jī)制，就能夠分析不同款項(xiàng)的形成原因以及追回的可能性，采用針對(duì)性的追回對(duì)策，確保應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)始終處在合理的范圍內(nèi)，幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。其次，目前，在全面提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量的市場(chǎng)發(fā)展背景下，國(guó)有企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也開(kāi)始朝著更加精細(xì)化的方向前行，這也讓國(guó)有企業(yè)對(duì)于內(nèi)部的應(yīng)收賬款管理工作提出了更加嚴(yán)格的要求。不僅要充分發(fā)揮這種信用銷(xiāo)售方式對(duì)于提升業(yè)績(jī)所帶來(lái)的轉(zhuǎn)化作用，保障國(guó)有企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)收益提升，同時(shí)也要將這種銷(xiāo)售行為所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題控制在合理區(qū)間內(nèi)。為了能夠?qū)崿F(xiàn)這一長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)內(nèi)部管理者也應(yīng)當(dāng)合理把握應(yīng)收賬款的管理節(jié)奏和收回力度，能夠?qū)?yīng)收賬款的收回節(jié)點(diǎn)進(jìn)行靈活的調(diào)控，并平衡企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和收益關(guān)系，使企業(yè)始終處在相對(duì)安全和高效的運(yùn)行環(huán)境。最后，應(yīng)收賬款的管理工作作為企業(yè)內(nèi)部管理體系中最為關(guān)鍵的構(gòu)成部分，對(duì)于幫助企業(yè)穩(wěn)定財(cái)務(wù)發(fā)展水平、提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式具有重要價(jià)值。因此，在應(yīng)收賬款管控過(guò)程中，更應(yīng)當(dāng)通過(guò)事前、事中以及事后層層防控的體系構(gòu)建，根據(jù)客戶(hù)的信用資金狀況對(duì)后續(xù)應(yīng)收賬款的追回工作進(jìn)行考核及監(jiān)督。這就需要企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)不同管理部門(mén)之間相互協(xié)調(diào)和聯(lián)動(dòng)，通過(guò)構(gòu)建綜合性的賬款催收和管理體系，做好賬款的溯源工作以及資源調(diào)配工作，提升國(guó)有資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)水平。

三、國(guó)有企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問(wèn)題

考慮到絕大多數(shù)國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的時(shí)間相對(duì)久遠(yuǎn)，面對(duì)的大部分客戶(hù)群體都具備了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展關(guān)系。為了能夠更好地保持與客戶(hù)之間的交流，很多國(guó)有企業(yè)能夠理解客戶(hù)在資金運(yùn)轉(zhuǎn)方面存在的壓力。即使客戶(hù)在前期的合作中還有未結(jié)清的賬款，依然也會(huì)提供后續(xù)的商品和服務(wù)。這也導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)面臨的應(yīng)收賬款規(guī)模持續(xù)提升，這部分資金占用了企業(yè)內(nèi)部的大量資產(chǎn)。而隨著國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)之間的相互分割，應(yīng)收賬款的追回工作速度持續(xù)放緩，長(zhǎng)此以往，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的老債和新債之間相互混雜。即使某些國(guó)有企業(yè)當(dāng)前的利潤(rùn)較為可觀(guān)，但其中仍然具有潛藏的流動(dòng)資金風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，嚴(yán)重影響到國(guó)有企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

（一）應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)弱

國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者并不直接持有企業(yè)的股份，而企業(yè)的凈資產(chǎn)以及企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的價(jià)值與企業(yè)的基層管理者以及員工之間的利益關(guān)系并不交雜。因此，上層管理部門(mén)對(duì)于員工的考核主要集中在員工的銷(xiāo)售水平、利潤(rùn)收入、市場(chǎng)拓展能力這些方面，這也導(dǎo)致很多員工為了盲目地拓展市場(chǎng)，只關(guān)注眼前片面的經(jīng)濟(jì)效益，為了急于完成銷(xiāo)售任務(wù)缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，大量采用先銷(xiāo)后付的管理手段，使國(guó)有企業(yè)近年來(lái)的應(yīng)收賬款額居高不下，但卻不注重對(duì)于應(yīng)收賬款后續(xù)的追回和溯源工作。而業(yè)務(wù)部門(mén)將更多的精力放在了合同交易、拓展市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)管理等多個(gè)方面，對(duì)于應(yīng)收賬款的催回工作缺乏積極性，再加上績(jī)效考核中不存在收款壓力，也導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的壞賬大量產(chǎn)生。

（二）應(yīng)收賬款管理體系不完善

許多國(guó)有企業(yè)當(dāng)前并沒(méi)有成立專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款清收工作，而企業(yè)內(nèi)部關(guān)于后續(xù)應(yīng)收賬款的追回和管理職責(zé)分配極不明確，不同部門(mén)之間相互扯皮，缺乏協(xié)調(diào)和溝通的精神，在應(yīng)收賬款的后續(xù)追回和管理工作中出現(xiàn)了相互脫節(jié)的問(wèn)題，很難系統(tǒng)性地針對(duì)應(yīng)收賬款的追回工作進(jìn)行溯源管理。通常情況下，國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)銷(xiāo)部門(mén)更加關(guān)注市場(chǎng)的拓展以及業(yè)務(wù)水平的提升，無(wú)暇顧及應(yīng)收賬款資金是否收回到位，而財(cái)務(wù)人員如果無(wú)法及時(shí)做好應(yīng)收賬款的催收以及入賬等工作，也無(wú)法建立完善的定期預(yù)警機(jī)制，這也使得國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員之間對(duì)于應(yīng)收賬款的管理模塊極不協(xié)調(diào)，對(duì)于逾期未收的狀況，也無(wú)法起到及時(shí)的提醒和配合工作。除此之外，國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門(mén)在日常的溝通過(guò)程中與客戶(hù)之間交流的模式極為單一，在交易過(guò)程中不注重對(duì)于催收記錄的保留，導(dǎo)致后續(xù)在應(yīng)收賬款催收過(guò)程中極容易出現(xiàn)法律層面的糾紛問(wèn)題，也進(jìn)一步增加了壞賬的可能性。

（三）缺少應(yīng)收賬款的信用評(píng)價(jià)

目前，很多國(guó)有企業(yè)針對(duì)客戶(hù)并沒(méi)有建立起較為健全的信用等級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)制。只能依靠業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)之間交流的經(jīng)驗(yàn)對(duì)客戶(hù)的信用水平進(jìn)行判斷，存在大量的主觀(guān)人為因素，不注重對(duì)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際狀況以及背景的調(diào)查和追蹤工作，尤其是對(duì)于一些信用狀態(tài)不良好的客戶(hù)，也沒(méi)有建立起相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制。這也導(dǎo)致，很多客戶(hù)長(zhǎng)期與國(guó)有企業(yè)合作，但是在面對(duì)應(yīng)收賬款催收工作時(shí)卻屢次拖延，但業(yè)務(wù)部門(mén)由于受到了績(jī)效指標(biāo)的考核壓力，依然會(huì)選擇繼續(xù)展開(kāi)業(yè)務(wù)并簽訂合同。除此之外，對(duì)于一些初步合作的新客戶(hù)來(lái)說(shuō)，許多國(guó)有企業(yè)也不注重對(duì)于客戶(hù)資產(chǎn)背景的調(diào)查工作，對(duì)于客戶(hù)的償債能力并沒(méi)有做好整體的預(yù)估工作，就盲目與客戶(hù)簽訂合同，即使業(yè)務(wù)方面有所增收，也為企業(yè)帶來(lái)了巨大的壞賬風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

（四）欠缺應(yīng)收賬款的考核機(jī)制

目前，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理工作中的考核指標(biāo)，大多數(shù)都局限在收入指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、研發(fā)投入以及成本投入等相關(guān)的指標(biāo)中，針對(duì)應(yīng)收賬款的催款能力并沒(méi)有作為考核的重點(diǎn)指標(biāo)，并且關(guān)于應(yīng)收賬款的催收工作也沒(méi)有做到與員工之間的績(jī)效掛鉤，無(wú)法從根源上調(diào)動(dòng)相關(guān)人員對(duì)應(yīng)收賬款溯源管理工作的熱情，這也導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)內(nèi)部從表面上來(lái)看確實(shí)獲得了營(yíng)收額的增加，但事實(shí)上應(yīng)收賬款的資金并不到位。

四、國(guó)有企業(yè)應(yīng)收賬款管理的策略

（一）強(qiáng)化應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)收賬款管理工作應(yīng)當(dāng)由高層的管理工作人員作為牽頭組織人員，從根源上提升全員參與應(yīng)收賬款工作的意識(shí)。尤其是對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)銷(xiāo)部門(mén)工作人員來(lái)說(shuō)，在工作過(guò)程中不僅要關(guān)注到合同的簽訂和執(zhí)行，做好與客戶(hù)之間的溝通談判、合同款項(xiàng)的細(xì)節(jié)化設(shè)計(jì)等工作，更要關(guān)注到后續(xù)款項(xiàng)的追回以及債權(quán)的清收責(zé)任。而國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的信用評(píng)價(jià)管理部門(mén)，也應(yīng)當(dāng)在交易之前做好對(duì)客戶(hù)信用等級(jí)的評(píng)價(jià)工作，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的償債能力以及運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行提前的背景調(diào)查，建立起完善的賒銷(xiāo)審批制度。而財(cái)務(wù)資金管理部門(mén)作為應(yīng)收賬款直接對(duì)接的管理部門(mén)，其主要的任務(wù)包括對(duì)賬款的收回、賬款的催收核算、與客戶(hù)之間的對(duì)賬、按照客戶(hù)要求出具應(yīng)收賬款明細(xì)、應(yīng)收賬款的發(fā)生、應(yīng)收賬款的增減變動(dòng)工作，并且對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行探討，尤其是對(duì)于一些長(zhǎng)期拖欠的應(yīng)收賬款還要進(jìn)行相應(yīng)的資金風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估工作，提升財(cái)務(wù)管理人員的應(yīng)收賬款追回意識(shí)，能夠定期進(jìn)行預(yù)警和催收工作。而對(duì)于企業(yè)的商務(wù)部門(mén)以及法務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，在日常的管理工作中，也要做好對(duì)企業(yè)全體員工相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作，尤其是要對(duì)結(jié)算單以及催款函等法律文件的應(yīng)用進(jìn)行著重培訓(xùn)，確保企業(yè)按照合理的司法程序做好應(yīng)收賬款的清收管理工作，并保留應(yīng)收賬款收回過(guò)程中的相關(guān)證據(jù)，一旦產(chǎn)生相應(yīng)的法律糾紛問(wèn)題就能拿出有力的證據(jù)[1]。

（二）完善企業(yè)應(yīng)收賬款管理體系

首先，應(yīng)當(dāng)由國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的高層領(lǐng)導(dǎo)積極加速應(yīng)收賬款管理工作格局的形成，并且能夠采用有效的方法克制工作過(guò)程中遇到的政策性障礙以及應(yīng)收賬款執(zhí)行主體響應(yīng)緩慢等問(wèn)題。其次，在應(yīng)收賬款的管理流程中，也需要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)部門(mén)、法務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)對(duì)接部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)以及賬款專(zhuān)收部門(mén)賦予相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任，尤其是在頂層設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)中，做好對(duì)不同部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)任統(tǒng)籌考量，保障應(yīng)收賬款后續(xù)催收過(guò)程中不同管理流程以及不同項(xiàng)目部門(mén)之間的高效銜接。最后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，尤其是要將應(yīng)收賬款的催收工作責(zé)任落實(shí)到一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員身上，發(fā)揮一線(xiàn)銷(xiāo)售人員在信息收集、人脈關(guān)系方面的優(yōu)勢(shì)，這樣也能達(dá)到事半功倍的應(yīng)收賬款催收效果，通過(guò)建立更加健全和完善的應(yīng)收賬款催收體系，確保應(yīng)收賬款管理流程的科學(xué)性[2]。

（三）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)化管理

首先，需要建立起覆蓋全流程的應(yīng)收賬款基礎(chǔ)信息管理平臺(tái)。在該信息管理平臺(tái)中，應(yīng)當(dāng)設(shè)置較為完備的狀態(tài)管理系統(tǒng)，確保國(guó)有企業(yè)內(nèi)部涉及應(yīng)收賬款的管理職能崗位都具有相對(duì)的權(quán)限，能夠在工作平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目信息的持續(xù)更新和維護(hù)工作。不同項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人員可以針對(duì)應(yīng)收賬款的催收狀況進(jìn)行更新，通過(guò)滾動(dòng)式的管理模式保障應(yīng)收賬款信息數(shù)據(jù)更新的高效性。例如，管理合同的負(fù)責(zé)部門(mén)就可以在共享平臺(tái)中上傳合同信息，而財(cái)務(wù)管理人員可以通過(guò)對(duì)合同信息的比對(duì)做好開(kāi)票和付款等工作，商務(wù)崗位的工作人員可以做好上下的結(jié)算銜接工作。通過(guò)這樣的平臺(tái)設(shè)置，使國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的不同崗位都能肩負(fù)自身在應(yīng)收賬款催收工作中的責(zé)任和義務(wù)，從根源上降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能性。其次，應(yīng)當(dāng)圍繞企業(yè)的資金管理工作，對(duì)于實(shí)際支付過(guò)程中低于合同規(guī)定比例的應(yīng)收賬款進(jìn)行高度關(guān)注，并且督促項(xiàng)目的負(fù)責(zé)管理人員對(duì)于這部分應(yīng)收賬款采取有效的催收措施。最后，通過(guò)多元化的渠道和方案，定期盤(pán)查客戶(hù)單位當(dāng)前的資金狀況，并做好對(duì)客戶(hù)單位當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理能力和償債能力的動(dòng)態(tài)性評(píng)價(jià)工作，針對(duì)客戶(hù)單位當(dāng)前的運(yùn)行狀態(tài)評(píng)估，相應(yīng)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，然后針對(duì)性地設(shè)置相應(yīng)的預(yù)警管理機(jī)制，及時(shí)發(fā)出對(duì)于應(yīng)收賬款催收工作的預(yù)警信息。

（四）構(gòu)建應(yīng)收賬款考核獎(jiǎng)懲機(jī)制

國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)將應(yīng)收賬款的催收狀況與相關(guān)的業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核之間相互掛鉤。尤其是在年初的頂層設(shè)計(jì)工作中，企業(yè)的高層管理工作人員可以將應(yīng)收賬款的催收能力作為一項(xiàng)硬性的考核指標(biāo)，通過(guò)設(shè)置當(dāng)年應(yīng)收賬款收入占比這樣的考核標(biāo)準(zhǔn)，提升業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員催收應(yīng)收賬款的工作熱情。除此之外，在每個(gè)月份都應(yīng)當(dāng)做好對(duì)應(yīng)收賬款催收工作的梳理工作，并做好對(duì)下月指標(biāo)完成的計(jì)劃工作。與此同時(shí)，為了有效地提升基層工作人員催收應(yīng)收賬款工作的熱情，國(guó)有企業(yè)還應(yīng)該配合相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，將考核的最終結(jié)果與個(gè)人的收入之間相互掛鉤。對(duì)于應(yīng)收賬款催收工作中表現(xiàn)良好的員工，可以給予一定的獎(jiǎng)金。而對(duì)于應(yīng)收賬款，催收過(guò)程中不達(dá)標(biāo)的工作人員，也應(yīng)當(dāng)給予一定的懲處工作[3]。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，先銷(xiāo)后付的銷(xiāo)售模式雖然能夠一定程度上提升國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)占有空間，但也導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)面臨著巨大的壞賬風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。尤其是造成嚴(yán)重壞賬的行為之后，更應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行追究工作。通過(guò)這樣的方式提升國(guó)有企業(yè)內(nèi)部關(guān)聯(lián)性，員工對(duì)于應(yīng)收賬款催收工作的熱情，幫助員工建立起動(dòng)態(tài)追回應(yīng)收賬款的工作意識(shí)因此，國(guó)有企業(yè)更應(yīng)當(dāng)通過(guò)建設(shè)動(dòng)態(tài)性的應(yīng)收賬款催收模式、推動(dòng)應(yīng)收賬款催收管理與績(jī)效考核指標(biāo)掛鉤等多措并舉的方式，確保國(guó)有企業(yè)的資金鏈實(shí)現(xiàn)良性的循環(huán)和銜接。