歐瑞博控屏

覃毅

一支草根團(tuán)隊(duì)，5年時(shí)間融到15億資金。

這是總部位于深圳的歐瑞博，創(chuàng)始人王雄輝是一名產(chǎn)品經(jīng)理，最初做小電器生意，如開(kāi)發(fā)太陽(yáng)能熱水器自調(diào)節(jié)的智能插座，一年銷售數(shù)十萬(wàn)件。

2016年前后，智能家居場(chǎng)景中，設(shè)備交互零亂且碎片化的問(wèn)題凸顯，王雄輝轉(zhuǎn)行做全屋智能中控屏。

他帶領(lǐng)200位研發(fā)人員，重寫(xiě)500萬(wàn)行代碼，開(kāi)發(fā)了一款專屬操作系統(tǒng)HomeAI OS。

“做智能中控屏的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，未來(lái)的智能家居一定需要集中式的超級(jí)交互終端。事實(shí)證明，它占據(jù)了現(xiàn)有的智能家居生態(tài)位?！睔W瑞博聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁童巍向《21CBR》記者表示。

草根創(chuàng)業(yè)

王雄輝是80后，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了一款中英文電腦主板診斷卡，成功售出100萬(wàn)件，他獲得人生第一桶金，遂與幾位大學(xué)同學(xué)成立歐瑞博。

創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)來(lái)自一件小事。

“他母親每天干活回家，熱水器要等很久才能洗。他做了一個(gè)產(chǎn)品，發(fā)條短信過(guò)去，家里的熱水器就能通電燒熱水，半個(gè)小時(shí)后自動(dòng)關(guān)閉?！蓖≌f(shuō)，這就是歐瑞博第一款產(chǎn)品手機(jī)遙控插座（GSM插座）的雛形。

類似的使用場(chǎng)景有很多。

“比如有些商鋪燈牌，必須開(kāi)到10點(diǎn)才能關(guān)，手機(jī)遙控插座可以支持他們遠(yuǎn)程關(guān)燈；農(nóng)村灌溉水設(shè)備，手機(jī)遙控插座幫助遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)閥門(mén)?！蓖∨e例。

一起創(chuàng)業(yè)的，是王雄輝的同學(xué)及朋友，沒(méi)有名校背景，也沒(méi)有明星股東資源。一個(gè)草根團(tuán)隊(duì)摸索幾年，走上正軌。

到2016年，在家居場(chǎng)景中，歐博瑞開(kāi)發(fā)出智能開(kāi)關(guān)、智能門(mén)鎖等新品，為用戶提供更統(tǒng)一的智能交互體驗(yàn)。

童巍坦言，此前的暢銷品，有一個(gè)問(wèn)題，它只是一個(gè)設(shè)備，不具備網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。比如，歐瑞博賣100萬(wàn)、1000萬(wàn)個(gè)插座，這都無(wú)法成為用戶購(gòu)買品牌其他產(chǎn)品的理由。

團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出一款智能觸控屏MixPad，管理智能家居產(chǎn)品。比起手機(jī)交互的復(fù)雜和智能音箱交互的不確定性，MixPad集中了多模態(tài)的交互優(yōu)勢(shì)，幫助公司打開(kāi)智能家居市場(chǎng)。

MixPad已迭代6款產(chǎn)品，截止2022年底，總共賣出71萬(wàn)臺(tái)。

“朋友圈”擴(kuò)大。歐瑞博的客戶覆蓋22家中國(guó)50強(qiáng)地產(chǎn)商，也為裝修、家居、家電等客戶提供全屋智能解決方案。

殺出重圍，最關(guān)鍵的是價(jià)格。

“和歐瑞博合作的地產(chǎn)公司，大部分都有做智能家居業(yè)務(wù)的子公司。他們用歐瑞博的產(chǎn)品，是因?yàn)槲覀兊匿N售價(jià)格是別人的出廠成本?！?/p>

童巍解釋，從智能中控屏這款產(chǎn)品開(kāi)始，公司不再用單品邏輯去做全屋智能。團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了安卓系統(tǒng)的冗余問(wèn)題，開(kāi)發(fā)了一款全屋智能專屬的操作系統(tǒng)HomeAI OS。

“自己做操作系統(tǒng)，我們可以用一些基礎(chǔ)的硬件，成本大幅下降?！蓖≌f(shuō)。

業(yè)務(wù)越做越大，成本越來(lái)越低，供應(yīng)鏈端的議價(jià)能力越強(qiáng)，成本優(yōu)勢(shì)形成。

“我們可以把用戶體驗(yàn)、外觀設(shè)計(jì)做得比同行更好一點(diǎn)，把結(jié)構(gòu)成本降到足夠低，大多數(shù)企業(yè)都卷不過(guò)我們?！?h3>長(zhǎng)期主義

歐瑞博一直在尋找適合智能家居企業(yè)的成長(zhǎng)路徑。

“我們思考的點(diǎn)有4個(gè)：交互、計(jì)算、連接和服務(wù)?！蓖≌f(shuō)，很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做連接上的努力，但歐瑞博一開(kāi)始就抓住了兩頭，交互和服務(wù)。

智能家居的主流做法是把APP作為核心支點(diǎn)做連接。童巍舉例，阿里的小智、京東的微聯(lián)，都是從連接做起，這條路并不好走。核心原因，或許在于只有智能化連接，不足以形成閉環(huán)。

“用戶只把它連在一起，是沒(méi)有意義的?！蓖≌f(shuō)。

在教育市場(chǎng)階段，智能家居體驗(yàn)依賴終端服務(wù)能力，看得見(jiàn)、摸得著的交互和服務(wù)，更打動(dòng)用戶。

2018年，公司開(kāi)始打造線下門(mén)店觸達(dá)客戶，5年時(shí)間開(kāi)了1600多家?！伴T(mén)店是用戶了解智能家居的一個(gè)載體，公司的產(chǎn)品體驗(yàn)和成交服務(wù)都能得到保證，用戶就更有信心購(gòu)買。”童巍說(shuō)。

天眼查顯示，2018年至今，歐瑞博共完成5輪融資，總金額超15億元。其中，2022年1月E輪融資10億元。

智能家居的生意，歐瑞博希望做得更扎實(shí)。

在打造品牌上，團(tuán)隊(duì)并不熱衷廣告投放。

“營(yíng)銷投入基本用于建立渠道，自2017年至今，我們每年在渠道上的投入都是10億級(jí)?！?/p>

童巍認(rèn)為，從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō)，智能家居這門(mén)生意，10億資金規(guī)模以下已經(jīng)沒(méi)有辦法上牌桌。

“歐瑞博共有20多個(gè)品類、200多個(gè)SKU，產(chǎn)品豐富，壁壘形成；另外，公司憑借1600多家線下門(mén)店，建立了線上和線下多點(diǎn)觸達(dá)能力?！蓖〗忉?。

挑戰(zhàn)也有，地產(chǎn)行業(yè)疲軟，家居消費(fèi)整體下滑。

童巍告訴記者，智能家居市場(chǎng)的滲透率僅有3%，長(zhǎng)期看，仍有足夠的想象空間，“近兩年歐瑞博（營(yíng)收）保持雙數(shù)增長(zhǎng)”。

“智能家居是一門(mén)既快又慢的生意，市場(chǎng)認(rèn)知、產(chǎn)品形態(tài)迭代速度快，但它又很難取得爆發(fā)式增長(zhǎng)，成長(zhǎng)曲線和手機(jī)或者互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不一樣?！蓖”硎荆谥悄芗揖舆@個(gè)行業(yè)，堅(jiān)持下來(lái)的人，都是長(zhǎng)期主義者。

“這不是一門(mén)賺快錢(qián)的好生意，我們堅(jiān)持了12年，期待把它做成一門(mén)好生意?！蓖≌f(shuō)。