基于前置倉理念的產(chǎn)業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)優(yōu)化研究

朱 軍, 張文忠

(上海出版印刷高等?？茖W(xué)校 出版與傳播系, 上海 200093)

加快構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展對技術(shù)技能型人才培養(yǎng)提出了新要求。一方面,數(shù)字化時代推動了產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級,亟須大量高素質(zhì)技術(shù)技能型人才填補(bǔ)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系中新職業(yè)新崗位的人才空缺;另一方面,要實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動,必須依靠高素質(zhì)技術(shù)技能型人才將新一代信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的深度融合,從而推動科技成果的轉(zhuǎn)化和實踐創(chuàng)新。然而,目前職業(yè)院校畢業(yè)生在學(xué)歷層次與社會認(rèn)可度上具有一定的劣勢,要在每年上千萬的畢業(yè)生中與普通高等教育本科生以及逐年增長的研究生展開就業(yè)競爭,其難度與壓力空前巨大。這要求職業(yè)院校進(jìn)一步重視當(dāng)下人才交付時面臨的問題,充分發(fā)揮產(chǎn)教融合的優(yōu)勢,優(yōu)化人才培養(yǎng)模式,提升就業(yè)質(zhì)量,為職業(yè)教育改革探索新的路徑。

1 當(dāng)下職業(yè)院校面臨的人才交付問題

1.1 培養(yǎng)方案滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展,無法及時提供企業(yè)急需的技術(shù)技能人才

閆亞林和龍艷[1]以新能源汽車專業(yè)為例,指出很多高職院校雖然開設(shè)了該專業(yè),但在人才培養(yǎng)方案上依舊按照傳統(tǒng)的汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)方案為基礎(chǔ)加入部分電池、電機(jī)、電控、車載網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)課程,而非真正結(jié)合新能源汽車企業(yè)實際崗位需求設(shè)立課程,導(dǎo)致畢業(yè)生知識技能與崗位要求不一致;張雯月[2]以物流專業(yè)為例,指出當(dāng)下物流行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個新的發(fā)展時期,但職業(yè)院校開展的物流專業(yè)教育滯后于物流行業(yè)現(xiàn)狀,兩者間的差距日益明顯,在教育的實踐過程中沿襲傳統(tǒng)滯后的教學(xué)內(nèi)容和元素,向?qū)W生傳授的技能與新物流技術(shù)脫節(jié)。

1.2 部分專業(yè)課程內(nèi)容過時或教師缺乏行業(yè)經(jīng)驗,未掌握最新技能知識

高慧和鄧世凱[3]以工業(yè)機(jī)器人專業(yè)為例,指出不同工業(yè)機(jī)器人的設(shè)備形態(tài)與操作要求相差甚遠(yuǎn),并且不少設(shè)備還存在力學(xué)傳感器、機(jī)械視覺等超出本身應(yīng)用范疇的技術(shù)功能,與傳統(tǒng)的教材內(nèi)容有著非常大的區(qū)別,導(dǎo)致學(xué)生面對設(shè)備實際操作時無從下手;林海榕[4]提出,職業(yè)院校教師需要定期去企業(yè)參加頂崗實訓(xùn)更新專業(yè)技能,還要將企業(yè)的操作流程與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)引入學(xué)校,將行業(yè)資源有效轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源的能力是職業(yè)院校教師必須具備的一項重要能力,而當(dāng)下遠(yuǎn)離行業(yè)的教師無法做到既會“做”還會“教”,更談不上按最新的行業(yè)技能與流程要求進(jìn)行教學(xué)設(shè)計。

1.3 學(xué)生運(yùn)用專業(yè)技能解決實際問題的能力待提升,崗位適應(yīng)力不強(qiáng)

潘杰寧[5]經(jīng)調(diào)研后提出,問題解決能力一直是用人單位最為看重的核心職業(yè)能力之一,但職業(yè)院校對問題解決能力的培養(yǎng)并未獲得足夠的重視,導(dǎo)致不少高職畢業(yè)生在進(jìn)入企業(yè)相當(dāng)一段時間內(nèi)因無法準(zhǔn)確理解工作內(nèi)容而不能正常發(fā)揮自己的所學(xué)技能;卿雯紅和牛金成[6]提出,當(dāng)下社會對職校人才的要求已從對某一專業(yè)知識的熟練運(yùn)用轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆鋵I(yè)技能靈活解決問題和高質(zhì)量完成項目的需求,而現(xiàn)今職業(yè)院校對解決實際問題的能力和素質(zhì)培養(yǎng)均還處在較低層次,畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)崗位后一般還需要經(jīng)過較長時間的崗位培訓(xùn)才能上手工作,影響了企業(yè)的招聘意愿。

每年各職業(yè)院校都在畢業(yè)生就業(yè)工作上下足了功夫,在保證就業(yè)率的狀況下還要不斷提升就業(yè)質(zhì)量,為畢業(yè)生提供更好的發(fā)展機(jī)會。從本質(zhì)上而言,職業(yè)院校與企業(yè)一樣,其存在和發(fā)展的基礎(chǔ)都是要提供滿足市場需求的服務(wù),前者是為產(chǎn)業(yè)提供所需的技術(shù)技能人才,而后者是提供目標(biāo)客戶所需的產(chǎn)品或服務(wù)。面對日新月異的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和激烈殘酷的就業(yè)競爭環(huán)境,職業(yè)院校同樣要遵循市場規(guī)律,按照行業(yè)發(fā)展與企業(yè)用工需求,在人才交付的及時性與質(zhì)量上全面提升,有效解決“準(zhǔn)確培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)急需優(yōu)秀技術(shù)技能人才”的職業(yè)教育難點(diǎn)問題,借助產(chǎn)教融合探索優(yōu)化人才培養(yǎng)模式,為職業(yè)教育發(fā)展做好新規(guī)劃、注入新動力。

2 前置倉理念下的產(chǎn)業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)模式打造

前置倉是近幾年提出的一種新的生鮮電商倉儲配送模式,要求企業(yè)將生鮮農(nóng)產(chǎn)品中轉(zhuǎn)儲存?zhèn)}庫從傳統(tǒng)的農(nóng)村郊區(qū)轉(zhuǎn)移到離消費(fèi)者更近的市中心,并按電商平臺的用戶訂單分類打包后通過“電瓶車+冷藏包”快速配送至千家萬戶,從而提升生鮮農(nóng)產(chǎn)品訂單配送的速度,保證了貨品的新鮮度,在更短時間內(nèi)完成消費(fèi)者的即時購買需求[7]。自2015年11月每日優(yōu)鮮開設(shè)首個前置倉并獲得成功的市場響應(yīng)后,前置倉模式已成為當(dāng)下所有生鮮電商企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)布局[8]。前置倉以更貼近用戶為導(dǎo)向創(chuàng)新供應(yīng)鏈,呈現(xiàn)了交付速度快、貨品更新鮮的服務(wù)優(yōu)勢,提升了用戶滿意度,應(yīng)用已逐漸擴(kuò)展至許多其他電商商品品類,其理念也為職業(yè)院校產(chǎn)業(yè)學(xué)院的人才培養(yǎng)創(chuàng)新提供了新思路(表1)。

表1 前置倉理念下生鮮電商與職業(yè)院校的需求交付創(chuàng)新

在前置倉理念下,職業(yè)院校的人才培養(yǎng)交付鏈將不再是常規(guī)的“學(xué)生-學(xué)校-企業(yè)”(圖1),而是將產(chǎn)業(yè)學(xué)院插入學(xué)校與招聘企業(yè)之間,成為人才進(jìn)入企業(yè)的前置環(huán)節(jié)(圖2)?；谇爸脗}理念的產(chǎn)業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)模式要求學(xué)生在完成學(xué)校技術(shù)技能基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)后,先到產(chǎn)業(yè)學(xué)院入職企業(yè)真實崗位,進(jìn)行真實工作,成為具備一定項目生產(chǎn)經(jīng)驗的技術(shù)技能熟手后再面向企業(yè)招聘,從而為企業(yè)縮減新員工崗位培訓(xùn)時間,減少人員招聘效果的不確定性。這種人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化策略使人才培養(yǎng)方案與產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終保持同步,讓學(xué)生在一線工作中學(xué)習(xí)掌握最新的、需要的專業(yè)技術(shù)技能,并通過項目生產(chǎn)鍛煉達(dá)到勝任崗位的目的,構(gòu)建學(xué)生、學(xué)校與企業(yè)三方共贏的機(jī)制。

圖1 常規(guī)的職業(yè)院校人才培養(yǎng)交付流程

圖2 前置倉理念下的職業(yè)院校人才培養(yǎng)交付流程

與職業(yè)院校常規(guī)的人才培養(yǎng)交付模式相比,前置倉理念下的產(chǎn)業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)要讓學(xué)生提前適應(yīng)企業(yè)工作內(nèi)容與工作要求。因此,需要在產(chǎn)業(yè)學(xué)院中“復(fù)制”其合作企業(yè)的對口部門——將企業(yè)真實生產(chǎn)場景提前引入學(xué)校教學(xué)階段,包括企業(yè)文化、管理制度、辦公條件、項目生產(chǎn)、崗位設(shè)置、考核標(biāo)準(zhǔn)等,使學(xué)生在產(chǎn)業(yè)學(xué)院的學(xué)習(xí)不僅僅是進(jìn)行軟硬件操作實訓(xùn),而是使學(xué)生完全融入實際工作環(huán)境,實現(xiàn)“企業(yè)同頻”式頂崗實訓(xùn):

第1步,學(xué)生入職產(chǎn)業(yè)學(xué)院工作崗位。自二年級下學(xué)期起,產(chǎn)業(yè)學(xué)院發(fā)布專業(yè)相關(guān)的“企業(yè)”工作崗位,學(xué)生根據(jù)自己的技術(shù)特長及興趣愛好,并經(jīng)過專業(yè)技能測試后入職各崗位,成為一名“實習(xí)”員工。該階段的主要任務(wù)是由企業(yè)導(dǎo)師或者上一屆優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行“新員工”入職培訓(xùn),讓學(xué)生熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容、所在團(tuán)隊、管理制度、工作內(nèi)容等,觀摩討論正在進(jìn)行的或已完成的項目,并將日常作息安排調(diào)整至企業(yè)規(guī)定的上下班時間。

第2步,真項目實訓(xùn)真標(biāo)準(zhǔn)考核。經(jīng)過兩周左右的適應(yīng)期后,學(xué)生開始學(xué)習(xí)操練企業(yè)過往的真實生產(chǎn)項目案例,遵循并適應(yīng)企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn),成為一名“見習(xí)”員工。在這一階段,項目案例將按原生產(chǎn)計劃與要求進(jìn)行還原,由學(xué)校老師或企業(yè)導(dǎo)師充當(dāng)項目負(fù)責(zé)人角色,要求學(xué)生逐漸適應(yīng)項目前期討論、具體工作任務(wù)認(rèn)領(lǐng)到提交工作成果的全過程,并依據(jù)生產(chǎn)要求對學(xué)生的工作完成質(zhì)量進(jìn)行考核,使學(xué)生不斷積累項目經(jīng)驗。

第3步,“項目生產(chǎn)”式頂崗培養(yǎng)。自三年級開始,學(xué)生正式負(fù)責(zé)企業(yè)外包生產(chǎn)任務(wù),在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的工作任務(wù),并得到相應(yīng)的勞動報酬,成為一名“正式”員工。該階段將進(jìn)一步提升專業(yè)學(xué)生的技術(shù)技能應(yīng)用能力,增強(qiáng)崗位工作的責(zé)任意識、質(zhì)量意識、效率意識,一些表現(xiàn)突出的學(xué)生會被提拔為項目小組的負(fù)責(zé)人,并且被產(chǎn)業(yè)學(xué)院的合作企業(yè)提前錄用,獲得企業(yè)正常員工的“工資+績效”待遇。

基于前置倉理念的產(chǎn)業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)模式要求學(xué)生提前適應(yīng)企業(yè)的真實崗位工作,縮短崗位適應(yīng)時間,更熟練地運(yùn)用最新技能解決實際問題,充分體現(xiàn)了職業(yè)技能的培養(yǎng)規(guī)律與產(chǎn)教融合的本質(zhì)屬性,對職業(yè)人才培養(yǎng)具有重要意義。

1)推動了產(chǎn)教深度融合培養(yǎng)人才。為推動專業(yè)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合,國家出臺了一系列政策鼓勵校企合作創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)學(xué)院,然而目前產(chǎn)業(yè)學(xué)院運(yùn)作與常規(guī)的校企合作并未有本質(zhì)區(qū)別,還是一種互補(bǔ)合作式教學(xué)關(guān)系——學(xué)校提供場地和資金并負(fù)責(zé)理論教學(xué),企業(yè)提供技術(shù)專家授課和學(xué)生頂崗實訓(xùn)安排,產(chǎn)教如何深度融合促使校企合作協(xié)同常新產(chǎn)生合力,成為產(chǎn)業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)亟待解決的問題。而前置倉理念則為產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)注入了新的方向與內(nèi)容,校企雙方將直面企業(yè)即時業(yè)務(wù)發(fā)展與對應(yīng)的人才需求,共同確定人才培養(yǎng)目標(biāo)、調(diào)整培養(yǎng)方案、調(diào)配師資力量、重新設(shè)計教學(xué)內(nèi)容、實施教學(xué)改革,從理論與實訓(xùn)分階段教學(xué)走向一體化教學(xué)。

2)提高了職業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。傳統(tǒng)的三年制職業(yè)院校學(xué)生的理論學(xué)習(xí)時間一般長達(dá)兩年半,即便當(dāng)中設(shè)置了一些實訓(xùn)課程,但由于時間短暫倉促學(xué)生無法深入熟悉崗位工作的具體內(nèi)容與要求,也無法真正著手實際崗位工作,只能對工作情況做一些表面的了解和體驗,對技術(shù)技能的學(xué)習(xí)提升作用有限,僅靠大三下半學(xué)期短短數(shù)月的畢業(yè)實習(xí)期對于學(xué)生適應(yīng)崗位工作和培養(yǎng)運(yùn)用技能解決實際問題能力來說,鍛煉的時間與力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。而前置倉理念下的產(chǎn)業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)通過提早讓學(xué)生適應(yīng)合作企業(yè)的工作崗位,以真項目實訓(xùn)和生產(chǎn),接受真標(biāo)準(zhǔn)考核,使學(xué)生在校期間即擁有相當(dāng)時間的優(yōu)秀企業(yè)實際工作經(jīng)驗,畢業(yè)生自然更受行業(yè)各類招聘企業(yè)青睞。

3)提升了產(chǎn)業(yè)學(xué)院資源利用效率。產(chǎn)業(yè)學(xué)院擁有的企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源不僅是企業(yè)的技術(shù)專家?guī)熧Y和實訓(xùn)機(jī)會,還包括了企業(yè)的項目經(jīng)驗、文化氛圍、管理制度等等,學(xué)生在產(chǎn)業(yè)學(xué)院的“復(fù)制”合作企業(yè)里經(jīng)過一年半的熏陶和鍛煉后,從技術(shù)技能的掌握運(yùn)用到思維方式、工作態(tài)度、解決問題的能力等方面呈現(xiàn)出明顯的整體提升,體現(xiàn)出良好的技能水平、精神風(fēng)貌、職業(yè)氣質(zhì)。同時,真崗位工作及真項目實訓(xùn)生產(chǎn)也使產(chǎn)業(yè)學(xué)院先進(jìn)的軟硬件設(shè)施和良好的實訓(xùn)場地條件得以充分利用,使產(chǎn)業(yè)學(xué)院的各種資源投入發(fā)揮最大效益。

3 前置倉理念下的產(chǎn)業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)優(yōu)化路徑

隨著職業(yè)教育改革的不斷深入,產(chǎn)教融合、校企合作進(jìn)入了新的發(fā)展階段,提升職業(yè)人才培養(yǎng)效能成為產(chǎn)業(yè)學(xué)院成敗的關(guān)鍵。基于前置倉理念的產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)要求校企雙方從教學(xué)場景打造、教學(xué)計劃制定、教學(xué)團(tuán)隊組建、能力評價體系完善等方面整合優(yōu)質(zhì)資源協(xié)同創(chuàng)新,實現(xiàn)人才培養(yǎng)優(yōu)化。

3.1 基于企業(yè)真實生產(chǎn)場景打造教學(xué)場景

與建設(shè)一個常規(guī)實訓(xùn)基地不同,前置倉理念下產(chǎn)業(yè)學(xué)院的教學(xué)場景打造是“復(fù)制”合作企業(yè)的對口部門。在這個真實的企業(yè)場景中,有直觀可見的企業(yè)員工、辦公區(qū)域、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)項目,還有能感受到的企業(yè)文化、管理制度、操作流程、工作氛圍等。為保持教學(xué)場景與企業(yè)生產(chǎn)場景一致,使實訓(xùn)教學(xué)持續(xù)穩(wěn)定開展,產(chǎn)業(yè)學(xué)院應(yīng)安排引入企業(yè)相關(guān)團(tuán)隊常駐實訓(xùn)基地,并實現(xiàn)日常化的生產(chǎn)辦公,為產(chǎn)業(yè)學(xué)院的實訓(xùn)教學(xué)注入企業(yè)管理制度與企業(yè)文化,塑造真正的實際工作環(huán)境。同時,參加實訓(xùn)的學(xué)生要安排固定的工作區(qū)域,條件允許的要配置固定工位,按企業(yè)正常上下班時間調(diào)整作息時間,嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度,并通過“入職”轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工身份。

3.2 基于企業(yè)真實項目制定教學(xué)計劃

高素質(zhì)技術(shù)技能應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需要滿足多種技能融會貫通、靈活運(yùn)用的要求,因此,產(chǎn)業(yè)學(xué)院需要持續(xù)引入合作企業(yè)的真實項目并制定相應(yīng)的教學(xué)計劃。一是引入企業(yè)已完成的項目案例,校企雙方按實際生產(chǎn)計劃與要求對項目進(jìn)行還原,編寫成產(chǎn)業(yè)學(xué)院的新教案,推動理論教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué)緊密結(jié)合,促使處于“見習(xí)員工”階段的學(xué)生真正了解專業(yè)崗位工作到底要做什么,自己還有哪些欠缺的技能;二是引入企業(yè)正在進(jìn)行的項目,讓已經(jīng)成為“正式員工”的學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)操作并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)技能的實戰(zhàn)鍛煉,要求學(xué)生能夠適應(yīng)工作壓力,培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神及工作責(zé)任心,完成生產(chǎn)任務(wù),最終完全勝任崗位工作并獲得項目生產(chǎn)經(jīng)驗。

3.3 基于項目生產(chǎn)管理組建教學(xué)團(tuán)隊

產(chǎn)業(yè)學(xué)院的實訓(xùn)教學(xué)并非由企業(yè)單方面承擔(dān),而是校企雙方教師基于項目生產(chǎn)管理實行矩陣式教學(xué)任務(wù)。每個項目生產(chǎn)組包括一名企業(yè)教師、一名學(xué)校教師和若干名對應(yīng)生產(chǎn)崗位的學(xué)生,企業(yè)教師作為項目負(fù)責(zé)人確定項目目標(biāo)與分解生產(chǎn)任務(wù),學(xué)校教師作為項目技術(shù)指導(dǎo)負(fù)責(zé)學(xué)生在生產(chǎn)過程中的技能知識教學(xué)與答疑。在項目組按照約定目標(biāo)與進(jìn)度生產(chǎn)的過程中,學(xué)生通過撰寫生產(chǎn)日志或開例會的形式向項目負(fù)責(zé)人匯報進(jìn)度,同時學(xué)生也要將遇到技術(shù)問題第一時間反饋至學(xué)校教師,學(xué)校教師根據(jù)實際狀況及時召開教學(xué)課程,以短周期教學(xué)優(yōu)化常規(guī)線性教學(xué)方式,進(jìn)一步注重技能學(xué)習(xí)的實用性。這種基于項目生產(chǎn)管理的雙導(dǎo)師負(fù)責(zé)制教學(xué)方式,把課堂搬到了生產(chǎn)現(xiàn)場,推動理論教學(xué)與實踐教學(xué)緊密結(jié)合、相互促進(jìn)。

3.4 基于企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)完善能力評價體系

為了讓招聘企業(yè)對學(xué)生專業(yè)能力有更準(zhǔn)確的了解,同時也給學(xué)生的自我評估提供準(zhǔn)確的依據(jù),產(chǎn)業(yè)學(xué)院以項目產(chǎn)能為基礎(chǔ),基于企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評判,為每位學(xué)生建立一份專業(yè)能力檔案,并形成人才信用體系服務(wù)。專業(yè)能力檔案通過項目生產(chǎn)管理平臺將學(xué)生在產(chǎn)業(yè)學(xué)院兩年學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集梳理,記錄了項目完成情況、生產(chǎn)效率、技能水平、工作態(tài)度、團(tuán)隊合作、創(chuàng)新能力、教師點(diǎn)評等各項實訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程性數(shù)據(jù),并且加上了產(chǎn)業(yè)學(xué)院合作企業(yè)的背書,公平公正地體現(xiàn)了學(xué)生的專業(yè)技能狀況與職業(yè)發(fā)展?jié)摿?以企業(yè)關(guān)鍵績效評價引導(dǎo)教學(xué)改革,使職業(yè)院校畢業(yè)生與職業(yè)人才畫上等號。

4 結(jié)語

前置倉理念為產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)與人才培養(yǎng)優(yōu)化提供了新的思路,使學(xué)生在真實的企業(yè)場景中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),在實訓(xùn)中領(lǐng)悟理論,用理論指導(dǎo)實踐,達(dá)到“知行合一”。顯著提升技能的應(yīng)用能力與崗位適應(yīng)能力,轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)學(xué)院校企“分工負(fù)責(zé)制”。從教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與人才培養(yǎng)方案制訂,到教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)環(huán)境設(shè)計,到技能教學(xué)與業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理,全方位實行校企合作同向同行、協(xié)同創(chuàng)新。從“雙元制”培養(yǎng)升級到“雙元一體化”培養(yǎng),打造校園與企業(yè)零距離、教學(xué)內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)需求零距離、理論與實踐零距離的產(chǎn)教融合教學(xué)模式。