未成年人微信使用狀況與影響因素分析

摘? 要：作為即時(shí)社交產(chǎn)品的代表，微信在未成年人與成年人、同齡人溝通過程中發(fā)揮重要作用，像網(wǎng)絡(luò)游戲、短視頻、在線學(xué)習(xí)等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣使用率較高。研究表明，多數(shù)未成年人有自己的微信號(hào)，使用微信的目的以社交為主，但是也享受其中的娛樂功能。視頻號(hào)中豐富的內(nèi)容是未成年人開闊眼界、增長知識(shí)的重要途徑，然而也存在一些使用風(fēng)險(xiǎn)。研究發(fā)現(xiàn)，未成年人的生活特征對(duì)其使用微信的行為有顯著影響。因此，要培養(yǎng)未成年人合理使用微信的習(xí)慣，關(guān)注未成年人的生活和需求，豐富微信青少年模式的內(nèi)容與功能，提升成年人對(duì)未成年人的保護(hù)意識(shí)與能力，同時(shí)增強(qiáng)未成年人的自我保護(hù)能力。

關(guān)鍵詞：未成年人；網(wǎng)絡(luò)社交；微信；視頻號(hào)；青少年模式

中圖分類號(hào)：C913.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1004-8502（2023）03-0059-20

作者簡介：孫宏艷，中國青少年研究中心研究員，研究方向?yàn)樯倌陜和鐣?huì)性發(fā)展。

未成年人使用的網(wǎng)絡(luò)工具主要用于娛樂、社交以及在線學(xué)習(xí)。近年來，學(xué)校和家庭大多比較關(guān)注未成年人的網(wǎng)絡(luò)娛樂，如網(wǎng)絡(luò)游戲、短視頻、網(wǎng)絡(luò)小說等，對(duì)未成年人使用網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品的關(guān)注較少。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品在未成年人使用的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中逐漸占據(jù)較大份額，尤其是微信等即時(shí)社交產(chǎn)品，成為未成年人與教師、家長及同齡人日常聯(lián)系的重要工具。

關(guān)于微信等網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品與中小學(xué)生關(guān)系的研究大多集中于產(chǎn)品對(duì)中小學(xué)生的服務(wù)功能。例如，服務(wù)學(xué)習(xí)方面有微信平臺(tái)助力中小學(xué)生自主學(xué)習(xí)[1]、基于微信平臺(tái)的中小學(xué)生課外閱讀實(shí)踐[2]、巧用微信提高小學(xué)生英語口語對(duì)話水平[3] 等；服務(wù)教學(xué)管理方面有微信群在班級(jí)管理中的作用[4]、基于微信小程序的中小學(xué)生作業(yè)輔導(dǎo)模式設(shè)計(jì)[5]等；服務(wù)家庭教育方面有少年兒童家庭教育服務(wù)中微信智能技術(shù)的應(yīng)用[6]等；服務(wù)校外生活方面有微信與少兒圖書館讀者服務(wù)[7]、基于微信的公共圖書館未成年人閱讀推廣[8]等。關(guān)于未成年人使用微信的基本狀況研究較少，僅有古楠借助《2014中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用狀況調(diào)查》中關(guān)于未成年人微信、微博使用的數(shù)據(jù)描述和分析了未成年人群體使用微信、微博的基本情況[9]?？梢姡延嘘P(guān)于未成年人使用微信的研究大多聚焦于微信的教育和服務(wù)功能，對(duì)未成年人使用微信的基本狀況，尤其是關(guān)于微信使用的影響因素及其權(quán)益保護(hù)等方面的探索較少。為更好地維護(hù)未成年人的合法權(quán)益，本研究以微信為例，分析未成年人使用網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品的特征，從而更好地保護(hù)未成年人權(quán)益。

本研究采用自編問卷，共28個(gè)題目，分別對(duì)未成年人的生活狀況，微信基本功能如朋友圈或支付、視頻號(hào)功能，微信青少年模式的使用狀況進(jìn)行調(diào)查。其中，未成年人的個(gè)體學(xué)習(xí)與家庭生活包括學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)壓力、人際交往、休閑生活、心理壓力等；微信使用狀況包括使用微信的比例、具體時(shí)間、時(shí)長、目的、使用的功能、家長的管理方法等；視頻號(hào)使用狀況包括頻率、時(shí)長、喜歡的內(nèi)容、對(duì)視頻號(hào)的看法與評(píng)價(jià)、使用行為等；微信青少年模式的使用狀況包括對(duì)青少年模式的了解程度、使用行為、評(píng)價(jià)與看法等。

調(diào)查采取多階段隨機(jī)抽樣方法，在全國東部、中部、西部、東北部選取北京、廣東、江蘇、河南、安徽、陜西、四川、遼寧共8個(gè)省/直轄市作為一級(jí)樣本，在每個(gè)省分別選取省會(huì)城市和一個(gè)不發(fā)達(dá)城市作為二級(jí)樣本，直轄市則選取1個(gè)市區(qū)與1個(gè)郊區(qū)作為二級(jí)樣本；在每個(gè)市（行政區(qū)）分別選取城市學(xué)校和農(nóng)村學(xué)校的小學(xué)、初中、高中學(xué)校各1所作為三級(jí)樣本；選取小學(xué)四、五、六年級(jí)，初中一、二、三年級(jí)，高中一、二、三年級(jí)學(xué)生作為四級(jí)樣本。共回收7898份問卷，剔除編碼與身份前后矛盾、整份問卷選項(xiàng)為同一個(gè)等無效問卷后，獲得有效樣本7460份。樣本分布詳見表1。

一、未成年人使用微信的基本狀況

網(wǎng)絡(luò)社交工具為人們提供了更豐富的社交體驗(yàn)和更便捷的社交服務(wù)。合理地使用網(wǎng)絡(luò)社交工具，不僅是對(duì)成年人的要求，更是對(duì)未成年人的要求。本研究重點(diǎn)聚焦未成年人經(jīng)常使用的微信基本功能、內(nèi)嵌在微信中的內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)視頻號(hào)以及微信的青少年模式，了解未成年人使用微信的基本狀況。

（一）超六成未成年人有自己的微信號(hào)，沒有手機(jī)、家長不讓用是未成年人不使用微信的主要原因

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有專屬微信號(hào)的未成年人占比63.3%，過去曾有過微信號(hào)但現(xiàn)在沒有的比例為6.5%，30.2%的未成年人沒有微信號(hào)。如圖1所示，沒有手機(jī)是未成年人不使用微信的首要原因（61.9%），其次是家長不讓用（48.1%），也有一成多未成年人選擇使用QQ、短信、電話等代替微信進(jìn)行社交。而不安全、不可靠，費(fèi)時(shí)間，朋友都不用，手機(jī)不支持，費(fèi)流量等因素占比較低。

（二）未成年人使用微信的主要目的是社交和學(xué)習(xí)

未成年人使用微信主要是為了方便溝通（86.5%），這說明微信有較強(qiáng)的社交屬性。其次是為了看學(xué)校的作業(yè)和通知，所占比例也近六成?？梢姡⑿乓彩俏闯赡耆送瓿蓪W(xué)業(yè)安排的重要工具。選擇“大家都用”的比例近三成（29.8%），意味著身邊人、同伴影響著未成年人對(duì)微信的選擇，本質(zhì)也是為了方便溝通?？磁笥讶Α@取資訊分別為25.8%和20.3%（見圖2）。這說明溝通、社交、完成學(xué)校的教學(xué)管理等是未成年人使用微信的主要目的。

（三）未成年人主要使用微信的社交功能。中學(xué)生使用微信支付功能更多，小學(xué)生使用通話功能更多

微信的功能較為豐富，包括通信、社交、支付、資訊、直播、視頻等。如圖3所示，未成年人經(jīng)常使用的微信功能排在首位的是信息或語音，占比八成以上（82.5%）。其次是視頻通話或語音通話功能，占比超過六成（61.7%）。從這兩個(gè)占比超過半數(shù)的結(jié)果來看，未成年人更多使用的是微信的社交功能。此外，也有四成多未成年人使用朋友圈功能（43.8%）?？磁笥讶κ橇私馀笥?、與朋友社交的重要途徑之一，因此其功能也體現(xiàn)了社交屬性。

如表2所示，學(xué)段比較發(fā)現(xiàn)，差異最大的是微信支付功能，高中生比初中生高約13百分點(diǎn)，初中生比小學(xué)生高約28百分點(diǎn)；其次是微信紅包功能，高中生比初中生高約4百分點(diǎn)，初中生比小學(xué)生高約17百分點(diǎn)。這說明相對(duì)于小學(xué)生，高中生、初中生能更加自主地支配零花錢。在使用朋友圈功能上，高中生比初中生高約7百分點(diǎn)，初中生比小學(xué)生高約9百分點(diǎn)；在使用公眾號(hào)功能上，高中生比初中生高約4百分點(diǎn)，初中生比小學(xué)生高約6百分點(diǎn)。而小學(xué)生使用視頻通話或語音通話的比例最高（69.6%），比初中生高約4百分點(diǎn)，比高中生高約13百分點(diǎn)。可見，未成年人使用微信的功能與他們的成長需求密切相關(guān)，初中生和高中生獨(dú)立生活能力更強(qiáng)，有更豐富多元的社交、表達(dá)、生活等方面的需求，因此使用微信各種功能更多，更易成為深度用戶。

（四）近半數(shù)未成年人使用過微信的視頻號(hào)功能，多數(shù)未成年人對(duì)微信視頻號(hào)持肯定態(tài)度

隨著短視頻的快速發(fā)展，很多未成年人成為其忠實(shí)用戶。微信視頻號(hào)作為內(nèi)嵌的短視頻，也吸引了部分使用微信的未成年人。而且，視頻號(hào)內(nèi)嵌于微信中，既易與微信用戶深度粘連，也易被家長等監(jiān)護(hù)人忽視。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，偶爾使用微信視頻號(hào)的未成年人比例為33.1%，有時(shí)使用和經(jīng)常使用的比例分別為9.4%和5.5%，合計(jì)48.0%，接近半數(shù)。有52.0%的未成年人沒有使用過視頻號(hào)功能。這說明雖然微信中內(nèi)嵌了視頻號(hào)這一短視頻或直播功能，但半數(shù)以上未成年人并未使用。

使用視頻號(hào)功能的未成年人中，近七成（66.2%）每天使用時(shí)長在20分鐘以內(nèi)，使用時(shí)長為20～40分鐘的占比近兩成（19.3%），40～60分鐘的占比為6.9%。僅有7.6%的未成年人每天使用視頻號(hào)超過60分鐘。這說明多數(shù)未成年人每天使用視頻號(hào)的時(shí)間不長。我國目前尚未出臺(tái)對(duì)未成年人使用短視頻時(shí)長的明確規(guī)定，抖音、快手等短視頻平臺(tái)在青少年模式下均限制為40分鐘。

如表3所示，多數(shù)未成年人對(duì)微信視頻號(hào)持肯定態(tài)度。71.8%的未成年人贊同“看視頻號(hào)能緩解壓力”，在眾多觀點(diǎn)中占比最高；其次是贊同“視頻號(hào)內(nèi)容時(shí)尚有趣”“看視頻號(hào)能增長知識(shí)”的觀點(diǎn)，贊同比例分別為65.3%、62.7%，有57.0%的未成年人贊同“看視頻號(hào)讓我更了解朋友”。贊同這些正向觀點(diǎn)的未成年人占比均超過半數(shù)，說明未成年人認(rèn)為視頻號(hào)能起到減壓、娛樂、豐富知識(shí)、促進(jìn)交往的作用。但是，也有兩成多未成年人認(rèn)為看視頻號(hào)導(dǎo)致多花錢（23.2%）， 四成多（41.5%）認(rèn)為看視頻號(hào)導(dǎo)致學(xué)習(xí)做事效率低，四成多（45.9%）認(rèn)為看視頻號(hào)浪費(fèi)時(shí)間，也有四成多（46.1%）擔(dān)心用視頻號(hào)會(huì)導(dǎo)致信息泄露，三成多（35.6%）認(rèn)為視頻號(hào)缺乏特色。

（五）逾七成未成年人知道微信推出了青少年模式，四成未成年人開啟了青少年模式

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以社交功能為主的微信推出青少年模式后，有七成多（71.3%）未成年人表示知道，還有近三成（28.7%）表示不知道。在知道青少年模式的未成年人中，已開啟青少年模式的比例只有40.0%，半數(shù)（50.8%）沒開啟青少年模式，還有近一成未成年人（9.2%）表示“開過，后來關(guān)了”。

如表4所示，群體比較發(fā)現(xiàn)，高中生（72.7%）對(duì)青少年模式的知曉度略高于小學(xué)生（71.5%）和初中生（69.2%），農(nóng)村學(xué)生（74.2%）略高于城市學(xué)生（69.4%）。沒開啟青少年模式的比例中，高中生、城市學(xué)生更高?？梢?，雖然高中生知道青少年模式的比例較高，但是沒開啟的比例也較高。開啟青少年模式的比例，小學(xué)生、農(nóng)村學(xué)生更高。差異最大的是學(xué)段比較，開啟青少年模式的高中生比小學(xué)生比例低近26百分點(diǎn)。

（六）逾七成未成年人認(rèn)為青少年模式最有用的功能是限制時(shí)長，其次是設(shè)置適合未成年人的內(nèi)容

由圖4可見，未成年人認(rèn)為青少年模式最有用的功能是限制使用時(shí)長，占比七成多。其他依次是設(shè)置適合未成年人的內(nèi)容（64.1%）、限制搜索或觀看某些內(nèi)容（53.5%）、限制登錄時(shí)間（52.0%），以上各項(xiàng)占比均在半數(shù)以上。認(rèn)為限制搖一搖、同城交友等功能有用的比例最低，僅三成多，這可能是因?yàn)槲闯赡耆溯^少使用類似功能。

（七）超過七成未成年人表示愿意家長對(duì)其微信開啟青少年模式

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，七成多未成年人（75.6%）表示“我愿意家長給我開青少年模式”，近七成（69.0%）贊同“所有平臺(tái)都應(yīng)有開啟青少年模式的提醒”。由此可見，多數(shù)未成年人接納開啟青少年模式?！吨腥A人民共和國未成年人保護(hù)法》要求未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)通過在智能終端產(chǎn)品上安裝未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)軟件、選擇適合未成年人的服務(wù)模式和管理功能等方式保護(hù)未成年人。但是，實(shí)際上監(jiān)護(hù)人為未成年人開啟青少年模式的比例較低。作為監(jiān)護(hù)人，要有未成年人保護(hù)意識(shí)，及時(shí)給未成年子女開啟青少年模式。

表5數(shù)據(jù)也顯示，青少年模式還存在一些不完善的方面。例如，四成多未成年人認(rèn)為“青少年模式下的內(nèi)容單調(diào)”（44.4%）、“青少年模式下微信功能太少”（45.0%），三成多認(rèn)為“總跳出開啟青少年模式的提示很煩”（39.9%）?？梢姡F(xiàn)有的微信青少年模式尚需大力完善，才能使未成年人更愿意主動(dòng)接納和使用青少年模式。

二、生活狀況對(duì)未成年人使用微信基本功能的影響

作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“原住民”，未成年人的學(xué)習(xí)、生活、社交等與微信等網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品有著更多聯(lián)系。探索未成年人合理使用網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品的影響因素，有利于更好地引導(dǎo)未成年人在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代健康社交、安全成長。

（一）未成年人學(xué)習(xí)成績和負(fù)擔(dān)對(duì)其微信使用行為的影響

本次研究請(qǐng)受訪者自我報(bào)告其學(xué)習(xí)成績?cè)诎嗉?jí)的大致位置以及自我感受到的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)程度，進(jìn)而了解未成年人學(xué)習(xí)成績和負(fù)擔(dān)對(duì)其微信使用情況的影響。

1. 成績好的未成年人使用微信頻率更低，成績差的未成年人使用微信頻率更高

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，不同學(xué)習(xí)成績水平的未成年人使用微信的頻率存在顯著差異（χ2＝56.562， p＜0.001， df=8）。在自評(píng)成績中等以下的學(xué)生中，“每天用好多次”的比例更高（27.5%），成績中等以上的學(xué)生這一比例為17.0%，相差超過10百分點(diǎn)。這說明成績好的學(xué)生使用微信的習(xí)慣更合理有度。

2. 成績好的未成年人每次使用微信視頻號(hào)的時(shí)間較短，成績差的未成年人每次使用微信視頻號(hào)的時(shí)間較長

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，不同學(xué)習(xí)成績水平的未成年人使用視頻號(hào)的時(shí)長有顯著差異（χ2＝38.277， p＜0.001， df=10）。如表6所示，自評(píng)成績中等以上的未成年人每次使用視頻號(hào)20分鐘以內(nèi)、20～40分鐘的比例均更高，二者合計(jì)88.7%，而成績中等以下的未成年人每次使用視頻號(hào)20分鐘以內(nèi)、20～40分鐘的比例合計(jì)77.5%，相差11百分點(diǎn)。反之，自評(píng)成績中等以下的未成年人每次看視頻號(hào)40～60分鐘、60～120分鐘及120分鐘以上的比例更高，三者合計(jì)22.5%，而成績中等以上的未成年人這三項(xiàng)合計(jì)比例為11.2%。這說明成績好的未成年人使用視頻號(hào)時(shí)能理性控制時(shí)長，成績不好的未成年人使用時(shí)間更長 。

3. 成績好的未成年人更喜歡看知識(shí)教育類視頻，成績差的未成年人更喜歡看游戲動(dòng)漫類視頻

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，學(xué)習(xí)成績水平不同的未成年人喜歡的視頻類型有顯著差異（χ2＝68.181， p＜0.001， df=20）。如圖5所示，差異最大的是知識(shí)教育類視頻，成績中等以上的未成年人比成績中等以下的未成年人多近14百分點(diǎn)；其次是勵(lì)志奮斗類視頻，成績中等以上的未成年人比成績中等以下的未成年人多近11百分點(diǎn)；再次是游戲動(dòng)漫類視頻，成績中等以下的未成年人比成績中等以上的未成年人高6百分點(diǎn)以上（見圖5）。

4. 成績好的未成年人開啟青少年模式的比例更高，成績差的未成年人沒開啟和開啟后又關(guān)閉的比例更高

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，學(xué)習(xí)成績不同的未成年人是否開啟青少年模式有顯著差異（χ2＝36.349， p＜0.001， df=4）。由表7可見，成績中等以上的未成年人開啟青少年模式的比例為45.0%，比成績中等的未成年人高5百分點(diǎn)以上，比成績中等以下的未成年人高約14百分點(diǎn)?？梢姡煽兒玫奈闯赡耆碎_啟青少年模式比例更高，而成績差的未成年人開啟青少年模式比例較低。

沒開啟青少年模式的未成年人，成績中等以上的比例為47.3%，成績中等以下的比例為57.5%，相差超過10百分點(diǎn)；開過青少年模式后來又關(guān)了的未成年人，成績中等以下的比例最高（11.7%），其次是成績中等的比例（9.4%），成績中等以上的比例最低（7.7%）。這說明成績不好的未成年人使用青少年模式比例低于成績中等及以上的未成年人。

5. 學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重的未成年人有微信的比例更高，用微信時(shí)間更長

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)輕重感受不同的未成年人在是否有微信方面有顯著差異（χ2＝101.011， p＜0.001， df=8）。由表8可見，在感覺學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)很重的未成年人群體中，有微信的比例為71.5%，沒有微信的比例為22.9%；在學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)比較重的未成年人群體中，有微信的比例為70.6%，沒有微信的比例為21.9%。這兩個(gè)未成年人群體有微信的比例均占七成以上。而學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)很輕的未成年人有微信的比例為58.5%，沒有微信的比例為35.8%；學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)比較輕的未成年人有微信的比例為59.3%，沒有微信的比例為32.5%。這兩個(gè)群體有微信的比例均不足六成。學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)很輕與學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)很重的兩個(gè)群體有微信的比例相差13百分點(diǎn)。以上數(shù)據(jù)說明，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重的學(xué)生用微信的比例更高，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)輕的學(xué)生用微信的比例更低。

6. 學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)輕的未成年人開啟青少年模式的比例更高，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重的未成年人不開啟的比例更高

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)輕重感受不同的未成年人在是否開啟青少年模式方面有顯著差異（χ2＝30.939， p＜0.001， df=8）。由表9可見，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)很重的未成年人開啟青少年模式的比例最低（32.0%），學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)很輕的未成年人開啟青少年模式的比例最高（43.5%），二者相差超過11百分點(diǎn)；反之，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)很重的未成年人沒開啟青少年模式的比例（55.6%）高于學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)很輕的未成年人（50.0%），二者相差近6百分點(diǎn)。

（二）未成年人人際交往情況對(duì)微信使用情況的影響

人際交往對(duì)人們的認(rèn)知、心理、行為等往往具有一定影響，也影響著一個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)行為。研究發(fā)現(xiàn)，未成年人的人際交往情況如是否有朋友、是否有人說心里話等對(duì)使用微信的行為均有顯著影響。

1. 經(jīng)常感覺缺少朋友的未成年人使用微信的頻率更高

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，對(duì)缺少朋友感受不同的未成年人使用微信的次數(shù)有顯著差異（χ2＝31.401， p＜0.01， df=12）。由表10可見，經(jīng)常感覺缺少朋友的未成年人每天用好多次微信的比例比“幾乎沒有”這種感受的未成年人多6百分點(diǎn)以上。可見，經(jīng)常感覺缺少朋友的未成年人使用微信更頻繁。

2. 經(jīng)常感到缺少朋友的未成年人使用微信視頻號(hào)時(shí)間更長

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，對(duì)缺少朋友感受不同的未成年人在每次使用微信視頻號(hào)的時(shí)長方面有顯著差異（χ2＝26.067， p＜0.01， df=12）。由表11可見，幾乎沒有“缺少朋友”感受的未成年人，每次使用視頻號(hào)在20分鐘以內(nèi)的比例最高（68.9%），而每次使用視頻號(hào)40分鐘以上的比例最低。反之，經(jīng)常有“缺少朋友”感受的未成年人每次使用視頻號(hào)120分鐘以上的比例最高（5.8%）。

3. 經(jīng)常感到缺少朋友的未成年人更喜歡看游戲動(dòng)漫類視頻，很少有這種感受的未成年人更喜歡看勵(lì)志奮斗類視頻

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，日常生活中未成年人感到缺少朋友程度不同，喜歡的視頻類型也有顯著差異（χ2＝58.747， p＜0.001， df=30）。經(jīng)常感到缺少朋友的未成年人更喜歡看游戲動(dòng)漫類視頻，均比很少有、偶爾有這種感受的未成年人高9百分點(diǎn)以上。而偶爾有、很少有缺少朋友感受的未成年人更喜歡看勵(lì)志奮斗類視頻，分別比經(jīng)常有這種感受的未成年人高13、10百分點(diǎn)以上（見圖6）。

4. 經(jīng)常感到缺少朋友的未成年人開啟青少年模式的比例最低，沒開啟的比例最高

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，未成年人對(duì)缺少朋友的感受程度不同，其是否開啟青少年模式有顯著差異（χ2＝24.049， p＜0.01， df=6）。表12數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)常感到缺少朋友的未成年人開啟青少年模式的比例最低（34.0%），比幾乎沒有這種感受的未成年人低8百分點(diǎn)以上；經(jīng)常感到缺少朋友的未成年人，沒開啟青少年模式的比例最高（56.9%），比幾乎沒有這種感受的未成年人高7百分點(diǎn)以上。

5. 將網(wǎng)友作為心里話傾訴對(duì)象的未成年人使用微信頻率高，將父母、老師作為傾訴對(duì)象的未成年人使用微信頻率低

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，日常生活中傾訴對(duì)象不同的未成年人使用微信的頻率存在顯著差異（χ2＝1389.708， p＜0.001， df=28）。如表13所示，在每天使用好多次微信的未成年人中，愿意將心里話跟網(wǎng)友交流的比例最高（34.8%），其次是跟其他人說心里話（26.2%），排在第三位的是跟誰都不說（24.7%）?？梢姡綍r(shí)有心里話愿意跟網(wǎng)友說或者跟誰都不說的未成年人使用微信頻率更高。其中，心里話跟網(wǎng)友說的未成年人每天多次使用微信的比例高出向爸爸媽媽傾訴的未成年人近16百分點(diǎn)，高出向老師傾訴的未成年人近17百分點(diǎn)。

6. 心里話跟網(wǎng)友說的未成年人更喜歡游戲動(dòng)漫類視頻，跟老師說的未成年人更喜歡新聞熱點(diǎn)類視頻

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，未成年人心里話的傾訴對(duì)象不同，喜歡的視頻類型有顯著差異（χ2＝943.939， p＜0.001， df=80）。平時(shí)有心里話跟網(wǎng)友說、跟誰都不說的未成年人看游戲動(dòng)漫類視頻的比例更高，比有心里話跟父母說、跟老師說的未成年人均高20百分點(diǎn)以上?？葱侣劅狳c(diǎn)類視頻上，跟老師交流多的未成年人比跟誰都不交流的未成年人高17百分點(diǎn)（見圖7）。

7. 心里話跟誰都不說或者跟網(wǎng)友說的未成年人不開啟青少年模式的比例最高

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，未成年人日常說心里話的對(duì)象不同，開啟青少年模式的情況也有顯著差異（χ2＝29.741， p＜0.001， df=14）。經(jīng)常跟爸爸媽媽、老師、祖輩說心里話的未成年人開啟青少年模式的比例更高，均在半數(shù)左右；而經(jīng)常跟網(wǎng)友說心里話或者跟誰都不說的未成年人，沒開啟青少年模式的比例更高，兩者均在六成以上（見表14）。這說明，如果未成年人的心里話無處可訴，或者只能跟網(wǎng)友說，他們往往不想開啟青少年模式。

（三）未成年人休閑生活狀況對(duì)其微信使用行為的影響

1. 經(jīng)常感到?jīng)]時(shí)間休閑的未成年人使用微信更頻繁

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，對(duì)“沒時(shí)間休閑”感受不同的未成年人日常使用微信的頻率存在顯著差異（χ2＝46.336， p＜0.001， df=15）。經(jīng)常感到?jīng)]時(shí)間休閑的未成年人日常使用微信頻率更高。其中，每天用好多次的比例為24.6%，與“偶爾有”這種感受的未成年人相比高7百分點(diǎn)以上（見表15）。從數(shù)據(jù)看，“幾乎沒有”與“經(jīng)常有”這種缺乏休閑時(shí)間感受的未成年人在微信使用頻率上接近，尤其是每天使用好多次的情況。這說明無論是家長的教育措施還是孩子的休閑時(shí)間等，都應(yīng)“恰到好處”，猶如過度寬松就是放縱一樣。如果孩子的休閑時(shí)間非常充裕，極少存在沒時(shí)間休閑的情況，而孩子又沒有養(yǎng)成良好的休閑習(xí)慣時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)頻繁使用各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的情況。

2. 經(jīng)常感到?jīng)]時(shí)間休閑的未成年人使用視頻號(hào)時(shí)間更長

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，對(duì)“沒時(shí)間休閑”感受不同的未成年人每次使用視頻號(hào)的時(shí)長有顯著差異（χ2＝28.843， p＜0.01， df=15）。幾乎沒有“沒時(shí)間休閑”感受的未成年人每次使用視頻號(hào)20分鐘以內(nèi)的比例最高（69.0%），經(jīng)常有這種感受的未成年人每次使用120分鐘以上的比例更高（4.8%）（見表16）。

3. 經(jīng)常感到?jīng)]時(shí)間休閑的未成年人更喜歡游戲動(dòng)漫類視頻，很少有這種感受的未成年人更喜歡勵(lì)志奮斗類視頻

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，對(duì)“沒時(shí)間休閑”感受不同的未成年人觀看視頻號(hào)的內(nèi)容有顯著差異（χ2＝76.591， p＜0.001， df=30）。經(jīng)常感到?jīng)]時(shí)間休閑的未成年人喜歡看心靈雞湯、實(shí)用技能、游戲動(dòng)漫類視頻，其中差異較大的是游戲動(dòng)漫類，比偶爾有這種感受的未成年人高9百分點(diǎn)以上。偶爾感到?jīng)]時(shí)間休閑的未成年人喜歡看勵(lì)志奮斗、新聞熱點(diǎn)、知識(shí)教育類視頻，尤其是知識(shí)教育類，比經(jīng)常有這種感受的未成年人高12百分點(diǎn)（見表17）。

4. 經(jīng)常感到?jīng)]時(shí)間休閑的未成年人開啟青少年模式的比例更低

卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示，對(duì)“沒時(shí)間休閑”感受不同的未成年人開啟青少年模式的情況有顯著差異（χ2＝22.890， p＜0.01， df=6）。如表18所示，經(jīng)常感到?jīng)]時(shí)間休閑的未成年人開啟青少年模式的比例較低（34.8%），而幾乎沒有這種感受的未成年人開啟青少年模式的比例最高（43.0%）。同樣，經(jīng)常感到?jīng)]時(shí)間休閑的未成年人沒有開啟青少年模式的比例較高（53.7%），比幾乎沒有這種感受的未成年人（49.3%）高4百分點(diǎn)以上。

三、研究結(jié)果討論

2022年11月30日，共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部與中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2021年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，我國未成年網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)1.91億，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)96.8%，較2020年提升了1.9百分點(diǎn)[10]。隨著未成年人觸網(wǎng)率的不斷提高以及《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》的修訂與出臺(tái)，關(guān)于對(duì)未成年人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的呼聲越來越高。各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新迭代，適合未成年人使用的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也越來越多。在網(wǎng)絡(luò)保護(hù)進(jìn)入“深水區(qū)”的今天，我們尤其需要發(fā)現(xiàn)未成年人網(wǎng)絡(luò)使用的特點(diǎn)與機(jī)理，從而更好地保護(hù)未成年人的權(quán)益。

和已有相關(guān)研究相比，本次研究對(duì)未成年人使用微信的基本特征與狀況進(jìn)行了細(xì)致的描述與刻畫，如未成年人使用微信的時(shí)長、目的、功能等，深入研究了內(nèi)嵌于微信的視頻號(hào)、青少年模式的使用特征。而且，結(jié)合未成年人的生活狀態(tài)，如學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系、親子溝通、休閑狀況等進(jìn)行了探討。綜合本次調(diào)查的結(jié)論，有以下幾點(diǎn)值得進(jìn)一步討論與關(guān)注。

第一，未成年人使用微信較普遍，并且存在一些不合理的使用習(xí)慣與網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。例如，有的未成年人每次使用微信或者視頻號(hào)時(shí)間較長，也有的未成年人觀看視頻號(hào)內(nèi)容時(shí)不想看正能量的積極向上的內(nèi)容。還有三成多未成年人不喜歡開啟青少年模式。因此，我們不僅要關(guān)注未成年人的在線學(xué)習(xí)方式、網(wǎng)絡(luò)游戲行為、網(wǎng)絡(luò)閱讀內(nèi)容、使用短視頻時(shí)長，還需對(duì)未成年人使用微信的價(jià)值取向、行為習(xí)慣及安全性給予高度關(guān)注。

第二，未成年人通過微信渠道使用衍生產(chǎn)品的行為尚未得到更高關(guān)注。未成年人使用微信時(shí)，也會(huì)使用其衍生產(chǎn)品，例如視頻號(hào)以及搭載在微信中的各類小程序等。尤其是視頻號(hào)，發(fā)揮著幫助未成年人緩解壓力、增長見識(shí)、了解朋友的重要功能。但是，也有部分未成年人在視頻號(hào)上消磨了更多時(shí)間，存在不當(dāng)使用行為。因此，我們既要理解未成年人的娛樂與休閑需求，更要關(guān)注未成年人的發(fā)展需求，讓有意思與有意義更好地結(jié)合。

第三，以微信為代表的網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品的青少年模式需進(jìn)一步完善。研究發(fā)現(xiàn)，七成未成年人知道微信推出的青少年模式，但是只有四成未成年人開啟了青少年模式?？梢?，未成年人對(duì)微信青少年模式的了解與使用均不充分。這也意味著對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)尚存在很大提升空間。

第四，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代家長的教育素養(yǎng)尚需大力提升?！吨腥A人民共和國未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定：“未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)通過在智能終端產(chǎn)品上安裝未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)軟件、選擇適合未成年人的服務(wù)模式和管理功能等方式，避免未成年人接觸危害或者可能影響其身心健康的網(wǎng)絡(luò)信息，合理安排未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間，有效預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。”[11]但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家長在孩子使用微信的管理上存在很多薄弱環(huán)節(jié)，有兩成多家長很少對(duì)孩子使用微信進(jìn)行管理，即使加以管理，也大多使用規(guī)定和提醒的方式，常常表現(xiàn)為對(duì)孩子的嘮叨。這說明家長的管理方法比較單一，大多以說教和規(guī)定為主，告訴孩子不許做什么較多，較少告訴孩子能做什么，善于使用青少年模式這一未成年人保護(hù)工具的家長更少，對(duì)孩子的網(wǎng)絡(luò)使用過程進(jìn)行監(jiān)督、能與孩子同樂的比例更低。

第五，學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)壓力、人際關(guān)系、休閑狀態(tài)等不同的未成年人使用網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品的行為也有顯著差異。感到學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，與網(wǎng)友溝通多、與家人溝通少，缺少朋友，缺少自主休閑時(shí)間的未成年人，使用微信等在線社交產(chǎn)品的行為更缺乏合理性、不開啟青少年模式的更多。從這些影響因素可以看出，未成年人在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品時(shí)表現(xiàn)出來的不當(dāng)行為，往往與他們的生活狀態(tài)密切相關(guān)。因此，有必要對(duì)未成年人的學(xué)習(xí)、交往、休閑、溝通狀況和微信使用行為給予更多關(guān)注，從而使二者相輔相成、互相促進(jìn)。

四、促進(jìn)未成年人合理使用在線社交產(chǎn)品的建議

（一）培養(yǎng)未成年人健康的在線社交習(xí)慣，增強(qiáng)其自我保護(hù)意識(shí)與能力

在線社交已成為未成年人日常生活的重要形式。家長、教師等成年人要認(rèn)識(shí)到在線社交是信息傳播的主要渠道與載體，要了解社交網(wǎng)絡(luò)信息傳播的規(guī)律與機(jī)制，也要理解和接納未成年人的在線社交需求，注意培養(yǎng)未成年人健康的在線社交習(xí)慣。同時(shí)，家長和教師要增強(qiáng)未成年人的自我保護(hù)意識(shí)與能力，發(fā)揮未成年人的主體意識(shí)，使未成年人自覺重視個(gè)人信息安全，養(yǎng)成健康的網(wǎng)絡(luò)社交習(xí)慣。

（二）關(guān)注未成年人發(fā)展需求，打造傳遞主流價(jià)值觀的新場域

視頻號(hào)既是視頻化的朋友圈，又具有比朋友圈更強(qiáng)的傳播功能。而且，視頻號(hào)與公眾號(hào)打通了壁壘，當(dāng)我們看朋友圈時(shí)會(huì)看到視頻號(hào)，看到視頻號(hào)時(shí)會(huì)直接鏈接公眾號(hào)，使內(nèi)容得到更精準(zhǔn)的傳播。而且，視頻號(hào)的內(nèi)容推薦以社交推薦機(jī)制為主，當(dāng)人們看微信朋友圈時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)朋友的視頻號(hào)，或者因朋友看了視頻號(hào)的某一內(nèi)容，自己也會(huì)收到提示或被吸引而主動(dòng)去看這一內(nèi)容。這種內(nèi)容的推薦機(jī)制就是以社交機(jī)制為主的推薦方法。如何根據(jù)未成年人的成長需求進(jìn)行差異化定位與創(chuàng)新，從而在內(nèi)容上進(jìn)行更精準(zhǔn)的分層與引流，使視頻號(hào)內(nèi)容更好地契合未成年人發(fā)展的完善方向。在視頻號(hào)的內(nèi)容建設(shè)上要拉近與未成年人的距離，使用適合未成年人的語言。例如，共青團(tuán)中央在微信視頻號(hào)建設(shè)上采取了“內(nèi)容姓政、表達(dá)姓網(wǎng)”的策略，如《“摸魚”結(jié)束，雪容融終于要上班了》等內(nèi)容，深受青少年喜歡[12]。此外，平臺(tái)方應(yīng)充分發(fā)揮社會(huì)力量，共同助力內(nèi)容監(jiān)管，給未成年人推薦更適合的內(nèi)容，同時(shí)避免信息繭房帶來的弊端，使視頻號(hào)既成為青少年釋放壓力、開闊視野、豐富知識(shí)的休閑與學(xué)習(xí)工具，又成為“雙減”背景下培養(yǎng)未成年人綜合素質(zhì)與核心素養(yǎng)、傳播正向價(jià)值觀的新場域。

（三）豐富青少年模式的內(nèi)容與功能，研發(fā)在線社交類青少年模式

未成年人對(duì)青少年模式的反應(yīng)不僅體現(xiàn)在微信上，音視頻平臺(tái)、游戲平臺(tái)、數(shù)字閱讀平臺(tái)上的青少年模式也不太受未成年人歡迎，這是因?yàn)槟壳扒嗌倌昴Ｊ綇亩ㄎ坏焦δ?、?nèi)容等都比較模糊、粗放，缺乏精準(zhǔn)化與精細(xì)化設(shè)計(jì)，不能很好地滿足未成年人的需求。據(jù)《2021年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，未成年網(wǎng)民中設(shè)置過青少年模式的比例為 48.2%，給孩子設(shè)置過青少年模式的家長比例為 47.3%[10]。但是，現(xiàn)有的青少年模式整體上與未成年人需求之間的契合不足。青少年模式應(yīng)有不同的定位與功能，在內(nèi)容上更加精準(zhǔn)地服務(wù)未成年人。因此，建議以未成年人需求為核心，既要以年齡為單一標(biāo)準(zhǔn)的劃分方式，同時(shí)又要遵循青少年利益優(yōu)先的原則，構(gòu)建更適合未成年人的內(nèi)容池[13]。

（四）提升家長的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)能力，建設(shè)“一站式”親子網(wǎng)絡(luò)使用管理平臺(tái)，為家庭提供便捷的管理服務(wù)

未成年人的網(wǎng)絡(luò)使用行為對(duì)家長以及其他監(jiān)護(hù)人提出了更高的要求，保護(hù)未成年人合理使用網(wǎng)絡(luò)是成年人義不容辭的責(zé)任。但是現(xiàn)實(shí)中很多家長常常感到管理乏術(shù)甚至無能為力，不知道用什么方法、什么工具對(duì)孩子進(jìn)行管理更有效。也有的家長推卸監(jiān)護(hù)責(zé)任，認(rèn)為學(xué)校或者平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)更大的責(zé)任。因此，建議學(xué)校、民間機(jī)構(gòu)、企業(yè)等通過家長課堂、家校合作、服務(wù)平臺(tái)或管理工具等為家長賦能，使家長增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，提升保護(hù)能力。同時(shí)，也要發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)新能力，建設(shè)“一站式”親子網(wǎng)絡(luò)使用管理平臺(tái)，使不同文化水平、不同媒介素養(yǎng)能力的家長都能“手到擒來”。

（五）關(guān)注未成年人的線下生活，優(yōu)化未成年人的成長環(huán)境

《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》對(duì)家長預(yù)防未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷也提出了明確要求，指出“未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)合理安排未成年人學(xué)習(xí)、休息、娛樂和體育鍛煉的時(shí)間，避免加重未成年人學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)”[14]。這說明家庭也需要承擔(dān)預(yù)防未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷的責(zé)任。家庭教育的本質(zhì)是生活教育，家庭與未成年人的生活聯(lián)系更緊密，如孩子的學(xué)習(xí)、玩耍、運(yùn)動(dòng)等。家庭也是孩子生活的重要環(huán)境，直接影響著未成年人的心理狀態(tài)、人際交往、學(xué)習(xí)習(xí)慣、休閑方式等。 建議家長和教師等成年人在關(guān)注未成年人在線社交產(chǎn)品使用的同時(shí)，更要關(guān)注未成年人成長中的困惑與困難，盡量為未成年人提供具體的、針對(duì)性的幫助。例如，減輕未成年人的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，不要把成績作為評(píng)價(jià)未成年人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在做好保護(hù)與促進(jìn)發(fā)展的同時(shí)，給未成年人賦能，使未成年人學(xué)會(huì)自我保護(hù)，合理使用網(wǎng)絡(luò)，成長為自主的、理性的、創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)一代。

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Abstract： As a representative of instant social products， WeChat plays a major role in the communication between minors and adults， and also between peers， which has been frequently used like online games， short videos and online learning. Most minors have their own WeChat account， which is mainly used for social purposes， but they also enjoy the entertainment functions. The rich content in video accounts is an important way for minors to broaden the horizon and increase knowledge， but there are also some risks. The study also found that the lifestyle of minors have a significant impact on their behavior of using WeChat. Therefore， it is necessary to cultivate minors of using WeChat in a? reasonable manner， pay attention to their life needs， improve the content and function for the WeChat youth model， enhance adults awareness and ability to protect minors， and also enhance their self-protection ability.

Keywords： Minors; Online Socializing; WeChat; Video Account; Adolescent Model

（責(zé)任編輯：王潤潔）