風雨兼程二十年

李韻石

隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和全球化加速，跨境電商已成為中國電商業(yè)重要組成部分。在過去的20年里，中國電商業(yè)經(jīng)歷了一波又一波的浪潮，從最初的 B2C 電商模式到如今的 O2O、社交電商等多種模式交織，中國跨境電商已成為全球電商業(yè)的重要力量。

從無到有，從小到大，中國跨境電商風雨兼程二十載，已開始為我國對外貿(mào)易發(fā)展注入新動能。

時代發(fā)展的必然產(chǎn)物

談起中國電商，業(yè)內(nèi)人士多會想起浙江杭州的湖畔花園小區(qū)。1999年，這個小區(qū)一棟房子里，18個人成立了阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（下稱“阿里巴巴”），在那個新浪、搜狐趁互聯(lián)網(wǎng)大潮崛起的年代，誰也沒有想到它會依靠電商行業(yè)在未來20年成為中國互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)，也沒人想到它將在未來引領(lǐng)全球跨境電商行業(yè)。20多年的時光轉(zhuǎn)瞬而逝，阿里巴巴從當初平臺注冊會員兩萬增長到如今的兩億，全球活躍消費者超過13億。而中國跨境電商也從無到有，從弱到強，成為全球跨境電商的領(lǐng)先者。

就中國跨境電商的興起，《法人》記者7月2日采訪了北京惠美康達商貿(mào)公司跨境電商事業(yè)部負責人陳楨進，他告訴記者：“阿里巴巴的崛起雖有團隊的決策因素影響，但更多的是時代發(fā)展的產(chǎn)物?！?/p>

陳楨進說，1995年至2000年，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如雨后春筍般破土而出，阿里巴巴、騰訊、百度、網(wǎng)易、攜程、盛大、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭幾乎全部是在這段時間誕生，形成了中國企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮。

2003年3月，中國國家頂級域名.CN 下對普通用戶正式開放二級域名注冊，這是自有域名體系以來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的一次重大變化，更是給中國互聯(lián)網(wǎng)增速打了一針強心劑。到2005年，中國網(wǎng)民增長至1億左右，代表成熟的盈利模式開始成型，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價值得以實現(xiàn)。其中較為典型的商業(yè)模式主要有4種：搜索引擎、網(wǎng)游、電商、廣告。

“除了互聯(lián)網(wǎng)高速成長，中國加速對外開放和人口紅利給跨境電商提供了成長沃土?！标悩E進說，2001年中國正式加入 WTO，為中國外貿(mào)帶來迄今為止最大的發(fā)展機遇和市場紅利。入世后，優(yōu)良的投資環(huán)境和廉價的資源優(yōu)勢吸引國際資本進入中國市場進行投資和商業(yè)合作。許多中小企業(yè)在這個時期吸引外資合作組建外貿(mào)公司；許多生產(chǎn)企業(yè)取得自營出口權(quán)，通過與外資合作，擴大生產(chǎn)規(guī)模。還是在這個時期，中國企業(yè)吸收國外先進經(jīng)營理念，獲得國際市場最新商業(yè)資訊和產(chǎn)品理念，為擴大企業(yè)規(guī)模、完成產(chǎn)業(yè)升級奠定了基礎(chǔ)。

2003年起，中國外貿(mào)發(fā)展進入爆發(fā)期，除了非典疫情過后經(jīng)濟復(fù)蘇帶來的國際市場采購需求猛增外，中國勞動力市場和生產(chǎn)資料紅利也為外貿(mào)出口高速發(fā)展提供了核心動力。同年，阿里巴巴推出 B2B 電商平臺——阿里巴巴國際站，幫助中國企業(yè)向全球市場出口產(chǎn)品。

決定中國商品價廉物美的另一優(yōu)勢是生產(chǎn)資料。對于制造企業(yè)來說，在原始材料處于低價格的情況下，企業(yè)生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，投入資金少，占用企業(yè)流動資金也少，大大降低了企業(yè)生產(chǎn)成本，增強了企業(yè)核心競爭力，擴大了出口優(yōu)勢。陳楨進說，中國電商發(fā)展始于非標品，即服裝鞋帽，包括早期的淘寶，也是從服裝鞋帽這類非標品突圍。這類產(chǎn)品標準模糊，需求量大，使得中國跨境電商企業(yè)迅速占領(lǐng)全球市場。

2008年發(fā)生的金融危機令全球許多傳統(tǒng)制造企業(yè)面臨巨大危機。但是，經(jīng)濟低迷也讓受金融危機影響的個人買家，更加積極從中國這樣產(chǎn)品物美價廉的國家進行國際網(wǎng)購。B2C 小額外貿(mào)模式被推上了中國外貿(mào)的歷史舞臺。

“經(jīng)濟危機讓低成本規(guī)模化生產(chǎn)的舊外貿(mào)時代終結(jié)，世界消費者需要個性化的網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)市場，而中國的中小企業(yè)跨境電商正好符合世界市場需求?！标悩E進告訴記者。

7月3日，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會跨境電商分會副會長張娜在接受采訪時也表示：“中小企業(yè)在發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)時具有靈活性優(yōu)勢，他們善用數(shù)字平臺，從選品采購，包括交易以及到后面的報關(guān)退稅等，都通過數(shù)字平臺解決，大大降低了企業(yè)人工成本。另外，中小企業(yè)通過建立優(yōu)質(zhì)的柔性供應(yīng)鏈，可以根據(jù)市場變化隨時做出調(diào)整，能很快地滿足市場需求?！?/p>

多優(yōu)勢助力中國跨境電商發(fā)展

2010年，中國開始推動跨境電商發(fā)展，開展試點項目。2013年，國家發(fā)布了《跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)方案》，推動跨境電商快速發(fā)展。

“中國跨境電商高速發(fā)展離不開國家政策的支持?！本碂o界跨境電商有限公司 CEO 錢大柱7月4日接受記者采訪時說，2015年3月，國務(wù)院同意設(shè)立中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)（下稱“杭州綜試區(qū)”），旨在跨境電子商務(wù)交易、支付、物流、通關(guān)、退稅、結(jié)匯等環(huán)節(jié)的技術(shù)標準、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面先行先試，通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和協(xié)同發(fā)展，破解跨境電子商務(wù)發(fā)展中的深層次矛盾和體制性難題。經(jīng)過8年發(fā)展，杭州綜試區(qū)跨境電商企業(yè)數(shù)由2014年的不足2000家增長到2022年的55381家，年跨境電商交易額超億元龍頭企業(yè)達157家，跨境電商企業(yè)注冊商標數(shù)4371個。

截至2022年12月底，中國共設(shè)立了165個跨境電商綜試區(qū)，覆蓋31個省區(qū)市，綜試區(qū)內(nèi)跨境電商產(chǎn)業(yè)園約690個，與29個國家簽署雙邊電子商務(wù)合作備忘錄。海關(guān)總署副署長孫玉寧曾表示，中國跨境電商綜合試驗區(qū)已經(jīng)成為跨境電商發(fā)展的重要載體和平臺。

《網(wǎng)上絲綢之路大數(shù)據(jù)報告》中的跨境電商鏈接指數(shù)顯示，“一帶一路”上很多國家的消費者青睞從中國跨境電商平臺上購買商品。對此，中關(guān)村海興戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)促進會“一帶一路產(chǎn)能合作中心”常務(wù)副秘書長孟忻7月4日接受記者采訪時表示，“一帶一路”倡議的提出為中國跨境電商企業(yè)走出去提供了難得的機遇。孟忻說：“‘一帶一路沿線的大多國家人民對中國產(chǎn)品有著濃厚的興趣，沿線國對中國產(chǎn)品的依賴程度逐年提高，也給中國跨境電商企業(yè)和跨境電商技術(shù)提供了更廣闊的市場和更大市場應(yīng)用場景及機遇?！?/p>

除“一帶一路”倡議，《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP ）正式生效也為中國與東盟跨境電商發(fā)展提供了新機遇。青島大學經(jīng)濟學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易系副主任徐保昌認為，RCEP 的正式生效不僅有利于統(tǒng)一中國與東盟跨境電商市場的規(guī)則標準，助力中國提升貿(mào)易便利化水平和優(yōu)化供應(yīng)鏈體系，更是為中國跨境電商企業(yè)實現(xiàn)本土化運作提供了制度紅利。

除上述政策層面的利好，技術(shù)優(yōu)勢也是中國跨境電商高速發(fā)展的重要倚仗。有關(guān)專家認為，新興互聯(lián)網(wǎng)媒體形式，如短視頻、直播等，以其直觀顯示方式和即時互動體驗，越來越受到消費者追捧，也更多地融入了跨境電商產(chǎn)業(yè)。

近年來，還出現(xiàn)了以社交媒體與保稅倉結(jié)合為特色的跨境電商保稅直播基地?？缇畴娚瘫６愔辈セ馗采w了跨境電商保稅倉儲、物流運輸、直播營銷、新零售等全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系，可以給消費者帶來更好的消費體驗，也為跨境電商發(fā)展注入了新活力。

跨境合規(guī)無法回避

早期快速增長雖然令中國跨境電商取得了驕人成績，但問題也很突出。假貨、劣質(zhì)產(chǎn)品等層出不窮，甚至一度令全球買家對中國產(chǎn)品失去信任。盲目追求利益最大化而忽略合規(guī)管理，最終導(dǎo)致中國大量跨境電商被處罰。

2021年，亞馬遜根據(jù)其《銷售政策和賣家行為準則》等條款，對其平臺上的中國賣家開展封號行動，眾多中國電商被關(guān)停、產(chǎn)品下架。據(jù)當時媒體報道，在封號重災(zāi)區(qū)的廣東廣州、深圳、東莞等地，眾多賣家的亞馬遜賬戶被凍結(jié)，金額從數(shù)萬美元到數(shù)億美元不等。

在平臺和監(jiān)管機構(gòu)加強跨境電商管理的大環(huán)境下，虛假評論、刷單、控評等國內(nèi)電商行業(yè)常見的不合規(guī)運營方式可能會給賣家?guī)頁p失，這也進一步凸顯了跨境電商合規(guī)運營的必要性。

“不合規(guī)的跨境電商已經(jīng)在幾年前的閉店潮中被淘汰，但這并不能說我們沒有了違規(guī)風險?！卞X大柱告訴記者，在歐美等海外市場加強跨境電商監(jiān)管的環(huán)境下，國內(nèi)賣家需要應(yīng)對的各類合規(guī)事項勢必將日趨繁雜，未能履行合規(guī)義務(wù)帶來的后果和損失也將更加嚴重。

陳楨進指出，中國跨境電商賣家違規(guī)風險產(chǎn)生的原因主要有以下幾點：不了解當?shù)胤?、不具備相關(guān)專業(yè)知識、語言能力不足、溝通不暢等?！澳壳埃袊行】缇畴娚唐髽I(yè)出口產(chǎn)品以中低端產(chǎn)品為主，潛意識當中這些科技含量低的產(chǎn)品違規(guī)違法程度相對較低?！标悩E進說。

對此，記者7月4日采訪了海潤天睿律師事務(wù)所合伙人郝競宇，他告訴記者，跨境電商運營管理與在國內(nèi)電商平臺上出售商品流程整體基本相似，經(jīng)營者在選定市場、更迭產(chǎn)品之外，還需提供多方面的專業(yè)服務(wù)，以提升經(jīng)營效率和成果，避免經(jīng)營風險。現(xiàn)階段，國內(nèi)出口商品主要銷往市場成熟度高的國家和地區(qū)，這些市場相較國內(nèi)普遍具備比較嚴格的市場規(guī)范，對產(chǎn)品安全、稅收合規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)保護、公平競爭等各個方面有較強監(jiān)管。遵循海外市場監(jiān)管政策，既是為了保障國內(nèi)經(jīng)營者能夠持續(xù)開展業(yè)務(wù)，也是中國出口經(jīng)濟進一步與國際接軌、實現(xiàn)更高水平全球化的必經(jīng)之路。

郝競宇說，知識產(chǎn)權(quán)保護也是跨境電商面臨的重要問題。與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，跨境電商作為一種平行進口渠道，商標侵權(quán)問題比較突出。另外，大型跨國公司總部一般會把商標使用權(quán)和分銷權(quán)授予其在進口國的全資子公司，而中小規(guī)模的跨境電商企業(yè)往往無法從品牌商的境外集團總部直接獲得這類授權(quán)，經(jīng)常引起爭議。

未來中國跨境電商如何發(fā)展，郝競宇給出了自己的建議。他說，作為一種新業(yè)態(tài)，盡管跨境電商主要面向消費者，主要經(jīng)營消費品，但仍然會受到國際貿(mào)易摩擦的影響。中國企業(yè)需要保持高度關(guān)注：第一，在合法享受進口國微量進口免稅待遇的同時，要避免故意通過跨境電商渠道逃避進口關(guān)稅；第二，企業(yè)內(nèi)部要重視跨境電商出口業(yè)務(wù)的成本核算、出口臺賬及財務(wù)記錄，以便在應(yīng)對貿(mào)易救濟調(diào)查時能提供真實、準確、有利的證據(jù)資料；第三，要結(jié)合經(jīng)營的商品品類和國別，提前開展出口管制和經(jīng)濟制裁風險評估，充分借助大型電商平臺或金融機構(gòu)的合規(guī)風險篩查工具，降低合規(guī)風險。

張娜認為，當前跨境電商已經(jīng)完全告別“野蠻生長”，未來該行業(yè)不會再出現(xiàn)激進的“大躍進”式發(fā)展，純粹以鋪貨模式生存的跨境電商將逐漸退出舞臺，品牌化、獨立站、多渠道運營成為新趨勢。如何加強跨境電商頂層設(shè)計，從金融、物流、人才、培訓、咨詢等多方面著手，突破瓶頸制約，打造跨境電商完整生態(tài)圈，推動跨境電商高質(zhì)量發(fā)展，將成為當前企業(yè)迫切需要解決的問題。

（責編白馗）