基于預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念的洗浴用品設(shè)計(jì)研究

毛斌　侯浩然

摘要：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2021年，我國(guó)人口共141 178萬人，其中65歲及以上人口19 063萬人，占總?cè)丝诘?3.5%，這表明我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入快速老齡化社會(huì)。我國(guó)老人的養(yǎng)老模式主要為居家養(yǎng)老，多數(shù)自理老年人選擇居家洗浴。我國(guó)對(duì)適老化洗浴產(chǎn)品的研究不夠成熟，市場(chǎng)上的適老化洗浴產(chǎn)品接受率低，因此洗浴成為老年人居家生活中最易受傷的行為。為了提高老年人洗浴的安全性，文章主要運(yùn)用文獻(xiàn)研究法和歸納總結(jié)法，從預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念研究出發(fā)，分析預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念概念，并調(diào)研理念的發(fā)展進(jìn)程和理論基礎(chǔ)。預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念指導(dǎo)下產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目標(biāo)用戶是處于衰老各階段的人群，文章對(duì)中年用戶和老年用戶按照年齡進(jìn)行衰老階段劃分，分別研究各衰老階段用戶群體的生理特征和心理認(rèn)知特點(diǎn)；根據(jù)用戶分析，研究各階段用戶對(duì)洗浴產(chǎn)品的輔助功能需求及接受程度，繼而研究預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念在洗浴用品設(shè)計(jì)中應(yīng)用的可行性；最后運(yùn)用歸納總結(jié)法得出基于預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念的洗浴用品設(shè)計(jì)策略。這有助于幫助市場(chǎng)設(shè)計(jì)出能夠被更多老年用戶主動(dòng)接受、樂意使用的適老化洗浴用品，降低老年人洗浴安全事故的發(fā)生頻率，提高老年人洗浴的安全性。

關(guān)鍵詞：居家養(yǎng)老；預(yù)設(shè)性養(yǎng)老；洗浴用品；適老化設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：F426；TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2023）14-0-03

中國(guó)已進(jìn)入快速老齡化社會(huì)，隨著物質(zhì)生活的極大豐富和醫(yī)療科學(xué)、衛(wèi)生保健水平的不斷提高以及社交方式的多樣化，老年人的身體素質(zhì)更好，精神需求更加旺盛。根據(jù)文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)自理老人在老年人群中的占比達(dá)91.1%［1］，他們堅(jiān)持獨(dú)自洗浴。步入衰老進(jìn)程的人除了體力下降之外，高血壓、高血糖等老年人常見病癥也會(huì)逐漸漸顯，因此老年人在洗浴時(shí)可能出現(xiàn)頭暈?zāi)垦?、力竭的狀況，甚至?xí)さ故軅虿“Y急性發(fā)作。

目前我國(guó)的適老化洗浴產(chǎn)品研究還不足，市場(chǎng)上的一些適老化洗浴產(chǎn)品具有特異性強(qiáng)的特點(diǎn)，有強(qiáng)烈的衰老暗示，因此輔助老年人洗浴的產(chǎn)品在我國(guó)市場(chǎng)的普及率較低。我國(guó)每年約有4000萬老年人發(fā)生摔倒事故，其中因在衛(wèi)生間如廁、在浴室內(nèi)洗浴發(fā)生的事故占比高達(dá)50%［2］。洗浴是老年人受傷最多發(fā)的行為，普及適老化洗浴用品的應(yīng)用有利于提高老年人洗浴的安全性，對(duì)保證老年人日常生活的健康安全具有重要意義。

1 預(yù)設(shè)性養(yǎng)老概述

1.1 理念概述

預(yù)設(shè)性養(yǎng)老是指在用戶步入老齡化之前，就預(yù)設(shè)性地考慮其在老年階段可能遇到的各種情況，為其進(jìn)行預(yù)設(shè)性的適老化設(shè)計(jì)［3］。預(yù)設(shè)性養(yǎng)老的核心在于“預(yù)”，即在用戶衰老前預(yù)先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行隱性適老化設(shè)計(jì)并應(yīng)用于用戶生活中，融入整個(gè)變老的過程。這樣一來，隨著用戶正式邁入老齡階段，產(chǎn)品的輔助功能會(huì)自然而然地被其接受。生理層面，用戶會(huì)逐步運(yùn)用產(chǎn)品的輔助功能，最終接受并依賴適老化設(shè)計(jì)；心理層面，用戶有足夠的時(shí)間適應(yīng)變老的過程，接受變老的事實(shí)［4］，減輕用戶的心理負(fù)擔(dān)。

1.2 發(fā)展現(xiàn)狀

預(yù)設(shè)性養(yǎng)老作為新生概念，首次被提及是在2017年的《夢(mèng)想改造家》第4季第1期節(jié)目中，當(dāng)時(shí)在社會(huì)上引起了廣泛關(guān)注。國(guó)內(nèi)現(xiàn)有預(yù)設(shè)性養(yǎng)老相關(guān)文獻(xiàn)共14篇，其中關(guān)于預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念的洗浴用品設(shè)計(jì)研究尚存在空白。

預(yù)設(shè)性養(yǎng)老作為新興設(shè)計(jì)理念最早被應(yīng)用在空間設(shè)計(jì)中，2019年前的研究主要停留在如何給用戶預(yù)留老年后的活動(dòng)空間，即在進(jìn)行住宅設(shè)計(jì)時(shí)預(yù)設(shè)老年人未來的生活方式，以滿足用戶老年階段對(duì)室內(nèi)活動(dòng)空間的需求。隨著預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念在空間設(shè)計(jì)領(lǐng)域的研究應(yīng)用逐漸深入，學(xué)者、設(shè)計(jì)師們開始探討預(yù)設(shè)性養(yǎng)老空間的配套產(chǎn)品設(shè)計(jì)。從家具擺放、預(yù)埋適老化構(gòu)件、無障礙設(shè)計(jì)的研究逐漸到隱形扶手、情感關(guān)懷輔具的研究。這一階段，預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念逐步從空間設(shè)計(jì)領(lǐng)域延展到產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，也從一開始的預(yù)設(shè)空間功能發(fā)展到情感關(guān)懷設(shè)計(jì)。2020年，毛斌教授及其團(tuán)隊(duì)成員首次將預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念單獨(dú)應(yīng)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，提出在用戶步入老齡化之前預(yù)先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行隱性適老化設(shè)計(jì)，并應(yīng)用于用戶生活中，融入用戶變老的整個(gè)過程。2022年，章彰教授和陳寧峰學(xué)者等指出設(shè)計(jì)開發(fā)預(yù)設(shè)性養(yǎng)老產(chǎn)品會(huì)成為居家養(yǎng)老生活質(zhì)量提升的關(guān)鍵［5］。

1.3 理論基礎(chǔ)

預(yù)設(shè)性養(yǎng)老的理論基礎(chǔ)主要來源于通用設(shè)計(jì)和情感化設(shè)計(jì)。通用設(shè)計(jì)的核心思想是滿足所有人，產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以滿足各年齡用戶的使用需求，擴(kuò)大用戶范圍，延長(zhǎng)產(chǎn)品使用時(shí)間。基于預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念設(shè)計(jì)的洗浴用品既要滿足中青年用戶的使用需求，又要在老年用戶使用時(shí)發(fā)揮安全輔助功能。情感化設(shè)計(jì)要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)考慮到用戶的使用感受。老年人往往對(duì)“暗示變老”類產(chǎn)品存在抵觸心理，預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念提倡讓用戶在衰老前接觸產(chǎn)品，在變老過程中應(yīng)用產(chǎn)品，從而達(dá)到老年時(shí)期樂意使用的效果。

2 用戶研究

傳統(tǒng)的適老化產(chǎn)品用戶主要是老年群體，市場(chǎng)上的適老化設(shè)計(jì)普遍面向老年人。但是變老是一個(gè)持續(xù)的過程，雖然每個(gè)人的身體狀況不同，對(duì)變老的感受不同，但是普遍來說，人過中年會(huì)開始感覺身體狀況下降，逐漸體會(huì)到衰老。傳統(tǒng)的適老化設(shè)計(jì)直接為老年用戶設(shè)計(jì)，既忽視了老年人這類特殊人群對(duì)產(chǎn)品的接受度，又無視了步入衰老進(jìn)程還未衰老人群的使用需求。預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念指導(dǎo)下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)用戶是開始步入衰老的中年人群，研究中年到老年的身體機(jī)能變化及用戶不同年齡階段的心理狀況，設(shè)計(jì)出中年人群樂意使用、可以伴隨用戶變老的產(chǎn)品。

2.1 中年用戶特征分析

我國(guó)將41～65歲的人群界定為中年人，其中41～48歲為壯實(shí)期，49～55歲為穩(wěn)健期，56～65歲為調(diào)整期。壯實(shí)期的用戶往往會(huì)開始關(guān)注自己精力下降等情況，在忙碌的工作和家庭生活中更易感到身體疲勞，這一階段的人群更注重養(yǎng)生和休息。步入穩(wěn)健期的中年人群會(huì)逐漸注意到自己的腰腿變差，調(diào)整期人群甚至?xí)u漸出現(xiàn)關(guān)節(jié)疼等癥狀，他們往往已經(jīng)離開工作崗位，在退休居家的環(huán)境下更易產(chǎn)生對(duì)變老的恐懼?？傮w來說，中年人群對(duì)新事物有較強(qiáng)的接受能力，普遍愿意使用可以提高生活質(zhì)量、優(yōu)化生活方式的產(chǎn)品，但是非常排斥針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。

2.2 老年用戶特征分析

我國(guó)將65歲以上的人群界定為老年人，其中67～72歲為初老期，73～84歲為中老期，85歲以上為年老期。首先，在身體狀態(tài)方面。隨著年齡的增長(zhǎng)，除了背部彎曲等外表上可以感受到的變化之外，老年人的身體組織和器官也有不同程度的衰退，具體表現(xiàn)為視力下降、耳背等。老年人常常四肢無力且關(guān)節(jié)疼痛，拿捏重物無力等，骨密度開始降低，更容易摔倒導(dǎo)致骨頭受損。變老還伴隨著血管硬化，容易引發(fā)腦血管疾病這類常見老年病。

老年用戶往往對(duì)自己的身體素質(zhì)認(rèn)知不到位。張憶梓等人曾對(duì)上海市靜安區(qū)96名老人做健康檢測(cè)并讓他們對(duì)自己的健康情況自評(píng)打分，發(fā)現(xiàn)這些老人中糖尿病、高血壓患病率分別為8.6%和29.3%，但老人們的健康自我評(píng)估分遠(yuǎn)高于實(shí)際健康狀況評(píng)分［6］。老年人患慢性病的比例提高，并且普遍高估自己的健康狀況。尤其是一些退休不久的初老期老人往往“不服老”，他們的社交群體年輕化，認(rèn)為自己還年輕，堅(jiān)持年輕化的穿衣打扮，在退休后繼續(xù)尋找工作，獨(dú)立做飯、洗浴等，甚至開車出行。這類老年群體是堅(jiān)定的適老化產(chǎn)品抵制者，拒絕使用老年人用品。

3 預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念指導(dǎo)洗浴用品設(shè)計(jì)研究

洗浴是中年人、老年人日常生活中不可或缺的環(huán)節(jié)，居家洗浴更是具有自理洗浴能力的用戶們的主流選擇。他們往往具有獨(dú)立洗浴的身體機(jī)能，但是老齡化帶來的身體變化和慢性病的影響給洗浴過程增添了許多意外風(fēng)險(xiǎn)。

基于預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念，洗浴用品設(shè)計(jì)應(yīng)該貫穿用戶衰老周期，讓用戶從中年階段開始接受并使用，將設(shè)計(jì)融入用戶的日常生活中，這樣一來，用戶進(jìn)入老年階段便可自然而然地使用產(chǎn)品的輔助功能。根據(jù)前期的用戶研究，老年用戶對(duì)陌生產(chǎn)品的接受性較差，尤其抵制專為老年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念指導(dǎo)下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是通過陪伴用戶變老，成為其生活中的一部分的方式來幫助用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣，因此老年群體對(duì)其的接受度更高，主動(dòng)且樂意使用它們輔助洗浴。中年用戶對(duì)預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念指導(dǎo)下設(shè)計(jì)的產(chǎn)品也有使用需求。進(jìn)入調(diào)整期的中年用戶，鈣質(zhì)流失變快，骨密度降低，關(guān)節(jié)易疼痛，精力也不再像以前一樣旺盛，在日常生活中往往不愿久站，對(duì)坐的需求增加。隨著用戶年齡漸長(zhǎng)，高血壓、腰椎間突出、腦血管疾病等老年病癥發(fā)病概率提高，在私密空間中，中年用戶的洗浴安全問題也值得重視。步入中年的用戶對(duì)產(chǎn)品輔助功能有使用需求，在設(shè)計(jì)時(shí)需要重點(diǎn)研究中年用戶的使用心理和使用需求，設(shè)計(jì)出符合中年用戶審美且具有輔助功能的洗浴用品，并以此為基礎(chǔ)拓展開發(fā)用戶老年階段的安全輔助功能。

4 基于預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念的洗浴用品設(shè)計(jì)策略

基于預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念的適老化設(shè)計(jì)不是傳統(tǒng)的為老人設(shè)計(jì)，而是針對(duì)從中年到老年的變老全過程的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)不僅要確保老年用戶的洗浴安全，還要吸引中年用戶購(gòu)買使用。因此通過基于預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念設(shè)計(jì)洗浴用品，用戶能夠在日常生活中享受設(shè)計(jì)帶來的便利與舒適，在變老的過程中逐漸接受并適應(yīng)產(chǎn)品的適老化洗浴輔助功能，最終，老年用戶能夠習(xí)慣性地使用產(chǎn)品，運(yùn)用安全輔助功能，規(guī)避洗浴的安全隱患。本文提出了幾個(gè)基于預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念的洗浴用品設(shè)計(jì)策略，具體如下。

4.1 產(chǎn)品要符合變老全階段用戶的使用習(xí)慣

基于預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念設(shè)計(jì)的洗浴用品的用戶是中年人和老年人群體。用戶在變老過程中，身體萎縮和軀干彎曲導(dǎo)致身高改變，同時(shí)身體機(jī)能下降導(dǎo)致用戶體力衰退。用戶變老過程中的生理變化是產(chǎn)品使用習(xí)慣改變的主要原因，為了照顧用戶的心理感受，洗浴用品需要具有隱性輔助洗浴功能。例如，輔助座椅在不使用時(shí)可以折疊收納，輔助扶手可以設(shè)計(jì)成伸縮式，也可以和洗浴用品置物架進(jìn)行整體式設(shè)計(jì)，這類產(chǎn)品既照顧了用戶“不服老”的心理，又減少了對(duì)浴室空間的占用。

4.2 產(chǎn)品要根據(jù)不同用戶需求設(shè)計(jì)多種功能模塊

衰老分為多個(gè)階段，處于不同衰老階段的用戶有不同的需求，可以設(shè)計(jì)出不同功能的模塊讓用戶選用。設(shè)計(jì)者不應(yīng)該無視中年購(gòu)買者的實(shí)際應(yīng)用需求，設(shè)計(jì)短期用不到的功能，這樣只會(huì)激起用戶對(duì)“老人用品”的反感。洗浴用品要根據(jù)不同用戶需求設(shè)計(jì)多種功能模塊，如洗浴扶手、洗浴座椅、健康檢測(cè)及緊急呼叫模塊等，用戶可以根據(jù)自身需求配置當(dāng)下或者短期所需的功能模塊。

4.3 產(chǎn)品要易于用戶使用

適用于老年人的洗浴產(chǎn)品必須具有易使用的特點(diǎn)?？紤]到老年人的手指關(guān)節(jié)僵化、操作靈活度下降等，針對(duì)老年用戶設(shè)計(jì)的產(chǎn)品要盡量避免精巧的操作設(shè)計(jì)，如調(diào)溫不采用常規(guī)的旋鈕，而采用按壓、滑動(dòng)等操作方式，無論是老年人還是中年人都可以輕松使用。在設(shè)計(jì)輔助扶手時(shí)，要考慮老人的抓握能力，另外老人視力下降，晶狀體渾濁，對(duì)色彩和圖形的分辨能力下降，因此洗浴用品的操作開關(guān)應(yīng)該易辨別且易操作。一鍵式操作雖然削弱了產(chǎn)品的可操作性，但是更方便高齡用戶使用。

4.4 產(chǎn)品要具有美感

相較于洗浴用品的功能，設(shè)計(jì)美感也是影響用戶購(gòu)買意愿的重要因素。設(shè)計(jì)時(shí)可以選擇用戶接受度較高的簡(jiǎn)約風(fēng)格，要注意設(shè)計(jì)風(fēng)格的統(tǒng)一性，顏色上盡量避免純白的設(shè)計(jì)，規(guī)避傳統(tǒng)醫(yī)用品的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

4.5 產(chǎn)品功能要側(cè)重智能化設(shè)計(jì)

隨著科技的進(jìn)步與發(fā)展，智能家居成為當(dāng)代家裝的熱點(diǎn)，智能化體驗(yàn)設(shè)計(jì)是產(chǎn)品發(fā)展的必然趨勢(shì)。越來越多的智能化產(chǎn)品被應(yīng)用在人們的生活中，但是現(xiàn)有的適老化產(chǎn)品幾乎沒有智能化特性，這是因?yàn)槔夏耆藢?duì)新技術(shù)的接受度低。但是中年用戶群體對(duì)智能化產(chǎn)品有較高的接受度，在變老的過程中可以熟練掌握智能化產(chǎn)品的使用，因此適老化洗浴產(chǎn)品功能可以側(cè)重智能化發(fā)展。

5 結(jié)語

在快速老齡化社會(huì)，老年人的洗浴安全問題得到了國(guó)家、社會(huì)、家庭的重視。本文介紹了預(yù)設(shè)性養(yǎng)老理念并研究了中年人與老年人的用戶特征，提出變老是自然的過程，養(yǎng)老產(chǎn)品要應(yīng)用在中年到老年階段的日常生活中，為用戶提供舒適和便利，減少洗浴風(fēng)險(xiǎn)。用戶在變老的過程中要接受和適應(yīng)產(chǎn)品，自然而然地使用安全輔助功能。

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作者簡(jiǎn)介：毛斌（1972—），男，山東諸城人，碩士，教授，研究方向：適老化設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)文化。

侯浩然（1996—），男，安徽淮北人，碩士在讀，研究方

向：適老化設(shè)計(jì)。