新時代高校輔導員網(wǎng)絡工作能力提升路徑探索

武夢欣

摘要：立足新時代，輔導員作為高校思想政治教育工作的一線人員，其網(wǎng)絡工作能力的強弱對高校意識形態(tài)工作的開展具有舉足輕重的意義。新時代，高校輔導員網(wǎng)絡風險防范意識不強、網(wǎng)絡意識形態(tài)教育觀念不足以及網(wǎng)絡意識形態(tài)教育話語權(quán)面臨挑戰(zhàn)都在削弱輔導員網(wǎng)絡工作能力。在此背景下，新時代應通過強化輔導員陣地意識，用理論武裝占領(lǐng)網(wǎng)絡陣地；提升輔導員網(wǎng)絡應用技能，提高網(wǎng)絡意識形態(tài)工作能力；強化輔導員網(wǎng)絡思維，提升網(wǎng)絡意識形態(tài)話語支配力；生成輔導員人格魅力，增強網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的吸引力和感染性的途徑來提升輔導員網(wǎng)絡工作能力。

關(guān)鍵詞：新時代，高校，輔導員，網(wǎng)絡工作能力

青年一代作為國家社會主義事業(yè)的后備軍和生力軍，其政治方向直接關(guān)系到中國特色社會主義事業(yè)能否后繼有人、興旺發(fā)達。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨和信息技術(shù)的快速發(fā)展，大學生通過網(wǎng)絡進行思想表達和情感宣泄成為常態(tài)，高校網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的重要性日益凸顯。因此，新時代提升高校輔導員的網(wǎng)絡意識形態(tài)工作能力，對于不斷鞏固社會主義主流意識形態(tài)在高校意識形態(tài)中的統(tǒng)領(lǐng)地位、牢牢掌握高校網(wǎng)絡意識形態(tài)話語權(quán)，具有極其重要的意義。

一、新時代提升高校輔導員網(wǎng)絡工作能力的重要意義

（一）維護校園網(wǎng)絡信息安全的必要手段

隨著全球化、信息化的高速發(fā)展，各國之間經(jīng)濟文化不斷交融發(fā)展、國內(nèi)改革進程不斷加深，社會多元思潮相互激蕩，各國之間意識形態(tài)斗爭愈發(fā)激烈。高校作為培養(yǎng)合格的社會主義建設(shè)者和可靠接班人的前沿陣地，亦成為各國文化思潮滲透的主要場所，大學生作為肩負實現(xiàn)中華民族偉大復興的后繼者，亦成為各國文化思潮滲透的主要對象，高校意識形態(tài)工作重要性日益凸顯。凈化校園網(wǎng)絡空間、維護校園網(wǎng)絡信息安全，成為高校意識形態(tài)工作的重中之重。高校輔導員作為高校思想政治教育的骨干力量，提高網(wǎng)絡意識形態(tài)工作能力，及時掌握網(wǎng)絡上各種社會熱點和輿論，利用自身的理論知識對熱點問題進行分析，回應學生合理關(guān)切，培養(yǎng)大學生樹立高度的網(wǎng)絡信息安全意識，不僅有利于維護校園網(wǎng)絡信息安全，堅守校園網(wǎng)絡意識形態(tài)陣地，而且有利于為社會發(fā)展提供網(wǎng)絡化信息化的人才支持。

（二）開展高校網(wǎng)絡意識形態(tài)教育的必備條件

在信息技術(shù)的快速發(fā)展下，人類社交文明從傳統(tǒng)的現(xiàn)實社會轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡空間，在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上形成了虛擬的“網(wǎng)絡社會”，網(wǎng)絡的出現(xiàn)不僅開辟了對人類文明發(fā)展的新紀元，同時也對高校思想政治教育工作提供了新的機遇。對于生活在“網(wǎng)絡社會”的“網(wǎng)生代”大學生來說，“95后”“00后”大學生作為互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”，他們受互聯(lián)網(wǎng)的影響比任何時期、任何人都要強烈。[1]互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為日常生活中不可或缺的一部分，抖音、微博、微信等社交媒體的出現(xiàn)改變了學生以往的學習和生活方式，成為高校學生主要的信息獲取渠道和文化交流場所，各社交媒體平臺的信息刊載和輿論內(nèi)容對大學生價值觀念的形成產(chǎn)生重要影響。高校輔導員作為高校意識形態(tài)教育工作的一線人員、與學生生活學習交流最密切的教師群體，提高網(wǎng)絡意識形態(tài)工作能力，關(guān)注網(wǎng)絡平臺中學生意識形態(tài)發(fā)展動態(tài)，不僅有利于促進學生成長成才、幫助學生樹立正確的價值觀，而且也有利于學生通過網(wǎng)絡途徑和網(wǎng)絡渠道充分了解國家的政策、路線、方針，加強辯證看待社會問題的能力，增強對社會主義主流意識形態(tài)的認同。

（三）適應網(wǎng)絡時代話語發(fā)展的必然選擇

思想政治教育話語表達方式總是同信息傳播技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān)。[2]在時代快速更迭和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)飛速發(fā)展的影響下，當代大學生的學習生活方式產(chǎn)生了翻天覆地的變化，互聯(lián)網(wǎng)所具有的無邊性、去中心化、扁平化等特征為大學生群體進行思想表達、情緒宣泄開辟了新渠道，運用流行的網(wǎng)絡話語體系表達自我和記錄生活成為大學生的新時尚。面對極具個性意識、追求自我的“00后”大學生群體，圖片、表情包等網(wǎng)絡符號因視覺沖擊力強、情感態(tài)度表達直觀，滿足大學生群體在社交中趣味、搞怪的需求特點而廣受歡迎，“emo”“奧利給”“內(nèi)卷”等網(wǎng)絡用語滿足大學生年齡階段的心理特征，符合新時代大學生求新求異、詼諧幽默的語言表達方式。面對新型的網(wǎng)絡話語體系，高校輔導員在開展意識形態(tài)教育過程中必須積極吸收、主動融入，適應時代發(fā)展和學生個性需求，不斷豐富和加強自身網(wǎng)絡話語體系建設(shè)，在新時代推動校園網(wǎng)絡意識形態(tài)教育宣傳工作的守正創(chuàng)新，以此牢牢掌握校園網(wǎng)絡意識形態(tài)工作話語權(quán)。

二、新時代提升高校輔導員網(wǎng)絡工作能力的現(xiàn)實困境

（一）高校輔導員網(wǎng)絡風險防范意識不強

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，為學生的學習生活提供了極大便捷，但與此同時，也為西方敵對勢力對高校學生進行意識形態(tài)滲透提供了可乘之機。在開放的網(wǎng)絡場域中，不僅存在著社會主義主流意識形態(tài)，同時還存在著各種非主流意識形態(tài)的價值觀，對于涉世未深、不具備獨立思辨能力的大學生來說，很難對各種意識形態(tài)進行價值研判，因而可能在不知不覺中受到非主流意識形態(tài)價值觀念的影響，進而對社會主流意識形態(tài)產(chǎn)生懷疑。輔導員由于大量事務性工作交織，長期在實踐一線關(guān)照學生、服務學生，專業(yè)化的理論儲備相對不足，對于理論認識不足、政治敏銳性不強或缺乏網(wǎng)絡風險防范意識的輔導員來說，不能對網(wǎng)絡上的各種意識形態(tài)問題進行有效辨別，不能對存在意識形態(tài)問題的學生進行及時引導，不能對網(wǎng)絡意識形態(tài)工作足夠重視、加強防范，必然會造成校園網(wǎng)絡空間中各種非主流意識形態(tài)的聲音肆虐，威脅高校社會主義意識形態(tài)教育工作開展。

（二）高校輔導員網(wǎng)絡意識形態(tài)教育話語權(quán)面臨挑戰(zhàn)

輔導員的話語能力是維護意識形態(tài)教育話語權(quán)的核心保障，在高校思想政治教育工作開展過程中，輔導員具有較高的話語能力對高校思想政治教育工作具有重要提升作用，但就目前而言，高校輔導員的意識形態(tài)話語能力存在一定欠缺。一方面，缺乏網(wǎng)絡使用技能。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體具有傳播速度快、傳播范圍廣、受眾基數(shù)大的特征，每個人不僅是信息的接受者，同時也可能是信息的傳播者，具有優(yōu)越的傳播優(yōu)勢。但部分輔導員缺乏網(wǎng)絡使用技能，不了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的規(guī)律，未能將互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量轉(zhuǎn)換為傳播主流意識形態(tài)的最大增量。另一方面，缺乏網(wǎng)絡話語能力。隨著微時代的到來，信息通過網(wǎng)絡以裂變的方式加速傳播，方便快捷的網(wǎng)絡降低了學習成本，為大學生學習生活提供了前所未有的機遇。但與此同時，對于缺乏網(wǎng)絡話語能力的輔導員來說，失去了現(xiàn)實生活中的教育地位，微時代的到來對其來說將是一次前所未有的話語挑戰(zhàn)。

三、新時代提升高校輔導員網(wǎng)絡工作能力的路徑探索

（一）強化輔導員陣地意識，用理論武裝占領(lǐng)網(wǎng)絡陣地

高校輔導員作為大學生的政治輔導員，要落實立德樹人的根本任務，擔負起培育下一代社會主義建設(shè)者和接班人的時代使命，必須具有堅定的社會主義信念和共產(chǎn)主義信仰。理論的徹底性和科學性是提升網(wǎng)絡工作能力的基礎(chǔ)和核心，提升網(wǎng)絡工作能力要求高校輔導員必須具有扎實的科學理論基礎(chǔ)指導實踐。

首先，高校輔導員提高自身政治素養(yǎng)、堅定政治立場，推動輔導員隊伍工作職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展，筑牢意識形態(tài)理論根基，加強理論修養(yǎng)、提升科研能力，推動輔導員隊伍工作的專家化發(fā)展；其次，高校輔導員必須增強網(wǎng)絡意識形態(tài)陣地意識，勇?lián)@網(wǎng)絡意識形態(tài)教育責任，真正做到“守崗有責、守崗盡責”，提高網(wǎng)絡風險洞察力，準確辨別意識形態(tài)領(lǐng)域的變化，旗幟鮮明地捍衛(wèi)意識形態(tài)網(wǎng)絡陣地安全，切實把對學生進行意識形態(tài)教育作為第一要務，關(guān)注學生意識形態(tài)發(fā)展趨向，提高用理論知識回應學生關(guān)切的各種社會熱點問題的能力；最后，要加強高校輔導員隊伍體系建設(shè)，提高從業(yè)人員準入門檻，對高校擬招聘者的輔導員思想政治素質(zhì)進行嚴格把關(guān)，確保高校任職輔導員堅持正確的政治方向，此外對入職輔導員的職業(yè)素質(zhì)綜合能力進行定期培訓和考核，對于理論素質(zhì)能力突出的輔導員進行資金獎勵或榮譽嘉賞，對于職業(yè)綜合素質(zhì)能力不高的輔導員加大激勵與培訓力度。

（二）提升輔導員網(wǎng)絡應用技能，提高網(wǎng)絡意識形態(tài)工作能力

新時代大學生成為互聯(lián)網(wǎng)使用的最大群體決定了高校意識形態(tài)教育工作必須開展到網(wǎng)絡空間。新時代背景下高校輔導員必須了解新媒體的使用方法、掌握網(wǎng)絡使用技能，面對新時代互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量，必須主動了解、充分利用，將意識形態(tài)教育延展到網(wǎng)絡領(lǐng)域，開展網(wǎng)絡意識形態(tài)工作，提高網(wǎng)絡意識形態(tài)工作能力，將最大變量轉(zhuǎn)換為最大增量。

首先，輔導員應諳知網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)律，提高媒介素養(yǎng)能力，通過網(wǎng)絡密切掌握學生的思想動態(tài)，關(guān)心社會熱點問題，把握網(wǎng)絡輿論引導的“時度效”，始終引導網(wǎng)絡空間中學生堅持正確的輿論方向；其次，熟悉各大社交媒體的使用方法，深入了解大學生新型社交媒體的使用情況，開展多渠道的主流意識形態(tài)傳播平臺，構(gòu)建完善的校園網(wǎng)絡主流意識形態(tài)傳播體系，例如，對輔導員而言，微信朋友圈不但能記錄個人心情、分享生活趣事，而且能成為高校輔導員表達觀點、對學生實現(xiàn)思想引領(lǐng)的網(wǎng)絡平臺；最后，強化高校輔導員網(wǎng)絡技能學習，提高輔導員網(wǎng)絡專項工作能力，在對大學生開展意識形態(tài)教育的過程中，憑借互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道的多樣化優(yōu)勢，因勢利導地改變了過去面對面交流的單一傳播方式，更多地將意識形態(tài)教育陣地延伸到大學生活躍的網(wǎng)絡領(lǐng)域，實現(xiàn)多渠道的互動式傳播。除傳統(tǒng)課堂外，高校輔導員還需將思想政治教育的傳統(tǒng)優(yōu)勢與現(xiàn)代化的信息技術(shù)相融合，形成線上線下、網(wǎng)上網(wǎng)下協(xié)同合作的思想政治教育實踐環(huán)境，不斷開辟輔導員意識形態(tài)教育新陣地。

（三）強化輔導員網(wǎng)絡思維，提升網(wǎng)絡意識形態(tài)話語支配力

網(wǎng)絡時代的到來對思想政治教育工作來說既是機遇又是挑戰(zhàn)，作為高校開展學生意識形態(tài)教育工作的主體力量，輔導員必須強化網(wǎng)絡思維觀念，轉(zhuǎn)變以往陳舊、老套的教育方式，把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對高校思想政治教育帶來的機遇，提升網(wǎng)絡意識形態(tài)話語支配力，充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢來開展思想政治教育工作。

首先，提高網(wǎng)絡話語傳播能力，適應新時代大學生趣味、新穎的話語接納方式，在與大學生情感交流的過程中善用其喜愛的“網(wǎng)言網(wǎng)語”，將主流意識形態(tài)和價值觀念融入到圖片、視頻及各種網(wǎng)絡符號中，通過圖片、表情包等網(wǎng)絡符號吸引學生的信息接受興趣，引導學生自覺主動地從信息的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑フ?，提高意識形態(tài)話語的傳播力和影響力；其次，提高網(wǎng)絡話語議題設(shè)置能力，深入了解學生的所思所想所急，貼合學生切實利益和實際需求合理設(shè)置議題，在紛繁復雜的網(wǎng)絡信息中搶占學生注意力，用社會主義主流意識形態(tài)占領(lǐng)校園意識形態(tài)話語制高點；最后，提高輔導員網(wǎng)絡話語鑒別力，善于對各種包裹“外衣”的網(wǎng)絡話語進行有力鑒別、堅決打擊，對受到網(wǎng)絡不良信息影響的學生進行積極引導、斬草除根，通過網(wǎng)絡回應學生關(guān)注的熱點問題、利用網(wǎng)絡話語傳播紅色聲音，奏響紅色主旋律。

（四）生成輔導員人格魅力，增強網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的吸引力和感染性

高校輔導員在進行思想政治教育的過程中，應充分意識到網(wǎng)絡意識形態(tài)教育不僅要具有學理性，同時還要有情感性?！?0后”作為極具個人主體意識的一代，在教育過程中表現(xiàn)出比以往任何一代都強烈地尊重他人和獲得尊重的意識，因此，輔導員在意識形態(tài)教育過程中必須充分尊重學生個體地位，增強網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的吸引力和感染性。

首先，輔導員作為學生的知心朋友和成長成才道路上的人生導師，在與學生的日常接觸中，應做到學為人師、行為示范，在人格塑造和素質(zhì)修養(yǎng)上形成標榜，提高處理事情的藝術(shù)性，在學習生活中堅持以學生為本，想學生之所想、急學生之所急，態(tài)度向上、積極陽光，春風化雨般解決學生問題，意識形態(tài)教育只有被學生充分吸收，做到內(nèi)化于心、外化于形，高校網(wǎng)絡意識形態(tài)工作才算真正取得實效；其次，尊重學生個體差異，對于高校輔導員而言，面對來自不同地區(qū)，性格、愛好、家庭背景各不相同的學生群體，充分認識到學生發(fā)展的獨特性，耐心、細心地對待每一位學生，針對性地開展網(wǎng)絡意識形態(tài)教育成為必然之舉；最后，高校輔導員工作的特殊性決定了其自身的人格魅力也是很重要的教育資源，在思想政治教育過程中，高校輔導員具有良好的人格魅力，通過自身的專業(yè)素養(yǎng)和知識儲備去教化、感染學生，在同學生情感交匯、心理認同的基礎(chǔ)上，將輔導員具有的人格魅力內(nèi)化為學生自身的個人品格，進而在實踐中外化為自覺行動。

結(jié)語

綜上所述，新時代的到來對高校輔導員的網(wǎng)絡工作能力提出新的要求，面對新的挑戰(zhàn)，高校輔導員要立足于立德樹人的根本任務要求，轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡思維觀念、提升網(wǎng)絡使用技能，真正做到思想政治教育工作“因事而化、因時而進、因勢而新”，肩負起培養(yǎng)社會主義事業(yè)接班人的使命與擔當，努力完成新時代學生思想政治工作的新要求。 PR

本文系桂林理工大學2019年輔導員專項研究課題“融媒體時代高校輔導員網(wǎng)絡話語權(quán)提升策略研究”的研究成果，項目編號：GUT19FB08。

參考文獻：

[1]任昊，傅秋野.高校網(wǎng)絡思想政治教育創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代教育管理，2022（02）：9-16.

[2]劉燕，劉龍飛.新媒體時代思想政治教育話語表達研究[J].學校黨建與思想教育，2021（17）：20-23.

（責任編輯：姜秀靚）